社会责任管理手册

社会责任管理手册编号： SR-MM-002A1编制：审核：批准：发布日期：地址：第0.1章任命书为建立、实施、保持和持续改进公司社会责任管理体系，确保公司管理符合国家劳动法规和社会责任标准的要求，持续改善公司社会责任表现，经研究决定，任命 XXXX先生为公司社会责任管理体系管理者代表。

其职责：1.负责建立、实施、保持和持续改进社会责任管理体系；2.定期审查公司政策、目标、程序及规章制度实施状况，对各部门社会责任管理状况进行监督和考核；3.向总经理汇报管理体系的业绩和改进的需求；4.负责对外联络。

为建立、实施、保持和持续改进公司健康安全管理，确保所有员工的健康与安全，确保公司所有健康安全管理规定得以实施，持续改善公司健康安全管理，经研安决定，任命 XXX先生为健康安全主任。

其职责：1.负责公司社会责任方面有关职业健康安全方面工作；2.组织安全委员会成员定期开展安全生产检查、定期召开安全生产会议、监督各部门对安全隐患进行整改、组织安全事故调查、处理和改进；3.负责组织消防知识、安全生产培训（与办公室配合）；4.协助社会责任管理者代表做好社会责任管理体系方面工作。

总经理：日期：第0.2章公司简介XXXXXXXXXX有限公司成立于2005年8月，位于XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，厂区面积10,000多平方米，项目总投资5000万人民币。

本公司管理体制采用董事会领导下的总经理负责制。

公司管理层组成人员大部分为国内PCB行业的经营管理和研究开发的精英人才。

公司目前设有工程技术、品质检测、市场销售、运营管理、R&D等职能部门。

公司拥有一批技术精湛的专业技术人员,专业涉及电子、化工、机械、光学、工业自动化、和市场营销及企业管理等多种学科。

公司从国内外引进一流水平的印制板生产、测试设备和技术，年产高精密多层线路板300,000平方米，高频印制板20,000平方米，产品广泛应用于交通、通信、电子、科研等。

我们本着“精益求精、尽善尽美”的原则，把我们的企业优势转化为产品优势，追求“技术领先、质量为本、诚信第一”为宗旨，竭诚为国内外用户提供高质量的印制线路板。

第0.3章定义本处所列定义是根据社会责任标准及国家劳动法规所定，公司社会责任管理手册、程序文件及各项规章制度中所提及的相关名词均按本处定义进行理解。

1.公司:任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括公司所有的员工。

2.供应商、分包商:给公司提供货物或服务的实体，它提供的货物或服务构成公司生产的货物或服务的一部分。

3.分供商:在供应链中直接或间接向供应商提供货物或服务的经营实体，它提供的货物或服务构成供应商或公司生产的货物或服务的一部分。

4.补救活动:因违反社会责任标准所涉及的工人权利规定而对工人或前任雇员采取的补救行动。

5.纠正行动:为确保不符合立即和持续正面实施的系统性改变或解决方法。

6.利益相关者:关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。

公司主要利益相关者可分为四类。

即：1.雇员及其代表;2.所有者、股东投资者及其代表;3.客户或消费者;4.供应商和分包商及其它商业伙伴;7.儿童和童工:中国劳动法规定，儿童是指任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。

为保障从事童工、现已被遣散儿童的安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。

9.未成年工:中国劳动法规定，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人。

10.强迫劳动:任何人在任何受威协的情况下被榨取的非自愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。

11.家庭工人:在直接或间接的合约条件下，不在公司场所工作，而是根据雇主的要求通过提供产品或服务获得报酬的人，不管由谁提供设备、材料或其它供应。

12.管理手册:公司根据社会责任国际标准和公司社会责任政策和目标，全面地描述公司社会责任管理体系的一系列文件，集中表述公司的社会责任保证能力，主要供公司管理层、客户及第二方认证机构参考之用。

13.社会责任政策:是公司在社会责任管理体系的最高纲领和行动指南，是公司内部最高层次的法规之一，也是公司的社会责任承诺和公开声明，它反映了公司最高管理层对社会责任的态度。

14.程序文件:根据社会责任标准要求和公司实际需要，为达到公司政策和目标所需要的程序和对策，描述实施管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件，明确规定各项工作的具体要求、工作方法、操作程序及负责人员等，供职能部门使用。

15.作业文件:根据管理手册和程序文件的要求，描述完成某项工作任务的具体做法，是一份详细的操作性文件，主要供个人或小组使用。

16.表格和记录:用于描述公司某一工作实践的条件，过程和结果的数据参数，包括有关的工作记17.策划:为实现公司管理体系政策和目标，确保符合国家法规和国际标准，公司需要制订阶段性计划和专项工作计划，如年度计划、培训计划和审核计划等。

第0.4章社会责任管理体系组织构架第0.5章社会责任政策遵守国家法律法规，确保员工健康安全;尊重人权和人人平等，创造和谐工作氛围;持续改善工作条件和员工福利。

社会是一个大家庭，企业就是家庭中不可缺少的重要成员，企业是一个大家庭，员工就是家庭中不可缺少的家庭成员;社会要发展就不能没有企业，企业要想生存就不能失去员工。

公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准及其它适用的行业标准和国际公约，按社会责任标准要求持续改善工作条件、员工福利。

公司任命管理者代理全权负责社会责任管理，建立、实施、保持和持续改进良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。

公司声明：严禁使用童工，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。

尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动。

提供安全卫生的工作和生活环境，确保员工的安全和健康。

推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。

提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为。

尊重员工的基本人权，禁止任何形式侮辱人格的行为。

合理安排生产计划，合理安排工人的工作和休息、休假。

提供合理的工资福利，确保满足员工的基本需求。

第0.6章目标、指标1.杜绝使用童工：公司使用童工数为0；2.杜绝强迫劳动：公司工人被迫劳动时间为0;3.严格保证健康安全：每年工伤事故率為0；每年职业病检出率為0;4.杜绝歧视和惩戒劳动：严重歧视事件为0;惩戒处罚事件为0;工伤事故指损失工作日≧3天的工伤事故。

工伤事故率= X/Y *100%,其中X代表全年工伤事故人数，Y代表全员人（年初员工与年终员工数的平均值）。

每年职业病检出率＝ X/Y *100％.其中X代表每年被检查出患有职业病的员工人数，Y代表全员人数（即年初员工总数及年末员工总数的平均值）。

第0.7章手册管理本手册根据社会责任标准、中华人民共和国劳动法规、客户要求及公司要求编织制成。

本手册规定了公司在社会责任标准方面政策、原则、目标、实施、监督等要求，是公司制定程序文件、履行社会责任标准、维持良好的劳资关系，改善工作条件和员工工资福利待遇、持续改善公司社会责任管理体系的依据。

本手册适用于公司所有部门工作中涉及到社会责任标准方面的活动，包括禁止使用童工、保护未成年工、禁止强迫劳动、加强安全卫生管理、保障员工结社自由和集体谈判权、反对任何歧视、禁止不恰当的惩罚性措施、保障员工工作和休息时间、员工工资报酬和福利提供、供应商和分包商管理等方面，涵盖社会责任标准的全部要求。

本手册的制定、修改由管理者代表负责实施，经总经理批准后发布执行。

本手册执行情况由管理者代表负责监督。

第0.8章管理责任1、总经理：对公司的社会责任表现承担最终的责任。

负责公司社会责任政策的制定和批准执行、管理手册及程序文件的最终批准，定期评估公司的社会责任表现，为社会责任管理体系的正常运作提供足够的资源，确保公司社会责任表现持续改善。

2、管理者代表：负责建立、实施、保持和持续改进社会责任管理体系：定期审查公司政策、目标、程序及规章制度实施状况，对各部门社会责任管理状况进行监督和考核;向总经理汇报管理体系的业绩和改进的需求;负责对外联络;3、人力资源部：负责制定并执行公司人力资源及安全卫生管理规定，包括员工招聘、工资标准制定、员工福利、行政后勤、员工培训、保安、内外沟通管理。

4、安全办：负责制定公司职业安全管理规范，定期实施消防安全演练；对公司各部门安全卫生管理状况进行定期检查，确保各部门活动均能符合劳动法及其它安全卫生法规，确保员工生命安全和身体健康，确保公司财产安全。

5、财务部：根据公司社会责任政策和原则，制定公司工资福利计划，确保工资福利符合当地法规要求，按当地政府部门的要求实施各种保险。

负责工资统计和发放。

6、制造部：根据公司社会责任政策和原则，合理安排生产计划，严格控制工作时间，做好设备保养，保持良好的工作条件，确保机器设备安全运行。

7、采购部：现，对其施加足够的影响，逐步推动供应商和分包商改善社会责任表现。

8、其它部门：配合管理者代表，按文件规定运行社会责任管理体系并接受管理者代表的监督。

9、安全主任：a)负责公司社会责任方面有关职业健康安全方面工作：b)组织安全委员会成员定期开展安全生产检查、定期召开安全生产会议、监督各部门对安全隐患进行整改、组织安全事故调查、处理和改进；c)负责组织消防知识、安全生产培训（与人力资源部配合）；d)协助社会责任管理者代表做好社会责任管理体系方面工作。

10、员工代表：员工代表由工人选出，代表工人利益。

员工代表应定期会见公司各个部门和层次的员工，了解他们对公司政策，管理体系及体系实施状况的意见和建议，并将这些意见和建议反映给公司管理层，与公司管理层共同控讨解决问题的方法和措施，协助公司解释和推广所采取的改善措施。

第0.9章法律法规及其它要求1.总则：收集适用于公司的法律法规及其它要求，并及时更新。

2.职责：人力资源部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其它要求，并发放到相关部门。

管理者代表评估法律法规及其它要求对公司管理体系适用性和符合性，并在必要时根据评估结果对政策、目标与程序进行修订。

3.内容要求：法律法规包括国家和当地政府颁布的、与社会责任标准有关的所有法律法规及其它施细则。

其它要求主要包括客户和其它利益相关者制定的要求公司执行的守则和公约等。

公司应及时收集并确认适用于公司的法律法规及其它要求，建立并保持法律法规及其它要求的清单，在发生变更时要及时更新。

公司定期评估法律法规及其它要求的修改和变化对公司的影响，若有必要，应及时修正公司政策、目标、程序和规章以满足法规的要求。

4.相关文件：《法律、法规与其他要求控制程序》第0.10章目标、指标和管理方案1.总则：根据社会责任标准、公司重大责任因素、公司适用的法律法规和标准的要求，制定社会责任管理体系目标和指标，并制定适当的管理方案确保目标和指标有效落实。