连锁门店管理促销
门店火爆促销活动方案策划

一、活动背景随着市场竞争的日益激烈,如何吸引顾客、提高销售额成为商家关注的焦点。
为了提升门店知名度,增加顾客流量,提高销售业绩,特制定本次火爆促销活动方案。
二、活动目标1. 提高门店知名度和品牌影响力。
2. 吸引新顾客,增加老顾客回头率。
3. 提升门店销售额,实现业绩增长。
4. 增强顾客购物体验,提升顾客满意度。
三、活动主题“疯狂购物季,惊喜享不停”四、活动时间2023年X月X日至2023年X月X日(为期两周)五、活动对象所有进店顾客六、活动内容1. 开业庆典- 时间:活动首日- 内容:举行开业庆典仪式,邀请知名嘉宾、媒体参加,现场表演节目,增加活动气氛。
2. 限时抢购- 时间:活动期间每天上午10点至12点- 内容:推出部分商品限时特价,限量抢购,刺激顾客购买欲望。
3. 满减优惠- 时间:活动期间- 内容:顾客购物满一定金额即可享受现金减免,如满100减10元,满200减30元等。
4. 赠品促销- 时间:活动期间- 内容:顾客购物满一定金额即可获得精美赠品,赠品包括购物袋、雨伞、小家电等。
5. 会员专享- 时间:活动期间- 内容:会员顾客享受额外折扣和赠品,同时积分翻倍。
6. 互动游戏- 时间:活动期间- 内容:设置互动游戏区,顾客参与游戏即可获得小礼品,增加顾客参与度。
7. 抽奖活动- 时间:活动期间- 内容:顾客购物满一定金额即可获得抽奖券,现场抽奖,奖品设置丰富,包括家电、购物卡等。
8. 限时团购- 时间:活动期间- 内容:推出部分商品限时团购,价格低于平时,吸引顾客购买。
七、宣传推广1. 线上宣传- 利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息。
- 制作活动海报、短视频,增加活动曝光度。
- 与本地网红、KOL合作,进行产品推荐和活动宣传。
2. 线下宣传- 在门店门口、周边商圈张贴活动海报。
- 通过传单、短信等方式通知老顾客。
- 与周边商家合作,进行联合宣传。
八、活动预算1. 宣传费用:人民币XXX元2. 赠品费用:人民币XXX元3. 活动现场布置费用:人民币XXX元4. 人员工资及福利:人民币XXX元5. 其他费用:人民币XXX元九、活动效果评估1. 顾客满意度调查2. 销售业绩对比3. 顾客流量统计4. 媒体报道数量5. 网络话题热度十、活动总结活动结束后,对本次活动进行全面总结,分析活动效果,总结经验教训,为今后类似活动提供参考。
连锁企业促销策划书3篇

连锁企业促销策划书3篇篇一连锁企业促销策划书一、活动主题“感恩回馈,惊喜不断”二、活动目的本次促销活动旨在提高连锁企业的知名度和美誉度,增加销售额和客流量,提高顾客忠诚度和满意度,促进品牌形象的提升和市场份额的扩大。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体活动时间]2. 地点:[具体活动地点]四、活动内容1. 打折优惠:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务可享受一定的折扣优惠。
2. 满减活动:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务满一定金额可享受一定的金额减免。
3. 赠品活动:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务可获得一定的赠品。
4. 积分兑换:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务可获得一定的积分,积分可用于兑换商品或服务。
5. 抽奖活动:在活动期间,顾客在连锁店内购买商品或服务可获得抽奖机会,有机会赢取大奖。
五、活动宣传1. 社交媒体宣传:利用社交媒体平台发布活动信息,吸引潜在客户的关注。
2. 线下宣传:在连锁店内张贴海报、发放传单等宣传材料,吸引顾客的关注。
3. 会员短信通知:向连锁企业的会员发送短信通知,提醒他们参加活动。
4. 合作推广:与其他企业或机构合作,进行联合宣传,扩大活动的影响力。
六、活动执行1. 人员培训:对参与活动的员工进行培训,确保他们了解活动内容和促销技巧,能够为顾客提供优质的服务。
2. 现场布置:在活动现场进行布置,营造出浓厚的促销氛围,吸引顾客的关注。
3. 活动监控:安排专人对活动进行监控,及时处理顾客的投诉和问题,确保活动的顺利进行。
七、活动预算1. 宣传费用:[X]元,用于社交媒体宣传、线下宣传、会员短信通知等。
2. 赠品费用:[X]元,用于购买赠品。
3. 奖品费用:[X]元,用于设置抽奖活动的奖品。
4. 人员费用:[X]元,用于支付参与活动的员工的工资和提成。
5. 其他费用:[X]元,用于活动现场的布置、活动评估等其他费用。
八、注意事项1. 活动期间,要确保商品和服务的质量,避免出现投诉和纠纷。
连锁门店营运管理

第三十一页,共二百页。
2.商品配置的面积分配
商品配置是连锁企业门店经营成败的关键环节,如果商品配置不 当,则不仅不能很好满足顾客的需求,而且不需要的商品挤占 陈列货架空间,也积压了资金,会导致经营失利。面积分配方 法有以下三种:
第二十五页,共二百页。
2.3卖场布局设计
连锁企业门店的卖场是企业与顾客以商品和 货币进行交换的场所,一般指门店内陈列 商品供顾客选择的营业场所。卖场布局最 终应达到两个效果:第一,顾客与店员行 动路线的有机结合。对顾客来说,应使其 感到商品非常齐全并容易选择。对店员来 说,应充分考虑到工作效率的提高。第二 ,创造舒适的购物环境。
1 根据各大类商品销售目标确定其商品面积的配置 2 根据居民消费支出率,参照现有超市平均比率确定商品面积
的配置
3 参考竞争对手的配置,结合自己经营特色,确定商品面积的配置
第三十二页,共二百页。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3.商品位置的配置 商品位置的配置应该按照消费者购买每日所
需商品的顺序做出动线的规划,即按照消 费者的购买习惯和人流走向来分配各种连 锁企业门店卖场中的位置。
第十页,共二百页。
1.2门店主要管理岗位的管理内容与素质要求
1. 店长的角色定位
1. 店长的角色认知
2. 店长的角色定位 (1)门店的代表者 (2)经营目标的执行者 (3)员工的培训者
(4) 各种问题的协调者
(5)营运与管理业务的控制者 (6)工作成果的分析者
第十一页,共二百页。
1.2.2店长的素质与能力要求 店长必须具备以下素质或能力:
连锁企业门店促销管理教案课案

教案:连锁企业门店促销管理教案编辑专员:一、课程目标1. 了解连锁企业门店促销的定义和重要性。
2. 掌握门店促销活动的策划和实施方法。
3. 学习门店促销管理的基本原则和技巧。
4. 提高门店促销效果,提升门店销售业绩。
二、课程内容1. 门店促销概述门店促销的定义门店促销的重要性门店促销的类型和形式2. 门店促销活动策划促销活动的目标设定促销活动的主题创意促销活动的内容和形式设计促销活动的时间和地点选择3. 门店促销活动实施促销活动的准备工作促销活动的执行流程促销活动的资源配置促销活动的监控与调整4. 门店促销管理促销管理的基本原则促销管理的组织架构促销管理的人员配备促销管理的培训与指导5. 门店促销效果评估促销效果的评估指标促销效果的数据收集与分析促销效果的改进措施促销效果的总结与反馈三、教学方法1. 讲授法:讲解门店促销的定义、类型和形式,门店促销活动策划和实施的方法,以及门店促销管理和效果评估的基本原则和技巧。
2. 案例分析法:分析成功或失败的门店促销案例,让学生了解门店促销的实际操作和注意事项。
3. 小组讨论法:分组讨论门店促销活动的策划和实施,以及门店促销管理和效果评估的方法,促进学生之间的交流与合作。
4. 角色扮演法:模拟门店促销活动的场景,让学生扮演不同角色,亲身体验门店促销的策划和实施过程,提高学生的实际操作能力。
四、教学评估1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言和提问情况,评估学生的学习积极性和思考能力。
2. 案例分析报告:评估学生对门店促销案例的分析能力和见解,了解学生对门店促销的理解程度。
3. 小组讨论报告:评估学生在小组讨论中的表现和合作能力,了解学生对门店促销策划和实施的理解和应用能力。
4. 角色扮演表演:评估学生在角色扮演中的表现和实际操作能力,了解学生对门店促销管理和效果评估的掌握程度。
五、教学资源1. 教材:连锁企业门店促销管理教材或相关书籍。
2. 案例资料:收集成功的门店促销案例和失败案例,用于分析和讨论。
零售连锁门店品牌促销员管理条例

零售连锁门店品牌促销员管理条例1.零售连锁门店内各品牌促销员必须按招聘流程,手续完备后方可正式录用。
2.零售连锁门店内各品牌促销员经门店经理与营销管理中心各部长同意,在不影响销售的前提下,可同时械任其它品牌的促销员。
3.促销员必须遵守公司的各项规章制度及连锁门店的各项管理考核条例。
4.促销员的作息时间必须听从门店或柜组的统一安排,不得擅自更改。
促销员外出培训必须告知柜组长和门店经理,由门店经理同意后,方可离去。
5.促销员除做好厂方规定的商品促销员工作之外,还必须服从门店的各项工作安排。
6.促销员必须按厂方规定做好产品销售日、月报表、每天如实上报柜组、门店和厂方。
7.促销员必须做好展台内产品形象布置、商品的陈列及清洁卫生工作。
8.未经门店经理或副经理同意,促销员不得擅自更改商品标价。
所有商品的销售价格不得低于营销管理中心规定的最低限价,违者,除相应的处罚外,差额部份由促销员本人承担。
9.促销员必须及时了解当地市场信息,并且在每周一、五必须采价一次,并按规定填好采价表。
10.品牌促销员必须完成营销管理中心规定的商品销售毛利指标。
如达不到毛利指标要求,门店将有权进行相应的处罚或规划IL促销员销售公司指定的各种促销商品时,同样享受该商品促销奖励,该奖励在每月未由门店统计核实后直接发给促销员。
12.促销员除了完成厂方指定的销售任务之外,必须在规定时间内完成门店下达的销售任务及协助完成其它商品的销售任务。
13.促销员必须及时做好商品要货工作,填制要货计划表并交与柜组长或门店副经理。
14.促销员同卖场工作人员一起每月按柜组进行绩效考核,每月根据卖场工作人员、促销员销售情况进行绩效排名,奖勤罚懒。
15.促销员不得向其他厂商透露吧及公司的任何商业机密。
16.厂方提供的各种促销赠品、礼品,促销员必须交给门店统一保管,按公司规定发放。
未经门店经理、副经理或柜组长同意,促销员不得随意发放赠品、礼品。
17.未经门店经理同意促销员不得擅自向顾客提供超出国家三保规定之外的售后服务承诺。
连锁门店的市场营销策略

连锁门店的市场营销策略在当今竞争激烈的商业环境中,连锁门店要想脱颖而出并取得成功,制定有效的市场营销策略至关重要。
市场营销不仅是吸引顾客的手段,更是塑造品牌形象、提高客户忠诚度和促进业务增长的关键。
一、明确目标市场与定位连锁门店首先需要明确自己的目标市场。
这意味着要了解潜在顾客的年龄、性别、收入水平、消费习惯、需求和偏好等。
例如,一家快餐连锁可能主要针对年轻上班族和学生,他们注重快捷、实惠和美味;而一家高端家居连锁店可能瞄准中高收入的家庭,他们追求品质、设计和个性化。
在明确目标市场后,连锁门店要进行准确的市场定位。
定位是在顾客心目中树立独特的品牌形象和价值主张。
比如,有的连锁超市以“低价天天有”为定位,吸引价格敏感型消费者;有的则以“优质精选商品”为定位,吸引追求品质的消费者。
二、产品与服务策略产品和服务是连锁门店的核心竞争力。
在产品方面,要确保商品种类丰富、品质优良、价格合理。
同时,要根据市场需求和竞争态势不断更新和优化产品线。
例如,时尚服装连锁店需要紧跟潮流,定期推出新款;餐饮连锁店要不断研发新菜品,以满足顾客的口味变化。
服务也是不可忽视的一环。
优质的服务能够提高顾客满意度和忠诚度。
连锁门店应培训员工具备良好的服务态度和专业技能,为顾客提供热情、周到、高效的服务。
比如,快速响应顾客的需求,解决问题,提供个性化的建议等。
三、价格策略价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。
连锁门店可以采用多种价格策略,如渗透定价、撇脂定价和心理定价等。
渗透定价适用于新进入市场或希望迅速扩大市场份额的连锁门店。
通过制定较低的价格,吸引大量顾客,迅速占领市场。
撇脂定价则适用于推出独特、高端或创新性的产品或服务。
在产品初期设定较高的价格,以获取高额利润,随着市场竞争加剧和产品成熟,再逐步降低价格。
心理定价策略利用消费者的心理特点来定价。
例如,采用尾数定价法,将价格定为 999 元而不是 10 元,让消费者感觉更便宜;或者采用整数定价法,对于高端产品定价为 1000 元而不是 999 元,提升产品的高端形象。
门店运营手册-6-门店促销管理手册
目录1.门店促销作用............................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1促销的作用 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
2.门店促销管理流程ﻩ错误!未定义书签。
2.1门店统一促销执行流程ﻩ错误!未定义书签。
2.2门店自主促销流程ﻩ错误!未定义书签。
3.门店促销管理规范 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
3.1门店统一促销执行操作规范ﻩ错误!未定义书签。
3.2门店自主促销操作规范 ......................................................................... 错误!未定义书签。
3.2.1制定、申请促销计划ﻩ错误!未定义书签。
3.2.2执行促销活动ﻩ错误!未定义书签。
3.2.3效果评价...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
3.3促销物料准备规范ﻩ错误!未定义书签。
3.3.1门店制作POP物料规范.................................................................................................. 错误!未定义书签。
门店最吸引人促销方案
门店最吸引人促销方案
一、前言
在激烈的市场竞争中,门店的促销活动显得尤为关键。有效的促销策略不仅能提升销售业绩,还能增强品牌影响力,提高客户忠诚度。为此,结合门店经营现状和市场环境,制定以下促销方案。
二、目标设定
1.提高门店客流量,实现销售额的显著增长;
2.提升品牌知名度和美誉度;
3.增强客户满意度,提高客户忠诚度;
(3)寻求合作伙伴,共同推广活动,扩大活动影响力。
五、促销活动评估
1.数据收集:收集活动期间的销售数据、客流量、会员增长等数据;
2.数据分析:对比分析活动前后的数据,评估活动效果;
3.活动总结:总结活动经验教训,为后续活动提供借鉴。
六、风险控制
1.合规性:确保活动内容符合国家法律法规,避免违规情况发生;
2.安全性:加强门店安全管理,确保活动期间顾客和员工的人身安全;
3.顾客满意度:关注顾客反馈,及时调整活动策略,提高顾客满意度。
本促销方案旨在为门店创造良好的销售业绩,提升品牌形象,为顾客提供优质的购物体验。希望通过全体员工的共同努力,实现活动目标,为门店的持续发展奠定基础。
四、促销活动实施
1.门店氛围营造
(1)活动海报:设计精美、吸引眼球的宣传海报,张贴于门店显眼位置;
(2)氛围布置:利用气球、彩带、灯笼等装饰,营造节日氛围;
(3)广播宣传:门店广播循环播放活动信息,增加顾客关注度。
2.员工培训
(1)活动内容培训:确保员工了解活动政策,熟悉活动流程;
(2)服务态度培训:提高员工服务意识,提升客户满意度;
3.增强客户满意度,提高客户忠诚度;
4.优化商品结构,降低库存压力。
三、促销活动内容
1.主题活动策划
超市连锁--连锁门店运营管理(PPT 93页)
• 此时,顾客会通过媒体、口头传播、商店 的推广宣传、网站等各种途径搜集各类竞 争点的信息。
搜索阶段的策略是:
• 必须及时通过各种方式提供信息。如销售 点信息、传单、网站、互动式的尝试,以 及由售货员就顾客想要购买的产品当面提 出建议。
• 当购买较复杂的商品时,顾客可能在做出 决定之前,要多次到其他商店搜集有关该 产品的价格、品质、颜色、付款、售后服 务信息等。此时应根据商品类型强化顾客 关注的因素,促使顾客最后下决心购买。
问题
• 现顾客要购买一个速印机,假如你是门店 的管理人员,你会怎样做?
• 假如顾客要购买一支3元钱的打火机,你会 怎样做?
• 对顾客而言,便利性依然是其选择商家购物的重 要因素。所以有人把连锁经营的成功因素归结为 “选址、选址、最后还是选址”。
• 当然,如果没有选择好的位置,只能是通过送货 上门、电话定购等其他方式方便顾客了。
购物体验
• 购物体验涵盖了服务、商店气氛、便利性、 时尚性等诸多方面。
• 舒适的购物环境、别出心裁的购物体验也 对顾客具有较大的吸引力。
模块二 卖场生动化管理
一、卖场生动化及其衡量指标
1)卖场生动化的重要性
• 卖场生动化管理是指门店管理者为营造良 好的卖场气氛而进行的一系列活动,主要 通过有效的环境规划,商品陈列等手段在 视觉信息传播、照明、颜色、音乐和气味 等方面渲染卖场气氛,达到引起顾客感性 和情感反映,刺激顾客的购买欲望,并最 终促成顾客购买,实现整体销售迅速提升 的目的。
顾客的心理变化的7个阶段
注意 兴趣 联想 欲望
这是什么呢? 好像很有意思 是这么用呀 真想用一下试试
连锁药店动销方案
连锁药店动销方案随着市场竞争的加剧,商家需要寻找更具效果的动销方案,以提高产品销售,连锁药店也不例外。
连锁药店是一种特殊的销售形式,有许多门店需要统一管理,同时也有着严格的药品质量管理标准。
因此,为了保证连锁药店良好经营,需要采取一种特殊的动销方案。
营销策略为了提高销售,连锁药店采取以下动销策略。
1.折扣促销常见的营销方式是折扣促销。
连锁药店可以在促销期间对特定产品进行折扣,吸引更多消费者购买。
为了确保折扣是合理的,可以参考市场行情,以及竞争对手的折扣政策。
同时,折扣活动需要与连锁药店的其他产品保持一致,以避免利润的损失。
2.奖励好评“口碑营销”是一种非常有效的营销方式。
通过鼓励消费者留下好评,可以吸引更多的用户购买产品,并增加连锁药店的信誉度。
为了鼓励好评,连锁药店可以提供一定程度的礼品、优惠券等奖励的方式。
3.限时特价限时特价是一种常用的促销方法。
将产品价格特别优惠的时间段设置在两个日期之间,可以吸引消费者购买。
这种方式可以使消费者更愿意为连锁药店的产品支付更高的价格。
4.提供样品为了增加用户对产品的信心,连锁药店可以提供免费或低价的样品。
这种方式可以让消费者在不冒风险的情况下尝试新产品,并由此增加销售量。
库存管理连锁药店的库存管理非常重要。
如果库存管理不当,将导致库存过剩,达不到销售目标而浪费利润,或库存不足,无法满足客户的需求。
因此,库存管理的关键在于建立一个高效的库存管理系统。
连锁药店可以采用以下几种库存管理策略:1.定期盘点定期盘点是最常用的库存管理策略之一。
通过定期检查库存量,确定有哪些商品需要下订单,以及购买的数量。
这也有助于肯定库存状况,提高市场调研和生产计划的准确性。
2.定向供应链建立定向供应链与仓库系统,有效组织流通商品的物流、运输和仓储。
通过对货物和库存信息的监控,利用仓库和物流管理系统来优化供应链,帮助连锁药店提高销售效率。
3.云端库存管理云端库存管理是一种将库存数据存储在网络上以实现实时访问的方法。
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不同业态商店促销情况调查报告一、百货商店促销情况:无锡八佰伴圣诞促销(一)最近采用促销手段1、营业推广折扣优惠、奖励折扣、降价销售、会员制、赠品促销、展示促销、游戏促销、游戏促销等2、服务促销电话购物、物品寄存、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等3、文化促销联谊会、文化广场、企业文化研讨等4、公关促销标示宣传、慈善捐赠、信息报道等。
5、广告促销媒体广告、店面广告6、人员促销商品导购、销售展示、样品试用、展览会7、POP促销(二)如何运用这些促销手段价廉物美高质量的商品是八佰伴旺季旺销的原因之一。
八佰伴为迎接元旦节积极组织货源,并推出了一系列深受欢迎的促销活动,引导置办年货的消费者以极大的购物热情。
衣鞋帽、黄金珠宝、化妆品、食品等各类商品全面畅销。
1F高丝艾文莉一楼大型促销满500元级数送礼2F--3F女鞋全场单鞋5折起,冬靴7折起,男鞋8折起.4F休闲运动部分5折起.5F云林.鑫声,翠绿,镶嵌类珠宝全场5折(三)促销手段主要特点营业推广是百货店在商品销售过程中,为刺激消费者购买而采取能给消费者带来直接利益的促销手段。
主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金券、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。
1)有奖促销所谓有奖促销,乃是企业通过有奖征答、有奖问卷、抽奖(即开式,递进式,组合式)、大奖赛等手段吸引消费者购买企业产品、传达企业信息的促销行为;按照抽奖的性质主要分有奖征答/问卷、抽奖、大奖赛等。
A、有奖征答/问卷:企业通过设计问卷,配之以奖品,使企业要传达的信息为消费者所轻易理解和识别,这就是有奖征答。
如科龙公司去年新品上市向消费者征集广告语;北京奥申委向业社会征集标志及吉祥物的设计等。
有奖牌征答能帮助建立或强化品牌形象,但有时,由于征答的要求过于专业的话,往往限制参赛对象。
同时,有奖征做为一种促销手段直接效果并不十分明显,但是用来作新品推广或新概念推广时,效果较好。
B、抽取奖品:消费者产生购买行为之后,以抽奖的方式参与厂商制定的促销规则,一般说来,奖品数量两种以上,奖品(有时也可以是一种承诺,如旅游、出国等)从小到大,机会从大到小,完全凭运气。
从抽奖的方法来分主要有回寄式、滚动式、即开即中式、递增式与组合式。
企业销售人员最喜欢的方式之一就是抽奖,因为这有利于直接拉动终端销售。
与其它促销手段比,抽奖促销付出费用少,产出大。
但是,此一方式也有它的不足之处:一是抽奖难以评估,它的好坏与很多因素有关,如市场环境、促销时间、人员经验等。
二是抽奖对品牌的建设有一定的负面影响。
C、大奖赛:暨利用人们的好胜心、竞争心理,通过展现自身的聪明才智或特殊专长赢得丰厚的奖品与名声的促销行为。
如宝洁公司在各大高校组织的“飘柔之星”广告新星大赛,获奖者不仅可以成为电视名星,还可以获得丰厚的奖金。
参赛选手不仅要有良好的外形,清纯的气质,还要有一头乌黑亮丽的长发。
宝洁公司通过成功举办这样一次选秀活动,一举三得:一是低成本的找到了模特,二是在高等院校提高了知名度,培养了一批忠诚的消费者,三是促进了销量。
大奖赛贵在“大奖”和“比赛”上,因此它的优点是显而易见的:一是能有效的推广新产品,二是有助于传达并提升品牌形象,三是活动规模较大,能产生较大的影响力。
但是,任何促销行为均是双刃剑,它的不足之处也显而易见:一是费用较高,大奖赛规模大,所以相对投入成本较高,万一活动搞垮,企业血本无归。
二是促销的对象不一定都是潜在消费者,因此有可能实际获奖的也可能是道外高人。
2)会员制促销在商业领域,会员制促销是利用人作为社会的人在心理上团体归属感,以制度的形式成立一个正式的或非正式的组织,由组织向会员承诺一个或多个利益点,从而实现组织与个人利益最大化促销行为。
开展会员促销首先必须收集足够的会员资料,建立消费者数据库,消费者资料可以向专业公司购买亦可自行收集。
如现在很多大型超市根据消费者的消费积分,向消费者赠发不同折扣的至尊金卡、银卡并定期向自己的会员派送免费DM,定期举行会员联谊会等。
但是随着消费者自我保护意识的加强,收集消费者资料己非易事。
以及音像及书刊领域,越来越多的采用会员制促销,如“贝塔斯曼”书友会,消费者只要缴纳一定的入会费,每季度购数量符合会员要求,即可成为长期会员,享受半价或超低价的购书优惠。
“会员促销”是一个全面、综合的促销活动,事先须有严谨的组织筹划,清晰的目标,否则,极易导致计划流产或成立的组织骑虎难下。
总之,商业领域铁的法则便是企业及个人都追求利益最大化,一旦会员认为自身利益受了欺骗或行业内出现比自身组织更物美价谦的产品,会员就很容易“身在曹营心在汉。
”3)降价促销降价促销是指企业一定时期内为扩大销量,迫于市场压力(消费者、竞争对手、产品更新换代),利用产品降价快速占领市场,提升市场占有率的促销行为。
如今年五一节期间各冰箱厂家科龙、海尔、西门子等均拿出部分特定型号进行让利,活动结束后,恢复到原来价位,所以,五一黄金的购物高潮,很大原因是由于价格战所至。
降价促销同时也是一把双仞剑,短期内虽然可以提升销量,但是,促销期结束后,随着价位回升,该产品销量会迅速下降,甚至成为滞销品。
降价促销和赠品促销一样,对企业的品牌也具有一定的负面影响。
因此,企业在实施降价促销时,应充分考虑好以下三个问题:一是自身产品定位,目标消费群明确了,不是非降价不可。
二是市场压力,产品降价,还得考虑自己的成本和竞争对手的情况,有时,为了打击竞争对手,可以考虑降低类似型号价格,这样,不仅我方滞销型号好卖,也使竞争对手相同或相似型号成为滞销。
三是考虑产品的更新换代,产品成为滞销品,给企业带来较大的成本压力,因此,对于不再生产的产品可以通过降价来快速清理库存,回收资金,实现产品的更新换代。
4)赠品促销赠品促销是指企业一定时期内为扩大销量,迫于市场压力,向购买本企业产品的消费者实施馈赠的促销行为;赠品促销是最古老也是最有效最广泛的促销手段之一。
具体手段有直接赠送、附加赠送等。
今年五一节冰箱旺季,几乎所有冰箱厂家均不同程度的实施了买赠活动。
赠品促销时,是通过赠品的魅力来吸引消费者,选择什么样的赠品,如何在低成本,高产出上下功夫是保障促销成功的关键所在。
同时,赠品促销的时机也十分重要,如家电产品节假日促销较为合理。
此外,选择赠品时,赠品的属性最好和企业的产品有一定的关联度,这有利于企业的品牌提升。
但是,赠品促销毕竟是一种短期促销行为,企业过多的买赠行为势必会伤及品牌建设,因此,企业在考虑买赠促销时,因尽可能的考虑当地竞争对手及消费者的实际情况。
5)展示促销展示促销一般是企业由于新品上市、店庆、节假日促销需要,在户外(广场、商场)利用产品展示、道具、有奖问答、游戏、演出等手段向目标受众传达产品利益点或促销信息的促销行为。
我们平时节假日在商场门口见到的户外外演示活动即属于此类。
展示促销的突出优点是能快速、高效的传达信息并产生销售,而又不象其它促销手段一样对品牌有负面影响,因此,此种手段越来越被普遍运用;但是,展示促销由于在户外或者人流量较大的地方,因此,策划一般的展示促销,关键在安排上要充分考虑当时的天气、政府干预、突发事件、场地布置、物料设计以及人员分工等因素。
8)游戏促销所谓游戏促销,乃是企业设计一些构思奇巧,妙趣横生的游戏或竞赛让消费者参与,同时把企业信息、产品信息传达给消费者的一种促销行为;既是游戏,以趣味、游戏、娱乐为主,比赛尚在其次。
如现在流行的广场秀当中,总是会设计一些观众参与的游戏,如“一分钟谁重复的企业名多”、“一分钟内数出产品的十大卖点”、“明星模仿秀——谁比谁更象XX明星”以及诸如拼图游戏、搭积木比赛、跳棋比赛、猜字迷等。
所以,游戏促销正是基于人们爱玩的天性而设定。
而且,形式新颖,规则简明,奖品诱人的游戏不只是儿童的渴望,他对于成人来讲也具有吸引力。
它的优点是:寓教于乐,容易给消费者带来深刻的印象,从而增加对品牌的认知度。
因此,在设计游戏时,除了注重趣味外,还应考虑如下因素:一是设计的游戏贴近目标消费者的习性,二是游戏习题简单具可操作性,三是设计具可控性。
2、服务促销服务促销是百货店以不断向消费者提供更多适应消费者需要的劳务为手段,扩大和促进商品销售的活动。
—个好的服务促销项目不仅可以带动商品的销售,还可以为百货店在公众面前树立一个好形象。
主要有电视购物、电话购物、消闲夜市、物品寄存、代客交费、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等。
根据经典营销理论,产品包含核心产品、有形产品、外延产品三部分,所谓服务促销,就是在产品的外延部分即服务上给消费者比竞争对手更多或更独特的利益承诺。
如容声冰箱在售前售中售后服务上的“全过程无忧虑” 服务理念,海尔“星级服务网”的建立及承诺等。
好的服务不仅可以留住老顾客,还可以争取新世界顾客。
产品同质化的今天,服务越显重要,因此企业要想做大做强服务品牌必须把握如下几条原则:一是企业服务人员的言行举止要符合服务理念及行为规范,企业服务人员要树立全员营销的观念,提高自身的综合素质;二是要建立适当的服务监督系统,保障服务质量;三是完善服务体系(硬件、软件);四是建立自身服务品牌,如科龙的“银色快车”。
3、文化促销文化促销是百货店以各种文化为纽带,营造经营气氛,吸引消费者购买的促销活动。
文化促销是我国目前百货店重要促销手段之一,具体表现为:以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市、以文化公关等。
主要有联谊会、文化广场、企业文化研讨、画展、影展、文化艺术讲座等。
4、广告促销广告促销是百货店利用广告媒体向社会公众传播百货店经营信息、促进商品销售、树立百货店形象的一种活动。
主要有各种媒体广告、店面广告等。
其中店面广告是百货店吸引顾客的重要一环,好的店面广告,可以使商品能引起消费者的注目,使消费者产生购买欲,并将商品带回家去。
5、人员促销人员促销是百货店派出人员,向潜在的顾客介绍商品,劝说购买以达到销售商品目的的一种促销手段。
它是促销人员与消费者直接面对面的沟通。
主要有商品导购、销售展示、样品试用、展览会等。
6、终端POP广告终端POP广告,有“无声的售货员”和“最忠实的推销员”的美名。
成功的POP广告能营造强烈的销售气氛,吸引消费者的视线,促成消费者购买产品,从而拉动销售。
由于终端POP通常都具有促销作用,所以POP上的文字应该反映最实在的利益给消费者,让一句话就抓住消费者的心。
这样的POP,才能即刻刺激起消费者的购买欲望。
例如:广告以海报与POP形式配合。
终端店铺的海报、POP同样以红、绿、白圣诞色为主色调,装饰整个卖场化妆品:98减18 再享3倍积分圣诞party怎样让自己的妆容更出位?欧珀莱赢装新品“恒彩塑形立体唇膏”和“百变熠彩眼影” 在圣诞前夕闪耀上市。