2016年终考核方案(附年终考核表)

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公司年度绩效考核方案(精选10篇)

公司年度绩效考核方案(精选10篇)

公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。

方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。

公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。

四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。

基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。

指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

2、询单转化率。

询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

核心人员年终奖考核方案(通用7篇)

核心人员年终奖考核方案(通用7篇)

核心人员年终奖考核方案核心人员年终奖考核方案(通用7篇)为保障事情或工作顺利开展,就不得不需要事先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。

那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编整理的核心人员年终奖考核方案(通用7篇),欢迎大家分享。

核心人员年终奖考核方案1一、考评原则。

遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景,以及员工的工作表现和工作成果。

二、考核对象:全体员工(不含公司总经理)。

三、考评组织:考评小组成员由等同志组成。

考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等,人事行政部具体组织实施考评工作。

四、考评方法:(一)考评前,要求全体人员撰写年度工作总结,作为年终考核、评先评优的依据之一。

(二)员工年度综合考评。

结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景,工作业绩考核平均得分占年度综合考评的60%,综合表现得分占40%。

即:年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分x60%+综合表现考评得分x40%。

1、工作业绩考评资料:即《20xx年度目标管理考核办法》。

2、综合表现考评资料。

主要考核员工工作态度(15%)、工作本事(25%)、忠诚度(15分)、团队精神(15%)、创造性(15%)、组织纪律(15%)等方面情景(详见:员工年终考评表)。

3、综合表现考评权重。

员工自评占10%,互评占20%,直接上级评价占40%,总经理评价占30%。

4、汇算计分。

人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分,报考评组审核评定。

(三)、公布考评结果,发放年终奖。

年度综合考评结果分为A、优:90分以上;B、良:80-89分;C、合格:60-79;D、不合格:60分以下。

考评结果为A者,全额发放年终考评奖;考评结果为B者,发放年终考评奖的90%;考评结果为C者,发放年终考评奖的60%;考评结果为D者,不予发放年终考评奖。

五、相关事项规定:(一)考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。

2016公务员年度考核登记表个人总结3篇范文

2016公务员年度考核登记表个人总结3篇范文

2016公务员年度考核登记表个人总结3篇范文篇一:2016公务员年度考核登记表个人总结公务员年度考核是国家公务员管理的重要内容。

从效用价值来看,公务员年度考核应包括:绩效考核分数、绩效考核等次和绩效系数等级,并在此基础上构建我国公务员年度考核评价模型。

下面是相关的范文,欢迎参考。

【1】公务员年度考核登记表个人总结20XX年度,本人严格按照打造阳光人事、推动人才人事、构建法制人事的总要求,紧紧围绕学习贯彻十七届五中全会和省委九届八次全会精神,积极争创五带五争优秀共产党员,较好地完成了职能所赋予的公务员管理、公招录用、奖惩任免、人事调配、事业单位参照管理等各项目标任务。

一、职能工作主要成绩(一)公务员日常登记正常推进。

按照集中统一、高效规范的要求,审批办理了市级和四县(区)呈报的共计875名公务员登记、转正手续。

(二)公务员年度考核严格规范。

2009年度考核严格按照规定比例和要求,完成了对行政机关、参照管理单位工作人员共计87个单位1510名同志的考核。

确保年度考核工作评语准确、标准严格。

(五)规范管理提升服务水平。

重点理顺管理工作机制,规范行文和档案材料,全年办理各种公文258份。

依托自身知识特长优势,牢固树立以提升业务水平推动服务效能,以培养优良作风改善服务质量的理念,爱岗敬业,忠于职守,以办公室为家,以桌椅当铺,高效办事,优质服务,赢得了广泛好评。

(六)中心工作扎实推进。

群众工作开展得有声有色,先后争取资金3万元,看望贫困户4户,支持扶贫资金2000元。

积极开展党员示范岗,按照个人承诺,自觉提升服务水平,形成了工作严谨、作风优良、务实创新、清正廉洁的良好风范。

二、创新管理主要特点(一)热点工作严密程序。

人事调配一律列表上会,分层报批按章办理;任免职务坚持逐一对照任职时间与职级,不打政策擦边球;年度考核与奖惩,对应标准,不擅自扩大比例或网开一面;审核审批文稿一律按程序报签,不夹私货,不弄虚作假。

2016年终奖税率表(清晰一览表)

2016年终奖税率表(清晰一览表)

2016年终奖税率表一览全年一次性奖金是指行政机关、企事业单位等扣缴义务人根据其全年经济效益和对雇员全年工作业绩的综合考核情况,向雇员发放的一次性奖金。

那么年终奖的扣税方式是什么呢?年终奖个税计算公式:应纳税额=应纳税所得额×适用税率-速算扣除数。

奖金总额越大税负差别越大计算公式:(1)如果雇员当月工资薪金所得高于(或等于)税法规定的费用扣除额的,适用公式为:应纳税额=雇员当月取得全年一次性奖金×适用税率-速算扣除数(2)如果雇员当月工资薪金所得低于税法规定的费用扣除额的,适用公式为:应纳税额=(雇员当月取得全年一次性奖金-雇员当月工资薪金所得与费用扣除额的差额)×适用税率-速算扣除数案例1:月薪3000元,奖金总额12000元,年终奖省税165元张先生扣除三费一金后工资为3000元(含三费一金约3750元),公司承诺一年奖金12000元。

1)季度奖形式:每个季度最后一个月领取季度奖3000元,最后一个月领取年终奖3000元,而全年只有最后一次季度奖可以用年终奖方式计算税款,其他均要合并当月工资纳税。

无季度奖当月个税:0元(低于费用扣除额3500元),含季度奖当月个税:(3000+3000-3500)×10%-105=145元,含年终奖当月个税:(3000-500)×3%=75元全年税额:145×3+75=510元(2)年终奖形式:每月工资3000元(扣除三费一金),年终奖12000元。

每月工资个税:0元,年终奖个税:(12000-500)÷12≈958,对应税率为3%,速算扣除数为0,(12000-500)×3%=345元全年年终奖税率额:345元年终奖形式税负比季度奖形式全年少纳税165元。

2016级高一年级过程考核方案(定稿)

2016级高一年级过程考核方案(定稿)

射阳县高级中学2016——2017学年度高一年级教学质量过程绩效考核方案一、指导思想为适应高考制度改革新形势,根据学校总体考核方案,结合我校高一的实际情况,教学一线会办研究制定高一年级教学质量过程绩效考核方案。

二、基本原则奖优罚劣,奖大罚小;公平竞争,公正考核。

三、考核对象:高一年级九门文化课老师及各班班主任。

四、适用范围:高一年级下学期的期中和期末考试。

五、考核细则考核分班级整体考核、学科考核和班主任考核三块进行。

(一)班级整体奖1.101班-108班(1)跟踪对象:班级全员(2)基数:每班1500点。

(3)考核方法:统计各班级在年级前200名的学生数。

与类别平均达成数相比,每多1人,奖班级整体奖100点;每少1人,扣班级整体奖50点;2.109班-118班(1)跟踪对象:班级学号1-42的学生。

(2)基数:每班1500点。

(3)考核方法:统计年级800名。

①跟踪对象每有1人不在年级前800名,扣该班整体奖30点;②非跟踪对象每有1人进入年级800名,该班整体奖加20点。

3.学生有效数计算方法(1)按9门总分计算。

(2)各学科分值:语文160分;数学160分;英语120分;物理75分;化学75分;生物75分;政治75分;历史75分;地理75分。

(3)如果考试卷满分值与上述不一致时,则换算成上述分值。

4.班级整体奖任课教师个人部分=班级奖金总额×该学科满分与9门总分的比值(二)个人单科奖基数:每人100点统计方法:101-108班,按班级全体学生平均分统计;109-118班,按结构平均分统计。

结构平均分=跟踪生人均分×0.8+其余学生人均分×0.21.各学科满分以100分计。

2.语文、数学、英语(1)与同类班级的结构人均分相比较,若语文、英语结构人均分差距在2分以内,数学在3分以内,相关任课老师均得100点。

如果超年级结构均分,数学3分,语文和英语2分以上,奖任教者30点。

公司年终考核方案

公司年终考核方案

公司年终考核方案公司年终考核方案范文(通用6篇)公司年终考核方案1为切实加快发展我县第三产业,努力提高全县三产业发展水平,全方位培育发育健全的市场体系,克服以前“干好干坏一个样、评先评优凭印象”的恶习,真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣,根据县发展第三产业领导小组年初下发的第三产业工作考核方案,特制定本考核方案。

一、制定考核工作细则及评分表格(见附件)二、明确考核工作班子1、领导:县发展第三产业领导小组。

2、成员:县三产办、商务局等单位同志组成。

三、考核工作分组及考核单位安排第一组:带队领导:谭庆淼成员:龚鹏飞印维平张文玉考核单位:子良乡、太平镇、三圣乡、维新镇、蒙泉镇、夹山镇、二都乡、楚江镇、新关镇、易家渡镇、秀坪园艺场,夹山管理处、县供销社、县劳动局、县交通局、县公路局、县文化局、县广电局、县人民银行、县科技局、县教育局、县卫生局。

第二组:带队领导:李芳成员:李向阳廖巍杨国庆考核单位:南北镇、东山峰管理区、壶瓶山镇、罗坪乡、所街乡、雁池乡、磨市镇、白云乡、新浦乡、皂市镇、白云山林场,皂市水库管理局、县房管局、县民政局、县商务局、县移动公司、县联通公司、县电信局、县旅游局、县体育局、县邮政局、县城管执法局。

四、考核工作要求1、交通工具及差旅费用:县三产办、商务局各负责一个小组的费用。

2、严格考核,严肃纪律。

根据考核细则及要求,各考核小组客观公正地给各单位评分,并做好考核情况的详细记录。

坚决杜绝人情分、印象分。

每小组只能评6个先进单位,其中乡镇3个、县直3个。

3、时间要求:本次考核工作于12月18日完成:12月8日―12月15日,完成各单位的考核评分工作,各小组考核情况的汇报材料交县三产办;12月16日―12月18日,召开各组碰头会,将全县考核工作情况汇总、研究,形成完整的考核材料,上交县领导。

为建立健全激励奖惩机制,调动员工的积极性,特制订本年终考评方案。

一、考评原则。

遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则,客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情况,以及员工的工作表现和工作成果。

2016年度考核表个人总结

2016年度考核表个人总结通过年度考核表个人总结,员工们能增强大局意识、服务意识,提升打开新局面的能力和独挡一面的魄力。

2016年度考核表个人总结是为大家带来的,希望对大家有所帮助。

第一篇:2016年度考核表个人总结挂职锻炼工作总结根据组织安排,我于XXXX年X月1日至XXXX年X月X日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。

回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。

通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。

在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。

下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。

一、挂职锻炼期间的主要工作1、认真学习,进入角色。

到人事局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。

既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。

因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。

要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。

为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。

俗语说:师傅领进门,修行看个人。

在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《XX人事》、《XX人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。

通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。

2016教师专业职务申报考核实施方案(新稿)讲解

2016教师专业技术职务评审实施方案(征求意见稿)为做好教师专业技术职称评定工作,根据大同市教育局文件精神,结合本校实际,经校务会讨论研究,教职工代表大会讨论通过,现作出以下实施方案:一、指导思想:坚持民主、公开、竞争、择优,鼓励优秀人才脱颖而出;坚持重师德、重能力、重业绩、重贡献,激励中小学教师提高教书育人水平,提高教育教学质量。

二、基本原则:客观公正,公平公开,科学规范,激励促进。

三、申报的基本条件:(一)师德师风:1、拥护社会主义制度,忠诚党的教育事业,遵守国家法律,无违法乱纪的行为记录。

2、自觉遵守教师职业道德,教育、教学中为人师表,关心爱护学生,没有“三乱”、体罚或变相体罚学生等违反师德的行为。

(二)承担工作量:3、三年(或五年)任职期间满负荷工作量,没有因为身体健康原因要求照顾而减少工作量安排,工作量不足60%的工作时限不超过一年(两个学期)。

4、承担教学工作、班主任工作、管理工作总量达到或超过100%。

(三)三纪考勤:5、三年(或五年)任职期间坚持出满勤,没有因为身体健康原因长期休病假,没有因为自己的事情长期请事假。

每学期病假不超过10天,事假不超过5天。

任职期累计,病假不超过30天。

事假不超过15天。

6、三年(或五年)任职期间没有脱岗(包括早退)、旷教等违法校规校纪的记录。

(四)履行职责:7、任职期间能服从学校的工作安排,能承担教导处安排的临时性工作,圆满完成任务;能履行中级教师的工作职责,承担教研室安排的工作任务;能履行教师管理职责,课堂教学学生管理、学生安全教育、学生习惯养成教育等方面在学期考核评价申报高级职称的为“优”,其它的为“合格”。

8、三年(或五年)任职期间能履行班主任工作管理职责,每学期所带班级学风、班风好,评价为优。

能履行部门管理职责,圆满完成学期学校工作目标,考核评价申报高级职称的为“优”,其它的为“合格”。

(五)业务能力:9、能采用现代教育技术手段,能制作多媒体教学课件,考核评价为优;积极探索学科教学创新,因材施教,逐步形成自己独特的教育教学风格。

政教处对教师的年终考核方案(最终五篇)

政教处对教师的年终考核方案(最终五篇)第一篇:政教处对教师的年终考核方案政教处对教师的年终考核方案为了更好的完成学校布置的各项工作,加强学校的内部管理,各项工作较科学的评价,充分调动教师的工作积极性;经认真讨论,征求意见,特制定本方案:政教处积分共100分,分配如下:一、思想政治方面(20分)1、政治学习(5分)政治学习按时参加,出满勤,有记录,有心得者记满分,记录、心得缺一次各扣0.1分,迟到一次扣0.1分,因公差、公事、教研或履行请假手续,过后及时补齐学习记录和心得者不再扣分。

2、团结守纪(5分)团结同志,互助友爱,遵守纪律,无违法、违纪、乱收费现象,发现违反者一次扣除1分,影响较大者,此项积分为0分。

3、信访人访(5分)有问题必须按照程序逐级上访。

4、计划生育(5分)严格履行国家相关法律法规。

以上如有2项不合格者,此项积分为0,并取消考核资格。

二、师德方面(10分)1、每期初按要求制定出师德建设计划者扣0.5分。

2、每期中结合本人实际查摆问题者扣0.5分。

3、每期末结合本人存在问题制定整改方案者扣0.5分,未按照方案付诸实施者扣0.5分。

4、凡学校检查发现或教师、家长、学生举报有违背师德行为者视情况扣分。

体罚或变相体罚学生者一人次扣0.5分;擅自把学生赶出教室或停学生课者一人次扣1分;侮辱学生或骂学生者一人次扣1.5分;打学生者一人次扣2分。

5、家长、学生评教总分乘以百分之二点五积入师德积分。

6、师德问题情节严重造成恶略影响者(惊动中心校、局)扣除此项积分,并取消考核资格。

三、双优杯工作(30分)1、每期初班主任及随班教师共同制定出切实可行的双优杯争创计划,分清责任(2分),期末对本期的双优杯工作认真做出总结,按评比结果优3分,良2分。

2、环境卫生打扫以学生会检查结果为准积分,积分方法:每周流动红旗按年级培优班、平行班评比,各评出三分之一,得一次流动红旗加1分,同时最后一名扣1分,如果并列,如两班并列最后,各班扣0.5分,依此类推,此分每学期末总分,但不除以周次。

年终考核工作实施方案计划8篇

年终考核工作实施方案计划8篇年终考核工作实施方案计划(篇1)一、宗旨为考核员工的工作成绩,作为奖惩、调迁、升职、退职等的依据及了解并评估员工的工作精神与潜在本事作为训练发展的参考,而以督促工作及改善其工作为宗旨,特制定本办法。

二、程序1、员工考绩每年定为一次,作为年终考绩。

2、农历春节休假前15日,由管理部人事科分发考核表,至各部门。

各部门主管须于春节前__日初核完毕,递交表册至总经理室汇整,再呈报总经理复核及批示。

3、各单位主管考绩由总经理复核。

4、春节前6日,总经理全部复核完毕,由管理部转发各单位各人知悉。

5、年度考绩事宜由总经理室督导,管理部执行,各部门配合。

三、分等年度考绩区分为四等:90分以上:特等;80至89分:甲等;76至79分:乙等;60至69分:丙等。

同时要注意考绩分数一律为整数四、限制1.员工及主管在年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为特等。

(1)在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者;(2)迟到早退全年累计达13次以上(含);(3)旷工全年达1日以上(不含)。

2.于年度内有下列情景之一者,其考绩不得列为甲等。

(1)曾受记过以上处分未予撤销者;(2)迟到早退全年累计达20次以上(含);(3)旷工全年达2日以上(不含)。

3.人数限制。

(1)特等。

各单位人数为5人以下,特等考绩人数最高限为1人。

各单位人数5人以上(不含),特等考绩人数最高限为2人。

初核为特等考绩者,该单位主管须另呈“特等考绩报告一书”予总经理。

(2)各单位考绩平均总分数不得逾越80分(示例,__单位8人,则总分数不得超过8x80=640分)。

但如果该单位主管认为该单位表现极佳,得签呈总经理核示,核准者为例外处理,但总分数仍不得超越85分(含)。

注:特等考绩分数不并人该单位考绩总分数的核计。

五、增减分数员工于年度内,曾受奖惩者,其年度考绩应行加减分数,其按下列规定:1、记大功1次者加5分,记大过1次者减5分。

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2016年终考核实施方案一、考核目的最大限度激励员工,调动员工积极性并挖掘其潜能并促进人员合理流动、优化人力资源配置。

二、考核范围2015年12月20日入职且现在仍在岗的员工(含派遣员工),考核时限为2016年1月1日至12月31日。

三、考核方式2016年终考核分为四部份进行,即:一线员工、一般管理人员、班组负责人、部门负责人。

(一)一线员工的考核班组负责人进行,由各管理处文控员对分值进行复核,汇总月度绩效考核得分情况,上报公司品质部审核,行政部复核,报公司领导审批同意(见附表一)。

(二)一般管理人员及班组负责人的年度绩效考核,由直接上级考评,部门负责人测评;由各管理处文控员对分值进行复核,汇总月度绩效考核得分情况,上报公司品质部审核,行政部复核,报公司领导审批同意。

(见附表二)(三)各管理处负责人的考核以年度目标责任书为主要考核指标,采取自测、自评,公司领导测评等方法进行,行政部复核(见附表三)。

(四)考核统计表均由各管理处文控员负责督促、办理,要求于2016年1月20日上午12:00前提交到公司品质部。

(五)公司行政部人事劳资专员负责部门负责人以下员工年终考核的汇总、年终考核工资的测算;部门负责人数据汇总及考核工资的计算由行政部经理负责。

四、年终考核构成(一)年终考核涉及因素1.2016年年终考核主要构成为:月/季度绩效考核数据、日常表现、考勤、工龄、上级评价等。

2.年终考核计算方式:年终考核=月综合工资*倍数*考核系数(考核表对应系数*工龄对应系数)(二)年终考核项目和数据对应关系1.月综合工资为该岗位2016年定位工资标准; 2、岗位和倍数对应关系: (略) 3.考核系数说明:3.1一般员工考核等级和系数对应关系3.2 班组长以上管理人员考评考评系数计算 实际考评系数=实际年终考评得分/100 3.3工龄和系数对应关系工龄 对应系数备 注≧1年1 2016年1月入职 1 2016年2月入职 0.92 2016年3月入职 0.83 2016年4月入职 0.75 2016年5月入职 0.67 2016年6月入职 0.59 2016年7月入职 0.5 2016年8月入职 0.42 2016年9月入职 0.332016年10月入职0.25 保洁除外 2016年11月入职0.18 保洁除外2016年12月入0.09年终考核以另外的方式计算考评等级所占团队总人数比例 考评系数 年终考评说明A 20% 1.1 各部门根据年终考核评分由高到低排名,根据各等级所占比例,确定员工考评等级。

B 50% 1C 20% 0.9 D100.8职在每个月15日前入职的,对应系数为本月的系数;每月15日后入职的,对应系数为后一月系数。

4.特殊情况说明(1)对于2016年11月15日后入职保洁及2016年12月1日后入职的全体员工,不按以上方式进行年终考核,年终奖金酌情发放(管理人员保底过节费为500元)。

(2)属下列情况之一者,虽入职时间符合上述条件但考核系数作以下扣减:①在2016年时间范围内事假超过两周者,考核系数扣0.2-1;②在2016年时间范围内病假超过2个月者,考核系数扣0.2-1;③在2016年时间范围内迟到、早退累计超过8小时以及在2016年时间范围内旷工超过2天者,考核系数扣0.2;④2016年度内离职者,无考核奖金。

五、考核结果的运用(一)作为员工晋升、晋职、加薪、降职、降薪的依据。

符合下列条件的员工,2016年薪金提升由员工自行提出,报部门负责人审核、行政部复核、公司领导审批后实施。

1.2016年度考核得分在110分以上者;2.2016年度绩效考核累计3次105及以上者;3.2016年度绩效考核累计6次100及以上者。

(二)作为年终考核工资发放的依据。

(三)用作员工合理流动和淘汰的依据。

六、考核结果的反馈和申诉1.班组负责人以下员工的考核结果反馈由其直接主管负责,被考核人在考核表中签名。

2.部门负责人的考核结果反馈由公司领导负责,被考核人在考核表中签名。

3.员工如对自己的考核结果不服,可在收到反馈意见信息的2个工作日内向品质部申诉,个别特殊情况允许越级申诉。

4.员工申诉,应按管辖权限处理。

七、考核的纪律1.各部门必须严格按方案的时间安排执行,不能延误。

无故延误,公司将逐级追究责任。

2.如员工因个人原因或非正当理由不参加自测自评,视该员工自动离职并按公司有关规定处理。

3.测评人如无故不参加测评或徇私舞弊,视为不服从工作安排,作违纪处理。

八、本办法解释权归品质部。

附考核表:附表一 -1管理处年度考核情况汇总表序号姓名岗位入职时间工龄工龄系数考勤情况月绩效考核平均成绩对应绩效系数奖惩部门负责人制表附表一 -2管理处部(组)年度绩效考核分表序号姓名岗位1月2月 3月4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月平均得分部门负责人制表附表二-1客服中心物管员(管家)2016年年终考核表考核时限:20 年月日- 20 年月日考核项目应得分实得分评分说明月度绩效考核情况(30%)30 全年绩效考核平均得分*30%岗位职责完成质量(13%)8 年度物业服务收费率98%,每增减1%,加扣2分2 业主满意率96%以上,未达标则不得分3 岗位职责其它项履职情况能力评价(12%)2 熟悉本职相关业务,包括法律法规2 妥善处理工作中的失败及临时追加的工作任务2合理安排工作,独立、主动和其他部门进行必要的工作联系2 在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作2 正确理解工作指示及方针,制订适当的实施计划2 任何时候以团队利益为重考勤(5%) 5 迟到0.2分/次,事假0.5分/天,旷工2分/天累推,扣完为止行政奖罚- 通报嘉奖、月度明星加1分/次,季度标兵加2分/次;通报批评,扣1分/次,警告、记过扣2分/次部门主管评价(20%)20 签名:部门负责人评价(10%)20 签名:总分100说明:总分为100分,根据表现酌情加扣分。

被考核人签名:复核:附表二-2其他管理人员(含班组长)2016年年终考核表考核时限:20 年月日- 20 年月日考核项目应得分实得分评分说明月度绩效考核情况(30%)30 全年绩效考核平均得分*30%岗位职责完成质量(13%)5 年度物业服务收费率98%,每增减1%,加扣1分2 业主满意率96%以上,未达标则不得分6 岗位职责其它项履职情况能力评价(12%)2 熟悉本职相关业务,包括法律法规2 妥善处理工作中的失败及临时追加的工作任务2合理安排工作,独立、主动和其他部门进行必要的工作联系2 在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作2 正确理解工作指示及方针,制订适当的实施计划2 任何时候以团队利益为重考勤(5%) 5 迟到0.2分/次,事假0.5分/天,旷工2分/天累推,扣完为止行政奖罚- 通报嘉奖、月度明星加1分/次,季度标兵加2分/次;通报批评,扣1分/次,警告、记过扣2分/次部门主管评价(20%)20 加扣分原因:签名:部门负责人评价(10%)20 加扣分原因:签名:总分100说明:总分为100分,根据表现酌情加扣分。

被考核人签名:复核:附表二-3班组负责人(客服组)2016年年终考核表考核时限:2016年月日- 20 年月日考核项目应得分实得分评分说明月度绩效考核情况(30%)30 全年绩效考核平均得分*30%岗位职责完成质量(20%)10 年度物业服务收费率98%,每增减1%,加扣1分5 业主满意率96%以上,未达标则不得分5 岗位职责其它项履职情况能力评价(15%)3 业务知识及相关联知识全面3 积极训练、教育部下,提高他们的技能及素质2 合理安排工作,经常注意保持提高部下工作积极性2 在工作安排及处理方面,没有下属不满2 对部下的过失勇于承担责任3 任何时候以团队利益为重,工作有创造性考勤(5%) 5 迟到0.2分/次,事假0.5分/天,旷工2分/天累推,扣完为止行政奖罚- 通报嘉奖、月度明星1分/次,季度标兵2分/次获评区优1分,市优以上加2分;通报批评,扣1分/次,警告、记过扣2分/次部门负责人评价(20%)10 签名:公司领导评价(10%)20 加扣分原因:签名:总分100说明:总分为100分,根据表现酌情加扣分。

被考核人签名:复核:附表二-4班组负责人(护卫组)2016年年终考核表考核时限:20 年月日-20 年月日考核项目应得分实得分评分说明月度绩效考核情况(30%)30 全年绩效考核平均得分*30%岗位职责完成质量(20%)10 发生安全责任、治安事件,扣2分/起,扣完为止5 业主满意率96%以上,未达标则不得分5 岗位职责其它项履职情况能力评价(15%)3 业务知识及相关联知识全面3 积极训练、教育部下,提高他们的技能及素质2 合理安排工作,经常注意保持提高部下工作积极性2 在工作安排及处理方面,没有下属不满2 对部下的过失勇于承担责任3 任何时候以团队利益为重,工作有创造性考勤(5%) 5 迟到0.2分/次,事假0.5分/天,旷工2分/天累推,扣完为止行政奖罚- 通报嘉奖、月度明星1分/次,季度标兵2分/次获评区优1分,市优以上加2分;通报批评,扣1分/次,警告、记过扣2分/次部门负责人评价(20%)20 签名:公司领导评价(10%)10 加扣分原因:签名:总分100说明:总分为100分,根据表现酌情加扣分。

被考核人签名:复核:附表二-5班组负责人(工程组)2016年年终考核表考核时限:20 年月日- 20 年月日考核项目应得分实得分评分说明月度绩效考核情况(30%)30 全年绩效考核平均得分*30%岗位职责完成质量(20%)8 设备设施管理及使用完好率98%,每降1%,扣1分5 业主满意率96%以上,未达标则不得分2 业主报事报修处理及时5 岗位职责其它项履职情况能力评价(15%)3 业务知识及相关联知识全面3 积极训练、教育部下,提高他们的技能及素质2 合理安排工作,经常注意保持提高部下工作积极性2 在工作安排及处理方面,没有下属不满2 对部下的过失勇于承担责任3 任何时候以团队利益为重,工作有创造性考勤(5%) 5 迟到0.2分/次,事假0.5分/天,旷工2分/天累推,扣完为止行政奖罚- 通报嘉奖、月度明星1分/次,季度标兵2分/次获评区优1分,市优以上加2分;通报批评,扣1分/次,警告、记过扣2分/次部门负责人评价(15%)15 签名:公司工程部评价(10%)10 加扣分原因:签名:公司领导评价(5%) 5 加扣分原因:签名:总分100说明:总分为100分,根据表现酌情加扣分。

被考核人签名:复核:附表二-6班组负责人(保洁组)2016年年终考核表考核时限:20 年月日- 20 年月日考核项目应得分实得分评分说明月度绩效考核情况(30%)30 全年绩效考核平均得分*30%岗位职责完成质量(20%)8 保洁绿化率98%,每降1%,扣1分5 业主满意率96%以上,未达标则不得分2 业主报事报修处理及时5 岗位职责其它项履职情况能力评价(15%)3 业务知识及相关联知识全面3 积极训练、教育部下,提高他们的技能及素质2 合理安排工作,经常注意保持提高部下工作积极性2 在工作安排及处理方面,没有下属不满2 对部下的过失勇于承担责任3 任何时候以团队利益为重,工作有创造性考勤(5%) 5 迟到0.2分/次,事假0.5分/天,旷工2分/天累推,扣完为止行政奖罚- 通报嘉奖、月度明星1分/次,季度标兵2分/次获评区优1分,市优以上加2分;通报批评,扣1分/次,警告、记过扣2分/次部门负责人评价(15%)15 签名:公司工程部评价(10%)10 加扣分原因:签名:公司领导评价(5%) 5 加扣分原因:签名:总分100说明:总分为100分,根据表现酌情加扣分。

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