电子营业执照使用流程与常见问题解决方法

电子营业执照使用流程与常见问题解决方法

使用流程建议：

1，请到下载“电子营业执照驱动”；

2，下载完成之后双击安装（把电脑上运行的360安全卫士及其各种杀毒软件退出）

3，安装成功后，然后下载“电子营业执照安装指南”，对IE浏览器进行相关配置。

4，配置完成后，插入机具，保证红灯，绿灯长亮（卡片上的芯片朝下朝里插入），使用IE浏览器登录输入默认pin码（口令）进行登录。成功登录后，即证明驱动已成功安装，卡片正常。不能成功登录，请查看以下常见问题解决方法。

5，登录“福建省工商行政管理局”官网（使用IE浏览器），选择相关业务模块进行电子营业执照登录即可。如需输入验证码，请输入阿拉伯数字。

6，如果您在“福建省工商行政管理局”官网，遇到相关操作故障问题，请拨打

如果您不了解相关业务流程以及业务操作流程，请咨询当地工商系统或者电子营业执照发证机构注：电子营业执照驱动安装成功后，建议不要点电子营业执照目录下面的内容以及pin码修改；企业用户没有修改电子营业执照上面任何信息的权限，变更信息只能去发证机构操作；领取卡片24小时后才能正常使用。

常见问题解决方法：

1,用户登录电子营业执照查询系统时，输入口令后，点击“提交”提示“初始化失败”

主要解决方式：读卡器里面没插卡或者插卡方式错误（绿灯必须长亮，芯片朝下朝里插入，按照箭头的方向，要完全插入）或者重新插拔几次；把电脑上运行的360安全卫士及其各种杀毒软件退出。

2,用户登录电子营业执照查询系统时，输入口令后，点击“提交”提示“非法电子营业执照”

主要解决方式：请确认网址是否正确（），在百度搜的“电子营业执照查询系统”一律是错误的。

3,用户登录电子营业执照查询系统时，输入口令后，点击“提交”后，左下角提示“网页上有错误”

主要解决方式：没有运行加载项（页面最上方或者最下方，右击“运行加载项”）；或者当前安全设置存在风险（右击修复设置）；ie浏览器选用32位版本。

4,用户登录电子营业执照查询系统时，输入口令后，点击“提交”提示“数据未同步到本系统”

主要解决方式：领取卡片24小时之后才能使用

5，插入白色读卡器与卡片后，右下角相关提示（设备（驱动）未成功安装）

主要解决方式：出现此种提示不影响正常使用，进行各种业务操作即可。

6,用户登录电子营业执照查询系统时，输入口令后，点击“提交”没反应

主要解决方式：确认是否使用的ie浏览器。请更换IE浏览器。

7,输入口令或者pin码时，提示“当前登录剩余次数为0”

主要解决方式：请到电子营业执照发证机构办理重置密码业务。