管理就是走流程读后感_心得体会
物业管理读后感心得体会(通用8篇)
物业管理读后感心得体会(通用8篇)物业管理读后感心得体会篇1通过这次学习，结合自己对公司现状的理解，觉得我们的确存在很多问题，这些问题如果不解决，肯定会影响公司的发展。
其中，我们公司与z相比，在很多方面存在明显的差距，建议公司重视以下问题：一是我们的管理制度和专业流程不够严谨，我们的制度有一些，但根本形不成系统。
我们现有的制度和工作程序在物业管理的专业度上还存在很多不合理、不规范和不健全的地方。
而制度与流程规范是公司运作之本，需要我们努力来完善。
二是我们的专业人才缺乏，公司缺乏zz主任那样能够一专多能、独挡一面、正直稳沉的行政人才，缺乏专业的人事、品管、财务方面的管理人员，尤其在物业管理方面缺乏精通业务的骨干力量。
现有的管理人员也大多无管理经验或不敢管不善管，甚至还存在置公司的利益不顾而一味地搞庸俗化的人际关系来减轻自己的工作压力、逃避作为管理人员应该付出的努力的现象。
三是我们目前在执行力方面存在不足，z总良好的意图往往在往下传达和执行中大打折扣。
很多我们自己定下的标准和制度、程序都不能被按要求来执行，工作任务得不到及时完成，人浮于事、事浮于面。
个人以为，这些问题都需要我们尽快解决，使公司能够增强实力，更上一层楼。
当然，我们也有我们的优势，我们有良好的工作环境、有一批跟随公司发展起来的员工队伍，有一些超常规发展的经验，有集团强大的实力背景，更有z总这样亲力亲为的带路人，在z我处处听到跟z总接触过的z公司管理人员对z 总的敬佩，包括z总z总都齐声赞扬我们有z总这样勇于开拓的总经理是公司的最大优势，也正是因为有z总人格魅力的感召，z公司从上至下对我们都尊敬有加。
通过这次学习和考察，感受到z与外地在经济发展上巨大的差距，也看到了差距中存在的发展机会，建议公司争取在集团支持下理顺管理体制、轻装上阵，积极实施向外扩张拓展的战略，把握发展机遇，把公司做大做强。
由于本人水平有限，看问题的角度定有偏颇失当处，本总结报告仅代表个人看法，表达自己受公司委派出外学习后的一些良好愿望。
企业经营管理心得体会（精选5篇）
企业经营管理心得体会（精选5篇）企业经营管理心得体会（精选5篇）当在某些事情上我们有很深的体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。
你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编收集整理的企业经营管理心得体会（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
企业经营管理心得体会110月24日，公司组织我们参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。
我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。
并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。
本次培训主要讲到公司执行力的问题，围绕五个方面展开了详细的阐述，即：责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。
使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。
任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。
如何提高执行力？首先，我们必须保证上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从下到上保畅通，令行禁止，赏罚分明。
发出的指令要简单明了，不要偏误，领导下达通知、指令时，少些随意性，多征求班子意见，多听取职工意见，避免朝令夕改，并尽可能加大宣传，尽可能跟踪执行情况和实施效果，不要让自己的安排石沉大海，不了了之。
员工要养成主动反馈的习惯，出现问题，早反馈、早修正，少延误。
步步请示，而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。
对问题无所谓，是我们执行中一个非常大的毛病，必须建立反馈机制，哪里脱钩，就追究哪里的责任。
作为某一任务的安排者，要有“盯子”精神，紧盯下级，直到他养成回馈的习惯，这样做，一是让上级放心，二是万一错了，还可以不断修正，减少偏差。
其次，改造员工的思想，培训员工自动自发地工作。
在出了问题后，我们的某些管理人员常常手指下面，却很少想过，执行是一个系统，这都是自己一手造成的。
员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有弄出一个好的团队，以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。
城管工作心得体会范文5篇
城管工作心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。
以下是小编整理的城管工作心得体会范文5篇，欢迎阅读参考!城管工作心得体会范文(1)自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了，跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习，我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。
未从事这项工作之前，我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满，认为城管是一群暴力执法者。
然而，当我真正从事这份工作时，我才真正切身体会到这份工作的不易。
尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月，却获得较为深刻的感悟。
这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。
首先，城管的工作量很大。
城管不像其他的单位专门负责一项工作，而是要管理其他单位不管的琐事。
我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话："城管的工作很辛苦，一定要有吃苦耐劳的精神。
"对于这句话，当时我还不以为然，认为领导只是在吓唬，今天我终于认识到领导并不是在吓唬，他说的是真的。
是的，城管要做的工作真的很多，每一项没人管的事都需要我们城管来处理，我们的工作量之大可想而知。
其次，城管的工作需要有足够的细心、耐心。
例如，今天，我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法，这些街上商户较多，很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等，这样使得商铺的门面不够整洁，影响区容。
在领导的带领下，我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查，发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的，就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。
如此反反复复，如果没有足够的细心、耐心，我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角，但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。
很多时候，城管被群众误解，遭到群众的咒骂，但我们还是任劳任怨，为新区的整洁、建设默默地奉献着。
至于我，我一定会在今后的日子里严格要求自己，认真努力工作，力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务，成为一名合格的城管执法工作人员。
保险绩效面谈技能和流程哦读后感
保险绩效面谈技能和流程哦读后感篇一保险绩效面谈技能和流程哦读后感保险绩效面谈，这可真是个让我大开眼界的主题！读完相关内容后，我感觉自己就像在迷雾中找到了一盏明灯。
以前吧，我总觉得绩效面谈可能就是走个形式，聊聊天就完事儿。
但现在我发现，这里面的门道可多了去了！它可不是简单的你问我答，而是一场精心策划的“心理战”。
比如说，面谈前得像侦探一样收集各种信息，了解员工的表现、问题，还得想好怎么开场才能让对方不紧张。
面谈中呢，又得察言观色，捕捉对方每一个细微的表情和反应。
这难道不像在玩一场高难度的游戏吗？也许有人会说，这多累啊！但我觉得，正是这种挑战，才能让管理变得更有效。
我就在想，要是以后我也能熟练掌握这些技能和流程，那工作岂不是能顺风顺水？哈哈，说不定还能成为职场达人呢！篇二保险绩效面谈技能和流程哦读后感读完关于保险绩效面谈技能和流程的内容，我这心里真是五味杂陈啊！一开始，我觉得这东西好复杂，什么流程啊、技巧啊，头都大了。
可是仔细琢磨琢磨，又觉得它好像是个宝藏。
就拿面谈中的沟通技巧来说吧，得会倾听，还得会表达。
我就在想，我平时跟朋友聊天，要是也能这么用心，是不是关系能更铁？也许是吧！还有那个根据绩效结果制定改进计划的部分，我觉得这真的很重要。
难道不是吗？要是只是谈一谈，没有后续的改进计划，那不就等于白谈？我觉得这就像治病，光诊断出来病了不行，还得开方子治病啊！不过，说起来容易做起来难，真要把这些都运用好，我可能还得好好练练呢！篇三保险绩效面谈技能和流程哦读后感说起保险绩效面谈的技能和流程，我真是感触颇多呀！以前我根本没把这当回事儿，觉得不就是聊聊天，打打分嘛。
但看了之后，我发现自己大错特错啦！比如说，在面谈中要给员工明确的反馈，不能含糊其辞。
这让我想起我之前的经历，老师给我评语总是模模糊糊的，我都不知道自己到底哪儿好哪儿不好。
还有，面谈不是批评大会，要鼓励员工发挥优势。
这难道不对吗？总是批评，谁还有积极性啊？我觉得吧，掌握好这些技能和流程，不仅能在工作中派上用场，在生活中跟人交流也会更顺畅呢！可能有人会觉得我想得太简单，可我就是这么认为的呀！篇四保险绩效面谈技能和流程哦读后感读完保险绩效面谈的相关知识，我这小心肝儿是又惊又喜！惊的是，原来这里面有这么多讲究，我之前真是小瞧它了。
护理管理学习心得体会5篇
护理管理学习心得体会 5 篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。
以下是小编整理的护理管理学习心得体会5 篇，欢迎阅读参考护理管理学习心得体会6月5日至10日，我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训，心里非常激动，感谢医院领导给我这次学习的机会，对一个走上管理岗位不久的我来说，在这4 天里，聆听了来自上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解，接受了一次比较全面、系统的学习。
尽管这次培训时间短，但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际，受益匪浅，让我开阔了视野，领略到了更高层次的护理管理方法，更新了护理理念。
下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会：体会一：注重细节管理确保护理质量安全成都军区总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及安全管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理差错事故，通过护理差错的案例分析，让我们触目惊心，这些案例都是我们在日常工作中时常发生，虽然都是我们经常做的，但也是最容易出现差错的。
使我深刻认识到护理质量安全在我们工作中的重要性，我们每天面对的服务是一个个鲜活的生命，如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那将是多么的悲哀。
因此，在护理管理中，尤其应注重细节管理，细节决定服务品质，细节融洽护患关系，细节规避护理风险，确保护理环节安全，细节规范制度落实，提高护理综合质量。
作为科室的护理管理者，我有义务和护士长一道带领好护理团队，从最基础的打针、输液、发药做起，不能忽略任何微小的细节，从每一个细节管理抓起，同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考，让护士了解患者的需求，更好的为患者服务，确保护理质量安全。
体会二：推行优质护理服务不断提升护理品质开展“优质护理服务”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作，同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。
管理类书籍读书心得800字5篇
管理类书籍读书心得800字5篇 现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,这里给大家分享一些关于管理类书籍读后感,希望对大家有所帮助.
管理类书籍读后感1 公司从事的是消费金融业务,进入公司快一年了,开始接触公司盈利模式.产品设计的一些内容,发现要把这些搞清楚,最好有一些财务管理的基矗于是就找到了《经理人员财务管理:创造价值的过程》这本书,读了一下感觉非常好,这本书把复杂的问题讲的浅显易懂. 《经理人财务管理——价值创造的过程》第一章已经读完.通过第一章的学习发现财务管理的本质并不复杂. 可以从投资开始看财务管理,财务管理的一个重要作用就是进行投资决策.投资包括投资成立一家新公司,为公司添加设备,向银行借钱投到企业,甚至包括兼并一家公司都属于投资的范畴.财务管理就是看看投资会不会赚钱,投了以后赚了多少钱.这个赚钱是要考虑资本成本的,资本成本由风险和时间两个因素决定,风险越大成本越高,时间越长成本越高.财务管理中判断有没有赚钱或者是有没有创造价值,用的是净现值(NPV).内部回报率(IRR),市场价值增加和经济价值增加(EVA)这四个概念,实际上这四个概念是相通的,搞清楚净现值的概念,其他的概念就很容易懂了.这几个概念都是在讨论一个问题:你付出了多少成本,赚了多少钱. 在一个公司的经营过程中,除了看价值有没有增加,还有一个关键的要素就是现金流,这个要素关系到公司的生死存亡.在这里首先要搞清楚的一个概念是净利润不等于现金.比如应收账款是算作利润的,但它却不是你的现金,应付账款是算作负债的,但它却是你的现金,利润是在一个记账规则下面产生的,而现金却是实实在在的可以用来投资买东西的钱. 企业要保持运营,必须满足营运资本需求.营运资本需求(WCR)=应收账款+存货-应付账款.这个资本需求就是现金,一般情况下WCR 0,也就是说我们要有现金来维持这个需求,如果我们没有多余WCR的现金,现在的营运就维持不下去了,这就是通常说的资金链断裂.怎样才能更好满足营运资本的需求那 我们可以从两个方面来努力维持营运,一方面获取更多的现金,另一方面,降低WCR.营运资本需求的计算公式给出了降低WCR的答案: (1)降低应收账款,通过一些手段进行应收账款管理,比如早付款,可以享受一定得返点等等; (2)降低存货,丰田JIT模式就是通过降低存货,来减少资金占用,提升营运效率; (3)增加应付账款,这个就比较坏了,因为你的供应商和你一样想降低应收账款.国美被业界诟病的类金融模式就是通过大量占用供应商的货款来投资,赚了很多钱. 管理类书籍读后感2 本书从各个方面向读者详细阐述了精细化管理的概念.对于正处于企业发展关键时期的中国企业来说,是一剂不得不用的良药.读后,我感触颇多.转变了长期以来对于管理的看法.原来管理可以这么细,它是一门复杂的科学体系,同时是一个有力的解决问题的思维方式.这是将自然科学的研究方法带入管理科学.让人变得严谨,同时让人叹为观止.对于很多名词和方法,都是第一次听说.在惊奇的同时,不得不让人佩服老外的处事方法. 书开始从整个世界的管理发展作为背景,引入了很多知名企业精细化管理的经典案例.我们发现,世界大企业的有效发展都是伴随着精细化管理的进步而发展.换言之,没有人类在精细化管理上的智慧结晶,就没有现在那么多的伟大企业.因为,企业的迅速壮大,随之没有与之相应的管理提升.最终会像历史上众多的王朝一样,湮灭在历史的长河中.本书精辟的分析了我们的企业存在的诟病,为什么中国的企业往往只能做大,而后不能做到伟大,不能做到百年老店.最大的问题就是我们的粗狂式管理. 管理浮于表面,停留在理论或制度层面,缺乏对具体管理方法和手段的研究,针对性.操作性和稳定性不强;企业组织构架和职能定位不够合理清晰,管理层次较多,管理中存在众多交叉.盲点和结合部,造成管理效率低下;满足于〝差不多.过得去〞,远未达到精确.量化和规范的要求,一些职工的标准意识不强,工作粗枝大叶,有的工作看似做了.实际没做,有的做了.但细处没做,商机的错失和生产过程中的跑.冒.滴.漏等各种浪费现象普遍存在.粗放式管理是一种〝差不多〞的管理,不是准确.科学的管理.很多企业领导张口要实现两位数的增长,闭口要准备上市,但实际上并没有任何具有说服力的依据.这种〝差不多〞的管理在措辞中往往带有〝差不多〞.〝大概是〞.〝可能会〞等字样,常常自我感觉良好,而实际上却对真实情况知之甚少.缺乏对真相的探究,就像精益老师上课说的一样,人往往最容易被自己的眼睛欺骗.唯一能说明真相的只有数据.但像采集数据的工作,对在大多数企业来说都好像是多余的.觉得与其做那么多与生产无关的事,不如多做点生产,多赚点钱.殊不知,磨刀不误砍柴工.我们做精益,就是在磨刀,只有做得越细,生产才能越有效. 管理类书籍读后感3 随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战.现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要.我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础.又懂得管理学基本原理和必要的管理技能.了解中国企业实情.具有决策能力.创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才.而学校提供的这门课,给我们提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质.目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理.理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础. 在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础. 管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制.一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识.高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由〝大鱼吃小鱼〞向〝快鱼吃慢鱼〞急速转变.企业直接面对更大范围.更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力.另一方面,天下没有免费的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事.依据当今世界各种先进管理理论,并结合已往的经验,经过对公司发展状况的科学分析与判断,我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,推动企业健康.持续的发展.总的来讲,可归纳为几点: 一.着眼学习力,增强创新力,创建学习型企业 当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争.所谓学习力就是一个人.一个企业或一个组织学习的动力.毅力和能力的综合体现.学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件.我们紧紧围绕〝三要素〞提高学习力,针对工作的重点.难点增强创新力,实实在在从组织保证.措施落实.载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础. 1.提高认识,完善激励,激活员工学习动力 我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展.通过对市场上产品竞争.价格竞争.服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力.一是薪酬激励.不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励.对在管理创新.科技攻关.产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励.三是目标激励.制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核. 2.确立愿景.建立组织.强化员工学习毅力 学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须保持员工的学习毅力,也就是坚持学习.学有成效.应组织创建学习型企业领导小组,提供组织保障.落实监督措施.规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性. 3.扩充载体,学以致用,提高员工学习能力 应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养.内部培训.联合培训.定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训.调研.学习.经验交流.岗位目标学习等.利用比较学习,开展多次的内.外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用. 二.着手执行力,形成凝聚力,打造独特竞争力 树根理论为学习企业寻求不断进步,超越自我,获得充足资源,提供了新型管理平台.有许多企业不乏经营战略.人力资源管理.运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但很少关注他们之间的相互联系和结合,而将人员.战略.运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在.执行力要求快速行动,简洁明快.在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用.速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创建学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键. 1.明确目标,常抓不懈,引导执行力文化 随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量._世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争.引领执行力文化的形成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中. 首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实.查制度执行的有效性.针对存在的不足,提出整改要求,拿出改进方案,并纳入工作管理业绩考核.同时,对各种政策.措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等.凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率. 2.面对现实,作风严谨,维护执行力文化 对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段.为此,我们应在每引进一项新的管理体系,或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性.规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服.并经过认真的论证后下达执行,按照九千体系的方法,先试行,后改进,再固定.在试行过程一定维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处
《管理学》徐国华读后感1000字范文五篇
《管理学》徐国华读后感1000字范文五篇管理学是一门基础课程，是任何单位、部门和个人从事管理活动都必须掌握的基本知识。
马克思说过，凡是许多人在一起协同劳动的地方，都必需有管理，并且组织规模越大，人员越多，管理越复杂。
一下面就让小编来告诉你《管理学》徐国华读后感1000字范文，欢迎大家阅读!‘’《管理学》徐国华读后感1000字范文1根据公司下半年读书活动的要求，我学习了《企业管理》一书。
这本书，让我学到了很多企业管理知识，受益匪浅。
我深刻体会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。
通过这次学习，我个人认为，企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。
企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人决定了一个企业的发展远景。
古往今来，这样的例子有很多。
刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设。
一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。
另一方面，对现有职工进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。
信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次，始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。
市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。
物业服务管理心得体会
物业服务管理心得体会•相关推荐物业服务管理心得体会（通用8篇）当我们积累了新的体会时，可以将其记录在心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。
到底应如何写心得体会呢？以下是小编精心整理的物业服务管理心得体会（通用8篇），欢迎大家分享。
物业服务管理心得体会1物业管理服务是管理与服务相结合的一个根本体，是在“全体”业主及小区整体利益根本下实施的管理服务活动。
但全体又是由多个“个体”组成。
这也是当代物业管理存在的矛盾，因此物业管理工作必须维护全体业主和小区整体的根本利益，并严格遵守和执行国家的有关法律法规。
“魔鬼藏在细节里”物业管理服务要时刻以人为本，替业主着想，要以“管家婆”的心理去处理各项工作。
加强沟通和服务意识。
对来访人员的一个微笑、一个站立、一句您好、一个请坐、一杯开水都能体现出服务意识。
对业主的要求在不影响全体业主及小区和物业的利益下尽可能的去满足。
从事物业管理工作的8年中经历了物业管理中存在的各项问题，也深知其中的责任和义务，去年的上海大楼失火案，同行物业经理及物业消防员和物业管理人员分别被判处5到8年有期徒刑。
值得我们深思！物业安全消防工作重中之重。
我们定期检查更换消防设施、每日10次的治安安全巡逻、每日3次的供电供水设备巡查、每天定人对装修房屋进行检查，每天专人打扫公区卫生、保安24小时门禁和监控系统等等。
都是为了入住小区的业主安居乐业！我们即是业主的管家又是业主的朋友，天鹅湖做为蓝田首家物业成熟小区，具有开创性的房地产管理模式，同样经历了物业初期的种种困难，业主对物业的认识的不同及对物业服务范围和责任认识的不同我们有义务和责任克服所有困难，坚定的维护全体业主和小区整体管理的利益。
耐心沟通、解释、争取朋友的和一家人的理解。
同时我们的工作还存在很多问题需要检讨和改正，比如服务意识的加强、和业主的沟通能力、要乐于帮助别人、积极处理业主存在的各项问题。
在就是做好物业服务范围自己的本职工作，只有做好本职工作的前提下才能更好地为业主服务，为小区整体运行服务。
流程思维第四章读后感
第四章流程思维阅读感悟
哎哟喂，说到这个第四章的流程思维阅读，那简直是让我脑壳头开了窍，心里面透亮透亮的。
一开始吧，我还觉得这玩意儿高深莫测，跟耍魔术似的，但一读进去，嘿，发现它其实就是咱们日常生活中那些弯弯绕绕，理清楚了就跟走路看地图一样，明明白白。
书里头讲的那些个步骤，一环扣一环，就跟咱们四川的串串香似的，每一串都是独立的味儿，但串在一起，那味道就绝了！流程思维，就是教你咋个把复杂问题拆解成小块块，然后一步一步来，不慌不忙，就跟咱吃火锅一样，一口一口吃，才有滋味嘛。
最让我有感触的是，它教会了我做事要有条理，不能像以前那样，东一榔头西一棒子的。
现在，遇到问题，我首先就是想想，这个事儿该咋个分步骤来，先干啥后干啥，心里头有数了，行动起来自然就顺畅多了。
还有啊，流程思维还提醒我，每个步骤都重要，不能马虎。
就像咱们四川人做菜，调料放少了味道不对，放多了又过犹不及。
在工作学习中也是，每个小环节都得认真对待，才能保证最后的结果巴适得很。
总而言之，这流程思维的阅读，对我来说，就像是开了一扇新窗子，让我看到了解决问题的新路子。
以后啊，不管遇到啥子难题，我都晓得咋个下手了，心里头那个踏实哟，简直没法说！。
城管工作心得体会范文5篇
城管工作心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。
以下是小编整理的城管工作心得体会范文5篇，欢迎阅读参考!城管工作心得体会范文(1)自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了，跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习，我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。
未从事这项工作之前，我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满，认为城管是一群暴力执法者。
然而，当我真正从事这份工作时，我才真正切身体会到这份工作的不易。
尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月，却获得较为深刻的感悟。
这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。
首先，城管的工作量很大。
城管不像其他的单位专门负责一项工作，而是要管理其他单位不管的琐事。
我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话："城管的工作很辛苦，一定要有吃苦耐劳的精神。
"对于这句话，当时我还不以为然，认为领导只是在吓唬，今天我终于认识到领导并不是在吓唬，他说的是真的。
是的，城管要做的工作真的很多，每一项没人管的事都需要我们城管来处理，我们的工作量之大可想而知。
其次，城管的工作需要有足够的细心、耐心。
例如，今天，我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法，这些街上商户较多，很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等，这样使得商铺的门面不够整洁，影响区容。
在领导的带领下，我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查，发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的，就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。
如此反反复复，如果没有足够的细心、耐心，我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角，但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。
很多时候，城管被群众误解，遭到群众的咒骂，但我们还是任劳任怨，为新区的整洁、建设默默地奉献着。
至于我，我一定会在今后的日子里严格要求自己，认真努力工作，力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务，成为一名合格的城管执法工作人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理就是走流程读后感
本文是关于心得体会的管理就是走流程读后感，感谢您的阅读！
管理就是走流程读后感（一）
——通过流程管理提升企业发展
近期读石真语的《管理就是走流程》一书，感触颇深：以制度为保障，辅以流程管理，以体现管理的价值“节能、增效、增利”；流程管理的核心意义：员工职业化、企业自动化。
它的存在是贯彻企业整个生命周期的，同时它也是始终动态变化的，需要不断迭代更新，才能贴合企业的发展并帮助企业产生更大价值。
1.流程管理的理念：简单高效无误，确保节点周期。
只有形成简单、高效、无误的流程管理和执行理念，才能确保流程纵向贯彻到底、横向执行到位。
这也是一个企业运营的基础和保障，是企业基业长青的核心要素；
以企业战略制定流程管理的目标，以核心业务流程为准建立组织结构。
通过理顺企业、部门、岗位的工作内容和涉及面，简化问题解决的步骤，缩短处理时间，提高工作效率。
个人认为现在的工作流程需要根据企业发展现状结合部门构架和职责分工，对于出现的问题和工作需求的结果在流程上予以梳理，找工作的直接负责人，简单有效的对工作做好反馈和处理，这是此书要表达的流程管理的重要性：按照流程工作，才能有责任感、紧迫感，工作才会更有效率和执行力。
2.优化流程：高效节能、解放管理者。
通过流程管理，撤销没有必要程序，减少成本浪费，优化岗位职能，让员工做事有章可循，有的放矢，充分认识到工作需要达到的结果，避免重复性工作和不知所以的蛮干；
优化流程的前提是要对整个业务流程很熟悉，需要管理者付出大量的精力和时间—这是对管理者的要求；同时流程的优化不要局限于部门，要打通不同部门之间的“墙”，形成互通，彼此配合，发挥流程管理的最大效力；例如：现在工作中对于常用办公用品（单价较小）是否可以下放到各部门自己采购，既体现了跨部门流程优化，又节省了采购时间，同时避免了部门需要而库存没有的尴尬；
优化流程过程中更需要培养跨职能的优秀员工，即员工需要掌握有工作对接关系部门的基础知识，这样的员工越多，企业跨部门的流程管理就会更加流畅，执行力自然就会提升，这也体现了公司现在一人多职、一人多能的人员优化要求。
3.在流程优化的过程中，需要规范考核与奖惩，增强流程执行的内驱力。
公
司的绩效工资、奖金和年终奖都是绩效考核的内容，也是员工工作驱动力的来源，如何处理好绩效工资的系数以及奖金的额度，更是流程管理中奖惩的重要内容，用制度来替代人为因素也是流程管理的本意。
以上是我通过阅读《管理就是走流程》后的几点不成熟想法，后续会继续研读此书中关于流程制定需要考虑的要素以及流程执行中把控的关键节点，结合自己实际工作中的一些实例和观点不断优化工作流程，主要是跨部门协作、绩效考核的内容方式以及流程的执行力提升辅助方式等，同时结合《麦肯锡金字塔原理》、《思维导图》等书籍拓展自己在流程管理上的认识，不断夯实自我管理功底，从而将管理方法转化为企业生产力，提升企业效益，其中不乏不妥之处，请多多指教。
管理就是走流程读后感（二）
——绣湖初中校区刘军
制度明权责，流程出效益。
——题记
《管理就是走流程》，看书初始，抱有一份好奇、求知心去探究，因为自己并不是很清楚流程管理指的是什么。
更谈不上流程管理对一个企业、公司的员工有何帮助。
翻阅书籍，几天下来，书中案例的点解、概念的说明，让我对流程管理有了深层次的认识。
我们是做教育的同时也是做企业的，完善的流程体制对于我们同样重要，完善的流程体制是保证公司正常运作，提高员工业务效率的一个制度。
流程不是多才是好的，而是有效的去帮助我们创造效益，而且易于培训和复制。
诚如华为总裁任正非所说：“一个新员工，看懂模板，会按模板来做，就已经标准化、职业化了。
你三个月就掌握的东西，是前人摸索几十年才摸索出来的，你不必再去摸索。
”
如果将公司所有的岗位都进行流程优化，那么所创造的企业效率是不可小视的！
企业再造之父迈克尔.哈默曾说：“对于21世纪的企业来说，流程将是关键。
优秀的流程就是将使成功的企业与其他竞争者区分开来。
”
为什么军队如此有战斗力，那就是军队统一划一，任何一个新兵进去都会通
过训练磨去身上的菱角，整齐划一，思想统一的执行。
一个有执行力的员工，身上必定具备训练有素的思维力和训练有素的行动力。
但是单纯地强调执行力的重要性和单纯地认可执行力的重要性都没有实际意义，只会让员工感觉你在说空话和大话，因为没有训练有素的行动，一切都是空谈。
提升员工的执行力，单纯去靠给员工灌输“自动自发”、“主动执行”以及“公司是我家”是远远不够的，有时甚至会起反作用。
只有去提高执行力的方法，让员工在一个标准化、规范化、流程化的环境下工作。
在工作流程科学、合理的环境下，员工只要能够按照流程执行，其执行力自然而然就有了保证。
员工有时发生工作态度上的问题，我们不要去归根于在员工的上面，那是毫无意义的，我们要去深入的了解，可能是员工再这里得不到重视，感觉自己毫无建树，只有优秀的制度流程管理下，员工才会形成良性的竞争，也许在其他公司优秀的员工再一个没有什么标准流程的公司就变成“庸人”。
所以说不是优秀的人造就了公司，而是一个优秀的公司造就了优秀的人，只有标准优秀的流程管理下才有能人出现，免得成为“鹤立鸡群”。
与其给员工讲一千遍大道理，不如给他提供一个具体的工作方式。
麦当劳招聘的员工几乎都不是高学历人士，可是麦当劳的员工执行力都很强，原因就是麦当劳有一套标准的工作流程，所有的员工只要按流程去做，就能达到工作的要求。
万科公司的员工，即使是新人，也可以很快掌握工作要求，并把工作做好。
原因也是因为万科有一整套标准的工作流程，对于不知道如何解决的问题，员工只需要打开相关流程介绍，就可以很清楚地知道该如何去做。
越是管理规范的公司，其员工的执行力越强。
“人治”不如“法制”，多优曾经出现过很多人才，相信不需要去列举，但是这些人才都是有菱角的，不符合大的环境下发展。
企业要分发展就必须要流程管理！。