贸易公司绩效考核方案

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店铺员工工资及绩效考核方案

店铺员工工资及绩效考核方案

店铺员工工资及绩效考核方案店铺员工工资及绩效考核方案一、绩效考核的目的1、通过制定有效、客观的考核标准,对公司店铺各岗位员工进行客观、公平、公正的考核评定,激发员工的积极性和创造性,提高员工的工作效率和基本素质。

2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经营状况,真正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢的和-谐、团结工作氛围。

二、绩效考核方案的适用范围和考核时间1、本方案适用的员工对象包括:白马档口各岗位员工。

2、考核方式和时间:月度考核,附设销售主管(经理)月度综合考核和档口员工月度综合考核,每月10日前由销售经理、总经理助理进行综合考核。

三、绩效考核的构成1、考核方式实施月度绩效考核:根据公司年度销售指标及招商指标,结合档口实际发生的经营成本、费用、档口历史销售数据,公司销售部每月分解并拟定销售目标和招商目标,由档口销售主管具体分解及落实到各岗位店员,并督促、跟进其每月完成情况。

2、月度绩效考核的构成:档口各岗位员工月度绩效奖金=档口综合奖金÷挡口员工人数×个人月度综合考核分。

档口月度综合奖金=档口月度销售综合提成+档口招商提成;招商提成以加盟商开张月份时计算。

3、档口综合奖金=月度销售综合提成+招商综合提成。

店铺月度销售是指公司所有会员的当月购货额+档口当月所招加盟商首批购货额(以加盟店开业月份为准)。

4、档口月度销售综合提成比例:5、档口招商(以招专卖加盟和代理为标准)提成标准:注:A类店铺包括省会城市和直辖市的主商业街或一、二线商场专柜,省级代理商;B类店铺包括地级市的主商业街和当地一线商场,省会城市的次级商业街或三线商场;C类店铺包括各县级城市的主商业街及地级市的次级商业街和二线商场。

店铺面积均需30平方米以上。

6、公司档口员工各岗位级别基本工资等级标准:(单位:元)备注:1)销售部根据员工近三个月的个人工作表现和业绩,参照上表,对档口员工的薪酬评定进行套级,报杨总审核,并以此作为其基本工资的核算依据; 2)以上级别岗位每季度进行综合考核评定,连续3个月个人综合评分达到95分以上,可申请进行工资级别调升;连续3个月个人综合评分底于70分以下,公司进行降级降薪处理。

贸易型服装公司工艺师(员)绩效考核评分标准

贸易型服装公司工艺师(员)绩效考核评分标准
30分
产前指导
和产中抽查
按职务说明书要求,每有一款工作不到位扣2~5分。
20分
劳动纪律
遵守各规章制度,每有一次违反扣2分。
10分
贸易型服装公司工艺师(员)绩效考核评分标准
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ考核项目
评价及计分标准
评分比例
工艺制单
要求及时、准确,每有一单完成不及时扣5分;制单不详细到位每发现一项扣1分;制单错误,每有一单扣10分;造成生产浪费损失扣40分。
40分
工艺文件
生产工艺流程、作业指导书、材料消耗定额、标准工时定额等工艺文件制订齐全、科学合理。走访或问卷评审、酌情扣分。

外贸公司绩效考核管理制度

外贸公司绩效考核管理制度

外贸公司绩效考核管理制度外贸公司绩效考核管理制度一、绩效考核管理的目的绩效考核是公司对员工工作表现的评估和管理,旨在促进员工的工作乐观性和提高工作水平,实现公司的战略目标。

外贸公司作为一个以国际贸易为主要业务的企业,绩效考核管理更具有重要性和特殊性,需要科学合理地评估员工的工作表现并加以管理。

二、考核指标设定1. 业绩指标:依据员工的工作岗位和职责制定相应的业绩指标,包括完成的销售额、订单数量、合同签订状况等。

2. 质量指标:评估员工在工作中的质量把握力量,包括订单的精确性、产品的质量等。

3. 客户满足度指标:通过客户满足度调查和反馈评估员工的服务态度和力量。

4. 团队协作指标:评估员工在团队中的协作力量和对团队目标的贡献,包括与同事的合作、学问共享等。

5. 个人进展指标:评估员工在职业进展方面的努力和成果,包括学习培训参与状况、技能提升等。

第1页/共4页三、考核周期和频率1. 考核周期:外贸公司考核周期为一年,依据公司的经营状况和战略目标,每年制定具体的考核周期。

2. 考核频率:外贸公司考核频率分为日常考核和年度考核。

日常考核每月进行一次,评估员工在工作中的表现;年度考核在每年结束时进行,评估员工一年的综合工作表现。

四、考核方式和流程1. 日常考核:通过日常观看和工作记录,直接主管对员工的工作表现进行评估,考核结果以书面形式反馈给员工。

2. 年度考核:年度考核分为四个阶段:目标设定、评估、反馈和总结。

(1)目标设定:每年初,员工和直接主管协商制定年度目标,明确具体可衡量性的指标和达成方式。

(2)评估:在考核周期结束后,直接主管依据考核指标对员工的工作进行评估,并将评估结果以评估报告的形式提交给上级主管。

(3)反馈:上级主管依据评估报告,与员工进行面谈,对其工作表现进行评价和反馈,共同制定改进方案。

(4)总结:每年底,公司进行员工绩效总结,依据绩效评价结果确定员工嘉奖和晋升方案。

五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级,依据员工的考核结果确定相应的嘉奖和激励措施。

跨境电商行业员工KPI绩效考核方案(参考版)

跨境电商行业员工KPI绩效考核方案(参考版)
分摊后:
月业务提成=季度业务提成×0.33
年度业务提成=部门年度净利润×0.25%×年度个人考核系数×部门考核系数
年度部门净利润=该部门年度回收业务款项-该部门年度发生的所有成本
其中:
季度业务净利润=该季度部门回收的业务款项-该季度部门发生的所有成本
季度/年度考核系数定义
考核结果


基本合格
不合格
考核系数
5
结算手续办
理的及时性
15%
考核期内结算手续办理发生延误的次数在次以下
6
对账差错率
5%
考核期内对账差错率在%以下
7
结算档案管
理的规范性
5%
结算档案管理是否符合公司相关规定,根据检查结果,每发现一次扣2分
8
部门协作满意度
5%
相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数在分以上
9
员工任职
资格达标率
5%
部门员工任职资格达标率在%以上
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
1 2 3 4 5
5%
2
与其他部门的配合度
1 2 3 4 5
5%
3
内部协作配合
1 2 3 4 5
5%
4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5%
小计
20%
合计
100%
“雷区”
考核
顾客投诉曝光
曝光一次,部门考核系数直接降为合格,一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当,引起冲突或对公司形象造成严重损害的,部门考核系数为零。
业务经理(主管)季度综合考核表
业务部被考核人签名:考核人签名:考核时间:

贸易公司绩效考核指标

贸易公司绩效考核指标

贸易公司绩效考核指标1.销售额和利润销售额和利润是衡量贸易公司业绩的核心指标。

销售额反映了公司的销售能力和市场份额,而利润则反映了公司的盈利能力。

通过对销售额和利润的监控和分析,公司能够评估其市场的竞争力,并采取相应的战略来提高销售和利润水平。

2.客户满意度客户满意度是衡量公司服务质量和客户关系管理的重要指标。

通过定期进行客户满意度调查,可以了解客户对公司产品和服务的评价,发现潜在的问题,并及时采取措施来改进服务质量,增加客户粘性和忠诚度。

3.库存周转率库存周转率是衡量公司库存管理效率的指标。

较高的库存周转率可以减少公司资金的占用,降低存货过期和滞销的风险,并提高运营效率。

通过定期跟踪库存周转率,公司可以及时调整采购和供应链管理策略,优化库存水平。

4.订单交付准时率订单交付准时率是衡量公司交付能力和客户服务水平的指标。

准时交付能够增强客户信任和满意度,提高公司的竞争力。

公司应该设定合理的交货期限,并采取措施来确保订单按时交付,如优化物流和资源调配,提高生产效率等。

5.员工绩效员工绩效是衡量公司人力资源管理的指标。

通过设定明确的工作目标,制定员工绩效评估体系,并进行定期绩效评估,可以激励员工发挥潜力,提高工作质量和效率。

同时,通过员工绩效考核,公司可以识别和培养优秀的人才,并制定相应的激励和晋升计划。

6.新客户开发率7.售后服务效率售后服务效率是衡量公司售后服务质量和客户满意度的指标。

公司应该设立合理的售后服务流程,并跟踪和评估售后服务响应时间、处理效率和问题解决率等指标。

通过及时有效的售后服务,可以提高客户满意度,增加客户忠诚度。

8.财务指标除了销售额和利润,贸易公司还应关注其他财务指标,如资产回报率、资本结构、现金流量等。

通过定期分析财务指标,公司可以评估其财务健康状况,优化经营决策,确保公司的长期可持续发展。

综上所述,贸易公司绩效考核指标涉及公司运营、业绩和员工贡献等多个方面。

通过合理设定和跟踪这些指标,公司可以评估自身的竞争力和业务效率,发现问题并采取相应措施来提升绩效和达成公司的长期目标。

贸易公司业务员考核制度

贸易公司业务员考核制度

业务员考核制度一、组成人员老板- 盯目标望远镜--- 全面的看待市场和使命,要有前瞻性外贸部经理- 追过程求结果平面镜---真实的看待自己,时刻检查自己的工作外贸部业务员- 强有力地正确执行显微镜---把事情做细,从小处入手,精细的做好每一件事情共同的关键词:开心、付出有回报(个人能力提升和经济收入)阿里客户专员:帮助监督过程、协调各部门、引导、激励二、管理制度为了更好的发展公司外贸业务,提升外贸业绩,同时帮助外贸人员更好的成长,特制定如下条例:1.绩效考核方法标准:1)业绩2)阿里有效利用率3)工作态度及方法(根据三点每季度综合考核一次)第一季度外贸部所有业务员在进公司后,工作期间的连续 3 个月内如果没有出单子(以到款为准),将被辞退。

如果没有达到业绩要求,根据第二、三点标准,若表现突出,公司可以考虑给第二次机会。

有效利用阿里1——3 个月要求如下:A:对阿里资源的充分利用与彻底了解。

在这过程中(会抽查二次)。

B:你对自己产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。

把自己产品通过邮件达到最大价值化。

C:对自己阿里展台的充分部置。

让买家第一时间能觉的你公司的实力与信任感。

D:不断的要求自己与买家交流能充分认识的各地区的买家的采购行为。

E:逐步让自己成为电子商务交流的专家,建立更多的网上朋友。

考核:三个月中有三十个联系人得及时聊天工具(Skype,Whatapps, Viber, Yahoo messager, QQ, Wechat, TM 等)的ID 号,或者facebook, twitter, google+ 等社交网站的朋友。

工作态度及方法:勤奋、积极、热忱第二季度每月初预报自己的业绩,根据完成率评估。

有效利用阿里4——6个月要求如下(考证自己前三个月的成绩)A :考查自己对各地区的买家行为是否了解透彻。

B:有没有意向客户产生。

(即有多少个网上朋友)C:有多少个网上朋友向你要样品(但必须出样品费)。

公司贸易部绩效考核指标

公司贸易部绩效考核指标

公司贸易部绩效考核指标1.销售额和业绩:这是考核贸易部绩效的关键指标之一、通过考核销售额和业绩,可以评估部门的市场拓展能力和销售业绩。

销售额一般可以通过年度目标来确定,绩效考核的重点是实际销售额与目标销售额的达成情况。

2.客户满意度:客户满意度是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过定期调查客户满意度,可以评估贸易部门的服务质量、沟通能力和客户关系维护能力。

客户满意度可以通过客户评价问卷、定期客户访谈等方式进行评估。

3.供应链管理:供应链管理是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在供应链管理方面的表现,可以评估部门的供应链整体效率和运作能力。

供应链管理指标可以包括库存周转率、供应商准时交货率等。

4.市场份额:市场份额是考核贸易部绩效的重要指标之一、市场份额反映了公司在特定市场中的竞争地位。

通过考核贸易部门占据的市场份额的变化情况,可以评估部门的市场拓展能力和竞争力。

5.新产品开发和推广:新产品开发和推广是考核贸易部绩效的一个重要方面。

通过考核贸易部门在新产品开发和推广方面的表现,可以评估部门的市场敏锐性和创新能力。

新产品开发和推广指标可以包括新产品的销售额、市场占有率等。

6.售后服务:售后服务是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在售后服务方面的表现,可以评估部门的客户关系维护能力和品牌形象。

售后服务指标可以包括客户投诉率、客户投诉解决率等。

在以上指标的基础上,公司还可以根据实际情况和目标来确定其他绩效考核指标,例如销售渠道拓展情况、市场调研数据的获取和分析能力、团队合作能力等。

对于贸易部门的绩效考核,公司可以采用定期评估的方式,例如每年或每季度进行一次绩效评估。

评估结果可以作为激励机制的一部分,例如绩效奖金、晋升机会等。

总之,通过合理设置贸易部门的绩效考核指标,并根据考核结果制定相应的激励措施,可以有效提升贸易部门的绩效和业绩,提高公司的市场竞争力。

外贸部门绩效考核方案

外贸部门绩效考核方案

外贸部门绩效考核方案一、绩效考核的目的和意义外贸部门是企业开展国际贸易的核心部门,绩效考核是管理和激励外贸人员的重要手段。

合理的绩效考核方案可以帮助企业评估外贸团队的工作情况,激发外贸人员的工作积极性,提高团队效能,实现更高的销售目标。

绩效考核的目的是为了建立一套科学的评估体系,公正地评估外贸人员的工作业绩,并提供参考来优化工作流程和培养优秀的外贸人才。

通过绩效考核,可以激励外贸人员的工作热情,提高工作效率,促进业绩的增长,进一步推动企业的发展。

二、绩效考核指标1.销售目标达成率:考核外贸团队的销售业绩,包括销售额、销售量等指标。

根据每个外贸人员的销售目标,评估其完成情况,及时发现和解决销售问题,提高销售效率和质量。

2.客户开发和维护:考核外贸人员对客户的开发和维护情况,包括开发新客户、维护老客户、客户满意度等指标。

评估外贸人员与客户的沟通能力和关系建立能力,以及提供满足客户需求的服务能力。

3.团队协作能力:评估外贸人员在团队中的协作能力和贡献,包括与内部部门的沟通协调、协助其他团队成员解决问题、分享经验等方面的指标。

通过评估团队协作能力,可以促进团队之间的合作,提高整体工作效率。

4.业务知识和技能:考核外贸人员的业务知识和技能水平,包括对外贸政策、国际市场信息的了解程度,以及谈判、沟通、跟踪订单等能力。

通过评估业务知识和技能,可以协助外贸人员改进工作方法、提升个人素质和能力。

5.个人绩效表现:评估外贸人员的工作态度、专业素养、团队合作精神等因素。

通过评估个人绩效表现,可以提高团队成员的职业道德和职业操守,提升整体团队的形象和声誉。

三、绩效考核的具体操作1.设定明确的销售目标:根据企业的销售目标和市场情况,制定针对性的销售目标,并将其分解给每个外贸人员。

销售目标应具有挑战性,但也要合理可达。

2.提供必要的资源支持:为外贸团队提供所需的资源支持,包括市场信息、客户资料、产品知识等。

同时,提供拓展业务和提升技能的培训机会,帮助外贸人员不断提升能力。

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贸易公司绩效考核方案
1. 背景介绍
贸易公司作为市场经济体系中的重要组成部分,通过购买和销售商
品来实现利润增长。

为了确保公司的长期发展和稳定运营,建立一个
有效的绩效考核体系是必不可少的。

绩效考核方案不仅能够对员工的
工作进行评估,还可以激励员工的积极性,提高工作效率,提升公司
整体绩效。

2. 目标和原则
绩效考核方案的目标是评估员工的工作表现,并根据考核结果给予
相应的激励措施。

考核方案应具备以下原则:
•公平公正:考核方案的设计应公平公正,避免主观偏见和不公平对待。

•可操作性:方案设计应简单明了,可被评估者理解和操作。

•量化和可衡量:绩效考核应具备明确的量化指标和评估标准,便于评估和比较。

•动态调整:考核方案应根据公司业务发展和员工个人发展进行动态调整。

3. 考核指标和权重
3.1 销售额
销售额是贸易公司业绩的重要指标之一,能够反映公司的市场竞争力和销售团队的表现。

因此,销售额的权重应设置为30%。

3.2 利润增长率
利润增长率是衡量公司经营能力的关键指标之一。

通过对比当前期和上一期的利润情况,计算利润增长率,权重设为25%。

3.3 客户满意度
为了保持客户的忠诚度和提高公司的口碑,客户满意度是一个重要
的考核指标。

通过采集客户满意度调查数据和客户反馈,评估客户满
意度的权重设为20%。

3.4 签约客户数量
签约客户数量反映了销售团队的业务开拓能力。

通过统计签约客户
的数量和增长情况,评估业务拓展能力的权重设为15%。

3.5 团队合作
团队合作对于公司的发展非常重要,通过评估员工之间的协作能力
和团队精神,权重设为10%。

4. 考核评分和奖罚机制
根据上述考核指标和权重,我们可以为每个指标设定一组评分标准,并根据员工的得分计算绩效考核总分。

评分标准如下:
•销售额:
–优秀:销售额超过预设目标的120%
–良好:销售额达到预设目标的100%
–一般:销售额达到预设目标的80%
–不足:销售额未达到预设目标的80% •利润增长率:
–优秀:利润增长率超过上一期的120%
–良好:利润增长率达到上一期的100%
–一般:利润增长率达到上一期的80%
–不足:利润增长率未达到上一期的80% •客户满意度:
–优秀:客户满意度评分达到满分的90%以上
–良好:客户满意度评分达到满分的80%以上
–一般:客户满意度评分达到满分的70%以上
–不足:客户满意度评分低于满分的70%
•签约客户数量:
–优秀:签约客户增长数量超过预设目标的120%
–良好:签约客户增长数量达到预设目标的100%
–一般:签约客户增长数量达到预设目标的80%
–不足:签约客户增长数量未达到预设目标的80% •团队合作:
–优秀:团队合作得分达到满分的90%以上
–良好:团队合作得分达到满分的80%以上
–一般:团队合作得分达到满分的70%以上
–不足:团队合作得分低于满分的70%
根据员工在各项考核指标上的表现,计算各项指标得分的加权和,
作为员工的绩效考核总分。

绩效考核总分的评级标准如下:
•优秀:绩效考核总分达到满分的90%以上
•良好:绩效考核总分达到满分的80%以上
•一般:绩效考核总分达到满分的70%以上
•不足:绩效考核总分低于满分的70%
根据绩效考核总分的评级,为员工提供相应的奖励或惩罚措施,包
括但不限于薪资调整、奖金、晋升、培训等。

5. 绩效考核周期和评估
绩效考核周期可以根据公司的实际情况来确定,通常为一年或半年。

在考核周期结束后,由部门经理对员工的工作表现进行评估,并根据
考核指标和评分标准给出评级和总分。

评级结果应与员工进行沟通,
并在员工个人档案中进行记录和归档。

此外,绩效考核计划应该定期进行评估和调整,以确保其与公司的业务发展和员工的个人发展保持一致,并能够根据需要进行相应的修改和改进。

结论
贸易公司绩效考核方案是一项关键的管理工具,能够有效评估员工的工作表现,提高工作效率和公司整体绩效。

通过设置明确的考核指标和权重、制定合理的评分标准和奖罚机制,能够确保绩效考核方案的公平性和可操作性。

同时,定期的评估和调整将确保绩效考核方案与公司的发展保持一致。

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