一个外贸公司的绩效考核方案.

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一个外贸公司的绩效考核方案

一个外贸公司的绩效考核方案

出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标
14.2 进口部关键绩效考核指标
14.3 单证部经理绩效考核指标量表
兰亭序
永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。

群贤毕至,少长咸集。

此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。

虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。

是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。

夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。

虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。

及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。

向之所欣,俯仰之间,已为陈迹,犹不能不以之兴怀。

况修短随化,终期于尽。

古人云:“死生亦大矣。

”岂不痛哉!
每览昔人兴感之由,若合一契,未尝不临文嗟悼,不能喻之于怀。

固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作。

后之视今,亦犹今之视昔。

悲夫!故列叙时人,录其所述,虽世殊事异,所以兴怀,其致一也。

后之览者,亦将有感于斯文。

一个外贸公司的绩效考核方案

一个外贸公司的绩效考核方案

出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标
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14.2 进口部关键绩效考核指标
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14.3 单证部经理绩效考核指标量表
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14.4 结算部经理绩效考核指标量表
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14.5 外贸业务人员绩效考核方案
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外贸部绩效考核方案

外贸部绩效考核方案

外贸部绩效考核方案外贸部绩效考核方案篇1一、总则1、外贸公司绩效考核工作(总经理的考核除外),在公司总经理和集团人力资源部的领导和指导下,办公室负责绩效考核的日常管理工作。

2、绩效考核将与职等职级、培训、薪酬、人事异动相结合,绩效考核结果是员工评价的重要参考。

3、绩效考核按部门进行,部长以下人员实行员工自评、部长复评、总经理审定的三级考核机制,部长实行部长自评、总经理复评、集团系统副总裁(或系统最高负责人)审定的三级考核机制,原则上审定以复评为参考,如有较大的异议,需进行沟通协商。

4、绩效考核分为六个坏节,分别为绩效目标设定、绩效自评、绩效复评、绩效面谈、绩效审定、绩效应用。

5、部分较难定量的指标通过民-主评议进行评分,比例10%-20%左右,总经理具有最终调整权。

6、绩效考核的总体思想奖多罚少,导向明确,达到基本目标为75分左右,适当拉开差距,不设立1.0绩效系数项,让绩效考核对每个人都有影响。

二、绩效目标设定1、每季度初外贸公司总经理根据集团下达的各项指标和部门各自的工作目标及工作性质,与各部长商讨设定各项指标,并确定各项指标的比重和基准要求。

2、各部长根据公司下达的各项指标和部门的工作目标及工作性质、部员的岗位和工作情况,与各部员商讨设定各项指标,并确定各项指标的比重和基准要求。

3、集团人力资源部提供统一格式的绩效考核表,并对相关指标做一定的要求。

4、按基本完成各项指标的得分为75左右的标准,来设计各项指标的评分标准。

5、季度指标设定后报总经理和集团人力资源部批准后生效,并原则上不允许进行更改。

散发人性道德光辉沉淀人类管理智慧6、季度目标设定工作可在上季度的绩效面谈坏节进行。

(每季度第一月的15号之前完成)7、利润、营业额指标的设定建议按照往年情况,并结合结合本年实际情况,按季度进行分解,并达到了分解目标得75分,这样仍可继续努力冲向100分。

仍有25%的上升空间。

(区别于现在达到目标就100分,超出后没有加分)。

外贸公司绩效考核管理制度

外贸公司绩效考核管理制度

外贸公司绩效考核管理制度外贸公司绩效考核管理制度一、绩效考核管理的目的绩效考核是公司对员工工作表现的评估和管理,旨在促进员工的工作乐观性和提高工作水平,实现公司的战略目标。

外贸公司作为一个以国际贸易为主要业务的企业,绩效考核管理更具有重要性和特殊性,需要科学合理地评估员工的工作表现并加以管理。

二、考核指标设定1. 业绩指标:依据员工的工作岗位和职责制定相应的业绩指标,包括完成的销售额、订单数量、合同签订状况等。

2. 质量指标:评估员工在工作中的质量把握力量,包括订单的精确性、产品的质量等。

3. 客户满足度指标:通过客户满足度调查和反馈评估员工的服务态度和力量。

4. 团队协作指标:评估员工在团队中的协作力量和对团队目标的贡献,包括与同事的合作、学问共享等。

5. 个人进展指标:评估员工在职业进展方面的努力和成果,包括学习培训参与状况、技能提升等。

第1页/共4页三、考核周期和频率1. 考核周期:外贸公司考核周期为一年,依据公司的经营状况和战略目标,每年制定具体的考核周期。

2. 考核频率:外贸公司考核频率分为日常考核和年度考核。

日常考核每月进行一次,评估员工在工作中的表现;年度考核在每年结束时进行,评估员工一年的综合工作表现。

四、考核方式和流程1. 日常考核:通过日常观看和工作记录,直接主管对员工的工作表现进行评估,考核结果以书面形式反馈给员工。

2. 年度考核:年度考核分为四个阶段:目标设定、评估、反馈和总结。

(1)目标设定:每年初,员工和直接主管协商制定年度目标,明确具体可衡量性的指标和达成方式。

(2)评估:在考核周期结束后,直接主管依据考核指标对员工的工作进行评估,并将评估结果以评估报告的形式提交给上级主管。

(3)反馈:上级主管依据评估报告,与员工进行面谈,对其工作表现进行评价和反馈,共同制定改进方案。

(4)总结:每年底,公司进行员工绩效总结,依据绩效评价结果确定员工嘉奖和晋升方案。

五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级,依据员工的考核结果确定相应的嘉奖和激励措施。

外贸部绩效考核方案

外贸部绩效考核方案

外贸部绩效考核方案外贸部绩效考核方案背景介绍:随着国家经济的高速发展,外贸成为国家经济增长的重要支柱。

外贸部作为公司外事业务开展的中心,其重要性不言而喻。

为使外贸部工作更加高效、优质,提高外贸部的绩效,制定本方案。

一、绩效考核目标外贸部绩效考核的目标是评估外贸部员工工作的质量和效率,以及实现外贸部工作质量与效率的提升。

主要考核内容包括外贸业务开拓、业务拓展、售后服务和客户管理等方面的工作。

二、考核指标1、外贸业务开拓:完成下一步外贸方案、确定下一步方案的质量和有效性,行业情况、客户需求、政策变动的掌握和了解等。

2、业务拓展:完成业绩目标,业务拓展的质量和有效性,合同签订率、合同过期率等。

3、售后服务:售后服务反馈率、客户反馈率、售后服务质量、售后服务时效等。

4、客户管理:客户满意度率、客户转化率、客户维系和维护的效果等。

三、考核周期和方式外贸部绩效考核以季度为考核周期,考核方式采用BSC(Business score card)和PMS(Performance management system)相结合的方式。

BSC方法:主要基于以下四个视角提供指标,并且使得这些视角之间的指标相互衔接,为了使得业绩指标与公司战略目标相对应,制定以公司战略目标和外贸部的业务使命为基础的BSC模型。

1、财务视角:要求外贸部员工在满足公司要求的业绩目标的情况下,实现销售收入和毛利率的增长,确保公司营利水平。

2、顾客视角:要求在满足财务指标前提下,保证合同执行情况、客户满意度、客户维系率等。

3、内部流程视角:要求优化内部工作流程,提高工作效率和生产力,确保工作质量和客户满意度指标的实现。

4、学习与发展视角:要求员工继续开展学习和个人发展,提高个人能力水平,并利用学习成果为外贸部业务的发展提供新思路、新方法。

PMS方法:主要是通过建立目标、绩效考核、激励与奖励等一系列环节,来管理外贸部的绩效体系,以实现工作目标。

四、考核标准考核结果以满分为100分来计算,考核周期内总得分在80分及以上为优秀,60~79分为合格,60分以下为不合格。

外贸销售工资绩效方案

外贸销售工资绩效方案

一、方案背景随着我国经济的快速发展,外贸行业在我国经济中的地位日益重要。

为了激发外贸销售团队的积极性和创造性,提高销售业绩,公司特制定本工资绩效方案。

二、方案目的1. 激励外贸销售团队积极拓展市场,提高销售业绩;2. 优化销售团队人员结构,提升团队整体素质;3. 建立公平、公正、透明的绩效考核体系,激发员工潜能;4. 提高公司在外贸市场的竞争力。

三、方案内容1. 考核范围本方案适用于公司全体外贸销售岗位员工。

2. 考核指标(1)销售额:根据各岗位的销售目标,设定销售额指标,完成目标比例越高,绩效工资越高。

(2)回款率:回款率是衡量销售业绩的重要指标,回款率越高,绩效工资越高。

(3)客户满意度:通过客户满意度调查,对销售人员的客户服务进行评价,满意度越高,绩效工资越高。

(4)市场拓展:根据销售人员的市场拓展能力,设定市场拓展指标,完成目标比例越高,绩效工资越高。

(5)团队协作:鼓励销售人员之间相互协作,共同完成销售任务,对团队协作表现优秀的个人给予奖励。

3. 绩效工资计算(1)基本工资:根据岗位和员工能力设定基本工资,作为绩效工资的基数。

(2)绩效工资:绩效工资=基本工资×(销售额达成率+回款率达成率+客户满意度达成率+市场拓展达成率+团队协作达成率)。

4. 绩效奖金(1)年终奖:根据年度销售业绩和公司整体业绩,给予员工一定比例的年终奖。

(2)突出贡献奖:对在特定时期内为公司做出突出贡献的员工,给予额外奖励。

四、方案实施1. 公司人力资源部负责制定具体考核标准和方法,并定期对销售人员进行考核。

2. 各部门负责人协助人力资源部对销售人员进行考核,确保考核结果的公平、公正。

3. 员工对考核结果有异议,可在规定时间内向人力资源部提出申诉。

4. 公司定期对工资绩效方案进行评估,根据实际情况进行调整。

五、总结本方案旨在激发外贸销售团队的积极性和创造性,提高销售业绩,为公司创造更多价值。

希望通过实施本方案,使公司在外贸市场中取得更好的成绩。

外贸绩效考核方案

外贸绩效考核方案

外贸绩效考核方案篇一:外贸公司绩效考核范例第一部分:绩效考核制度一、员工绩效考核的目的使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析,作出正确评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、岗位异动、职务变更、培训等人事决策等提供依据。

二、本制度中使用的专用术语如下:1)绩效考核——为实现第一条规定之目的,以客观的事实为依据,对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

2)被考核者——即被评估人,指总经理以外需要接受绩效考核的所有员工。

3)考核者——即评估人,指对被评估人进行绩效考核的人员,如部门主管、部门经理、人力资源考核工作的执行人员、总经理。

4)考核执行机构——负责人力资源考核有关事务的机构。

三、为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者需遵循之基本原则如下:1)绩效考核关系到考核者、被考核者以及公司整体利益。

管理层级员工自身是考核者,亦是被考核者,其考核他人的结果直接体现出该管理者素养、能力和公平公正程度。

2)被考核者期望自己工作被得到上级和公司的肯定及承认,考核者必须根据日常业务工作中的观察和记录如实作出有理有据之评价。

3)被考核者期望得到公平公正之考核结果,考核者必须消除对被考核者的个人好恶感、同情心等偏见,排除对上对下的各种顾虑,依照综合指标和标准进行定量和定性之评价。

4)不对考核期外、职务工作外的事实和行为进行评价。

5)公司对考核者充分信赖,考核者应依照自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。

6)本制度适用于总经理以下(不含总经理)级所有员工。

四、本公司绩效考核的分类?试用期转正考核?年度绩效考核?临时/特殊绩效考核(包括个人或团队)五、本公司各类绩效考核时间安排如下:(一)年度绩效考核1)年中绩考时间:本年度6月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。

2)年末绩考时间:本年度12月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。

贸易公司绩效考核方案范文(通用8篇)

贸易公司绩效考核方案范文(通用8篇)

贸易公司绩效考核方案贸易公司绩效考核方案范文(通用8篇)为了确保事情或工作科学有序进行,我们需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。

那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的贸易公司绩效考核方案范文(通用8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

贸易公司绩效考核方案范文(通用8篇)1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。

考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。

通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。

1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。

包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。

薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。

3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。

薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

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