贸易公司绩效考核指标
一个外贸公司的绩效考核方案
业务部被考核人签名:考核人签名：考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（%)
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
部门净利润
35％
3
个人销售净利润
15％
4
应收款/赊销
5％
小计
55％
营销过程指标
评价尺度
1
销售计划与组织
1 2 3 4 5
5％
2
顾客满意度
1 2 3 4 5
5％
1.1
1.0
0.8
0。4
（4）个人年度提成中，公司只发该年度提成的80％，20%作为风险保证金留存在公司，在下一年度分发。
（5）具体考核细则如下表所示。
业务系统考核细则
适用范围:可参与提成的业务人员。
考核时间：分季度/年度评审.
考核内容：从“品德”、“工作能力”、“工作表现”、“工作成绩”四方面进行考评.
完成率(％）
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
销售开单
10%
2
净利润
55%
3
应收款/赊销
10％
小计
65%
营销过程指标
评价尺度
1
销售与传播的
组织与实施
2 4 6 8 10
10%
2
顾客满意度
2 4 6 8 10
10%
3
信息管理与反馈
1 2 3 4 5
5%
小计
25%
内部管理指标
1
团队协作配合
1 2 34 5
5％
2
4。转正定级.员工转正后，一般按普通业务员1级予以定级.
贸易型服装公司工艺师(员)绩效考核评分标准
产前指导
和产中抽查
按职务说明书要求，每有一款工作不到位扣2~5分。
20分
劳动纪律
遵守各规章制度，每有一次违反扣2分。
10分
贸易型服装公司工艺师（员）绩效考核评分标准
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ考核项目
评价及计分标准
评分比例
工艺制单
要求及时、准确，每有一单完成不及时扣5分；制单不详细到位每发现一项扣1分；制单错误，每有一单扣10分；造成生产浪费损失扣40分。
40分
工艺文件
生产工艺流程、作业指导书、材料消耗定额、标准工时定额等工艺文件制订齐全、科学合理。走访或问卷评审、酌情扣分。
国际贸易公司业务员绩效考核
国际贸易公司业务员绩效考核一、业务员绩效考核的重要性作为一家国际贸易公司，业务员是公司的重要力量，直接关系到公司的业绩和市场份额。
因此，对业务员的绩效考核显得尤为重要。
通过科学的绩效考核，可以激发业务员的积极性和创造力，提高工作效率，促进公司的发展。
二、业务员绩效考核的关键指标1.销售额：销售额是衡量业务员业绩的核心指标，可以直接反映出业务员的工作效果。
销售额的考核可以按照月度、季度、年度进行，并根据不同的产品、市场和业务区域进行细分。
2.新客户开发：新客户的开发是业务员的重要任务之一，新客户的数量和质量可以反映出业务员的业务能力和市场开拓能力。
3.客户满意度：客户满意度是衡量业务员服务质量的重要指标。
通过定期调查客户满意度，可以了解业务员的服务态度、专业能力和解决问题的能力。
4.团队合作：业务员需要与其他部门和同事紧密合作，共同完成公司的目标。
团队合作能力可以体现在跨部门沟通、协作解决问题等方面。
5.个人能力：业务员的个人能力，包括学习新知识的能力、沟通表达能力、解决问题的能力等，也是考核的重要内容。
三、业务员绩效考核的方法1.定量和定性相结合：对业务员的绩效考核，既要考虑定量指标，如销售额、新客户开发等，也要考虑定性指标，如客户满意度、团队合作等。
2.考核周期：业务员的绩效考核可以按照月度、季度、年度进行，根据不同业务周期和市场情况进行调整。
3.考核主体：业务员的绩效考核主体可以包括上级领导、同事、客户等，通过多方面的评价，更全面地了解业务员的工作表现。
4.奖惩机制：根据业务员的绩效考核结果，可以设立奖励和惩罚机制，激发业务员的积极性和竞争力。
四、业务员绩效考核的实施与优化1.明确考核标准和目标：公司需要明确业务员的考核标准和目标，让业务员清楚自己的工作重点和方向。
2.培训和指导：公司应定期对业务员进行培训和指导，提高业务员的专业能力和工作效率。
3.反馈和沟通：公司需要定期与业务员进行反馈和沟通，了解业务员的工作情况和问题，提供帮助和支持。
零售贸易行业KPI绩效考核指标
定期分析和优化KPI对于在瞬息万变的零售贸易领域竞争至关重要，它为零售商提供了快速发现问题并采取行动以更好地满足客户需求所需的可见性。
一、跟踪的基本零售KPl虽然跟踪的具体KPI会因零售业态、产品组合和整体战略而异，但以下是一些需要密切监控的最重要的类别：销售KPI:收入——所有渠道和类别的总销售额同店销售——开业至少一年的门店的销售额，不包括新店/关闭的门店平均交易价值——总销售额除以交易数量转化率——进行购买的商店访客的百分比每笔交易的平均单位数——每笔交易购买的平均商品数量每平方米销售额——每平方英尺零售空间产生的收入流量和客户KPI: 商店流量----- 进入商店的访客数量回头客率一回头客占销售额的百分比电子邮件列表增长率——电子邮件列表扩展的速度营销KPI:在线流量来源——网站访问者的来源跳出率 ---- 访问者在浏览完一页后离开网站的百分比电子邮件打开率——打开电子邮件订阅者的百分比每条线索的成本——产生销售线索的广告成本ROAS——广告支出回报率供应链KPI:库存周转率一每年平均库存销售的次数缺货百分比——无法满足的库存请求的百分比供应商提前期——从订单到库存交付之间的时间运输成本从供应商到仓库/商店的年度总运输成本门店运营KPI:人工成本百分比——人工成本占销售额的百分比库存缩减——因损坏、变质、盗窃而造成的库存损失库存准确性与实际库存匹配的库存盘点百分比付款处理费用一处理信用卡和付款的费用人员KPI:平均员工任期一平均雇佣年限离职率——自愿离职的员工百分比每位员工的培训时数一每位员工接受的培训时数员工满意度得分——员工调查的满意度评分财务关键绩效指标：毛利率——毛利润除以总收入运营费用---- 总间接费用和运营成本净推荐值——客户忠诚度和满意度指标资产回报率——相对于总资产的盈利能力这涵盖了零售商应始终如一地跟踪的主要KPI类别，监控的具体指标将根据零售商独特的商业模式、挑战、竞争和行业颠覆而发展。
贸易公司采购绩效指标
贸易公司采购绩效指标
贸易公司的采购绩效指标通常包括以下几个方面：
1. 采购成本：衡量采购部门在满足生产或运营需求的同时，是否有效地控制了采购成本。
可以通过比较实际采购成本与预算成本、历史采购成本来进行评估。
2. 采购周期：衡量采购部门从发出采购需求到收到货物的总时间。
采购周期的长短直接影响到生产和运营的效率，因此需要尽量缩短。
3. 供应商管理：衡量采购部门在选择、评估和管理供应商方面的能力。
包括供应商的数量、质量、合作态度、交付及时率等。
4. 质量保证：衡量采购的原材料或商品的质量是否符合要求。
可以通过抽检、全检等方式进行评估，并关注退货率、质量投诉率等指标。
5. 风险管理：衡量采购部门对潜在的供应风险（如供应商破产、交付延迟等）的管理能力。
需要关注风险识别、评估和控制的能力。
6. 信息技术应用：衡量采购部门在应用信息技术提高采购效率和准确性方面的能力。
例如，使用电子采购系统、数据分析工具等。
7. 员工素质与培训：衡量采购部门员工的素质和培训情况。
员工的专业知识、沟通能力、团队协作能力等都会影响到采购绩效。
8. 客户满意度：对于一些以客户为中心的贸易公司，客户满意度也是重要的采购绩效指标。
需要关注客户反馈、投诉处理等方面的指标。
这些指标可以根据实际情况进行调整和增减，以全面反映采购部门的绩效情况。
贸易公司绩效考核指标
贸易公司绩效考核指标1.销售额和利润销售额和利润是衡量贸易公司业绩的核心指标。
销售额反映了公司的销售能力和市场份额，而利润则反映了公司的盈利能力。
通过对销售额和利润的监控和分析，公司能够评估其市场的竞争力，并采取相应的战略来提高销售和利润水平。
2.客户满意度客户满意度是衡量公司服务质量和客户关系管理的重要指标。
通过定期进行客户满意度调查，可以了解客户对公司产品和服务的评价，发现潜在的问题，并及时采取措施来改进服务质量，增加客户粘性和忠诚度。
3.库存周转率库存周转率是衡量公司库存管理效率的指标。
较高的库存周转率可以减少公司资金的占用，降低存货过期和滞销的风险，并提高运营效率。
通过定期跟踪库存周转率，公司可以及时调整采购和供应链管理策略，优化库存水平。
4.订单交付准时率订单交付准时率是衡量公司交付能力和客户服务水平的指标。
准时交付能够增强客户信任和满意度，提高公司的竞争力。
公司应该设定合理的交货期限，并采取措施来确保订单按时交付，如优化物流和资源调配，提高生产效率等。
5.员工绩效员工绩效是衡量公司人力资源管理的指标。
通过设定明确的工作目标，制定员工绩效评估体系，并进行定期绩效评估，可以激励员工发挥潜力，提高工作质量和效率。
同时，通过员工绩效考核，公司可以识别和培养优秀的人才，并制定相应的激励和晋升计划。
6.新客户开发率7.售后服务效率售后服务效率是衡量公司售后服务质量和客户满意度的指标。
公司应该设立合理的售后服务流程，并跟踪和评估售后服务响应时间、处理效率和问题解决率等指标。
通过及时有效的售后服务，可以提高客户满意度，增加客户忠诚度。
8.财务指标除了销售额和利润，贸易公司还应关注其他财务指标，如资产回报率、资本结构、现金流量等。
通过定期分析财务指标，公司可以评估其财务健康状况，优化经营决策，确保公司的长期可持续发展。
综上所述，贸易公司绩效考核指标涉及公司运营、业绩和员工贡献等多个方面。
通过合理设定和跟踪这些指标，公司可以评估自身的竞争力和业务效率，发现问题并采取相应措施来提升绩效和达成公司的长期目标。
服装贸易公司员工绩效考核与薪酬管理方案
服装贸易公司员工绩效考核与薪酬管理方案下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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公司贸易部绩效考核指标
公司贸易部绩效考核指标1.销售额和业绩：这是考核贸易部绩效的关键指标之一、通过考核销售额和业绩，可以评估部门的市场拓展能力和销售业绩。
销售额一般可以通过年度目标来确定，绩效考核的重点是实际销售额与目标销售额的达成情况。
2.客户满意度：客户满意度是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过定期调查客户满意度，可以评估贸易部门的服务质量、沟通能力和客户关系维护能力。
客户满意度可以通过客户评价问卷、定期客户访谈等方式进行评估。
3.供应链管理：供应链管理是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在供应链管理方面的表现，可以评估部门的供应链整体效率和运作能力。
供应链管理指标可以包括库存周转率、供应商准时交货率等。
4.市场份额：市场份额是考核贸易部绩效的重要指标之一、市场份额反映了公司在特定市场中的竞争地位。
通过考核贸易部门占据的市场份额的变化情况，可以评估部门的市场拓展能力和竞争力。
5.新产品开发和推广：新产品开发和推广是考核贸易部绩效的一个重要方面。
通过考核贸易部门在新产品开发和推广方面的表现，可以评估部门的市场敏锐性和创新能力。
新产品开发和推广指标可以包括新产品的销售额、市场占有率等。
6.售后服务：售后服务是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在售后服务方面的表现，可以评估部门的客户关系维护能力和品牌形象。
售后服务指标可以包括客户投诉率、客户投诉解决率等。
在以上指标的基础上，公司还可以根据实际情况和目标来确定其他绩效考核指标，例如销售渠道拓展情况、市场调研数据的获取和分析能力、团队合作能力等。
对于贸易部门的绩效考核，公司可以采用定期评估的方式，例如每年或每季度进行一次绩效评估。
评估结果可以作为激励机制的一部分，例如绩效奖金、晋升机会等。
总之，通过合理设置贸易部门的绩效考核指标，并根据考核结果制定相应的激励措施，可以有效提升贸易部门的绩效和业绩，提高公司的市场竞争力。
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100 万元
产品供货及时率=按 时交货的总值/计划 交货的总值*100 不
低于
财务部应收 账款统计
服务专员预 生产需求预 测记录统计
服务专员合 同统计
1 / 1 文档可自由编辑
品管部、供应 部相关人员
产品合格率
保证产品质 量
质栓合格产品数量/ 交付客户的产品总 量*100 不低于 99%
流失率低于
人力资源部 人员状况统
计
所管辖部门出勤率、 人力资源统
违规事件数量
计数据
期初确定里程碑（包
括截止时间、阶段性
成果、质量标准）， 直接上级
期末检查是否按期
完成
能力素质
根据各类岗位素质要求，对应员 相关人员评
工发展手册进行相关评价
价
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品管部质检 档案统计
各部门经理 制度建设完 制度建设的 更新、制定管理制度 人力资源部
善性 情况
达到预定目标要求 组织评价
办公室
公司网站内 容的更新频
率
考核公司对 外形象宣传 的执行情况
内容更新的周期符 合预定要求
办公室统计
公司在媒体 上报道的次
数 公司网络运 行的稳定性 公司环境卫
生状况
公司安全情 况
成及时性 表按时完成 报表
财务信息有 效性
定期及时、真实地向 为管理决策
总经理提供支持决 提供依据
策的财务分析报告
总经理评价
财务监督情 况
进行财务控 制
日常财务监督及时， 各类资产账实相符，
无盘亏
总经理
财务工作准 提高财务工 会计核算、财务报表 人力资源部
确性
作准确度
未出现差错
过错记录
财务费用控 制
员工满意度
公司对外形 以预定的市级以上
象宣传的成 地方媒体或专业媒
果
体、次数目标衡量
检查网络建 公司网络运行故障
设维护情况
次数
检查公司环 卫生检查、抽查不合
境保持状况
格记录数
检查公司消 防、保卫、 出车等安全
情况
发生火灾、盗窃、车 祸等事件的损失情 况，有无消防部门发 现的重大安全隐患 （否决性指标）
的影响
财务部账务 统计与盘点
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技术部
开发任务里程碑（包
开发任务完 成情况
产品开发任 务的及时完
成
括截止期限、阶段性 成果、完成质量）， 期末通过技术管理
技术部技术 档案统计
委员会评审情况
新产品立项 检查技术创 新产品立项数量与 技术部技术
数量
新情况
预定目标比较
档案统计
研发产品的 产品化率
息搜集基础 技术信息系统建立 工作，为新 与资料搜集完整情 产品开发提 况
技术管理委 员会评价
供信息支持
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财务部
技术文档整 理规范性
加强公司技 软件各种版本保存
术管理基础 完整，各种文档完整
工作，为今 有序归档，符合质量
后开发工作 管理规范要求
做好支持
技术管理委 员会评价
财务报表完 保证财务报 定期按时提交财务 总经理评价
预算控制
关键人员流 失率
下属行为管 理
重要任务完 成情况
促进部门配 合，保证公 司业务正常
运行 保证公司预 算控制的计
划性
保证公司人 才的稳定性
严格管理下 属情况
董事会下达 的其它任 务，如上市 等
相关部门评价
人力资源部 组织
不超过预算
财务部预决 算管理统计
大学以上学历人员、 中级以上职称人员、 主管职务以上人员
某贸易公司考核指标体系操作说明
考核指标：
考核对象
指标项
考评目的/ 内容
考评方法
资料来源
各类人员销售 收入
营销总监
销售收入 利润额
保证公司年 度经营目标
的实现
是否达到下达的销 售收入指标
满足公司盈 是否完成下达的年
利性要求
度利润指标
市场运作部 合同分人、 分部门统计
财务部按合 同、成本、 费用统计
各部门、各业 务员所负责区
引导研发部 根据研发产品产品
门根据生产 化率，研发产品生产
可行性进行 可行性考评
研发
技术部技术 档案统计
新产品投入市场因
新产品投入 市场的技术
稳定性
为技术问题导致不 提高研发质
合格的产品批次数 量，追求技
或因为技术质量问 术先进性
题导致技术更改次
客诉专员客 诉统计分析
数
完善公司信
技术信息搜 集有效性
检查员工对 后勤服务的
满意度
员工满意度调查与 上年对比情况
办公室归档 资料统计
办公室维修 记录统计
办公室检查 记录统计
办公室业务 记录统计
人力资源部 组织
后勤支持投 为工作开展 其它部门对后勤支 人力资源部
诉率 提供后勤保 持不力导致工作影 投诉统计
证
响的投诉数
固定资产状 况
公司资产的 使用情况
年度固定资产的盘 亏盘盈，非正常损坏 对公司资产所造成
域
市场占有率
保证长期利 润的实现
是否完成下达的市 场占有率指标
市场部调研 资料分析
各业务人员 各销售部 销售人员
各供应人员
应收帐款
预生产需求 预财务危
机 销售人员及 时正确沟通 市场需求信 息，提高供 应及时率，
降低成本
及时供货， 提高客户满
意度
应收账款拖欠天数 及坏账率
考核、薪酬计算错误 次数
人力资源部 差错记录统
计
考勤 根据考勤记录情况进行计算 一般员工态度 服从安排 根据工作中安排情况进行评价
人力资源部 记录统计 直接上级
遵守制度 根据因违规而记录或处罚计算
人力资源部 违规统计
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管理人员 周边绩效
管理人员 管理绩效
每名员工 每名员工
部门合作满 意度
合理使用资 金，降低资
金成本
公司财务费用控制 在预定目标内
财务部账务 统计
税务处理效 果
充分利用国家政策
合理税务筹
管理委员会
享受的税收优惠数
划
评价
（未发生税务纠纷）
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及时筹措资
资金供应及 时性
金，合理运 用，保证公 司经营活动
因资金短缺导致影 响经营活动造成损
失
总经理评价
需要
人员供应
主管以上、技术、营 人力资源部 保证人员供
销等关键岗位空缺 统计 给
率不高于 %
人力资源部相 关人员考核指
标
招聘效果 培训效果
保证招聘质 量
新员工试用不合格 的比例不超过 %
人力资源部 人员状况统
计
培训计划执 行情况
培训效果满意度调 查
人力资源部 培训档案统 计
考核、薪酬 工作差错次
数
提高计算准 确率