《2021人社局班子个人述职述廉报告范文》
人社服务中心述职述廉报告
人社服务中心述职述廉报告尊敬的领导、同事：我是人社服务中心的一名工作人员，在过去一年中，我一直致力于履职尽责和廉洁奉公，现将我在这一年中的工作进行述职述廉报告。
一、工作总结在过去的一年中，我按照工作要求，全力以赴地完成了岗位职责。
作为人社服务中心的工作人员，我主要负责负责劳动合同签订、社会保险登记、人力资源管理等方面的工作。
我积极参与并推动了各项工作的开展，包括与各单位的沟通协调、合同签订的审核和监督、员工培训的组织等。
同时，我还时刻保持了对工作流程的优化和改进，提高了办事效率和服务质量。
二、突出工作亮点在过去一年中，我在工作中取得了一些成绩与亮点，具体如下：1. 积极主动地与各单位保持良好的沟通协调，及时解决了员工关于劳动合同、社保等方面的问题，有效地维护了员工权益。
2. 在劳动合同签订方面，我认真审核了各个合同的内容，确保了合同的合法性和有效性，避免了相关纠纷的发生。
3. 在社会保险登记方面，我积极宣传社保政策并引导员工及时缴纳社保费用，保障他们的权益，并协助办理相关手续，提高了社保登记率。
4. 我参与组织了一些员工培训活动，提高了员工的专业技能水平和工作效率。
三、遵纪守法廉洁奉公我在工作中始终遵循廉洁奉公的原则，严格要求自己，不图私利，不违纪违法。
我认真执行工作纪律，积极践行社会主义核心价值观，坚决克服各种诱惑和困难，做到了清廉奉公，真正做到了岗位廉洁与职业操守。
同时，我也清楚自己的不足之处，比如在某些工作中处理效率不高，还需要更加努力提升自己的专业能力和工作技巧。
我会在今后的工作中加以改进，并不断提高自身的工作水平。
以上是我在过去一年中的工作情况及廉政报告，我会继续努力工作，不断提高自己的业务能力和服务水平，为人社服务中心的发展贡献自己的力量。
谢谢！。
市人社局班子度述职述廉报告
市人社局班子度述职述廉报告1. 引言市人社局自成立以来，一直致力于推动我市社会保障和就业服务工作的发展。
为了加强班子成员的工作纪律和廉洁自律，提高工作效率和质量，特撰写本述职述廉报告，向领导和全体干部职工说明本班子在过去一年来的工作情况和廉政建设方面所取得的成绩和存在的问题。
2. 工作情况总述本班子在过去一年来，紧紧围绕市委、市政府工作决策，深入贯彻落实国家和省级社会保障和就业政策，充分发挥市人社局的职能作用，全力推动我市社会保障和就业服务事业的发展。
2.1 社会保障工作市人社局在社会保障工作方面取得了显著的成绩。
我们着力加强基本养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险等各项社会保险的管理和服务，推动保险覆盖面的扩大，增加参保人数和待遇水平的提高。
同时，我们加大对特殊群体的保障力度，积极做好退休人员、残疾人和低收入家庭的保障工作，确保他们的基本生活和医疗需求得到满足。
2.2 就业服务工作市人社局在就业服务工作方面也取得了可喜的进展。
我们加强与各大高校和职业培训机构的合作，积极拓展就业创业渠道，提供多样化的就业服务和培训机会，帮助广大毕业生和就业困难人员实现就业愿望。
同时，我们积极推动农村劳动力转移就业，加强农民工的权益保护和职业技能培训，促进农村劳动力的稳定就业和增收。
3. 廉政建设情况廉政建设是市人社局的一项重要任务，我们高度重视反腐败工作，始终保持清正廉洁的政治本色。
3.1 加强制度建设市人社局加强制度建设，完善各项管理规定和流程，确保工作程序的透明和规范。
我们建立健全廉政风险防控体系，加强对权力的监督和约束，杜绝腐败现象的发生。
3.2 提高廉政意识我们通过各种形式的培训和教育活动，提高全体干部职工的廉政意识和风险防范意识。
我们注重培养干部的廉洁自律和敢于担当的精神，推动廉政文化的深入人心。
3.3 加强监督和惩治市人社局加强对干部的监督和管理，建立健全激励和惩处机制，严厉打击贪污、受贿等腐败行为。
人社局班子个人述职述廉的报告范文
人社局班子个人述职述廉的报告范文一、个人工作概述在过去的一年中，我作为人社局的一员，主要负责了XXXX工作。
我深入贯彻落实党的路线方针政策，紧紧围绕人社局的中心工作，积极履行职责，努力推动各项工作取得新成效。
通过加强学习，不断提升自己的业务能力和综合素质，为更好地服务人民群众打下了坚实基础。
二、工作亮点及成果政策落实与创新：在XXXX工作中，我积极参与了政策的制定和落地工作。
通过深入调研，推动了一系列政策创新，有效提升了人社服务的质量和效率。
特别是在XXXX政策的实施过程中，我提出并实施了若干具体措施，得到了上级领导和同事的认可。
服务群众：我始终坚持以人为本的工作理念，积极为群众提供便捷、高效的服务。
通过优化服务流程、提升服务质量，有效解决了群众在办理人社业务过程中遇到的各种问题，赢得了群众的广泛好评。
团队建设与协作：在团队建设中，我注重发挥每个成员的优势，通过定期沟通和协作，形成了良好的团队氛围。
在与其他部门的协作中，我积极沟通协调，有效推动了跨部门工作的顺利开展。
三、存在问题与反思在工作中，我也存在一些问题和不足。
首先，在面对复杂问题时，我有时缺乏足够的应变能力和解决策略，需要进一步加强学习和实践。
其次，在团队管理方面，我还需要进一步提升领导力和组织协调能力，以更好地推动团队发展。
针对这些问题，我将认真反思，并采取有效措施加以改进。
四、廉政自律情况在廉政自律方面，我始终坚持以身作则、廉洁奉公。
在日常工作中，我严格遵守党的纪律和国家法律法规，自觉抵制各种诱惑和腐败行为。
同时，我也积极参与廉政教育和宣传活动，不断增强自己的廉政意识和自律能力。
五、团队建设与协作作为人社局的一员，我深知团队建设与协作的重要性。
在日常工作中，我注重与同事们的沟通交流，积极营造和谐的工作氛围。
在团队协作方面，我主动承担责任，与同事们密切配合，共同完成任务。
同时，我也注重培养团队成员的能力和素质，为团队的长远发展打下基础。
人社领导班子述职述廉报告
人社领导班子述职述廉报告尊敬的人社领导班子：我谨向您提交本次述职述廉报告，汇报我所负责的工作情况及廉政建设工作。
在过去一年中，我团队在领导的指导下，积极履职，努力推动人社工作的发展。
一、工作职责和业绩在人社工作领域，我以负责XX工作为主要职责。
在过去一年中，我团队专注于以下几项工作：1. 支持就业创业：我们加大对就业创业政策的宣传力度，积极组织招聘活动，提供就业咨询服务，助力失业人员就业创业。
通过我们的努力，成功帮助了XXX人就业。
2. 社会保障：我们积极推进社会保险体系的完善，加强对参保人员的维权工作，提高社会保障待遇的公平性和可持续性。
我们成功推动了XXX项社会保障政策的调整，并确保了参保人员的权益得到保护。
3. 劳动关系：我们积极组织劳动争议调解工作，维护劳动者和用人单位的合法权益。
通过我们的努力，成功调解了XXX起劳动争议案件，有效化解了劳动纠纷。
4. 廉政建设：我们高度重视廉政建设，严格执行中央纪委的要求，加强干部廉洁从业教育培训，推行监督执纪问责制度。
在过去一年中，我们没有发生廉政问题和腐败案件。
二、廉政建设工作情况在廉政建设方面，我团队注重加强干部队伍建设和规范内部管理。
具体来说，我们采取了以下措施：1. 严格执行廉政教育制度，对所有干部进行定期廉政教育培训，提高廉政意识和廉洁从业水平。
2. 建立健全内部管理制度，规定工作程序和权限，防止权力滥用和腐败行为。
3. 定期组织廉政谈话、廉政警示教育等活动，提醒干部保持清正廉洁的工作风格。
三、存在的问题及改进措施在工作中我们也存在一些问题，主要包括：1. 工作中部分人员存在工作不扎实、执行力不强等情况，需要进一步加强培训和指导。
2. 内部管理制度还需进一步完善，确保工作顺畅进行。
针对以上问题，我们将采取以下改进措施：1. 加强干部培训，提高专业技能和工作能力。
2. 完善内部管理制度，明确各项工作的责任和流程，确保工作高效有序进行。
四、展望未来展望未来，我将继续秉持廉政为先的原则，加强工作队伍建设，提高工作效率和质量，积极推动人社事业的发展，为实现更加公平公正的社会环境贡献自己的力量。
人社中心个人述职述廉报告
人社中心个人述职述廉报告尊敬的领导、各位同事：大家好！首先，我感到非常荣幸能够在这个场合向大家述职述廉。
今天，我将向大家重点汇报过去一年来我的工作情况和廉洁自律方面的情况。
请各位领导和同事批评指正。
一、工作情况在过去的一年里，我按照上级领导的安排，认真履行工作职责，努力提升工作质量和效率。
以下是我过去一年的主要工作内容：1. 依法办理社保登记和参保手续，保证社会保险各项权益的落实；2. 积极协助处理劳动纠纷和劳动争议的调解工作，争取双方达成和解；3. 组织开展职业培训和技能提升活动，提高劳动者的就业竞争力；4. 进行劳动关系法律咨询和法律援助，帮助劳动者维护合法权益；5. 积极参与社会救助和救济工作，为需要帮助的人提供帮扶。
除了以上工作职责，我还主动承担了一些临时性任务，如协助组织劳动保障宣传活动、参与编制劳动政策建议等。
在工作中，我始终以高度的责任心和敬业精神对待每一项工作，确保任务的及时完成。
二、廉洁自律情况对于廉洁自律方面，我本人一直保持清正廉洁的原则。
以下是我在过去一年中的廉洁自律情况：1. 廉洁从业：我始终以廉洁从业的态度对待工作，严格遵守工作纪律和职业道德准则，不参与任何违纪违法行为；2. 公平公正：在处理劳动纠纷和争议时，我始终保持公正、中立的立场，依法依规处理每一起案件，确保公平公正；3. 不接受贿赂：我始终坚决拒绝接受任何形式的贿赂和馈赠，保持清正廉洁的精神；4. 自律严格：我自觉遵守廉政要求，不利用职务之便谋取私利，自觉遵守工作规定和纪律，严格要求自己。
总结：通过过去一年的工作，我深刻认识到，作为一名人社中心的工作人员，我们的职责并不仅仅是完成工作任务，更重要的是要保持廉洁自律，为社会公平正义提供保障。
我将继续努力，不断提升自己的专业素养和工作能力，为人社事业的发展贡献我的力量。
谢谢大家！。
述职述廉报告人社个人
述职述廉报告人社个人尊敬的领导：我是职然社的一名员工，特此向您提交我个人的述职述廉报告。
在过去的一年里，我始终恪尽职责，积极履行工作职责，并且始终坚持廉洁自律。
首先，就工作情况而言，我全力以赴，认真履行岗位职责。
在过去一年里，我一直负责公司的市场推广工作。
在这个岗位上，我积极参与市场调研，收集各种市场信息，并根据市场需求制定出相应的营销策略。
我与销售团队密切合作，确保销售目标的实现。
同时，我还参与了公司内部的培训工作，指导新员工的入职培训，提高他们的工作能力。
通过这些努力，我成功地推动了公司的销售业绩，在过去一年里，我们的销售额增长了30%。
其次，我在工作中始终遵守职业道德和行业准则。
我清楚自己的职责所在，并且始终追求卓越。
我尊重同事，与他们和睦相处，保持良好的团队合作氛围。
我积极参与公司的公益活动，关注社会问题，努力践行社会责任。
在公司内部，我始终坚守廉洁自律的原则，严格要求自己，不接受任何贿赂和利益输送。
我始终坚信，只有廉洁做人，才能赢得他人的尊重和信任。
此外，我也意识到个人存在的不足和需要提高的地方。
在工作中，我有时会因为时间紧迫而忽视了细节，导致做出的工作不够完美。
同时，我也认识到自己在沟通和协调方面还有待提高。
因此，我会继续加强自身的学习和成长，提高工作效率和工作质量。
最后，我想重申对公司和领导的忠诚。
我热爱这个公司，愿意为公司的发展贡献自己的力量。
我秉承着“诚实、勤奋、责任”的工作态度，努力做好每一项工作。
我愿意接受各种形式的考核和监督，以确保自己的工作质量和道德品质。
总之，过去的一年，我积极履行工作职责，持廉洁自律的态度，但也存在一些需要改进的地方。
我深知个人的不足和工作的要求，并决心不断提升自己的能力。
我相信，在领导的引导下，我会不断成长，更好地为公司做出贡献。
再次向领导表达我对公司的忠诚和敬意，并希望得到您的指导和支持。
谢谢！此致，敬礼XXX。
人力社保领导班子述职报告
人力社保领导班子述职报告尊敬的领导班子：感谢领导班子对人力社保工作的关心和支持。
我代表人力社保部，向领导班子述职，对过去一年的工作进行总结，并报告下一阶段的工作计划。
一、工作总结在过去一年里，人力社保部团结合作，积极努力，完成了各项工作任务。
我们注重调研，深入了解人力社保领域的问题和需求，进一步提升了我们的工作能力和水平。
在政策研究方面，我们密切关注国家和地方相关政策的动态，积极参与相关讨论和研究，为优化劳动力市场和社会保障体系的建设提供了有益的建议。
我们还加强了与各相关部门的合作，提升了信息共享和协同工作的效率。
我们做好了人力资源管理和劳动力市场监测工作。
我们及时收集和分析就业信息，为政府和企业提供了科学的决策支持。
我们还加强了职业培训和技能提升工作，促进了劳动力的职业发展和就业稳定。
此外，在社会保障方面，我们努力推进了养老保险、医疗保险和失业保险等社保制度的改革和完善，提高了社会保障的覆盖率和保障水平。
二、下一阶段工作计划1. 深化人力资源管理改革。
我们将进一步研究和完善人力资源管理相关政策，推动各项改革举措的落实。
我们将加强对人才市场的监测和预测工作，为政府和企业提供更全面、准确的人力资源信息。
同时，我们将加大对重点行业和群体的职业培训力度，提升劳动力的职业技能和综合素质。
2. 推进社会保障体系建设。
我们将持续推进养老保险、医疗保险和失业保险等社会保障制度的改革和完善。
我们将提高社保保障水平，加强对重点群体的保障，提升社会保障的公平性和可持续性。
我们还将加大对社保基金的监管力度，确保社保基金的安全运作。
3. 加强与相关部门的合作。
我们将进一步密切与财政部、卫生健康部、教育部等相关部门的合作，加强信息共享和协同工作，形成合力，共同推进人力社保领域的改革和发展。
4. 加强自身建设。
我们将注重培养和引进高素质的人才，提升团队的能力和专业水平。
我们将加强学习和研究，不断提升自身的业务能力和管理水平。
人社班子个人述职述廉的报告范文
人社局班子个人述职述廉的报告范文人社局班子个人述职述廉的报告范文1、用力抓就业，破解“用工荒”矛盾，助推经济开展。
针对我市企业“用工荒”问题，我们以满足市内企业用工、推进转移增收为目的，引导社会充分就业。
一是积极搭建平台，广辟渠道促就业。
以“打工不用到处走，就业就在家门口;家乡就业好处多，何必四处去奔波”为宣传主题，采取劳务交流、网络推介、职业介绍等方式，拓展群众就业渠道。
以“春风行动”为载体，组织招聘会7场次，先后促进企业与农民工达成就业协议5658人次，有效化解了就业和招工“两难”问题，全市企业用工需求从年初6500人下降到900人。
二是培植品牌劳务，推动转移扩就业。
根据钟祥实际，先后培植了“荆楚家政妹”、“湖北的哥”、“旧口加固工”、“楚天豆腐郎”、“赴日研修生”等具有市场竞争力的劳务品牌，全市转移就业规模到达19.2万人。
三是全面落实政策，资金扶持稳就业。
发放小额担保贷款5564万元，扶持自主创业2103人，带动就业5072人;为新美香等256家用人单位落实社保补贴635万元、稳岗补贴300万元、高校毕业生见习补贴57万元、公益性岗位补贴1150万元;为2304名灵敏就业人员落实社保补贴695万元，有效稳定了经济下行背景下的就业形势。
2、用心抓培训，积极效劳产业转型晋级。
产业转型晋级的关键是人才。
从农民工到博士后，都是人社部门的`关注重点，既重视技工人才培训，又重视高端人才引进。
一是丰富灵敏培训形式。
依托技校、就业训练中心等定点培训机构，采取在校培训与下乡培训、白班培训与夜班培训、短期培训与学历培训相结合的方式，先后举办技能培训班xx6期，培训员工1.11万人。
二是做大做强职业培训。
结合“柴湖振兴开展”战略，把技工学校作为“大培训”的主阵地，不断扩展加强。
技校柴湖分校建成xx00㎡实训中心，开展技能培训26xx人，输送就业2217人，培训就业率81%。
技校“三校合一”征地、立项和环评等工作全面完成，三通一平、场地垫高工程根本开工，总体规划及建筑设计即将完成。
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《xx人社局班子个人述职述廉报告范文》
1、用力抓就业，破解用工荒矛盾，助推经济发展。
针对我市企业用工荒问题，我们以满足市内企业用工、推进转移增收为目标，引导社会充分就业。
一是积极搭建平台，广辟渠道促就业。
以打工不用到处走，就业就在家门口;家乡就业好处多，何必四处去奔波为宣传主题，采取劳务交流、网络推介、职业介绍等方式，拓展群众就业渠道。
以春风行动为载体，组织招聘会7场次，先后促进企业与农民工达成就业协议5658人次，有效化解了就业和招工两难问题，全市企业用工需求从年初6500人下降到900人。
二是培植品牌劳务，推动转移扩就业。
根据钟祥实际，先后培植了荆楚家政妹、湖北的哥、旧口加固工、楚天豆腐郎、赴日研修生等具有市场竞争力的劳务品牌，全市转移就业规模达到19.2万人。
三是全面落实政策，资金扶持稳就业。
发放小额担保贷款5564万元，扶持自主创业2103人，带动就业5072人;为新美香等256家用人单位落实社保补贴635万元、稳岗补贴300万元、高校毕业生见习补贴57万元、公益性岗位补贴1150万元;为2304名灵活就业人员落实社保补贴695万元，有效稳定了经济下行背景下的就业形势。
2、用心抓培训，积极服务产业转型升级。
产业转型升级的关键是人才。
从农民工到博士后，都是人社部门的关注重点，既重视技工人才培训，又重视高端人才引进。
一是丰富灵活培训形式。
依托技校、就业训练中心等定点培训机构，采取在校培训与下乡培训、白班培训与夜班培训、短期培训与学历培训相结合的方式，先后举办技能培训
班xx6期，培训员工1.11万人。
二是做大做强职业培训。
结合柴湖振兴发展战略，把技工学校作为大培训的主阵地，不断扩展加强。
技校柴湖分校建成xx00﹐实训中心，开展技能培训26xx人，输送就业2217人，培训就业率81%。
技校三校合一征地、立项和环评等工作全面完成，三通一平、场地垫高工程基本竣工，总体规划及建筑设计即将完成。
技工学校的影响力和知名度明显提升，全年招生568人，同比增长50%，在全省同类学校排名第一。
三是有效整合培训资源。
推行培训工作一条龙服务、流水式作业，实行培训一人、就业一人。
全年培训后组织职业技能鉴定8934人，其中，职业学校鉴定797人、农民工鉴定3994人、灵活就业人员鉴定742人、企业职工鉴定1598人、高技能人才鉴定1803人，奠定了广大群众更高质量就业的基础。
四是推进院士工作站建设。
先后帮助张集寿乡实用菌合作社、广源食品和新宇机电建立了院士工作站，引进高端人才，发挥高端人才的技改作用，使院士工作站成为企业发展的加速器、转型升级的智力库、技术创新的指挥部、经营管理的顾问团、培养人才的研究院。
五是服务重点项目建设。
全力服务誉虎管桩、南湖新技校和市新垃圾处理场（磷矿镇梁桥村）等3个市级重点项目建设，协调解决相关困难和问题，有力地推动了项目超额完成年度计划。
誉虎管桩二期已竣工投产;市新垃圾处理场进场路基、主桥梁、填埋库区建设以及大型沼气池等无害化处理设施一期工程全部完工;南湖新技校围墙和土石方工程基本完成。
3、倾心抓社保，着力增进群众福祉。
以社保人口全覆盖、全民
享有社会保障为目标，强力推进扩面征缴。
一是社保范围不断扩大。
社会保险新增参保2.33万人，累计参保96万人次，综合参保率达到99.99%，继续保持全省领先势头。
尤其是城乡居民养老保险工作，适龄参保33.5万人，续保率100%;征收基金8019万元，人均缴费240元，参保缴费率和人均缴费额排名全省前茅。
二是基金支撑更加稳固。
社会保险基金征收8.38亿元，基金总额超历史、超目标。
其中，养老保险4.11亿元，新农保8019万元，医疗保险2.xx亿元，工伤保险1165万元，生育保险538万元，失业保险1920万元。
特别是机关事业养老保险征收9653万元（基本养老8xx9万元，乡改xx62万元，抵保收入52万元），让本应2月穿底的保险基金延长发放到xx年底。
同时，争取上级转移支付资金3.64亿元，其中，就业专项资金41xx 万元，企业职工养老保险1.81亿元，医疗保险3896万元、城乡居保8706万元，技校建设资金50万元，直补财政1600万元，切实增强了社保基金的支撑能力。
三是保障能力稳步提升。
城镇基本养老保险完成第十次调待，企业退休职工月人均养老水平达到xx00元。
完成了机关事业单位和公务员的调资兑现工作。
城镇职工医疗二次补偿和城镇居民大病保险制度全面落实，为全市192名参保职工、180名参保居民报销费用524万元。
群众就医报销范围延伸到同济、协和等18家省级医院，实现了省内治疗即时就医、即时结算。
4、倾力抓维权，促进社会稳定和谐。
以维护群众基本劳动权益不受损害为目标，坚决预防和打击劳动侵权行为。
一是抓预防，减少案件发生。
巡查用人单位392户次，指导百家企业规范用工管理、修
订管理制度。
全面推进农民工工资支付保证金和银行代发制度，征收75家建筑企业工资保证金2051万元，其中，新施工企业65家，新施工企业征收率90%;督促53家建筑企业实行了工资银行代发，建筑企业工资银行代发率达到80%，建立了主动预防、源头预防的维权机制。
二是严打击，狠刹工资拖欠。
由被动预防变为主动打击，联合公安、住建等部门，严厉打击拖欠农民工工资问题，受理劳动监察案件67起，办结67起，其中，移交公安部门立案处理6起，申请法院强制执行2起，帮助3533名农民工追回工资2041万元。
三是建平台，发挥调解作用。
在18个乡镇建立劳动人事仲裁调解办公室，乡镇调解平台组建率100%;在53家企业建立调解委员会，规模以上企业组建率100%，实现了劳动纠纷就近就地调解。
全年办结案件167起，结案率100%，既很好的保障了群众基本权益，又有效地维护了社会稳定。
5、全心抓规范，健全用人机制。
以规范人事制度改革、健全用人长效机制为目标，逐步完善全市用人引才体系。
一是规范事业单位进人机制。
认真落实《事业单位人事管理条例》，坚持事业单位逢进必考制度，严格控制增员计划审批，做到不考不批、无编不批、无岗不批。
制定出台《关于规范人事代理工作的实施方案》，从人事代理对象、范围、程序进行全面规范，从严控制事业单位私自进人和乱进人问题。
二是规范人才引进机制。
围绕市内企业人才需求，一方面，加强《钟祥人才网》建设，组织72家企业入网，面向全国网络招聘人才。
另一方面，组织43家重点企业参加市外人才招聘会，引进人
才532人，填补了全市200多个急迫性、紧缺性人才岗位空缺。
三是规范人才培养机制。
开展春天垄上行和专家基层行活动，邀请医疗、农业、畜牧等专家进村开展培训，着力培养农村实用技术人才。
稳妥组织全国专业技术人员计算机考试662人、工人技术等级考核510人，职称外语、二级建造师等各类执（职）业资格考试1528人;新增专业技术人员xx05人，全市人才储备量达到2.6万人。
四是规范军转干部管理。
妥善安置了4名军转干部就业创业，安置率100%。
及时为472名企业军转干部落实待遇556万元。
全年未出现一例军转干部进京上访事件，保持了军转干部的长期稳定。
6、全力抓服务，提升人社形象。
以深入推进群众路线教育、塑造部门良好形象为目标，简化程序，优化服务，让广大群众享受最优质、最快捷、最方便的服务。
一是提升窗口服务。
在窗口服务大厅实行服务引导和领导带班制度，开辟老弱病残绿色通道，引导群众办事、方便群众办事。
特别是在社保服务大厅增设金融机构收费窗口，实现了群众社保缴费核定、打单、缴费一条龙服务，足不出厅办结所有业务，社会保险服务大厅被评为xx市十佳优质服务窗口。
二是精简办事环节。
对直接面对群众、服务群众的办事环节进行优化，减少办事环节：小额担保贷款由过去2个月办结缩短到半个月;新农保业务变限时办结为即时办结;医疗保险报销由过去7个工作日办结缩短到3个工作日以内;尿毒症和肾移植等重大慢性病认定由一年一审变为随到随办。
三是强化信访管理。
设立专门信访接待室，班子成员轮流值守，实行首问负责，一旦接访负责到底，全年受理各类信访件155起，
按期回复率100%。
高品质打造xx333电话咨询服务平台，通过电讯渠道直接为群众宣传政策、受理投诉、化解矛盾。
开辟《钟祥》就业社保版块，落实16名网管员专门对群众提问投诉进行24小时监管，发现群众咨询、投诉及时回复、化解矛盾，先后回复群众跟贴1500多个。
从当前群众反映和社会反响来看，人社部门一改过去群众投诉多、怨气重、意见大的局面，出现了真诚的赞誉之声。
尤其是今年的服务对象评科长活动中，社保、就业两个参评单位均进入全市前五位的先进行列。
内容仅供参考。