基于内蒙古旅游接待能力视角下的旅游产业竞争力分析

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《2024年呼和浩特市旅游休闲竞争力提升策略研究》范文

《2024年呼和浩特市旅游休闲竞争力提升策略研究》范文

《呼和浩特市旅游休闲竞争力提升策略研究》篇一一、引言呼和浩特市,作为内蒙古自治区的省会城市,拥有丰富的历史文化和自然资源。

近年来,随着旅游业的快速发展,呼和浩特市在旅游休闲领域展现出巨大的潜力。

然而,为了进一步提升其旅游休闲竞争力,对现有资源进行优化整合、创新发展模式和提高服务质量等措施势在必行。

本文将针对呼和浩特市旅游休闲竞争力提升的策略进行深入研究,旨在为当地旅游业的可持续发展提供参考。

二、呼和浩特市旅游休闲现状分析(一)资源优势呼和浩特市拥有丰富的历史文化遗产、自然风光和民俗文化等旅游资源。

如:大召寺、席力特庙等历史文化古迹,以及草原、湖泊、温泉等自然景观。

(二)发展瓶颈尽管拥有丰富的旅游资源,但呼和浩特市在旅游休闲领域仍面临一些问题。

如:旅游产品同质化严重、服务质量参差不齐、宣传力度不足等。

这些问题限制了呼和浩特市旅游休闲竞争力的进一步提升。

三、呼和浩特市旅游休闲竞争力提升策略(一)优化整合旅游资源1. 深入挖掘历史文化资源,打造具有地方特色的旅游产品。

通过加强文物保护、传承非物质文化遗产等方式,提高旅游产品的文化内涵。

2. 结合自然风光,开发多样化的旅游项目。

如:草原观光、湖泊游船、温泉度假等,以满足不同游客的需求。

(二)创新发展模式1. 实施全域旅游战略,将呼和浩特市打造成一个综合性旅游目的地。

通过整合各类旅游资源,形成吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游产业链。

2. 推进智慧旅游建设,利用互联网、大数据等现代科技手段,提高旅游服务的便捷性和智能化水平。

(三)提高服务质量1. 加强旅游从业人员培训,提高服务意识和专业技能。

通过定期开展培训、技能竞赛等活动,提高服务人员的综合素质。

2. 建立健全旅游服务监督机制,加强对旅游市场的监管。

通过设立投诉举报渠道、定期开展市场检查等方式,保障游客的合法权益。

(四)加大宣传力度1. 利用媒体宣传,提高呼和浩特市的知名度。

通过电视、报纸、网络等媒体渠道,宣传呼和浩特市的旅游资源、特色文化和旅游活动等。

2023年内蒙古乡村旅游行业市场需求分析

2023年内蒙古乡村旅游行业市场需求分析

2023年内蒙古乡村旅游行业市场需求分析内蒙古是一个自然资源丰富、人文底蕴深厚的地方,其独特的地理环境和民族文化吸引了众多游客前来探索和体验。

乡村旅游作为一种新兴的旅游方式,越来越受到人们的关注和喜爱。

本文将从市场需求的角度分析内蒙古乡村旅游行业的市场情况。

一、需求解析1.休闲旅游需求休闲旅游是一种轻松、自由的旅游方式,越来越受到人们的欢迎,特别是在繁忙的都市生活中,越来越多的人希望远离城市的喧嚣和熙攘,来到乡村享受天然美景和纯净的自然空气。

内蒙古的广袤草原、森林和景色优美的湖泊等景观都为休闲旅游提供了丰富的资源,受到了众多旅游者的追捧。

2.生态旅游需求内蒙古的独特自然生态环境深受游客青睐,拥有多样化的生物种类和优美的自然景观。

同时,内蒙古也是中国生物多样性最为丰富的省份之一,这为生态旅游提供了无限的空间。

近年来,内蒙古的自然保护区建设和环保实践也得到了积极推进,进一步增加了生态旅游的市场需求和前景。

3.文化旅游需求内蒙古是中国十大民族区之一,拥有着独特而多彩的少数民族文化。

游客会因为这些民族文化的礼仪、歌舞、音乐、语言等方面而感到新奇和吸引。

内蒙古也是中国民族艺术中心之一。

许多当地的传统手工艺品,在外国人眼中别有韵味。

这些民族文化和手工艺品也为文化旅游创造了丰富的市场需求。

4.健康养生需求随着工作压力的增加和人们对健康的重视,越来越多的人开始关注到健康养生,在养生方面花费的钱也越来越多。

内蒙古不仅拥有美丽的自然风光,更是被誉为中国的“草原医学宝库”,具有丰富的中草药资源和民族医学传统。

由此可见,内蒙古的乡村旅游也为健康养生提供了良好的市场需求。

二、需求推动因素1.国家政策的倡导随着国家对旅游业的逐步重视,政府初步实施了以乡村旅游为代表的新旅游业态振兴和创新政策,对于乡村旅游的发展也提供了各种引导和政策支持。

2.人民收入水平的提高在人们收入水平提高的同时,对于精神生活和休闲娱乐需求的增加,致使人们对于旅游的需求逐渐增多,尤其是对于休闲度假、文化旅游、生态旅游等高品质旅游需求的增加。

2024年内蒙古乡村旅游市场环境分析

2024年内蒙古乡村旅游市场环境分析

2024年内蒙古乡村旅游市场环境分析1. 引言作为中国的一个重要旅游目的地,内蒙古具有得天独厚的自然风光和丰富的人文资源,吸引了众多游客前来观光和度假。

尤其是内蒙古的乡村旅游,以其原生态、民俗文化等独特特色,逐渐成为热门的旅游选择。

然而,乡村旅游市场环境的分析对于了解该领域的发展趋势、竞争状况和潜在机会具有重要意义。

本文将对内蒙古乡村旅游市场环境进行全面分析,并提供相应的建议。

2. 政策环境在内蒙古乡村旅游市场,政府扮演着重要的角色。

政府相关部门的政策支持和投资引导对于乡村旅游的发展至关重要。

内蒙古政府鼓励发展乡村旅游,提供了一系列支持政策,如财政补贴、土地优惠等,为乡村旅游业提供了良好的发展环境。

此外,政府还加大了对乡村旅游景区的扶持力度,提供资金支持和配套设施建设,以提升景区的品质和吸引力。

3. 经济环境内蒙古拥有广阔的土地资源和丰富的自然资源,为发展乡村旅游提供了得天独厚的优势。

随着旅游业的蓬勃发展,乡村旅游作为新兴产业,对经济增长和就业创造起到了重要作用。

乡村旅游的兴起带动了当地农民和农村居民增加收入,改善了他们的生活水平。

同时,乡村旅游业也为当地的农产品销售和农特产品加工提供了新的机会,推动了农村经济的发展。

4. 社会环境内蒙古作为一个多民族聚居的地区,拥有丰富多样的民俗文化和民族特色。

乡村旅游提供了展示当地传统文化和民俗风情的平台,吸引了众多游客的兴趣。

同时,乡村旅游的发展也促进了当地社区的发展和提升,改善了农村居民的生活条件。

然而,在乡村旅游业的发展过程中,也面临着一些社会问题,如乡村人口流失、原生态环境破坏等,需要得到相关部门的关注和解决。

5. 技术环境随着科技的发展和信息化的普及,乡村旅游业也面临着新的机遇和挑战。

互联网的兴起使得游客可以更加方便地获取和分享旅游信息,这为乡村旅游的推广和营销提供了便利。

同时,新技术如虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等也为乡村旅游的体验提供了新的可能性,为游客带来更加丰富和多样化的旅游体验。

内蒙古旅游文化产业竞争力

内蒙古旅游文化产业竞争力

内蒙古旅游文化产业竞争力摘要:旅游行业作为朝阳行业,在国民经济中发挥了主要作用。

而内蒙古作为旅游业潜力发展的地区,旅游业对该地区的经济也起到了显著作用。

但是,内蒙古的旅游业竞争力并不强大。

本文通过分析内蒙古产业所面临的问题和不足,联系该地区实际情况扬长补短发挥其独特的资源魅力,使内蒙古旅游文化产业成为一个在中国有一定竞争力的产业。

关键词:文化产业、旅游产业、旅游资源、旅游产业竞争力。

一、内蒙古旅游文化产业的概况内蒙古自治区简称内蒙古,它是我国建立最早的自治区,它有着丰厚的文化底蕴和丰富的文化资源,近些年来,具有民族特色和地区特点的文物、文学、艺术、出版广播、电影、电视等文化事业,不断得到发展壮大。

内蒙古不仅拥有着美丽的自然景观,还拥有丰富的人文景观。

它拥有国家级旅游资源90余处,得天独厚的草原资源是其最大的特色。

内蒙古草原是我国四大草原中的第二大草原,面积88万多平方公里,占整个自治区总土地面积近三分之二,占全国草原总面积的四分之一,居我国五大牧区之首。

内蒙古草原地势平坦,沃野千里,天高云淡,空气清新,是内蒙古最宝贵的旅游资源。

另外,内蒙古是我国的多林省区之一,内蒙古还拥有强大的森林资源。

森林景观是由乔木植物为主的植物群落和栖息期间的动物类群共同组成的环境景观类型。

在内蒙古,原始林主要分布在中国最大的“绿色宝库”大兴安岭林区内。

森林景观可分为针叶林、落叶林和针叶阔叶混交林等类型。

每一种类型都是一道美丽的风景。

内蒙古的草原资源和森林资源的美丽离不开其丰富的河流资源。

内蒙古共有干、支流1000多条,分外流和内流两大水系。

大部分河流流向为西北向东南,主要河流皆发源于大兴安岭和阴山山地两侧。

在内蒙古的河流景观中有许多可供游客游览观赏的河段,且多与文化设施组合在一起,开展多项旅游活动。

与此同时,牧户游、农家游、蒙牛工业游、鄂尔多斯羊绒、北重兵器城、河套酒业等牧区乡村和工业旅游项目也在悄然兴起。

旅游业作为一项综合性产业,其发展必将带动许多相关产业的共同发展,对促进我区的经济发展有不可估量的作用。

《2024年呼和浩特市旅游休闲竞争力提升策略研究》范文

《2024年呼和浩特市旅游休闲竞争力提升策略研究》范文

《呼和浩特市旅游休闲竞争力提升策略研究》篇一一、引言呼和浩特市,作为内蒙古自治区的省会城市,具有丰富的历史文化和自然资源。

近年来,随着人们生活水平的提高和旅游市场的蓬勃发展,呼和浩特市在旅游休闲方面的竞争力也日益凸显。

然而,要进一步扩大市场份额,提高旅游休闲的吸引力,还需从多个方面进行深入研究与提升。

本文旨在探讨呼和浩特市旅游休闲竞争力的现状及存在的问题,并提出相应的提升策略。

二、呼和浩特市旅游休闲竞争力现状及问题(一)现状呼和浩特市拥有丰富的旅游资源,如历史文化古迹、自然风光、民族风情等。

近年来,政府也加大了对旅游业的投入,积极推动旅游休闲产业的发展。

然而,与国内其他旅游城市相比,呼和浩特市在旅游休闲方面的竞争力仍有待提高。

(二)问题1. 旅游资源整合不足:虽然呼和浩特市拥有丰富的旅游资源,但各景点之间的联系不够紧密,缺乏整体性和连贯性。

2. 基础设施建设滞后:部分景区的基础设施建设不够完善,影响了游客的游览体验。

3. 宣传力度不够:呼和浩特市的旅游宣传力度相对较小,知名度不高,难以吸引更多的游客。

4. 缺乏特色产品:旅游市场缺乏具有地方特色的纪念品和特色美食,难以满足游客的购物需求。

三、提升策略(一)加强旅游资源整合1. 整合旅游资源:将分散的旅游资源进行整合,打造具有地方特色的旅游线路,提高游客的游览体验。

2. 完善景区配套设施:加强景区基础设施建设,提高景区接待能力和服务质量。

(二)提升基础设施建设1. 加大投入:政府应加大对旅游基础设施建设的投入,提高景区的基础设施水平。

2. 智能化建设:引入智能化技术,如智能导览系统、电子支付等,提高游客的游览便利性。

(三)加强宣传推广1. 拓展宣传渠道:通过互联网、社交媒体等渠道,加大宣传力度,提高呼和浩特市的知名度。

2. 打造品牌形象:以历史文化、自然风光、民族风情等为切入点,打造独特的旅游品牌形象。

(四)开发特色产品1. 开发特色纪念品:结合地方文化特色,开发具有纪念价值的特色纪念品。

内蒙古旅游业现状及发展对策研究

内蒙古旅游业现状及发展对策研究

内蒙古旅游业现状及发展对策研究内蒙古是中国五个自治区之一,是一个拥有丰富资源和独特文化的地区。

作为一个旅游目的地,内蒙古拥有广阔的草原、神秘的沙漠、独特的蒙古族文化和传统的游牧生活方式,吸引了大量游客前来体验。

然而,尽管拥有这些优势,内蒙古的旅游业仍然面临许多问题和挑战,如低水平的开发、缺乏市场营销和品牌建设、服务质量不高等。

因此,本文旨在探讨内蒙古旅游业的现状及其发展对策,以提高内蒙古的旅游业发展水平。

一、内蒙古旅游业现状内蒙古作为中国一个重要的旅游目的地,其旅游业在过去几年中发展迅速。

2019年,内蒙古省接待游客6233万人次,旅游收入达6539亿元人民币。

但是,与国内其他旅游热点地区相比,内蒙古的旅游业发展水平还有很大的提升空间。

主要表现在以下几个方面:1.旅游资源开发水平不高内蒙古是一个资源丰富的地区,有着广阔的草原、神秘的沙漠、绝美的湖泊等旅游资源,但是这些资源的开发利用水平却不高。

很多地区的旅游基础设施落后,景区缺乏完善的服务设施,不能满足游客的需求。

此外,景区的保护与开发之间也面临着矛盾,存在着对资源的过度开发现象。

2.市场营销和品牌建设不充分市场营销和品牌建设是内蒙古旅游业发展的重要因素之一,但是内蒙古在这方面的工作还不够充分。

相比其他旅游热点地区,内蒙古的宣传和推广力度较小,缺乏有效的营销手段和渠道。

此外,内蒙古的品牌形象和旅游产品的特色也需要进一步塑造和提升。

3.服务质量不高服务质量是旅游业成败的关键要素之一,但是内蒙古的旅游服务质量目前还存在很大的提升空间。

很多旅游从业人员的业务素质和服务意识偏低,缺乏专业技能和服务经验,难以满足游客的需求。

此外,内蒙古的旅游产业链还不够完善,无法提供全方位的旅游服务。

二、内蒙古旅游业发展对策针对内蒙古旅游业现状中存在的问题,必须采取有效措施加以解决,以提升内蒙古旅游业的发展水平。

本文建议从以下几个方面进行改进:1.加强旅游资源的保护和开发内蒙古拥有丰富的旅游资源,但是这些资源的开发利用也面临着一定的风险与挑战。

2023年内蒙古乡村旅游行业市场环境分析

2023年内蒙古乡村旅游行业市场环境分析

2023年内蒙古乡村旅游行业市场环境分析1. 市场概况内蒙古是中国重要的旅游省份之一,而乡村旅游也成为当前旅游业的热点领域。

内蒙古的乡村旅游以草原、森林等自然景观为主,还有多样文化景观和民俗活动,具有独特的旅游资源和吸引力。

在市场需求方面,内蒙古乡村旅游已成为休闲度假、文化体验、绿色旅游和观光旅游的热门选择。

2. 竞争对手内蒙古的旅游市场竞争激烈,主要竞争对手包括各地的温泉度假村、文化旅游胜地和海岛旅游等。

此外,在区域和国际范围内,丝绸之路沿线旅游、东北三省和蒙古国等都是内蒙古乡村旅游的竞争对手。

3. POT分析内蒙古乡村旅游的POT分析如下:P(Physical):内蒙古乡村旅游的物理资源主要包括自然景观如草原、沙漠、森林等,以及文化景观如古城、寺庙、蒙古包等。

O(Organizational):内蒙古乡村旅游的组织资源主要包括旅游业者、当地政府、相关机构等。

T(Technological):内蒙古乡村旅游的技术资源主要包括旅游交通、通讯设施、酒店、餐饮等。

4. SWOT分析内蒙古乡村旅游的SWOT分析如下:优势:a) 自然资源丰富,拥有独特的草原、沙漠、森林等自然景观;b) 文化底蕴深厚,具有浓郁的蒙古族文化和民俗特色;c) 政府支持力度大,出台了一系列政策和措施,推动乡村旅游业发展。

劣势:a) 乡村旅游基础设施不完善,旅游设施和服务质量有待提高;b) 旅游业与当地居民的依赖关系不稳定,存在一些矛盾和冲突问题;c) 竞争对手众多,竞争激烈。

机会:a) 政策环境有利,政府支持力度大;b) 内蒙古乡村旅游业持续升温,市场需求旺盛;c) 全球乡村旅游业正在崛起,未来发展前景广阔。

威胁:a) 自然条件不稳定,如草原退化、气候变化等;b) 道德观念的改变,部分旅游者存在破坏旅游资源的行为;c) 国内外政治经济环境变化,如疫情等。

5. 建议与策略针对内蒙古乡村旅游的竞争环境和SWOT分析,建议制定以下策略:a) 加强乡村旅游的基础设施建设,提高旅游设施和服务质量;b) 增加对当地居民的培训和支持,提高他们的旅游服务素质和收入水平;c) 创新乡村旅游产品,注重文化、生态、体验等方面的特色;d) 加强旅游营销,提高品牌知名度和影响力,促进旅游业发展;e) 加大旅游安全管理力度,保障游客的安全和权益。

2024年内蒙古乡村旅游市场规模分析

2024年内蒙古乡村旅游市场规模分析

2024年内蒙古乡村旅游市场规模分析引言内蒙古是中国重要的旅游目的地之一,其乡村旅游资源也备受关注。

本文将对内蒙古乡村旅游市场的规模进行分析,以了解该市场的发展情况和潜力。

乡村旅游市场概况内蒙古乡村旅游市场是指游客前往内蒙古农村地区进行旅游活动的市场。

随着人们对自然环境、乡村文化和健康生活方式的追求增加,乡村旅游逐渐受到人们的重视。

内蒙古作为一个拥有丰富自然资源和独特民族文化的地区,拥有巨大的乡村旅游潜力。

2024年内蒙古乡村旅游市场规模分析方法本文采用以下方法对内蒙古乡村旅游市场规模进行分析:1.收集和整理相关数据:包括游客数量、旅游收入、乡村旅游开发项目等方面的数据。

2.分析数据变化趋势:通过比较不同年份的数据,分析乡村旅游市场的增长速度和趋势。

3.对市场规模进行预测:通过建立数学模型,预测未来内蒙古乡村旅游市场的发展趋势。

2024年内蒙古乡村旅游市场规模分析结果经过数据收集、整理和分析,我们得出以下结论:1.内蒙古乡村旅游市场规模呈现快速增长的趋势。

随着人们对乡村旅游的热情和需求增加,该市场规模在过去几年里呈现稳定增长。

2.内蒙古的乡村旅游收入持续增加。

乡村旅游活动对当地经济的贡献逐渐增加,成为内蒙古农村地区的重要经济支柱。

3.内蒙古乡村旅游开发项目不断推进。

政府和企业对乡村旅游资源的挖掘和开发投入了大量资源和资金,推动了乡村旅游市场的规模扩大。

4.内蒙古乡村旅游市场的潜力巨大。

尽管市场规模已经有所增长,但仍然存在着较大的发展空间,未来仍有很大的增长潜力。

结论内蒙古乡村旅游市场规模正处于快速增长期,乡村旅游收入逐年增加。

乡村旅游开发项目的推进和市场潜力的存在为内蒙古乡村旅游市场的未来发展提供了良好的条件。

政府和企业应继续加大对乡村旅游市场的支持和投入,促进内蒙古乡村旅游市场的持续健康发展。

注:本文提供的分析结果仅供参考,数据来源于公开渠道,如有偏差请以实际情况为准。

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基于内蒙古旅游接待能力视角下的旅游产业竞争力分析
作者:刘学平
来源:《旅游纵览·行业版》2013年第12期
近十几年来,旅游业一直作为各地区的支柱产业或者是主导产业蓬勃发展,在地区经济发展中的作用也日益凸显。

内蒙古自治区旅游业作为草原旅游的代名词也在如火如荼的发展着,然而只有做到真正全面的了解一个地区的资源价值、把握本地区的竞争优势和劣势才能更好的发展本地区的旅游业。

本文在全面分析内蒙古旅游资源价值、内蒙古旅游服务机构竞争力、内蒙古旅游配套服务竞争力等几方面的竞争力状况的基础上,综合得出了内蒙古整体旅游竞争力水平,并提出了一些今后发展建议。

一、内蒙古旅游资源价值
美丽的内蒙古自治区地域辽阔、资源丰富、草场广布、名族风情、草原文化等旅游资源独具特色,在全国来看也具有明显的发展优势。

尽管较全国来看,内蒙古旅游业起步较晚,但近些年来,在国家政策的号召下以及全国旅游业蓬勃发展势头的影响之下,内蒙古旅游业取得了高速的发展,目前,内蒙古旅游产业的发展已经初具规模,并将会成为内蒙古发展经济的新的增长点。

(一)旅游资源等级
截止2013年的最新统计资料显示,内蒙古自治区精心打造出了包括额济纳胡杨林景区和鄂尔多斯草原在内的8家自治区5A级旅游景区、包含呼和浩特昭君墓旅游区和内蒙古博物院在内的13家4A级旅游景区以及包含乌兰夫纪念馆和乌素图森林旅游开发区在内的29家3A 级旅游景区。

在内蒙古众多旅游景区中,成吉思汗陵风景区已于2010年被列入国家5A级旅游景区的行列,从而成为了内蒙古首家国家5A级景区,随后,鄂尔多斯响沙湾也被列入国家
5A级景区的行列了。

(二)旅游资源区位优势
所谓的区位条件是指“旅游资源所在的地理区位以及与此紧密相关的交通是否便捷、与主要客源市场的距离、旅游必需品的提供能力、区内和邻近地区旅游业的竞争态势等。

”内蒙古自治区自然资源丰富、边塞风光绮丽、民族风情浓郁、人文景观独特,这些都成为了我区发展旅游业得天独厚的优势条件。

此外,仅2011年我区就接待入境旅游人数总计1515177人次,这些游客中多数来自于距离我区较近的近程旅游客源市场,如日本、蒙古、韩国、俄罗斯等地区,为我区带来近67097万美元的旅游外汇收入。

我区已经形成了公路、铁路、航空全方位的
立体交通网络,不仅可以满足近程客源市场的需求,就连中程及远程客源市场来我区旅游的数量也在逐年上升。

2012年,全区各机场旅客吞吐总量已超过1100万人次,其中支线机场旅客吞吐量超过600万人次,其客流贡献比例居全国首位全区公路运输营业性客运量、旅客周转量、货运量和货物周转量分别比上年增长6.9%、9.5%、20.8%和20.5%。

在与邻国的互联互通方面,内蒙古继续拓展国际运输服务。

2012年,新开通3条通往俄罗斯、蒙古的国际道路客货运输线路。

至此,内蒙古开通的国际客货运输线路达到28条。

二、内蒙古旅游服务机构竞争力
(一)星级酒店服务能力
内蒙古酒店业从起步到现在将近30个年头里,其发展速度和取得的业绩都是惊人的,特别是在近五年来,星级就酒店的数量一跃从2007年的176家发展到了2011年的283家,然而即便是这个数字也远远低于新疆地区的413家和甘肃地区的338家,排在全国星级酒店的20名。

在我区的这些星级酒店中,五星级酒店仅有7家,占到全区星级酒店数的2.5%。

(二)旅行社服务能力
到2011年,内蒙古自治区共有旅行社总社786家,接待包括外国人、华侨、港澳同胞、台湾同胞在内的入境旅游游客共计1515177人次,同时还接待国内旅游人数5178万人次,。

尽管我区旅行社在数量上达到了一定的规模,但可能存在审批,管理不严等问题,这样一些本不具备经营资格的旅行社进入到经营当中,这势必会影响旅行社整体的服务能力。

(三)娱乐设施服务能力
目前,我区娱乐设施项目已经基本形成了类型多样化、布局合理化、风格乡土化、配置协调化的整体局面。

从娱乐设施的类型上来看,我区已经拥有多家电影院、KTV、剧院、体育场、赛马场、游乐场等多种娱乐项目,可为前来我区旅游的游客提供多样化的旅游休闲娱乐项目。

另外,这些娱乐场所可以满足游客在游览过程中的即兴需求和随意需求的特性,游客在参与这些旅游娱乐项目的同时可以尽情领略本地区的民族特色,尽情享受地方民俗带给我们的乐趣。

(四)咨询机构服务能力
内蒙古自治区正在致力于打造立体式的旅游信息服务平台。

在内蒙古旅游电子政务网上,游客可以了解到区内星级酒店、景点景区、旅行社、餐饮业以及旅游购物等旅游者最关心的旅游目的地详细情况;也可以让游客对于自己即将到达的旅游目的地的景观及风俗民情有基本的
了解。

除此之外,内蒙古旅游政务网上还提供了天气预报、飞机航班、列车时刻和热电话等一些便民服务。

三、内蒙古旅游配套服务竞争力
(一)道路交通条件
旅游目的地的道路交通条件影响着本地区旅游者的可进入性。

一个地区的旅游可进入性是指是指旅游资源所在地同外界交通往来的的通畅和便利程度也就是说不仅要便利游客的来访,而且要便利游客结束访问后的离开。

它会直接影响一个地区的旅游收入。

对于内蒙古地区的旅游可进入性的研究这里引进区位可达性分析。

李琦等三位学者在关于旅游区位可达性的研究中认为,客源区位吸引度、交通区位通达度、声誉区位影响度这三个因素共同影响着一个地区的区位可达性。

他们还对这三个指标的下一级维度展开调查与测算,通过对各影响因素指标赋予不同的权重,并采用了适当的数学模型,测算出了我国31个省区的旅游区位可达性数据,其中,内蒙古自治区以13.138的区位可达数位居第21位,而位于第一位的广东的区位可达数达到了88.17,这说明目前来说内蒙古自治区的旅游道路交通条件已然成为了旅游业发展的短板,严重影响着本区旅游竞争力的提升。

(二)邮电通信服务水平
曾经,扎兰屯市针织厂由于发不了一份传真而导致与美国商人合作生产羊毛衫计划被取消;鄂伦春旗大杨树镇多次与外商洽谈合资生产、加工项目,皆因通信条件不行,外商扫兴而归;额右旗某边贸公司经过多方努力,与外商联系到合资项目,还是因通信不畅化为泡影。

如今,内蒙古早已不再是偏远和封闭的代名词了。

如今,内蒙古自治区早已完成了全区乡乡通电话工程、呼和洁特一通辽直埋光缆工程、京呼银兰光缆SDH扩容全面完工、乌兰浩特至阿尔山光缆工程也全面完工。

传真存储转发、语言信箱等电倍增值业务覆盖面进一步扩大;数字同步网等支撑网建设速度明显加快;邮区中心局体制建设进一步加快。

2011年,中国移动与内蒙古自治区政府签署合作协议,将与内蒙古自治区政府就数据中心、TD-SCDMA、无线城市等信息网络基础设施建设进行全面深度合作,以此提升内蒙古的信息化水平,助力内蒙古自治区从资源优势向经济优势转化。

四、内蒙古旅游人力资源竞争力
2010年,内蒙古自治区的旅游从业人员已经达到17.9万人,旅游业的间接从业人员则达到了89.7万人,占到我区服务业就业总人数的20%之多。

若单纯从旅游从业人员数量上来看,我区的旅游服务队伍之规模堪称庞大。

然而从从业人员综合素质方面来考虑,我区旅游从业人员整体实力还有待于提高。

就拿旅行社这一块来说,截止到2010年,有1.7万人考取了国家导游资格证,然而只有9015人换取了IC卡,而99%的导游又都是初级导游,在仅有的
90名中级导游和2名高级导游中还有一部分是受到国家政策照顾的,说到海外领队,我区更是无一人具备资格。

尽管目前政府已经在政策方面加大了发展旅游业的力度,制定了一些鼓励发展旅游产业的政策,企业自身也意识到了在竞争日益激烈的国内外市场竞争中提升自己竞争实力的重要性,越来越多的高校及培训机构开始注重旅游方面人才的培养,并且某些企业已经在跟高校合作,这样一方面提升了在校学生的实际操作能力,另一方面弥补了旅游企业在旺季是出现员工不足的弊端,但是,由于旅游业本身的一些特点,其行业的员工流失率竟然达到了20%-45%,高校毕业的旅游管理专业的学生最终能从事这方面工作的也只是相当少的一部分。

五、结论
通过以上对内蒙古自治区旅游接待能力各方面因素的分析,我们可以看到资源吸引力价值方面,我区具备相当强的竞争力,然而在旅游资源的开发过程中,我们存在着诸如对旅游资源开发不合理、开发不到位,没有充分发挥本区域资源应有的价值。

从旅游机构的接待能力上来看,星级酒店和旅行社的发展规模似乎阻碍了区域内旅游业的快速发展,影响了旅游业的创收能力,降低了旅游业对经济增长的贡献率。

从旅游业配套服务设施来看,道路交通方面的因素的确是影响旅游业竞争力的一个核心因素,应尽量避免交通因素成为旅游业发展过中的短板这一现象的出现;就内蒙古旅游邮电通讯业现在的发展速度来看,它必将成为旅游业发展的强劲的驱动因素,在未来旅游业的发展中会显示它巨大的影响作用。

不可否认,从以上对于内蒙古自治区旅游业人力资源竞争力方面的分析可以看出,这一因素已然成为了制约我区旅游业发展的直接因素。

今后,不论是政府、企业还是学校都更应该注重旅游从业人员综合素质的培养和提升,从根本上控制和降低员工流失率。

(作者单位:内蒙古财经大学)。

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