门票系统技术方案

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景区ota平台运营方案

景区ota平台运营方案

景区ota平台运营方案一、背景介绍伴随着旅游业的快速发展,互联网的普及和移动端的崛起,OTA平台已成为旅游行业的主要渠道之一。

OTA(Online Travel Agency)是指在线旅行社,通过互联网为用户提供旅行产品和服务,包括机票、酒店、门票、旅游保险等。

景区OTA平台则是专门针对景区景点门票及周边服务提供的互联网平台。

近年来,国内外多家知名旅游平台纷纷涉足景区OTA市场,通过提供门票预订、旅游攻略、线上导览等服务,为景区和游客之间的信息交流搭建桥梁,为游客提供更便捷的门票预订以及更丰富的游玩体验。

二、运营目标1.提升景区门票预订效率。

通过构建稳定的在线预订系统,为游客提供快捷、高效的门票预订服务,提升景区游客入园体验。

2.拓展景区周边服务。

不仅提供景区门票预订服务,还可将周边酒店、餐饮、交通、导览等服务整合到平台中,增加用户粘性,提升用户体验。

3.提升平台用户量。

通过市场推广和用户体验优化,吸引更多的游客注册使用平台,促进平台用户规模的快速增长。

4.提升平台口碑。

通过提供优质的服务和产品,提升平台口碑,吸引更多游客选择使用平台进行门票预订和旅游服务。

三、运营策略1.产品策略(1)定制化门票产品。

根据不同景区的特色和需求,定制化门票产品,提供不同档次和类型的门票选择,包括成人票、儿童票、年卡、套票等,满足不同游客的需求。

(2)整合周边服务。

整合景区周边的酒店、餐饮、交通、导览等服务,形成一站式服务平台,提供给游客便捷的旅游体验。

(3)优化用户体验。

通过用户反馈和数据分析,不断优化平台界面、流程和功能,提升用户体验,增加用户粘性和忠诚度。

2.推广策略(1)线上推广。

通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销等方式,提升平台在互联网上的曝光度和可见度,吸引更多用户注册和使用。

(2)线下推广。

与景区合作,通过景区宣传渠道、旅行社、OTA平台、酒店等渠道,进行线下推广,提升平台的知名度和影响力。

体育赛事票务管理系统开发方案

体育赛事票务管理系统开发方案

体育赛事票务管理系统开发方案一、项目背景随着体育赛事的普及和观赛人数的增多,传统的人工票务管理已经无法满足票务需求的高效性和安全性。

为了提高体育赛事票务管理的效率和用户体验,我们计划开发一款体育赛事票务管理系统。

二、系统介绍1.系统目标该系统的目标是实现电子化的体育赛事票务管理,包括票务信息发布、票务销售、赛事门票验证和数据统计等功能,以提高票务管理的效率和用户体验。

2.系统功能(1)赛事信息发布:管理员可以在系统中发布赛事信息,包括赛事名称、时间、地点、票价等信息,以供用户购买门票。

(2)票务销售:用户可以在系统中购买门票,选择座位和支付方式等。

系统支持在线支付和线下取票等方式。

(3)赛事门票验证:票务人员可以使用系统中提供的票据验证功能,验证用户购买的门票的有效性和真实性。

(4)数据统计:系统会对赛事门票的销售情况、座位利用率等进行数据统计和分析,为管理者提供数据支持。

三、系统流程1.用户购票流程用户通过系统浏览赛事信息,选择心仪的比赛后,可以注册或登录账号。

注册后,用户可以选择座位并支付,完成购票流程。

在购票成功后,用户可以在系统中查看自己的购票记录和电子票据。

2.管理员发布赛事信息流程管理员登录系统后,可以在后台发布赛事信息,包括赛事名称、时间、地点、票价等。

管理员可以设定预售时间和数量,并随时查看销售情况和数据统计。

3.票务验证流程票务人员在赛事当日使用系统提供的票据验证功能,扫描用户的电子票据,验证其有效性和真实性。

系统会实时反馈验证结果,帮助票务人员快速完成入场安检。

四、系统技术实施1.前端技术系统的前端页面采用HTML5+CSS3技术实现,以达到良好的视觉效果和用户交互体验。

前端框架可以选择React或Vue进行开发。

2.后端技术系统的后端开发语言可以选择Java或Python,并结合Spring Boot或Django开发框架进行开发。

数据库可以选择MySQL或Oracle进行存储和管理。

小型智慧景区管理系统设计方案

小型智慧景区管理系统设计方案

小型智慧景区管理系统设计方案设计方案:小型智慧景区管理系统一、需求分析1.景区门票管理:包括门票销售、退票、门票验票等功能。

2.导览信息管理:包括景区地图、景点介绍、导游解说等功能。

3.游客服务管理:包括游客咨询、投诉建议、紧急救援等功能。

4.游客统计分析:包括游客数量统计、游客满意度统计、游客偏好分析等功能。

二、系统设计1.系统架构小型智慧景区管理系统采用三层架构,包括表现层、业务逻辑层和数据访问层。

2.功能模块设计(1)景区门票管理模块:实现门票销售、退票和验票功能。

游客可以通过系统在线购买门票,并选择参观的时间和景点。

系统可以实时显示门票库存量,防止超卖。

游客购买门票后,系统会生成二维码,在游客到达景区时进行扫码验票。

(2)导览信息管理模块:提供景区地图、景点介绍和导游解说等功能。

游客可以通过系统浏览景区地图,查找感兴趣的景点,并获取相关的介绍信息。

同时,系统还提供导游解说功能,游客可以通过手机耳机听取导游解说,帮助他们更好地了解景区。

(3)游客服务管理模块:提供游客咨询、投诉建议和紧急救援等功能。

游客可以通过系统提交咨询和投诉建议,系统会自动分配给相应的工作人员进行处理。

另外,系统还提供紧急救援功能,游客可以通过系统发送求助信息,工作人员可以及时响应并提供帮助。

(4)游客统计分析模块:提供游客数量统计、游客满意度统计和游客偏好分析等功能。

系统会记录游客的到访时间,并自动统计每天、每月和每年的游客数量。

同时,系统还会对游客的满意度进行统计,通过收集游客的反馈意见和评分数据进行分析,帮助景区改进服务质量。

此外,系统还可以分析游客的偏好,根据游客的历史数据推荐相关的景点和活动。

三、技术实现1.前端技术前端采用HTML、CSS和JavaScript进行开发,实现用户界面和用户交互功能。

2.后台技术后台采用Java语言进行开发,使用Spring Boot框架实现业务逻辑和数据访问等功能。

3.数据库技术数据库采用MySQL进行存储,通过JPA框架实现与数据库的交互。

射频识别技术场馆门票防伪解决方案

射频识别技术场馆门票防伪解决方案
经济实用
电子 标签 由具有 一 定 存 储 容 量 的芯 片 和 特 制 的天线 连接 构成 ,可 以方便 的封 装于普 通纸 、不 干
胶 纸 、P VC、P T、P 等各 种 介 质 内 ,凭 借 其 优 E P
下 载 合 法 的 观众 名 单 ,上 传 人 场 和 门票 鉴 别
信息。
别 ;向服 务器提 交售 票信 息 。
况;
现 场 统 计 不 同 场 次 、 各 个 时 问 段 的 售 票 情
按 照 售 票 时 间 、售 票地 点 、售 票 种 类 、进 场
2 、检票/ 查票管理
当检 票/ 查票 时 手持机 读 取 电子标 签 门票 的信
息 时 ,对 合法 人 员名 单 和安全认 证模 块进 行安 全认
3 、票务 中心管理
票 务 管 理 :该 系 统 可 以 实 现 对 票 证 基 本 信
息 ,如 演 出名 称 、场地 、票 价 、折扣 、发行 日期 等
异 的物理 特性 提供 有效 的 防伪功能 ,并能够避 免 现 有 条码和 防伪 标贴 的可复 制性 。 将 非 接 触 芯 片 嵌入 到低 成本 、可 抛 弃 的纸 介 质 中 ,可 以最 大 程 度 满 足 廉 价 票卡 解 决 方 案 的需 要 ,应用 这一先 进技 术可 以大 幅度 减少设 备 的投资
实 时精准 的定 位 跟踪 。
制票/ 售票 系 统 :由售 票管 理 终端 、标签 发行
和打 印终端组成 。完成电子标签 门票的统一制作、
售 出 以及 真伪 的鉴别 等 。 检 票 / 票 系 统 :检 票 员在 观众 人 场 时可 通过 查
手 持 机鉴 别 门票 的真 伪 。合法 的观众 名单 以及入 场

门票销售方案

门票销售方案

门票销售方案
背景
随着旅游业的发展和消费升级,门票销售渠道越来越多元化。


统的线下售票已无法满足旅游市场的需求,线上售票渠道也越来越多。

为了更好地满足消费者的需求,我们制定了以下门票销售方案。

方案
1. 全渠道售票
我们将建设完善的售票系统,包括官方网站、第三方旅游平台、
景区自营微信公众号、景区售票窗口等多个销售渠道,让用户能够根
据自己的喜好和需求,选择最方便的渠道购买门票。

2. 多种优惠活动
我们将定期推出多种优惠活动,吸引更多的用户购买门票。

例如:•景区周年庆,门票7折优惠
•节假日促销,门票8折优惠
•合作企业员工优惠,门票9折优惠
3. 门票套餐推广
我们将推出多个门票套餐,满足不同用户的需求。

例如:
•成人门票+观景车,套餐价为门票单价的8折
•儿童门票+游乐项目,套餐价为门票单价的7折
•家庭亲子套票,套餐价为门票单价的9折
4. 线上预订
我们将支持用户线上预订门票,并提供最新的景区资讯和游玩指南,帮助用户更好地规划行程。

5. 会员管理
我们将建立会员管理系统,通过用户的历史消费记录和游玩偏好,推荐更适合的门票套餐和优惠活动,提升用户的购票体验。

总结
通过建设多元化的门票销售渠道、推出多种优惠活动和门票套餐、支持线上预订、建立会员管理系统等措施,我们将提升门票销售效率,满足用户的需求,促进旅游业的健康发展。

门票销售方案

门票销售方案

门票销售方案1. 引言门票销售是每个旅游景区、主题公园和演出场馆都必须面对的问题。

一个成功的销售方案不仅能够提高门票销售量和收入,还能帮助景区提升品牌形象和用户满意度。

本文将介绍几个门票销售方案,旨在帮助景区提高门票销售效率和收益。

2. 网上售票系统随着互联网的普及,越来越多的用户倾向于在网上购买门票。

为了提供更便捷的购票体验,景区可以考虑引入网上售票系统。

该系统能够为用户提供24小时不间断的购票服务,方便用户随时随地购买门票。

此外,系统还能够为景区提供实时的销售数据和分析报告,帮助景区掌握销售状况,制定更合理的销售策略。

3. 门票套餐销售门票套餐是一种常见的销售方式。

通过组合不同的门票种类和其他服务,景区可以提供更具吸引力的套餐,吸引更多的游客前来。

例如,景区可以推出包含门票、餐饮和住宿的套餐,或者推出不同季节的优惠套餐。

此外,还可以推出限量套餐,吸引更多用户参加。

4. 积分兑换销售积分兑换是一种常见的促销方式。

景区可以设立会员制度,让用户通过购买门票和其他商品获得积分,在积分积累到一定数量时,可以通过兑换的方式获得门票或其他物品。

这种方式不仅可以吸引更多用户参加景区活动,还能够促进用户回头购买,并提高用户满意度。

5. 联合营销联合营销是一种创新的销售方式。

景区可以与其他企业或组织进行合作,共同推出吸引人的套餐。

例如,景区可以与餐饮企业合作,推出包含门票和餐饮的组合套餐;或者与旅行社合作,推出包含门票和旅游线路的组合套餐。

联合营销不仅可以吸引更多游客前来,还能够扩大景区的影响力,提升品牌形象。

6. 总结门票销售是景区营销活动中的重要环节。

通过引入网上售票系统、推出门票套餐、实施积分兑换和联合营销等销售方案,景区可以提高门票销售效率和收益,激励更多游客前来参观。

当然,景区还需要根据自身实际情况,制定更为详细的销售方案,并根据销售数据进行调整和优化。

文旅产业刷脸入园票务系统及其使用方法与设计方案

图片简介:本技术公开一种文旅产业刷脸入园票务系统,系统包括销售终端、人脸识别系统、票务系统以及核验终端;方法包括:当门票销售时录入人脸信息;对游客进行拍照;生成订单信息,生成门票信息;对门票信息进行检索,看是否有门票绑定了合格的第二照片中的人脸AD;进行有效性检查;打开闸机;当门票销售时未录入人脸信息;标记第二门票可以使用人脸进行核验;通过二维码进行验证,进行有效性验证;判断第二门票是否绑定了第一人脸AD;判断第二门票是否绑定游客身份证;判断游客是否使用二维码进行核验;进行人脸对比验证;闸机开闸。

在本技术中,将景区票务业务和人脸识别技术进行结合,有效杜绝倒卖门票行为,保障景区、游客的利益。

技术要求1.一种文旅产业刷脸入园票务系统,其特征在于:所述系统包括销售终端、人脸识别系统、票务系统以及核验终端;游客使用所述销售终端进行门票的购买;所述销售终端包括销售窗口的销售电脑、自助销售设备、微信公众号/小程序、支付宝小程序以及各旅游网站等;所述人脸识别系统用于人脸的采集、存储、识别以及管理;所述人脸识别系统包括人脸特征库、人脸信息库以及人脸管理模块;所述票务系统用于门票的销售和信息验证;所述票务系统包括销售系统和验证系统;所述销售系统包括用户模块、产品模块、库存模块、订单模块、支付模块以及信息通知模块;所述验证系统包括门票信息管理模块、验证模块以及核验通知模块;所述核验终端用于对游客信息和门票信息进行对比验证;所述核验终端包括各式闸机和手持机等带摄像功能的验证设备。

2.如权利要求1所述的一种文旅产业刷脸入园票务系统,其特征在于:所述销售终端还包括:用于发布门票信息,制定门票的购买、退票、验证规则;用于提供景区内的各景点分布图以及各景点的游玩攻略。

3.如权利要求1所述的一种文旅产业刷脸入园票务系统,其特征在于:所述人脸识别系统将采集到的人脸信息传输到所述销售系统并生成对应的专属门票,所述专属门票可通过二维码或条形码进行区分。

智慧景区建设提升解决方案(景区电子门票系统方案设计)


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中智游(北京)科技有限公司
第二章 系统设计理念
2.1 概述
我们针对旅游风景点的具体特点和实际情况,并参照国外发达国 家的先进经验经过精心策划,广泛调研,深入实际,为旅游风景点管 理系统专门设计提供了一整套现代化管理的系统方案与旅游景点门 票通道控制管理系统。该系统主要运用软件技术,结合电子技术、智 能卡技术、单片机技术、自动控制技术、生物识别技术、精密机械加 工技术及计算机网络技术等诸多高科技技术,实现计算机售票、验票、 查询、汇总、统计、报表等管理功能,具有全方位的实时监控和管理 功能,对于提高各企事业单位的现代化管理水平有着显著的经济效益 和社会效率。
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中智游(北京)科技有限公司
ห้องสมุดไป่ตู้
第一章 面临的问题
多数景区每年都要接待大量来自世界各地的游客,采用传统 的管理体制下的人工售票、人工检票、人工验票、人工统计、人 工报表等人工模式的话,不仅工作量巨大,而且存在许多问题, 如:
一票数人入场与过期无效票入场; 伪造门票时有发生; 工作效率低,出错率高; 人流量大的高峰时期无法一一验票; 价格政策不灵活,无法满足市场营销的多变要求; 管理水平低,不便于科学决策及规范管理; 浪费了大量的人力、物力和财力; 售票和验票都是人工处理,财务漏洞难免等等; ……
4.2.1 发卡管理与卡片仓库管理模块 ............................................................................ 11 4.2.2 门票定义与价格政策管理模块 ............................................................................ 12 4.2.3 客户关系管理模块 ................................................................................................ 13 4.2.4 售票站长模块 ...................................................................................................... 13 4.2.5 售票模块................................................................................................................ 15 4.2.7 资金管理模块 ........................................................................................................ 15 4.2.8 统计分析与经营辅助决策模块 ............................................................................ 16 4.2.9 系统管理模块 ........................................................................................................ 17 4.3 电子门禁部分............................................................................................................... 17 第五章 硬件拓扑结构和设备 ............................................................................................... 18 5.1 硬件拓扑结构 .............................................................................................................. 18 5.2 职能设置和设备 .......................................................................................................... 18 5.2.1 信息中心 ............................................................................................................... 18 5.2.2 门票卡仓库 ........................................................................................................... 19 5.2.3 售票站点 ............................................................................................................... 19 5.2.4 财务部 ................................................................................................................... 19 5.2.4 市场营销 ............................................................................................................... 19

如何做参观建筑门票制作方案设计

参观建筑门票制作方案设计一、前言随着人们生活水平的不断提高,旅游已经成为了人们休闲娱乐的重要方式之一。

其中,参观建筑成为了一种热门的旅游项目,吸引着大批游客前来参观。

为了更好地服务游客,提升游客体验,制作一款质量优良的参观建筑门票成为了至关重要的一环。

因此,本文将探讨参观建筑门票制作的方案设计。

二、目的参观建筑门票的制作旨在提供一种方便、实用、美观的参观建筑体验。

通过门票的设计,使游客更深入地了解建筑的历史、文化、特色,增强游客的参观体验,促进旅游业的发展。

三、设计要求1. 实用性:门票必须能够清晰地标识出参观建筑的名称、地址、门票种类、入场时间等基本信息,确保游客购票、入场等环节顺利进行。

2. 美观性:门票设计应具有一定的美感,符合参观建筑的主题风格,吸引游客的眼球,增强购票欲望。

3. 安全性:门票必须具备一定的防伪功能,避免伪造门票对正规游客带来不必要的困扰。

4. 可持续性:门票在设计材质、印刷工艺等方面应具备一定的环保意识,尽量减少对环境的影响。

四、设计方案1. 设计元素(1)建筑元素:在门票设计中加入建筑的主题元素,如建筑的外观、主要构件、建筑特色等,突出建筑的风格特点。

(2)地标元素:在门票中加入地标元素,如城市的标志性建筑、自然景观等,提升门票的知名度和吸引力。

(3)文化元素:结合当地的历史文化、民俗风情等元素,使门票更具文化内涵。

(4)现代元素:融入一定的现代设计元素,注入时尚、创意的元素,增强门票的时代感。

2. 材质选择(1)纸质门票:采用环保可降解的纸质材料,如纸张、卡纸等,注重纸张的质感和打印效果。

(2)塑料门票:采用耐磨、防水的塑料材质,增加门票的耐用性和防伪功能。

(3)电子门票:采用电子芯片或二维码等技术,实现门票的电子化管理,方便游客购票和入场。

3. 印刷工艺(1)印刷内容:门票上印刷建筑的名称、地址、门票有效期、入场时间等基本信息,保证信息准确清晰。

(2)印刷效果:采用高清印刷技术,确保图文清晰、色彩鲜艳,提升门票的视觉效果。

门票收费实施方案

门票收费实施方案随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,游览景点已经成为人们日常生活中的重要休闲方式。

为了更好地管理景点,提高景区服务质量,保护自然环境,我们制定了门票收费实施方案。

首先,我们将根据景区的特点和游客的消费水平,合理确定门票价格。

门票价格应该既能覆盖景区维护、管理和改善服务设施的成本,又要考虑到游客的支付能力,确保门票价格公平合理。

同时,我们还将根据旅游旺季和淡季的不同,采取不同的票价政策,以更好地满足游客的需求。

其次,我们将推行多种门票优惠政策,如学生票、老年人票、军人及其家属票等。

这些优惠政策不仅能够吸引更多游客来景区游览,也能够体现景区的社会责任和公益性质。

同时,我们还将推出套票和联票,让游客在享受优惠的同时,能够更全面地体验景区的各项景点和服务项目。

另外,我们将加强门票管理和监督,严禁黄牛倒票和假票等违法行为。

我们将建立健全的门票销售和验票系统,加大对票务人员的培训和监督力度,确保门票销售和验票的合法合规。

同时,我们还将加强与公安部门的合作,建立健全的门票安全保障机制,保障游客的人身和财产安全。

最后,我们将加强景区服务品质建设,提高游客满意度。

我们将加大对景区基础设施和服务设施的投入,不断改善景区的硬件和软件设施,提升景区的整体形象和服务水平。

同时,我们还将加强景区宣传推广,提高景区的知名度和美誉度,吸引更多游客前来游览。

总之,门票收费实施方案的制定旨在更好地管理景区,提高景区服务质量,保护自然环境,促进旅游业的健康发展。

我们将严格执行门票收费实施方案,努力为广大游客营造一个舒适、安全、便利的游览环境,让游客在享受美景的同时,也能感受到景区的用心和温暖。

希望各位游客能够支持和配合我们的工作,共同营造和谐美好的旅游环境。

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门票系统技术方案 1. 总体设计 1.1. 应用结构

1.2. 技术选型 操作系统:CentOS 6.5 数据库系统:MySql 5.6 应用服务器:Apache, Tomcat 2. 功能设计 2.1. 购票手机客户端 2.1.1. 门票列表 购票客户端启动后,在首页以图片列表方式展示所有在售的门票,用户点击门票图片 直接进入门票详情页面。

2.1.2. 门票详情 门票详情页面分为三部分,第一部分展示跟门票景点相关的信息,比如票点介绍、开 放时间等信息。第二部门展示门票信息,比如价格、使用范围等。第三部分为购买信息, 用户点击放入购物车可打包购买,或点击立即购买直接购买一张门票。

2.1.3. 门票购买 用户点击立即购买或从购物车里点击结算时,购票客户端首先检查用户是否已登录, 如果没有登录,那么引导用户完成登录。 在购买页面,用户核对门票信息和数量以后,选择在线支付方式完成支付以后,门票 购买完成。 2.1.4. 购物车 购物车用来显示用户准备打包购买的门票,在这里,用户还可以对门票进行数量上的 增减或删除某些不准备购买的门票。

2.1.5. 用户注册/登录 用户注册成为会员并且成功通过验证是用户进行门票购买的先决条件。 2.1.6. 通讯录 用户注册成为购票客户端的用会员后、或用户点击了扫描手机通讯录按钮后,购票客 户端在用户允许的前提下自动扫描手机通讯录,查询手机联系人中也是购票客户端的联系 人,并且把这些联系人组织成购票客户端的通讯录。

2.1.7. 我的门票 我的门票以图片列表形式展示用户所有未使用的门票,用户点击门票以横屏模式全屏 展示该张门票,以供检票人员扫码检票。

2.1.8. 购票记录 购票记录以时间轴的方式展示用户的历史购票记录,并标明门票的使用状态,使用状 态包括:未使用、已使用、退票中、已退票和已转赠。 2.1.9. 赠票 用户可以向通讯录里的联系人赠送门票,赠送的门票会出现在被赠送用户的“我的门票” 列表里。

2.1.10. 退票 用户对未使用的门票可以申请退票。申请退票时,用户只需选择一张需要退票的门票 再选择或输入退票的理由即可申请退票。退票结果可到“购票记录”中查询。

2.1.11. 个人信息 注册用户可在此处编辑或完善自已的注册资料,以便提供更好的服务。 2.1.12. 修改密码 注册用户在此处修改自已的登录密码。 2.1.13. 分享 用户点击分享将购票客户端通过微信、微博或其它的 SNS 工具向好友推荐安装。 2.1.14. 退出 注销用户本次登录。 2.2. 检票手机客户端

2.2.1. 初始化 检票客户端在第一次使用时需要与后台通信完成初始化。初始化需要完成以下工作: 1 检查设备是否是合法的检票设备; 2 下载检验门票真伪的公钥; 3 上传解密网络数据的公钥;

2.2.2. 登录 检票员每次启动检票客户端时都需要使用自已的用户名和密码登录,后台在验证时不 仅验证检票员输入用户名和密码,而且还验证手机的 SN 码。确保检票员与设备的合法性。2.2.3. 检票2.2.4. 查票 查票功能与检票功能相比较,查票功能不会通知服务器将门票标记为已使用,查询的 作用是帮助游客验证门票的真伪、使用状态和使用时间。

2.2.5. 屏保密码 当检票员连续 5 分钟或检票员从手机后台唤起检票客户端时,屏保密码功能会要求检 票员输入四位数的屏保密码方可继续使用检票客户端,而且屏保密码必须设置成不同于登 录密码的密码。

2.2.6. 设置 在设置功能项里,检票员可以完成以下操作: 1 重新设置登录密码; 2 重新设置屏保密码。

2.3. 门店系统

2.3.1. 用户登录 门店管理人员使用管理后台分配的用户名和密码登录门店系统,使用相应的管理功能。

2.3.2. 景点管理 门店管理员在此处完成对景点的增加、编辑和删除。 2.3.3. 票种管理 门店管理员在此处完成对票种的增加、编辑、下架、上架和删除。票种被下架了,那 么该票种下的所有门票也将停止销售。

2.3.4. 门票管理 门店管理员在此处完成对门票的增加、编辑、下架、上架和删除。一张门票包含以下 信息:标题、票种、价格、景点和门票图片。2.3.5. 检票终端管理 2.3.5.1. 终端列表 终端列表显示所有本门店已注册的检票终端,并提供相应的管理功能。 2.3.5.2. 终端注册 门店管理员通过输入检票设备的 SN 码完成设备的注册。 2.3.5.3. 终端停用 门店管理员通过点击终端列表中的停用功能来暂停某台检票终端的使用。 2.3.5.4. 删除终端 门店管理员通过点击终端列表中的删除功能来删除某台检票终端的注册数据。如果该 设备已有检票记录,不建议删除。

2.3.5.5. 终端检票记录 在门店系统按时间段查询某台检票终端的历史检票记录。 2.3.6. 检票员管理 门店管理员在此处完成对检票员的录入、编辑、删除和密码重置。 2.3.7. 检票记录 门店管理员可按时间段、检票终端、检票员和票种查询历史检票记录。 2.3.8. 票务查询 门店管理员可按时间段、票种和票面号码查询门票历史销售记录。2.3.9. 票务统计 门店管理员可按时间段和票种统计门票的历史销售数据。 2.3.10. 退票受理 门店系统接收到用户的退票申请后,在此核实门票销售情况及使用情况,并将处理结 果反馈给用户。

2.4. 管理系统

2.4.1. 用户登录 用户登录功能用于验证管理用户的合法性。 2.4.2. 门店管理

2.4.2.1. 基本管理功能 有权限的管理员在此处完成对门店的增加、编辑、删除和关闭。一家门店的信息包括: 名称、所在省市区、详细地址、联系人、联系电话。 门店删除或关闭以后,门店相应的门票都停止销售,登录帐号也无法登录。

2.4.2.2. 登录帐号分配 有权限的管理员为每个门店分配一个登录帐号,并可对帐号进行密码重置处理。 2.4.2.3. 门票防伪公密钥分配 为了防止门票被伪造,每个门店都会生成一对公钥和密钥,在生成门票时,服务器使 用密钥对数据进行加密,检票时检票客户端使用公钥进行解密,如果能顺利完成解密,那 么门票就不是伪造的。 门票防伪公密钥是机器自动生成,不对任何人可见。

2.4.3. 管理员管理 超级管理员在此处完成对所有能登录管理系统的用户进行管理,包括增加管理员、编辑管理员、删除管理员、重置管理员密码和设置管理员的角色。 2.4.4. 角色管理 超级管理员在处完成对系统角色的增加、编辑、删除和权限分配。 2.4.5. 用户管理 有权限的管理员可在引自查看全部注册用户的资料及历史购票数据。 3. 门票设计

3.1. 门票二维码生成 用户购票成功或接收到朋友的赠票以后,服务器会在数据库用门票密钥生成相应的门 票数据。当用户使用门票时通过以下步骤即可显示门票二维码: 1 用户在我的门票点击门票图片; 2 购票客户端从服务器下载门票数据; 3 购票客户端动态生成二维码图像; 4 购票客户端将生成的二维码图像与门票图片合成,生成供检票的门票。

3.2. 门票赠送 用户赠送门票后,服务器会在数据库做如下变动: 1 将原始门票数据标记为已赠送; 2 用原始门票的门票编号重新生成一条门票数据,将新门票的所有者标记为被赠送人;

3 当门票被再次赠送时重复上述两个步骤。

4. 安全设计

4.1. 服务器部署 手机门票系统的服务器计划采用 3 台服务器,服务器应用软件采用 apache 和 tomcat。 部署采用集群部署模式。 用户请求手机门票系统时,apache 服务器接受用户的请求,然后根据负载均衡动态将 用户请求引导到 tomcat 服务器 1 或 tomcat 服务器 2,由这两台服务器处理用户请求。当某 tomcat 服务器出现故障时,apache 服务器可以自动将用户请求引导到其它服务器。这种集 群的方式的缺点是由于不是操作系统级的集群,apache 服务器存在单点故障的风险。当用 户访问量达到一定量级,建议采用操作系统集群。

4.2. 数据库集群 手机门票系统数据库系统采用 MySQL Cluster,由 4 台服务器组成集群。 MySQLCluster 是一种在无共享架构(SNA,Share Nothing Architecture)系统里应用内存数 据库集群的技术。这种无共享的架构可以使得系统使用低廉的硬件获取高的可扩展性。 MySQLCluster 是一种分布式设计,目标是要达到没有任何单点故障点。因此,任何组 成部分都应该拥有自己的内存和磁盘。任何共享存储方案如网络共享,网络文件系统和 SAN 设备是不推荐或不支持的。通过这种冗余设计,MySQL 声称数据的可用度可以达到 99.999%。MySQL Cluster 由一组计算机构成,每台计算机上均运行着多种进程,包括 MySQL 服务器(mysqld),NDB Cluster 的数据节点(ndbd),管理服务器(ndb_mgmd),以及 (可能)专门的数据访问程序。它们之间的关系如下图所示:

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