员工关系管理实训总结
员工关系实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，人力资源管理成为企业核心竞争力的重要组成部分。
员工关系作为人力资源管理的一个重要环节，直接关系到企业的稳定发展。
为了更好地掌握员工关系管理的方法和技巧，提高自身综合素质，我参加了本次员工关系实训。
二、实训目的1. 了解员工关系管理的内涵和重要性；2. 掌握员工关系管理的常用方法和技巧；3. 提高解决实际问题的能力；4. 增强团队合作意识和沟通能力。
三、实训内容1. 员工关系概述员工关系是指企业在生产经营过程中，与员工之间形成的各种利益关系。
主要包括劳动合同关系、薪酬福利关系、劳动保护关系、职业发展关系等。
员工关系管理是企业人力资源管理的重要组成部分，关系到企业的稳定发展。
2. 员工关系管理常用方法（1）沟通与协商：通过有效的沟通，了解员工的需求和期望，及时解决员工问题，增进员工对企业的认同感。
（2）员工参与：让员工参与到企业决策过程中，提高员工的归属感和责任感。
（3）员工培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提高员工的工作能力和素质。
（4）劳动争议处理：建立健全劳动争议处理机制，公正、公平地解决劳动争议。
3. 员工关系管理技巧（1）倾听：关注员工的需求，耐心倾听员工的意见和建议。
（2）同理心：站在员工的角度思考问题，关心员工的生活和工作。
（3）非言语沟通：注意自己的言行举止，避免给员工带来不良影响。
（4）情绪管理：学会控制自己的情绪，保持冷静，理性处理问题。
四、实训过程1. 学习阶段通过查阅资料、参加培训等方式，了解员工关系管理的相关理论和实践知识。
2. 案例分析阶段结合实际案例，分析员工关系管理中存在的问题，探讨解决方案。
3. 实践操作阶段在导师的指导下，参与企业员工关系管理工作，如沟通、协商、培训等。
4. 反思总结阶段对实训过程进行总结，找出不足，提出改进措施。
五、实训成果1. 提高了员工关系管理理论知识水平；2. 掌握了员工关系管理的常用方法和技巧；3. 增强了团队合作意识和沟通能力；4. 提高了解决实际问题的能力。
员工关系管理工作总结汇报
员工关系管理工作总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很荣幸能够在这里向大家总结和汇报我在员工关系管理工作方面的工作成果
和经验体会。
在过去的一段时间里，我积极参与了员工关系管理工作，并取得了一些成绩，同时也遇到了一些挑战和困难。
在此，我将就我在员工关系管理工作中所做的工作进行总结和汇报。
首先，我在员工关系管理工作中，积极倡导并践行了“以人为本”的管理理念，注重关怀员工、尊重员工，努力营造和谐、融洽的员工关系。
我注重与员工进行沟通和交流，及时了解员工的需求和想法，为员工排忧解难，为员工提供良好的工作环境和氛围。
通过这些工作，我成功地增进了员工之间的信任和团结，提高了员工的工作积极性和满意度，为企业的发展和稳定做出了积极的贡献。
其次，我在员工关系管理工作中，积极推动了员工关系的协调和处理。
在工作中，我注意发现和解决员工之间的矛盾和纠纷，及时进行调解和处理，避免了因员工关系问题引发的不良后果。
我还建立了健全的员工关系管理制度和机制，规范了员工关系管理的程序和流程，提高了员工关系管理的科学性和有效性。
最后，我在员工关系管理工作中，不断加强了自身的学习和提升。
我通过学习
管理学、心理学等相关知识，不断提升自己的员工关系管理能力，提高了自己的综合素质和管理水平。
同时，我还积极参加各种员工关系管理方面的培训和学习，不断拓展自己的视野和思路，为员工关系管理工作提供了更多的思路和方法。
总的来说，我在员工关系管理工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。
今后，我将继续努力，进一步完善员工关系管理工作，为企业的发展和员工的幸福做出更大的贡献。
谢谢大家！。
员工关系总结报告范文(3篇)
第1篇一、报告概述随着公司业务的不断发展，员工关系作为企业和谐稳定的重要基石，越来越受到重视。
本报告旨在总结公司过去一年的员工关系工作，分析存在的问题，并提出改进措施，为今后员工关系工作的开展提供参考。
一、员工关系工作回顾1. 员工招聘与培训（1）招聘渠道多样化：公司通过线上线下多种渠道进行招聘，包括招聘网站、校园招聘、内部推荐等，提高了招聘效率。
（2）培训体系完善：公司建立了完善的培训体系，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理培训等，提升了员工综合素质。
2. 员工关怀与福利（1）员工关怀：公司关注员工身心健康，定期开展员工体检、生日庆祝等活动，营造温馨的工作氛围。
（2）福利待遇：公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇，包括五险一金、带薪年假、节日福利等，保障员工权益。
3. 沟通与反馈（1）定期沟通：公司通过员工大会、部门会议等形式，定期与员工进行沟通交流，了解员工需求。
（2）反馈渠道畅通：公司建立了员工意见反馈渠道，鼓励员工提出意见和建议，及时解决问题。
4. 团队建设与活动（1）团队建设：公司定期组织团队建设活动，增进员工之间的沟通与协作，提升团队凝聚力。
（2）文体活动：公司开展丰富多彩的文体活动，丰富员工业余生活，提高员工幸福感。
二、员工关系工作存在的问题1. 员工流动性较大：部分岗位员工流动性较大，影响团队稳定性和工作连续性。
2. 员工满意度有待提高：部分员工对薪酬福利、职业发展等方面存在不满，影响工作积极性。
3. 沟通机制不够完善：部分员工反映沟通渠道不畅，意见反馈不及时。
4. 团队建设有待加强：部分团队凝聚力不足，员工之间的协作有待提高。
三、改进措施1. 优化招聘策略：针对员工流动性较大的问题，优化招聘策略，提高招聘质量，降低员工流失率。
2. 提升员工满意度：关注员工需求，完善薪酬福利体系，提供良好的职业发展平台，提高员工满意度。
3. 完善沟通机制：畅通沟通渠道，建立及时反馈机制，及时解决员工问题。
员工关系工作总结7篇
员工关系工作总结7篇第1篇示例：员工关系工作总结员工关系工作是企业管理中至关重要的一环，它直接影响着员工的工作积极性、团队合作和企业整体氛围。
通过合理有效地开展员工关系工作，可以提升员工的工作满意度，促进企业的稳定发展。
以下是我在过去的工作中对员工关系工作的总结和体会。
建立一个和谐和融洽的企业氛围是员工关系工作的首要任务。
要做到这一点，就需要注重沟通和协调。
在团队内部，要建立开放包容的沟通氛围，鼓励员工畅所欲言，主动表达自己的想法和困难。
领导应该时刻保持关注，及时发现并解决员工之间的矛盾和纠纷，使整个团队保持良好的工作状态。
建立有效的激励机制是提高员工积极性的重要手段。
员工的工作积极性和干劲往往取决于他们对工作的认同感和归属感。
通过制定奖励制度、晋升机制和培训计划等方式，可以激发员工的工作热情，同时也能够增强员工对企业的认同感和忠诚度。
合理处理员工的权益和利益是维护良好员工关系的基础。
在员工的职业发展和薪酬福利方面要给予适当的关注和支持，使员工感到自己的工作得到了认可和尊重。
要建立健全的员工权益保护机制，及时解决员工的问题和困扰，确保员工的权益不受损害。
建立健全的员工投诉处理机制是保持员工关系稳定的关键。
员工在工作中难免会遇到各种问题和困扰，如果没有合适的渠道来表达和解决，就容易产生不满和抱怨，从而影响整个团队的稳定和发展。
企业要建立一个健全的员工投诉处理渠道，让员工能够随时向领导反映问题，及时解决矛盾和纠纷，维护良好的员工关系。
优秀的员工关系工作是企业成功的关键之一。
只有建立和谐、融洽的员工关系，才能提升团队的凝聚力和战斗力，实现企业的长期稳定发展。
希望我们在未来的工作中能够不断改进和完善员工关系工作，为企业的发展贡献自己的力量。
【2000字】第2篇示例：员工关系工作是企业管理中不可或缺的一环，它直接关系到员工的工作积极性、团队合作能力以及整体工作效率。
通过良好的员工关系工作，可以促进员工之间的相互合作、沟通，增强员工对企业的认同感和归属感，进而提升企业的整体竞争力和发展潜力。
员工关系管理工作总结汇报
员工关系管理工作总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很荣幸能够在这里向大家汇报我在员工关系管理工作方面所做的工作总结。
在过去的一段时间里，我一直致力于建立和维护公司内部良好的员工关系，以确保员工的满意度和工作效率得到提高。
首先，我认为员工关系管理的核心是建立良好的沟通渠道。
因此，我积极推动
公司内部的沟通机制，包括定期举行员工大会、设立员工建议箱和开展员工满意度调查等。
通过这些措施，我成功地促进了员工之间的交流和理解，提高了员工对公司的归属感和忠诚度。
其次，我注重员工福利和关怀工作。
我与人力资源部合作，制定了一系列员工
福利政策，包括提供员工培训、健康保险和节假日福利等。
我还组织了一些员工活动，如团建活动和员工生日会，以增强员工之间的凝聚力和团队合作精神。
最后，我还致力于解决员工之间的矛盾和纠纷。
我建立了一个公正的投诉处理
机制，鼓励员工主动反映问题，并及时进行调解和解决。
通过这些措施，我成功地减少了员工之间的矛盾，提高了整个团队的工作效率和和谐程度。
总的来说，我在员工关系管理工作中取得了一定的成绩。
但我也清楚地意识到，员工关系管理是一个长期的工作，需要不断地改进和完善。
我会继续努力，与团队一起共同进步，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家的聆听！
此致。
敬礼。
员工关系管理工作总结 员工关系工作总结(通用6篇)
员工关系管理工作总结员工关系工作总结(通用6篇) 员工关系管理工作总结员工关系工作总结篇一工作伙伴之间相互称呼统一用英文名称，除工作关系外，约克郡全体员工一律平等，创造互相尊重的工作氛围是每一个约克郡工作人员的责任。
特殊情况可以越级汇报，越级汇报需要提前预约，并做充分准备，以便在约定的时间内能将汇报工作完成。
员工之间要相互尊重，认真做好本职的同时，尽量对团队提供一些帮助。
平级之间需要帮助，以请开头。
协调工作多以书面形式，并报行政部门备案。
平级之间的工作协调应约定时间，尽量利用工作会议解决相互沟通的问题。
主管对下属人员的工作情况要清楚了解，保持良好的沟通，下属人员在工作中出现的错误，其主管要承担相应的责任。
下属员工要积极主动的汇报自己的工作，及时发现工作中不足之处加以修正，维持良好工作状态。
沟通渠道有：早会、工作会议、文体活动期间、工作计划表、邮件等。
约克郡员工可自主建立群众性文体组织，其负责人都由选举产生，并报公司备案。
群众性文体组织活动为周末或者下班时间，活动内容以锻炼身体，增加交流，促进内部关系为目标。
行政管理存在是为了公司内部关系。
所有的公司都是人组成的，所以公司内部有着各种各样的人，相互之间的关系决定着一个公司的盛衰。
关系密切的一群人，是死士。
关系浮浅的一群人，只是相逢过肩。
行政管理的目标，是让一群陌生的人在一个规则下，能以共同的目标为基础完成各自的任务。
军人是打仗，公司其实差不多，所以将内部关系理顺是做品牌的基础中的基础。
内部关系最重要的部分是沟通，上下级之间，平级之间，沟通的渠道有哪些，有没有适合各种人群的沟通渠道？比如电子商务时代，公司内部可不可以设一个论坛。
把公司里员工发的不同论文，不同意见，文学见解放到这个论坛上去，达到人们相互间的论点交锋。
这是一种沟通。
所以公司行政管理，其实管理了两样东西，一是时间，二是人们相互间如何处理关系——说到底是人们如何沟通，并通过沟通达成各种深浅不同的关系。
关于员工关系管理的工作总结
关于员工关系管理的工作总结人力资源部门在企业中起着至关重要的作用，其中员工关系管理是其核心职责之一。
本文将总结我们在员工关系管理方面所做的工作，并分享一些成功的经验和实践。
一、员工参与与沟通员工参与是一个积极的员工关系管理策略，能够提高员工满意度和工作绩效。
我们实施了一系列的员工参与活动，包括员工调查、员工意见收集和定期的员工反馈会议。
通过这些活动，我们了解到员工的需求和关切，并及时采取措施解决问题。
此外，我们也重视内部沟通，在确保信息流通畅的同时，加强了员工与管理层之间的互动。
二、冲突管理与危机干预在员工关系管理中，冲突和危机是难免的。
我们建立了一套有效的冲突管理机制，包括培训员工解决冲突的技巧和引入第三方中介解决纠纷。
此外，我们还制定了危机干预计划，及时处理员工面临的紧急情况，确保员工的安全和福祉。
三、培养积极的企业文化积极的企业文化是员工关系管理的关键因素之一。
我们努力营造一个积极、公平和互相尊重的工作环境。
通过举办团队建设活动、提供培训和发展机会，我们鼓励员工形成良好的工作态度和价值观。
此外，我们还鼓励员工参与企业社会责任活动，培养员工归属感和贡献意识。
四、员工福利与福利计划为了增强员工对企业的忠诚度和士气，我们实施了一系列的员工福利计划。
例如，提供灵活的工作时间安排、健康与健身活动、员工优惠和奖励制度等。
这些福利计划旨在满足员工的个人需求，促进员工的工作生活平衡。
五、绩效评估与奖励机制绩效评估是员工关系管理中的重要环节。
我们采用了定期的绩效评估制度，旨在公正、客观地评估员工的工作表现。
根据评估结果，我们设立了奖励机制，包括薪酬晋升、个人荣誉和特别奖励，以激励员工的优异表现和潜力。
总结：通过以上的工作总结，我们可以看到，有效的员工关系管理对于企业的成功至关重要。
员工参与与沟通、冲突管理与危机干预、培养积极的企业文化、员工福利与福利计划以及绩效评估与奖励机制等方面的工作对于提高员工满意度、促进员工的工作表现和增强员工的忠诚度起到了积极的作用。
员工关系个人工作总结
一、前言在过去的一年里，我担任了公司员工关系的岗位，深感责任重大。
员工关系是企业和谐稳定的基础，也是企业文化建设的重要组成部分。
在这一年的工作中，我始终秉持着以人为本的原则，积极推动员工关系建设，努力营造良好的工作氛围。
现将我的工作总结如下：二、工作回顾1. 沟通与反馈（1）加强与员工的日常沟通，了解他们的工作需求和意见，及时解决他们的问题。
通过定期开展团队会议、个人面谈和问卷调查等方式，收集员工反馈，并根据反馈调整工作安排和管理方式。
（2）关注员工心理健康，开展心理疏导活动，提高员工的心理素质。
2. 纠纷处理（1）坚持公平公正的原则，客观评估员工的工作表现，根据绩效考核结果进行奖惩和晋升决策。
（2）在处理员工纠纷和矛盾时，采取公正第三方的立场，全面听取双方意见，寻找和平解决的办法。
3. 员工培训与发展（1）组织各类培训活动，提高员工的专业技能和综合素质。
（2）关注员工职业生涯规划，为员工提供晋升通道和发展机会。
4. 企业文化建设（1）组织丰富多彩的文体活动，增强员工的团队凝聚力。
（2）宣传企业文化，提高员工对企业认同感和归属感。
三、工作成效1. 员工满意度提升：通过加强与员工的沟通与反馈，及时解决员工问题，员工满意度得到显著提高。
2. 纠纷减少：坚持公平公正的原则，有效化解员工纠纷，维护了企业稳定。
3. 员工凝聚力增强：通过各类文体活动，增强了员工的团队凝聚力。
4. 企业形象提升：积极宣传企业文化，提高了企业社会形象。
四、不足与改进1. 沟通方式有待创新：在今后的工作中，我将探索更多创新沟通方式，提高沟通效果。
2. 纠纷处理能力需提高：加强自身法律知识学习，提高纠纷处理能力。
3. 员工培训内容需优化：根据员工需求，调整培训内容，提高培训效果。
五、总结回顾过去的一年，我在员工关系岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我将继续努力，不断改进工作方法，提高员工关系处理水平，为企业的和谐稳定和持续发展贡献力量。
做员工关系工作总结范文(3篇)
第1篇在过去的一年里，我担任公司员工关系管理工作，深感责任重大。
在领导的关心和支持下，我努力履行职责，积极协调处理各类员工关系问题，为公司营造和谐稳定的工作环境。
现将一年来的工作总结如下：一、工作回顾1. 加强员工关系制度建设为了规范员工行为，保障员工权益，我积极参与公司员工关系制度的修订和完善。
通过制定《员工手册》、《员工奖惩条例》等规章制度，使员工对公司的各项规定有明确的认识，提高了员工的法律意识和纪律观念。
2. 积极开展员工沟通与交流为增进员工之间的了解和沟通，我定期组织员工座谈会、团队建设活动等，让员工在轻松愉快的氛围中表达意见和建议。
同时，我主动倾听员工心声，关心员工生活，解决员工实际困难，提高了员工满意度。
3. 处理劳动争议和纠纷在工作中，我认真对待每一起劳动争议和纠纷，积极协调双方当事人，寻求合理解决方案。
通过耐心沟通、公正调解，有效化解了多起矛盾，维护了公司的合法权益。
4. 保障员工合法权益针对员工在工作中遇到的问题，我积极与相关部门沟通协调，确保员工合法权益得到保障。
如：协助员工办理社会保险、住房公积金等手续，关心员工工资待遇，维护员工劳动权益。
二、工作亮点1. 提高了员工满意度通过加强员工关系管理工作，员工对公司认同感和归属感明显增强，员工满意度得到有效提升。
2. 降低了劳动争议发生率通过建立健全的员工关系管理制度，有效预防和减少了劳动争议和纠纷的发生。
3. 优化了公司内部环境通过积极沟通和协调，改善了公司内部人际关系，为公司营造了和谐稳定的工作环境。
三、不足与改进1. 不足之处（1）对员工关系管理的认识还不够深入，有时处理问题不够灵活。
（2）沟通协调能力有待提高，需要加强与各部门的沟通与协作。
2. 改进措施（1）加强学习，提高自身业务素质，深入学习员工关系管理相关知识。
（2）加强与各部门的沟通与协作，共同解决员工关系问题。
（3）关注员工需求，及时调整工作策略，提高员工关系管理工作的针对性和实效性。
员工关系管理实习工作总结
员工关系管理实习工作总结实习期间，我在公司担任员工关系管理的角色，负责处理员工的日常事务管理以及解决员工关系问题。
通过这段实习经历，我对员工关系管理的重要性和具体实践方法有了更深入的了解，并提高了自己在这方面的能力。
以下是我在实习期间的工作总结：一、了解员工关系管理的重要性和目标在实习开始之前，我利用课堂学习和相关资料，对员工关系管理的重要性和目标有了初步的了解。
然而，在实际操作中，我深刻意识到员工关系管理是保持组织稳定和提高员工工作满意度的重要手段。
通过与员工的有效沟通和处理员工问题，我成功地改善了工作环境，促进了员工的士气和工作效率。
二、熟悉并执行员工关系管理流程我在实习期间深入学习了公司的员工关系管理流程，并根据实际工作情况灵活运用。
在处理员工问题时，我始终坚持公平、公正、公开的原则，保持了良好的沟通和信息透明度。
我通过与员工进行面对面沟通、倾听他们的诉求以及寻求解决问题的办法，最大程度地满足了员工的需求。
三、处理员工关系问题并寻求解决方案在日常工作中，我遇到了一些员工关系问题，如员工之间存在的矛盾纠纷、员工对工作条件不满等。
面对这些问题，我通过采取及时、公正的沟通和调解，妥善解决了这些问题，为员工提供了良好的工作环境和积极的工作氛围。
同时，我也积极参与公司内部培训和讨论会，不断提升自己的解决问题的能力和专业素养。
四、加强员工关系管理的策略在实习期间，我意识到员工关系管理并非一蹴而就的任务，而是需要持续投入和改进。
因此，我提出并实施了一些策略来加强员工关系管理。
首先，我积极倾听员工的意见和建议，采纳他们的合理化建议，并及时反馈调整。
其次，我加强了团队建设，通过组织小组活动和团队培训，营造了一个和谐、高效的团队氛围。
最后，我鼓励员工参与公司决策，增强员工的归属感和参与感。
总之，通过这段实习经历，我深入了解了员工关系管理的实际操作，提高了自己的专业能力。
我通过处理员工问题、建立良好的沟通渠道和加强员工关系管理的策略，有效地促进了员工满意度和工作效率的提升。
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东莞理工学院本科实训总结
课程名称：《员工关系管理方案设计》
学生姓名：***
学号：************
系别：工商管理学院
专业班级：2012级人力资源管理 3 班
1实训基本情况说明
（1）实训时间：2015年3月——2015年5月
（2）实训地点：6D303
（3）实训目的：
a：学习和设计员工关系管理各类文案的制订，实现理论与实践的结合；
b：掌握员工关系各类文案的严谨、客观、规范和标准化设计，提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平；
c：通过员工关系方案设计的训练，实现写作能力的提高和培养团队合作能力。
（4）实训完成情况：以团队形式，按时提交每次的实训作业。
（5）实训形式：团队小组讨论和方案设计
2实训内容
实训一：录取通知书的拟定、员工入职登记表和员工入职管理流程的设计实训过程：
(1)实训前准备
实训课前我在网上查找了资料，其中有录用通知书的模板，入职登记表的模板和入职流程图的模板，并且翻看了书本上的相关内容，认真地作了预习。
(2)实训中参与
上课时，我积极参与到其中的讨论，当时我们分成三组，每组完成一个任务，我参与了录用通知书的制作，但由于时间问题，我们最后还差一个流程图没有做完。
分组完成任务有好的地方，就是分散力量，提高效率，不好的就是不能全面掌握知识点。
(3)实训后的作业整理
课后，负责做流程图的小组继续做完流程图，等作业全部完成后，我们把作业发到微信群上，各个成员针对作业的问题提出意见，并让负责各块的成员整理、修改，作业的整合、修改工作会一直延续到老师把作业评讲完。
实训二：劳动合同的起草、劳动合同签订、劳动合同变更和劳动合同解除通知书的撰写
实训过程：
(1)实训前准备：
这一次我担任组长，负责组织和领导团队成员一起完成任务。
实训课前我在网上查找了资料并在微信群上提醒大家找资料，其中有签订劳动合同通知书模板
和销售经理劳动合同书模板，并且翻看了书本上的相关内容，把找到的模板和课本上的模板比对后，整合成一个比较完善的模板供上课时使用，以便提高效率。
(2)实训中参与
上课时，我积极组织并参与到其中的讨论，由于课堂上只要完成两个任务，即签订劳动合同通知书和销售经理劳动合同通知书的编辑，我们决定全部成员一起逐一地进行讨论，先完成签订劳动合同通知书，后完成销售经理的劳动合书，最后，两个任务都在规定时间内完成了，我们还向老师请教了有关工资发放时间的问题。
(3)实训后的作业整理
课后，我们按照老师的要求，把剩下的五个作业完成了，其中包括：劳动合同变更通知书、劳动合同变更协议书、续签劳动合同通知书、终止劳动合同通知书和解除劳动合同通知书。
作为组长我负责把后续的作业整合，并按时把作业交到学习委员处。
整合、修改工作会一直延续到老师把作业评讲完。
实训三：试用期员工转正考评表的设计
实训过程：
(1)实训前准备：
实训课前协助组长在网上查找了资料，查找了多个试用期员工转正考核表模板，各位成员对比后选出两个较为合理完整的模板供上课时使用。
也参考了书本64页的表格，认真地作了准备工作。
(2)实训中参与
上课时，我负责带电脑，并积极参与到其中的讨论，首先我们对模板中的指标权重不满意，于是按照给出的岗位的要求和特征，决定修改其中的权重，并且把两个模板中好的地方整合在一起，形成一个最终版的表格，转正表做好后，由于之前做过解除劳动合同通知书，我们照版又做了一个，只是把不同的地方作了修改。
(3)实训后的作业整理
由于作业在课堂已经完成，课后组长搜集组员的意见，如若组员无意见并一致通过，组长负责把作业交到学习委员处。
待老师下节课评讲作业时，组长还是要负责作业的整合、修改工作。
实训四：专项协议（保密及竞业限制协议、培训与服务期协议）的拟定、员工满意度问卷的设计
实训过程：
(1)实训前准备：
实训课前协助组长在网上查找了资料，查找了关于员工培训服务期协议、保密及竞业禁止和员工满意度调查的资料，各位成员对比后选出几个较为合理完整的模板供上课时使用。
(2)实训中参与
上课时，由于这节课老师评讲上一次作业几乎花完了所有时间，所以作业都是我们课后进行讨论并完成的。
(3)实训后的作业整理
课后我们小组对作业进行了分配，分成三个小组，每个小组负责一个，我当时主要参与了员工满意度调查表的制作，由于未参照第六章第四节的例子，单单靠网上搜到的资料作为依据使得作业内容不够完整。
等其他成员把作业都完成后，我们把作业都贴到微信群上进行讨论并提出建议，组长作统一的整合、修改。
待老师下节课评讲作业时，组长还是要负责作业的整合、修改工作。
3实训感想与收获
3.1实训感想
3.1.1有期待和紧张，期待的是这一个新模式，紧张的也正是这一种陌生的上课模式毕竟不是我们所适应的传统的教学方式。
第一次任务没有全部完成，感觉效率有点低下，场面有点混乱，说明课程还是有一点难度的，要求我们要认真对待，不能掉以轻心。
3.1.2我们组采取的是轮流当组长的制度，所以我觉得晚当还不如早当，第二次上课我就自告奋勇地当组长了，因为是第二次上课，所以流程熟悉了，效率也提高了，整个过程还是比较愉快的，开始慢慢适应这个课程的节奏，没有了之前的紧张了。
3.1.3每一次的讨论都非常的激烈，有一次我们在整合两个模板的时候遇到了麻烦。
由于两个模板的格式不同，在复制粘贴的过程中不匹配，导致模板格式改变，于是有人建议重新制作一个表格，但有人认为重建太麻烦，内容和格式都要重新设计，所以这个问题一时争执不下，讨论相当的激烈，甚至要引发矛盾了。
不过最后经过大家的努力，还是完成了任务。
3.1.4有一次老师评讲作业用了很多时间，导致上课没有时间讨论，直接影响后面完成作业的质量，所以课堂时间非常重要。
3.1.5专项协议中涉及很多法律方面的要求，要考虑协议中的条件是否合法对于缺乏法律知识的我们来说是有难度的。
3.2实训收获
实训收获了新的知识：
3.2.1通过实训一学会了录用通知书怎样编辑给企业带来的风险会更小，员工入职登记表需要登记哪些项目，入职流程图应该怎样设计，怎样设计才能让员工尽快地适应新环境等等。
3.2.2实训二学会了签订劳动合同通知书、劳动合同变更通知书、劳动合同变更协议书、续签劳动合同通知书、终止劳动合同通知书和解除劳动合同通知书怎样编辑给企业带来的风险会更小，认识到单位公章的重要性，大部分的通知书都要有单位的公章才能有效力。
对销售经理采用的工时制度，绩效的考评，工资的计算有了更深的认识。
3.2.3实训三学会了试用期员工转正考核表登记表需要考核哪些项目，权重的分配，评分标准和评分等级的设计，怎样设计才能更加准确地考核员工，为企业筛选出合格的人才等等
3.2.4实训四认识到企业协议中的合法性问题，企业不能将要求和条件强加在员工身上。
实训收获了合作和友谊：
实训带给我们的是团队合作的经验和友谊的进一步提升，通过团结协作，我们完成了任务，收获了经验的同时，同学间的感情也得到了提升，大家变得越来越有默契了。
实训还告诉我们，团队合作的过程中在意见不一致的情况下也会出现矛盾和冲突，怎样解决这些矛盾和冲突，又不影响团队目标的达成，甚至是让矛盾有助于目标达成很重要。
课堂的时间十分地宝贵，应该好好利用每一节课的课堂时间，课后作业的处理工作一定要做到位，每个人都要分工明确，有责任感地去对待每一次作业，不然就会使团队十分松散，没有凝聚力。
最后当组长让我觉得很有成就感，对自己更加有自信了，更加积极地去融入到团队合作的过程中了。
以上是我这门课程四次作业的总结，其中包括了我在团队中扮演的角色，对团队作出的贡献，以及在这个团队中的感想和收获。
我相信，每一次的合作都是一段难忘的经历。