非营利组织管理 郑州大学机考资料及答案
非营利组织形成性考核参考答案
《非营利组织管理》形成性考核一参考答案第一章1、非营利组织的概念：p1-2非营利组织是公共管理的重要主题之一，承担了一定的公共管理职能。
是指不以盈利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或公共关注的议题或事件。
主要包括有志愿组织、公民社会组织、第三部门、非政府组织、慈善组织、免税组织等。
2、非营利组织的特征：p29（1）非营利性：一是指非营利组织的使命是为了实现公益目标而非营利，二是指非营利组织的盈余不能用于员工间的分配和分红，三是指非营利组织的资产不能以任何形式转变为私人财产。
（2）民间性：非营利组织是独立于政府的非政府组织，而非政府体制中的，某一机构。
（3）志愿性：即非营利组织的活动是以公众的志愿行为为基础，公众的志愿行为包括志愿捐赠和志愿劳动。
（4）自治性：非营利组织可以独立自主地管理组织内部活动，不受其他外部力量的控制。
（5）组织性：非营利组织要有固定的场所、规范的组织制度、具备完全行为能力的负责人以及符合组织宗旨的经常性活动。
4、志愿失灵的概念：p7是指非营利组织本身也存在一些局限性，会出现违背或是无法有效实现该组织公益宗旨和目标的志愿失灵现象。
主要表现为慈善供给不足、慈善的特殊主义、家长式作风和慈善的业余主义，还存在“低成效、低效率、中饱私囊、高风险运作”四种情况。
5、志愿失灵的弥补方案：p7发挥政府的优势，通过其资源优势弥补非营利组织慈善供给不足；通过民主政治程序克服慈善的特殊主义和家长式作风；通过建立质量控制标准来保证非营利组织的专业水准和质量。
6、志愿失灵的表现、原因以及对策：p13-15表现为（1）过度营利倾向：公益社团违反有关规定，擅自从事带有营利性质的商业活动等非公益行为。
营利行为缺乏规范和监督，存在过度营利倾向。
（2）低成效：即非营利组织不能圆满地完成组织使命。
如缺乏必要的信息核查机制和监督反馈机制，导致组织运行的抵成效。
（3）官僚化倾向：非营利组织无法摆脱官僚制作风，那些控制非营利组织资源命脉的人拥有强大的发言权，往往根据自己或是资源提供者的偏好来决定提供什么样的服务。
(考试必备)非营利组织管理
考试一纸开卷内容为作业+模拟卷《非营利组织管理》单元作业题1．衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（ABC）。
A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切2．（C）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
A.正规性B.非营利性C.非政府性D.自治性3．非营利组织的志愿性特征主要表现为（AC）。
A.自愿参与或退出B.组织的所有收入都来自志愿性捐款C.奉献工作D.组织所有工作人员都是志愿者4．中国人民大学王名教授根据服务对象的不同，将组织分为（AD）。
A.公益型非营利组织B.慈善基金组织C.医疗保健组织D.互益型非营利组织5．目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为（ABCD ）和事业单位。
A.社团法人B.民办非企业单位C.基金会D.未登记或转登记社会团体6．目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，是依据（A）将非营利组织分为12个大类，24个小类。
A.所属产业的不同B.组织的利益关系和目标不同C.从事活动的类型不同D.未登记或转登记社会团体7．在后来兴起的慈善事业中影响较大的有（BCD）。
A.教育事业B.官办慈善事业C.宗教慈善事业D.民间慈善事业8．哈贝马斯是公共领域思想的集大成者，他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域，是一种非官方的公共领域，这一领域的基本特征是：（ABC）的讨论A.自由的B.理性的C.批判性的D.社会性9．治理一般带有下列哪些特征（ABCD）。
A.治理不是一整套的规章制度，也不是一种活动，而是一个过程。
B.治理过程的基础不是控制，而是协调；C.治理既与公共部门相关，也与私人部门相关；D.治理是持续的互动，而不是一种正式的制度。
10．公共物品带有以下哪些明显的特点：（ABCD）。
A.效用的不可分割性B.公共产品的消费具有非排他性C.生产公共产品的收益也具有非排他性D.非营利性11．非营利组织的具有哪些缺陷：（ABCD）A.慈善不足。
非营利组织管理XXX机考资料及答案
非营利组织管理XXX机考资料及答案简要叙述中国非营利组织的发展历程？答：第一阶段是从20世纪出到心中国建立，第二阶段是从1949年到1978年，第三阶段是1978年改革到现在题型描述:问答题选择理事的标准有哪些？1.年龄18周岁以上，有完全自主民事行为能力，无不良嗜好，有正式工作和合法收入，2.加入曙光公益理念，热心公益，高度认可曙光公益理念乐于奉献，有一定业余时间，能够完成义务，符合以上标准人员题型描述:问答题中国非营利组织兴起的背景是什么？答：经济领域改革的影响：市场经济是非营利组织赖以存在的基础、市场化改革提供了非盈利组织发展所需要的资源、市场化改革催生了一批行业性组织。
政治领域改革影响：单位体制的瓦解、政府职能的转变、政管理的放松。
题型描述:简答题服务性收费、政府的财政拨款、慈善捐款题型描述:问答题环球结社反动的表现是什么？全球姐社革命的表现是在世界各国涌现出了一大批非盈利、非政府组织题型描述:简答题发达国家的非营利组织有哪些模式？自律模式、政府管制模式题型描述:简答题项目设计主要考虑哪些因素？设计组织的结构是履行组织能的根蒂根基事情，组织设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书题型描述:问答题非营利组织出现的宏观历史背景是什么？四场危机，两场发展题型描述:简答题项目管理的基本内容有哪些？1.项目范围管理2.项目时间管理3.项目成本管理4.项目质量管理5.人力资源管理6.项目沟通管理7.项目风险管理8.项目采购管理9.项目集成管理题型描述:简答题非营利组织的基本特征有哪些？非营利性，非政府性，组织性，志愿性和自治性非营利组织为什么要制订战略规划？通过战略规划，明确组织宗旨；界定组织的任务；树立组织的愿景，使所有成员共同拥有并分项分享这一愿景，唤起成员的奉献精神；明确组织发展的优先目标，分清轻重缓急，舍弃那些无效或无关紧要的工作，将有限的资源用于组织发展最迫切的事情上；分析和诊断组织发展中的存在的问题提，有序推进组织的制度创新；密切关注外部环境变化，把握各种有利于组织发展的机会。
非营利组织管理考试题目及参考答案
2011年6月，郭美美事件引发对中国红十字会的质疑和信任危机。2012年6月28日，民政部下属的中民慈善捐助信息中心发布了《2011年度中国慈善捐助报告》。报告显示，红十字会2011年接收社会捐赠约28.67亿元，同比减少了59.39%。
2011年11月5日，中国红十字会常务副会长赵白鸽在参加搜狐企业家论坛时，以“慈善革命：都是‘郭美美’惹的祸？”作为主题演讲，并提出“郭美美事件三天毁掉红会一百年”的观点。
2013年四川芦山地震的社会捐赠更多地投向了民间慈善机构，截至4月20日当晚，红十字会收到了的捐款仅为14万余元，而壹基金达到了2240万元(红会捐款仅为壹基金的1/160)。
问题1：中国红十字会是否属于非营利组织？为什么？
问题2：分析非营利组织在公共管理中的作用。
问题3：结合材料谈谈你对“郭美美事件三天毁掉红会一百年”这个观点的认识。
问题4：试述非营利组织增强公信力建设的对策。
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请阅读以下材料，并回答问题
材料1：中国红十字会是从事人道主义工作的社会救助团体，以发扬人道、博爱、奉献精神，保护人的生命和健康，促进人类和平进步事业为宗旨。
2011年5月，中国红十字会发布了《中国红十字会汶川地震3周年援建成果总结报告》。报告显示，截至2011年2月28日，全国红十字系统共接收汶川地震救灾款物价值人民币199亿元。全国红十字系统在汶川地震灾区共援建了民房183179户、学校2114所、卫生院(站)5123所，以及部分康复中心、敬老院、福利院及防灾减灾设施等。96.7%的援建项目已经竣工或交付使用，红十字会参与汶川地震灾区的硬件重建任务已基本完成。
2015年7月XXX《非营利组织管理》机考题库满分答案
2015年7月XXX《非营利组织管理》机考题库满分答案一、判断题1、非营利组织不以营利为目的，不能进行经营性运作，不能赚取任何利润。
（×）2、营利组织对非营利组织进行捐赠后，可以干预非营利组织的运作。
（×）3、如果非营利组织解散或破产，他们的剩余资产不能像企业那样在成员之间分配，而只能交给其他公共部门（政府或其他的非营利组织）。
（√）4、非营利组织在运行机制上是民营的，它是一个按照自己的内部管理程序独立运作的机构。
（√）5、非营利组织的活动范围在成立之初由政府按规定认可后，其章程可以由成员自行制定和修改，组织的宗旨、业务范围、重大活动以及管理机构的组成、解散等问题，也由组织成员自己决定，不受政府的干预。
（×）6、1972年，在瑞典首都XXX的XXX人类环境大会上，召开了历史上第一次非政府组织的国际会议——“环境NGO 论坛”。
（√）7、有咨商地位的NGO是XXX的一部分，享受XXX的特权，可以使用XXX的标志。
（×）8、外国政府、国际组织无偿赠送的物资，经海关审查无讹，可以免关税。
（√）9、非营利组织的经费，以及开展章程规定的活动按照国家有关规定所取得的合法收入，必须用于章程规定的业务活动，可以在会员中分配。
（×）10、企事业单位、社会团体等社会力量通过非营利性的社会团体和国家机关向农村义务教育的捐赠，准予在缴纳企业所得税前的所得额中全额扣除。
（√）11、公益事业基金会在金融机构的基金存款取得的利息收入，应作为企业所得税应税收入。
（×）13、非营利性科研机构从事非主营业务收入用于改善研究开发条件的投资部分，经税务部门审核批准可抵扣其应纳税所得额。
（√）14、个人通过非营利性的社会团体和国家机关向红十字事业的捐赠，在计算缴纳个人所得税时，准予在税前的应纳税所得额中全额扣除。
（√）15、纳税人直接向受益人的捐赠可以在所得税前扣除。
（×）16、《中华人民共和国契税暂行条例》规定，社会团体承受土地和房屋用于办学、医疗、科研等活动，可以免征契税。
非营利组织管理二
文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.《非营利组织管理》第二次测评试题查看测评报告总共 30题共 20分一.判断题（共10题,共6分）1. 财务管理对非营利组织的运作和发展具有决定性的意义。
（ 0.6 分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分： 0.6 分评语：2.8、人力资源规划是录用员工的基础，只有对所需要的工作岗位进行工作分析，进而才能找到合适的员工。
（ 0.6 分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分： 0.6 分评语：3. 志愿者是非营利组织重要的社会资源，志愿者管理是非营利组织管理的一个重要方面。
（0.6 分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分： 0.6 分评语：4. 通过战略管理，界定组织的任务，使整个组织找到落实其宗旨的任务定位。
（0.6 分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分： 0.6 分评语：5. 方案是战略的具体化，是为达成目标而采取的组织行动的准绳。
（ 0.6 分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分： 0.6 分评语：6. 投资管理是如何应用营运资金、固定资产及年度节余去投资，使资产增值。
（0.6 分）错误正确☆考生答案：正确★考生得分： 0.6 分评语：7. 一个非营利组织的运营状况如何，反映着该组织及其工作人员的工作过反和作风。
（ 0.6 分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分： 0.6 分评语：8. 资产负债表是反映非营利组织在一定时间上财务状况的报表。
（ 0.6 分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分： 0.6 分评语：9. 授权是非营利组织领导管理中非常重要的一种机制。
（ 0.6 分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分： 0.6 分评语：10. 战略管理是对组织的活动和发展实体的本质性管理。
（0.6 分）错误正确☆考生答案：错误★考生得分： 0.6 分评语：二.单选题（共10题,共6分）1. （）是一种利他主义和慈善主义精神。
（0.6分）A.扶贫精神B.志愿精神C.无私精神D.尽职精神☆考生答案： B★考生得分： 0.6 分评语：2. 现代人力资源管理和开发，突出（）的核心地位。
非营利组织管理上机考试复习资料
非营利组织管理上机考试复习资料1、单选题：C1、（D）称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事以及客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。
D、360度绩效评估D2. 对专项工程完工后资金最终使用结果进行的监督，属于（C）。
C. 事后监督3、对单位决算编报进行的监督，属于（C）。
C、事后监督4、对非营利组织在预算编制阶段进行的财务监督，属于（A）。
A、事前监督5. 当志愿者并无相关的工作经验时，应该采用的管理模式是（B）。
B. 指令工作模式6. 当一个人有一个显著优点的时候，人们会误以为他在其他方面也有同样的优点。
这属于（A）。
A. 光环效应7、当考评人了解到本次考评的结果会与被考评人的薪酬或职务变更有直接的关系，因担心或惧怕被考评人的责难，考评人可能会做出偏高的评价。
这属于（D）。
D、压力误差8. （B）的主要任务督促单位正确执行预算和财务制度，确保各项收支按照预算进行安排，促使单位依法组织收入，节约各项支出，确保各项资金安全、节约、有效地使用。
B. 事中监督F9、非营利组织人力资源培训的步骤正确的是（D）。
①对培训进行评价②设定培训目标及计划③开展培训④培训需求评估；D、④②③①10、非营利组织的支出不包括（D）。
D、财政补助11、非营利组织（D）是指为达成组织目标，对组织、受益群体及其需求进行分析，把服务推向市场的过程。
D、营销12、非营利组织在进行营销活动时，要求员工应当具有高度的责任感和崇高的个人道德，例如，医务人员要发扬救死扶伤、人道主义精神及对医疗事业无私奉献的价值观、高尚的医德等。
这体现了非营利组织营销具有（D）的特征。
D、营销的伦理性13. 非营利组织的产品质量更多地体现在（A）中。
A. 服务14. 非营利组织独立于政府和市场而存在，也称作（C）。
C. “第三部门”15. 非营利组织项目管理始于项目申请，终于项目评估；非营利组织在上次项目评估结果的基础上，又再开始一轮新的项目申请。
电大非营利组织管理在线考试
一. 单选题（共20题,共40分）
9. 直线职能制是以（）为中心，以有效地完成工作任务为目标而构造的一种经典式组织结构。
（2
12. 由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（）。
（2
15. 非营利组织对财务危机的预防应当（）。
（2分）
二. 多选题（共10题,共20分）
三. 判断题（共20题,共40分）
1. 非营利组织目标营销中将市场细分，细分后各子市场之间是同质的，而各自市场之间是异质的（2
6. 项目运行需要资金的支持。
有的项目资金来自组织内部，大多数非营利组织的项目资金来自外部。
（2分）
12. 我国非营利组织的登记管理体制主要包括筹备登记、成立登记、变更登记、注销登记和分支机构设
13. 知识管理指组织获得资料、资讯与经验，并将其整合、创造成为有利于组织发展的有形资产。
（2分）
14. 非营利组织项目管理中，过程控制主要包括进度控制、财务控制，不包括人事控制、风险控制。
（2
15. 无形资产是指民间非营利组织为开展业务活动、出租给他人或为管理目的而持有的且没有实物形态
16. 职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。
（2分）
20. 正式职员是非营利组织中的工作人员，包括一般管理人员和基层工作人员，从事专业与行政工作。
（2分）。
非营利组织管理复习资料_(整理版)
一、不定项选择题（每题2分，共30分；每题至少有一个答案是正确的，多选少选均不得分）1．衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（ABC）。
A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切2．（C）也可称为民间性，这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
A.正规性B.非营利性C.非政府性D.自治性3．非营利组织的志愿性特征主要表现为（AC）。
A.自愿参与或退出B.组织的所有收入都来自志愿性捐款C.奉献工作D.组织所有工作人员都是志愿者4．中国人民大学王名教授根据服务对象的不同，将组织分为（AD）。
A.公益型非营利组织B.慈善基金组织C.医疗保健组织D.互益型非营利组织5．目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为（ABCD）和事业单位。
A.社团法人B.民办非企业单位C.基金会D.未登记或转登记社会团体6．目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，是依据（A）将非营利组织分为12个大类，24个小类。
A.所属产业的不同B.组织的利益关系和目标不同C.从事活动的类型不同D.未登记或转登记社会团体7．在后来兴起的慈善事业中影响较大的有（BCD）。
A.教育事业B.官办慈善事业C.宗教慈善事业D.民间慈善事业8．哈贝马斯是公共领域思想的集大成者，他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域，是一种非官方的公共领域，这一领域的基本特征是：（ABC）的讨论A.自由的B.理性的C.批判性的D.社会性9．治理一般带有下列哪些特征（ABCD）。
A.治理不是一整套的规章制度，也不是一种活动，而是一个过程。
B.治理过程的基础不是控制，而是协调；C.治理既与公共部门相关，也与私人部门相关；D.治理是持续的互动，而不是一种正式的制度。
10．公共物品带有以下哪些明显的特点：（ABCD）。
A.效用的不可分割性B.公共产品的消费具有非排他性C.生产公共产品的收益也具有非排他性D.非营利性11．非营利组织的具有哪些缺陷：（ABCD）A.慈善不足。
NGO非营利组织管理学考试试题及答案
一、单项选择题（每小题1分，共20分）1. 下列国家非营利组织治理方式与我国较为相似的是（D）。
A.英国B.美国C.日本D.澳大利亚2. 非营利组织使命的特殊性质（ D ）A.非营利组织的使命是对组织态度和展望的描述，而不是对具体细节的阐述；B.非营利组织的使命需要阐明组织的经营目的、用户、产品或服务、市场及技术；C.非营利组织的使命必须考虑到社会政策，凸现社会责任D.使命多元化3. 关注组织使命，确定运作绩效的考核标准，并为组织筹集资金是（A）的职责。
A.董事会(理事会)B.执行总裁C.监事会D.主管部门4.非营利组织的实际负责人通常是（ B）A.董事会（理事会）B.执行总裁C.监事会场D.主管官员5. 非营利组织对营销的重视始自( C )A.20世纪初B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代二、多项选择题（每小题1分，共20分）1.战略计划的流程包括（ ABC ）A.使命陈述B.战略定位C.战略分析和战略选择D.战略实施2. 非营利组织使命的特殊性质（ BD ）A.非营利组织的使命是对组织态度和展望的描述；B.使命的筹资作用C.非营利组织的使命必须考虑到社会政策，凸现社会责任D.使命多元化3.非营利组织的常用战略是（ ABD）A.借力发展战略B.兼并战略C.成本领先战略D.联盟战略4.下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（ ABCD ）A.非营利组织的战略管理，始于战略使命的陈述B.战略管理的过程包括使命陈述、战略分析、战略计划、战略实施以及战略评价与控制C.战略计划的制定是战略实施的前提和基础，战略实施是战略评估的依据D.战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制5. 衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（ ABC ）。
A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切6. 战略评估和控制的基本活动是（BDE）A.制定政策B.审视战略基础C.利益相关者管理D.度量组织绩效E.采取纠正措施7. 公共物品所具有的（ CD ）的特征使得市场提供公共物品是无效的。
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简要叙述中国非营利组织的发展历程？
答：第一阶段是从20世纪出到心中国建立，第二阶段是从1949年到1978年，第三阶段是1978年改革到现在
题型描述: 问答题
选择理事的标准有哪些？
1.年龄18周岁以上，有完全自主民事行为能力，无不良嗜好，有正式工作和合法收入，
2.加入曙光公益理念，热心公益，高度认可曙光公益理念乐于奉献，有一定业余时间，能够完成义务，符合以上标准人员
题型描述: 问答题
中国非营利组织兴起的背景是什么？
答：经济领域改革的影响：市场经济是非营利组织赖以存在的基础、市场化改革提供了非盈利组织发展所需要的资源、市场化改革催生了一批行业性组织。
政治领域改革影响：单位体制的瓦解、政府职能的转变、政管理的放松。
题型描述: 简答题
西方非营利组织的经费来源主要有哪些？
服务性收费、政府的财政拨款、慈善捐款
题型描述: 问答题
全球结社革命的表现是什么？
全球姐社革命的表现是在世界各国涌现出了一大批非盈利、非政府组织
题型描述: 简答题
发达国家的非营利组织有哪些模式？
自律模式、政府管制模式。