消费者情况分析
消费者分析总结
消费者分析总结引言消费者分析是市场营销中至关重要的一环，通过深入了解消费者的需求、行为和态度，企业能够更好地进行产品研发、定价策略、市场推广和服务满意度等方面的决策。
本文将对消费者分析的重要性进行探讨，并总结分析消费者的方法和技巧。
消费者行为研究消费者行为研究旨在了解消费者在购买产品或服务过程中的决策过程和行为模式。
这一领域的研究主要关注以下几个方面：需求和动机了解消费者的需求和动机对于企业来说至关重要。
消费者购买产品或服务的原因可能是满足基本生活需求、个人享受、社会地位或其他动机。
通过深入了解消费者的需求和动机，企业能够更好地定位产品，提供相应的功能和价值。
决策过程消费者的决策过程包括问题识别、信息搜索、评估替代品、决策和后续行为等阶段。
了解消费者在不同阶段的行为和偏好能够帮助企业优化市场推广策略、提高产品的竞争力。
自我认同和品牌忠诚度消费者的自我认同和品牌忠诚度是影响购买行为的重要因素。
消费者可能会选择特定的品牌来表达自己的个性、价值观和品味。
了解消费者在品牌选择和忠诚度方面的行为模式，能够为企业提供有针对性的营销策略。
社会文化因素消费者的决策过程受到社会文化因素的影响，如家庭、朋友、社交媒体和文化价值观等。
了解这些影响因素能够帮助企业更好地理解消费者的需求和行为，从而制定有效的市场推广策略。
消费者分析的方法和技巧要进行有效的消费者分析，企业需要运用适当的方法和技巧。
以下是一些常用的方法：市场调研市场调研是获取消费者信息的重要手段。
通过问卷调查、访谈、观察和市场数据分析等方式，企业可以了解消费者的特点、偏好和购买意愿。
同时，市场调研还能够提供关于市场规模、竞争对手和市场增长趋势等方面的信息。
数据分析企业可以使用各种市场和消费者数据来进行数据分析，包括销售数据、用户行为数据和社交媒体数据等。
通过对这些数据的分析，企业可以发现消费者的购买模式、偏好和用户特征，从而做出更明智的决策。
人口统计学分析人口统计学分析是一种通过对人口统计数据进行分析，来了解消费者的特征和行为模式的方法。
消费者市场分析
引言概述：消费者市场分析是企业战略制定过程中至关重要的一部分。
通过深入挖掘和了解消费者的需求、购买行为以及偏好，企业可以更好地制定市场营销策略，提供符合消费者期望的产品和服务。
本文将从五个大点展开，详细分析消费者市场分析的相关内容。
正文内容：1.消费者需求分析：1.1了解消费者的基本需求和动机：通过调查研究、观察和市场趋势分析等方法，企业可以了解消费者的基本需求和动机是什么，例如生理需求、安全需求、社交需求等，从而根据不同的动机设计产品和服务。
1.2调查消费者的购买偏好：通过问卷调查、实地访谈等方式，了解消费者对产品品质、价格、品牌、外观等方面的偏好，推测其购买行为，并根据数据分析结果制定相应营销策略。
2.购买行为分析：2.1研究消费者的购买决策过程：了解消费者在购买产品过程中的决策因素、决策阶段和决策过程，从而为企业提供有针对性的市场推广策略。
2.2分析消费者的购买行为模式：通过数据分析和市场研究，寻找消费者在购买产品时的行为模式和特点，例如线上购买还是线下购买、主要购买渠道、购买频率等，从而准确预测和满足消费者需求。
3.竞争环境分析：3.1研究竞争对手的市场份额和优势：通过调查和分析竞争对手的产品、价格、渠道、品牌形象等，了解其在市场上的地位和竞争优势，为企业制定差异化的市场策略提供参考。
3.2分析竞争对手的目标消费者：通过市场调查和数据分析，了解竞争对手的目标消费者是谁以及其消费者群体的特点和需求，从而更好地定位自己的目标消费者，制定相应的品牌和营销战略。
4.市场细分分析：4.1划分市场细分群体：通过数据分析和市场调研，将整个市场细分成不同群体，如年龄、性别、地理位置、收入水平等方面的划分，为企业提供更精准的营销目标和定位。
4.2分析不同市场细分群体的需求和行为：通过市场调查和数据分析，了解不同市场细分群体的需求和购买行为特点，从而根据不同群体制定差异化营销策略，提高市场竞争力。
5.未来趋势分析：5.1分析消费者市场发展趋势：通过研究消费者的生活方式、社会趋势、科技进步等因素，预测未来消费者市场的发展趋势和特点，为企业制定长远的市场策略提供依据。
消费者分析案例
消费者分析案例【篇一：消费者分析案例】红叶超级市场（简称红叶超市）营业面积为 260 平方米，位于居民聚居区的主要街道上，附近有许多商场和同类超级市场。
营业额和利润虽然还过得去，但是与同等面积的商场相比，还是觉得不理想。
通过问询部份顾客，得知顾客认为店内拥挤杂乱，商品质量差、档次低。
听到这宗反映，红叶超市经理感到诧异，因为红叶超市的顾客没有同类超市多，他总是看到别的超市人头攒动而本店较为冷清，怎么会拥挤呢？本店的商品都是货真价实的，与别的超市相同，怎么质量差、档次低呢？经过对红叶超市购物环境的分析，发现了真实原因。
原来，红叶超市为了充分利用商场的空间，柜台安放过多，过道太狭窄，购物高峰时期就会造成拥挤，顾客不愿入内，即使入内也不易找到所需商品，往往是草草转一圈就很快离去；商场灯光暗淡，货架陈旧，墙壁和屋顶多没没有装修，优质商品放在这种背景下也会显得质量差、档次低。
为了提高竞争力，红叶超市的经理痛下决心，拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造。
对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修；减少了柜台的数量，加宽了走道，仿照别的超市摆放柜台和商品，以方便顾客找到商品。
装修一新开业后，立刻见到了效果，头一个星期的销售额和利润比过去增加了 70%。
可是随后的销售额和利润又不断下降，半个月后降到了以往的水平。
为什么浮现这种情况呢？观察发现，有些老顾客不来购物了，增加了一批新顾客，但是新增的顾客没有流失的顾客多。
对部份顾客的调查表明，顾客认为购物环境是比原先好了，商品档次也提高了，但是商品摆放依然不太合理，同时商品价格也提高了，别的商店更便宜些，一批老顾客就到别处购买了。
听到这种反映，红叶超市的经理再次感到诧异，因为普通来说，红叶超市装修后商品的价格并未提高，只是调整了商品结构，减少了部份微利商品，增加正常利润和厚利商品，其价格与其他超市相同。
究竟怎样才干适应顾客呢？ 1．红叶超市原先的购物环境中哪些因素不利于吸引顾客的注意？ 2．红叶超市原先的购物环境导致顾客对其所售商品怎样的认识？装修后的购物环境导致顾客怎样的认识？3．红叶超市应当怎样改造和安排购物环境才干增加消费者的注意，并诱导消费者的认知朝着经营者所希翼的方向发展？红叶超市作为一家座落在居民聚居区内主要街道上的小型超市，其营业额和利润不佳与其购物环境有着十分密切的关系。
消费者行为分析报告
消费者行为分析报告消费者行为分析是一项研究消费者在购买过程中行为的学科。
通过了解消费者的需求、喜好、行为习惯以及意识形态方面的信息，我们可以为企业提供更好的市场营销策略，从而增加销售额和利润。
下面我们就来看看三个不同案例的消费者行为分析报告。
案例一：购买奢侈品的消费者对于购买奢侈品的消费者，消费的理由多种多样，既有个体差异，也有文化因素、心理因素以及社会因素等综合影响。
在调研中，我们了解到，购买奢侈品的消费者通常有以下特征：一、高收入、高社会地位。
二、强烈的自我认同需求。
三、对时尚和品质有较高的追求。
四、倾向于通过奢侈品消费来显示自己的经济实力和社会地位。
因此，针对这些特征进行产品定位和市场营销，将有利于吸引更多的奢侈品消费者。
案例二：网购消费者随着互联网的不断发展，越来越多的消费者开始转向网购。
在调研中，我们发现网购消费者主要有以下特征：一、节省时间和精力。
二、丰富的品种选择以及价格优势。
三、信任度高的在线评价系统。
四、成为社交媒体活动的一部分。
因此，对于一些产品较多，品种复杂的零售商而言，建立一个可信赖的在线评价系统是非常重要的。
同时，通过在社交媒体上推广产品形成口碑效应，也是获取更多网购消费者的有效手段。
案例三：健身器材消费者随着人们对健康生活的越来越重视，健身器材行业也逐渐兴起。
在调研中，我们了解到健身器材消费者主要有以下特征：一、健康生活的追求。
二、需要适当的健身指导和建议。
三、重视产品的性能和设计。
四、价格较高，需要充分的销售服务。
因此，对于健身器材销售商而言，我们需要为消费者提供一对一的销售服务，同时也需要对产品的性能和设计进行各种介绍和解释，提高产品的价值，从而吸引更多的健身器材消费者。
总之，消费者行为分析对企业而言是非常重要的。
通过了解消费者的需求和行为特征，企业可以更好地了解市场和顾客，从而制定更加有效的销售策略和市场营销策略，提高销售额和利润。
同时，消费者行为分析可以帮助企业发现其存在的问题，如产品质量、售后服务失误等，及时调整和改进，以更好地满足顾客的需求和期望。
消费者人群分析报告
消费者人群分析报告一、引言消费者是企业的生命线，了解消费者的需求和行为特征对于企业的发展至关重要。
本报告旨在通过对消费者人群的深入分析，揭示消费者的特点和需求，为企业提供有益的市场营销策略和产品优化建议。
二、人口统计特征分析1. 性别、年龄、收入水平等人口统计特征分析，探讨不同人群的消费习惯和购买能力。
2. 不同地域人群的消费特征分析，探讨地域差异对消费行为的影响。
三、消费行为特征分析1. 消费频次和金额的分析，揭示消费者的消费水平和消费能力。
2. 消费渠道的分析，探讨消费者在不同渠道上的偏好和购买习惯。
四、消费心理特征分析1. 消费心理特征的分析，包括消费动机、决策过程、忠诚度等，为企业制定精准的营销策略提供参考。
2. 消费者态度和信仰的分析，揭示消费者对品牌和产品的认知和态度，为企业建立品牌形象提供参考。
五、消费者需求特征分析1. 对不同消费人群的需求特征进行分析，包括产品需求、服务需求、文化需求等。
2. 分析不同消费人群的需求变化趋势，为企业制定未来发展战略提供参考。
六、消费者价值观分析1. 探讨消费者的价值观和生活方式，揭示消费者的消费动机和购买行为。
2. 分析消费者价值观的变化趋势，为企业制定未来营销策略和产品创新提供参考。
七、消费者分类分析1. 将消费者按照不同的特点进行分类，如消费能力、消费目的、消费场景等，为企业制定个性化的营销策略和产品设计提供参考。
2. 分析不同消费者分类的市场份额和增长潜力，为企业选择目标市场和发展方向提供参考。
八、竞争对手分析1. 分析竞争对手的目标市场和消费者定位，评估其优势和劣势。
2. 分析竞争对手的营销策略和产品特点，为企业制定差异化策略提供参考。
九、市场机会与挑战1. 基于消费者人群分析结果，提出市场机会和发展趋势，为企业制定未来战略提供参考。
2. 针对市场机会和挑战，提出相应的营销策略和产品优化建议，以应对市场变化和竞争压力。
十、结论与建议1. 总结报告的主要发现，强调消费者人群分析在企业发展中的重要性和价值。
消费者行为分析报告
消费者行为分析报告消费者行为分析报告消费者行为是指消费者在购买和使用产品或服务时所表现出的特征和模式。
对于企业来说，了解消费者的行为是非常重要的，因为只有掌握了消费者需求和喜好，企业才能生产出符合市场需求的产品，并且进行有效的市场推广。
以下是对消费者行为的分析报告。
一、购买动机和需求消费者购买产品或服务的动机和需求是影响他们购买行为的重要因素。
从调研数据中可以看出，大部分消费者购买产品的动机是为了满足自身的需要，如满足日常生活所需、提升个人形象、获得快乐和享受等。
此外，个人经济状况以及朋友、家人的推荐也会对购买决策产生影响。
二、购买过程消费者在购买产品时，往往经历着一系列的购买过程，包括信息搜索、评估、比较、决策和后续行为等阶段。
其中，信息搜索是消费者购买过程中的重要环节，他们通过各种渠道获取产品信息，如互联网、广告、口碑等。
评估产品的方式主要通过比较不同品牌、价格、品质等因素，以便选择最符合自己需求的产品。
三、品牌意识和忠诚度在消费过程中，消费者对品牌的意识和忠诚度也是值得关注的因素。
调研数据显示，大部分消费者会对有知名度和良好口碑的品牌更加信任，并愿意为之付出更高的价格。
此外，消费者的忠诚度也会影响他们的购买决策，一旦对某个品牌产生忠诚，即使有其他更好的选择，他们也会继续购买该品牌的产品。
四、消费者行为的影响因素消费者行为受到多种因素的影响，其中包括个人因素、社会因素和文化因素等。
个人因素主要包括年龄、性别、教育程度、职业等，这些因素会不同程度地影响消费者对产品的选择和购买行为。
社会因素主要包括家庭、朋友和社会角色的影响，而文化因素则与消费者所处的文化背景相关，如价值观、信仰和传统等。
五、市场营销策略对于企业来说，了解消费者行为对于制定有效的市场营销策略至关重要。
首先，企业应该通过市场研究和调查了解消费者的需求和偏好，以便开发出符合市场需求的产品。
其次，企业可以通过不同的渠道和媒体进行广告宣传，以吸引消费者的注意力。
消费者市场分析
消费者市场分析消费者市场分析（一）消费者市场分析是一项重要的市场研究工作，旨在了解消费者的购买决策过程、购买偏好以及消费行为等方面的信息。
通过对消费者市场的深入理解，企业可以更好地制定市场营销策略，提高产品销售和市场份额。
以下将介绍消费者市场分析的重要性以及几个关键的分析方法。
首先，消费者市场分析对企业非常重要。
了解消费者的购买决策过程可以帮助企业更好地满足消费者的需求，提供符合其价值观和利益的产品或服务。
此外，了解消费者的购买偏好和消费行为可以帮助企业调整产品定位、推广方式和渠道选择等，提高市场竞争力。
其次，有几个关键的分析方法可以用于消费者市场分析。
首先是市场细分，即将市场划分为若干个细分市场，每个细分市场具有相似的需求特征和购买行为。
通过细分市场可以更精确地定位目标消费者，制定个性化的营销策略。
其次是消费者行为分析，通过收集消费者的购买数据、消费心理和态度等信息，了解消费者的需求特点和购买偏好。
再次是竞争对手分析，通过对竞争对手的产品、价格和市场份额等方面的研究，了解市场竞争格局以及竞争对手的优势和劣势。
最后是消费者洞察，通过与消费者的深入交流和观察，了解其真实需求和行为动机。
消费者市场分析（二）除了上述的分析方法，还有一些其他的工具可以用于消费者市场分析。
例如，市场调研是一种常用的方法，通过问卷调查、深度访谈和焦点小组讨论等方式收集消费者的意见和建议。
此外，消费者购买数据的分析也是一种有效的方法，通过分析消费者的购买历史数据，可以了解其购买频率、购买渠道和购买金额等方面的信息。
此外，社交媒体等互联网平台也提供了丰富的消费者数据，可以通过分析用户行为和评论等来了解消费者的购买动机和决策过程。
然而，消费者市场分析也存在一些挑战和限制。
首先，市场环境的快速变化使得过去的数据和分析结果可能不再适用。
其次，消费者往往存在信息不对称和行为不一致的情况，使得研究结果可能存在一定的偏差。
另外，随着个人隐私保护的要求提高，获取消费者数据也变得更加困难。
消费者分析总结范文
一、引言随着我国经济的快速发展，消费市场日益繁荣，消费者行为分析成为企业制定市场营销策略、提高产品竞争力的关键。
本文通过对消费者行为进行分析总结，旨在为我国企业提高市场竞争力提供有益借鉴。
二、消费者行为分析1. 消费者需求分析（1）生理需求：消费者在购买商品时，首先关注的是商品的基本功能，如食品、衣物、家居用品等。
（2）安全需求：消费者在购买商品时，关注商品的质量、安全性，如药品、电器、交通工具等。
（3）社交需求：消费者在购买商品时，关注商品是否符合自己的社交圈子，如化妆品、饰品、电子产品等。
（4）尊重需求：消费者在购买商品时，关注商品的品牌、档次，以体现自己的社会地位。
（5）自我实现需求：消费者在购买商品时，关注商品是否能满足自己的个性需求，如旅游、教育培训、艺术收藏等。
2. 消费者购买行为分析（1）购买动机：消费者购买商品的主要动机包括实用性、情感、社交、时尚、个性等。
（2）购买决策：消费者在购买商品前，会通过收集信息、比较、评价、选择等环节，最终做出购买决策。
（3）购买渠道：消费者购买商品的主要渠道包括实体店、电商平台、线下直销等。
（4）购买频率：消费者购买商品的频率受多种因素影响，如个人需求、消费能力、商品价格等。
三、消费者行为分析总结1. 消费者需求多样化：消费者需求日益多样化，企业应关注不同消费群体的需求，提供个性化的产品和服务。
2. 消费者购买决策理性化：消费者在购买商品时，越来越注重商品的质量、价格、品牌等因素，企业应提高产品质量，制定合理的价格策略。
3. 消费者购买渠道多元化：消费者购买渠道逐渐从线下转向线上，企业应充分利用电商平台，拓展销售渠道。
4. 消费者品牌意识增强：消费者在购买商品时，越来越注重品牌，企业应加强品牌建设，提升品牌影响力。
四、建议1. 企业应关注消费者需求，不断创新产品，满足消费者多样化需求。
2. 企业应提高产品质量，制定合理的价格策略，提升消费者满意度。
消费者调研分析报告(共6篇)
消费者调研分析报告（共6篇）第1篇：卷烟消费者调研分析卷烟消费者调研分析为准确定位目标市场、及时把握卷烟消费市场需求、消费群体变化，确保持续有效的货源支持，为卷烟销售工作打下坚实的基础，根据区局营销部的安排，结合自己所在区域市场实际情况，选取不同年龄段消费者，不同类别、不同经营业态零售客户进行抽样调查。
一、辖区卷烟市场调研样本基本情况（一）消费者样本基本情况。
按照地市公司的调查原则和要求，共选取140位消费者作为样本，以男性消费者为主，覆盖范围较广，涉及各行各业。
其中职业为老板的消费者占被调查消费者总数的32.46%，公司职员占28.07%，农民工占17.55%；年龄为25—40岁消费者占60.53%，成为本次调查的主要对象，其次40—55岁和55岁消费者分别占调查消费者总数的19.3%和13.28%。
（二）零售客户样本基本情况。
此次卷烟市场调研选取了14户零售客户进行抽样调查，占辖区零售客户总数的 6.5%。
从地域属性看，城市中心零售客户占此次市场调研零售客户总数的67.8%，城市郊区零售客户占32.2%，从经营业态看，食杂店是全市零售客户的主要经营业态，也是此次市场调研的主要对象，占78.8%，烟酒商店占4.36%，便利店占16.84%，尚未就大型商场、超市进行调查。
（三）卷烟消费群体分析1、消费群体组成情况。
在针对消费者的调查中，本地烟民占了绝大多数，为71.93%，外来常驻烟民和外来流动烟民分别为24.57%和3.51%。
消费者的年龄主要集中在25—40岁以及40—55岁两个阶段，烟龄以5年以上居多，其职业主要以老板、农民工和公司职员为主。
2、消费群体变化卷烟购买消费者数量稍有变化。
在对零售客户的调查中显示，18.08%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加，而27.43%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少，认为消费群体变化不大的零售客户则占了54.49%。
二、卷烟消费需求量分析1、消费者卷烟需求量变化。
消费者情况调研报告模板(3篇)
第1篇一、报告概述1. 报告名称：[消费者情况调研报告]2. 调研时间：[调研开始时间]至[调研结束时间]3. 调研对象：[具体调研对象，如某地区消费者、特定年龄层消费者等]4. 调研目的：[阐述调研目的，如了解消费者需求、市场趋势等]5. 调研方法：[介绍调研方法，如问卷调查、访谈、数据分析等]二、调研背景1. 行业背景：[简要介绍调研行业的发展现状、趋势及特点]2. 市场背景：[分析调研市场的整体规模、竞争格局及消费者需求变化]3. 企业背景：[介绍调研企业的发展历程、市场定位及产品特点]三、调研内容1. 消费者基本信息a. 年龄分布b. 性别比例c. 教育程度d. 收入水平e. 居住地2. 消费者购买行为a. 购买渠道b. 购买频率c. 购买决策因素d. 品牌偏好e. 购买满意度3. 消费者需求分析a. 产品需求b. 服务需求c. 价格敏感度d. 促销活动需求e. 个性化需求4. 消费者关注问题a. 产品质量问题b. 服务质量问题c. 价格问题d. 售后服务问题e. 市场竞争问题四、调研结果与分析1. 消费者基本信息分析a. 年龄分布：[根据调研数据，分析各年龄段消费者占比及特点]b. 性别比例：[分析男女消费者占比及特点]c. 教育程度：[分析各教育程度消费者占比及特点]d. 收入水平：[分析各收入水平消费者占比及特点]e. 居住地：[分析不同地区消费者占比及特点]2. 消费者购买行为分析a. 购买渠道：[分析消费者购买渠道的分布及特点]b. 购买频率：[分析消费者购买频率及特点]c. 购买决策因素：[分析消费者购买决策的主要因素]d. 品牌偏好：[分析消费者品牌偏好及特点]e. 购买满意度：[分析消费者购买满意度及特点]3. 消费者需求分析a. 产品需求：[分析消费者对产品的需求特点及趋势]b. 服务需求：[分析消费者对服务的需求特点及趋势]c. 价格敏感度：[分析消费者对价格敏感度的特点及趋势]d. 促销活动需求：[分析消费者对促销活动的需求特点及趋势]e. 个性化需求：[分析消费者对个性化产品的需求特点及趋势]4. 消费者关注问题分析a. 产品质量问题：[分析消费者对产品质量问题的关注程度及原因]b. 服务质量问题：[分析消费者对服务质量的关注程度及原因]c. 价格问题：[分析消费者对价格问题的关注程度及原因]d. 售后服务问题：[分析消费者对售后服务的关注程度及原因]e. 市场竞争问题：[分析消费者对市场竞争问题的关注程度及原因]五、结论与建议1. 结论a. 总结调研结果，提炼出关键信息b. 对调研结果进行概括，提出核心观点2. 建议a. 针对消费者需求，提出产品和服务改进建议b. 针对消费者关注问题，提出企业运营策略建议c. 针对市场竞争，提出企业竞争策略建议六、附件1. 调研问卷2. 数据分析图表3. 相关文献资料[注：以上模板仅供参考，具体内容需根据实际调研情况进行调整和补充。
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消费者情况分析
随着生活水平不断提高，消费观念的转变，再加上政府积极推行
的扩大内需、刺激消费的节日长假制度，旅游消费已成为人们生活中
必不可少分，旅游经济也逐渐随着人们外出旅游呈现旺盛的发展势
头。旅游经济不仅是假日经济的重要组成部分，且是增长速度最快、
发展潜力最大的消费项目。人们关注旅游经济，不仅仅是着眼于其本
身的发展趋势，更重要的是探索进一步正确引导消费需求的方法以及
探讨和挖掘蕴于其中的商业机会。本次的调查目的在于：了解XX市
旅游意向和旅游期间的消费结构，以指导广大群众合理进行旅游消
费。
以下是关于消费者对于旅行方式，年龄和职业的调查报告
一．
发展潜力巨大：自助游
自驾车出游已成时尚。 随着人们生活水平不断提高，进入21世纪后，
家庭汽车拥有量以前所未有的速度大幅度增加，开着自己的汽车上下
班、访亲探友、云游四海等等已不再是中国人的梦。自驾车出游的灵
活性、随意性和舒适性日益受到游客的青睐。而且由于自驾车旅游的
自助形式，可使引导效果事半功倍，从而带来巨大的需求。调查显示，
60%的人选择自助游，其中多是个人、家庭或与亲朋结伴的半自助游。
自驾车的发展，也促成了一日游的升温，促进了旅游业的发展。可见，
开发假期的自助游更具有可行性。
二．
①老年旅游市场包括较多的度假旅游者，他们的经济地位较高，是远
程旅游者的主要来源。老年旅游市场对旅游目的地产品质量，特别是
住房条件、饭菜质量很关心。一般来说，优质产品政策较适合这个市
场。
②中年旅游市场是当今国际市场的主力。人数最多，潜力最大。中年
旅游者市场观光旅游者居多，但度假旅游的比例也不小，其中短途旅
游者居多。在选择旅游目的地时，中年旅游市场很重视旅游价格。
③青年旅游市场也是一个不可忽视的潜在旅游市场。从经济上说，青
年人消费较盲从，大多数喜欢选择时尚的旅游方式，如自助游、背包
游等。要分析青年旅游市场的旅游动机和行为。这些人喜好选择探险
性旅游，高山、大川、大江、大河和新奇景点常常吸引他们。加强青
年旅游市场的开发和管理，对增加旅游目的地的社会经济效益大有益
处。按年龄不同划分旅游市场，可以从微观角度帮助我们研究分析具
体顾客的购买行为，以便有的放矢地开发目标市场，避免盲目行事、
事倍功半。
三．
1．学生市场
从上面的图显示在旅游职业群体中学生所占比例明显高于其它的职
业的消费者。由此可见大学生旅游市场潜力巨大，大学生旅游市场中
最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春秋游市场。在我国高
校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又
以低年级班级最为活跃，组织集体旅游的可能性和频率性较高；二是
经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性
较强、可自创收入的大学生，他们大都具有较强的旅游动机，出游条
件较为成熟，且旅游消费也较大；三是高年级大学生。高年级大学生
比低年级大学生思想更成熟，行为更独立，旅游倾向更强烈。
学生旅游市场是广阔而富有自身特点的，我们必须根据大学生旅游的
特点，制定低价位性价比的的旅游方案。同时要根据节假日合理安排
旅游计划，让大学生更加从容舒心的选择自己的旅游方案。在自助游
的基础上推出更多的适合结伴旅游的方案，加大宣传推广，为大学生
提供更多旅游信息，同时提供优质的服务形成良好口碑是不断扩大影
响力的最好方法。一切以人为本，多多听取大学生的意见，不断改进，
不断创新，才能占据大学生这一潮流涌动的独特市场。
2. 企事业单位人员市场
这次调查中，企事业单位人员也占到所调查比例的很大一部分，
每年都会有大部分企业组织其员工外出旅游，以缓解日益增加的工作
压力，这样也是对员工的福利之一。可以让员工在旅游之后对工作有
更大的激情，为公司创造更大的利益。
所以旅行社可以针对这点，直接与公司的负责人进行洽谈，签订长期
的旅游协议。所以企事业单位同样是旅行社的巨大市场之一。因为其
每年外出旅游的人数不变，更适合旅行社进行盈利。
同样的，针对企事业单位人员可以制定与之相配套的方案。
3. 公务员市场
在调查图显示公务员市场虽然偏低。但是众所周知，公务员每年
外出旅游的情况全国各地都有，针对这一市场，个大旅行社同样不会
疏忽。尤其是在法定假日公务员市场旅游潜力巨大，所以要制定适当
的性价比的的旅游方案。同时要根据节假日合理安排旅游计划，让公
务员更加从容舒心的选择自己的旅游方案。
4. 为自己家人或别人打工的人群
这一消费人群虽然工资比较低，而且假日时间比较少，但是
不能疏忽，因为这一消费人群基数是最大的，所以市场也是巨大的。