员工绩效指标(KPI)达标分析表(以销售经理为例)
销售专员岗位月度KPI绩效考核表
签名（日期）：
直接上级评语
签名（日期）：
考评ห้องสมุดไป่ตู้绩
总分
（∑pi）
上月考评等级
本月薪金
部门复核意见
公司复核意见
《120 《100 《90 《80 《60
S A B C D
部门经理签名：
总经理签名：
30
2
精品客单价(精品总额/购买精品车辆数)
20
2
精品返修率
30
3
杠(购买)
20
3
按时交车率
40
4
DVD(购买)
20
4
5
膜(购买)
20
5
业务考核指标最终得分（∑pi）
得分=
满意度考核指标最终得分（∑pi）
得分=
III、日常管理指标：权重为30%；
序
日常管理指标
分数
自评分
评分(p)
序
日常管理指标
分数
自评分
评分(p)
1
每日日报
10
2
考勤遵守情况
10
3
每月月报
10
4
内部工作制度执行情况
10
5
及时更新价格表（1次/月）
5
6
委派工作执行力
15
7
促销主题活动（2次/月）
10
8
精品内容培训（4次/月）
10
9
工作场地6S
10
10
绩效考核考评
10
日常管理考核最终得分（∑pi）
评分=
0
注：自评栏被考评人按五个等级自评：优—总是超过工作目标及期望，并有突出贡献者（100%）；良-经常超过工作目标及期望（80%-90%分）；中－达到工作目标及期望，偶尔能超过目标及期望（70%）；可—基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期望（60%）；差－经常不能达到工作目标及期望（0-50%）。
销售人员绩效指标
每违规一次,该项扣1分
团队协作
3％
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项3分
工
作
能
力
专业知识
5％
①了解公司产品基本知识
②熟悉本行业及本公司的产品
③熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
④熟练掌握业务知识及其他相关知识
分析判断能力
5%
①较弱，不能及时地做出正确的分析与判断
签字：日期：
签字：日期:
13。7导购部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
导购部经理
部门
导购部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
销售额
20%
考核期内各门店、卖场的销售总额达万元以上
2
导购管理工作
计划达成率
15%
考核期内导购管理工作计划实现100%
3
年销售增长率
15％
各门店、卖场年销售增长率达%以上
9
下属员工
技能提升率
5%
考核期内下属员工技能提升率达％以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1。导购管理工作计划达成率
导购管理工作计划达成率＝
2.导购管理费用节省率
导购管理费用节省率＝
3。客户意见处理及时率
客户意见处理及时率＝
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
13。8销售人员绩效管理方案
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
销售经理岗位月度绩效考核表(KPI)
执行力
10
部门之间协同工作出现推诿扯皮现象每次扣1分；不能按时完成公司和上级领导安排的工作每次扣3分；其它执行力表现差或工作进度滞后，视情节轻重每次扣1-5分。
总经理、行政部
其它加分项
5
受到客户向公司领导口头表扬每次加1分；受到客户书面表扬每次加2分；积极提出合理化建议并被公司采纳每次加3分；为公司赢得荣誉每次加5分；其它有重大立功表现的每次加5分。
销售经理岗位月度绩效考核表（KPI）
考核对象：考核范围： 考核周期： 填表日期：
考核项目
KPI
分值
评估办法
数据来源
得分
销售管理60%
店面销售任务
30
店月度实际达成≥月度任务，得30分；月度实际达成是月度任务的1.1倍以上，加1分,1.2倍，加2分；月度实际达成＜月度任务，则用分值×月度任务完成率。
店长统计
任务完成率
20
任务完成率＝100％，得20分；任务完成率≥50%，得10分；任务完成率＜50%，得0分
店长统计
店合同余款回收
10
当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回，得10分；每出现1单未收回，扣2分；
安装部
日常管理40%
店务管理
10
工作报表未按要求填报每次扣0.5分；店务表格未按要求汇总每次扣0.5分；工作日志未按要求填报每次扣0.5分；公司重要政策、通知、信息等传达不及时或下属不清楚每次扣0.5分；晨会未按标准进行或未进行每次扣1分；管理看板未按要求填报每次扣1分；员工排班、工作安排、考勤、培训、考核等未按要求完成每次扣1分；其它违反公司管理制度和4S标准的，视情节轻重每次扣0.5-3分。
总经理、行政部、客户服务部
员工销售绩效考核表
员工销售绩效考核表1. 背景为了确保公司的销售业绩和员工的工作表现保持一致，我们需要建立一套员工销售绩效考核表。
该考核表将帮助我们评估员工在销售工作中的表现，及时发现问题并提供相应的激励措施。
2. 考核指标2.1 销售目标达成率员工的销售目标达成率是考核销售绩效重要的指标之一。
具体评估方法如下：- 销售目标：设定每个员工的销售目标，包括销售额、客户数量等。
- 达成率计算：销售目标实际完成额除以销售目标设定额，计算出销售目标达成率。
2.2 客户满意度客户满意度反映了员工在销售过程中对客户服务的质量。
具体评估方法如下：- 客户反馈：收集客户对员工销售服务的反馈，包括满意度调查、客户投诉等。
- 分析评估：根据客户反馈进行评估，例如通过客户满意度调查的得分、客户投诉的处理质量等。
2.3 销售技巧销售技巧直接关系到员工的销售表现和业绩。
具体评估方法如下：- 销售技巧评估：根据员工的销售技巧，包括沟通能力、销售技巧等进行定期评估。
- 目标达成率和销售技巧的关联分析：分析员工销售目标达成率和销售技巧之间的关联关系，识别问题并提供相应的培训和发展机会。
3. 考核计划3.1 考核周期员工销售绩效考核将按照以下周期进行：- 考核周期：每个季度进行一次考核。
- 考核日期：考核日期为季度结束后的第一个工作日。
3.2 考核流程考核流程如下：- 首先，确定考核指标和权重。
- 其次，收集相关数据，并进行评估和分析。
- 然后，与员工进行结果反馈和讨论。
- 最后，根据考核结果制定激励计划，并监督执行。
4. 激励机制为了激励员工提高销售绩效，我们将采取以下激励措施：- 奖励制度：设立销售绩效奖励制度，根据员工的销售目标达成率和销售技巧进行评估，给予相应的奖励或奖金。
- 培训与发展：根据员工的销售技巧评估结果，制定相应的培训和发展计划，提供相关培训和发展机会，帮助员工提升销售技巧和表现。
5. 结论员工销售绩效考核表将有效评估员工在销售工作中的表现，为公司提供决策依据，并激励员工提高销售绩效。
销售人员绩效考核表(精品)
销售人员绩效考核表(精品) 美的表被考核人姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日综合得分（行政人事填写）：考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表基于形式，没有价值 0-3分思路基本清晰，有自己的思考在里面 4-5分能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充度 6-8分 10工作态度工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 2-3分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 4分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 5分 25周报表门面不认真 2-3分有时悲观，但很快就会振作 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 5分 10工作热情工作主动性较差，要上级指示执行 0-1分工作主动性一般 2-3分工作主动性较好 4分能够积极主动地开展工作 5分 5专业知识熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分 5分析判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断0-2分一般，能对问题进行简单的分析和判断 3分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分 5 沟通能力不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分有一定的沟通能力，能说服他人 2-3分能有效地化解矛盾 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分 5灵活应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分对个别问题能处理，有一定的应变能力 2-3分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分 5 工作成绩不认可其工作成绩，不满意 0-1分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 2-3分所做的工作还可以，比较满意 3-4分所做的工作有质有量，非常满意 5分 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分得分经理评分备注工作报表报表价值 0-3分基于形式，没有价值 4-5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10工作态度工作质量 0-1分工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 2-3分自觉地完成工作任务，但工作中有失误 4分自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25周报表工作态度 2-3分门面不认真 4分态度较端正，能平稳度过困难期 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10 工作热情工作主动性 0-1分工作主动性较差，要上级指示执行 2-3分工作主动性一般 4分工作主动性较好 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识 0-2分只了解公司产品基本知识 3分熟悉本行业及本公司的产品 5分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力 0-2分较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 3分一般，能对问题进行简单的分析和判断 4分较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5沟通能力沟通技巧 0-1分不能清晰的表达自己的思想和想法 2-3分有一定的沟通能力，能说服他人 4分能有效地化解矛盾 5分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5 灵活应变能力应变能力 0-1分缺少变通能力，反应不灵活 2-3分对个别问题能处理，有一定的应变能力 4分较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5 工作成绩工作成果 0-1分不认可其工作成绩，不满意 2-3分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩 3-4分所做的工作还可以，比较满意 5分所做的工作有质有量，非常满意 10表格：精品表考核人：（填写姓名）填表日期：（填写年月日）考核时间范围：（填写年月日——年月日）综合得分：（由行政人事填写）考核项考核指标考核标准目标分数得分经理评分备注工作报表报表价值工作报表基于形式，没有价值 0-3分4分 5分思路基本清晰，有自己的思考在里面 6-8分 10 工作态度工作质量工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 0-1分 2-3分 4分 5分除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 25 周报表工作态度门面不认真 2-3分 4分 5分心态乐观，积极寻求解决之道 10工作热情工作主动性工作主动性较差，要上级指示执行0-1分 2-3分 4分 5分能够积极主动地开展工作 5专业知识产品知识只了解公司产品基本知识 0-2分 3分 5分熟悉本行业及本公司的产品熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5分析判断能力判断能力较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 0-2分 3分 4分强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断 5分一般，能对问题进行简单的分析和判断较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5沟通能力沟通技巧不能清晰的表达自己的思想和想法 0-1分 2-3分 4分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 5分有一定的沟通能力，能说服他人能有效地化解矛盾 5 灵活应变能力应变能力缺少变通能力，反应不灵活 0-1分 2-3分 4分很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施 5分对个别问题能处理，有一定的应变能力较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误 5 工作成绩工作成果不认可其工作成绩，不满意 0-1分 2-3分3-4分所做的工作还可以，比较满意5分工作成绩不明显，勉强可以接受成绩所做的工作有质有量，非常满意 10改写说明：1.删除了原来表格中的格式错误，将表格调整为更清晰易读的样子。
销售经理岗位月度KPI绩效考核表
部门： 姓名： 时间：
考核部分
序号
工作指标/事项
绩效标准要求
业绩
考核权重
实际得分
领导审核得分
目标
实际
达成率
效益考核10%
1
公司本月销售目标
公司实际回款总额/公司拟定销售目标
10%
定性考Hale Waihona Puke 50%2个人销售指标
个人实际销售业绩/岗位绩效目标
20%
3
个人销售回款指标
实际回款金额/应回款金额
3%
15
合作/沟通
A.一向合作良好，愿意接受新方法。
≤100%
3%
B.大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。
≤80%
C.时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处
≤50%
D.似乎无法与人合作，不愿接受新事物。
≤20%
16
责任心
A.工作细致、严谨、信守职责；能彻底达成任务
≤100%
3%
B.勇于承担责任,能达成任务，可交付工作。
20
合 计
月临时指标10%
18
规范销售工作标准
根据公司产品、客户需求，个人团队销售经验，总结销售工作手册
4%
19
部门呆账回款指标
3%
20
新人招聘及培养
本月录用合格新人10人，并实现基础销售入职培训
3%
小 计
100%
考核指标以外加减分
1
表扬加分
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20
2
差错扣分
重大工作失误，有损公司形象、利益，影响他人工作等
6%
4
销售经理绩效考核kpi表
类别
绩效指标
打分标准
打分
打分依据
销售业绩指标
总销售额
与目标销售额比较的实际销售总额
85
达成目标销售额的85-90%
达成销售目标的百分比
实际销售额占目标销售额的比例
90
达成目标销售额的90-95%
销售增长率
与上一评估期相比销售额的增长比例
75
销售额同比增长5-10%
客户管理指标
80
销售转换率达到行业平均水平或略高
战略执行指标
销售策略实施
评估销售策略和计划的执行情况
88
销售策略和计划得到良好执行，但仍有改进的空间
关键项目或活动的成功实施
特定销售项目或推广活动的成功实施情况
90
成功实施关键销售项目或活动，达到或超过预期目标
85
成功开拓2-3个新市场或细分市场
财务指标
利润贡献
销售收入减去销售成本后的净利润
93
净利润超过目标的90%以上
预算管理
销售活动费用相对于预算的控制情况
89
销售成本控制在预算的±5%以内
流程和效率指标
销售周期长度
完成一次销售所需的平均时间
82
销售周期比行业平均水平短，但仍有改进空间
销售转换率
销售机会转化为实际销售的比例
团队成员绩效提升
团队成员在销售技能和业绩上的提升
90
团队成员中超过80%显示出明显的业绩提升
员工满意度
团队成员对销售经理领导能力的满意度
87
团队成员满意度调查结果在85-90分之间
市场开发指标
市场份额Байду номын сангаас
销售经理KPI绩效考核表
Байду номын сангаас按公司意向客户管理规定执行（规定另行下发）
达标就计发，不达标就扣发。
总经理
240
数据/电话营销达标率
按公司相关规定执行）
奖惩按网络营销管理规定执行
公司市场部
厂家销售信息反馈及内部销售报表（含来电/店统计表）及时准确达标率
20%
按厂家及公司有关信息反馈及报表规定执行（规定另行下发）
达标就计发，不达标就扣发
总经理： XX销售经理：
销售经理KPI绩效考核表
KPI考核指标
权重
考核标准
计算方法
数据来源
考核 金额
实际兑现
KPI业绩指标
品牌销量达成率
60%
按公司月度下达的品牌销量目标考核
品牌销量达成率<80%，无绩效奖金； 品牌销量达成率≧80%，按实际达成率×900计算。
公司 财务
900
平均单车毛利达标率
40%
单车平均毛利实行动态管控，以每月下达的平均单车毛利标准进行考核。
总部销售内勤市场部
160
销售部超期车达标率
20%
按公司超期车管理规定执行（规定另行下发）
达标就计发，不达标就扣发
总部销售内勤
160
销售部培训达标率
10%
按公司培训管理规定执行 （规定另行下发）
达标就计发，不达标就扣发
公司 行政 人事
80
展厅现场6S管理达标率
10%
按公司6S管理规定执行 （规定另行下发）
平均毛利达成率<80%，无绩效奖金； 平均毛利达成率≧80%，按实际达成率×600计算。
公司 财务
600
汽车金融渗透率（不含二网）
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工姓名
部门职位总分排名等级老炮儿
销售部
经理
88.4
5
B
指标序号指标明细达标率达标率排名
指标名称指标明细
达标率达标率排名
指标3销售额目标达成率88.89%13指标1计划合理性与可行性111.11%1指标4目标市场占有率88.89%13指标2制度建设
106.67%5指标7销售货款回收及时率74.07%18指标5重点客户开发完成率105.56%8指标8
销售呆账发生率
83.33%
17
指标6
有效新客户增加率
111.11%
1
注：左侧绩效考
为自动生成，无需录入。
数据来源：基础数据表。
注：标杆值是公
项指标标杆值。
目前标杆值是统一按照权重值的90%计的，在基础数据表格中已设置好。
不过，也可以在基础数据表中直接输入适合企业自身需要的标杆值。
2016年3月
员工KPI指标项达标情况详细分析
未达标指标明细
已达标指标明细
说明：欠佳标准为低于标杆值的指标项
说明：此标准为高于或者等于标杆值的指标项
人力资源管理实用工具——绩效考核
员工绩效指标（KPI）达标分析（以销售经理为例）
说明：本工具主要用于分析员工KPI指标达标情况。
具体分析包括两个方面：一是各项指标详细分析，即未达标指标项及差距值、已达标指标及达标率；二是综合分析，即各指标类别以及个人总成绩与标杆值对比分析。
特点：自动分别呈现已达标及未达标指标项明细；综合分析数据为自动呈现；基础数据表中与标杆值对比分析的数值若为负数，自动以红色醒目提示，正值则显示为绿色。
使用方法：只需要在基础数据表中填入相关数据，本表格中所有数据为自动生成，请不要随意改动本表格（包括不要增减行列）。
员工绩效考核基本信息
考核周期
11.11%
6.67%
-11.11%-11.11%
5.56%
11.11%
-25.93%
-16.67%
6.67% 5.56%
0.00%-11.11%11.11%11.11%
-11.11%
3.70%
0.00%
-20.00
-16.00-12.00-8.00-4.000.00
4.008.0012.0016.00指标1指标2
指标3指标4指标5
指标6
指标7
指标8
指标9
指标10指标11指标12指标13指标14指标15指标16指标17指标
标杆值评分值差距比例
34.50
35.00
40.00
9.80
34.50
10.20
8.80
15.80
108.89%
95.83%
94.44%
97.78%
97.53%
103.3
0.00
5.0010.0015.0020.0025.0030.0035.00标杆值评分值达标率
绩效考核基本信息为自动生成，无需录入。
数据来源：基础数据表。
值是公司设定的各项指标标杆值。
目前标杆值是统一按照权重值的90%计算的，在基础数据表格中已设置好。
不过，也可以在基础数据表中直接输入适合企业自身需要的标杆值。
98.22%1.78%0%
6.67%
-50.00%
-40.00%-30.00%-20.00%-10.00%
0.00%10.00%20.00%
30.00%40.00%指标18
98.22%
9.30 103.33%。