第5章供应链设计1.pptx
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目录
供应链系统概述供应链系统规划与设计采购与供应商管理库存与物流管理生产与运营管理销售与市场拓展供应链系统优化与改进
01
CHAPTER
供应链系统概述
定义
供应链系统是指由供应商、制造商、分销商、零售商等组成的网络，通过物流、信息流和资金流的协调与优化，实现产品从原材料到最终消费者的全过程高效运作。
评估生产能力
结合生产需求和生产能力，制定详细的生产计划，包括生产批次、数量、时间等。
制定生产计划
根据生产计划，合理调配人力、物力、财力等资源，确保生产顺利进行。
资源调配
03
生产数据统计与分析
收集生产过程中的关键数据，进行统计和分析，为生产决策提供支持。
01
生产进度跟踪
实时跟踪生产进度，确保生产按照计划进行。
THANKS
感谢您的观看。
建立供应商档案
对合作过的供应商建立档案，记录其基本信息、合作情况和评估结果。
供应商激励与改进
对表现优秀的供应商给予一定的激励措施，鼓励其持续改进和提高合作水平。
04
CHAPTER
库存与物流管理
实时库存监控
安全库存设定
库存周转分析
供应链协同
01
02
03
04
通过先进的库存管理系统，实时监控库存量，确保库存水平与生产、销售需求相匹配。
背景
随着全球化竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业需要更加高效、灵活的供应链系统来应对市场变化，提升竞争力。
通过优化供应链流程，降低库存成本、运输成本和采购成本，提高运营效率。
提升运营效率
增强市场响应能力
促进企业间协作
快速响应市场需求变化，及时调整生产和供应计划，提高客户满意度。
目录
供应链系统概述供应链系统规划与设计采购与供应商管理库存与物流管理生产与运营管理销售与市场拓展供应链系统优化与改进
01
CHAPTER
供应链系统概述
定义
供应链系统是指由供应商、制造商、分销商、零售商等组成的网络，通过物流、信息流和资金流的协调与优化，实现产品从原材料到最终消费者的全过程高效运作。
评估生产能力
结合生产需求和生产能力，制定详细的生产计划，包括生产批次、数量、时间等。
制定生产计划
根据生产计划，合理调配人力、物力、财力等资源，确保生产顺利进行。
资源调配
03
生产数据统计与分析
收集生产过程中的关键数据，进行统计和分析，为生产决策提供支持。
01
生产进度跟踪
实时跟踪生产进度，确保生产按照计划进行。
THANKS
感谢您的观看。
建立供应商档案
对合作过的供应商建立档案，记录其基本信息、合作情况和评估结果。
供应商激励与改进
对表现优秀的供应商给予一定的激励措施，鼓励其持续改进和提高合作水平。
04
CHAPTER
库存与物流管理
实时库存监控
安全库存设定
库存周转分析
供应链协同
01
02
03
04
通过先进的库存管理系统，实时监控库存量，确保库存水平与生产、销售需求相匹配。
背景
随着全球化竞争的加剧和消费者需求的多样化，企业需要更加高效、灵活的供应链系统来应对市场变化，提升竞争力。
通过优化供应链流程，降低库存成本、运输成本和采购成本，提高运营效率。
提升运营效率
增强市场响应能力
促进企业间协作
快速响应市场需求变化，及时调整生产和供应计划，提高客户满意度。
供应链设计任务书PPT课件
第20页/共29页
供应链管理信息系统框架设计
• 建立有效的信息沟通渠道，将鹿山学院二超市的收银系统，通过数据输出，将文体用品的销售 量通过与供应商之间的信息系统进行数据交换，实现信息实时共享，供应商便可以通过该系统 了解超市的销售状况，及时将货物进行补充发货。
• 所以，该供应链信息系统包括以下子系统：超市收银系统、超市进销存管理系统、供应商库存 系统、物流跟踪系统等等。
• 提高直流比重，降低配送成本。在供应链的设计环节中，减少成本是获得高利润的有效途径，而减少供 应链环节中的物流方向是很重要的。
• 增强供应链协同能力。阿里巴巴的货源供应环节在满足客户需求的过程中对有影响的各个因素都考虑进 去了，包括从原材料供应商，制造商到仓库在经过配送中到渠道商。
• 有第三方监管机制。借助阿里巴巴平台，在鹿山学院二超市和供应商之间有阿里巴巴这个平台进行监管， 有利于保证两者间的相互信任，加强供应链的稳定性。
• 辅助性商品。辅助性商品是主力商品的补充商品，常与主力商品有较强的关联性，多为常备日用品。比如： 学习用具类，这类主要就是各种笔，各种笔记本等；茶酒类，这一类就是各种饮料和烟酒。
• 附属性商品。附属性商品是辅助性商品的补充商品群。其基本特征是购买频率和销售比重较低。
第9页/共29页
经营特色及优势分析
第2页/共29页
鹿山校园零售市场环境分析
第一，社会经济环境。随着国 民经济总量的增加，人均GDP 也随着增长，整个社会经济发 展势头良好。在此基础之上， 社会消费能力也随之提高。从 整个社会来看，学生的消费能 力逐渐提高，消费需求随之更 新，消费档次逐步提高。
第三，校园经济环境。根据以往调 查结果显示，本校学生经济情况比 较好。其中月零花钱在五百元以上 的占据68%。其中，零花钱在七百 元以上的占31%。同时，考虑到大 学生年龄较小，群体特别，有着区 别于其他社会群体的消费习惯和消 费心理，消费观念超前且有着旺盛 的消费需求，甚至会有感性消费大 于理性消费的情况。
供应链管理信息系统框架设计
• 建立有效的信息沟通渠道，将鹿山学院二超市的收银系统，通过数据输出，将文体用品的销售 量通过与供应商之间的信息系统进行数据交换，实现信息实时共享，供应商便可以通过该系统 了解超市的销售状况，及时将货物进行补充发货。
• 所以，该供应链信息系统包括以下子系统：超市收银系统、超市进销存管理系统、供应商库存 系统、物流跟踪系统等等。
• 提高直流比重，降低配送成本。在供应链的设计环节中，减少成本是获得高利润的有效途径，而减少供 应链环节中的物流方向是很重要的。
• 增强供应链协同能力。阿里巴巴的货源供应环节在满足客户需求的过程中对有影响的各个因素都考虑进 去了，包括从原材料供应商，制造商到仓库在经过配送中到渠道商。
• 有第三方监管机制。借助阿里巴巴平台，在鹿山学院二超市和供应商之间有阿里巴巴这个平台进行监管， 有利于保证两者间的相互信任，加强供应链的稳定性。
• 辅助性商品。辅助性商品是主力商品的补充商品，常与主力商品有较强的关联性，多为常备日用品。比如： 学习用具类，这类主要就是各种笔，各种笔记本等；茶酒类，这一类就是各种饮料和烟酒。
• 附属性商品。附属性商品是辅助性商品的补充商品群。其基本特征是购买频率和销售比重较低。
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经营特色及优势分析
第2页/共29页
鹿山校园零售市场环境分析
第一，社会经济环境。随着国 民经济总量的增加，人均GDP 也随着增长，整个社会经济发 展势头良好。在此基础之上， 社会消费能力也随之提高。从 整个社会来看，学生的消费能 力逐渐提高，消费需求随之更 新，消费档次逐步提高。
第三，校园经济环境。根据以往调 查结果显示，本校学生经济情况比 较好。其中月零花钱在五百元以上 的占据68%。其中，零花钱在七百 元以上的占31%。同时，考虑到大 学生年龄较小，群体特别，有着区 别于其他社会群体的消费习惯和消 费心理，消费观念超前且有着旺盛 的消费需求，甚至会有感性消费大 于理性消费的情况。
供应链系统设计规范(ppt 96页)
——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际 情况，中国电子商务只能节省11.61%的交易费用
管理思想与组织模式的转变
6
管理模式的转变
从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration Horizontal
Integration 从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”
转化 从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生
产转化
7
二、供应链管理——“横向一体化”的代表 供应链的含义 供应链管理的含义与特点 供应链管理的效益 实施供应链管理需要解决的问题
8
（续二）
供应链*(Supply Chain) : 是在相互关联的部门或
业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流、覆盖从产 品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终 用户的全过程。
2
一、竞争环境对企业管理者的挑战及传统 管理模式的弊端
▪ 竞争环境对企业管理者的挑战
信息时代的挑战 有限的资源的挑战 环保压力日益增长的挑战 制造全球化与贸易自由化的挑战 消费观念变革的挑战 电子商务：效益只发挥了15%，成本却高了15倍
▪ 传统管理模式的弊端
传统管理模式的主要特征 传统管理模式的主要弊端
在原有上游供应商和下游分销商中进行筛选 寻找核心企业，建立战略联盟 通过虚拟企业构建供应链系统 收缩战线，通过业务外包建立供应链系统，本企业只
抓关键性的核心能力 利用集团公司的内部联系构建供应链 借助电子商务、IT寻找合适的合作伙伴，建立供应链 以产品结构为媒介构建供应链 通过实施新的物流管理技术（如VMI、IS、TPL等）构
3
传统管理模式的主要特征
市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主 生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水
管理思想与组织模式的转变
6
管理模式的转变
从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration Horizontal
Integration 从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”
转化 从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生
产转化
7
二、供应链管理——“横向一体化”的代表 供应链的含义 供应链管理的含义与特点 供应链管理的效益 实施供应链管理需要解决的问题
8
（续二）
供应链*(Supply Chain) : 是在相互关联的部门或
业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流、覆盖从产 品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终 用户的全过程。
2
一、竞争环境对企业管理者的挑战及传统 管理模式的弊端
▪ 竞争环境对企业管理者的挑战
信息时代的挑战 有限的资源的挑战 环保压力日益增长的挑战 制造全球化与贸易自由化的挑战 消费观念变革的挑战 电子商务：效益只发挥了15%，成本却高了15倍
▪ 传统管理模式的弊端
传统管理模式的主要特征 传统管理模式的主要弊端
在原有上游供应商和下游分销商中进行筛选 寻找核心企业，建立战略联盟 通过虚拟企业构建供应链系统 收缩战线，通过业务外包建立供应链系统，本企业只
抓关键性的核心能力 利用集团公司的内部联系构建供应链 借助电子商务、IT寻找合适的合作伙伴，建立供应链 以产品结构为媒介构建供应链 通过实施新的物流管理技术（如VMI、IS、TPL等）构
3
传统管理模式的主要特征
市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主 生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水
供应链设计与管理PPT
1.1何谓供应链管理?
4.Robert B. Handfield and Ernest L. Nichols, Jr. 1999
The supply chain(SC) encompasses all activities associated with the flow and transformation of goods from the raw materials stage(extraction), through to the end user, as well as the associated information flows. Material and information flow both up and down the supply chain.
Supply chain management (SCM) is the integration of these activities through improved supply chain relationships, to achieve a sustainable competitive advantage.
1.3复杂度
Example1.3.1─美国国家半导体公司
目前，该公司拥有4个芯片制造工厂，3个在美国、1 个在英国，而测试及集中据点位于马来西亚和新加坡； 在送到集中据点后，最终的成品会被配销到全球各地 顾客的制造工厂，包括康柏计算机、福特汽车、IBM 以及西门子公司。
在1994年时，国家半导体的顾客中，有95%的订单 能够在45天内准时送达，然而剩下5%的订单则在90 天内才能送达顾客。由于紧迫的前置时间，使得该公 司需要使用12家不同的航空公司，以及大约20000条 不同的航线。
1.1何谓供应链管理?
供应链设计结构分析及策略PPT(共64页)
A
B
C
D
E
供应链的级
在下面的模型中，定义C为制造商时，可以相应地认 为B为一级供应商，A为二级供应商，而且还可递归 地定义三级供应商、四级供应商……；同样地，可以 认为D为一级分销商，E为二级分销商，并递归地定 义三级分销商，四级分销商……。一般来说，一个企 业要从整体上了解其所在行业供应链的运行状态，尽 可能考虑多级供应商或分销商。
卫星式供应链团队式供应链合作意愿主客体企业的合作意愿都很强烈以客体企业为甚主客体企业的合作意愿都很强烈以主体企业为甚合作难度唯一的主体企业占有绝对主导地位合作相对容易多个主体企业势均力敌难以形成绝对主导合作相对困难决策分歧的解决主体企业有明显的决定权优势分歧较容易解决多个主体企业意见难以统一分歧解决较困难稳定性相对较为稳定不太稳定可持续性客体企业的前瞻性较弱整体供应链的可持续发展性较差以主体企业为主导对供应链的可持续发展的推动力较强合作意愿主客体企业的合作意愿都很强烈以客体企业为甚主客体企业的合作意愿都很强烈以主体企业为甚合作难度唯一的主体企业占有绝对主导地位合作相对容易多个主体企业势均力敌难以形成绝对主导合作相对困难决策分歧的解决主体企业有明显的决定权优势分歧较容易解决多个主体企业意见难以统一分歧解决较困难稳定性相对较为稳定不太稳定可持续性客体企业的前瞻性较弱整体供应链的可持续发展性较差以主体企业为主导对供应链的可持续发展的推动力较强卫星式供应链和团队式供应链的比较资料仅供参考不当之处请联系改正
• 网状结构的供应链模型对企业供应关系的描述很 直观，适合宏观地把握企业的供应关系
入点和出点
在网状模型中，物流作有向流动，从一个节点流向另 一个节点。这些物流从某些节点补充流入，从某些节 点分流流出。
B
C
D
《供应链设计》课件
案例二：跨国公司供应链设计
介绍跨国公司供应链设计的特点和策略，帮助你应对不同地域和文化的挑战。
总结与展望
供应链设计的意义和价值，以及供应链设计的未来发展趋势，带你看清未来。
参考文献
本课件参考了多种供应链设计相关的书籍和学术论文，为你提供深入了解的 资源。
供应链设计的实施
实施前的准备工作
确保准备充分，包括资源调配、项目计划和团队培训等。
实施过程的持续跟踪和改进
在实施过程中，进行持续跟踪和改进，确保达到设计的目标。
实施效果的评估和反馈
评估供应链设计的实施效果，收集反馈并进行调整，提高持续改进能力。
供应链设计的案例分析
案例一：电商供应链设计
探讨电商供应链设计的挑战和解决方案，帮助你了解成功的电商供应链模式。
《供应链设计》PPT课件
一个精彩的《供应链设计》PPT课件，带你深入了解供应链设计的概念、方法 和案例，掌握未来发展趋势。
引言
什么是供应链设计？为什么要进行供应链设计？本节将介绍供应链设计的目 标和原则，帮助你理解其重要性。
供应链的关键要素
供应链的层级结构
了解供应链的层级结构，包括供应商、制造商、分销商和零售商，为设计提供基础。
供应链组合设计
4
综合考虑供应链的不同组合方案，选择
最佳方案以符合战略目标。
5
需求分析和制定目标
通过需求分析，明确设计的目标，并确 定如何满足客户需求，实现供应链优化。
供应链流程设计
优化供应链中的各个流程，提高效率和 灵活性，降低成本。
供应链绩效管理
建立绩效评估体系，跟踪供应链绩效， 并不断改进和优化。
各个环节介绍及职责
详细介绍供应链中的各个环节，包括采购、生产、仓储、运输等，以及它们的职责和重要性。
介绍跨国公司供应链设计的特点和策略，帮助你应对不同地域和文化的挑战。
总结与展望
供应链设计的意义和价值，以及供应链设计的未来发展趋势，带你看清未来。
参考文献
本课件参考了多种供应链设计相关的书籍和学术论文，为你提供深入了解的 资源。
供应链设计的实施
实施前的准备工作
确保准备充分，包括资源调配、项目计划和团队培训等。
实施过程的持续跟踪和改进
在实施过程中，进行持续跟踪和改进，确保达到设计的目标。
实施效果的评估和反馈
评估供应链设计的实施效果，收集反馈并进行调整，提高持续改进能力。
供应链设计的案例分析
案例一：电商供应链设计
探讨电商供应链设计的挑战和解决方案，帮助你了解成功的电商供应链模式。
《供应链设计》PPT课件
一个精彩的《供应链设计》PPT课件，带你深入了解供应链设计的概念、方法 和案例，掌握未来发展趋势。
引言
什么是供应链设计？为什么要进行供应链设计？本节将介绍供应链设计的目 标和原则，帮助你理解其重要性。
供应链的关键要素
供应链的层级结构
了解供应链的层级结构，包括供应商、制造商、分销商和零售商，为设计提供基础。
供应链组合设计
4
综合考虑供应链的不同组合方案，选择
最佳方案以符合战略目标。
5
需求分析和制定目标
通过需求分析，明确设计的目标，并确 定如何满足客户需求，实现供应链优化。
供应链流程设计
优化供应链中的各个流程，提高效率和 灵活性，降低成本。
供应链绩效管理
建立绩效评估体系，跟踪供应链绩效， 并不断改进和优化。
各个环节介绍及职责
详细介绍供应链中的各个环节，包括采购、生产、仓储、运输等，以及它们的职责和重要性。
供应链案例PPT模板
风险报告
定期向上级管理部门报告风险状况及应对措施执行情况，确保信 息透明和及时响应。
持续改进
根据风险应对实践和经验教训，不断完善风险管理流程和策略， 提高供应链韧性。
06
供应链技术创新与应 用
大数据在供应链管理中的应用
需求预测与优化
通过大数据分析，准确预测市场需求，优化库存 管理和生产计划。
供应链可视化
根据市场需求和产品特性，设计合 理的库存策略，包括安全库存、周 转库存等，以平衡供需关系。
供应链资源整合
供应商选择与管理
01
评估供应商的综合能力，选择合适的供应商并建立长期合作关
系，实施供应商管理策略以确保供应稳定和质量可靠。
物流资源整合
02
整合内外部物流资源，提高物流运作效率和服务水平，降低物
流成本。
智能优化算法
应用人工智能优化算法，对供应链网络进行优化，提高整体运行效率。
区块链技术在供应链管理中的应用
信息透明与可追溯
区块链技术可实现供应链信息的透明化和可追溯性，增强消费者 信任。
防伪与打假
利用区块链技术的不可篡改性，有效防止产品伪造和假冒行为。
智能合约与自动化执行
通过区块链智能合约，实现供应链交易的自动化执行和结算，提高 交易效率。
通过采用先进的物流技术和方法，降 低物流成本，提高物流效率和服务质 量。
05
供应链风险管理
风险识别与评估
01
02
03
风险识别
通过供应链网络分析、关 键节点识别等方法，发现 潜在风险源。
风险评估
运用定量和定性评估工具， 对风险发生的可能性和影 响程度进行衡量。
风险等级划分
根据评估结果，将风险划 分为不同等级，为后续应 对策略制定提供依据。
定期向上级管理部门报告风险状况及应对措施执行情况，确保信 息透明和及时响应。
持续改进
根据风险应对实践和经验教训，不断完善风险管理流程和策略， 提高供应链韧性。
06
供应链技术创新与应 用
大数据在供应链管理中的应用
需求预测与优化
通过大数据分析，准确预测市场需求，优化库存 管理和生产计划。
供应链可视化
根据市场需求和产品特性，设计合 理的库存策略，包括安全库存、周 转库存等，以平衡供需关系。
供应链资源整合
供应商选择与管理
01
评估供应商的综合能力，选择合适的供应商并建立长期合作关
系，实施供应商管理策略以确保供应稳定和质量可靠。
物流资源整合
02
整合内外部物流资源，提高物流运作效率和服务水平，降低物
流成本。
智能优化算法
应用人工智能优化算法，对供应链网络进行优化，提高整体运行效率。
区块链技术在供应链管理中的应用
信息透明与可追溯
区块链技术可实现供应链信息的透明化和可追溯性，增强消费者 信任。
防伪与打假
利用区块链技术的不可篡改性，有效防止产品伪造和假冒行为。
智能合约与自动化执行
通过区块链智能合约，实现供应链交易的自动化执行和结算，提高 交易效率。
通过采用先进的物流技术和方法，降 低物流成本，提高物流效率和服务质 量。
05
供应链风险管理
风险识别与评估
01
02
03
风险识别
通过供应链网络分析、关 键节点识别等方法，发现 潜在风险源。
风险评估
运用定量和定性评估工具， 对风险发生的可能性和影 响程度进行衡量。
风险等级划分
根据评估结果，将风险划 分为不同等级，为后续应 对策略制定提供依据。
供应链系统的设计 ppt课件
供应链系统设计的指导思想
1. 根据不同群体的需求划分顾客，以使供应链适应市场面需求 并保证利润。
2. 按市场面进行物流网络的顾客化改造，满足不同顾客群需求 及确保赢利。
3. 根据市场动态使整个供应链需求计划成为一体，保证资源的 最优配置。
4. 产品差异化尽量靠近用户，并通过供应链实现快速响应。 5. 对供应资源实施战略管理，减少物流与服务的成本。
供应链流通结构设计
分层结构和直接结构
分层结构：供应链物流方向的各类企业层面均设置一定 数量的库存，并依次传递和运输。 直接结构：从一个或有限数量的中央仓库，直接将产品 运送到用户目的地。
作业程序：
由不同服务设施向同一客户发货 灵活发送 灵活与选择性的库存策略 交叉式直运或第三方物流
供应链流通结构设计
同样可决定，选择W2供应C2和C3。
总成本是：￥920000.00。
P1 (60000) P2
0 4 5
2
3 C1 W1 4
2
W2 1
2
C2
5
C3
(50000) (100000) (50000)
方法三：一种优化算法的出的结果。 目标函数： MIN=0P11+5P12+4P21+2P22+3W11+4W12+5W13+2W21
建供应链 通过价值链分析(Value Chain Analysis)构建供应链
5 供应链系统的设计
供应链网络的设计
配送方法：从制造商或配送中心将产品运到需要的地方 配送方案 配送中心数量、地理位置及规模的优化 运输成本和仓储成本的权衡 信息网络，供应商网络，配送网络，关系网络等的构建
网络设计所需要的数据
供应链设计步骤与策略分析PPT(共30页)
供应商
供应商
印制电路板 组装与测试
PCAT
通用机 装配 FAT
美洲 分销 中心
美洲 消费者 经销商
欧洲 分销 中心
欧洲 经销商
消费者
供应商
打印机箱 制造商
亚洲 分销 中心
亚洲 经销商 消费者
新的惠普DeskJet打印机供应链
• 同时，在产品设计上做出了一定变 化，电源等客户化需求的部件设计
成了即插即用的组件，从而改变了
解决方案
• 供应商、制造点（温哥华， Vancouver）、分销中心、经销商和 消费者组成HP台式打印机供应链的各 个节点
• 主要的生产制造过程由在温哥华的HP 完成，包括印刷电路板组装与测试 （PCAT，Printed Circuit Board Assembly andTest）和总机装配 （FAT，Final Assembly And Test）。
问题
✓不同的客户有不同的需求 ✓DC、分销商要保持大量的库存 ✓DC无法快速响应市场 ✓很难提高产品需求预测的准确
性
目标和任务
✓温哥华惠普公司管理的重点减少 库存和提供高质量的服务
✓着重于供应商管理以降低供应的 不确定性，减少机器闲置时间。
✓企业管理者希望在不牺牲顾客服 务水平前提下改善这一状况。
以前由温哥华的总机装配厂生产不
同型号的产品，保持大量的库存以
满足不同需求的情况。电路板组装
与总装厂之间也基本实现无库存生 产。同时，打印机总装厂对DC实施 JIT供应，以使DC保持目标库存量。
效果
为了达到98%的订货服务目标，原来 需要7周的成品库存量现在只需要5周的 库存量，从而减少了库存总投资的18%， 可以每年节省3000万美元的存储费用。 由于通用打印机的价格低于同类客户化产 品，又节省了运输、关税等费用。另外， 客户化延迟使得产品在企业内的生命周期 缩短，从而对需求预测不准确性或是外界 的需求变化都具有很好的适应性，通过 SCM, HP实现了降低打印机库存量的目 标，并提高服务水平。
供应链设计及优化ppt课件
❖ 供应链运作基本规则——包括协调机制、信息开 放与交互方式、生产物流的计划与控制体系、库 存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等
《供应链管理》
烧伤病人 的治疗 通常是 取烧伤 病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
右下方说明：市场速度快、适合于生产创新型产 品的企业，在响应性供应链上的投资回报率要比在效 率性供应链上的投资回报率高得多。考虑到创新型产 品的需求不确定性，设计市场响应性供应链与之匹配 时，应在以下几个方面做出努力：
《供应链管理》
烧伤病人 的治疗 通常是 取烧伤 病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
《供应链管理》
烧伤病人 的治疗 通常是 取烧伤 病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
第一节 供应链设计概述
❖ 组织机制和管理程序——供应链的组织机制和管 理程序实际上是各成员企业相关业务组织机制和 管理程序的集合
《供应链管理》
烧伤病人 的治疗 通常是 取烧伤 病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
第三节 供应链设计的策略
表3-2 供应链设计与产品类型策略矩阵
功能型产品
创新型产品
效率性供应链 响应性供应链
匹配 不匹配
❖基于大规模定制的供应链是以客户需求的拉动为主 的供应链。
❖基于大规模定制的供应链以提高客户需求的反应速 度为主要目标，是一种敏捷供应链。
《供应链管理》
烧伤病人 的治疗 通常是 取烧伤 病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
右下方说明：市场速度快、适合于生产创新型产 品的企业，在响应性供应链上的投资回报率要比在效 率性供应链上的投资回报率高得多。考虑到创新型产 品的需求不确定性，设计市场响应性供应链与之匹配 时，应在以下几个方面做出努力：
《供应链管理》
烧伤病人 的治疗 通常是 取烧伤 病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
《供应链管理》
烧伤病人 的治疗 通常是 取烧伤 病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
第一节 供应链设计概述
❖ 组织机制和管理程序——供应链的组织机制和管 理程序实际上是各成员企业相关业务组织机制和 管理程序的集合
《供应链管理》
烧伤病人 的治疗 通常是 取烧伤 病人的 健康皮 肤进行 自体移 植，但 对于大 面积烧 伤病人 来讲， 健康皮 肤很有 限，请 同学们 想一想 如何来 治疗该 病人
第三节 供应链设计的策略
表3-2 供应链设计与产品类型策略矩阵
功能型产品
创新型产品
效率性供应链 响应性供应链
匹配 不匹配
❖基于大规模定制的供应链是以客户需求的拉动为主 的供应链。
❖基于大规模定制的供应链以提高客户需求的反应速 度为主要目标，是一种敏捷供应链。
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问题
✓不同的客户有不同的需求 ✓DC、分销商要保持大量的库存 ✓DC无法快速响应市场 ✓很难提高产品需求预测的准确
性
目标和任务
✓温哥华惠普公司管理的重点减少 库存和提供高质量的服务
✓着重于供应商管理以降低供应的 不确定性，减少机器闲置时间。
✓企业管理者希望在不牺牲顾客服 务水平前提下改善这一状况。
的分配和流动重新进行了设计与优化 ✓实现了整个供应链网络体系的流向、流
量、流程等的优化。
本章纲要
• 供应链设计的步骤 • 供应链设计的考虑因素 • 供应链的分类 • 供应链设计的策略
一、供应链设计的步骤
1. 分析市场竞争环境（产品需求） 2. 分析企业现状（现有SC分析） 3. 提出SC设计（分析必要性） 4. 建立SC设计目标 5. 分析SC的组成 6. 分析和评价技术可能性 7. 7.设计和产生新的SC 8. 8.检验新的SC
• 在温哥华生产通用打印机，通用打 印机运输到欧洲和亚洲后，再由当 地分销中心或代理商加上与地区需 求一致的变压器、电源插头和用当 地语言写成的说明书，完成整机包 装后由当地经销商送到消费者手中， 通过将定制化工作推迟到分销中心 进行，实现了根据不同用户需求生 产不同型号产品目的。
供应商
集成电路 制造商
3、每个仓库的最大容量（以库存为单位计 量），包括新仓库和现有仓库。
4、每类产品从制造工厂到仓库之间的单位 运输成本。
5、建立一个仓库的固定成本和可变成本。 6、其他与网络优化相关的数据。
比斯公司实施网络设计与优化
✓重新规划和建设了网络的配送中心 ✓调整了两个制造工厂的生产能力 ✓优化了产品库存 ✓对制造工厂生产的产品的产量在网络中
第五章 供应链设计
Design of Supply Chain
引导案例
➢比斯公司 亚特兰大
丹佛
芝加哥
达拉 斯
120000家 销售店和商店
萨克拉门托
比斯公司实施网络设计与优化
把零售网络划分成250个区，不同产品划分 成5类，收集的数据如下：
1、每年每个零售区对于每一类产品的库存 单位的需求量。
2、每个制造厂的年生产能力（以库存单位 计算）。
供应商
供应商
印制电路板 组装与测试
PCAT
通用机 装配 FAT
美洲 分销 中心
美洲 消费者 经销商
欧洲 分销 中心
欧洲 经销商
消费者
供应商
打印机箱 制造商
亚洲 分销 中打印机供应链
• 同时，在产品设计上做出了一定变 化，电源等客户化需求的部件设计
成了即插即用的组件，从而改变了
案例分析
• HP公司成立于1939年,DeskJet打印机 是HP的主要产品之一。该公司有5个不 同地点的分支机构负责该种打印机的生
产、装配和运输。从原材料到最终产品， 生产周期为6个月。在以往的生产和管 理方式下，各成品厂装配好通用打印机
之后直接进行客户化包装，为了保证顾 客订单98%的即时满足率，各成品DC需 要保证大量的安全库存(一般需要7周的 库存量)。产品将分别销往美国、欧洲和 亚洲。
二、供应链设计的考虑因素
（一）市场覆盖范围 顾客购买行为—customer
segment 分销类型(密集型/选择型/独家) 供应链成员 控制
二、供应链设计的考虑因素
（二）产品特性 价值 技术性 市场接受程度 替代程度
二、供应链设计的考虑因素
（二）产品特性 尺寸大小 易变质性 市场集中程度 季节性
解决方案
• 供应商、制造点（温哥华， Vancouver）、分销中心、经销商和 消费者组成HP台式打印机供应链的各 个节点
• 主要的生产制造过程由在温哥华的HP 完成，包括印刷电路板组装与测试 （PCAT，Printed Circuit Board Assembly andTest）和总机装配 （FAT，Final Assembly And Test）。
建立SC的主要目标
• 在于获得高用户服务水平和低库存成 本两个目标之间的平衡。同时还应包 括以下目标：
• ※ 进入新市场。 ※ 开发新产品。 ※ 开发新分销渠道。 ※ 改善售后服务水平。 ※ 提高用户满意程度。 ※ 降低成本。 ※ 通过降低库存提高工作效率等。
设计和产生新的SC 第7步所设计的SC要解决： ※ 供应链的成员组成 ※ 原材料的来源问题 ※ 生产设计 ※ 分销任务与能力设计 ※ 信息管理系统设计等
HP欧洲和亚洲地区的用户对于其电 源供应（电压110伏和220伏的区别， 以及插件的不同）和语言（操作手册）
等有不同的要求。以前这些都由温哥华
的公司完成，北美、欧洲和亚太地区是 它的3个DC。HP的分销商都希望尽可能 降低库存，同时尽可能快地满足客户的 需求。这样导致HP感到保证供货及时性 的压力很大，从而不得不采用备货生产 （Make-To-Stock）的模式以保证对 分销商供货准时的高可靠性，因而DC成
二、供应链设计的考虑因素
（三）客户服务目标 可供性 订货提前期 信息沟通
三、供应链的分类
为有大量安全库存的库存点。
HP喷墨打印机的供应链
制造中心是一种拉动式的，计划的生 成是为了通过JIT模式满足分销中心的目 标安全库存（预测销售量+安全库存量）. 然而，一个月的时间才能将产品海运到欧 洲和亚太DC，这导致DC无法对快速变化 的市场需求作出反应，所以欧洲和亚太 DC就只能以大量的安全库存来保证对用 户需求的满足。另外，提高产品需求预测 的准确性也是一个难点。
以前由温哥华的总机装配厂生产不
同型号的产品，保持大量的库存以
满足不同需求的情况。电路板组装
与总装厂之间也基本实现无库存生 产。同时，打印机总装厂对DC实施 JIT供应，以使DC保持目标库存量。
效果
为了达到98%的订货服务目标，原来 需要7周的成品库存量现在只需要5周的 库存量，从而减少了库存总投资的18%， 可以每年节省3000万美元的存储费用。 由于通用打印机的价格低于同类客户化产 品，又节省了运输、关税等费用。另外， 客户化延迟使得产品在企业内的生命周期 缩短，从而对需求预测不准确性或是外界 的需求变化都具有很好的适应性，通过 SCM, HP实现了降低打印机库存量的目 标，并提高服务水平。