从卖产品到卖解决方案

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干美容卖不出去产品怎么写方案范文

干美容卖不出去产品怎么写方案范文

干美容卖不出去产品怎么写方案范文亲爱的小伙伴们,咱们干美容的,产品卖不出去可愁死人了。

今天就来唠唠怎么改变这个状况。

一、找出问题所在。

1. 产品方面。

咱得先看看咱卖的产品是不是真的适合咱店里的顾客群。

比如说,咱们店里来的大多是年轻上班族,结果咱进了一堆主打抗皱的高端贵妇产品,这就有点对不上号了。

就像给小孩穿大人衣服,不合适呀。

产品的知名度也很重要。

如果咱卖的是那种特别小众,没几个人听说过的品牌,顾客心里肯定犯嘀咕,不知道靠不靠谱。

2. 销售技巧。

咱们美容师在推销产品的时候,是不是有点太生硬了?上来就“姐,这个产品好,你买吧”,这谁能乐意啊。

得像跟朋友聊天似的,先了解顾客的需求,再慢慢引出产品的好处。

还有啊,对产品知识的掌握也不够。

要是顾客问一句这个产品的成分有啥特别的,咱们支支吾吾说不清楚,人家怎么能放心买呢?3. 顾客体验。

顾客在咱店里做美容的时候,有没有感受到产品的效果?如果做了几次护理,用了咱的产品,皮肤没啥变化,那肯定就不想买了。

从进门到出门,整个服务流程有没有让顾客觉得舒服?要是前台爱答不理,美容室又脏又乱,顾客早想走了,更别说买产品了。

二、具体解决方案。

1. 优化产品结构。

做个详细的顾客调查。

可以在顾客做美容的时候,跟她们聊聊天,问问年龄、职业、皮肤问题之类的。

根据调查结果,调整产品进货。

要是年轻顾客多,就多进一些祛痘、保湿的平价好用的产品;要是中年顾客占比大,再适当增加抗衰的产品。

引进一些知名品牌的小样或者试用装。

先让顾客试用,觉得好了再买正装。

这样既降低了顾客的试错成本,又能让顾客接触到好品牌。

就像试吃一样,好吃了才会买大份的。

2. 提升销售技巧。

培训!咱们得定期组织销售技巧培训。

让美容师学会怎么和顾客聊天,怎么挖掘顾客的潜在需求。

比如说,顾客说最近脸上有点干,美容师不能只说“那你用这个保湿霜吧”,而是要说“姐,你脸上干可能是因为季节变化,皮肤水分流失了。

我们有一款保湿霜,它的主要成分是透明质酸,能深层补水,而且质地很清爽,不会油腻,好多像你这样的顾客用了都说好呢。

解决方案式营销法

解决方案式营销法

解决方案式营销法 The pony was revised in January 2021解决方案式营销法引言:各家高新技术企业如何把握机会在剧烈的市场竞争中立于不败之地,并在全球经济一体化环境中确立新的营销战略地位?解决方案式营销法或许能帮助解决问题。

解决方案式营销法——当今流行欧美高新技术公司的营销法在国家政策支持、宏观经济向好、市场需求扩大、国际机遇来临和资本市场青睐的大背景之下,中国高新技术产业新一轮发展已经启动,各家高新技术企业如何把握机会在剧烈的市场竞争中立于不败之地,并在全球经济一体化环境中确立新的营销战略地位?关键之一在于尽快借鉴欧美全新的营销方式,探索应用国际上最新的成功的营销理念和方法。

欧美高新技术公司企业在长期的发展竞争中总结起来的最新的成功的营销理念和方法主要有:解决方案式营销法进入信息化时代之后,高新技术产品如计算机设备、软件和咨询服务的销售出现了新的挑战, 其显着特点是所需要销售的产品或服务往往难以描述、技术含量高、无形性内容较多、产品更新快、有使用风险、价格昂贵、销售周期长、参与采购决策的成员多和销售价格不再是赢单主要因素等,传统的销售法对这些新营销挑战往往难以凑效,并暴露出许多弱点, 决定了营销需要创新,需要打破重立,使之更适应动态变化环境的新竞争。

创新结果之一就是解决方案(Solution)成了营销的核心和焦点,变得更切中时尚起来,用全新的销售行话来说,就是销售不再是简单地贩卖产品或服务,而是要营销“整体解决方案"。

“解决方案”即Solution,最早是由IBM提出和进行销售实践的。

在1995年由美国的Bizworth先生首次出版了《销售解决方案:在销售困境中赢得定单》一书,标志着解决方案销售理念的进一步成熟。

不少公司纷纷开始以此为纲要结合各自实践探索运用解决方案式营销法,营销效果大大提高,使解决方案式营销法日趋成熟完善,逐渐风行于欧美公司。

受益者感叹地称解决方案式营销法为营销圣经,将其内容精髓奉为营销的金科玉律。

卖鱼解决方案

卖鱼解决方案

卖鱼解决方案随着人们健康意识的提高,海鲜市场越来越火爆,其中更是以鲜鱼市场为主要方向。

不过,在卖鱼过程中,常常遭遇各种问题,比如过季淡销、货源不稳、价格波动、销售渠道较窄等等。

针对这些问题,我们提出一套科学、精准、高效的卖鱼解决方案。

数据分析数据分析是卖鱼解决方案的重要基础。

首先需要全面了解当前市场的行情,领略消费者的消费心理和品味趋势。

因此,我们应加大在数据采集、统计、分析以及售卖趋势预测上的投入。

为此,可以通过购买政府相关数据、采用大数据分析技术、进行市场调研来获取海量信息。

策略制定通过对数据的分析,可以制定科学的策略,使卖鱼过程更加精准。

例如,在不同的生鲜市场和超市中采取不同的销售策略、购买不同的鱼种和规格、控制库存和进货比例等等。

其中,定期做好销售统计,及时调整策略,才能达到精准销售、控制成本、提高收益的目的。

产品质量控制卖鱼的成功,除了策略制定外,关键还在于产品质量的控制。

因此,保证产品的新鲜度是卖鱼过程中的关键之一。

为了保持产品的新鲜度,可采取以下措施:•建立科学的鱼类保鲜库,确保鱼类的新鲜度;•采取适当的温度、湿度、氧气等控制措施,保持鱼肉的质量;•采用优质饲料,避免污染,提高鱼类的健康水平。

加强售前售后服务加强售前售后服务也是卖鱼解决方案的重要一环。

充分满足消费者需求是保证销售量的重要条件。

因此,加强售前咨询和售后服务,不断积累顾客群体的信任和好感,对于推动卖鱼销售具有重要作用。

在售前,可以注重宣传和推广,宣传产品、特点、品质;在售后,则可以加强售后反馈、维护顾客关系、完成满意度调查等。

结语卖鱼解决方案可以帮助从事鱼类销售的人员实现更加精准、高效的销售。

在策略制定、产品质量控制、售前售后等方面,都要注意保持科学、精准、优质的服务态度。

感谢您的阅读,希望这篇文章对卖鱼行业的从业者有所帮助。

直播卖货流程方案

直播卖货流程方案

直播卖货流程方案近年来,直播卖货已成为电商领域的新热点。

通过直播平台,商家能够直接与消费者进行实时互动,推广产品并促成销售。

然而,要顺利进行直播卖货并取得成功并不容易。

如何制定一个高效的直播卖货流程方案,成为商家们共同面临的问题。

一、准备工作在开始直播卖货之前,商家需要进行充分的准备工作。

首先,商家需要选择适合直播卖货的产品。

该产品应具备以下特点:易于展示、受众关注度高、市场需求旺盛等。

其次,商家需要准备好充足的库存,并对产品进行仔细检查和包装。

此外,商家还需要提前制作好直播稿件,包括文字、图片和视频等,以吸引观众的注意力。

二、直播环境搭建直播卖货需要一个良好的直播环境。

商家应选择一个安静、整洁的空间进行直播。

直播间的背景布置应简洁、清新,以凸显产品。

此外,商家需要提前进行设备设置,如摄像机、麦克风、灯光等。

确保直播信号和画面的清晰度和稳定性,以提升观众的观看体验。

三、吸引观众在直播卖货过程中,吸引观众对产品产生兴趣至关重要。

商家可以通过以下方式吸引观众的注意力:一是在直播前做好宣传工作,通过社交媒体、群组等方式提前告知观众直播的时间和内容。

二是利用好直播平台的功能,如设定靓丽的封面、设置悬浮窗等,以吸引更多观众点击进入直播间。

三是与观众进行互动,回应他们的评论和提问,增加参与度。

四、产品展示和演示在直播卖货过程中,产品展示和演示是至关重要的环节。

商家应充分发挥产品的特点和优势,在直播中展示产品的外观、功能和使用方法。

商家可以通过真人示范、演示视频等方式,展示产品的实际效果。

此外,商家还可以邀请一些有关产品的专家或用户来分享他们的使用经验,增加产品的可信度和吸引力。

五、价格优惠和促销活动在直播卖货中,商家要考虑到观众对价格和促销的敏感度。

商家可以在直播过程中提供一些独家优惠,如限时折扣、满减活动等。

同时,商家还可以设立一些奖励机制,如分享直播链接、参与抽奖等,增加观众参与的积极性。

六、售后服务和跟踪直播卖货不仅仅是卖产品,还包括为消费者提供良好的售后服务。

卖产品销售技巧和话术

卖产品销售技巧和话术

卖产品销售技巧和话术随着市场竞争的日益激烈,产品销售已成为企业发展的关键环节,掌握一定的销售技巧和话术对于销售人员来说尤为重要。

本文将从销售技巧和话术两个方面为大家介绍如何提升产品销售能力。

一、销售技巧1.了解产品:作为销售人员,首先要对所销售的产品进行全面了解。

包括产品的特点、优势、功能等,只有对产品有深入的了解,才能更好地向客户推销产品。

2.了解客户需求:在销售过程中,了解客户的需求是至关重要的。

通过与客户的沟通交流,了解客户的实际需求,然后根据客户的需求提供合适的产品解决方案。

3.建立信任:在销售过程中,建立起与客户之间的信任关系是非常重要的。

通过真诚的态度、专业的知识和服务,让客户对你产生信任感,从而增加销售机会。

4.善于倾听:在销售过程中,善于倾听客户的意见和需求是非常重要的。

通过倾听客户的声音,了解客户的需求,然后针对客户的需求提供相应的产品解决方案,这样可以更好地满足客户的需求。

5.积极主动:在销售过程中,要保持积极主动的态度。

及时跟进客户的需求,主动与客户保持联系,提供相关的产品信息和服务,以便客户能够更好地了解产品并做出决策。

二、销售话术1.开场白:在与客户进行沟通的时候,一个好的开场白可以很好地吸引客户的注意力。

例如:“您好,我是XXX公司的销售人员,我想和您谈一下我们的新产品,它有很多独特的优势,相信会对您的生活带来很大的便利。

”2.产品介绍:在向客户介绍产品时,可以使用一些有力的词汇和形象的比喻来描述产品的特点和优势。

例如:“我们的产品采用了最先进的技术,具有高清晰度、稳定性强等特点,就像是一台小型的电影院,让您在家中就能享受到身临其境的观影体验。

”3.解决问题:当客户提出问题或疑虑时,可以使用积极的语言来解决问题。

例如:“您担心我们的产品价格过高,但是我们的产品质量非常好,可以保证您的投资物有所值。

”4.竞争对比:在与竞争对手进行比较时,可以使用客观的数据和事实来说明产品的优势。

2023发展农产品直播带货实施方案5篇

2023发展农产品直播带货实施方案5篇

2023发展农产品直播带货实施方案5篇2023发展农产品直播带货实施方案1为了解决疫情带来的农产品滞销难题,网络直播成了农货上行渠道的重要方式。

以直播内容生产为载体的互联网销售新业态,有效地将传统农业产区的销售诉求融入到新的消费场景中,成为助力农产品上行、推动农业产业升级的重要力量。

一、活动背景江西气候宜人资源丰富,生态环境优越。

盛产横桐洲米果、新桐酒酿馒头、枇杷、桑葚、樱桃等特产农产品。

二、活动主题《江西优品》万里挑一,安心品质直播扶贫助农活动三、活动时间年7月7日上午9点-11点四、组织成员主播1人,助理1人,运营1人五、活动目标(一)目标:推介特色产品解决滞销难题,扩大江洲村特产品牌的知名度。

(二)方向:探紫直播带货的发展模式,促进农产品消费建六、活动原则直播+电商+助农七、实施步骤(一)开播通知1、文字预热2、视频预热3、站外预热(二)直播推广1、同城推广2、抖加推广3、粉丝通知(三)粉丝互动1、欢迎互动2、点赞互动3、评论互动4、转发互动5、问答互动6、福利互动流程与脚本2023发展农产品直播带货实施方案2活动执行方案活动背景县域经济:抓住直播电商风口提出”发展县域经济,推动农村一二三产业融合发展,丰富乡村经济业态,拓展农民增收空间。

〃中国社会科学院财经战略研究院xx年《中国县域经济发展报告》显示,全国百强县(市)GDP总和占全国的9.6%,有32个县(市)GDP超千亿。

xx年受疫情影响,各地复工复产纷纷借助数字化手段创新,县市长纷纷走进直播间,通过"直播〃为当地农副产品"带货〃。

〃市长直播〃、〃县长直播〃这种方式,能有效增强农产品的品牌效应,提升农产品附加值,让更多农民走上致富增收的道路,也深受消费者欢迎。

2、阿克苏:特色农产品,淘宝直播卖嗨了xx年4月24日,阿克苏市长走进〃淘宝live市长来了•阿克苏专场〃直播间,化身〃带货主播〃,和淘宝主播一道宣传推介阿克苏市特色农产品,从产品产地优势到口感特色,与网友进行互动。

卖鸡怎么营销方案

卖鸡怎么营销方案

卖鸡怎么营销方案卖鸡营销方案随着人们对健康饮食的追求不断增加,鸡肉作为一种低脂肪、高蛋白质的食品,受到了广大消费者的青睐。

如何推广和销售鸡肉产品,成为了鸡肉行业迫切需要解决的问题。

本文将从产品品质、市场定位、渠道拓展、营销策略等方面,探讨卖鸡的营销方案。

一、产品品质保证在卖鸡过程中,保证高品质的产品是第一步。

首先,要确保鸡的源头,选择有口碑和信誉的养殖场,确保鸡只从合规养殖基地进货。

其次,要加强饲料管理,选择合格的饲料供应商,严格把控饲料质量,确保鸡只的营养均衡。

最后,要实施科学养殖方法,合理控制饲养密度,提供舒适的饲养环境,杜绝使用激素和抗生素等不良养殖方式。

二、市场定位与目标消费群体在制定营销方案时,需要明确产品的市场定位和目标消费群体。

例如,可将鸡肉定位为高蛋白、低脂肪、营养丰富的健康食品,主要面向注重健康的年轻消费者和家庭主妇等群体。

同时,结合目标消费群体的特点和偏好,开发不同口味和形式的鸡肉产品,如原味鸡肉、香辣鸡肉、烤鸡翅等,满足不同人群的口味需求。

三、渠道拓展多元化的销售渠道是提高产品销售量和覆盖面的关键。

借助线上平台如电商网站和社交媒体,建立品牌形象和宣传推广,吸引消费者的注意力;同时,可以与线下超市、餐饮企业、农贸市场等建立合作关系,将产品引入实体市场,提高销售渠道的多样性。

四、营销策略1. 品牌建设:通过品牌建设树立良好的企业形象,展示产品的品质和独特之处,利用相关品牌定位、标志和宣传语等工具,增强消费者的品牌认知度和忠诚度。

2. 产品包装:精心设计的包装可以吸引消费者的眼球,激发购买欲望。

选择符合产品特点的包装材料和颜色,突出产品的健康、新鲜和高品质,同时简洁大方的包装设计也能在激烈竞争中脱颖而出。

3. 促销活动:通过促销活动刺激消费者购买欲望。

如限时特价、买一送一、打折优惠等,吸引消费者试用和购买产品。

4. 社交媒体营销:利用微博、微信、抖音等热门社交媒体平台,进行线上宣传和推广。

创新创业卖货方案

创新创业卖货方案

创新创业卖货方案创新创业卖货方案一、市场分析目前,创新创业正成为越来越多人的选择。

创新创业卖货方案的前提是要有一个具有潜力和需求的市场。

因此,首先需进行市场分析,确定目标市场和受众。

二、产品创新在确定目标市场后,需要进行产品创新。

创新的产品是吸引顾客的关键,可以通过设计、功能、材料等方面创新,使产品更加具有吸引力和竞争力。

三、营销渠道选择选择适合的销售渠道是创新创业卖货方案的重要环节。

可以选择线下销售,如实体店、市集等;也可以选择线上销售,如电商平台、社交媒体等。

根据产品特点和目标市场的特点来选择合适的销售渠道。

四、品牌建设品牌是企业的核心竞争力,具有差异化的品牌能够吸引更多的顾客。

建设一个有个性和特色的品牌,通过品牌传递价值观和理念,吸引目标顾客的关注和信任。

五、营销推广通过各种营销推广手段来提升产品的知名度和认可度。

可以采用优惠促销、线上线下活动、特色服务、口碑营销等方式,吸引顾客的关注和购买欲望。

六、供应链管理供应链管理是创新创业卖货方案中不可忽视的一环。

通过优化供应链,提高运作效率和降低成本,使产品具有更好的竞争力。

可以通过与供应商建立稳定的合作关系、优化物流配送等方式来优化供应链。

七、售后服务提供良好的售后服务是吸引顾客回购和口碑传播的重要手段。

建立健全的售后服务制度,及时解决顾客的问题和投诉,增加顾客的满意度和忠诚度。

八、创新商业模式创新创业卖货方案要有一个创新的商业模式。

可以在产品、销售渠道、营销策略、服务等方面进行创新,打破传统的模式,找到更适合目标市场的商业模式。

九、多方合作多方合作可以带来更多资源和机会。

可以与其他企业、机构、个人共同合作,共享资源和信息,寻找合作共赢的机会。

十、持续创新与改进创新创业是一个不断试错、学习、改进的过程。

要与时俱进,持续创新,不断改善和优化产品和服务,以适应市场的变化和顾客的需求。

只有不断创新与改进,才能保持竞争力和持续发展。

通过以上十个方面的创新和努力,可以打造一个成功的创新创业卖货方案。

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从卖产品到卖解决方案篇一:销售工作计划°如何从卖产品过渡到卖解决方案?°如何回避激烈的价格竞争?°如何与客户展开双赢谈判?°如何提升老客户的忠诚度??本课程是专门面向无需招投标、连续性采购的大客户进行销售的工业品企业而设计的、以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销”五大核心思想为主线、以大客户销售漏斗四步骤(潜在客户、初步接触、成功入围、成功签约)为基础的实战性销售课程,旨在迅速提升销售经理的大客户实战技能,帮助他们建立起大客户销售及客户关系维护的系统化思路,全面解决困扰大客户销售经理的问题和困惑,最终提升销售团队的整体绩效。

课程收益°通过培训,学员可将大客户销售漏斗管理的思维模式和销售技巧、策略完美融合,迅速提升销售策略与技巧的运用能力和把握全局的能力,继而提升销售业绩;°大客户开发“夺单四式”和大客户“关系发展三步曲”一气呵成,思路清晰,使学员能够全面系统的掌握大客户销售的技巧和策略。

°分享其他企业大客户销售人员的实战案例,在战争中学习战争。

授课方式授课形式包括:启发式讲授、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、观看录像、心理测验??等多种生动的培训方式,最终达到最佳的授课效果。

课程特色°针对性强。

为工业品行业量身定制,培训师具有十五年工业品行业的一线销售与团队管理经验,培训紧密贴合行业特质。

°实战性强。

课程将以实战案例展开讨论,结合实际工作中的问题最大限度启发学员思路,针对大客户开发与管理过程中最关键的几个问题深入展开。

°系统性强。

课程体系严谨,结构清晰,理论与实战相得益彰,使学员能够系统化的掌握大客户开发与维护的理论框架,并能结合企业的实际情况灵活运用。

课程大纲第一讲定义大客户°主要议题:究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么有效呢?大客户销售的主要工作是什么?°大客户的定义:二八法则°典型大客户的四个特征°大客户销售过程中的“三板斧”是否还好用?°客户采购流程分析与客户开发的销售漏斗°客户生命周期价值的概念°大客户销售管理的两大任务第二讲大客户开发第一式:潜在客户°主要议题:巧妇难为无米之炊,潜在客户是订单的原料。

那么应该如何定义潜在客户?如何获取客户线索?如何在区域市场内建立自己的信息网络?°潜在客户的定义°销售线索和潜在客户之间的关系:10-5-3-1°寻找潜在客户的结网法°潜在客户的遴选:MAN原则°案例:美女征婚记第三讲大客户开发第二式:初步接触°主要议题:知己知彼,百战不殆。

在大客户销售初期,我们应该尽快的寻找教练和线人,并在教练和线人的指引下对客户的采购组织进行全面、细致的分析,并尽快了解客户的三个层面的需求(显性需求、隐性需求、深藏需求),确定关键决策人°客户采购组织构架与决策链分析°客户的管理层次分析°案例:美女销售的困惑°采购小组成员立场分析°采购小组成员性格分析(DISC性格分析模型)°采购小组成员内部政治分析(对立、联盟、裙带)°客户现状与需求分析°什么是需求?°了解客户需求的技巧:提问与倾听°需求冰山:显性需求、隐性需求、深藏需求°引申:从销售产品到销售解决方案°教练与线人的定义°教练和线人能为我们做什么?°教练为什么帮助我们?°如何保护教练?°案例:范蠡救子°明确采购决策关键人的四个原则°三种非典型的情形的识别:识别职位与采购权力不对等、识别利益平衡、识别真授权和假授权°案例:一锤定音°竞争分析:谁是我们的竞争对手°互动:主要竞争对手的优势与劣势分析°德国销售经理的故事第四讲大客户开发第三式:成功入围°主要议题:了解客户组织之后,我们需要进行技术营销和关系营销。

技术营销是突出为客户提供的组织利益和价值,塑造与对手差异化的价值;关系营销是突出为客户提供的个人利益和价值,塑造与对手差异化的关系。

°客户关系的定义:信任+利益+情感=关系°客户关系发展的前奏曲:建立品牌认知°建立品牌认知的六种方法°信任模型:信任=组织信任+个人信任°建立好感九字诀:会说话、会做人、会办事°赞美客户的技巧与五重境界°中国式关系发展第一步:建立信任°中国式关系发展第二步:了解需求°女生修电脑°中国式关系发展第三步:满足需求°中国式关系发展第四步:发展情感°人际关系深入的四个秘诀:投其所好、巧送礼品、雪中送炭、建立亲情°案例:老大来了°让客户建立品牌认知的六种方法°哥卖的的是卖点:介绍产品卖点的FABE策略°互动:你给客户带来多少价值?°参观考察策略要点°产品展示与测试策略要点°技术交流策略要点°权威推荐策略要点°案例:湖北销售人员的秘诀°关系的技术化处理:我定规则、我定对手、我定评委°让客户痛苦:引导客户的SPIN策略第五讲大客户开发第四式:成功签约°主要议题:接触的客户层次决定了订单的大小,应该如何进行高层销售以扩大订单金额?怎样的谈判才是成功的谈判?谈判目标怎么制定才合理?怎样在谈判开始前积累筹码,有怎样在谈判桌前与对手你来我往?最终怎样让对手感觉到赢?°面向高层领导销售°高层决策者的特点他们难以接近、他们只给你五分钟、他们要求对话地位对等。

°接近高层决策者的四种方法°案例:某电信局销售案例°什么是双赢谈判?°双赢谈判的四个原则°双赢谈判的四个要素:谈判筹码、谈判时机、谈判空间和谈判目标°我们的筹码与客户的筹码°谈判的开局策略:高开策略、不接受第一次还价策略、不情愿策略、表现意外策略°谈判的中场策略:更高权威策略、红脸白脸策略、条件交换策略、让步策略、附加价值策略°谈判终局策略°案例:谈判情景练习第六讲客户关系管理°主要议题:与大客户达成第一笔订单后,就进入到客户关系维护阶段。

客户关系维护的目标是什么?我们都有哪些客户关系的维护策略?客户关系的最高境界是什么?°客户关系维护第一步:客户分析°客户关系管理的目的—提升客户忠诚度°大客户发展的五个阶段——生命周期图°客户需求现状与需求发展趋势分析°客户满意度分析与满意度分析的方法°什么是客户钱包份额分析°订单结构分析°确定客户关系发展阶段°客户关系维护第二步:策略制定°客户关系维护的目标和原则°客户关系维护的三种经典战术:纵深防御、壁垒防御和战略防御°客情关系维护四法°案例:毛主席铜像的故事°提升客户忠诚:从产品价值到战略伙伴°与客户建立战略合作关系的四个要点°案例:索尼与BTV的战略合作案例°客户关系维护第三步:策略执行°大客户销售是整个公司的事情°客户关系管理的组织设计°客户关系管理的辅助工具:CRM和销售漏斗工具南方网讯随着买方力量的增强、模仿者的迅速跟进以及竞争的不断加剧,许多产品今天还可赚钱但到了明天可能无利可图了。

为了改变这种被动局面,许多企业试图通过改善质量和成本使得自己的产品与众不同,然而,改善质量和产品是所有企业都会考虑的措施,若大家都往这个方向努力,尽管该产品的销售收入会增加,但利润却仍会变得越来越少。

如何改变这种局面呢?在杰克。

韦尔奇领导下的通用电气公司,通过将传统的“卖产品”转向“卖解决方案”而成功地摆脱了困境。

这种扩展意味着通用电气不只卖产品,它需要将产品放到客户的整体经济系统中考虑,从而把通用电气与客户之间的传统产品-销售关系转变为真正的伙伴关系,而要做到这一点,通用电气需要为客户提供解篇二:实战销售演讲稿完全版-石真语《实战销售》培训课程讲义一、概述(1)企业销售竞争力组成:总裁赢销力,团队赢销力,个人赢销力;中国式沟通更多的是指个人赢销力。

(2)总裁赢销力探讨的是企业的道根局果:道:1、商业模式,2、管理模式,3、投融资模式;根指产品结构,局是重点外部的五局:拟局、起局、承局、转局、合局;果是客户的终身价值;(3)团队赢销力指四个系统:建设系统(选对人),经营系统(经营文化),管理系统(出效益和效率),训练系统(训练是润滑)。

(4)个人赢销力的四分法1、状态(疯狂沟通),2、方法(幽默沟通),3、专业(专家沟通),4、气度(老板沟通)。

八分法:1、破冰,2、探索需求,3、产品陈述,4、建立与客户之间的价值等式,5、锁定成交,6、异议处理,7、破解残局,8、服务问题处理;利润不是销量来的,是谈判谈出来的。

二、市场和竞争(1)市场的变化:1、从地方性经营向全球性竞争转变,2、从机会型增长向能力型增长;3、企业家素质向企业素质转变,4、企业竞争向价值链竞争转变;(2)企业有没有未来关键在市场的渠道创新能力和终端的沟通技术;(3)竞争的变化:1、单兵作战结束,军团作战来临;2、全能战役结束,系统战役来临,要让组织的智慧超过企业的个人智慧,三流的人干二流的事赚一流的钱;3、暴利时代结束,微利时代来临;4、资本时代结束,智本时代来临;(4)现在是四个时代:1、消费者主权时代;2、知识经济时代;3、微利时代;4、信息时代;(5)营销是经营销售,是经营人的感情的,客户还没有成为你的客户是因为感情还不够,了解人是一切一切营销的根本。

三、认识销售(1)销售的九大箴言:销自己,售观念,卖感觉;(2)销售沟通理念:销售终端沟通的过程就是说服客户同意自己想法的过程,成年人的心理就是不希望被别人改变。

(3)销售方法:在销售沟通的初期要想办法把自己的销售目的模糊化,把客户的想法清晰化,销售高手所干的事情与销售的目的并没有直接关系。

(4)营销:迎销,盈销,赢销,营消;迎销:营销前置,终端拦截;赢:赢字拆开来就是:亡口月贝凡。

亡(危机管理)口(营销管理)月(时间管理)贝(财务管理)凡(心态管理),这是企业的五项管理,五项合一才能达到“赢”的结果。

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