培训效果评估流程图(doc 3页)
培训管理流程图
任务1 培训管理一、工作程序1、培训需求分析2、设计与策划3、培训实施4、培训的考核5、评估培训效果活动1：培训需求分析（1）组织的需求：考虑组织的使命、愿景、整体战略，以及这些因素对培训的影响；公司的培训历史、文化、规和价值观、变革的程序，以及抗拒变革的那些因素；岗位说明书的要求；了解组织部对于培训的看法和评价。
（2）员工的需求：采用面谈/问卷调查/观察或者小组讨论等方式了解员工的培训需求（3）考虑行业动态变化的需求（4）与中高层管理者反复沟通，分析工作现状，提炼、确认培训需求。
问题：•培训需求分析的核心是对参加培训者现有知识和技能以及通过培训可达到的知识和技能之间的差距进行确认，对于提高性的需求分析及胜任能力为目的的需求分析很难衡量；产生的原因：没有详细的岗位说明书解决办法：在部门职责的基础上分解细化岗位职责，员工绩效能够得到考量活动2：设计与策划（1）分析和确定培训工作开展的有利条件和制约条件（2）确定培训工作的总体要求、目标和任务（3）编制培训规划和培训计划（4）根据培训对象的不同确定培训的时间、地点、课程、方式、费用、频率及培训实施者；ⅰ.课程设计：具有针对性ⅱ.培训方式: 多样性，包括讲授、案例分析、角色扮演、研讨、户外拓展训练、军训、头脑风暴、录像辅助教学、发书ⅲ.培训实施者：培训的实施者一定要将部门负责人纳入进来。
任何忽视一线经理的培训作用的培训方案都是不完整的，且将难以实施。
ⅳ.培训师的选择:培训师的素质、行业口碑问题：•部门负责人不够重视解决办法：与部门负责人沟通，签订绩效改进协议，同时将部门负责人纳入培训实施者活动3：培训实施根据《培训方案/计划》落实培训。
为了确保培训的有效实施，以中高层培训为样本，制定培训管理实施细则，保留、管理所有培训记录以证明培训的实施的证据，以成为将来分析培训体系的资料。
问题：•培训各个环节的监控和调节解决办法：对培训运行过程的各环节（培训时间、培训容、培训方法、培训教师、培训教材等）进行监控和调节，将设计和策划的成果转化为培训行为。
培训体系流程图
培训体系流程图制定培训制度培训制度内容培训考核评估制度培训效果转化制度培训风险规避制度人力资源部每年年初上班后的10 个工作日内制定或修订培训制度培训需求调查培训需求调查方法运用绩效分析方法（绩效差距）运用工作任务和能力分析方法确定培训对象的三大基本原则培训需求分析的内容培训需求的层次分析培训需求的对象分析> 不同的培训对象采取不同的培训方法和培训内容培训需求的阶段分析人力资源部在制定或修订好培训制度后的20个工作日内进行培训需求调查11制定培训 计划的指 导依据培训需求调查 做培训需求调查记录制定 年度 培训 计划根据不同的培训需求和 培训对象制定培训计划1人1年读4本书分层 培训 计划 的内容高管培训计划例 如 06 年 高 管 培 训 计 划1人1年参加1次管理研讨会1人1年参观1家大型名企1人1年完成2篇专题论文培训 档案培训 计划 的实 施分层选用 培训 方法人力资源部 在完成培训 需求调查后 的10个工作 日内完成培 训计划培训体系评估进入下一年的培训体系流程培训开展前10个工作日培训开展前3个工作日培训课程结束后5个工作日整个培训结束后1个工作日内反应衡量学员对具体培训课程、组织者及培训组织的满意度课程结束后1个工作日对组织者、讲师、培训单位进行评估评估学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度课程进行时；课程结束对学员学习态度和学习效果进行评估行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致三个月或半年以后学员的直接主管对培训效果转化进行评估结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响半年、一年后公司绩效评估单位负责人对培训转化效果进行评估人力资源部在15个工作日内完成一个培训周期的工作。
人力资源部安排相关人员进行每一个培训不同阶段的评估；评估资料在1个工作日内归入培训员工档案进入下一个培训或下一年度的培训体系。
公司员工培训需求分析流程图
公司员工培训需求分析流程图
公司员工培训需求分析流程图
人力资源部门在进行员工培训时，需要进行需求分析，以确定培训的内容和方式。
以下是公司员工培训需求分析的流程图：
1. 收集信息：
- 与部门经理和员工进行访谈，了解他们的培训需求和意见。
- 分析公司的业务目标和战略，确定与之相关的培训需求。
2. 分析需求：
- 根据收集到的信息，对员工的培训需求进行分类和整理。
- 与其他部门合作，了解他们对员工培训的需求和期望。
3. 制定培训计划：
- 根据需求分析的结果，制定员工培训计划。
- 确定培训的目标、内容、时间和地点。
4. 确定培训方式：
- 根据培训的内容和目标，确定培训方式，如内部培训、外部培训、在线培训等。
- 考虑员工的工作时间和地点，选择最适合的培训方式。
5. 安排培训师资：
- 根据培训计划和方式，确定需要的培训师资。
- 考虑培训师资的专业知识和经验，选择最合适的培训师资。
6. 实施培训：
- 根据培训计划和安排，组织和实施员工培训。
- 确保培训的质量和效果，及时调整培训内容和方式。
7. 评估培训效果：
- 在培训结束后，进行培训效果评估。
- 通过问卷调查、面试等方式，了解员工对培训的反馈和改善意见。
8. 进行改进：
- 根据培训效果评估的结果，对培训计划和方式进行改进。
- 不断优化培训流程和内容，提高培训的效果和满意度。
以上是公司员工培训需求分析的流程图，通过系统地进行需求分析和评估，可以确保培训的针对性和有效性，提高员工的能力和绩效。
培训流程与操作流程图
培训流程与操作流程图培训流程及操作流程任务名称：确定培训需求操作步骤：1.征求参训人员和主管的意见；2.分析参训人员的知识、技能、文化现状；3.填写培训需求调查表。
作业规及注意要点：需要全面了解参训人员的需求，以确保培训的针对性；调查表需要准确详细，以便后续制定培训计划。
任务名称：设定培训目标操作步骤：1.确定此次培训所要达到的预期结果；2.确定此次培训需要参加的各部门和人员；3.确定每项课程需要参加的部门和人员；4.制定培训计划要有针对性、时效性。
作业规及注意要点：培训目标需要明确，以便后续的培训计划制定；参训人员的确定需要考虑到各部门的需求，以确保培训的全面性。
任务名称：制定培训计划操作步骤：1.明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、参训人员、所需培训资源；2.根据培训计划进行培训费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等培训资源的准备；3.提前做好参训人员的生活安排。
作业规及注意要点：培训计划需要详细、完善，以确保培训的顺利进行；培训资源的准备需要提前做好，以确保培训的质量。
任务名称：培训准备工作操作步骤：1.提前通知参训人员培训的容、时间、地点、培训讲师等情况。
作业规及注意要点：提前通知参训人员需要确保信息的准确性和及时性。
任务名称：培训实施及协调操作步骤：1.进行培训考勤，做好培训记录工作；2.协调参训人员餐饮、住宿等工作。
作业规及注意要点：做好培训记录需要保证培训的真实性和有效性；参训人员的餐饮、住宿等需要做好协调，以确保培训的顺利进行。
任务名称：培训项目评估操作步骤：1.采用三级评估方法：培训效果评估、研究成效测评、行为跟踪评估；2.培训结束，对本次培训全过程进行总结，总结经验，指出问题，提出改善意见；3.完成培训总结报告。
作业规及注意要点：培训评估需要及时、有效，以便对培训进行改进；培训总结报告需要详细、完整，以便后续的培训计划制定。
标准：培训需求调查准确；培训目标明确；培训计划详细、完善；培训评估及时、有效。
员工培训体系流程图
员工兴趣
了解员工的兴趣爱好和职 业倾向，激发其参与培训 的积极性。
6
CHAPTER 02
培训计划制定
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7
培训目标设定
确定培训目标
根据企业战略和业务发展需求，明确 培训目标，如提升员工技能、增强团 队凝聚力等。
确定选拔标准
根据培训课程和目标受众的特点，明确培训师的选拔标准，如专 业背景、工作经验、授课技巧等。
发布选拔通知
通过公司内部渠道发布培训师资选拔通知，吸引符合条件的员工 报名参加。
组织选拔评审
组织专家评审团对报名者进行评审，通过试讲、面试等方式选拔 出优秀的培训师。
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培训方法选择
1 2
分析培训需求
明确转化责任人和协 作团队，确保计划的 有效实施
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制定详细的转化计划 ，包括转化时间、方 式、资源等
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设定转化目标
根据培训内容和岗位需求，设定具体 的转化目标
与员工进行沟通，确保其对转化目标 的理解和认同
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目标应具有可衡量性，以便于后续的 跟踪和评估
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跟踪转化结果
培训过程监控
跟踪培训进度
及时了解培训实施情况，跟踪培训进度，确保培 训计划按时完成。
评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式对培训效果进行评估 ，了解员工对培训内容的掌握情况。
反馈与改进
根据评估结果和员工反馈，及时调整培训计划和 教学方法，提高培训效果和质量。
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CHAPTER 04
能、态度等方面。
选择培训方法
培训体系流程图
衡量学员对具体培 训课程、组织者及 衡量学员对于培训 内容、技巧、概念 衡量学员在培训后 的行为改变是否因 衡量培训给公司的 经营绩效带来的影
培训服务制度 入职培训制度 培训激励制度 培训考核评估制度 培训效果转化制度 培训风险规避制度
确定培训对象
不同的培训对象采 取不同的培训方法
培训需求调查记录
分层选用培训方法
培训过程的组织
培训总结，和培训 资料归入培训档案
反应评估 学习评估 行为评估 结果评估
培训体系流程图
培训制度内容
运用绩效分析
根据组织发展以及 省局的要求需要进 培训需求的层次分
析 培训需求的对象分
析 培训需求的阶段分
析
培训需求调查
根据不同的培训需 求和培训对象制定
制定培训制度
培训需求调查 制定年度培训计划
培训计划的实施
培训体系评估（帕 克立特模型）
进入下一年的培训 体系流程
制定培训制度的依 据
实施员工培训的目 的和宗旨
员工培训制度实施 办法
培训制度的核准与 施行
培训制度的解释与 修订
制定培训制度
制定培训制度
制定培训计划的指 导依据
分层培训计划的内 容
培训档案
领导培训计划
中干培训计划
一般员工培训计划 （业务技能培训按 经审核的各部门的 培训计划，任务标 培训参与的时间、 地点、次数及培训 培训过程四大评估
资料和培训总评 适合领导的培训方
法 适合中干的培训方
法 适合一般员工的培 训方法适合一般员 组织者或讲师，案 例或教材；或者培 时间、地点、参加 人员，通知相关人 作业布置、作业完
自学；研讨法；考 察交流法等
新员工入职培训流程含流程图)
新员工入职培训流程含流程图)新员工入职培训流程一、新员工培训目的新员工入职培训的目的是为了让新员工尽快适应公司的文化和工作环境，了解公司的发展战略和业务流程，掌握所在岗位的技能和知识，提高工作效率和质量，为公司的发展做出贡献。
二、新员工培训程序新员工入职培训程序包括岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段。
岗前培训主要是为了让新员工了解公司的基本情况和工作流程，部门培训是为了让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程，个人自学则是为了让新员工进一步提高自己的专业技能和知识水平。
三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排新员工的培训时间一般为一个月左右，具体时间根据公司的实际情况而定。
在这一个月的时间里，新员工需要完成岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段的培训内容。
2、岗前培训岗前培训的内容包括公司的基本情况、组织架构、业务流程、企业文化等方面的知识。
新员工需要了解公司的发展战略、经营理念和企业文化，以及公司的业务流程和工作流程，为接下来的工作打好基础。
3、部门培训（岗位实操）部门培训主要是让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程，掌握所在岗位的技能和知识。
新员工需要了解自己的工作职责和工作流程，熟悉公司的各项规章制度和操作流程，掌握所需的专业知识和技能，为工作的顺利开展打下基础。
3、提高新员工的工作效率和质量，减少错误和浪费；4、为公司培养有能力的人才，提高公司整体竞争力。
二、新员工培训内容1、公司介绍：包括公司历史、组织结构、经营范围、企业文化等；2、工作岗位介绍：包括工作内容、工作流程、工作要求等；3、相关政策法规：包括公司制度、国家法律法规等；4、技能培训：根据不同岗位的要求，提供相应的技能培训；5、安全培训：包括公司安全制度、操作规程等；6、实践操作：通过实际操作，让新员工更好地掌握工作技能。
三、新员工培训方式1、集中培训：在公司内部或外部场地集中培训；2、现场培训：在工作岗位上进行培训；3、师徒制培训：由有经验的老员工亲自带领新员工进行培训；4、多元化培训：采用多种培训方式，如课堂讲授、案例分析、角色扮演等。
干货一图掌握培训体系全景图及流程图
制定培训计划表
将培训目标、内容、时间等整合 到一张培训计划表中，方便管理
者和员工查看和跟踪。
04
培训实施与管理
培训师资选择
1 2 3
内部师资 选择公司内部经验丰富、专业技能突出的员工担 任培训师，他们了解公司文化和业务，能够提供 贴近实际的培训内容。
外部专家 聘请行业专家或学者进行授课，他们具有深厚的 理论功底和广泛的实践经验，能够为公司带来新 的思路和启发。
04
增强组织竞争力
优秀的培训体系可以吸引和留 住优秀人才，提升组织的品牌 形象和市场竞争力。
02
培训需求分析
组织层面分析
组织目标
明确组织的发展战略和长期目标，分析当前及 未来所需的核心能力和技能。
组织文化
了解组织的价值观、行为准则和期望，确保培 训内容与组织文化相契合。
组织资源
评估组织的培训预算、时间、人力等资源，以 确定可行的培训方案。
提高学员的实际操作能力。
培训过程监控
培训前评估 在培训开始前对学员进行摸底测试或问卷调查，了解学员 的知识水平和培训需求，为制定培训计划和内容提供依据。
培训中监控 通过课堂表现、小组讨论、作业完成情况等方式对学员的 学习进度和效果进行跟踪和评估，及时调整培训计划和教 学方法。
培训后评估 在培训结束后对学员进行结业考试或满意度调查，了解学 员对培训内容和效果的反馈，为后续改进提供参考。
任务层面分析
01
02
03
工作任务
详细分析岗位的工作职责、 任务及绩效标准，确定员 工需要掌握的知识和技能。
工作流程
了解岗位在整体工作流程 中的位置和作用，明确员 工需要掌握的关键流程和 协作能力。
员工培训计划流程图
员工培训计划流程图员工培训计划流程图
1. 确定培训需求
- 与部门经理和员工进行访谈，了解培训需求和目标 - 分析员工绩效评估和反馈，确定培训重点
2. 制定培训计划
- 确定培训目标和内容
- 设计培训课程和教材
- 确定培训时间和地点
3. 确定培训方式
- 决定培训形式，如内部培训、外部培训或在线培训 - 确定培训师资，选择内部讲师或外部专家
4. 安排培训日程
- 发布培训通知，包括培训时间、地点和内容
- 确定参训人员名单并发送邀请函
5. 实施培训
- 提供培训课程和教材
- 进行培训活动，包括讲座、案例分析、小组讨论等 - 监督培训过程，确保培训质量
6. 评估培训效果
- 进行培训后评估，收集参训人员反馈
- 分析培训效果，评估培训成果
- 根据评估结果，调整培训计划和方法
7. 跟进培训成果
- 提供后续支持和辅导，帮助员工应用所学知识和技能
- 进行培训效果跟踪，评估培训成果的实际应用情况
- 持续监测员工绩效，识别进一步培训需求
8. 更新培训计划
- 基于培训评估和员工需求，更新培训计划
- 根据公司战略和业务发展，调整培训重点和内容
通过以上流程，人力资源行政专家可以有效地规划、实施和评估员工培训计划，提升员工技能和绩效，促进组织发展。
6培训效果评估流程
6培训效果评估流程培训效果评估是为了评估培训活动的有效性和效果，以便根据评估结果进行调整和改进。
下面是一个包括六个步骤的培训效果评估流程。
步骤一：设定评估目标在开始评估之前，需要明确评估的目标和目的。
目标可以包括评估培训的效果，了解培训对员工绩效的影响，评估培训材料和方法的有效性等。
步骤二：收集基线数据在开展培训之前，需要收集一些基线数据，以便在培训结束后进行对比分析。
基线数据可以包括员工的知识、技能和行为水平等。
收集基线数据可以通过问卷调查、测试、观察和个别面谈等方式进行。
步骤三：评估培训过程在培训过程中，需要进行实时的评估和反馈，以便及时调整和改进培训内容和方法。
这可以通过观察和记录员工的学习情况、参与程度和反馈意见等进行。
步骤四：评估培训效果在培训结束后，需要对培训效果进行评估。
评估可以包括测量员工的知识和技能水平的提高、测量员工的工作表现和绩效的改善、测量员工对培训内容和方法的满意度等。
步骤五：分析和解释评估结果评估结果需要进行分析和解释，以便获取有关培训效果的深入理解。
这可以包括对评估数据的统计分析、对员工反馈的总结和归纳等。
步骤六：改进和持续改善根据评估结果和分析，可以对培训内容和方法进行调整和改进。
改进可以包括增加培训的深度和广度、改善培训材料和教学方法等。
此外，还需要建立一个持续改善的机制，定期对培训进行评估和改进。
以上是一个基本的培训效果评估流程，每个步骤都有其重要性和必要性。
通过实施这个流程，可以更加科学和系统地评估培训的效果，并根据评估结果不断改进，提高培训的质量和效果。
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培训效果评估流程图(doc 3页)
MP01.02.04 培训效果评估
开始
01
确定评估项目
02
实施评估
培训科牵头，与公司
机关各处室共同进行
培训效果评估
03
出具评估报告
培训效果评估报告04审核评估报告通过不通过05在相关业务部门范围内公布评估结果吐哈油田相关业务部门培训管理岗位吐哈油田人才交流与培训中心人才交流与培训中心培训科培训管理岗位人才交流与培训中心培训科培训管理岗位人才交流与培训中心培训科
培训管理岗位
人才交流与培训
中心培训科
培训管理岗位
吐哈油田
人才交流与培训
中心主管领导
结束
3.流程步骤
编号 业务活动 操作岗位/部门 业务表单 描述
01 确定评估项目 人才交流与培训 中心培训科 培训管理岗位
02 实施评估 人才交流与培训 中心培训科 培训管理岗位；吐哈油田 相关业务部门 培训管理岗位
03 出具评估报告 人才交流与培训 中心培训科 培训管理岗位 培训效果评估报告
04 审核评估报告 吐哈油田 人才交流与培训 中心主管领导
05 在相关业务部门范围内公布评估结果 人才交流与培训 中心培训科 培训管理岗位
4.流程接口
无