会员营销推广的方案-42页PPT资料
会员制推广方案
会员制推广方案一、背景介绍随着互联网的快速发展，各行各业都在积极寻求新的商业模式和营销策略。
为了增加客户黏性、提高客户忠诚度以及促进销售额的增长，公司决定推出会员制度。
本文将详细介绍会员制推广方案的设计和实施。
二、目标1. 增加会员数量：通过推广活动，吸引更多的用户注册成为会员。
2. 提高会员活跃度：通过提供个性化的服务和优惠，增加会员的参预度和忠诚度。
3. 增加销售额：通过会员制度，促进销售额的增长，提高公司的盈利能力。
三、推广渠道1. 线上推广：通过公司官方网站、社交媒体平台、电子邮件营销等方式，向潜在用户宣传会员制度的优势和福利，并引导他们注册成为会员。
2. 线下推广：通过门店宣传、活动现场推广等方式，向顾客介绍会员制度，并提供注册通道。
四、推广活动1. 优惠券发放：在推广期间，向新注册会员赠送一定金额的优惠券，鼓励他们在购物时使用。
2. 积分奖励：会员在购物过程中，根据消费金额获得相应的积分，积分可用于抵扣下次购物金额或者兑换礼品。
3. 生日礼包：每位会员在生日当月可领取一份特殊礼包，增加会员的归属感和满足感。
4. 专属活动：定期举办会员专属活动，如新品试用、折扣特惠等，提高会员的参预度和忠诚度。
5. 推荐奖励：会员通过推荐他人注册成为会员，可获得一定的奖励，激励会员积极推广会员制度。
五、会员等级制度为了进一步提高会员的忠诚度和活跃度，公司将推出会员等级制度，根据会员的消费金额和参预度划分不同的等级，不同等级享有不同的福利和特权，如额外折扣、专属客服等。
六、数据分析与优化1. 数据采集：建立完善的数据采集系统，对会员的消费行为、偏好等进行记录和分析。
2. 数据分析：通过对数据的分析，了解会员的购买习惯和需求，为后续推广活动的优化提供依据。
3. 优化策略：根据数据分析的结果，对推广活动进行优化，提高活动的效果和会员的参预度。
七、推广效果评估1. 会员数量：统计推广期间新增注册会员的数量，评估推广活动的吸引力。
会员营销方案.ppt
重装开业期间会员促销活动计划
暂定联盟商洽谈计划如下：
每月扩展3-5个新加盟联盟商，以一、二线餐饮娱乐商家为主； 充分有效整合联盟商客户资源，并配发有机可换台卡，宣传卜蜂莲花及会 员优惠信息； 充分考虑购物中心其他业主的加盟； 建立联盟商看板，增强会员顾客的实惠性，并有效扩大会员数量。
刺激会员顾客消费，会员顾客在我们规定的时间之内积满 一定的积分，可获得更丰富的返利。例：凡会员在本月之 内积满8000分，可获得我司赠送的精美礼品一份（或加 送500分的积分）。
积分返利及优惠规则的调整（二）
项目
操作方法
在生鲜及非生鲜的商品中，指定购买某类商品时，持积分 指定商品折扣 卡可实行折扣优惠。 （特价及海报优惠商品不参加积分）
将家电商品纳入积分商品行列，因家电商品价格高于其它 商品价格，所以，可将大家电与小家电的积分等级划分为 两个层次，如：大家电满XX元积1分，小家电满XX元积1 分。
每周选择一天作为双倍积分的特惠日期，日期最好避开周 末及海报发放的第一天。若在实行此活动后积分购物的顾 客过多,可划分为早市双倍积分与晚市双倍积分,在会员客 流少的时段进行此活动,以减少毛利的损失.（特价及海报 优惠商品不参加积分）
节日及会员生 日优惠
1、每逢节日时，增加对会员的优惠活动，如：会员在元 旦节当日购物满一定金额，送礼物一份或返现金券。
2.当会员的生日时，持积分卡购物满一定金额，即可免费 领取生日礼物一份。
幸运抽奖
每个自然月的最后一天，随机抽出20名幸运会员顾客，赠 送有纪念意义的礼物一份，若印有我司logo的物品最佳。
签定协议后，将手 机号发给短信公司
会员制推广方案
会员制推广方案一、背景介绍随着市场竞争的加剧，企业需要寻找新的推广方式来吸引更多的客户和增加销售额。
会员制推广方案是一种有效的营销策略，通过建立会员制度，吸引顾客成为会员并享受独特的优惠和服务，从而增加顾客忠诚度和购买频率。
二、目标1. 增加会员数量：通过推广活动，吸引更多的顾客成为会员。
2. 提高会员忠诚度：通过提供专属优惠和个性化服务，增加会员对企业的忠诚度。
3. 提升销售额：通过会员制度的推广，促使会员增加购买频率和购买金额。
三、推广策略1. 制定会员制度：建立会员等级制度，根据消费金额或积分等级给予不同的会员待遇和优惠。
2. 优惠活动：定期开展会员专享的促销活动，如折扣、赠品、积分翻倍等，吸引顾客成为会员并增加购买欲望。
3. 个性化服务：通过会员资料收集和分析，提供个性化的产品推荐、生日礼物、专属活动等，增加会员的满意度和忠诚度。
4. 推广渠道：利用多种渠道宣传会员制度，如线上广告、社交媒体、店内宣传物料等，吸引更多的潜在会员。
5. 口碑营销：通过会员的口碑传播，鼓励会员邀请朋友加入会员制度，并给予相应的奖励。
四、推广计划1. 策划阶段：确定会员制度的细节，如会员等级、积分规则、优惠活动等，并制定推广计划。
2. 宣传阶段：通过各种渠道宣传会员制度，包括社交媒体宣传、线下活动、店内海报等。
3. 招募会员阶段：开展优惠活动，吸引顾客成为会员，并推广会员制度的优势和福利。
4. 提升会员忠诚度阶段：通过个性化服务和定期活动，增加会员的满意度和忠诚度。
5. 口碑传播阶段：鼓励会员邀请朋友加入会员制度，并通过奖励机制激励会员进行口碑传播。
五、预期效果1. 增加会员数量：预计在推广活动开始后的三个月内，会员数量将增加30%。
2. 提高会员忠诚度：通过个性化服务和专属活动，预计会员的满意度将提升20%。
3. 提升销售额：预计会员制度的推广将带来销售额的增长，预计销售额将增加10%。
六、推广成本1. 宣传费用：预计需要投入XXX元用于线上广告、社交媒体推广等宣传渠道。
会员制推广方案
会员制推广方案一、背景介绍随着互联网的发展和电子商务的兴起，会员制度逐渐成为各行各业推广和经营的一种重要方式。
本文将针对某公司的会员制推广方案进行详细介绍和分析。
二、目标和目的1. 目标：提高公司产品或者服务的销售量，增加客户黏性，促进客户忠诚度的提升。
2. 目的：通过会员制度来吸引更多的潜在客户，提供个性化的服务和优惠，为客户带来更好的购物体验，从而增加公司的收入。
三、会员制度设计1. 会员分类：根据客户的购买行为、消费金额等指标，将会员分为普通会员、银卡会员和金卡会员三个等级。
2. 会员权益：a. 普通会员：享受产品优先购买权、专属折扣、生日礼品等福利。
b. 银卡会员：在普通会员的基础上，额外获得积分奖励、专属线上线下活动等特权。
c. 金卡会员：在银卡会员的基础上，享受更高额度的积分奖励、专属客服服务、免费试用新品等特权。
3. 会员积分制度：根据客户的消费金额和购买频次，赠送相应的积分，积分可用于抵扣商品金额或者兑换礼品。
4. 会员活动：定期举办会员专场活动、线上线下互动等，增加会员的参预度和粘性。
四、推广渠道和方式1. 线上推广：a. 官方网站：在网站首页醒目位置展示会员制度的优势和权益，引导用户注册会员。
b. 社交媒体：通过微博、微信公众号等社交媒体平台，发布会员制度相关内容，吸引用户关注和参预。
c. 电子邮件：定期向已注册会员发送邮件，介绍最新的会员活动和优惠信息。
2. 线下推广：a. 实体店面：在店内设置会员注册处，提供注册和办理会员卡的服务。
b. 促销活动：通过举办会员专场活动、赠送会员礼品等方式，吸引顾客注册会员。
五、推广效果评估1. 会员注册数量：通过统计注册会员的数量，评估推广活动的吸引力和效果。
2. 会员活跃度：统计会员的购买频次、消费金额等指标，评估会员制度对客户忠诚度的影响。
3. 销售增长：对照推广先后的销售数据，分析会员制度对销售额的提升效果。
六、推广方案实施计划1. 确定推广时间：根据公司的销售季节性和客户购买行为，选择合适的时间段进行推广。
会员制推广方案
会员制推广方案一、背景介绍随着市场竞争的加剧，企业需要不断寻求新的营销策略来吸引并留住客户。
会员制度作为一种常见的市场推广手段，已经被广泛应用于各行各业。
本文将针对某公司推出会员制度的推广方案进行详细介绍。
二、目标设定1. 增加会员数量：通过推广活动，吸引更多的用户加入会员制度，提高会员数量。
2. 提升会员活跃度：通过会员福利和活动策划，激发会员的消费欲望，提高会员活跃度。
3. 提高会员忠诚度：通过个性化服务和专属权益，提高会员对公司的忠诚度，促使会员持续消费。
三、推广策略1. 会员招募活动（1）线上推广：利用公司官方网站、社交媒体平台等渠道，发布会员招募活动信息，吸引用户注册会员。
例如，新用户注册即可获得一定的积分或折扣券等福利。
（2）线下推广：在公司门店、商场等地点设置会员招募活动展台，配合发放宣传册、小礼品等，吸引顾客注册会员。
2. 会员权益设计（1）积分系统：建立积分体系，用户消费一定金额即可获得相应积分，积分可用于抵扣商品或换取礼品。
（2）生日特权：会员在生日当天可享受特殊折扣或赠品，增加会员的归属感和忠诚度。
（3）会员专属活动：定期举办会员专属活动，如会员日、新品试用等，提高会员活跃度。
（4）会员等级制度：根据会员的消费金额或积分，设立不同的会员等级，不同等级享受不同的权益，激励会员提升消费水平。
3. 会员留存管理（1）个性化服务：根据会员的消费习惯和偏好，提供个性化的产品推荐和服务，增加用户粘性。
（2）定期沟通：通过短信、邮件等方式，定期向会员发送优惠券、活动信息等，保持与会员的良好沟通，提高留存率。
（3）售后关怀：对于会员的投诉或问题，及时进行解决和回应，给予关怀和补偿，增加会员对公司的满意度。
四、推广效果评估1. 会员数量统计：定期统计会员数量，比较推广前后的增长情况。
2. 会员活跃度评估：通过会员消费频次、消费金额等指标，评估会员活跃度的提升程度。
3. 会员满意度调研：定期进行会员满意度调研，了解会员对会员制度的认可度和满意度。
会员推广方案
会员推广方案一、方案背景如今，互联网的快速发展使得会员制度在各个行业中越发重要。
通过会员制度，企业可以提供更好的产品和服务，并与顾客建立更密切的联系。
本文将介绍一种创新的会员推广方案，以帮助企业扩大会员基础，增加销售额。
二、方案目标1. 增加会员数量：通过推广活动，吸引更多的用户成为会员，并建立长期的消费关系。
2. 提高会员忠诚度：通过提供独特的会员权益和优惠活动，激励会员继续购买并推荐产品。
3. 增加销售额：通过会员制度，促进顾客消费频率和消费金额的提升，从而实现销售额的增加。
三、方案细节1. 会员注册与激励a. 注册方式：用户可通过官方网站或手机应用程序进行会员注册。
b. 激励措施：- 欢迎礼品：新注册会员将获得一份精心挑选的礼品，以表达感谢并增加持续使用的意愿。
- 积分奖励：会员每次购物将获得一定积分，积分可兑换优惠券或特定产品。
- 生日特权：会员在生日当天将获得独特的生日礼物或额外优惠，并通过短信或电子邮件提前提醒。
2. 会员特权和优惠活动a. 会员等级：根据会员消费金额进行等级划分，不同等级享有不同的权益，如积分增加速度加快、专属客服等。
b. 专属优惠：每月或每周提供专属的会员优惠，如限时折扣、买一送一等，激励会员持续购买。
c. 双倍积分活动：定期举办双倍积分活动，鼓励会员提高消费频率，积极参与。
3. 会员活动和社群建设a. 会员活动：定期组织线上、线下的会员活动，如抽奖、专场私人晚宴等，增加会员参与度并提升品牌形象。
b. 社群建设：建立会员专属的线上社群平台，鼓励会员相互交流、分享购物心得，并提供独家内容和活动。
四、方案推广1. 资源整合：通过官方网站、社交媒体、线下实体店铺等渠道宣传会员制度和优惠活动。
2. 推广合作：与相关行业的合作伙伴（如酒店、航空公司等）合作推出联合会员活动，扩大宣传影响力。
3. 口碑营销：鼓励会员通过口口相传宣传会员特权和优惠，提供推荐有奖等激励方式。
4. 数据分析：通过分析会员消费行为和反馈，不断优化会员推广方案，提升推广效果。
零售药店会员制营销ppt课件
会员管理内容
会员管理详细实施方法
如今连锁药店也要与时俱进，打造会员管文科学完美的处 理方案，才干留住老顾客，争取新顾客，进一步扩展连锁 药店的商圈辐射范围。
一、会员的开发 二、会员的回访及病史维护 三、会员分类维护 四、会员数据分析 五、会员制营销方式
一、会员的开发
常见会员办理方式 1、免费办理 2、凭消费记录免费办理 3、在特定时间免费办理 4、工本费办理 5、消费金额到达一定额度办理 天堂
广州整体销售市场份额为21 亿，几大连锁占有7~8亿份额， 占比3~3.5%之间。
***
海王、中联大药房、万泽、永和、永安堂
4大连锁药店占比70%
****
成大方圆、东北大药房，维康、沈阳新药 特药、鑫贸、福民、泰安、海王
连锁药店>70%
***
古方大药房、协力厚、健康堂，均为私营 连锁
三、会员分类维护
ABC类会员的界定条件： 3、C类会员：正常维护会员，可以不用界定必需回访的人数，根据各店
铺专柜的实践情况。
四、会员的数据分析
会员维护，需求强有力的信息系统进展数据支 持，从数据中发现会员需求，有针对性的提供 会员效力，挽回流失的顾客。
四、会员的数据分析
以某药店促销活动举例〔A代表会员年龄段〕
二、会员的回访
会员回访的常见方式：
回访 登门回访 短信回访 电子邮件回访 信件回访
三、会员分类维护
ABC类会员的界定条件：
1、A类会员：当月有90%以上的机率会产生购买，单笔金额较高〔超300元〕 选择条件：
※ 消费才干比较强。 ※ 会员的情况营业员非常了解，以为该会员对当月店内的活动比较有
药店会员制营销 ——梁志贤
这是一组来自麦肯锡的数据报告：
会员制推广方案
会员制推广方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，各企业需要寻求更加有效的推广方式来吸引客户并提升销售额。
会员制度作为一种常见的推广手段，通过建立会员体系来吸引顾客，提供个性化的服务和优惠，从而增加客户忠诚度和购买频率。
二、目标制定会员制推广方案的目标是吸引更多的潜在客户加入会员，并提升现有会员的活跃度和忠诚度，从而增加销售额和品牌影响力。
三、推广策略1. 会员注册优惠为了吸引更多客户注册成为会员，我们将提供注册优惠活动。
新注册会员可以享受首次购物的折扣或赠送积分等福利，以激发他们的购买欲望，并促使他们成为长期的忠实会员。
2. 会员等级制度建立会员等级制度，根据会员的消费金额或购买次数划分不同的等级，每个等级都有相应的特权和优惠。
例如，高级会员可以享受更大的折扣、专属商品、生日礼品等，以激励会员提升等级并增加购买额。
3. 积分奖励机制建立积分奖励机制，会员每次购物都可以获得相应的积分，积分可以用于抵扣购物金额或兑换特定商品。
此外，我们还可以设立积分兑换活动，让会员有更多的动力积极参与，增加他们的购买频率。
4. 会员专属活动定期举办会员专属活动，例如会员日、会员专场等，为会员提供独特的购物体验和优惠。
这些活动可以包括限时折扣、新品首发、专属礼品等，以吸引会员前来购物并增加他们的满意度和忠诚度。
5. 个性化推荐通过数据分析和人工智能技术，我们可以根据会员的购买记录和偏好，向他们推荐个性化的商品和优惠信息。
这样可以提高会员的购买转化率和满意度，同时增加品牌形象和口碑。
6. 会员邀请制度建立会员邀请制度，鼓励现有会员邀请他们的亲友加入会员。
当被邀请人注册成为会员并完成首次购物时，邀请人可以获得相应的奖励，例如积分、折扣券等。
这样可以扩大会员数量，并增加会员之间的互动和参与度。
四、推广效果评估1. 会员注册数量：通过统计新注册会员的数量来评估推广活动的吸引力和效果。
2. 会员活跃度：通过分析会员的购买频率、消费金额等指标来评估会员制度对会员活跃度的影响。
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把进入社区办理会 员卡的工作进行阶 段性的长期推广.
通过进入社区推广的模式，可有效增加会员卡的数量,活卡率也将会明显的提 高,同时,也扩大了我们的商圈涵盖范围, 对提升我司的知度、商圈竞争力也 有一定的作用。
积分返利及优惠规则的调整（一）
项目
积分返利 家电积分 双倍积分
双重返馈
操作方法
将我司的莲花卡作为积分返利实物，让顾客有更丰富的选 择商品的机会，以此增加会员顾客购物积分的积极性。
每个月推出1-2个会 员专享娱乐促销活动或 其它优惠活动，在大海 报上作宣传.
活动要有吸引力，顾客参与的积极性才高。
积分返利 形式单一
现行的积分返利形式仅限于将指定的商品返给会员顾客,由于会员对 反利商品的选择不多，因此，这种返利形式对顾客购物积分的积极性有一 定影响.
忘记会员卡 号不能积分
在购物结帐时，难免有部分会员顾客忘记带卡且记不起卡号，按我们现 有的会员机制是不给予积分的,那么,这些忘带会员卡的顾客将享受不到我 商场的会员优惠待遇,此结果与我们推广会员制度的初衷也是不相符的.
会员卡营销推广目的
增加有效 会员数量
提高会员卡 的活卡率
营销推广目的
提升我司在商 圈中的竞争力
促进会员购物 率及客单价
目前会员卡操作方法的局限性
推广方式 的局限性
现阶段会员卡的推广,是由各部门分摊派发任务数量.各部员工发放办理的 对象多为自己身边的人群,这种推广方式, 会员数量确实增加了,但是,有 效性呢?从目前的销售数据来看,活卡率并没有相应的增加,所以,我们不能 盲目的追求会员卡数量,而是要把会员卡切实的发送到我们的目标顾客群 或潜在顾客群手里,让这些群体成为我们真正的会员顾客.
开业期间及后期会员促销信息的宣传工作
重装开业期间及以后的日常营业过程中，会有大量的商品促销活动和娱乐促销活动， 因此，可通过短信业务公司，将我商场的促销活动信息快速、准确、及时的传递给会员 顾客，以吸引更多的客流，达成预期的销售效果，作出销售分析对比。
联系短信业务公司
整理会员手机号码
会员销售 数据分析
节日及会员生 日优惠
1、每逢节日时，增加对会员的优惠活动，如：会员在元 旦节当日购物满一定金额，送礼物一份或返现金券。
2.当会员的生日时，持积分卡购物满一定金额，即可免费 领取生日礼物一份。
幸运抽奖
每个自然月的最后一天，随机抽出20名幸运会员顾客，赠 送有纪念意义的礼物一份，若印有我司logo的物品最佳。
当会员顾客在购物结帐的时候，忘记带卡且记不起卡号， 电话号码积分 可通过其办理会员卡时登记的电话号码，作为积分依据而
同样能积分。
重装开业期间会员促销活动计划
为了突显成为我商场会员的优越性、吸引更多的顾客加入到我商场的会 员行列，在开业当日，可计划做如下的会员卡宣传及会员促销活动：
活动主题
联盟商家优惠共享
在我商场的入口
处，进行会员卡的现 场办理工作；卖场内 的主通道及收银台作 相关的吊牌宣传，加 深顾客对我司会员卡 的认知性。
策划针对会员顾客
群体专享的促销活动。 维护、稳定好现有的 会员顾客，以提高会 员顾客的来店购物率 和忠诚度，还可促进 会员顾客的客单价。
营业期间的会员维护工作
在商圈范围里，我们的竞争对手也在频频推广他们的会员卡,现在一人拥有几家商场 会员卡的顾客比比皆是，如何促进我商场会员顾客的购物率、提升会员顾客的忠诚度， 是衡量我们会员营销推广工作有效性的一项重要指标。下一阶段的会员维护工作,主要 有如下两点:
免费办理会员卡 赠送200个积分
自有品牌/上海特色/ 广州特色/泰国特色
商品持卡8折优惠
活动时间
开业期间 开业当日 开业当日
活动内容
与商圈内的知名商家洽谈，推行优惠 共享促销活动。例：活动期间内，会 员顾客在我商场购物满XX元，即可赠 送XX餐厅（或其它知名商家）优惠券 一张。
凡当日到我商场购物满58元的顾客朋 友，凭单张收银小票即可到服务台免 费办理我司会员卡一张，并赠送200个 积分
开业当日到我商场购买自有品牌商品 及上海特色商品的顾客，持积分卡可 享受8折优惠。
重装开业期间会员促销活动计划
暂定联盟商洽谈计划如下：
每月扩展3-5个新加盟联盟商，以一、二线餐饮娱乐商家为主； 充分有效整合联盟商客户资源，并配发有机可换台卡，宣传卜蜂莲花及会 员优惠信息； 充分考虑购物中心其他业主的加盟； 建立联盟商看板，增强会员顾客的实惠性，并有效扩大会员数量。
停业装修期会员卡推广工作
在商圈范围内的中、 大型社区或人气较
旺的公共地方选择 4-6个合适的地点 进行会员卡推广.ห้องสมุดไป่ตู้
各点分派2名工作人员（从门店商品 部中抽调）,各点宣传办理为期10天 左右,然后再选择其它合适的地点进 行宣传. 宣传用品：X展架一个(积分优惠政 策、企业相关简介），办公桌一张.
减省办卡流程，提高 办理效率.进入社区办 理后,只作姓名、电话、 身份证号的重点登记 即可.
刺激会员顾客消费，会员顾客在我们规定的时间之内积满 一定的积分，可获得更丰富的返利。例：凡会员在本月之 内积满8000分，可获得我司赠送的精美礼品一份（或加 送500分的积分）。
积分返利及优惠规则的调整（二）
项目
操作方法
在生鲜及非生鲜的商品中，指定购买某类商品时，持积分 指定商品折扣 卡可实行折扣优惠。 （特价及海报优惠商品不参加积分）
签定协议后，将手 机号发给短信公司
短信公司将信息 发送给会员顾客
将短信业务作为我商场重要的广告宣传方式，对会员顾客的 购物率及活卡率将起到很大的促进作用。
重装开业后会员卡的推广及维护工作
重装开业后 会员卡推广及维护工作
继续在商圈范 围内的各大社区进 行会员卡的推广工 作，且把推广的社 区范围扩大到竞争 对手的主商圈里去。
将家电商品纳入积分商品行列，因家电商品价格高于其它 商品价格，所以，可将大家电与小家电的积分等级划分为 两个层次，如：大家电满XX元积1分，小家电满XX元积1 分。
每周选择一天作为双倍积分的特惠日期，日期最好避开周 末及海报发放的第一天。若在实行此活动后积分购物的顾 客过多,可划分为早市双倍积分与晚市双倍积分,在会员客 流少的时段进行此活动,以减少毛利的损失.（特价及海报 优惠商品不参加积分）