宝洁公司的营销策略分析
宝洁公司SWOT分析
宝洁公司S W O T分析 CKBOOD was revised in the early morning of December 17, 2020.宝洁公司SWOT分析摘要：宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
在日用消费领域，因宝洁首创并获得巨大成功的“一品多牌”经营方式，使其具有“品牌教父”的美称。
SWOT分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。
用SWOT分析方法来确定宝洁公司本身的竞争优势，竞争劣势，机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
P&G (Procter & Gamble), hereinafter referred to as P&G, is a U.S. consumer commodity producers, it is also the world's largest commodity one of companies. In the daily consumption field, for p&g initiative and the most successful \"a more\" brand management way, make its have \"brand godfather\" laudatory name.The SWOT analysis method is a kind of enterprise strategy analysis method, according to its own established internal conditions are analyzed, and find out the advantages and disadvantages of enterprise core competitiveness and lies.With SWOT analysis method to determine the p&g company itself competitive advantage, competitive disadvantages, opportunities and threats, and the company's strategy and company internal resources, and the organic combination of the external environment.关键字：宝洁，SWOT，战略，公司管理，竞争，品牌，机会和威胁，环境影响。
宝洁公司营销策略
宝洁公司始创于1837年，是世界最大的日用消费品公司之一。
在日用化学品市场上知名度相当高，宝洁公司经营的产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
宝洁目前在中国的品牌包括：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、SK-II、护舒宝、封面女郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪、品客、吉列、锋速3、博朗、金霸王。
宝洁的企业理念：“众志成城，创造未来！”我们将做到：我们富有远见卓识，勇于实践。
我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承担风险及行动迅速。
我们努力改善人们的生活素质。
我们提供品质优良，且价格合理的产品，消费者信赖而且天天使用。
我们是大中国地区的模范企业公民，与我们所在的社区共同繁荣。
我们充分利用不同市场的优势。
我们充分理解和掌握各地市场，消费者和客户的差异，不断试验和发展各种成功模式。
我们建立策略性的伙伴关系。
我们与客户、供应商、政府、研究机构、高等学府和社区组织一起合作，在大中国建立竞争优势。
我们是一支团结的队伍。
我们充分利用大中国所有员工的不同背景、经验和技能，携手共进，取得成功。
我们培养和激励员工全力以赴。
我们为员工提供在个人、事业和经济收入方面取得成功的机会，所以大家都希望在宝洁工作。
大中国员工不仅领导本地公司，而且在全球宝洁公司担当重任。
我们为全球的革新作出贡献。
我们发挥大中国员工的聪明才智和传统文化的优势，为世界提供新的想法、观念、产品和技术，并成为全球的成功典范。
”营销策略宝洁是全球500强企业，在中国日化行业占据了半壁江山，其营销和品牌战略都被写入了各种教科书，究其成功之处，主要表现在如下方面：多品种战略从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。
凭借充足的运作资金，以日化联合体的形式来统一策划和统一运作。
广州宝洁公司之海飞丝营销
一、公司简介 二、营销环境分析
三、 消费者行为分析 四、目标市场 五、营销策略
一、公司简介
二、营销环境分析 三、 消费者行为分析 四、目标市场 五、营销策略
宝洁公司
• 宝洁公司（Procter&Gamble），简称P&G 是一家五百强企业
• 1837年 由Procter（普洛斯特）和 （Gamble））盖姆一起创立
营销渠道企业包括供应商和营销中间商
企业内部 环境
品牌强势，品牌忠诚度高，占据绝对优势地位
公众 广大公众的态度，会协助或妨碍企业营销活动的正常开展， 广州宝洁公司向来与媒体公众的关系维持得不错
企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心，
顾客
主要顾客就是广大的消费者
竞争者 丝宝集团的舒蕾、联合利华集团的力士、 本土品牌的奥妮、蒂花之秀等
产品策略
一、多品牌 二、新产品开发
洗发水
• 突出中国文化：古有李白“君不见高堂明 镜悲白发，朝如青丝暮成雪”
• 品牌名称顺口、易记
• 给人感觉清新淡雅、超凡脱俗
• 有头发乌黑光泽、丝丝柔顺之意
1
定价目标
3
定价影响因素
2
定价方法
3
定价基本策略
4
最终产品价格
定价目标
• 为了保持现有的企业经营地位、销量、市 场占有率和利润水平，宝洁以保持现状及 投资收益率为主要目标
定价策略 定价策略 定价策略 定价策略 定价策略 制定策略
撇脂定价策略 渗透定价策略
现金折扣 数量折扣 功能折扣 季节折扣
尾数定价 声望定价 习惯定价 招徕定价 分档定价
原产地定价 顾客差别定价
统一交货定价 分区定价 基点定价
宝洁公司在中国市场营销策略探析
目录引言 (1)一、宝洁公司概况及在中国市场发展现状 (1)（一）宝洁公司概况 (1)（二）宝洁公司在中国市场发展现状 (1)二、宝洁公司外部环境的机会与威胁 (2)（一）对宝洁公司未来发展存在影响的外部因素 (2)（二）利用五力模型分析宝洁公司市场格局 (3)三、宝洁公司内部经营及资源能力状况分析 (4)（一）宝洁公司竞争力分析 (4)（二）宝洁公司内部资源能力分析 (4)四、宝洁公司战略制定 (4)（一）宝洁公司公司层战略制定 (4)（二）宝洁公司业务层战略制定 (5)（三）宝洁公司职能层战略制定 (5)总结 (6)参考文献 (6)引言1994年，美国宝洁公司正式进入中国市场，在2008年经济衰退之中，依旧刷新了销售记录，这与其创新能力是分不开的。
除此之外，宝洁公司的营销手段，经营战略也为其发展提供了动力，据预测，宝洁公司销售额在未来几年内仍会持续增长。
本文对宝洁公司在中国市场营销策略进行探析，首先概述宝洁公司概况及在中国市场发展现状，其次分析宝洁公司外部环境的机会与威胁，再次分析宝洁公司内部经营及资源能力状况，最后从宝洁公司公司层、业务层和职能层三方面分析该公司战略的制定，进行总结。
一、宝洁公司概况及在中国市场发展现状（一）宝洁公司概况1837年，保洁公司成立于美国，是一家消费生活日用品生产商，是目前世界最大的快速消费品公司之一。
宝洁公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提，经营300多个品牌的产品，广泛流向于160多个国家和地区，宝洁品牌产品包括美发美容、织物及家居护理、婴儿及家庭护理、健康护理等。
20世纪80年代，宝洁品牌逐步进入中国市场。
1988年广州宝洁有限公司在广州成立，打开中国市场；1994年，宝洁正式进入中国市场，截止目前，宝洁公司在中国的总投资已经超过10亿美元。
（二）宝洁公司在中国市场发展现状宝洁公司积极参与中国市场经济建设与发展，当下已经在中国广州、北京、上海、程度、天津、苏州等地设立合资、独资企业，秉承“顾客至上”的经营理念，针对不同的人群通过市场细分找准目标市场，进行市场定位，不断开发新产品，目前，宝洁在中国的品牌包括飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、舒肤佳、玉兰油等，近十年来，销售额与净利润持续增长，但在广告营销方面也花费较大，具体如图1与图2所示：图1 宝洁2006-2015年销售额与净利润图图2 宝洁2006-2015年广告营销花费图二、宝洁公司外部环境的机会与威胁（一）对宝洁公司未来发展存在影响的外部因素从政治环境角度来看，宝洁公司在中国发展形势较为严峻，因为宝洁公司总部位于美国，而美国作为实行三权分立与制衡相结合的的联邦制国家，对宝洁这类产业重视度较高，中国是政治上高度集权的社会主义国家，对国企的重视度远高于外企，且有较完善的制度对国企进行保护，宝洁公司想在中国市场上获得高额利润，销售与推广必须依照我国法律，在一定程度上受到变相打压。
宝洁市场营销案例分析
（三）营销策略分析*
*失误* 如“润妍”
产品片面强调黑发，忽视了安全与温和 性，但中国人一般都相信黑发须用皂 角等中草药，并且当时市场上“奥妮” 的那款“百年润发”产品已深入人心， 由此“润妍”的失败就在所难免了。
然而，联合利华还有不短的一段路要走。公司希望到 2010年其营业利润率能超过15%，而宝洁的营业利润率 早在2006年就已达到了19.4%，到2010年预计可达24%。 联合利华年销售额超过10亿美元的品牌共有12个，而宝 洁有24个。8年前，宝洁不论是营业收入还是净利润都不 及联合利华，现在，宝洁的营业收入达到了800亿美元， 而联合利华仅及宝洁的67%左右。
位居前五位。 建立了出色的组织结构 伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。 如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位 中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场
的人才输出地。 承诺做模范企业公民 二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民
现以草本为号召的“伊卡露”品牌，则
（四）与竞争对手的较量与胜出
• 宝洁中国的主要竞争对手是联合利华（拥有力士、清扬、 旁氏等品牌）、广东集团和丝宝集团。
• 宝洁与联合利华是处于同一商业领域的日化公司，彼此实 力相当，在全球范围内互为竞争对手，也是其最大的竞争 对手。
• 丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段，规避宝洁的强势风 头，从“农村包围城市”，与飘柔、海飞丝一起进入洗发 水市场的前三名。
宝洁市场营销策划方案
宝洁市场营销策划方案一、目标市场分析1、目标消费者分析：分析宝洁产品的主要消费人群，了解其消费习惯和需求，并进行精准定位。
宝洁产品系列广泛涵盖了个人护理、家庭护理以及洗衣清洁等领域，这就要求我们对不同的消费群体进行细分，以更好地把握其消费特点和需求。
通过市场调研，我们可以将宝洁产品的目标消费者划分为以下几个群体：（1）年轻一代：年龄在18-34岁之间，注重时尚、个性和健康。
他们具有较强的品牌意识和购买意愿，愿意为高品质、环保、创新的宝洁产品付出更高的价格。
（2）家庭主妇：年龄在35-55岁之间，注重家庭卫生和健康。
她们更倾向于购买那些价格适中、品质可靠、能够满足家庭基本需求的宝洁产品。
（3）高端人士：年龄在35-60岁之间，注重生活品质和体验。
他们更倾向于购买那些具有高品质、高价格、高附加值的宝洁产品，例如奢侈品牌的洗发水、护发素等。
针对以上不同消费群体，我们可以采取不同的营销策略和产品配置，以满足其不同的需求和购买意愿。
例如，针对年轻一代，我们可以加大线上营销力度，推出更多时尚、个性化的产品；针对家庭主妇，我们可以推出更多的家庭装和大容量包装，以满足其家庭基本需求；针对高端人士，我们可以推出更多的奢侈品牌和高端产品，以提升其生活品质和体验。
2、市场竞争对手分析：了解竞争对手的产品、价格、渠道和营销策略，找出竞争优势和劣势。
在宝洁市场营销策划方案中，对于竞争对手的分析是关键的一步。
了解竞争对手的产品、价格、渠道和营销策略，可以帮助我们找出自身的竞争优势和劣势，从而制定出更加精准的市场营销策略。
首先，我们需要对竞争对手的产品进行分析。
通过了解竞争对手的产品种类、特点、功能等方面，可以判断出竞争对手的市场定位和目标消费者群体。
同时，我们也可以了解到竞争对手的产品优势和劣势，从而找出自身的产品创新点和发展空间。
其次，我们需要对竞争对手的价格进行分析。
通过了解竞争对手的产品定价、促销策略等，可以判断出竞争对手的市场定位和营销策略。
宝洁公司的品牌战略分析[样例5]
![宝洁公司的品牌战略分析[样例5]](https://img.taocdn.com/s3/m/1136b84b1fd9ad51f01dc281e53a580216fc507c.png)
宝洁公司的品牌战略分析[样例5]第一篇：宝洁公司的品牌战略分析宝洁公司的品牌战略分析yu宝洁是美国蜡烛制造商威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与肥皂制造商詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)于1837年在美国合资成立的，总公司设在辛辛那提。
宝洁公司于1988年正式进入中国。
在中国，一提起宝洁公司，人们马上会想到“玉兰油”、“舒肤佳”香皂、“飘柔”洗发水、“佳洁士”牙膏等众多知名品牌。
在世界公认的市场法则中，有这样一种说法：产品市场占有率达到40％的为领先者，达到30％的为挑战者，达到20％的为跟随者，达到10％以下的为补缺者。
这样算起来，飘柔、海飞丝、潘婷的市场占有率总额已经达到了66．7％，实质上已经达到了垄断者的地位。
宝洁公司在全球率先推出品牌经理制，实行一品多牌、类别经营的经营策略，在自身产品内部形成竞争，使宝洁产品在日用消费品市场中占有绝对的领导地位。
宝洁的成功，在很大程度上取决于其品牌策略。
准确命名树立品牌。
宝洁公司对品牌的命名，非常讲究，他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名，能大大地减小产品被消费者认知的阻力，能激发顾客美好的联想，增进顾客对产品的亲和力和信赖感，并可大大节省产品推广的费用。
宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选择或组合来给产品品牌命名，使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。
准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位，提升了品牌的形象。
当然，广告宣传是必不可少的。
宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1／8，一方面，通过在电视、网络、杂志上做广告；另一方面，通过在全国范围内聘形象代言人、在高校设立奖学金、与国家相关部门搞公益活动等来提高品牌的认知度。
与此同时，为了占领终端消费市场，在农村，宝洁公司搞了全国性的路演活动；在城市，宝洁公司的产品在超市、商场中的陈列非常讲究，占据很大的货架空间，容易吸引消费者的注意力。
宝洁营销策划方案5篇
宝洁营销策划方案5篇宝洁营销策划方案篇1一、促销方法：1、利用打折进行促销2、免费礼物满就送3、积分换购或积分抵现金4、加价购5、满就减6、买就赠这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。
二、促销的目的：节双利用中秋节、双十一节客户流量大的优势进行促销。
目的就是留住大客户量。
从而赚更多的信用、钱。
三.促销前工作：1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。
促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。
都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了，才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍1、免费礼物满就送购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。
2、积分换购或积分抵现金积分换购商品。
十元为一分。
这对老的忠实用户是一个非常好的回报。
此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。
如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。
这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!3、折扣大打折凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。
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宝洁公司的营销策略分析摘要：宝洁公司是全球最大的日化用品公司之一，也是全球知名的跨国公司。
宝洁的成功是大家有目共睹的。
宝洁的成功不仅是因为优质的产品，更重要的是其营销战略的成功应用。
本文对宝洁公司的营销策略进行了分析,尤其重点分析了多品牌策略、广告策略、公益营销策略以及网络化营销策略。
运用SWOT分析方法，分析了宝洁的优势劣势，面临的机遇和挑战。
在宝洁营销策略以及SWOT分析的基础上，提出了对中国企业的启示。
关键词：宝洁公司；营销策略；SWOT分析1宝洁公司简介宝洁公司(Procter&Gamble)创立于1837年，总部坐落于美国俄亥俄州辛辛那堤市。
宝洁在刚刚成立的时候，企业规模并不大，主要生产蜡烛和肥皂。
经过了180多年的洗礼，宝洁已经成为全球跨国大公司，在全球范围内雇员已经超过了10万人，在北美、拉美、欧洲、亚洲等80多个地区和国家设有分公司。
宝洁的经营范围涉及到了很多方面，其中包括美容美发、妇幼保健、纸品、家居护理、洗涤等。
这些产品热销于多个国家，并且受到各地消费者的欢迎。
1988年，广州宝洁有限公司诞生了，这是设在中国的第一家分公司，同时也是宝洁在中国的第一个技术中心。
宝洁一直秉承着“生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活”这一企业宗旨，在中国的31年中，推出了众多受国人追捧的一流的商品。
2宝洁公司的销售策略2.1多品牌策略多品牌战略顾名思义是指企业在同一产品领域中同时经营多个品牌，这些品牌又存在着竞争关系。
宝洁认为不管是中国市场还是外国市场，消费者的需求是日趋多样化的，所以，为了满足消费者需求，宝洁开始实施多品牌战略。
例如，在美国洗涤用品市场，宝洁的品牌就多达9个，他们认为不同的消费者会对洗涤用品有不同的需求，如：是否具有较强的去污能力，柔软度的高低，是否能在衣物上留下芳香，碱性度等。
宝洁会从功能和价格上将产品区分开来，给予每个品牌不同的定位。
由于多品牌策略的运用，美国洗涤剂市场55%的份额被宝洁收入囊中。
在中国，最初宝洁只有几个洗发水品牌，而现在已经涉及到多个领域的20多个品牌。
这些品牌在市场上相互竞争，又都有自己的一席之地。
所以，一方的产品失败也无妨，因为还有其他的品牌，这正是多品牌策略的优点所在。
宝洁能取得如此骄人的成绩，多品牌策略可以说是功不可没。
2.2广告策略广告宣传是宝洁公司能够拥有大量的消费者和市场份额的重要原因之一。
如果企业想快速塑造品牌形象和提升企业产品的知名度，那么最有效的方法就是广告。
广告既可以使消费者了解到企业的产品，又可以使消费者认可并接受企业的产品和服务，也可以有效的提升销售量。
宝洁运用了很多知名的广告理论，其中之一就是主张“独特”的USP理论，宝洁产品的广告中都体现着对USP理论的运用，例如，“海飞丝主张去屑；飘柔主张柔顺；潘婷主张营养”等，这些洗发水广告都在宣传着产品自身的独特之处，这些独特之处既区别了其他产品，也成功的引起了消费者的注意。
在运用USP理论的同时，宝洁公司的广告也运用了ESP理论，此理论可以说是“直击人的内心”。
宝洁认为广告宣传除了要打动消费者，还要了解消费者心理,要站在消费者的角度上考虑问题，对消费者使用“攻心”策略，让消费者主动购买产品。
提起宝洁的广告，不得不说的就是宝洁所选择的代言人，正确的代言人的选择是使广告宣传成功重要因素。
宝洁利用明星效应，选择贴近品牌形象的明星做代言人，以此来提高品牌的知名度。
2017年新进花旦迪丽热巴成为宝洁洗发水品牌飘柔的代言人，她的长发飘飘的形象更加贴合了飘柔让秀发柔亮顺滑这一最大利益诉求点。
2018年，当红小生鹿晗成为海飞丝的代言人，鹿晗阳光帅气的外表以及清爽的发型与海飞丝所倡导的“摆脱头屑的烦恼”相得益彰。
宝洁巧妙地运用了“粉丝经济”让当红明星给予代言，通过粉丝更好的宣传产品，提升销售额。
所以，代言人更好的辅助了广告宣传，使广告宣传达到了最佳效果。
2.3公益营销策略公益营销是将公益理念与营销行为相结合的思维方法。
企业通过慈善公益活动的举行来拉近与大众之间的距离，建立起良好的企业形象，凭借着良好的企业形象来影响消费者，在面临多种选择时优先考虑该企业的产品。
自从进入中国市场以来，宝洁在社会公益事业上就一直进行投资，进而使宝洁公司成为外资企业的典范，也成为消费者心中的良心企业。
宝洁公司在中国建立了200所希望小学，累计向希望工程捐款上亿元人民币，这个在中国的跨国公司中捐建最多希望小学的纪录至今无一企业可以打破。
不仅如此，宝洁也会定期带领专家团队去到贫困地区，为孩子们做身体健康检查和卫生教育。
目的是给偏远山区的孩子们送去关怀，并让孩子们注意身体健康及养成良好的卫生习惯。
宝洁通过希望工程让更多偏远地区的人们了解到宝洁，成功的进入到中国农村的市场。
除了这些公益活动，在中国遭遇自然灾害时宝洁也是在第一时间给予受灾群众帮助。
不管是2008年的汶川大地震还是2013年的雅安地震，宝洁都在第一时间内做出迅速反应，为灾区人民捐款捐物，帮助灾区人民尽快走出灾难的阴影。
宝洁通过这些公益慈善活动提升了在大众心中的地位，为自身发展夯实基础。
2.4网络化营销策略当今已经是网络时代，网络的发展给我们的生活带来了巨大的改变，电子商务和网络经济的发展，为每个企业的发展创造了一个更好的机会。
宝洁也是紧跟时代的潮流抓住了这一机会并开展网络营销。
电子商务是将产品放到网上，本着更加方便消费者的原则让消费者自行购买。
淘宝、京东、聚美优品等电商平台的发展，加快了产品销售。
例如，每年得“双十一”“618”宝洁都可以卖出大量的产品，宝洁抓住了互联网的这一巨大优势，进行产品宣传，得到了大批年轻的消费者青睐。
在互联网时代下的人们享受着互联网所带来的方便快捷，包括在网上聊天、购物、浏览新闻。
很多企业都在借助着网络开发智能产品，宝洁也不例外。
宝洁旗下品牌欧乐-B开发了一款智能电动牙刷i-Brush，伴随着电动牙刷的生产还开发出一款APP，牙刷配合着APP使用可以记录口腔护理信息。
这款牙刷利用互联网开启了牙刷智能时代，受到了大批追求个性和新潮的消费者的青睐。
同时，宝洁也为帮宝适也是开发出一款APP，可以让父母记录孩子的成长。
这些智能产品的开发既及时运用了互联网，又方便了消费者，给消费者足够的新鲜感。
3宝洁公司在中国的SWOT分析3.1优势3.1.1市场调查与分析宝洁公司在进入一个新的目标市场或是推出一款新的产品时，都会做足够的市场调查，通过数据分析市场和消费者的需要。
宝洁通常会采用问卷调查的方式来与消费者沟通。
但是在特殊情况下宝洁为了得到准确的数据经常会进入到消费者的家中，记录消费者使用日化产品的习惯和频率。
通过细化的市场调查与分析，研究开发新产品，并及时调整销售策略，提高了消费者对宝洁公司产品的满意度。
长期充分的市场调查，已经成为宝洁公司的一大优势，也是宝洁的产品越来越受欢迎的重要原因。
3.1.2注重本土化1988年的中国改革开放正在如火如荼的进行着，国外的各种新鲜事物大量的涌入中国，宝洁也是在此时选择进入中国市场。
但是进入中国市场的宝洁，并没有将国外的销售经验直接引进中国，而是进行了本土化的改造。
在产品方面，“佳洁士”牙膏中添加草本成分，创立护肤品“OLAY玉兰油”；在广告方面，选择用中国的明星作为代言人；在服务消费者方面，做大量的中国市场问卷调查；在科技研发方面，在中国设立研发中心等，这些都是宝洁进行本土化的措施。
在进行着本土化的同时，也将国外先进的技术观念带到中国，这种全球兼顾本土的做法使宝洁迅速的被国人熟知，并创造了比国内产品更好的销售量。
3.1.3公司实力雄厚拥有182年历史的宝洁，产品热销于全球160多个国家和地区，服务数十亿名消费者。
其技术中心众多，有着上万项专利。
所以，宝洁有雄厚的实力去进行新产品的研发，毕竟创新一直是时代的主流，有了好的产品才有核心竞争力。
在拥有强大经济实力的同时，宝洁也有着其他企业无法比拟的文化实力。
宝洁一直秉承着公司利益与员工的利益休戚相关的原则。
所以，在为消费者服务的同时，创造的营收利润也使每一位辛苦工作的员工得到回报，达到员工与公司共同繁荣的境界。
宝洁之所以可以成为日化行业巨头，不仅是因为公司经济实力雄厚，更是因为其优秀的企业文化。
3.2劣势3.2.1资源浪费宝洁的运用的营销策略造成资源浪费。
首先是多品牌策略，这种策略的确是既满足了消费者的消费需求，也提高了市场占有率，但是在研发产品时，由于品牌过多产品线过长，浪费了大量的人力、物力。
其次在广告投入这一方面，宝洁把自己的产品放到广告媒体上进行宣传，或者是请大牌的明星代言，这样会耗费更多的资金。
如果每个品牌并没能占据足够大的市场，那么不成功的品牌将会造成更多的资源浪费。
3.2.2市场定位不准确在这个快节奏的时代，如果不能常常出现在公众眼前，那么一定会被世人忘记。
长时间没有推出新品的宝洁，在2017年底推出了全新品牌-当妮护衣留香珠，为了扩大品牌在中国的知名度宝洁聘请了当红明星杨幂作为代言人。
该品牌诞生于20世纪60年代的美国，但是在50年以后才进入中国市场，宝洁认为这一款“新”产品对于中国来说是“超前”的，他们还是习惯把中国市场作为初级市场来看待，所以多年以来，像海飞丝、飘柔、潘婷这样品牌，不论是外包装还是产品性能还是保持着当年的模样。
这样的宝洁在新一代的消费者面前是不容易被接受的。
随后，宝洁推出了飘柔倍瑞丝、潘婷乳液修护瑞发精华素，这些产品被宝洁定义为价格昂贵的高端产品。
飘柔、潘婷这些品牌在早期宣传时将其定位为贴近大众的普通品牌，而现在又将其定位为高端产品，这样的落差在大众心中是很难被接受的。
显然，深谙营销之道的宝洁在产品定位和对当代中国市场的定位上都出现了偏差。
3.3外部机会3.3.1新媒体运营兴起近年，新媒体运营兴起，很多企业抓住这一机会在线上大力宣传自己的产品，使消费者了解更多的企业信息。
宝洁中国宝洁公司在中国地区的官网，官网内展现着公司的宗旨、价值观及原则、企业荣誉、品牌产品信息、宝洁新闻等信息，能够让消费者对宝洁公司进行全面的了解。
近年来，宝洁将很多产品放在网上进行宣传和销售，这种方式不受时间和空间的限制，可以提高商品的销售额。
微信公众号和小程序的兴起也为宝洁的发展提供了机会。
宝洁公司的微信公众号向消费者提供了优惠福利、积分换礼等内容。
只要在公众号上注册个人账户就可以购买产品，查看物流，还可以兑换积分，既方便又快捷。
依托网络技术，在线上宣传、售卖产品，有利于巩固宝洁市场地位。
3.3.2对高端产品需求增加当代的消费者追求更加个性，所以生产既个性又有实用性的产品显得尤为重要，生活水平提高也会使大众逐渐趋向于消费高端产品。
SK-II系列产品一直都是宝洁高端产品领域的代表，并且客户群体也是相对稳定的。