网络营销实用案例参考及分析
网络营销成功案例3篇

网络会员制营销成功案例篇1:1996年9 月,由首创现付自运(Cash & Carry )仓储式连锁会员店的荷兰万客隆、泰国正大集团和广州佳景公司三方合资成立的“正大万客隆商场”在广州三元里开张,一举创下一天700 万元营业额的神话,当年12 月“汕头万客隆商场”开业。
同年,万客隆来到北京,外方依然是万客隆,中方为由大型专业外贸总公司组成的中贸联置业有限公司,其股东为中国土产畜产进出口总公司、中国粮油食品进出口集团会司、中国织品进出口总公司。
n 月,“中贸联一万客隆”洋桥店隆重开业,开业不久便屡创销售佳绩。
之后,万客隆的名字被许多商家复制,“京客隆”、“利客隆”、“广客隆”等“克隆”超市层出不穷。
万客隆这几年来取得了不少成绩,但在中国进入WTO 的市场背景下,面时越来越多的竞争对手,万客隆也在不断改进(如增加个人消费卡等),以应应不断变化的市场。
网络会员制营销成功案例篇2:eBay成立于1995年9月,是目前世界上最大的网上拍卖网站,拥有注册用户3000多万人,根据Jupiter Media Metrix发布的50家最大网站排名,2001年5月份eBay的独立用户数量为1923。
6万人,排名第12位。
从销售收入来看,根据Nielsen//NetRatings 和Harris Interactive的研究报告,在2001年5月份网上拍卖网站收入达到5。
56亿美元,比2000年同期的2。
23亿美元增长了149%,eBay在2001年5月份的收入占全部网上拍卖的64%,当时收入为处于该领域第二位公司的4倍,让竞争对手望尘莫及,而且eBay的访问者转换率也是最高的,将近四分之一的网站访问者成为购买者。
网络会员制营销成功案例篇3:谷歌广告是一个快速简便的网上赚钱方法,可以让具有一定访问量规模的网站发布商为他们的网站展示与网站内容相关的Google广告并将网站流量转化为收入,googleadsense为加盟会员提供的佣金政策是保密的,google并没有明确说明展示的广告被点击一次能获得多少或者多大比例的佣金。
网络营销策略及案例分析

网络营销策略及案例分析在如今信息化时代中,网络不仅被视为信息的载体,更成为了商业营销不可或缺的一部分。
网络营销是指利用互联网、移动互联网、社交网络等网络平台进行推销、宣传等商业活动。
面对众多竞争者,如何制定一套科学、成功的网络营销策略,成为了企业营销的重要问题。
一、网站优化一个完美的网站是网络营销的首要条件。
网站应该包含清晰的订单系统、详细的产品说明、客户评价和咨询服务,以方便客户在浏览网站时获取所需信息。
为了吸引更多的流量,网站建设必须考虑搜索引擎优化。
轻松的导航系统,规范的代码、域名和关键字,使您的网站在搜索引擎中排名更高。
如果您的公司能够成为行业权威,就可以为您的品牌带来更多的流量和合法的客户。
对于内容的质量,您需要制作吸引人的视频和图片及其他有价值的内容,这样才能让客户更愿意留在您的网站中,从而提高转化率。
二、社交媒体营销社交网络是推广产品和互动客户不可或缺的一部分。
社交媒体平台可以多角度的进行营销,包括运营像Facebook、Twitter的社交媒体页面,制作和分享优质的内容,利用简书等博客网站策划话题,以及投入到优秀的文章中去。
在社交媒体营销中存在一些技巧,以提升转化率。
一方面,您需要观察客户的需求,建立定位精准的客户群体,以此来发掘出潜在受众。
在与客户互动时,您需要保持积极且友好的形象,灵活的处理各种问题,让客户感受到优质的服务。
此外,对于客户发表在您的社交媒体平台上的评论,您需要回复,并及时解决客户的疑虑,让客户对服务的认可程度更高,最终转化率更高。
三、电子邮件和短信营销电子邮件和短信营销是最常用的网络营销策略,适合于公司需要定期向客户推广宣传信息的情况。
这项营销策略需要您获取先进的客户数据库,以推广内容定位前观察客户的需求,以此增加打开率。
另外,您需要优化样式和内容,使它们更容易接受。
发送电子邮件和短信的间隔频率要合理,太过于频繁会让客户感到烦恼。
此外,您需要关注这项市场营销策略造成的流量和转化率等效果,并及时更新和优化策略,以此来提高更好的市场营销效益。
网络营销的成功案例分析

网络营销的成功案例分析网络营销的成功案例分析近年来,随着互联网的普及和发展,网络营销已成为了企业推广品牌、增加销量和提高知名度的重要手段。
下面将以小米公司为例,对网络营销的成功案例进行分析。
小米公司成立于2010年,是一家以智能手机为主的科技公司。
在市场刚刚起步的时候,小米公司通过网络营销的方式,在短时间内迅速赢得了大量用户,取得了巨大的成功。
首先,小米公司非常重视用户在网络上的参与度。
小米公司创始人雷军在各大互联网社区中积极参与讨论,与用户进行交流和互动,听取用户的意见和建议,并根据用户的反馈不断完善产品和服务,这种高度的互动性让用户产生了对小米品牌的认同感和忠诚度。
其次,小米公司注重通过社交媒体进行宣传推广。
小米公司在新浪微博、微信等社交媒体平台上建立了官方账号,并利用这些平台发布产品信息、优惠活动、用户故事等内容,吸引用户的关注并激发他们的兴趣。
此外,小米公司还开展了一系列线上活动,如抢购活动和粉丝互动,通过社交媒体平台实现了与用户的互动和沟通。
再次,小米公司利用在线销售渠道进行销售。
小米公司强调直接面向用户销售,通过自有的线上商城和手机APP进行销售。
这种销售模式不仅能够提高销售效率,还能够与用户进行直接的沟通和交流,及时了解用户需求并满足用户的购买需求。
最后,小米公司注重通过口碑营销增加品牌知名度。
小米公司在产品质量和用户体验上下了很大的功夫,不仅提供高性价比的产品,还推出了多项优质的售后服务。
用户在使用小米产品后获得了良好的使用体验,在口碑传播中对小米进行了积极的推荐和宣传,进一步提升了品牌的知名度和形象。
综上所述,小米公司通过积极参与用户互动、利用社交媒体进行宣传推广、在线销售渠道和口碑营销等手段,成功地进行了网络营销,取得了显著的成果。
这给其他企业提供了一个很好的借鉴,即通过网络营销的方式,与用户建立更紧密的联系,提高用户的参与度和忠诚度,从而推广品牌、增加销量和提高知名度。
网络营销经典案例

网络营销经典案例网络营销经典案例是指在网络平台上进行营销活动并取得成功的案例。
网络营销利用互联网的普及和快速传播的特性,通过借助网络工具和技术,向潜在客户传递信息,提高品牌知名度并促进销售增长。
下面将介绍几个经典的网络营销案例。
一、小米手机小米手机是一个中国的手机品牌,采用在线销售模式,通过互联网进行产品推广和销售,成为了中国市场上的佼佼者。
小米通过创建一个强大的社交媒体品牌形象,并在各大互联网平台上与用户进行互动,吸引了大量粉丝和忠实的用户。
小米的创始人雷军通过微博等社交媒体平台与用户进行直接沟通,了解用户的需求和反馈,并灵活地调整产品策略。
小米还推出了一系列创新的市场营销活动,如“米粉节”抢购活动等,吸引了大量用户参与。
通过网络营销的高效运作,小米在短时间内实现了销售突破,成为了中国市场上的手机市场领导者之一。
二、可口可乐可口可乐作为世界上最著名的汽水品牌之一,也是一个成功的网络营销案例。
可口可乐充分利用各种社交媒体平台,通过推出创意广告和互动活动吸引用户的关注。
可口可乐在社交媒体上推出了一系列创意广告,如与明星合作的音乐视频、与用户进行互动的社交挑战等,吸引了大量用户参与和转发。
通过与网红合作,可口可乐还成功地传达了品牌的价值观和形象。
同时,可口可乐还与各大互联网平台合作,推出了一系列线上线下活动,如扫码抢红包、参与抽奖等,吸引了用户积极参与并增加品牌曝光率。
通过网络营销的巧妙运作,可口可乐在各个年龄层的用户中保持了高度的认知和市场份额。
三、豆瓣豆瓣是一个中国的文化和生活交流社区,也是一个经典的网络营销案例。
豆瓣通过提供多种分类的内容和讨论,吸引了大量的用户。
豆瓣通过用户生成的内容和评论,推动信息传播并影响着用户的消费行为。
豆瓣通过与各大品牌合作,推出一系列的文化活动和影视音乐推广,吸引了用户的关注并提高了用户参与度。
豆瓣还通过提供个性化的推荐服务,精准地给用户提供感兴趣的内容和产品。
通过网络营销的策略,豆瓣成功地构建起了一个用户参与度高、内容质量高的社交平台。
网络营销的7个失败案例及原因分析

网络营销的7个失败案例及原因分析网络营销是当今商业市场中不可或缺的一个组成部分。
随着互联网和社交媒体的普及,越来越多的企业开始利用互联网来进行营销和推广。
然而,并非每个企业都能成功地进行网络营销。
在这里,我们将分析网络营销的七个失败案例,并探讨失败的原因。
1. 缺乏战略计划许多企业开始进行网络营销的时候,没有一个明确的战略计划。
缺乏战略计划会导致企业的目标不明确,无法为企业带来长久的效益。
例如,在社交媒体上发布内容,但没有一个清晰的目标,就仅仅是在社交媒体上“存在”而已,无法为企业带来真正的价值。
2. 不符合目标受众的需求另一个导致网络营销失败的原因是不符合目标受众的需求。
这意味着营销策略不能很好地满足潜在客户的期望。
例如,假设企业在社交媒体上发布一些技术性的文章,而目标受众却主要是一些非技术的用户,这将导致文章没有得到足够的关注和互动。
3. 忽视网站设计和用户体验网站设计和用户体验是网络营销中至关重要的因素。
如果一个企业的网站设计和用户体验不佳,就很难吸引新的潜在客户。
例如,如果企业网站打开速度很慢、不易于导航和不符合用户需求,那么潜在客户就会迅速离开网站,进而错失了与潜在客户建立联系的机会。
4. 生硬的促销方式生硬的促销方式是导致网络营销失败的另一个原因。
如果企业频繁地向潜在客户发送促销信息,或是使用强制性的宣传手段,这会让潜在客户觉得企业不够专业或是“疯狂推销”。
这样的策略还可能引起潜在客户的反感,从而变成营销策略的失败案例。
5. 缺乏对竞争环境的理解在进行网络营销时,了解竞争环境的情况非常重要。
如果不知道竞争对手的营销策略,就难以制定出更好的营销方案。
例如,如果某个品牌正在利用互联网和社交媒体进行营销,而企业没有采取类似的策略,就会错失一定机会。
6. 缺乏营销数据和分析网络营销的另一个失败原因是缺乏营销数据和分析。
企业需要积极地收集和分析数据,了解自己的潜在客户的行为和需求。
如果不了解这些信息,企业将难以确定营销策略的有效性,并制定出更好的营销方案。
小米手机网络营销策划及案例分析

小米手机营销案例分析
“对不起,我们又卖完了! ”
疯狂的理由三:渠道
• 小米采用全线上售卖的方 式,节约成本,很有时尚 感 。这得益于雷军之前投 资凡客诚品、卓越网和逍 遥网的经验,使小米以全 线上销售为渠道成为可能 ,这从物流到库存上节约 了巨大的成本,这也是小 米敢以1999销售的重要原 因!
疯狂的风险一
• 过低的利润率将导致 小米在之后的市场运 转中没有太多的回旋 余地,无法支撑太多 层次的渠道销售,更 无法承担手机一旦出 现问题所产生的大规 模维修,更不用说召 回了;
• • 雷军展示小米手机性
能参数,全面超越市 面上手机,比单核手 机性能提升200%,比 三星Galaxy S2还提升 25%。
疯狂的散热
• • 小米手机高性能却拥
有优秀的散热能力。 采用石磨散热膜解决 方案,可以有效的控 制手机机身整体的温 度
疯狂的价格
• 那一瞬间,台下绝大 多数的听众脑海中一 片空白,只剩下一句 话:把别人逼死,把 自己逼疯。
小米曾于2011年12月18日和2012 年1月4日两次开放购买,两次均 在不到4个小时内就销售了10万台 销售,这使得小米手机销售量接近 50万台。
小米手机营销策略
一、产品策略:概念营销
• 概念营销是一种杠杆,可以迅速启动消费认 知、释放消费欲望,令产品在短短数个月内 红遍市场。
• a、定位于发烧友手机 • b、高品质,硬件配置
旅游景区网络营销活动策划案例

旅游景区网络营销活动策划案例在当今数字化时代,旅游景区的营销方式也发生了巨大的变化。
网络营销成为了吸引游客、提升景区知名度和影响力的重要手段。
以下是一个成功的旅游景区网络营销活动策划案例,希望能为您提供一些启示。
一、景区背景与目标景区名称是一个以自然风光和历史文化为特色的旅游景区,拥有壮丽的山水、古老的建筑和丰富的民俗文化。
然而,由于地理位置较为偏远,知名度不高,游客数量一直不尽人意。
此次网络营销活动的主要目标是提高景区的知名度,吸引更多游客前来观光旅游,增加景区的旅游收入。
二、市场分析1、目标受众年龄在 25-45 岁之间的中青年人,他们具有较强的消费能力和旅游意愿,喜欢通过网络获取旅游信息。
家庭出游群体,关注亲子活动和休闲度假。
摄影爱好者和文化爱好者,对景区的自然风光和历史文化有浓厚的兴趣。
2、竞争对手周边同类型的旅游景区,它们在某些方面具有相似的特色和吸引力。
其他热门旅游目的地,争夺游客的旅游预算和时间。
3、市场趋势随着互联网的普及,越来越多的游客通过在线旅游平台预订旅游产品。
社交媒体成为了游客分享旅游经历和获取旅游建议的重要渠道。
三、活动策略1、建立官方网站和社交媒体账号设计一个美观、实用的官方网站,提供景区的详细介绍、旅游攻略、在线预订等服务。
在微信、微博、抖音等社交媒体平台上开设官方账号,定期发布景区的美景、活动、优惠信息等,吸引粉丝关注。
2、内容营销拍摄高质量的景区风光照片和视频,制作精美的宣传资料,如海报、宣传片等。
撰写有趣、实用的旅游攻略和游记,分享在各大旅游论坛和博客上。
邀请旅游达人、网红来景区体验,并让他们在社交媒体上分享自己的感受和照片。
3、在线促销活动推出限时折扣、套餐优惠等促销活动,吸引游客预订。
举办线上抽奖活动,奖品包括景区门票、住宿券、旅游纪念品等。
4、合作与推广与在线旅游平台合作,如携程、去哪儿等,提高景区的曝光率。
与周边的酒店、餐厅、旅行社等建立合作关系,共同推广旅游产品。
微博营销十大案例分析

微博营销十大案例分析The document was prepared on January 2, 2021微博营销十大操作模型艾瑞咨询随着秒时代、微经济的到来,微博真的火了.据相关数据,截至2010年1月份,最早最着名的微博美国twitter在全球已经拥有7500万注册用户.国内,光新浪微博一家,开通不到1年注册用户就超过2000万,每天使用的超级活跃用户超过百万.让人感叹的是,有超过40%用户访问来自手机.新浪微博的火热预示"移动互联网的SNS 时代"已经到来,传播方式的最新变革期已经到来众多企业、明星开始关注、摸索微博营销,如何有效利用这一火爆的网络工具成为大家关心的核心问题.微博营销是一项系统工程,这里简单介绍微博营销的十种操作模式供大家参考.模式一:品牌及产品曝光一些比较大企业,如星巴克,经营微博的目标是希望通过微博来做品牌.它通过微博发布一些品牌信息,通过与客户就建立关系,为品牌服务.星巴克中国的微博上一块重要内容是就是星巴克近期的活动以及新品等品牌信息,比如星巴克迎来金秋咖啡季 10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖沉醉咖啡体验北京站招募中.星巴克非常擅长客户关系维系之道,比如和粉丝的互动:张庆微博 :咖啡的7种香气,品尝不同咖啡时,总有几种香气会强烈地窜出来.星巴克中国 :咖啡的七种香气,你能说出几种诸如此类的巧妙互动数不胜数,引发大量粉丝的转发评论.目前,星巴克中国的粉丝数已达11334,几乎每一条微博都有20余条评论,广州咖啡馆体验转发微博达800余条.模式二:互动营销活动互动是互联网的精髓.在微博上,人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点.进入星巴克的新浪微博,我们看到脖主是一个非常有创意的咖啡人,博文都是和咖啡生活相关的图文形式的温情慰问如"星巴克迎来金秋咖啡季早上好,星巴克早餐综合咖啡开启清新一天.你的清晨从什么开始",就像是自己身边朋友的慰问一样,容易激发大家的评论、转发热情.在广告和传播学中,人情味分数=×每百字中的人称词数目+×每百句中的人称词数目,人情味分数越高,广告或者新闻传播就越广泛迅速.所以,在微博上,公司一定要像个人,公司或者机构与用户进行"朋友式的交流"最重要.2010年9月28日,国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为"元洲找国庆,网友抢沙发,盖微博第一高楼."的微博.元洲装饰在设计微博内容时,将微博拟化为人的口吻,不刻板严肃,只求个性化的沟通,"我喜欢在你身上爬来爬去,喜欢抚摩你的每寸肌肤,喜欢躺在你的怀抱,我一刻也离不开你,我爱你---SOFA,沙发呵呵,元洲寻找国庆专职抢沙发的机不可失啦"诸如此类的语言风格让网友们如沐春风.截至 10月7日,该微博已经被转发10119次、共有10211人对此发表了评论,从而创造了中国家装微博史上第一高楼的神话.模式三:微柜台,电子商务及售后管理微博的出现给企业产品销售带来了一种全新的渠道.在微博上,传统的价值链条被大幅缩短或替代.公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费.在Twitter上,戴尔公司的DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的账号已经有了近150万名追随者;通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件,已经让戴尔进账650万美元.每当夕阳西下,洛杉矶的Kogi粉丝们就疯狂了,他们拼命地刷新自己的Twitter,追踪Kogi的下落.甚至晚上9点,还有近200名难敌煎玉米卷诱惑的洛杉矶人组成所谓的"快闪党",耐心地守候在"金地鼠"外面,等待Kogi的到来.Kogi是一辆韩国烧烤餐饮卡车--如同美食版的旧式英国热狗车或加州塔科车.它在晚上巡回洛杉矶,出售一种由四种韩国烧烤组合而成的迷你墨西哥塔科卷,这种搭配不太常见,却堪称完美,售价十分便宜.Kogi通过Twitter实时通报Kogi方位,当警察将Kogi从街角轰走时,罗伊就会用Twitter向用户报告下一站的位置;当卡车迟到时,他又会发出这样的信息 "再等我们10分钟好吗永远的煎玉米卷."--让开始动摇的食客们继续排好长队,等待美食.一份经过改良后的洋快餐Kogi,借助Twitter等网络的力量和病毒式口碑营销,短短三个月,就迅速征服无数洛杉矶人的胃,成为美国知名度最高的流动饭馆之一,甚至连BBC、纽约时报和新闻周刊都把它作为报道对象.创办人罗伊说:"我一晚上能够为100人准备食物,但Twitter每秒钟就能将5000人召集在一起,让口头推荐的宣传效应提高了100万倍."Kogi的迅速崛起俨然成为一种文化现象,人们形象地将其产生的社会影响称之为"Kogi文化".模式四:在线客户服务微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性,所以,微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口.服务型企业在进入微博的第一时间就需要建立一个"客服帐号".这个层面的服务是企业存在的一个证明.利用"客服帐号"企业可以:1 售前咨询;2 售前咨询;3 产品调查.客服帐号是快速响应的帐号,企业的400电话出现在哪里,这个帐号就应该出现在哪里.2009年12月30日,中国电信客服微博在新浪微博上开通,提供电话、宽带、小灵通、e6、e8套餐、增值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务.微博客服是一个有些有肉的人,他会根据用户需求寻找一些相关的信息.中国电信的客服会组织一些中国电信的活动,反馈客户意见,征求大家对新品、积分换购的礼品以及活动的看法等.比如"想要什么样的春节礼物""送礼物迎春节"等活动都引发了不少网友参与互动.模式六:硬广形式Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利,用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位,双方协商投放时间和收取费用.Twitter仅仅收取5%作为服务费,这种模式有点像Google的Adwords.为了保证广告主的利益,广告播出期间的每一小时,用户都可以按比例获得由Twitter广告部门设定的虚拟帐户中的金额,广告完成后,钱才能转入用户真实帐户中.如果用户在广告期满前清除了广告,就只能得到部分费用.这种开放的心态,愿意将所得营销费用的绝大部分让利给用户,的确能让用户欢呼雀跃,更大的激发了用户的参与热情.同时,以许可式、自主式进行广告,营销效果更好.模式七:搜索引擎优化现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页,说明微博的影响力正在扩大.对于日访问量10000以下的小型网站来说,吸引相同数量陌生访客的成本,微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多.利用微博进行搜索引擎优化的方法是:把客户行业的某篇值得关注的新闻,转载到客户需要营销的网站,提炼新闻点,做成微博.在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的链接,使用热门微博ID发出.在有经验的流量优化人员操作下,一篇这样的微博可以为客户网站带去之后一周内每天两三千,累计过万的陌生访客访问量,对一个日访问量通常10000以内的小型站点来说,这是一个很可观的数字.如何营销微博在短短140个字内要有重点的突出微博站内搜索、文章阅读性、站外搜索引擎搜索各项因素.企业微博在外搜索引擎优化方面,名称一定要取企业名称或是拳头产品的名称,这样微博链接、微博标题都会对排名有加分,内容优化方面基本上和普通网页优化方法一样.模式八:植入式营销先看一个宝马的植入式广告:"我终究没能飙得过那辆宝马,只能眼看着它在夕阳中绝尘而去,不是我的引擎不好,而是我的车链子掉了". 微博将是植入式广告的最好载体之一.LV推出一款时尚的新包,兰寇一个新的化妆品,宝马的一款新车,通过一幅照片,一个话题,一个故事,加上代言人的人气,可以立即引起成千上万个粉丝的关注和讨论.前几天看到一个搞笑咪咪的微博在网上疯狂转播,内容是"各种搞笑的咪咪,你是哪种"仔细一看,原来是一个医疗器械公司GE医疗在利用微博红人PP猪漫画的名气和人气做植入式营销.内容搞笑实用,着实吸引了不少人的评论转发,在一转十,十转百转播中,营销的效果就达到了.还有一种植入式广告的做法就是做些搞笑创意的图片,打上自己公司的logo,比如蔡文胜投资的公司--美图秀秀.美图秀秀的营销方式很简单,专门在网上找那些经典有趣且受众面广大的图片进行美化PS,然后打上美图秀秀的logo,只要有传播就有影响力.模式九:舆情监测网络营销专家刘东明认为,社会化媒体的到来,使得传播由"教堂式"演变为了"集市式",每个草根用户都拥有了自己的"嘴巴",Twitter自然是"品牌舆情"的重要阵地.越来越多的公司都在Twitter上追踪对其品牌的评价,监测舆论情况.Twitte这些真实的声音,可以帮助企业迅速触摸到消费者心理、对产品的感受,以及最新的需求,获取市场动态乃至公关危机的先兆.微博最可能成为舆情引发的信息源,为报道提供全新的及时互动模式;微博提供了官方和民众沟通的又一渠道,是政府舆情监测的重要平台;微博在企业的口碑监测和危机公关方面都具备极大的利用价值.2010年以来,全国各地公安相继开通公安微博,微博成为政府上网一个全新的重要途径.同样,企业需要实时监测受众对于品牌或产品的评论及疑问,如遇到企业危机事件,可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导,使搜索引擎中有关负面的消息尽快淹没,使企业的损失降至最低.模式十:危机公关不要小看140字的威力微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权.粉丝超过100,就好像是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台,超过1亿,就是CCTV. 微博已经成为一个重要的公关渠道,它就像是一把双刃剑,用得好皆大欢喜,用的不当则是丑事传千里.GE公司的研究表明:对于好消息,一个人知道后平均会告诉他身边的6个人;而坏消息平均来说会被传播给身边23个人.在微博上的荒唐事不仅转发容易,它的评论功能更是激发了用户们的想象力和幽默感.肯德基秒杀门中途戛然而止就是一个典型案例,网友质疑,"肯德基玩不起就别玩 " "不再去KFC""肯德基还我全家桶 "等说法充斥在论坛和微博对于大部分企业来说, "秒杀门足以引以为戒,这样的事件既考验一个企业对信誉危机的承受能力,也告诫企业对于任何促销、优惠活动都要严谨负责,否则伤害的不只是消费,更多得会是企业本身.霸王针对洗发水致癌风波全面启动危机公关程序,12小时内在新浪开通公司微博,连续发出三份声明强调产品安全,并通过官方微博发布29条信息做出相关说明.回应比较迅速和高效,显示了霸王对这一新兴社交媒体的重视.霸王凭借微博公布信息,将媒体集中到微博上,减少了相关猜测,提高了危机公关的效率,对业内有借鉴意义.模式五:CRM 顾客/用户关系管理微博相比于传统SNS、BBS和博客,它的传播速度、范围和影响力都要大得多.Twitter 上最成功的营销莫过于奥巴马竞选,最让中国网民熟知的是苍井空老师.而B2C方面,zappos较先的把微博作为时代的CRM客户关系管理系统,从CEO谢家华到每个客服都有属于自己的微博,Zappos规定所有员工400多人,不知是否是全世界唯一要求所有员工拥有微博的公司,经常听一些公司老板说要求员工开通博客,但是真正落到实处的很少见都要参与Twitter,不是停留在简单的口号上,公司提供专门的培训课程,向员工教授如何使用Twitter.这样做的好处是多方面的,培训的课程和内容包括和客户建立联系,加强沟通,提高关注度,服务客户,提升用户体验等.客服每天会把自己的心情和客户分享,客户会follow自己喜爱的客服,通过微博,企业和客户或者说是活生生的人而不再是机器保持了更亲密的关系.zappos官方微博目前已经拥有170万粉丝,放到新浪能排第四,放到腾讯能排第一,Zappos甚至还专门开发了一个工具来监视员工们的对话,它可以扫描整个Twitter 网站找出所有提到公司名称的信息.可以说zappos将微博从互动营销角度做到了极致.。
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网络营销实用案例参考及分析 网络营销案例参考及分析 后宫优雅事件新浪微博营销案例分析 网络营销的方法和案例非常多,我先前曾经写过很多过于微博客网络营销方面的文章,在较为急躁的中国互联网环境下,一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件〞就是一个非常好的创意,也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力,往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件〞为例,来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。
事件营销筹划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件,并让这一新闻事件得以传播,来转弯抹角的做广告,到达广告的效果。比方某公司要推广某一款网络游戏,使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用,推广时候的广告费也不菲,而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏,不仅仅可以节省大量费用,还以低廉的本钱进行了网络推广营销。
营销筹划人可谓用心良苦,从去年 12 月就开始方案利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人〞—“后宫优雅〞。这个
案例的营销平台选择的是“新浪微博〞,这是一个 2021 年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台,注册用户约有几十万,有不少“名人〞入驻。由于网络的虚拟性和匿名性,注册的微博用户背后
的身份往往无从知晓,于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。
事先的准备工作包括,寻找一个虚拟的“网络美女〞,并预备几十张左右的自拍照片,然后寻找一个写作团队,能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后,就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女〞、“炫富〞、“明星八卦〞为着重点,总而言之就是“找骂贴〞。典型的病症包括,自称来自“新加坡〞, 网络营销实用案例参考及分析 “后宫三千,独我优雅〞。号称有私人飞机,认识很多明星,和阿娇去日本泡温泉,被范冰冰专门因为抚慰过,经常行来于夏威夷、香港等地,投资几千万给电影?阿凡达?,并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。
值得一提的是,该微博的写作团队具有较高的文案写作水准,在初期炒作阶段,发表的段子非常诙谐幽默,颇具有娱乐效果,可读
性很高,使得不少新浪微博的名人都转发其段子,在 12 月中旬时,“后宫优雅〞具有了约四千左右的粉丝数。
平媒介入 12 月下旬,平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女〞, 使得“后宫优雅〞的知名度急剧上升,并在 2021 年 12 月 29 日到达 了一个小顶峰,用户关注度增长惊人,搜索量也开始猛增,也开始 有网友对其进行人肉搜索,“后宫优雅〞的微博在 29 日粉丝数增长
到八千多。经过人肉搜索,网友发现“优雅女〞的身份真实性存在很大疑问,有人称其照片为盗用他人照片,而“优雅女〞那么发帖称自己的相册被盗了。
围观吹牛 “优雅女〞的写作继续着,很多人发现其照片和自爆的身份故事有着很大的漏洞,即使如此,“后宫〞写的段子确实非常有趣,看看那些经典的评论也很快乐的,大家一起围观“优雅女〞天马行空地在新浪微博上窜下跳,也好不热闹。
平面媒体的报道不断增多,并在 2021 年 1 月 7 日形成了又一次高潮,当日“后宫优雅〞的粉丝数超过 2 万 5 千,由于粉丝数增长
过快,并且其“后台〞不明,很多新浪微博用户都质疑是否新浪官方在筹划炒作“后宫优雅〞,以增加新浪微博的知名度。
意外发生 所谓“人算不如天算〞,每个营销方案都可能会有意外情况发生, 正在平面媒体和网络媒体有条不紊地相互跟进炒作的时候,一个意 想不到的事件打乱了这个方案, 1 月 12 日突发的“百度被黑〞和之 网络营销实用案例参考及分析 后的“谷歌退出中国〞等热点新闻迅速转移了群众的焦点,新浪微 博用户的兴趣也全都集中到百度和谷歌身上,从百度指数上看, 1
月中旬“后宫优雅〞的用户关注度不断下降,媒体关注度几乎为 0, 使得这次本来方案顺利的事件营销出现了转折。
“后宫优雅〞的百度指数统计数据 为了扭转不利局面,同时消除前期炒作的一些不利“证据〞,策 划人决定也利用百度被黑的热点效应,东施效颦,在 1 月 14 日,让 “后宫优雅〞自称微博遭到“黑客袭击〞,并删除了所有先前发布 的四十多篇文章,但事实证明这种做法收效甚微。
事件营销结束 “优雅女〞后期的写作趣味性降低了不少, YY 的味道越来越浓, 而围观的网友不断人肉搜索,也让后宫优雅从后台走向前台。在 1 月 29 日,“后宫优雅〞终于露出了庐山真面目,声称要代言完美时空的网络游戏?降龙之剑?,同时停止更新围脖,整个事件营销算是告一段落。
营销效果评价 “优雅女〞属于微博客营销的典型案例,筹划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的,就像曾经风行博客界的“视频舞女木木的身体日记〞一样,写一个段子再发张照片,通过炫富和晒明星两大法宝,并自创“后宫体〞的写作方法,在新浪微博中获得普遍关注。
“后宫优雅〞从 2021 年 12 月 1 日注册帐号,到 2021 年 2 月 1 日营销结束,通过两个月的时间,获得了五万个新浪微博粉丝数,
每篇微博的评论数都过千,成为新浪草根博客第二名和网络红人,并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注,可算颇有收获。
在营销效果看,经过两个月时间的炒作,“优雅女〞的人气急升,在 Google 搜索“后宫优雅〞有 21 万条记录,搜索“优雅女〞有 14 万条记录,由于新浪微博没有提供点击数字的统计,因此无法确认 网络营销实用案例参考及分析 总点击量,其他数据统计上看,拥有 5 万 5 千多粉丝,平均每篇文章留言数 1 千多,从留言数字上看,大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的 1/3 左右,也有足够的知名度,可见其活泼粉丝众多。关注度分析数据上看,其关注人群也大局部属于网游群体的目标区域。
后宫优雅关注度分地区和人群分析 但是需要注意的是,从粉丝的留言评论上可以看出,大多数评论都是较为负面的评论,而针对“降龙之剑〞的关键字进行分析,发现该网游的关注度并没有因为“优雅女〞的火爆而急升,其关注度一直较为平稳,用户关注度甚至还低于“后宫优雅〞的关注度,营销效果并不明显。
看 VANCL与 PPG的成败谈网络直销成功的理由非常简单,只有两个:
如果要为 PPG和 VANCL她俩获得今天的成功找相同的理由的话,那么只有两点:因为是男士衬衫 ; 因为实惠。
拥有二十多年历史的中国服装业龙头企业雅戈尔的男士衬衫日均销量被新生仅两三年的 PPG超越,哪位从商的人会不为此而疯狂着迷
而当 VANCL陈年在 08 年 3 月对外宣布日均销量超越 PPG的时候,会有更多的商人去探寻其中的微妙,到底衬衫网络直销领域还能创 造多少奇迹。
但只有随着时间过去,大家都从热潮中冷静下来,看得更透彻的时候,我们才能检验目前的成败,看到未来的开展。
高速成长之后的思考 基于强大的生产制造能力,中国不缺产品,如果仅仅是依靠优惠的价格去长期打拼市场的话,国产家电行业、国产 产业的进化史可以作为很好的参考范例。因此,从企业长期经营开展的战略来看,无论仅仅是圈定在网络直销领域还是扩散到全国的衬衫销售市 网络营销实用案例参考及分析 场,及早的认识到这点,会让我们的开展更稳妥。“低价〞不应该是她俩的核心竞争力和明天成功的根本理由。
相信,男士衬衫适合在网上销售已经成为共识。因为这个共识,数十家 PPG模式的企业已经杀进男士衬衫网络直销市场,甚至实力雄厚的传统的服装企业也按耐不住。虽然中国男士衬衫消费市场容量庞大,但,在群雄面前,现在选择男士衬衫作为创业切入点也许不是你获得成功的一个好理由。
一样是男士衬衫,一样是实惠,通过对 VANCL和 PPG这两家风格迥异、经营策略处在两个极端上的企业比较和分析,也许我们能够 描绘出明天胜利者的轮廓。
◆赌桌上的新手—— PPG PPG的成功仅仅是因为无处不在 ! 超过 80%的订单来源于呼叫中心的直接下单是对“ PPG无处不在〞的最直接回报。
和 PPG类似,红孩子、小康之家、麦考林三家目录直销起家开展的公司同样有 70%~网络营销案例参考及分析的订单是直接通过呼叫中心下单。不过这三家企业都有着 PPG无法比较的庞大客户积累和更为深厚的行业沉淀。
红孩子依托全国 16 家分公司 1600 多名的员工支撑着 60 多万活泼客户。
15 年积累和持续经营的 800 万客户数据是小康之家的“持家之本〞。
每月超过 200 万的 DM和遍地开花的线下门店使麦考林成为“直邮、网络、门店〞三栖实力派代表。
同样是直销模式,相比起前辈们, PPG的行业沉淀有明显差距的,而最为的缺失其实就是直销模式的灵魂——客户数据库。从这些差 距可以判断,托起 PPG惊人销量的理由只有一个,那就是无处不在的广告。但“无处不在〞的本钱是巨大的。当不能在短时间之内积 网络营销实用案例参考及分析 累起足够的客户数据库规模的话,当投入的产出比和方案的年度销 量都严重偏离投资方心理底线的话,也许 PPG的身影就会砰然消失。这也是“轻公司〞最大的风险之处。当广告噶然停止,供给商悄然
散去,“轻公司〞还剩下些什么空荡荡的仓库和呼叫中心的几部
但这是所有人都不愿意看到的情形。因为 PPG不仅触动了所有服装行业企业主的商业神经,引发了服装业网络直销的变革 ;PPG更是中国 B2C电子商务跃上新台阶的领航者之一。我们更期待的是 PPG 为所有人带来更大的惊喜和成功。
“赌桌〞上的新手——浓重的博彩心理 PPG的广告费用最少有一半被浪费了,但 PPG不知道浪费的是哪一半。在精准营销概念和应用都逐渐成熟的今天, PPG的营销重点和大局部的钱却偏偏选择放在了难以掌控直接收益的、相对昂贵的电视、报纸、杂志和户外广告上。而且广告的诉求以品牌宣传和网购衬衫新生活概念宣传为主。 PPG普及了上网买衬衫的理念,但对于成长期的直销公司来说,获得足够的订单是重中之重。况且,打明星牌、打造新生活理念带动产品销售已经是老套路,不再像早两年那么成效卓显了。在今天,通过烧品牌撑起企业的开展,而且是依托于新兴的网络直销模式,如此大的风险,无异于博彩。
当然,会有朋友提出“富贵险中求〞的观点。如果是经验老道的 “职业商界赌徒〞,我们有理由给予更多的支持和信赖,但从 PPG 对供给商的管理控制能力、网络营销的策略和技巧、用户购物体验
的不佳以及公关危机的生涩处理手法上看, PPG更像是“赌桌〞上的新手。
◆互联网成就了后来者 VANCL的强大和稳健。
PPG用两年多的时间实现了男士衬衫日销量超越雅戈尔,随后,VANCL仅用了 5 个月超越了 PPG,而我想,这还只是陈年重出江湖, 上演 B2C电子商务好戏的第一幕。