手机终端陈列陈列与维护培训教材
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终端标准化陈列手册
2023-10-29•手册概述•终端标准化陈列规范•终端标准化陈列实施流程目录•终端标准化陈列管理规定•终端标准化陈列案例分析•未来发展趋势与展望01手册概述1目的与意义23通过标准化陈列，提高产品在终端的展示效果，统一品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
规范终端陈列，提升品牌形象合理的产品陈列和展示方式能够更好地吸引顾客的注意力，刺激购买欲望，提高销售转化率。
提高销售转化率通过规范化的陈列管理，减少库存、运输和陈列等环节的成本，提高整体运营效率。
降低运营成本适用范围本手册适用于所有需要进行终端陈列的场景，包括实体店、网店等各类销售终端。
适用对象本手册适用于品牌商、零售商、批发商等各类商业主体，以及需要了解和掌握终端陈列技巧的相关人员。
适用范围与对象4. 前瞻性编制原则本手册的编制遵循以下原则2. 实用性以实际应用为出发点，注重手册的实用性和可操作性。
3. 标准化遵循国际和国内的相关标准，制定标准化的陈列规范，确保统一性和规范性。
本手册的编制主要依据市场调研、品牌定位、营销策略、竞品分析等多个方面的数据和资料。
编制依据1. 科学性基于市场调研和数据分析，采用科学的方法进行陈列设计和优化。
结合行业发展趋势和消费者需求变化，制定具有前瞻性的陈列策略。
编制依据与原则02终端标准化陈列规范所有终端陈列应遵循公司的视觉识别系统（VIS），确保品牌形象统一。
统一性陈列设计应突出产品特点，吸引消费者注意。
突出性产品应放置在消费者容易看到的位置。
易见性陈列设计应方便消费者浏览和选购。
方便性陈列原则陈列布局与设计根据产品特点和市场需求，确定陈列主题和风格。
确定主题合理布局创意设计色彩搭配根据终端空间大小和结构，合理安排产品摆放位置。
运用视觉元素和设计手法，突出产品特点和品牌形象。
合理运用色彩搭配，营造愉悦的购物氛围。
陈列内容与标准根据产品类型和特点，选择合适的位置和摆放方式。
产品陈列根据促销活动内容，设计相应的陈列方案。
《手机终端陈列标准》PPT模板课件
绍产品的时候方便拿出与放入。 5、将用途类似、使用场合相似的互补性产品组合在一起陈
列，达到关联购买与联想购买的效果，便于终端的产品推 介。 6、主展位是顾客最容易看到的位置，促销期间，主展位陈 列促销机型；推广期间，主展位陈列新品、形象产品。
பைடு நூலகம்
总体要求
设置两节柜台，从顾客角度出发，顾客左手边为A柜， 右手边为B柜。柜台内统一使用品牌总部的衬纸和柜门贴 。价签统一使用品牌总部彩色价签。有条件的地方，要悬 挂品牌的最新吊旗、吊串。如一型号有几种颜色最多挑选 一种平放在该机位旁边。主推机型位置将作为考核重点。
综合柜陈列标准
1、综合柜台右上方放单页，左上方放台卡。 2、综合柜陈列机型共11款：W700、U2、
W700、M808、S320作为全场主推，位 置不能变动，其他机型可根据卖场情况 做适当调整 3、柜内装饰：单页卷灯笼、花朵
综合柜机位展示图
铜点 银点
金点
铜点 银点
右位陈列法
右侧突出重点机型
▐▐ ▐▐ ▐▐ ▐▐
柜台对顾客的影响
100.00%
81%
80.00%
61.70%
60.00% 40.00%
29.30%
20.00%
0.00%
陈列留下的印象 陈列引起的兴趣 陈列促使购买
终端陈列的意义
◆终端是消费者决定购买的最后一个环节，是各个品牌的必争之 地，所以我们必须要重视终端的产品展示和品牌传播。
◆终端是展示品牌形象的窗口，是品牌价值最直接的体现。我们 必须保证窗口的明净靓丽，让消费者相信天语手机物有所值。
若只有一节柜台，则按照综合柜要求陈列。 本方案为2月国正陈列标准，各网点必须按照标准及 时陈列并回传照片至区域负责人。回传要求
列，达到关联购买与联想购买的效果，便于终端的产品推 介。 6、主展位是顾客最容易看到的位置，促销期间，主展位陈 列促销机型；推广期间，主展位陈列新品、形象产品。
பைடு நூலகம்
总体要求
设置两节柜台，从顾客角度出发，顾客左手边为A柜， 右手边为B柜。柜台内统一使用品牌总部的衬纸和柜门贴 。价签统一使用品牌总部彩色价签。有条件的地方，要悬 挂品牌的最新吊旗、吊串。如一型号有几种颜色最多挑选 一种平放在该机位旁边。主推机型位置将作为考核重点。
综合柜陈列标准
1、综合柜台右上方放单页，左上方放台卡。 2、综合柜陈列机型共11款：W700、U2、
W700、M808、S320作为全场主推，位 置不能变动，其他机型可根据卖场情况 做适当调整 3、柜内装饰：单页卷灯笼、花朵
综合柜机位展示图
铜点 银点
金点
铜点 银点
右位陈列法
右侧突出重点机型
▐▐ ▐▐ ▐▐ ▐▐
柜台对顾客的影响
100.00%
81%
80.00%
61.70%
60.00% 40.00%
29.30%
20.00%
0.00%
陈列留下的印象 陈列引起的兴趣 陈列促使购买
终端陈列的意义
◆终端是消费者决定购买的最后一个环节，是各个品牌的必争之 地，所以我们必须要重视终端的产品展示和品牌传播。
◆终端是展示品牌形象的窗口，是品牌价值最直接的体现。我们 必须保证窗口的明净靓丽，让消费者相信天语手机物有所值。
若只有一节柜台，则按照综合柜要求陈列。 本方案为2月国正陈列标准，各网点必须按照标准及 时陈列并回传照片至区域负责人。回传要求
终端视觉陈列培训教材
• 类似色：近似色可以是我们给出的颜色之外的任何一种颜 色。
• 如果从橙色开始，并且你想要它的两种近似色，你应该选 择红和黄。用近似色的颜色主题可以实现色彩的融洽与融 合。
色彩 知识
• 补充色（对比色）：是色环中的直接位置相对的颜色 ． • 当你想使色彩强烈突出的话，选择对比色比较好。比如你
正在组合一幅柠檬图片，用蓝色背景将使柠檬更加突出 ．
• 色环：通常包括１２种不同的颜色．
色彩 知识
• 原色：也叫“三原色”。即红、黄、蓝三种基本颜色。 • 原色是其他颜色调配不出来的 。除白色外，把三原色相
互混合，可以调和出其他种颜色。
色彩 知识
• 次生色：由红、黄、蓝三原色其中任意两 种颜色混合后产生的橙、绿、紫。
• 三原色混合后变成黑色。
色彩 知识
有秩序陈列； （考虑面料是否搭配上）配以鞋、包饰品； 注意产品风格的统一
陈列的方法
货架陈列展示技巧
横挂正挂相结合 产品设计主题为依据 色彩划分清晰有逻辑
模特出样
陈列的方法 模特出样
拟人化 色彩协调 系列组合
陈列的方法 模特出样
橱窗模特陈列
穿在模特身上的服装码数须合适 →上衣和下衣必须要配套穿→模特着装后 应搭出不同装束物以衬托服装风格 →两个、三个模特放在于一起时，服装的 系列面料、颜色、款式必须有关连。
• 焦点通常位于是位于 视平线中心或视平线 的正下方
• 可以用色彩对比强烈 的ＰＯＰ或产品设定 为焦点，以焦点陈列 带出整体陈列．
陈列与平衡
• 平衡 • 符合人的和谐心里趋向，视觉稳定
有序 • 1、通常以色块、形象和数量的合
理组合形式来体现 • 2、冷色调、深色、大色块组合通
常于平衡展开的中下方。 • 3、暖色调、小色块通常用于平衡
• 如果从橙色开始，并且你想要它的两种近似色，你应该选 择红和黄。用近似色的颜色主题可以实现色彩的融洽与融 合。
色彩 知识
• 补充色（对比色）：是色环中的直接位置相对的颜色 ． • 当你想使色彩强烈突出的话，选择对比色比较好。比如你
正在组合一幅柠檬图片，用蓝色背景将使柠檬更加突出 ．
• 色环：通常包括１２种不同的颜色．
色彩 知识
• 原色：也叫“三原色”。即红、黄、蓝三种基本颜色。 • 原色是其他颜色调配不出来的 。除白色外，把三原色相
互混合，可以调和出其他种颜色。
色彩 知识
• 次生色：由红、黄、蓝三原色其中任意两 种颜色混合后产生的橙、绿、紫。
• 三原色混合后变成黑色。
色彩 知识
有秩序陈列； （考虑面料是否搭配上）配以鞋、包饰品； 注意产品风格的统一
陈列的方法
货架陈列展示技巧
横挂正挂相结合 产品设计主题为依据 色彩划分清晰有逻辑
模特出样
陈列的方法 模特出样
拟人化 色彩协调 系列组合
陈列的方法 模特出样
橱窗模特陈列
穿在模特身上的服装码数须合适 →上衣和下衣必须要配套穿→模特着装后 应搭出不同装束物以衬托服装风格 →两个、三个模特放在于一起时，服装的 系列面料、颜色、款式必须有关连。
• 焦点通常位于是位于 视平线中心或视平线 的正下方
• 可以用色彩对比强烈 的ＰＯＰ或产品设定 为焦点，以焦点陈列 带出整体陈列．
陈列与平衡
• 平衡 • 符合人的和谐心里趋向，视觉稳定
有序 • 1、通常以色块、形象和数量的合
理组合形式来体现 • 2、冷色调、深色、大色块组合通
常于平衡展开的中下方。 • 3、暖色调、小色块通常用于平衡
中国电信手机柜台陈列技巧培训
1、封面 封面须作规范的设计，标明：目标市场定位项目的名称、策划人姓名、
所属单位、设计日期。 3、目录
通过目录可以让人们对设计报告有个大概的了解，目录中应包括各章 的名称。 2、前言 简述策划的背景、目的、方案主要内容
4、正文 正文部分是策划书的核心，应阐明目标市场定位策划的背景、目的和
要求。主要包括市场分析（宏观环境分析、微观环境分析）、企业机会与 问题分析、市场细分、目标市场选择、市场定位等内容。 5、附件
该系列剩余产品。
•铜点
•金点
•铜点
•银点
•银点
二、陈列原则及技巧
物料陈列细则— 柜台陈列
改变前期柜台内单一陈列方式。通过对柜台内产品进行适当的变化,使得产品陈列重点 突出,呈现生动状态。
各分公司应根据营业厅柜台情况统一选取一类陈列方式，或根据柜台内陈列产品系列交错 不同的陈列方式。主要的四种陈列方式见下表。
二、陈列原则及技巧
物料介绍
• 物料内容包括但不限于：海报、单页、吊旗、易拉宝、堆头、桌卡、柜前贴、 摇摇卡、手写海报、价签等；
• 保证促销物料最大化露出，优先陈列促销物料，结合店内陈列特色与实际情况， 保证促销期内整体促销氛围。针对营业区的面积大小，进行终端销售区域规划。
分类 基本物料
种类
海报、单页、桌卡、易拉宝/X展架 、吊旗、堆头、横幅
价格陈列法则
65%的顾客在购买中会参阅标价签 没有人会买没有价格的产品
35%
参阅标价签
65%
不参阅标价签
二、陈列原则及技巧
5P陈列法则介绍：
POP法则
什么是POP • 英文Point of Purchase Advertising 的缩写，即“售点广告” • 广义：凡指在购买场所、零售店周围、入口、内部，以及在商品陈设的地方所设 置的广告物。 – 如：商店的牌匾、店面的装潢和橱窗，店外悬挂的充气广告、条幅、商店内 部的装饰、陈设、招贴广告、服务指示、店内发放的广告刊物，进行的广告 表演、及广播和影视广告等 • 狭义：仅指在购买场所和零售店内部设置的展销专柜，在商品周围吊挂、摆放与 陈设的可以促进商品销售的广告媒介。
所属单位、设计日期。 3、目录
通过目录可以让人们对设计报告有个大概的了解，目录中应包括各章 的名称。 2、前言 简述策划的背景、目的、方案主要内容
4、正文 正文部分是策划书的核心，应阐明目标市场定位策划的背景、目的和
要求。主要包括市场分析（宏观环境分析、微观环境分析）、企业机会与 问题分析、市场细分、目标市场选择、市场定位等内容。 5、附件
该系列剩余产品。
•铜点
•金点
•铜点
•银点
•银点
二、陈列原则及技巧
物料陈列细则— 柜台陈列
改变前期柜台内单一陈列方式。通过对柜台内产品进行适当的变化,使得产品陈列重点 突出,呈现生动状态。
各分公司应根据营业厅柜台情况统一选取一类陈列方式，或根据柜台内陈列产品系列交错 不同的陈列方式。主要的四种陈列方式见下表。
二、陈列原则及技巧
物料介绍
• 物料内容包括但不限于：海报、单页、吊旗、易拉宝、堆头、桌卡、柜前贴、 摇摇卡、手写海报、价签等；
• 保证促销物料最大化露出，优先陈列促销物料，结合店内陈列特色与实际情况， 保证促销期内整体促销氛围。针对营业区的面积大小，进行终端销售区域规划。
分类 基本物料
种类
海报、单页、桌卡、易拉宝/X展架 、吊旗、堆头、横幅
价格陈列法则
65%的顾客在购买中会参阅标价签 没有人会买没有价格的产品
35%
参阅标价签
65%
不参阅标价签
二、陈列原则及技巧
5P陈列法则介绍：
POP法则
什么是POP • 英文Point of Purchase Advertising 的缩写，即“售点广告” • 广义：凡指在购买场所、零售店周围、入口、内部，以及在商品陈设的地方所设 置的广告物。 – 如：商店的牌匾、店面的装潢和橱窗，店外悬挂的充气广告、条幅、商店内 部的装饰、陈设、招贴广告、服务指示、店内发放的广告刊物，进行的广告 表演、及广播和影视广告等 • 狭义：仅指在购买场所和零售店内部设置的展销专柜，在商品周围吊挂、摆放与 陈设的可以促进商品销售的广告媒介。
零售终端陈列技术培训教材
提高ห้องสมุดไป่ตู้买意愿。
人性化设计
从顾客的角度出发，考虑商品的陈 列方式和摆放位置，方便顾客挑选 和购买。
情感化设计
利用灯光、音乐等手段营造氛围， 唤起顾客的情感共鸣，增强品牌形 象和购买意愿。
商品陈列的色彩搭配
01
02
03
色彩理论
了解色彩的基本理论和搭 配方法，根据不同的商品 类型和销售季节，选择合 适的色彩搭配方案。
横向陈列
将同一品类的商品按照品牌 或规格进行横向陈列，方便 顾客比较和选择。
纵向陈列
将同一品牌或同一规格的商 品按照颜色、大小等进行纵 向陈列，增强商品的视觉效 果和吸引力。
04
陈列管理方法
陈列计划的制定与执行
执行与调整
在陈列实施过程中，需要严格执行计划， 并根据实际情况进行及时调整。
明确陈列目标
道具选择
根据商品特点和品牌风格，选择合适的陈 列道具，提高商品的品质和价值感。
空间布局
合理规划空间布局，确保商品陈列的完整 性和连贯性。
陈列空间规划的技巧
主题陈列
根据季节、节日或特定主题 ，设计陈列方案，提高商品 的吸引力和销售力。
层次陈列
根据商品的特点和销售数据 ，将商品按照畅销、平销和 滞销等层次进行陈列，提高 货架的利用率和销售额。
终端陈列的目的是使商品在销售终端更具有吸引力和竞争力，以刺激消费者的购 买欲望。
终端陈列的重要性
提高销售额
通过合理的终端陈列，可以更 好地展示商品的特点和优势， 吸引更多顾客的关注和购买，
从而提高销售额。
提高品牌形象
优秀的终端陈列设计可以提升品 牌形象，使消费者对品牌产生更 好的印象，增加品牌忠诚度。
人性化设计
从顾客的角度出发，考虑商品的陈 列方式和摆放位置，方便顾客挑选 和购买。
情感化设计
利用灯光、音乐等手段营造氛围， 唤起顾客的情感共鸣，增强品牌形 象和购买意愿。
商品陈列的色彩搭配
01
02
03
色彩理论
了解色彩的基本理论和搭 配方法，根据不同的商品 类型和销售季节，选择合 适的色彩搭配方案。
横向陈列
将同一品类的商品按照品牌 或规格进行横向陈列，方便 顾客比较和选择。
纵向陈列
将同一品牌或同一规格的商 品按照颜色、大小等进行纵 向陈列，增强商品的视觉效 果和吸引力。
04
陈列管理方法
陈列计划的制定与执行
执行与调整
在陈列实施过程中，需要严格执行计划， 并根据实际情况进行及时调整。
明确陈列目标
道具选择
根据商品特点和品牌风格，选择合适的陈 列道具，提高商品的品质和价值感。
空间布局
合理规划空间布局，确保商品陈列的完整 性和连贯性。
陈列空间规划的技巧
主题陈列
根据季节、节日或特定主题 ，设计陈列方案，提高商品 的吸引力和销售力。
层次陈列
根据商品的特点和销售数据 ，将商品按照畅销、平销和 滞销等层次进行陈列，提高 货架的利用率和销售额。
终端陈列的目的是使商品在销售终端更具有吸引力和竞争力，以刺激消费者的购 买欲望。
终端陈列的重要性
提高销售额
通过合理的终端陈列，可以更 好地展示商品的特点和优势， 吸引更多顾客的关注和购买，
从而提高销售额。
提高品牌形象
优秀的终端陈列设计可以提升品 牌形象，使消费者对品牌产生更 好的印象，增加品牌忠诚度。
手机终端柜台陈列培训
掌握如何评估陈列效果、收集客户反 馈和调整陈列方案的方法，以提高陈 列质量和客户满意度。
02
柜台陈列原则与规范
原则
突出重点
重点产品或新上市产品应摆放在柜台最显眼 的位置，以吸引顾客的注意力。
整洁有序
保持柜台整洁、有序，避免出现凌乱、破损 等情况。
方便顾客
商品陈列应方便顾客挑选和购买，遵循“易 看、易懂、易取”的原则。
评估目的
通过定期评估柜台陈列效果，了解产品的市场反馈，及时调整陈 列方案，提高销售业绩。
评估指标
包括销售额、客户流量、客户满意度等指标，以及柜台陈列的视觉 效果、产品组合合理性等细节。
评估反馈
根据评估结果，及时调整陈列方案，并对调整后的效果进行持续跟 踪和评估。
陈列培训与指导：
培训内容
01
包括柜台陈列的基本原则、方法、技巧等，以及如何根据不同
问题二
产品摆放混乱，缺乏统一规划
分析原因
没有制定合理的陈列计划，或者陈列人员对产品不熟悉 ，导致产品摆放混乱。
解决方案
制定明确的陈列计划和标准操作流程，确保产品摆放有 序、美观；加强产品知识和陈列技巧的培训，提高销售 人员专业水平。
陈列经验交流
经验一
根据不同客户群体调整陈列方式
经验二
定期更换陈列内容和主题
手机终端柜台陈列培训
2023-11-09
目 录
• 培训目标与内容 • 柜台陈列原则与规范 • 柜台陈列技巧与方法 • 柜台陈列管理规范与要求 • 陈列案例分享与讨论
01
培训目标与内容
培训目标
提高陈列人员的专业 技能，提升陈列效果 和品牌形象。
增强团队协作能力， 提升整体陈列水平。
02
柜台陈列原则与规范
原则
突出重点
重点产品或新上市产品应摆放在柜台最显眼 的位置，以吸引顾客的注意力。
整洁有序
保持柜台整洁、有序，避免出现凌乱、破损 等情况。
方便顾客
商品陈列应方便顾客挑选和购买，遵循“易 看、易懂、易取”的原则。
评估目的
通过定期评估柜台陈列效果，了解产品的市场反馈，及时调整陈 列方案，提高销售业绩。
评估指标
包括销售额、客户流量、客户满意度等指标，以及柜台陈列的视觉 效果、产品组合合理性等细节。
评估反馈
根据评估结果，及时调整陈列方案，并对调整后的效果进行持续跟 踪和评估。
陈列培训与指导：
培训内容
01
包括柜台陈列的基本原则、方法、技巧等，以及如何根据不同
问题二
产品摆放混乱，缺乏统一规划
分析原因
没有制定合理的陈列计划，或者陈列人员对产品不熟悉 ，导致产品摆放混乱。
解决方案
制定明确的陈列计划和标准操作流程，确保产品摆放有 序、美观；加强产品知识和陈列技巧的培训，提高销售 人员专业水平。
陈列经验交流
经验一
根据不同客户群体调整陈列方式
经验二
定期更换陈列内容和主题
手机终端柜台陈列培训
2023-11-09
目 录
• 培训目标与内容 • 柜台陈列原则与规范 • 柜台陈列技巧与方法 • 柜台陈列管理规范与要求 • 陈列案例分享与讨论
01
培训目标与内容
培训目标
提高陈列人员的专业 技能，提升陈列效果 和品牌形象。
增强团队协作能力， 提升整体陈列水平。
如何留住客户手机终端陈列及销售技巧培训共75页文档
如何留住客户手机终端陈列及销售技 巧培训
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己
终端生动化陈列手册(整理)
AB类店的定义
1
AB类店的分类
AB店分为:KA-A GT-A KA-B GT-B
2
AB类店陈列标准—定义及分类
陈列产品：进店全品项陈列。
1
同一口味竖排陈列。
2主导产品陈列。3优于竞品陈列。4
策略性陈列。
5
日常陈列中欧亚常温液态奶高端产品，不以单包的形式陈列在货架上，如需货架上陈列，则以整箱形式体现。
标准货架陈列原则 –基本原则
同类产品集中陈列：公司常温液态奶分为白奶、早餐奶、乳饮料(利乐砖、PE瓶)。每一类产品均于同类在一起陈列，不能跨类别陈列。 同一品项、同一口味、同一包装集中陈列。 不同包装水平陈列：利乐砖、利乐枕、塑料瓶，不同种材质的包装平行陈列，不可混合摆放。 同一口味竖排陈列：使产品更为醒目、突出、容易使消费者一目了然。 同一包装规格，不同口味水平陈列。 主导产品原则：主导产品或促销产品的陈列位置、面积及数量不仅要优于同品类的其它产品，同时必须要优于竞品。 策略性原则：市场份额处于弱势的本品应紧邻强势同类竞品陈列。市场份额处于强势的本品应避免靠近弱势同类竞品陈列。 高端产品陈列原则：单品不以单包的形式陈列在货架上，如需在货架上陈列则以整箱形式体现。 优于竞品原则：争取在品项、排面、空间陈列位置优于竞品。 满陈列原则：尽可能的摆满陈列架，做到满陈列。即可以增加产品展示的饱满度和可见度，又可以防止陈列位置被竞品挤占。 价格醒目原则：价格标识位置醒目、清晰可见。 产品包装正面标识应面向消费者；如包装有吸管，则吸管面向内。 产品先进先出原则：按生产日期先出厂的产品陈列在前，后出厂产品陈列在后，过期产品停止销售。 整洁性原则：随时保持产品及陈列物的清洁、干净。
POP材料：在售店内应最大限度的使用干净且新颖的POP材料，唤起消费者的购买行为，实现商品在店内的广告促销，提高品牌和促销知名度。
1
AB类店的分类
AB店分为:KA-A GT-A KA-B GT-B
2
AB类店陈列标准—定义及分类
陈列产品：进店全品项陈列。
1
同一口味竖排陈列。
2主导产品陈列。3优于竞品陈列。4
策略性陈列。
5
日常陈列中欧亚常温液态奶高端产品，不以单包的形式陈列在货架上，如需货架上陈列，则以整箱形式体现。
标准货架陈列原则 –基本原则
同类产品集中陈列：公司常温液态奶分为白奶、早餐奶、乳饮料(利乐砖、PE瓶)。每一类产品均于同类在一起陈列，不能跨类别陈列。 同一品项、同一口味、同一包装集中陈列。 不同包装水平陈列：利乐砖、利乐枕、塑料瓶，不同种材质的包装平行陈列，不可混合摆放。 同一口味竖排陈列：使产品更为醒目、突出、容易使消费者一目了然。 同一包装规格，不同口味水平陈列。 主导产品原则：主导产品或促销产品的陈列位置、面积及数量不仅要优于同品类的其它产品，同时必须要优于竞品。 策略性原则：市场份额处于弱势的本品应紧邻强势同类竞品陈列。市场份额处于强势的本品应避免靠近弱势同类竞品陈列。 高端产品陈列原则：单品不以单包的形式陈列在货架上，如需在货架上陈列则以整箱形式体现。 优于竞品原则：争取在品项、排面、空间陈列位置优于竞品。 满陈列原则：尽可能的摆满陈列架，做到满陈列。即可以增加产品展示的饱满度和可见度，又可以防止陈列位置被竞品挤占。 价格醒目原则：价格标识位置醒目、清晰可见。 产品包装正面标识应面向消费者；如包装有吸管，则吸管面向内。 产品先进先出原则：按生产日期先出厂的产品陈列在前，后出厂产品陈列在后，过期产品停止销售。 整洁性原则：随时保持产品及陈列物的清洁、干净。
POP材料：在售店内应最大限度的使用干净且新颖的POP材料，唤起消费者的购买行为，实现商品在店内的广告促销，提高品牌和促销知名度。
终端店铺陈列指导手册
《终端店铺陈列指导手册》目录陈列概论●美化陈列的目的●陈列的基本原则●陈列的基本形态●陈列的基本要素陈列的技巧●陈列的基本分析事项●陈列的基本要求●货品陈列的主要目的●商品陈列必须掌握的要点●色彩与商品的关联●空间色彩的变化●色彩运用在商品展示的手法●货品搭配●橱窗陈列●象征季节性的色彩●商品陈列的表现技巧●商品种类的概念●货架的分段：●顾客商店购买五步曲●移动路线●视觉移动路线●陈列之基本型介绍●商品陈列的量●有效果的挂衣架挂衣方式●三角型构成的原则●陈列的操作方法●陈列原则在商品陈列中，商品是陈列演出的重点，陈列是烘托卖场气氛的手段，空间设计则是表演的舞台，三者合一才能成为完美的表演。
店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素，而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激，商品陈列的优劣，直接影响到顾客人数与刺激顾客的消费。
具体的陈列要从多方面入手，从不同的方式表现出陈列效果，以达到顾客的目的。
美化陈列的目的★顾客可以仔细观赏，甚至拿着玩赏，如此才能说服顾客购买。
陈列的基本原则●不论是大分类或小分类的商品，均应做整体陈列。
●同一商品分类中，不同品种的商品仍应分开陈列，不可混合，这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。
●高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。
●将商品陈列在顾客所期望的区域与拿得到的地方。
●商品尽可能做大量陈列，以建立专卖店的形象。
陈列的基本形态专卖店的陈列形式有以下三种基本形态●填充式陈列：一般开架式陈列。
●展示陈列：展示重点商品。
●强调陈列：强调商品特色或季节性。
一、填充式陈列的作业顺序●有效的陈列工具。
●进行合理的商品分类。
●为有效地显示商品价值，必须显示商品的正面，也就是所谓的颜面陈列。
二、展示陈列的任务展示陈列是根据各时期的不同目标，把重点商品在店面橱窗与店内重要地点集中陈列。
它具有通知与指南的功能，是能使商品在短期内大量销售的一种陈列方式。
展示陈列基本概念如下：先考虑广告效果：如何刺激人的欲望。
终端陈列技巧培训课件(ppt 93页)
壁柜展示区域 卖场的壁面展示区域。商品正面陈列、色彩分割等手法的诉求区 域，让顾客对中意的商品一目了然。
三个重要区域的任务
通道展示区域
数量展示区域
壁柜展示区域
［Aisle Zone］ ［Volume Zone］ ［Wall Zone］
通道展示区域 数量展示区域 壁柜展示区域
壁面诉求
顾客的眼睛经常会留意的场所， 通过模特道具的陈列提案来实 现吸引顾客入店的目的
我们的顾客为什么不购买？？？
欲知怎样卖，先知顾客怎样走？
习惯性思维 VMD原则的运用 橱窗的展示位置 POP的指引 试衣间及收银台旁的配饰
利用陈列提升销售业绩
好店铺就是能够将最多的商品在最多的顾客面前展示最长时 间的店铺； 调整我们店铺橱窗模特的角度让顾客更容易走近它； 人们看见反光表面时会减速、人们总是朝右走； 改变橱窗搭配及调整陈列架上的货品，保持顾客的新鲜感和 兴趣度。
满足度UP 再光临
待客效果
第二部分 店内专柜构成
店铺→销售什么？ 客人→需要什么？
以顾客的心声为起点
真正意义上的倾听顾客的心声 店铺一方面提供流行的商品 另一方面需要顾客视店铺。 顾客为了什么来店？ 顾客希望得到什么？
像这样经常去揣摩顾客心理是很重要的事情。
想要的商品以及想要的服务
从百货店立场看VMD的概念
SD:店铺环境的设计 MP:商品陈列 MD:商品企划
从顾客立场看VMD的概念
易观赏・易选择・易购买的购物环境 商品的展示企划能明确地在卖场表现
易观赏 易知晓
易进入
吸引力UP 商品情报UP
来客数UP
视觉能传达的VP效果
易选购 易交流
欲购物 再光临
销售额UP 销售率UP 固定客UP
三个重要区域的任务
通道展示区域
数量展示区域
壁柜展示区域
［Aisle Zone］ ［Volume Zone］ ［Wall Zone］
通道展示区域 数量展示区域 壁柜展示区域
壁面诉求
顾客的眼睛经常会留意的场所， 通过模特道具的陈列提案来实 现吸引顾客入店的目的
我们的顾客为什么不购买？？？
欲知怎样卖，先知顾客怎样走？
习惯性思维 VMD原则的运用 橱窗的展示位置 POP的指引 试衣间及收银台旁的配饰
利用陈列提升销售业绩
好店铺就是能够将最多的商品在最多的顾客面前展示最长时 间的店铺； 调整我们店铺橱窗模特的角度让顾客更容易走近它； 人们看见反光表面时会减速、人们总是朝右走； 改变橱窗搭配及调整陈列架上的货品，保持顾客的新鲜感和 兴趣度。
满足度UP 再光临
待客效果
第二部分 店内专柜构成
店铺→销售什么？ 客人→需要什么？
以顾客的心声为起点
真正意义上的倾听顾客的心声 店铺一方面提供流行的商品 另一方面需要顾客视店铺。 顾客为了什么来店？ 顾客希望得到什么？
像这样经常去揣摩顾客心理是很重要的事情。
想要的商品以及想要的服务
从百货店立场看VMD的概念
SD:店铺环境的设计 MP:商品陈列 MD:商品企划
从顾客立场看VMD的概念
易观赏・易选择・易购买的购物环境 商品的展示企划能明确地在卖场表现
易观赏 易知晓
易进入
吸引力UP 商品情报UP
来客数UP
视觉能传达的VP效果
易选购 易交流
欲购物 再光临
销售额UP 销售率UP 固定客UP
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陈列方法简介7——双层陈列
方法：将手机排成两排，将 层次拉开
特点：最普通的一种陈列方 法，简单、易于摆放
陈列方法简介8——放射状陈列
方法：从外向内进行陈列
特点：容易将顾客的视线向 后排推移，机型及价 签摆放较烦琐，在柜 内运用时较少
陈列方法简介9——不规则陈列 方法：将手机在柜台内摆
放成V形状或W形状
出现倒放、反放等情况， 柜内背板要求同上。
柜台柜内衬的维护 ▪ 随时保持柜内衬、爆炸
签、价签的平整、端正、 干净。若出现翘角、歪 斜等情况，由各区域指 定人员立即修复。
柜台柜内衬的维护 ▪ 柜台上需随时保持干净、
整洁，所有展架必须陈 列整齐，排于一条直线 上；所有宣传单页只能 放置在柜面的左上角位 置。
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.10.2 920.10. 2903:0 8:4603: 08:46October 29, 2020
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 10月29 日星期 四上午 3时8分 46秒03 :08:462 0.10.29
特点：可将陈列面拉宽， 机型及价签摆放较 烦琐，在柜内运用 时较少
柜内陈列要点 I. 柜内陈列手机一定要丰富和饱满，不能显得过于
空旷
II.如果一个柜台密密麻麻摆满了手机，会让顾客不
知所措，而且这种超限陈列会显不出主次，一般 来说1.2M×0.6M的柜台摆放的手机不能超过10 部（除节假日外）
柜台陈列组合
柜台陈列组合
柜台陈列组合
柜台陈列组合
柜台陈列组合
柜台陈列组合
柜台陈列组合
组合陈列的原理
我们借鉴了大品牌的归类划分原理和价格区分法则，同时 考虑到排在一排柜台的整体协调和统一性，再结合公司卖 场自身的特点，设计出几中组合陈列的方法
▪ 按照消费者行走路线进行柜台组合陈列 ▪ 按照经济实用（低端）→时尚（中端）→商务（高端）的
面形象
陈列的重要性
➢突出重点产品，新品或促销产品配合达成特定
销售目标
➢提升品牌形象，扩大知名度，增加销售机会，
加强和消费者的沟通
综合柜机型陈列
柜内黄金分割线
黄金分割比例能对人的视 觉产生适度的刺激，他的 长短比例正好符合人的视 觉习惯，因此，使人感到 悦目，自然也成为顾客视 线注意到最多的地方
POP的维护
▪ 若有POP卷边、脱落、破损
或需要更换，应即时调整。 必须随时保持POP架、POP 吊杆上张贴或悬挂有POP， 若有空缺，应立即通进行 增补。
物品的堆放
顾客是
谢谢大家！
上帝
上帝呆的地方是
天堂
我们要通过各级部门的积极合 作，将我们的零售卖场打造成 天堂般的购物乐土！
•
1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。20.1 0.2920. 10.29Thursday, October 29, 2020
域主管应及时通知相关 人员重新悬挂。
空间的维护
▪POP吊杆上只能张贴4张
POP，粘贴要求端正， POP之间距离一致。悬 挂POP书写内容必须与 其相对应的陈列机型一 致。若有POP脱落，所
在区域主管应立即安排 人员进行修复。
柜台柜内衬的维护
▪ 所有的柜内衬必须采用统
一制作的柜内衬.
▪ 柜内衬应正面展示，不能
特点：有疏有密，布局合 理，能够层次分明的 展示手机
陈列方法简介5——上位陈列
方法：将重点需要陈列的手机 放在最前方（仅限1—3 部推荐机型），其余手 机则在后方排在一排。
特点：层次分明，错落有致
陈列方法简介6——三角形陈列
方法：将重点需要陈列的手机 摆放在三角型的最顶端
特点：通过层次的排列，区分 出主推机型，重点推荐 手机非常醒目
顺序进行组合吸引消费者一段一段的往里走
▪ 将陈列的方法进行有效的搭配，营造“排在一排手机柜台”
的和谐美感，以增加顾客在卖场内滞留的时间
卖场陈列设施的维护
空间的维护
▪ 若零售卖场有品牌
指示灯箱损坏或线 路故障，所在区域
主管应即时通知相 关人员维修或更换。
空间的维护
▪ 卖场吊旗应悬挂在吊旗
挂杆上，没有挂杆的卖 场仍然需要整齐、横竖 对齐的悬挂。若卖场吊 旗有脱落情况，所在区
手机终端陈列陈列与维护
西城营业厅
影响成交的因素
销
产
售
品
政
展
策
示
什么是陈列？
陈列是指把商品及起价值透过空 间的规划，利用各种展示技巧和 方法传达给消费者，进而达到销 售的目的。
陈列的重要性
➢传递产品信息，易于使消费者产生对品牌的认
同感，使消费者记住产品特性和品牌
➢帮助美化环境吸引顾客，提高销售，并提升店
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年10 月上午 3时8分 20.10.2 903:08 October 29, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年10 月29日 星期四 3时8分 46秒03 :08:462 9 October 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 3时8分 46秒上 午3时8 分03:0 8:4620. 10.29
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。03:0 8:4603: 08:4603 :0810/ 29/2020 3:08:46 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 20.10.2 903:08: 4603:0 8Oct-20 29-Oct-20
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4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 03:08:4 603:08: 4603:0 8Thursday, October 29, 2020
特点：左边区域大量透出， 突出推荐机型
陈列方法简介3——左右位陈列 方法：将需要陈列的手机
摆放在左右两边，在 柜内左右位置上呈均 衡分布
特点：视觉感觉对称，运 用在组合陈列，与右 位法、左位发相互搭 配陈列
陈列方法简介4——中位陈列 方法：将手机陈列为三列，
将重点机型摆放在中 间（仅限1—3部推 荐机型）
机型的划分
对单个柜台内的机型进行统一 按价格进行划分 按功能进行划分 按色调进行搭配划分
陈列方法简介1——右位陈列 方法：将重点需要陈列的手机摆放
在右边（限1—2部推荐机 型），期于手机则陈列在左 侧
特点：右边区域大量透出，突出推 荐机型
陈列方法简介2——左位陈列 方法：将重点需要陈列的
手机摆放在左边（限 1—2部推荐机型）， 期于手机则陈列在左 侧