移动电子商务实务期末试卷及答案2套13
《移动电子商务》期末考试复习题及参考答案

移动电子商务复习题(课程代码392334)一、填空题1.三网融合,指的是电信网、有线电视网、的相互渗透、互相兼容、并逐步整合成为全世界统一的信息通信网络。
2.移动电子商务的特点包括泛在性、个人性、。
3.移动电子商务以移动运营商来划分,可分为三种模式,分别是:通道模式、和平台模式。
4.移动电子商务系统主要安全需求包括:数据机密性、信息完整性、防抵赖性、信息的可认证性(可鉴别性)、。
5.完整的PKI系统包括、数字证书库、秘钥备份及恢复系统、证书作废系统、证书应用管理系统。
6.安全元素的核心功能包括:初始化、注册、安全会话建立、认证、用户授权、、秘钥和用户证书保存。
7.交易类业务的总体特征包括:交易初始化阶段、事务处理阶段、配送阶段、。
8.安全认证类业务从技术实现上分为两类:一类是业务,一类是采用数字水印技术的业务。
9.LBS(基于位置的服务)是通过电信移动运营商的无线通信网络(如GSM、CDMA)或获取移动终端用户的位置信息(地理坐标或大地坐标),在GIS(地理信息系统)平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。
10.目前移动支付接入方式主要有五种,分别是,短信方式、IVR方式、USSD方式、WAP 协议、。
11. 移动电子商务功能模型分为三个层次:终端层、网络服务层和。
12. 是指对用户使用移动电子商务系统资源的访问权限进行合理分配的技术,实现不同用户对系统不同部分资源的访问。
13. 指收集、记录用户对移动电子商务系统资源的使用情况,以便于统计用户对网络资源的访问情况,并且在出现安全事故时,可以追踪原因。
14. 情景感知服务的产业链与目前手机位置定位服务的产业链结构比较类似,包括电子地图提供商、软件与SP开发商、芯片技术提供商、终端设备制造商、运营商,以及分别处于运营商前、后向的商家与之间两个庞大的用户群体。
15. 移动支付按业务模式可以分为手机代缴费业务、手机钱包业务、手机银行业务、。
二、选择题1.通过一个(),用户可以使用各种移动终端访问互联网。
《移动电子商务基础与实务》期末试卷(A卷)附答案

XXXX学校202X-202X学年X学期期末考试试卷科目名称:《移动电子商务基础与实务》(A卷)班级:学号:姓名:一、单选题(1.5分×20)1.B2B电子商务的服务模式不包括以下哪一点?( B )A.电商平台B.政府C.买家D.卖家2.CSS是一种定义样式机构如( A )等的语言。
A、字体、颜色、位置B、背景、边框C、文字特效D、多栏布局3.以下有关移动电子商务概念说法错误的是( D )。
A.移动电子商务是通过移动终端进行商品或服务交易的商务活动B.移动电子商务是通过移动设备随时随地获得的一切服务C.“移动”和“商务”是移动电子商务的重要特征D.移动电子商务是电子商务在手机端的体现方式4. 下列不是移动电子商务商业模式的特点是( D )。
A、移动电子商务具有相对清晰地营业模式B、移动电子商务模式具有高增长值得盈利模式C、移动电子商务带来了巨大的管理便携性D、移动电子商务能够轻易盈利5.手机病毒是一种具有传染性、破坏性的( B )。
A、手机软件B、手机程序C、手机插件D、手机指令6. 测评软文推广的途径一般是在(D)A、新闻博客、微博B、BBS论坛、微信C、微信、微博D、新闻博客、BBS论坛7. 移动电子商务文案还有一个突出的优点:提高文案展现的概率,也就是我们常说的提高( D )。
A、浏览量B、访问量C、复购率D、点击率8.( D )是交易双方为了某种货物或者服务,以移动终端设备为载体,通过移动通信网络实现的商业交易。
A、电子钱包B、智能手机C、手机购物D、移动支付9. 新媒体营销的特征包含(B)A、多元化、全球化、地域化B、多元化、全球化、互动化C、全球化、互动化、地域化D、多元化、全球化、互动化10.中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是(A)A、北斗卫星定位系统B、伽利略卫星导航系统C、铱星系统D、GLONASS全球导航卫星系统11.(A)是在充分了解消费者信息的基础上,根据其特征和偏好有针对性地开展一对一的营销。
移动电商期末考试试卷

移动电商期末考试试卷一、选择题(每题2分,共20分)1. 移动电商与传统电商最大的区别在于:A. 交易方式B. 支付方式C. 营销策略D. 用户体验2. 移动电商的支付方式不包括:A. 支付宝B. 微信支付C. 信用卡支付D. 银行转账3. 下列哪项不是移动电商的优势:A. 随时随地购物B. 个性化推荐C. 价格透明D. 需要固定场所4. 移动电商的物流配送通常采用:A. 快递公司B. 无人机配送C. 自提柜D. 以上都是5. 移动电商的用户群体主要为:A. 老年人B. 青少年C. 儿童D. 所有年龄段6. 移动电商的营销策略不包括:A. 社交媒体营销B. 内容营销C. 电视广告D. 搜索引擎优化7. 下列哪项是移动电商的发展趋势:A. 减少移动设备使用B. 增加实体店数量C. 增强用户体验D. 降低物流成本8. 移动电商的数据分析主要关注:A. 用户行为B. 产品价格C. 物流速度D. 以上都是9. 移动电商的售后服务通常包括:A. 退换货服务B. 客户咨询C. 产品维修D. 以上都是10. 下列哪项不是移动电商的挑战:A. 用户隐私保护B. 网络安全C. 物流配送D. 固定场所限制二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述移动电商与传统电商的主要区别。
2. 描述移动电商在用户体验方面的优势。
3. 阐述移动电商在物流配送上面临的挑战及可能的解决方案。
三、案例分析题(每题15分,共30分)1. 某移动电商平台在“双十一”期间推出了一项促销活动,但活动结束后发现退货率异常高。
分析可能的原因,并提出改进建议。
2. 某品牌通过移动电商平台销售其新产品,但销量一直不理想。
分析可能的原因,并提出相应的营销策略。
四、论述题(20分)结合实际案例,论述移动电商在促进中小企业发展中的作用及其面临的挑战。
移动电子商务基础与实务5套期末试题带答案模拟测试卷期末考试卷综合检测卷总复习

XXXX学校202X-202X学年X学期期末考试试卷科目名称:《移动电子商务基础与实务》(A卷)班级:学号:姓名:一、单选题(1.5分×20)1.以下哪一项不属于移动电子商务在实际生活中的应用?( D )A 自动售货机B 出租车计价器C 商店收银机D ATM2. HTML是一种( B )语言,它包含了文字、图片、音频、视频等各种丰富的信息。
A、计算机B、标记C、图片D、信息3.下列属于国内主要金融服务类移动电子商务平台的有( B )A、淘宝B、支付宝C、58同城D、京东4. 第三代无线通信系统简称3G,是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。
A、移动梦网B、电信网C、固话网D、无线通信网络5.( C )是只有信息的发送者才能产生的、别人无法伪造的一段数字串。
A、移动签名B、加密技术C、数字签名D、身份认证6. 移动电子商务的商业模式主要由( D )组成。
A、多层次网状协作模式、业务模式B、多层次网状协作模式、微营销模式C、微营销模式、业务模式D、多层次网状协作模式、微营销模式、业务模式7. 在移动电子商务交易的过程中,最为重要的是吸引大众,让大众成为( D ),最终达到交易的目的。
A、目标购买群体B、目标营销群体C、目标销售群体D、目标消费群体8.( A )是腾讯公司于2005年9月正式推出的,是国内仅次于支付宝的第二大移动支付平台。
A、财付通B、快钱C、手机闪付D、支付宝9. 新媒体广告投放载体不包括( D )。
A、网站平台B、移动新闻客户端平台C、社交媒体平台D、传统市场平台10.下列哪项不是目前移动办公终端设备( C )A、手机B、笔记本计算机C、PSPD、PDA11.移动商务从本质上归属于( A )的类别。
A、电子商务B、通信技术C、无线通讯D、网络技术12.B2B移动电商的有形资产优势是(A )。
A、实体店铺B、行业人脉C、创新性技术D、高素质团队13.移动营销,也称为手机互动营销或( A ),手机广告或者无线广告是移动营销的一部分,但通常和一定营销概念重合比较大,目前,业内主要的说法一般用“移动营销”。
《移动电子商务基础与实务》试卷二及答案

XXXX学校202X-202X学年X学期期末考试试卷科目名称:《移动电子商务基础与实务》(A卷)班级:学号:姓名:一、单选题(1.5分×20)1.下列属于移动电商应用技术的是( D )。
A.人工智能技术B.基因技术C.航天技术D.蓝牙技术2. 表单功能可以轻松实现( C )等功能。
A、生成二维码B、打开聊天工具C、签到、报名D、美化二维码3.移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是?( D )A、发展快B、规模大C、商务模式多样化D、起步阶段就拥有一批具有自主知识产权的专利技术和专利产品4. ( A )是整台手机的控制中枢系统,也是逻辑部分的控制中心。
A、手机内存卡B、手机CPUC、手机摄像头D、手机电池5.移动支付是指用户通过手机等( B )进行账务结算支付的一种方式。
A、通讯设备B、移动终端C、移动设备D、智能终端6.从运营者的角度,移动电子商务业务可分成( C )业务。
A、交易类;个人类B、企业类;政府类C、交易类;安全认证类D、社交应用类;情景应用类7.移动电子商务文案主要目的是让消费者看到文案之后,相信文案的真实性,并最终决定购买某商品。
因此,移动电子商务文案也可以被视为一种移动商务中的( A )行为。
A、销售B、宣传C、广告D、交易8.PDA智能终端又称为(C),可以帮助我们在移动中工作、学习、娱乐等。
A、手提电脑B、笔记本电脑C、掌上电脑D、智能电脑9. 新媒体营销的策略包含(C)。
A、借助网络平台满足消费者多元化的需求B、借助网络平台满足消费者多元化需求和线上多方位结合C、线上线下相结合和借助网络平台满足消费者多元化需求D、线上线下有效结合10.(C)是在移动端进行的个人与个人之间的电子商务。
A、移动B2C模式B、移动B2B模式C、移动C2C模式D、移动O2O模式11.移动商务推广应用的瓶颈是(C)A、支付问题B、技术问题C、安全问题D、物流问题12.相对于台式机、笔记本电脑而言,智能手机的优势是(A)A、携带方便,接入灵活B、屏幕小展示程度有限C、计算速度快D、外设接口种类多13.二维条码是应用(A)技术。
《移动电子商务》期末试题(含答案)

《移动电子商务》期末试题一、单选题(15道)1.截止2017年6月,移动网民的数量大概有()亿人,占比全体网民数量的()%A.7.18 95.1B.7.24 96.3C.7.18 96.3D.7.24 95.12.针对移动电商未来发展的思考,下列那些维度不是考虑的方向?A.产品B.渠道C.媒体D.终端3.关于移动互联网的发展趋势,下列表述错误的是()A.搜索是重中之重B.GPS是未来的趋势C.APP进入了快死阶段D.移动电商蓬勃发展4.观看下列的图片,分析此广告的作用是()A.以娱乐的效果吸引人们关注《万万没想到》这部喜剧B.借势营销,借助我叫MT这款游戏推广此部喜剧C.内容营销,宣传我叫MT这款游戏APP,让更多的人了解这款好的手机appD.没有什么实际的作用,只是为了好玩5.下列那些不属于移动二维码的优点?A.信息容量大,成本低,易制作,持久耐用B.使用便捷。
C.编码范围广D.容错能力强,但不具有纠错功能。
6.下列哪项不属于影响ASO(应用商店优化)的主要因素?A.应用名称B.活跃用户量C.用户评论D.应用内存大小7.关于ASO过程中针对关键词撰写的规则,下列表述不正确的是()A.关键词共有1000字符,越靠前的关键词权重越大;B.没搜索排名,没热度的,并且分词没意义的,下一版删除C.核心关键词,务必放在应用名称的副标题里面D.大量分析竞品的关键词,比对热度,建立属于自己APP的热词库8.下列图片中网站又被我们称为()?A.快消网站B.微网站C.公众号D.服务网站9.移动广告的形式不包含下列哪项?A.开屏广告B.Banner广告(横幅广告)C.插屏广告D.红包广告10.前段时间腾讯推出的“公益画廊”在网上引起了激烈的反响,吸引了很多人参与到公益事业中去,那么促成此次公益活动成功的原因不包含下列哪项()A.针对性强, 准确的定位了此次的受众群体B.互动性强, 让更多的人参与到活动此次活动中C.移动性强, 在手机端基于微信开展,易于形成病毒式的传播D.口碑强,腾讯借助强大的公益基金作为后盾进行信用背书11.大胡子作为i博导运营团队成员之一,在元旦来临之际,让其在微博撰写一篇文案用于推广i博导,那么在撰写这篇推广文案时,下列那些因素可以不考虑()?A、必须写一个吸引眼球的文章标题B、必须考虑文章的排版,让受众读起来非常的舒服C、内容,必须有噱头,多多采用夸张的手法进行描述D、文章结尾的设计,让受众有意犹未尽的感觉12.下列哪项不属于H5的制作平台?A.兔展B.iH5C.互娱D.人人秀13.观看下列图片,选择此款H5推出的公司是()A.网易B.百度C.腾讯D.阿里巴巴14.观看下列图片,选择推出此款H5的公司是()。
最新《移动电子商务》期末试题 附上答案

期末《移动电商基础》考试题目录一、单选题(30道,每道1分,共计30分) (1)二、多选题(20道,每道2分,共计40分) (6)三、判断题(10道,每道1分,共计10分) (9)四、填空题(10道,每道2分,共计20分) (10)共计70道,总分100分一、单选题(30道,每道1分,共计30分)1、移动商务从本质上归属于( A )的类别。
A.电子商务B.通信技术C.无线通讯D.网络技术2、第一代移动商务是以( A )作为载体。
A. 短讯B. 书信C. 商品D. 货币3、移动通信中3G是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。
A.移动梦网B.电信网C.固话网D.无线通信网络4、根据第42次《中国互联网络发展状况统计报告》统计,截至2018年6月,我国网民规模达8.02亿,我国手机网民规模达(A )亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.3%。
A. 7.88B. 6.68C. 5.12D. 9.175、与传统电子商务相比,移动电子商务的优势不包括以下哪一点(D )A.应用的即时性B.支付的便捷性C.服务的个性化D.交易成本高6、移动商务价值链必须以( C )为基础。
A.网络B.技术C.诚信D.资源7、下列选项中,不是线上渠道的是(D )A.ios市场B.安卓应用市场C.小米官网D.联想门店8、(C )是在移动端进行的个人与个人之间的电子商务。
A.移动B2C模式B.移动B2B模式C.移动C2C模式D.移动O2O模式9、移动商务推广应用的瓶颈是(C )A.支付问题B.技术问题C.安全问题D.物流问题10、相对于台式机、笔记本电脑而言,智能手机的优势是(A )A.携带方便,接入灵活B.屏幕小展示程度有限C.计算速度快D.外设接口种类多11、二维条码是应用( A )技术。
A.基于光学识读图像的编码技术B.无线射频技术C.蓝牙技术D.近距离非接触技术12、(C )特性决定了商务活动的内容和范围,决定了可以做什么和什么不能做。
电子商务实务》课程期末试卷及答案2套

电子商务实务》课程期末试卷及答案2套主要客户群体。
她在网上商店中提供了多种支付方式,包括网上银行、支付宝、微信支付等。
同时,她还注重商品的物流配送,与多家物流公司合作,保证了商品的及时送达。
她的网店销售额逐渐增长,客户反馈也非常好。
XXX则选择了在天猫商城开设网店,主要销售家居用品。
她在网店中注重营销策略,采用了多种方式吸引客户,如促销活动、优惠券等。
同时,她也注重客户体验,及时回复客户的咨询和投诉。
她的网店销售额也逐渐增长,客户满意度也很高。
1、传统的“4P”理论不包括以下哪项内容?A。
产品B。
价格C。
推广D。
物流配送2、网络营销的特征是什么?网络营销的特征包括:互动性、个性化、全球性、实时性、低成本等。
3、物流对于电子商务发展的重要性是什么?物流对于电子商务发展的重要性在于,它能够保证商品及时送达,提高客户满意度,同时也能降低企业的成本,提高效率。
4、电子商务在发展过程中需要解决的问题有哪些?电子商务在发展过程中需要解决的问题包括:安全问题、信任问题、法律问题、物流问题等。
5、互联网金融的基本内容是什么?互联网金融的基本内容包括:网络支付、网络借贷、股权众筹、基金理财、保险等。
6、以下哪项金融业务为网上银行特有业务?A。
转账汇款B。
信用认证C。
在线支付D。
代缴电费7、电子商务安全风险主要来自于哪些方面?电子商务安全风险主要来自于技术性攻击、管理制度漏洞、法律缺乏监督、道德意识模糊等方面。
8、电子商务应用和基础设施的支柱包括哪些?电子商务应用和基础设施的支柱包括公共政策、WWW、技术标准、INTERNET等。
9、现代物流创造的价值主要包括哪些?现代物流创造的价值主要包括时间价值、场所价值、资金转移价值、附加加工价值等。
10、数字证书包含的内容有哪些?数字证书包含的内容有证书拥有者的姓名、证书拥有者的密钥、证书的序列号、颁发证书的单位等。
销售对象,网上商店提供时尚化妆品、装饰品和宝宝用品。
XXX认为在网上做生意,诚信最重要,她严格控制进货质量并客观宣传经营的商品。
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安徽交通职业技术学院2021—2022学年第二学期《移动电商实务》期末考试A卷系别:管理工程系专业班级:20电商123班命题教师:杨丽考核方式:闭卷考试时间:100分钟姓名:学号:班级:一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)。
请把答案填写在下面的答题框中,填写在其他地方不得分。
1.访问店铺的用户数量越多,代表()。
A.该店铺的收藏率越高B.该店铺的转化率越高C.该店铺的流量越大D.以上都不是2.下列选项中,不属于影响移动电子商务发展因素的是()。
A.移动网络B.移动终端C.应用服务平台D.以上均不是3.移动通信通过()进行传输。
A.红外线B.微波C.无线电波D.激光4.社交移动电子商务是一种新型的商务运作模式,以下属于社交移动电子商务平台的是()A.敦煌网B.天猫国际C.速卖通D.拼多多5.在App运营中,衡量用户质量的核心数据指标是()。
A.用户总量B.留存用户C.活跃用户D.新增用户6.利用公用网络架设专用网络的技术是()。
A. VNPB. VPNC. WPKID. PKI7.下列选项中,不属于第三方支付平台的是()。
A.微信B.支付宝C.财付通D.快钱8.下列关于移动营销的描述,正确的是()。
A.移动电子商务模式下,移动营销是唯一的营销模式。
B.移动营销就是指互联网移动营销C.移动营销是移动互联网环境下,基于移动终端的一种营销模式D.移动营销与互联网营销的载体相同9.设计两个或多个方案来分析移动电子商务数据,属于()。
A.拆分分析法B.漏斗分析法C.AB测试法D.直接观察法10.将移动支付分为即时支付和担保支付的分类依据是()。
A.支付账户的性质B.支付的结算方式C.支付的运用模式D.用户支付的额度11.下列选项中,属于射频识别技术的是()。
A. LBSB. 蓝牙C. RFIDD. UWB12.用于向用户发放数字证书的机构是()。
A. ACB. CAC. AKAD. PKI13.基于WAP技术方式的移动商务系统属于()的移动电子商务。
A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段14.()是目前最主流的移动通信技术。
A. 1GB.2GC. 3GD.4G15.下列定位技术不属于室内定位技术的是()。
A.超声波定位技术B.超宽带定位技术C.蓝牙定位技术D.红外线定位技术二、填空题(本大题共15小空,每空1分,共15分)。
1.()中,使用率最高的支付方式是App客户端支付。
2.使用无线网络需要相关的无线网络连接设备,主要有()()和()3种设备。
3.()是企业与个人消费者之间的电子商务,指企业与个人消费者进行商品或服务的交易,即网络零售。
4.采用零头结尾的方式对商品进行定价,这种商品定价方式属于()。
5.移动电子商务的框架从下到上包括()()()。
6.一般从覆盖范围的角度进行分类,可以将无线网络分为:()()()()。
7.社交移动电子商务的运营,是建立()()这两大基础之上的。
三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)。
请把答案填写在下面的答题框中,填写在其他地方不得分。
1.移动电子商务和传统电子商务都必须依赖于手机。
()2.一般情况下,可直接将移动电子商务的业务分为信息服务类、交易服务类、娱乐服务类和行业应用服务类。
()3.移动商务各种商务模式取得成功的先决条件,是实现高水平安全性。
()4.考拉海购App属于O2O移动电子商务平台。
()5.移动电子商务发展的关键是移动因特网应用和无线数据通信技术的发展。
()6.通过比较不同指纹的细节和特征来进行身份鉴别,属于指纹识别技术。
()7.制造使用障碍、窃取信息、恶意扣费、恶意破坏都属于手机病毒的危害。
()8.社群营销等于拉个群。
()9.产品策略是指企业向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。
()10.成功的内容营销是以产品使用为导向的。
()6.为了网店的利益,在处理售后问题时,客服应该把谁对谁错作为面对顾客时要做的第一步工作。
()7.从结果的严重性来看,物流问题比差评问题更紧急;若是在同一时间需要处理这两种问题,那么客服应该优先处理物流问题。
()8.利润最大化就是利益最大化,利润等于利益。
()9.买卖双方达成换货协议后,如果商家收到顾客退回的商品后逾期未再次发货,电商平台无权退款给顾客。
()10.商品的使用质量是最重要的,外观质量无关紧要。
()、四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)1.简述社交移动电子商务和传统电子商务的区别。
2.简述LBS+地图有哪些模式,并举例说明。
3.简述移动支付的特点。
4.微博内容策划的思路有哪些?五、论述题(本大题共2小题,每小题20分,共40分)1.9月22号本来应该只是一个普普通通的秋分,但很多人的朋友圈里却开始了一场关于奶茶的狂欢,打开朋友圈满屏满眼都是秋天的第一杯奶茶。
甚至到了22日晚间,已经可以看到该词条的相关百度百科,直接被顶上了微博热搜的第四名。
根据材料回答问题:1.请分析微信营销的技巧。
(5分)2.假设你是ABC牌奶茶店的网络营销人员,请你借助该话题写一条朋友圈文案,宣传ABC 某新款奶茶。
(5分)3.假设由你负责ABC品牌奶茶店的微信群管理,请简要规划说明微信群加粉丝的渠道。
(10分)2.“世界读书日”的创意来自于国际出版商协会,后来由联合国教科文组织于1995年11月份发起“世界图书与版权日”,进而演变成朋友圈里到处晒起来的4月23日“读书日”。
其设立目的是推动更多的人去阅读和写作,希望所有人都能尊重和感谢为人类文明做出过巨大贡献的文学、文化、科学、思想大师们,保护知识产权。
假设你是蜗牛读书APP的运营人员,根据以上背景材料回答问题:1)设计一个以拉新为主要目的的活动,要求活动主题明确并简要说明活动方案。
(15分)2)4月23日蜗牛读书拟邀请知识领域红人小嘉做一次书单分享直播,请你根据以上情景写一篇微博预告文。
(5分)《移动电商实务》期末考试A卷答案系别:管理工程系专业班级:20电商1/2/3班命题教师:杨丽考核方式:闭卷考试时间:100分钟姓名:学号:班级:一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1. C2. D3. C4. D5. C6. B7. A8. C9. C 10. B 11. C 12. B13. B 14. D 15. B二、填空题(本大题共15小空,每空1分,共15分)。
1. 移动支付;2. 无线网卡/ 无线路由器/ 无线AP ;3. B2C;4. 尾数定价;5. 核心交易层/ 网络服务层/ 应用服务;6. 无线个域网/ 无线局域网/ 无线城域网/ 无线广域网;7. 熟人关系/ 信任关系。
三、判断题(每空1分,共10分)。
1. ×2. √3. √4. ×5. √6. √7. √8. ×9. √10. ×四、简答题(每小题5分,共20分)。
1.答:1)传统电子商务的流量更依赖于搜索,获取流量的成本较高;社交移动电子商务的流量更依赖于人与人之间的分享传播,获取流量的成本较低。
(1分)2)传统电子商务中,消费者看重的是平台和品牌的资质和信誉;社交移动电子商务中,消费者则更重视人与人之间的信任关系对新品牌来说机会更大。
(1分)3)传统电子商务创业的门槛越来越高,美工、运营、推广、客服、仓库等一样都不能少,社交移动电子商务参与门槛较低,只需要一部手机即可开始创业。
(1分)4)传统电子商务的用户资源属于漏斗型;社交移动电子商务的用户资源是发散型。
(1分)5)传统电子商务面向大众群体,目标用户不稳定用户随时可能选择其他的商家;而社交移动电子商务,通过社交互动与用户建立信任关系,目标用户稳定。
(1分)2.简述LBS+地图有哪些模式,并举例说明。
答:1)导航服务:导航服务即电子地图的基本服务,如高德地图的导航功能。
(1分)2)生活服务:餐饮、住、娱乐、出行等本地生活服务几乎都需要将地理位置信息推送给用户,如通过百度地图查找附近的酒店并导航。
(1分)3)持续定位服务:跑步、步行等运动类数据的提供,物流类的车联网、公交换乘等服务也需要借LBS的地理位置服务。
(1分)4)安全设备应用:现在多物品具有定位功能,可以方便用户端App实时获取物品的地理位置信息,如一些儿童手表。
(1分)5)社交应用:社交是当前与LBS结合最紧密的移动互联网运营模式。
如很多社交应用具有“查找附近好友”功能,从而将熟人社交延伸到了陌生人社交领域,让用户能够基于地理位置扩大好友群体。
(1分)3.简述移动支付的特点答:1)支付便捷(1分)2)管理方便(1分)3)高度融合性(2分)4)资金账户的安全性(1分)4.微博内容策划的思路有哪些?答:1)利用新闻故事“包装”营销内容(1分)2)借助热门话题吸引关注(2分)3)疑难解答(1分)4)撰写趣味内容。
(1分)五、材料题(每小题20分,共40分)。
1.参考答案:1.精准的平台定位2.经营好个人微信号的朋友圈3.提升分享转发率4.好友互动5.线上线下同步营销。
(每小点一分,如果有其他答案言之有理可酌情给分)2)答案不限,文字通顺具有可读性(2分)文案中必须品牌曝光(2分)文案中活动内容清楚,粉丝能够理解如何参加活动(1分)。
3)假设由你负责ABC品牌奶茶店的微信群管理,请简要规划说明微信群加粉丝的渠道。
(10分)答:1.进店购买推荐加微信群,享粉丝福利 2.将群二维码放到产品包装上,引导顾客扫码进群3.老粉丝.推荐好友入群。
答案言之有理即可,但是需要方案详细,能够有一定的落地可行性。
2.参考答案:1.无固定答案,必须符合拉新主题(3分)活动流程基本完整,具有落地可行性(5分)活动预热充分(2分)活动设计有利于新客户培养(5分)活动主题:“买VIP享双重好礼”“蜗牛读书423阅读狂欢”“好书共读亲友同享”活动方案:活动期间:购买/续费1年期VIP资格的用户可获得可获得6张亲友特权卡(特别设计了1张91天和31天期限的),如果成功送出,则可再获得额外1年的VIP权益。
活动本身时间为4.23-4.25三天,所获得的6张亲友特权卡有效期至6.30。
活动参与:用户须购买/续费一年期VIP资格;被邀请人则输入手机号并验证即可领取体验卡。
活动媒介:H5、海报、PC官网、App和微信端。
其中笔者是经过H5获取活动信息,点击打开即带有被邀请人定制昵称信息,首屏展现主题+邀请文案+领取botton。
往下滑动则为VIP权益介绍和樊登读书会其他用户需求的满足点,领取botton置底悬浮。
新用户承接:用户输入手机号领取成功页面,跳转成功领取页面并提醒下载App/使用小程序。
并且机号注册不仅仅获得验证码,还有一份对新用户引导的短信提醒,默认登录密码、添加学习管家微信、所授权城市点的书童等。