快速走向国际酒店营销方案
酒店营销方案 酒店营销方案(精选9篇)

酒店营销方案酒店营销方案(精选9篇)为了确保事情或工作能无误进行,通常需要预先制定一份完整的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
那么应当如何制定方案呢?为了让您对于酒店营销方案的写作了解的更为全面,下面作者给大家分享了9篇酒店营销方案,希望可以给予您一定的参考与启发。
酒店营销方案篇一商品销售都有淡旺季之分,酒店产品也不例外。
对于不一样的企业来讲,淡季的时光分配自然也不相同。
我们酒店在经历农历春季的火爆之后,整体销量均有下滑,这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。
其实,淡与不淡,也只是相对而言,在市场整体销量下降的状况下,只要努力和付出,挤兑竞争对手,仍然能够让自我的销售分额有较大的提升空间。
针对淡季的到来,特做出此次营销方案。
一、活动目的1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作,拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销,拉动二次消费,争取更多的回头客,促使客户较终成为本酒店的老客户及VIP客人,较终提高酒店的销售额。
二、活动时光20某某年4月1日至20某某年8月1日三、涉及的部门销售部、餐饮部、前厅部、客房部四、活动主题暖春狂欢季,有礼相迎。
五、活动方案(1)多种方式推广,让淡季不淡方式一:与本地旅行社提前联系,以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。
具体操作如下:为我酒店引进团队客户的旅行社负责人,每间房付佣金5元钱,当天现金结算。
方式二:与各旅游景点做好结盟工作,互惠互利。
具体操作如下:与各旅游景点协商达成协议后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消费时,均可当现金使用。
(代金券在活动期间有效,过期作废,代金券均不可折现,用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。
)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。
方式三:与出租车公司联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣。
具体操作如下:为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折优惠,即可为该车主10元现金提成,月底结帐或立即兑现。
酒店营销活动方案实用方案(2篇)

酒店营销活动方案实用方案____年酒店营销活动方案一、活动背景____年,酒店行业竞争格局将更加激烈,消费者对于酒店服务的要求也将变得更加多样化和个性化。
对于酒店来说,如何通过创新营销活动来吸引客户,提升品牌影响力,成为业内的佼佼者,将是营销工作的重中之重。
本方案将结合市场需求和酒店特点,制定实用的酒店营销活动方案。
二、活动目标1. 提升酒店品牌知名度和影响力;2. 增加酒店直接预订率;3. 提高客户满意度和忠诚度;4. 增加酒店营业额。
三、目标受众1. 商务旅客:以商务会议、培训等为目的的客户群体;2. 休闲度假者:寻求休闲度假体验的客户群体;3. 家庭出游人群:家庭旅行、亲子活动为主的客户群体。
四、活动方案1. 地标建筑合作活动酒店位于市中心,周边有知名的地标建筑,可以与这些建筑合作举办活动。
例如,与标志性的建筑合作推出地标建筑主题套房,设计独特的套房风格,并在大堂展示地标建筑的模型或图片,吸引游客拍照留念。
在社交媒体上定期推送相关内容,增加品牌曝光度和口碑。
2. 创意主题活动设计创意主题活动,吸引目标受众参与。
例如,主办一场以未来城市为主题的时尚派对,邀请明星或时尚博主担任嘉宾,并通过线上线下相结合的方式进行宣传。
在活动现场设置专门拍照区,提供独特的道具和背景,引导客户在社交媒体上分享活动内容,增加品牌曝光度和传播力度。
3. 定制化服务针对商务旅客,提供个性化的定制化服务,例如特别定制的服务套餐、私人助理等,为客户提供更加舒适和便捷的商务出行体验。
通过与一线企业合作,为客户提供优惠价值的商务出行服务,如免费机票、出租车接送等,提高客户对酒店的忠诚度和满意度。
4. 主题推广活动结合时下热门的主题或节日,开展相应的推广活动。
例如,国庆节期间,推出中国传统文化主题活动,在酒店大堂布置传统文化元素的展览,展示中国传统工艺品。
与当地景区、博物馆等合作,推出景区联票或优惠券,吸引游客选择入住酒店。
5. 品牌合作推广与国际知名品牌进行合作,共同推出特色项目或推广活动。
酒店营销的方案

酒店营销的方案第1篇酒店营销方案一、项目背景随着经济全球化和社会信息化的快速发展,我国酒店行业面临着日益激烈的市场竞争。
为提高酒店的市场占有率,增加客户粘性,提升品牌形象,现结合我酒店实际情况,制定以下营销方案。
二、目标市场与客户定位1. 目标市场:以商务人士、家庭出游、会议团队为主,兼顾旅游散客市场。
2. 客户定位:注重品质、服务、舒适度的中高端客户群体。
三、营销策略1. 产品策略(1)优化酒店硬件设施,提升酒店品质。
(2)推出特色餐饮、休闲娱乐、康体养生等产品,满足客户多元化需求。
(3)打造个性化客房,提供差异化服务。
2. 价格策略(1)根据市场需求和竞争态势,制定合理的价格体系。
(2)实施会员优惠政策,提高客户忠诚度。
(3)节假日、淡旺季实施价格调整,提高收益。
3. 促销策略(1)线上推广:利用社交媒体、官方网站、第三方平台等进行酒店品牌和产品宣传。
(2)线下活动:举办各类主题派对、美食节、亲子活动等,吸引客户参与。
(3)合作推广:与周边景点、旅行社、企业等建立合作关系,实现资源共享。
4. 渠道策略(1)拓展线上渠道,提高酒店知名度。
(2)加强与OTA合作,提高预订量。
(3)开发线下渠道,如企业协议、团队客户等。
四、营销实施与监控1. 制定详细的营销计划,明确时间节点、任务指标、责任人等。
2. 建立营销数据监测体系,实时了解营销效果。
3. 定期召开营销会议,分析市场动态,调整营销策略。
4. 加强内部培训,提高员工服务质量和营销能力。
五、风险评估与应对措施1. 市场竞争加剧的风险:密切关注市场动态,适时调整营销策略。
2. 客户需求变化的风险:深入了解客户需求,持续优化产品和服务。
3. 法律法规变化的风险:严格遵守国家法律法规,确保营销活动合法合规。
六、总结本营销方案旨在通过系统化的策略,提升酒店市场竞争力和品牌知名度,实现酒店业务的持续增长。
在实施过程中,需密切关注市场动态,不断调整和优化营销策略,确保方案的有效性和可行性。
酒店营销推广方案(精选10篇)

酒店营销推广方案酒店营销推广方案随着旅游业的发展,酒店行业成为了人们旅游休闲的重要组成部分。
酒店行业的激烈竞争已经导致了新的营销推广方案的出现,以满足人性化、个性化的需求。
本文旨在探讨更有效的酒店营销推广方案。
1. 品牌定位品牌定位是一个酒店营销推广方案中最关键的一环。
酒店的品牌定位应该符合目标客户的需求,从而更好地吸引他们入住。
通过对品牌定位的研究,酒店可以确定市场定位、客户群体、服务重点和服务标准,从而实现更有效的品牌推广。
酒店可以通过对市场现状的研究,确定自己的市场定位。
例如,如果目标市场是高档典雅的消费者,酒店就可以通过装修风格、服务质量等方面来印证自己的市场定位。
2. 媒体广告媒体广告是酒店推广的最常见方式。
在选择媒体广告渠道时,酒店应该针对不同的目标客户来定位。
例如,如果酒店主要面向年轻人和商务客户,社交媒体广告、微信公众号、搜索引擎营销等渠道可能更为适合。
3. 联合营销联合营销是指酒店与其他公司或机构合作,以共同推广产品和服务。
通过联合营销,酒店可以扩大自己的品牌曝光率,提高知名度,同时还可以进一步深入了解目标客户的需求。
例如,酒店可以与航空公司、旅游度假公司等进行合作,推广旅游产品和服务。
这种联合推广能够吸引更多的客户来到酒店,并且在旅游中享受更多的便利。
4. 客户口碑客户口碑也是酒店营销推广中十分重要的方面。
客户口碑不仅可以提高酒店的知名度,还可以增加客户的满意度,从而增加重复入住率。
酒店可以通过优秀的服务和产品来创造客户的好口碑。
同时,酒店也可以邀请客户参与体验评测,收集客户的反馈意见,并对客户的反馈进行积极的回应和改进。
5. 其他营销手段除了以上的常见营销手段,酒店还可以通过其他智能化、个性化的营销手段来吸引客户。
例如:- 利用智能推荐算法:根据客户的历史预订记录和喜好进行个性化推荐。
- 利用区块链等技术:保证客户信息安全和隐私,并支持客户之间的智能合约。
- 提供差异化服务:例如,优先办理入住、提供客户化服务等。
酒店营销的策划方案15篇

酒店营销的策划方案15篇酒店营销的策划方案15篇酒店营销的策划方案1一、__酒店的营销战略特征(一)市场定位精准豪华的星级酒店价格偏高,廉价的旅馆又不够舒适,因此满足高端商务需求的五星级以下酒店大多处于亏损状态,而面对低端消费人群的小旅店始终得不到消费者的认可。
价格、舒适对顾客来说同样重要,找到合适的平衡点,就能提升酒店服务的性价比,更好地满足客户的需求,__酒店就是通过精准的市场定位找到了这个点。
__酒店把目标顾客定位为中小企业客户,并为其提供质优价廉的服务。
房价介于159~299元,远低于星级酒店,同时为了保证高质量、低价格的服务,剔除了豪华酒店当中的桑拿、KTV、酒吧等设施,装修风格简单温馨,不追求奢华。
其所倡导的“五星服务,四星大堂,三星品质,二星价格”深深吸引了大批的消费者。
目前__酒店已拥有150万个会员,且忠诚度极高,会员对总利润的贡献达到了52%。
这种对自身的定位方式类似西南航空公司运用蓝海战略进行的战略布局,以较低的成本实现了高额的'回报。
(二)门店扩张速度惊人经济型连锁酒店的门店数量决定了企业销售网络的成熟程度,也直接关系着营业收入的增长速度。
而酒店经营具有投资大、回报慢、风险高等特点,想实现快速增长并不容易。
实际上,创立于1997年的锦江之星是国内第一家经济型酒店,但因其扩张速度不够迅速,行业的第一把交椅已被__酒店稳坐。
从最近5年的发展规模看,__酒店的门店扩张速度已超过锦江之星,后来者居上,这主要归功于多种经营方式的综合运用。
在__酒店的体系内同时存在着直营店、特许经营、管理合同和市场联盟四种方式,由于直营店占有资金过大,不利于迅速扩张,__酒店从一开始就引进多种经营模式,利用外部资金迅速增加门店数,而锦江之星在达到80家门店的时候才开始考虑特许加盟。
而更多的竞争对手虽力图迅速扩张,却都面临着资金匮乏的瓶颈制约。
(三)以情感营销取胜__酒店的.情感营销不仅体现在品牌命名,也渗透到每个服务细节。
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一年四季在于春,凡事成功靠计划,中国的酒店业是伴随着改革开放30年而调整成长的,现作为一个大产业,成为国民经济新的增长点,随着经济全球化和信息化进程的加快,以及我国加入世贸组织,旅游企业面临的竞争和压力也越来越大,国际化竞争国内化,国内竞争国际化成为必然,酒店业正面临着新一轮的发展机遇,也面临着更严峻的挑战,在此情况下,我们如何保持自身优势,在竞争中不断壮大和发展自己,这是每家酒店管理者和每家酒店都必须正视和回答的问题,与之相适应,酒店营销也应从以前不被重视,而逐步走向重现:并以营销为头等大事来抓,酒店营销管理也应从“被动型营销”向“主动型营销”转变,建立现代化企业市场营销管理制度,由此,一个酒店的市场营销策划就显得至关重要。本营销方案是笔者为目前正在筹备的一家四星级商务旅游酒店所做的一个全年市场营销采划方案。由于时间仓促方案不妥之处难免,敬请老师和同行纠正。 一、酒店简介
××国际大酒店位于台州市××区,东邻东海,南与国家AAAAA级著名旅游景区北雁荡山相邻(仅30公理),黄岩机场(20分钟车程),温州永强机场(70分钟车程),宁波栎社机场(120分钟车程),杭州萧山国际机场(150分钟车程),甬台温高速公路,甬台温铁路(正在建设中),104国道穿城而过,交通十分方便,景色宜人,地理位置十分优越。 ××国际大酒店由浙江××进出口公司投资1.5亿人民币,按国家四星级商务旅游酒店标准进行建造和布局,建筑面积25000余平方米,由主楼19层,裙楼3层,地下室2层组成,地下室为大型停车场。酒店拥有165间(套)客房,餐饮1000余中西餐位,设有大型多功能厅和各种规格会议室及桑拿浴、商务中心,会务中心,美容美发,棋牌室、台球室,乒乓球室,健身房等康乐设施,是一个设施齐备,设备高档,装修时尚,富有文化品位的高档商务旅游酒店。 二、洒店安装装饰思路
1、功能布局要合理,便于内外分开,后勤区域能满足服务需要,前台服务区域能发挥经营效果。设备配置合理,利于操作节能。
2、建设中要严抓质量和进度关,以及安全生产,为酒店开业打好基础,树立品牌。 3、装饰上讲求个性化,要有亮点,装饰要有特色和重点,以鲜明的特色来吸引客人,同时考虑到今后的更新,对必要的装饰要讲究,辅助的装饰要价廉物美。
4、整个酒店突出文化品味,增加艺术氛围,要化力气投入资金搞好酒店环境艺术,专题策划,使布置对装饰起到画龙点睛的作用,突出商务和豪华气氛。 三、区内酒店经营情况调查 目前××区及附近共有酒店9家(含社会餐饮),其中四星级0家,三星级4家,二星级0家,一星级0家,客房1000间,床位1700床,××区目前四星级酒店仅我们一家,现取档次或地理位置相近的有可比性的几家酒店和社会餐馆作代表进行比较:
店名及星级(此节省略。。周边竞争对手,表格型,此处无法转载,博主省略) 客房 总数 餐位总数 娱乐设施 建筑面积 客源 类型 平均入住率及平均房价 餐饮人均消费(元/次) 总收入(总收入) 备 注 四、客源市场分析
⑴团队—本市旅行社及本区旅行社(台州,杭州,温州,宁波等); ⑵散客—首先××及周边地区; ⑶会议—政府各职能部门、××各民营企业及周边各乡镇商务公司; 五、不同季节营销策略
借助酒店开业大好时光大做形象推广,讯猛将酒店推向市场开拓销售市场,要稳扎稳打做到推广经营管理双管齐下。对服务规范,卫生规范,制度规范狠下功夫,在本月要留住第一批客人,并取得宾客的信任。 ⑴加强对六月份市场调查。六一节儿童节 ——以“享受亲情,欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、房.娱乐组合销售。制定父亲节——以“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。(六月份第三个星期天)
⑵加强“六一”儿童节,父亲节日活动促销; ⑶加强商务促销; 工作重点:
⑴加强对“高考房”市场调查; ⑵加强暑假师生活动促销;、 ⑶加强商务促销; 7月份
⑴加强暑期师生活动促销,加强商务散客促销; ⑵制定“学生谢师宴”方案,中秋节活动方案和促销——7月中旬餐饮部完成菜谱方案,销售部完成广告宣传促销方案,各项工作逐步展开;
⑶中秋节——月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案,销售部完成销售方案;广告宣传促销方案,各项工作逐步展开; 8月份
⑴加强暑期师生活动促销; ⑵加强“学生谢师宴”促销; ⑶加强商务散客促销,制定9月份团散用房促销方案; ⑷国庆节客房,节后婚宴——8月下旬餐饮部完成制作菜单方案,销售部完成接待及促销方案。 9月份
本月工作重点: ⑴加强会务促销; ⑵加强商务促销; ⑶加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订; ⑷制定“国庆”活动方案; 11月12月份
1、加强对春节市场调查。 2、加强会务促销; 3、加强商务促销和协议签订; 4、加强婚宴促销; 5、同餐饮部拟定圣诞节促销方案;圣诞节—圣诞大餐。10月上旬餐饮部销售完成制作圣诞菜单,广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步展开。
6、春节—客房、家宴或分岁酒—元宵节—情人节 ⑴餐饮部10月下旬完成制作方案; ⑵销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。 2012年1月份
⑴、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团队、散客预订; ⑵、加强会务促销; ⑶、加强商务促销和协议签订; ⑷、加强婚宴促销; 2012年2月份
⑴、加强会务、客房、商务促销; ⑵、加强婚宴促销; ⑶、“五一”黄金周—客房销售3月下旬完成促销及接待方案和“五一”节团散预订; ⑷、制定“母亲节”活动方案并促销,母亲节—以献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售(五月份第二个星期天); 六、市场推广方法
开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位,合理的房价,良好的合作信誉具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能像做日用品,大量投放媒体广告。即使有也是小范围在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。 ⑴会务客源促销
1、促销时间:上半年1至4月下半年10—12月。 2、促销对象(a)政府各职能部门;(b)本地商务公司;(c)区外商务公司。 3、以本地区企业单位和建立市区酒店联盟对接会务、散客。 4、健全代理制,组织市内外会务客源。策划一些经济类的学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。 ⑵散客源
散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径,在开拓散客市场,重点是区内市场,其次是附近乡镇及其他区域,从战略方向上来讲最后的重点向椒江,路桥,温岭,温州,宁波,杭州等地。
1、参加行业的连销服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户。本地市场客户要逐一登门拜访。
2、针对散客、客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。
3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮及会所制。 4、大力发展长住客户、制定内部员工合理的客房提成奖励制度; 5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销,健全中介养价规定和订房差价提差方法; 6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房; ⑶餐饮部 1、增加品种和特色菜,降低价格,提高质量; 2、举办“美食节”促销活动。
3、根据节庆推出相应的团圆宴、良缘宴、谢师宴,长寿宴、婚庆宴等。 4、开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、赠送客房或免费接送及小礼品,鲜花赠送和在报刊、祝贺广告、电视台、电台送歌活动;
5、增加旅行社制定用餐,给导游折扣,增加团队自送餐和风味餐消费。(每天前台部给餐饮部提供一份导游姓名和房单号,以便销售部和餐饮部联系)。 ⑷内部消费链建立
A、通过内外促销宣传链完成内部消费链; 1、各地的新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度;
2、交通工具上的宣传:如出租车,中巴车上做酒店介绍的宣传; 3、人员促销,登门拜访促销,信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其他媒体等。通过以上方法和其他宣传促销宣传网,把客人吸引进来; ⑸内部宣传网 客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网——自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),进入搂层又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法,电视节目,菜谱外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍,相应的地方的风土人情等,打开电视应正在点播酒店介绍专题片。 ⑹内部消费链的促成
通过内部交叉宣传网将各营业部吸引客人的方法介绍给客人,并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。 ⑺提高回头率
通过促销,把客人引进来,留住客人,提高回头率是最关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率(当然指准确的价格定位的前提下)才能提高存量,只有积累才会有存量的增加,才能保证相对稳定的开房率和上座率,留住客人的手段除了硬件之外还有软件