电子商务安全与电子支付PPT课件(43页)
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电子商务行业电子支付与安全防护培训ppt
风险控制与防范措施
风险控制与防范措施是保障电子支付安全的重要手段之一， 通过一系列的风险控制和防范措施，降低电子支付的风险和 损失。
常见的风险控制与防范措施包括风险评估、安全审计、应急 预案等，这些措施能够有效地降低电子支付的风险和损失。
03
电子商务安全防护策 略
企业安全防护策略
建立完善的安全管理制度
电子商务行业电子 支付与安全防护培 训
汇报人：可编辑
2023-12-23
contents
目录
• 电子商务与电子支付概述 • 电子支付的安全防护技术 • 电子商务安全防护策略 • 电子支付安全案例分析 • 电子支付安全防护未来发展
01
电子商务与电子支付 概述
电子商务的定义与特点
定义 电子商务是指在互联网、内部网和增 值网上以电子交易方式进行交易活动 和相关服务活动，是传统商业活动各 环节的电子化、网络化。
定期开展员工安全意识培训，提高员工对 电子支付和安全防护的认识和应对能力。
个人安全防护策略
保护个人信息
不轻易透露个人信息，如银行 卡号、密码、身份证号等，以 降低遭受欺诈的风险。
使用安全的网络环境
在安全的网络环境下进行电子 商务交易，避免使用未经安全 保护的公共Wi-Fi。
定期更新密码
为各类账号设置复杂的密码， 并定期进行密码更新，以提高 账户的安全性。
案例二：网络诈骗案件
总结词
网络诈骗案件通常利用虚假交易、钓鱼 网站等手段骗取用户的个人信息或财产 。
VS
详细描述
某用户在一家电商网站上购买商品后，收 到一条虚假客服信息，声称订单出现问题 ，需要用户点击链接或提供个人信息以解 决问题。用户不慎点击链接或提供信息后 ，发现自己的账号被盗用，资金被转移。
《电子商务安全与支付》PPT课件
电子商务安全的重要性
保障交易双方的权益，维护市场秩序， 促进电子商务健康发展。
电子商务面临的安全威胁
01
02
03
04
信息泄露
交易信息、用户隐私等敏感数 据泄露。
网络攻击
恶意攻击、病毒传播等网络安 全问题。
交易欺诈
虚假交易、欺诈行为等。
系统故障
软硬件故障、网络中断等技术 问题。
电子商务安全体系结构
ISO 27001标准
ISO 27001是信息安全管理体系 的国际标准，提供了一套全面的 信息安全管理方法和最佳实践。
COBIT标准
COBIT（Control Objectives for Information and Related Technologies）是信息及相关技 术的控制目标框架，为企业提供 了一套全面的IT治理和管理指南。
非对称加密
采用双钥密码系统，公钥 用于加密，私钥用于解密， 如RSA、ECC等算法。
混合加密
结合对称加密和非对称加 密技术，保证数据传输的 安全性和效率。
防火墙技术
包过滤防火墙
根据预先设定的规则，对 进出网络的数据包进行过 滤，阻止不符合规则的数 据包通过。
代理服务器防火墙
客户端不直接与外部网络 通信，而是通过代理服务 器转发请求和响应，实现 网络隔离和访问控制。
06
电子商务安全与支付未 来趋势
新兴技术对电子商务安全与支付的影响
人工智能和机器学
习
通过智能算法和大数据分析，提 高交易安全性和用户体验，例如 实时欺诈检测和个性化支付体验。
区块链技术
提供去中心化、安全可靠的交易 记录，降低交易风险和成本，例 如跨境支付和供应链金融。
保障交易双方的权益，维护市场秩序， 促进电子商务健康发展。
电子商务面临的安全威胁
01
02
03
04
信息泄露
交易信息、用户隐私等敏感数 据泄露。
网络攻击
恶意攻击、病毒传播等网络安 全问题。
交易欺诈
虚假交易、欺诈行为等。
系统故障
软硬件故障、网络中断等技术 问题。
电子商务安全体系结构
ISO 27001标准
ISO 27001是信息安全管理体系 的国际标准，提供了一套全面的 信息安全管理方法和最佳实践。
COBIT标准
COBIT（Control Objectives for Information and Related Technologies）是信息及相关技 术的控制目标框架，为企业提供 了一套全面的IT治理和管理指南。
非对称加密
采用双钥密码系统，公钥 用于加密，私钥用于解密， 如RSA、ECC等算法。
混合加密
结合对称加密和非对称加 密技术，保证数据传输的 安全性和效率。
防火墙技术
包过滤防火墙
根据预先设定的规则，对 进出网络的数据包进行过 滤，阻止不符合规则的数 据包通过。
代理服务器防火墙
客户端不直接与外部网络 通信，而是通过代理服务 器转发请求和响应，实现 网络隔离和访问控制。
06
电子商务安全与支付未 来趋势
新兴技术对电子商务安全与支付的影响
人工智能和机器学
习
通过智能算法和大数据分析，提 高交易安全性和用户体验，例如 实时欺诈检测和个性化支付体验。
区块链技术
提供去中心化、安全可靠的交易 记录，降低交易风险和成本，例 如跨境支付和供应链金融。
《电子商务安全与支付》课件(完整版1-10章)
第一节 电子商务的发展与应用
第一章 电子商务安全概述
三.电子商务的功能
5.网上支付 对于一个完整的电子商务过程，网上支付是不可缺少的一个重要环节。 6.网上金融与电子账户 网上的支付需要电子金融来支持，即银行或信用卡公司以及保险公司等金融机构为客户提供可 在网上操作的金融服务。 7.信息服务传递 交易过程中的信息服务传递，如订货信息、支付信息、物流配送信息等均可通过各种网络服务 来实现。 8.意见征询和调查统计 通过网页或者其他即时通信平台进行问卷调查，可收集用户对产品及服务的反馈意见，使企业 的市场运营形成一个回路。 9.交易管理 在商务活动中，对整个交易过程的管理将涉及人、财、物多个方面以及企业与企业、企业与客 户、企业内部等各方面的协调和管理，因此，交易管理涉及商务活动的全过程。
思考题
1.电子商务的功能包括哪些方面？ 2.电子商务的安全要素包括哪些方面？ 3.网络支付的安全需求包括哪些方面？
课后训练
1. 利用网络及相关资料进行分析，找出我国排名靠前的5家电子商务公司，比较其平台、网站、经 营范围及市场规模等。 2. 请举出你遇到或了解的电子商务安全问题，总结产生的原因，指出相应的预防措施。 3. 阅读中国互联网络信息中心CNNIC最新的《中国互联网络发展状况统计报告》中关于安全支付 的数据及分析，了解中国电子商务发展的现状，撰写分析报告。
第一章 电子商务安全概述
知识目标
➢ 1.掌握网上支付系统的安全需求 ➢ 2.熟悉电子商务安全交易的实施方法
技能目标
➢ 利用网络调研，了解我国当前网上支付的现状、存在问题及发展趋势
第三节 认识电子商务网络支付 一、网络支付的含义
第一章 电子商务安全概述
网络支付是指用户以互联网作为媒介，通过计算机、移动终端等通用设备发出指令，由支付服 务器通过对指令的解析实现资金转移的过程。从网络支付的定义可以看出，其包括三个核心的内 容即通用设备、互联网和资金转移。
2024电子商务安全ppt课件
ppt课件•电子商务安全概述•电子商务安全技术基础•电子商务交易安全保障措施•电子商务平台安全防护体系建设目录•法律法规与标准规范解读•案例分析：成功企业经验分享•总结与展望：未来发展趋势预测电子商务安全概述01CATALOGUE利用互联网技术和电子通信手段进行的商业活动。
电子商务定义发展历程市场规模从早期的电子数据交换（EDI ）到现代的B2B 、B2C 、C2C 等多元化模式。
全球电子商务市场持续快速增长，涉及领域不断扩展。
030201电子商务定义与发展电子商务面临的安全威胁包括用户隐私信息、交易信息等被非法获取。
如DDoS攻击、钓鱼网站、恶意软件等针对电子商务平台的攻击。
虚假交易、欺诈交易等威胁电子商务交易安全。
电子商务平台或系统存在的安全漏洞可能导致攻击者入侵。
信息泄露网络攻击交易欺诈系统漏洞保护用户隐私维护交易安全提升信任度促进电子商务发展电子商务安全重要性01020304确保用户个人信息不被泄露或滥用。
保障交易过程的保密性、完整性和可用性。
增强用户对电子商务平台的信任，促进交易达成。
安全是电子商务发展的基础，有助于提高市场竞争力和用户满意度。
电子商务安全技术基础02CATALOGUE加密技术原理及应用加密技术的基本概念通过对信息进行编码，使得未经授权的用户无法获取信息的真实内容。
常见的加密算法如对称加密（AES、DES等）、非对称加密（RSA、ECC等）以及混合加密等。
加密技术的应用场景保护数据的机密性、完整性以及实现安全通信等，如SSL/TLS协议、VPN、数字证书等。
利用加密算法对信息进行签名，以确保信息的来源和完整性。
数字签名的基本原理如RSA 、DSA 、ECDSA 等。
常见的数字签名算法基于口令的身份认证、基于数字证书的身份认证以及多因素身份认证等。
身份认证技术的种类实现电子合同的签署、软件分发时的代码签名、电子邮件的安全传输等。
数字签名与身份认证技术的应用数字签名与身份认证技术防火墙的基本概念设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。
电子商务的安全问题与支付问题课件
电子商务的安全问题与支付问题 课件
contents
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全问题 • 电子商务支付问题 • 电子商务安全与支付解决方案 • 电子商务安全与支付案例分析 • 总结与展望
01
电子商务安全概述
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采取技术和管理措施，确保电子商务 交易过程的安全性，保护交易双方的利益和隐私，防止交易 过程中的数据被非法获取、篡改或滥用。
欺诈风险
电子商务平台应建立完善的反欺诈机制，通过数据分析、 行为监测等技术手段，及时发现并处理欺诈行为。
风险控制
电子商务平台应建立风险控制体系，对高风险交易进行实 时监测和预警，降低用户遭受损失的风险。
跨境支付问题
汇率问题
跨境支付涉及到不同国家和地区 的货币汇率，电子商务平台需要 关注汇率波动，以避免因汇率波
电子商务安全解决方案
加密技术
使用数据加密技术对交易过程 中的敏感信息进行加密，确保
数据传输和存储的安全性。
身份验证
实施多层次的身份验证机制， 包括用户名密码、动态令牌、 生物识别等，以防止未经授权 的访问。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和渗透 测试，及时发现和修复潜在的 安全风险。
风险控制
建立风险控制系统，实时监测 交易异常和欺诈行为，采取相
便捷性
集成与整合
电子商务平台需要与各种支付方式提 供商进行集成和整合，确保支付流程 的顺畅和安全。
用户可以根据自己的喜好和习惯选择 合适的支付方式，快速完成交易。
支付安全性问题
交易安全
保障用户在交易过程中的资金安全是电子商务平台的重要 职责。应采取有效的安全措施，如加密技术、身份验证等 ，防止用户信息被盗用或资金被非法转移。
contents
目录
• 电子商务安全概述 • 电子商务安全问题 • 电子商务支付问题 • 电子商务安全与支付解决方案 • 电子商务安全与支付案例分析 • 总结与展望
01
电子商务安全概述
电子商务安全定义
电子商务安全是指通过采取技术和管理措施，确保电子商务 交易过程的安全性，保护交易双方的利益和隐私，防止交易 过程中的数据被非法获取、篡改或滥用。
欺诈风险
电子商务平台应建立完善的反欺诈机制，通过数据分析、 行为监测等技术手段，及时发现并处理欺诈行为。
风险控制
电子商务平台应建立风险控制体系，对高风险交易进行实 时监测和预警，降低用户遭受损失的风险。
跨境支付问题
汇率问题
跨境支付涉及到不同国家和地区 的货币汇率，电子商务平台需要 关注汇率波动，以避免因汇率波
电子商务安全解决方案
加密技术
使用数据加密技术对交易过程 中的敏感信息进行加密，确保
数据传输和存储的安全性。
身份验证
实施多层次的身份验证机制， 包括用户名密码、动态令牌、 生物识别等，以防止未经授权 的访问。
安全审计
定期进行安全漏洞扫描和渗透 测试，及时发现和修复潜在的 安全风险。
风险控制
建立风险控制系统，实时监测 交易异常和欺诈行为，采取相
便捷性
集成与整合
电子商务平台需要与各种支付方式提 供商进行集成和整合，确保支付流程 的顺畅和安全。
用户可以根据自己的喜好和习惯选择 合适的支付方式，快速完成交易。
支付安全性问题
交易安全
保障用户在交易过程中的资金安全是电子商务平台的重要 职责。应采取有效的安全措施，如加密技术、身份验证等 ，防止用户信息被盗用或资金被非法转移。
《电子商务安全与支付》PPT课件
20
安
全
图2.1:风险管理模型
概率高
问 题
II
I
的
控制
预防
产
影响小
影响大
生
(成本)
(成本)
不用理会
保险或备份计划
III IV
概率低
本章重点:识别安全威胁并保护资产免受 这些安全威胁的方法
Copyright © 2000-2010 毛志斌
21
安
全
策
认证：
谁想访问电子商务网站
略 主
访问控制： 允许谁访问电子商务网站
13.不将你已破解的帐号分享与你的朋友。
Copyright © 2000-2010 毛志斌
38
黑客精神
1.这世上充满着等着被解决的迷人问题。 2.没有任何人必须一再的解决同一个问题。 3.无聊而单调的工作是有害的。 4.自由才好。 5.态度并非不等效于能力 6.写免费的软件。 7.帮忙test和debug免费的软件。 8.公布有用的资讯。 9.帮忙维持一些简单的工作。 10.为hacker文化而努力。
18
第二章 电子商务系统的 安全需求
Copyright © 2000-2010 毛志斌
19
本
2.1 安全问题的产生
章
2.2 交易环境的安全性
目
2.3 交易对象和交易过程的安全性
录
2.4 网上支付的安全需求
重点难点： 客户机的安全性、通信信道的安全性、
服务器的安全性、支付系统的安全需求
Copyright © 2000-2010 毛志斌
32
用 浏 览 器 显 示 文 件 夹 名
Copyright © 2000-2010 毛志斌
电子商务支付与安全PPT
电子商务支付与安全PPT
contents
目录
• 电子商务支付概述 • 电子商务支付方式 • 电子商务安全技术与应用 • 电子商务交易风险防范措施 • 跨境电子商务支付与结算问题探讨 • 未来发展趋势预测与展望
01
电子商务支付概述
电子商务支付定义与特点
定义
电子商务支付是指在电子商务交易中， 买卖双方通过互联网或移动网络进行 的资金转移和结算活动。
跨境电子商务发展现状分析
全球化趋势推动
随着互联网技术的普及和全球化 进程的加速，跨境电子商务发展 迅速，成为国际贸易的重要组成
部分。
消费者需求多样化
跨境电子商务满足了消费者对全球 优质商品的需求，提供了更多选择 和便利。
跨境电商平台崛起
众多跨境电商平台的兴起，为跨境 电子商务的发展提供了有力支持。
04
电子商务交易风险防范措施
识别虚假交易和欺诈行为
建立交易风险评估机制
对交易双方进行信用评估，识别高风险交易并及时预警。
采用先进技术手段
运用大数据、人工智能等技术手段，对交易数据进行实时监测和分 析，发现异常交易行为。
强化信息披露和透明度
要求交易双方提供真实、准确的信息，增加交易透明度，降低欺诈 风险。
加强内部管理和员工培训
完善内部管理制度
建立健全内部管理制度，规范业务流程，防 范操作风险。
加强员工风险意识和技能培训
提高员工对交易风险的敏感性和识别能力； 加强技能培训，提高员工业务水平。
建立内部监督和考核机制
对内部管理和员工行为进行监督和考核，确 保制度得到有效执行。
完善法律法规和政策支持
加强法律法规建设
保障消费者权益和资金安全
contents
目录
• 电子商务支付概述 • 电子商务支付方式 • 电子商务安全技术与应用 • 电子商务交易风险防范措施 • 跨境电子商务支付与结算问题探讨 • 未来发展趋势预测与展望
01
电子商务支付概述
电子商务支付定义与特点
定义
电子商务支付是指在电子商务交易中， 买卖双方通过互联网或移动网络进行 的资金转移和结算活动。
跨境电子商务发展现状分析
全球化趋势推动
随着互联网技术的普及和全球化 进程的加速，跨境电子商务发展 迅速，成为国际贸易的重要组成
部分。
消费者需求多样化
跨境电子商务满足了消费者对全球 优质商品的需求，提供了更多选择 和便利。
跨境电商平台崛起
众多跨境电商平台的兴起，为跨境 电子商务的发展提供了有力支持。
04
电子商务交易风险防范措施
识别虚假交易和欺诈行为
建立交易风险评估机制
对交易双方进行信用评估，识别高风险交易并及时预警。
采用先进技术手段
运用大数据、人工智能等技术手段，对交易数据进行实时监测和分 析，发现异常交易行为。
强化信息披露和透明度
要求交易双方提供真实、准确的信息，增加交易透明度，降低欺诈 风险。
加强内部管理和员工培训
完善内部管理制度
建立健全内部管理制度，规范业务流程，防 范操作风险。
加强员工风险意识和技能培训
提高员工对交易风险的敏感性和识别能力； 加强技能培训，提高员工业务水平。
建立内部监督和考核机制
对内部管理和员工行为进行监督和考核，确 保制度得到有效执行。
完善法律法规和政策支持
加强法律法规建设
保障消费者权益和资金安全
电子商务安全与电子支付PPT
电子商务安全与电子支付
杨坚争 赵雯 杨立钒 编著 机械工业出版社
内容简介
电子商务安全与电子支付是电子商务运作中密切联系的两个关键环节。本书以电子商务运作流程为主线，从技术、管理和法律三个方面对电子商务交易安全的理论问题和实践问题进行了全面论述，主要涉及交易安全保障的基本思路和框架体系，密码、认证和防火墙技术，标准、系统、用户、广告管理，电子签名、电子合同、法律保护等内容。在此基础上，本书系统介绍了电子支付系统和模式，介绍了第三方平台结算支付和移动支付，探讨了电子支付安全的技术、管理和法律保障方法。
亚洲电子商务情况
亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度较快，是世界电子商务发展最有潜力的地区。2004年，这两个地区的Internet用户人数达到2.55亿人。 在2004年3月底结束的2003财政年度，日本企业之间的电子商务成交额达77.422万亿日元（1美元约合104日元），比上年度增长67.2％，其中90%以上为企业间大宗交易。
第一章 电子商务安全与电子支付概论
2005年我国电子商务交易金额达到6600亿元就是这种状况的真实反映。但另一方面，电子商务安全问题依然突出。据中国消费者协会提供的数据，涉及互联网的投诉2004年为3663起，到了2005年就激增至7189起，增长幅度达到96.3%，增幅居各类投诉首位，困扰电子商务的在线支付和诚信等问题仍然没有得到彻底解决。本章以某网络欺诈案例导入，研究了电子商务的发展情况、面临的各类安全问题及其产生原因，以及与安全问题有关的电子商务基本流程和电子支付问题。
前 言
电子商务作为一种全新的商务形式，为全球客户提供了更简捷的交易方法和更低廉的交易成本。然而，安全问题仍然是阻碍其发展的最大障碍。1999年7月，当中国互联网络中心第一次对热点问题“用户认为目前网上购物最大的问题”进行问卷调查时，30%的网民认为安全性是网上购物的最大问题，七年后，即2006年7月的调查显示，网民不进行网上交易的原因中，担心交易安全性得不到保障的仍然高达61.5%。很明显，网上交易的安全问题是电子商务发展中不容忽视的问题。
杨坚争 赵雯 杨立钒 编著 机械工业出版社
内容简介
电子商务安全与电子支付是电子商务运作中密切联系的两个关键环节。本书以电子商务运作流程为主线，从技术、管理和法律三个方面对电子商务交易安全的理论问题和实践问题进行了全面论述，主要涉及交易安全保障的基本思路和框架体系，密码、认证和防火墙技术，标准、系统、用户、广告管理，电子签名、电子合同、法律保护等内容。在此基础上，本书系统介绍了电子支付系统和模式，介绍了第三方平台结算支付和移动支付，探讨了电子支付安全的技术、管理和法律保障方法。
亚洲电子商务情况
亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度较快，是世界电子商务发展最有潜力的地区。2004年，这两个地区的Internet用户人数达到2.55亿人。 在2004年3月底结束的2003财政年度，日本企业之间的电子商务成交额达77.422万亿日元（1美元约合104日元），比上年度增长67.2％，其中90%以上为企业间大宗交易。
第一章 电子商务安全与电子支付概论
2005年我国电子商务交易金额达到6600亿元就是这种状况的真实反映。但另一方面，电子商务安全问题依然突出。据中国消费者协会提供的数据，涉及互联网的投诉2004年为3663起，到了2005年就激增至7189起，增长幅度达到96.3%，增幅居各类投诉首位，困扰电子商务的在线支付和诚信等问题仍然没有得到彻底解决。本章以某网络欺诈案例导入，研究了电子商务的发展情况、面临的各类安全问题及其产生原因，以及与安全问题有关的电子商务基本流程和电子支付问题。
前 言
电子商务作为一种全新的商务形式，为全球客户提供了更简捷的交易方法和更低廉的交易成本。然而，安全问题仍然是阻碍其发展的最大障碍。1999年7月，当中国互联网络中心第一次对热点问题“用户认为目前网上购物最大的问题”进行问卷调查时，30%的网民认为安全性是网上购物的最大问题，七年后，即2006年7月的调查显示，网民不进行网上交易的原因中，担心交易安全性得不到保障的仍然高达61.5%。很明显，网上交易的安全问题是电子商务发展中不容忽视的问题。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
但是不久，这张图片随即被去掉，但是百 度依然无法访问。输入页面后，出现的是一 个含有“YAHOO”标witt6年9月来最大一次严重断网事故， 在国内外互联网界造成了重大影响。
• 病毒定义——是一组通过复制自身来感染 其他软件的程序，它可在计算机之间传播 。有良性病毒与恶性病毒之分。
• 病毒的特征—— 传染性、隐蔽性、触发性、破坏性
电脑中毒的表现
• 电脑运行十分缓慢、不能上网、开机就网 页乱跳、杀毒软件不能升级或杀毒软件根 本无法运行、机器经常出现蓝屏，电脑不 能正常启动、文档无法打开、数据文件丢 失、甚至QQ号码被盗等等。
手机病毒传播方式及预防措施
• 诱骗用户下载运行
• 2004年8月6日，“布若达”病毒被发现。利用“布若达 ”病毒，攻击者不但可以偷窃中毒手机里的电话号码和电 子邮件，并可以对手机进行远程控制，运行多种危险指令 。
• 预防方法：使用手机上网功能时，尽量从正规网站上下 载信息，尽量少从那些不知名的小型网站下载图片，铃声 ，不要随意在一些网站上登记自己的手机号码，以免感染 上手机病毒。可浏览网页的手机尽量不要浏览个人、黑客 、色情网站。不要任意安装来路不明的手机程序。
除• 此二是之利外用的木都马不和安病全毒远！程控制用户终端。用户在
被木马感染的电脑上使用网上银行，其卡号和密 码也会自动发送到黑客指定邮箱中。
“木马产业链”
• 最近两年来，随着“网上大盗”数量的不断增多 ，“木马产业链”这一黑色产业也在不断壮大和 分工。目前已经发展为包括木马制造、木马传播 、密码窃取、洗钱等环节在内完整产业链形态。
还是以 “病毒短信”的方式攻击手机，病毒会发出一串 由怪字符组成的病毒短信。乱码电话则是会在来电显示中 显示乱码，一旦接听乱码电话，则会感染上病毒，机内所 有设定都可能被破坏。 • 预防方法：对于陌生人发送的短信息，请不要轻易打开 ，应及时删除。如果键盘被锁死，可以取下电池后开机再 删除， 如果仍无法删除，可以尝试将手机卡换到另一型 号的手机上删除，如果病毒一直占据内存，无法进行清除 ，可以将手机拿到厂商维修部重写芯片程序。当来电显示 乱码电话时，用户应不接听或立即把电话关闭。
“网络钓鱼”作为一种网络诈骗的 新手段，出现在国人面前。
案例
郭浩，1986年出生，是黑龙江某大
学计算机专业的大学生;孙木云，1989年出
《大学生用黑客病毒网上盗款48万》 生，当时在上海某个网吧做网管。2006年
12月，郭浩在大学生宿舍内，通过“灰鸽子”
病毒软件发现了身在北京的张先生的电脑中
了“灰鸽子”病毒。郭浩便通过“灰鸽子”
真 假
事件发生时间：2005年1月 事件主角：网上假工商银行 事件损失：约80万元人民币
2005年1月，一个假冒中国工商银 行网站出现在互联网上，诱骗银行卡持 有人的账户和密码，并导致多人的银行 存款被盗，直接经济损失达800000元 人民币。
事发后，引起各大银行的重视，中 行、工行、农行等多家银行均迅速在其 网站上发表“敬告客户”、“安全提示” 的信息，提示其网上银行客户登录合法 “This site has been hacked by IRNIAN CYBER ARMY” 的字样。
在页面下部，有一连串波斯语的留言，大 意是“作为美国当局的干预伊朗内部事务的 回应，这个只是一个警告”。
小结
随着中国信息化进程的推进，网 络安全问题日益凸显：
据《iResearch 中国网上支付研究 报告》显示，61.2%的网民不使用网 上支付是因为安全性问题。网上支 付有悖于中国传统的消费模式，使 得消费者在接受时有一定的心理阻 力。
中国网络安全已经步入“高危 期”，防患于未然迫在眉睫！
一、什么是病毒张先生是一Fra bibliotek私营企业主，一
直使用网上银行进行资金管理。 2006年12月22日，当张先生查询自 己的银行账户时，突然发现两张银 行卡内的48万余元已被划走，焦急
病毒远程监控系统，监控该电脑。在张先生 上网进行网络银行卡操作时，郭浩获知了张 先生的银行卡账号、密码，而后通过远程监 控下载了受害人银行卡的电子证书。2006年 12月17日，郭浩联络在山东的孙木云，要求 其帮助将钱转出。随后，两人连夜将张先生
案例：“网银大盗”
如建它•• ：行子“种一件网：是和的页银 伪“网面大 造网址的盗 的络是网网” 钓：址站鱼窃可来取”h以进用，ttp行也户是:诈就银/：/w是骗行w利活密w用动码.c，欺的cb骗用方.c性户式o一的主m电旦要上子有当邮两 htt受ps骗:填//X写X数XX据.c，c就b.可co能m被.c对n方/X获X取XX；X
万分的张先生立即到公安机关报警。 两张银行卡内的48万余元分40余笔转出，打
民警接到报案后，经过各地警方缜 入位于广州、上海和北京的出售游戏点卡的
密侦查，利用先进网络技术手段， 公司，并将点卡存入虚拟的网络账户。
于2007年将犯罪嫌疑人孙木云、郭 浩抓获归案。
张先生的48万余元就这样一夜之间蒸 发了。
病毒防范措施
安装真正有效的防病毒软件 ，并经常升级更新 。
不浏览不安全的网站，不打开来历不明的邮件。
不随意下载安装小网站的软件， 使用U盘等移动磁盘要小心。 常备份文件，遭到病毒侵害时， 能立即恢复文件，免受损失。
电子商务的“软安全”
加强安全防范意识从个人做起！
1.警惕网络钓鱼网站 2.警惕“天上掉馅饼”：低价、奖品丰富…… 3.警惕“先付款，后发货”或“不用支付宝，算你便宜点” 4.认清卖家人品信誉
知识链接
• 除了email或qq、MSN这样的即时通讯软件 传播电脑病毒外，手机病毒也已引起人们 的关注。
• 手机病毒是以攻击手机为目标的计算机病 毒。一些手机病毒能使手机自动关机、死 机，消耗话费或窃取甚至删除手机中的信 息。
手机病毒传播方式及预防措施
• 病毒短信或乱码电话方式 • 这是目前手机病毒的主要攻击方式。目前的手机病毒主要
• 病毒定义——是一组通过复制自身来感染 其他软件的程序，它可在计算机之间传播 。有良性病毒与恶性病毒之分。
• 病毒的特征—— 传染性、隐蔽性、触发性、破坏性
电脑中毒的表现
• 电脑运行十分缓慢、不能上网、开机就网 页乱跳、杀毒软件不能升级或杀毒软件根 本无法运行、机器经常出现蓝屏，电脑不 能正常启动、文档无法打开、数据文件丢 失、甚至QQ号码被盗等等。
手机病毒传播方式及预防措施
• 诱骗用户下载运行
• 2004年8月6日，“布若达”病毒被发现。利用“布若达 ”病毒，攻击者不但可以偷窃中毒手机里的电话号码和电 子邮件，并可以对手机进行远程控制，运行多种危险指令 。
• 预防方法：使用手机上网功能时，尽量从正规网站上下 载信息，尽量少从那些不知名的小型网站下载图片，铃声 ，不要随意在一些网站上登记自己的手机号码，以免感染 上手机病毒。可浏览网页的手机尽量不要浏览个人、黑客 、色情网站。不要任意安装来路不明的手机程序。
除• 此二是之利外用的木都马不和安病全毒远！程控制用户终端。用户在
被木马感染的电脑上使用网上银行，其卡号和密 码也会自动发送到黑客指定邮箱中。
“木马产业链”
• 最近两年来，随着“网上大盗”数量的不断增多 ，“木马产业链”这一黑色产业也在不断壮大和 分工。目前已经发展为包括木马制造、木马传播 、密码窃取、洗钱等环节在内完整产业链形态。
还是以 “病毒短信”的方式攻击手机，病毒会发出一串 由怪字符组成的病毒短信。乱码电话则是会在来电显示中 显示乱码，一旦接听乱码电话，则会感染上病毒，机内所 有设定都可能被破坏。 • 预防方法：对于陌生人发送的短信息，请不要轻易打开 ，应及时删除。如果键盘被锁死，可以取下电池后开机再 删除， 如果仍无法删除，可以尝试将手机卡换到另一型 号的手机上删除，如果病毒一直占据内存，无法进行清除 ，可以将手机拿到厂商维修部重写芯片程序。当来电显示 乱码电话时，用户应不接听或立即把电话关闭。
“网络钓鱼”作为一种网络诈骗的 新手段，出现在国人面前。
案例
郭浩，1986年出生，是黑龙江某大
学计算机专业的大学生;孙木云，1989年出
《大学生用黑客病毒网上盗款48万》 生，当时在上海某个网吧做网管。2006年
12月，郭浩在大学生宿舍内，通过“灰鸽子”
病毒软件发现了身在北京的张先生的电脑中
了“灰鸽子”病毒。郭浩便通过“灰鸽子”
真 假
事件发生时间：2005年1月 事件主角：网上假工商银行 事件损失：约80万元人民币
2005年1月，一个假冒中国工商银 行网站出现在互联网上，诱骗银行卡持 有人的账户和密码，并导致多人的银行 存款被盗，直接经济损失达800000元 人民币。
事发后，引起各大银行的重视，中 行、工行、农行等多家银行均迅速在其 网站上发表“敬告客户”、“安全提示” 的信息，提示其网上银行客户登录合法 “This site has been hacked by IRNIAN CYBER ARMY” 的字样。
在页面下部，有一连串波斯语的留言，大 意是“作为美国当局的干预伊朗内部事务的 回应，这个只是一个警告”。
小结
随着中国信息化进程的推进，网 络安全问题日益凸显：
据《iResearch 中国网上支付研究 报告》显示，61.2%的网民不使用网 上支付是因为安全性问题。网上支 付有悖于中国传统的消费模式，使 得消费者在接受时有一定的心理阻 力。
中国网络安全已经步入“高危 期”，防患于未然迫在眉睫！
一、什么是病毒张先生是一Fra bibliotek私营企业主，一
直使用网上银行进行资金管理。 2006年12月22日，当张先生查询自 己的银行账户时，突然发现两张银 行卡内的48万余元已被划走，焦急
病毒远程监控系统，监控该电脑。在张先生 上网进行网络银行卡操作时，郭浩获知了张 先生的银行卡账号、密码，而后通过远程监 控下载了受害人银行卡的电子证书。2006年 12月17日，郭浩联络在山东的孙木云，要求 其帮助将钱转出。随后，两人连夜将张先生
案例：“网银大盗”
如建它•• ：行子“种一件网：是和的页银 伪“网面大 造网址的盗 的络是网网” 钓：址站鱼窃可来取”h以进用，ttp行也户是:诈就银/：/w是骗行w利活密w用动码.c，欺的cb骗用方.c性户式o一的主m电旦要上子有当邮两 htt受ps骗:填//X写X数XX据.c，c就b.可co能m被.c对n方/X获X取XX；X
万分的张先生立即到公安机关报警。 两张银行卡内的48万余元分40余笔转出，打
民警接到报案后，经过各地警方缜 入位于广州、上海和北京的出售游戏点卡的
密侦查，利用先进网络技术手段， 公司，并将点卡存入虚拟的网络账户。
于2007年将犯罪嫌疑人孙木云、郭 浩抓获归案。
张先生的48万余元就这样一夜之间蒸 发了。
病毒防范措施
安装真正有效的防病毒软件 ，并经常升级更新 。
不浏览不安全的网站，不打开来历不明的邮件。
不随意下载安装小网站的软件， 使用U盘等移动磁盘要小心。 常备份文件，遭到病毒侵害时， 能立即恢复文件，免受损失。
电子商务的“软安全”
加强安全防范意识从个人做起！
1.警惕网络钓鱼网站 2.警惕“天上掉馅饼”：低价、奖品丰富…… 3.警惕“先付款，后发货”或“不用支付宝，算你便宜点” 4.认清卖家人品信誉
知识链接
• 除了email或qq、MSN这样的即时通讯软件 传播电脑病毒外，手机病毒也已引起人们 的关注。
• 手机病毒是以攻击手机为目标的计算机病 毒。一些手机病毒能使手机自动关机、死 机，消耗话费或窃取甚至删除手机中的信 息。
手机病毒传播方式及预防措施
• 病毒短信或乱码电话方式 • 这是目前手机病毒的主要攻击方式。目前的手机病毒主要