京东供应商协同平台(VC3.0)操作说明

供应商开放平台操作说明

1.文档简介

此文档详细说明京东VC平台商品信息管理的操作目的、方法和注意事项。

2.文档目的

本文档的目的在于指导供应商如何维护产品信息，提高审核通过率，缩短产品采购及上线时间。

3.阅读对象

本文档的阅读对象为：供应商

4.登陆地址

供应商登录VC系统，地址为：

目录

1新品提报 (2)

1 .1新品上传 (3)

1 .2商品介绍的制作 (11)

1 .3克隆 (16)

1 .4视频介绍 (16)

2咨询回复 (20)

2 .1回复路径 (20)

2 .2回复注意事项 (20)

3广告词申请 (22)

3 .1操作路径 (22)

3 .2操作方法 (22)

4颜色尺码申请 (22)

4 .1操作路径 (22)

4 .2操作方法 (23)

4 .3绑定规则 (23)

5订单管理 (24)

5 .1采购单创建 (24)

5 .2采购单查询 (26)

6采购单回告 (27)

6 .1“待回告”的订单过滤 (27)

6 .2“已回告”的订单过滤 (28)

6 .3订单回告 (28)

6 .4批量回告 (29)

7退货管理 (30)

7 .1退货查询 (30)

7 .2退货单创建 (31)

7 .3退货单批量创建 (31)

7 .4退货单详情 (32)

京东平台自营产品上线销售流程：

新品提报—京东审批通过—供应商制作商品详情页描述—京东上传主图—产品入库—上线销售以下内容会针对上边的6个环节讲解，请仔细阅读！

1 新品提报

操作路径：京东VC平台—商品管理—商品信息编辑—新品上传

图解如下：

1 .1新品上传

点开“新品上传”后，会跳转到“商品信息”界面，可以看到每个SKU需要完善的内容项目：基本信息--规格参数--扩展属性--商品介绍--视频介绍

图解如下：

基本信息

“商品信息”界面的第一个模块是“基本信息”，这个界面中标*号的为必填项。

图解如下：

下面我们针对“基本信息”中的每一项进行讲解，请仔细阅读。

(1)第一分类

第一分类选择要求：分类必须是上柜并且有效的三级分类。

上柜并且有效的三级分类：指的是“京东商城”前台可以查看得到的分类。

图解如下：

下图中“个护化妆”为一级分类；“面部护肤”为二级分类；“清洁”为三级分类；

第一分类部分采销已经做好关联，只需要点击下拉选择商品对应的分类即可。

图解如下：

赠品必须选择和主商品一样的分类，不要放在“赠品”分类中。

(2)第二分类

第二分类是指产品可以放在另一个不同的三级分类中显示，如果采销通知使用第二分类，具体分类名称需要采销提供，如果采销没有通知使用第二分类，第二分类可以为空，忽略就可以。

(3)新品牌

采销已经做好关联，只需要点击下拉选择商品对应的品牌即可。

图解如下：

选择品牌时需要注意：相同品牌的产品“新品牌”名称必须是完全一致的，否则新品提报后查询不到相关信息。

输入品牌名称后，下拉选框中如果没有要使用的品牌，可以按以下格式提报给采销申请填加，必须附带品牌的注册商标证。表格中没有的信息可以为空。

申

请日期注册

品牌

名称

中

文

品

牌

英

文

品

牌

品牌简

码

品牌旗舰店链接

（必须是京东的

店铺地址）

销

售

员

提

报

人

执

行

要

求

品

牌

ID

备注

（原

因）

商标注

册证电

子版

201 4-8 -7

中文

（英

文）

中

文

英

文

中文拼

音第一

个字母

新

增

如果发现下拉选框中的品牌名称错误，也可以按上边的格式提报给采销人员修改。执行要求那里改为：修改即可。必须附带品牌的注册商标证。

(4)中文品牌

中文品牌和英文品牌，在您输入完“新品牌”后，系统会自动调取，如果产品只有中文品牌或者只有英文品牌，那么，两个框内输入相同品牌即可。不需要手动删除。

(5)商品型号

商品型号处要填写产品名称中的关建词和中心词，如：洗面奶、控油洗面奶，这里的型号会与上边的中文品牌合成产品的短标题，如果这里写的不规范，会影响产品的搜索。

(6)商品名称

填完上边的新品牌和商品型号后，商品名称中会出现下图中的展示，您直接点击后边的“切换到自定义模式”，不要使用当前的名称模版。

切换到“自定义模式”后，商品名称一栏会自动调出中文品牌、英文品牌、商品型号，组合成一个产品的名称，如下图；但是系统自动组合的商品名称中没有产品属性的描述，所以我们需要修改，改成：大宝美白保湿洗面奶220ml*2瓶

商品名称注意事项：

A、名称必须保持与包装上一致，否则无法入库

B、商品名称中不要使用特殊符号&、”、【，这些符号都会影响产品的搜索。

C、商品名称的长度也要注意，名称越长，名称中关键词的权重越低，相关搜索排名越靠后。

D、商品名称中的重量一定要有单位，如：g、kg、ml、L等，数量也必须要有单位，如：

袋、瓶、盒、箱等，要让客户清晰明了的知道我们产品的数量，避免投诉及纠纷。

E、赠品可以在商品名称的最后加上：（赠品）以便于识别。

F、商品名称中不可以加入“京东自营”“特价促销”等广告语，此类宣传语方要在广告词

中设置。

(7)服务电话及官网地址

服务电话必须填写400或者800的电话，格式如下图：

官网地址必须填写官方非销售模式的网址，地址前边必须加：否则链接是无效的。