欧莱雅集团介绍
欧莱雅集团简介
欧莱雅集团简介：欧莱雅集团于1907年由化学家欧仁•舒莱尔创立，目前是世界上最大的化妆品公司，也是《财富》全球500强之一。
2005年全球销售达145亿欧元, 并连续二十一年实现收益两位数增长。
1996年底，欧莱雅正式进军中国市场。
此后，欧莱雅通过大型百货商店、超市、药房、高档专业发廊和免税店等各种销售渠道和先进的营销方式，将旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀、欧莱雅专业美发、巴黎卡诗、美奇丝、薇姿和理肤泉等十二个国际知名品牌引入中国。
2003年底和2004年初，欧莱雅集团收购了中国市场上知名的化妆品品牌小护士和羽西。
至此，欧莱雅集团在中国的品牌总数达14个。
欧莱雅集团企业社会责任理念：在欧莱雅，我们相信持续的商业成功建立在引导发展的道德标准和普遍的社会责任感之上。
欧莱雅的价值观和指导原则鼓励自我表达和多样性，并以此形成其商业道德准则，主要包括以下方面：尊重法律尊重个人尊重客户尊重环境和客户、经销商和供应商的伙伴关系忠诚和正直的原则欧莱雅集团企业社会责任案例：尊重环境，保护环境作为《财富》500强之一和全球最大的化妆品公司，欧莱雅公司长期以来超越纯商业模式，把持续的经济发展和逐渐增强的对社会及环境的责任意识结合在一起。
在欧莱雅，从污水排放、节约用水、原材料选用，到包装材料应用，都具有专门的环境管理监督，用以监测其生产是否符合环保标准。
全球：从1992年以来，欧莱雅已经将工厂的耗水量降低了近50%。
现在，欧莱雅全球的工厂都循环使用90%的废弃物。
欧莱雅集团是少数同时被纳入三大反映欧洲上市公司的可持续性发展指数内的公司(FTSE4 Good、Aspi-Eurozone和道琼斯可持续发展指数Dow Jones SustainabilityIndices)。
“尊重环境”，是欧莱雅公司重要的企业价值之一。
集团于今年6月发布的《可持续发展报告》指出：在安全、健康和环境领域，集团设定了三大优先目标：降低生产每一个成品所需要的用水量和耗电量(环境效率指标)，并提高所有活动中的安全性。
欧莱雅公司介绍 欧莱雅在中国
欧莱雅企业状况欧莱雅集团创立于1909年，总部设在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一，也是世界上最大的化妆品公司。
2008年，欧莱雅集团的销售额达175亿欧元。
作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅集团的业务活动遍及全球130多个国家和地区，在世界各地拥有67,500多名员工和42家工厂。
欧莱雅集团拥有巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀、欧莱雅专业美发、卡诗、美奇丝、薇姿、理肤泉、阿玛尼香水和拉夫劳伦香水等26个国际知名品牌，代表了多样化的品牌文化渊源，其产品极为丰富多彩,包括护肤、防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
与此同时，欧莱雅集团拥有全面而完整的销售渠道，通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及邮购等渠道和方式，把高品质的产品带到世界的每一个角落，并以创新和激情引领美的时尚。
一百年来，欧莱雅的的使命是一贯和持续的，那就是创造美、传播美和引领美，并因此被誉为“美的联合国”和“美的使者”。
欧莱雅在中国自1996年底进入中国市场以来，欧莱雅公司严格遵守中国的法律和法规，依法经营，积极纳税。
凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握, 欧莱雅在中国的业务突飞猛进，在全国各地创造了一万多个就业机会。
目前，欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。
种种迹象表明，中国对于欧莱雅集团具有全方位的战略意义，体现在从研发、生产、销售到人员培训等价值链的每个方面。
销售持续、稳定、快速增长欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。
2008年，欧莱雅集团在中国实现销售69.52亿元，较上年增长27.7％，连续8年实现两位数增长，并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列，同时也是亚太地区最大的单个市场。
短短十二年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，目前已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。
欧莱雅企业调研报告分析
欧莱雅企业调研报告分析1. 简介欧莱雅集团是一家全球领先的美容、护肤和个人护理公司。
成立于1909年的法国巴黎，欧莱雅在全球范围内拥有众多知名品牌，如兰蔻、资生堂等。
本文将通过对欧莱雅企业的调研，分析其市场地位、战略规划以及未来发展趋势。
2. 市场地位欧莱雅作为全球美容护肤市场的领军企业之一，具有强大的市场地位。
根据最新数据，欧莱雅占据全球美容行业10%的市场份额，是除了宝洁公司之外市值最高的美容品牌。
欧莱雅以其创新的产品和高度可信任的品牌形象受到消费者的青睐。
3. 战略规划3.1 多元化产品线欧莱雅在不同领域拥有多个品牌，如化妆品、护肤品、头发护理等。
这种多元化的产品线战略使得欧莱雅能够占据市场不同细分领域的份额，并满足不同消费者群体的需求。
3.2 技术研发与创新欧莱雅在技术研发和创新方面投入巨大。
公司拥有一支由科学家和研究人员组成的团队，致力于开发新的产品和技术。
此外，欧莱雅还积极与科研机构和大学合作，共同推进美容科学的发展。
3.3 市场扩张欧莱雅致力于在全球范围内扩大市场份额。
公司通过收购和合作的方式进军新兴市场，并加强在已有市场的份额。
此外，针对不同地区的消费者需求，欧莱雅还推出了适应当地文化和肤质的定制产品。
4. 未来发展趋势4.1 数字化转型随着科技的发展，欧莱雅将加快数字化转型的步伐。
公司计划利用人工智能、大数据和虚拟现实等技术，提供个性化的购物体验和美容咨询服务。
此外，欧莱雅还计划扩大其在线销售和社交媒体营销的渠道。
4.2 可持续发展在未来几年，欧莱雅将更加注重可持续发展的战略。
公司计划减少对塑料的使用，并投资于可再生能源和环保技术。
此举既能降低企业的环境影响，也符合现代消费者对于可持续产品的需求。
4.3 亚洲市场的增长亚洲地区一直是欧莱雅最重要的市场之一。
随着亚洲消费者的购买力和美容意识的提升，欧莱雅在该地区的销售额持续增长。
为了更好地满足亚洲市场的需求，欧莱雅将继续推出适合该地区肤质和文化的产品，并加强与当地零售商的合作。
多品牌战略分析——法国欧莱雅化妆品集团
多品牌战略分析——法国欧莱雅化妆品集团多品牌战略分析——法国欧莱雅化妆品集团引言：在当今的市场竞争中，企业需要根据消费者需求和市场趋势来制定有效的品牌策略。
法国欧莱雅化妆品集团作为全球领先的化妆品公司，成功采用多品牌战略，拥有多个知名品牌，并从中受益。
本文将对欧莱雅化妆品集团的多品牌战略进行分析，并探讨其成功之处。
一、欧莱雅化妆品集团概述欧莱雅化妆品集团成立于1909年，总部位于法国巴黎，是世界上最大的化妆品公司之一。
集团旗下拥有多个品牌，包括欧莱雅、兰蔻、美宝莲、卡尼尔等知名品牌，涵盖护肤、彩妆、美发等多个细分市场。
欧莱雅化妆品集团致力于为全球消费者提供高质量、创新的产品，成为众多消费者信赖的首选品牌之一。
二、多品牌战略的意义1. 满足不同消费者需求：通过拥有多个品牌，欧莱雅能够满足不同消费者对于产品、定位以及价格等方面的需求。
不同的品牌追求不同的风格和形象，使得欧莱雅能够覆盖更广泛的消费者群体。
2. 提高市场占有率：通过不同品牌的组合，欧莱雅能够在不同细分市场中获得更大的市场份额。
这样一来，欧莱雅化妆品集团在全球范围内具备更强的竞争力，能够更好地抵御市场波动的影响。
3. 提供创新机会：不同品牌之间的竞争和合作，使得产品研发和创新得到不断推动。
每个品牌都能够从中汲取经验和资源，实现技术创新和产品升级，进一步满足消费者的需求。
4. 降低品牌风险：拥有多个品牌可以分散品牌风险。
如果其中一个品牌遇到问题，其他品牌仍可以提供收入和利润，相较于依赖单一品牌，欧莱雅的多品牌战略在品牌风险管理方面更为稳健。
三、欧莱雅化妆品集团的多品牌战略实践1. 品牌定位清晰：欧莱雅在全球化妆品市场根据不同的细分市场需求，拥有不同品牌的定位明确。
例如，欧莱雅品牌专注于大众市场，兰蔻则定位于高端市场，美宝莲则注重年轻消费者。
通过精准而清晰的定位，欧莱雅能够有效满足不同消费者需求。
2. 品牌协同发展：欧莱雅化妆品集团通过多品牌之间的协同发展，实现资源共享和市场合作。
欧莱雅集团在全球哪些国家经营最成功？
欧莱雅集团在全球哪些国家经营最成功？一、法国——欧莱雅的发源地欧莱雅集团是世界领先的美容化妆品公司，总部位于法国巴黎。
自创立以来，欧莱雅始终将法国作为其最重要的市场之一，并在这个国家取得了巨大的成功。
作为法国本土品牌，欧莱雅凭借着卓越的产品质量和独特的品牌魅力，征服了法国消费者的心，成为了法国人最钟爱的化妆品品牌之一。
在法国市场，欧莱雅凭借着多元化的产品线和丰富的产品创新，赢得了消费者的青睐。
无论是护肤品、彩妆品还是个人护理产品，欧莱雅都能提供高品质的选择，满足不同消费者的需求。
此外，欧莱雅还注重与法国当地的时尚界和美容界的合作，不断推陈出新，引领时尚潮流。
从巴黎时装周上的华丽妆容到法国女星们的代言，欧莱雅始终与法国的时尚美容文化紧密相连。
二、美国——欧莱雅的跨国扩张作为世界上最大的消费市场之一，美国一直是欧莱雅集团重要的经营地之一。
欧莱雅在美国的成功无疑受益于其品牌的知名度和口碑。
多年来，欧莱雅通过积极的市场推广和广告宣传，成功地树立了自己在美国市场的形象，并与许多美国明星和时尚界的重要人物展开合作，提升了品牌的影响力。
另外，欧莱雅还利用其在美国市场的丰富经验，不断进行产品创新和研发，以迎合美国消费者的需求。
无论是专为美国人肤质和肤色设计的护肤品，还是迎合美国人审美观的彩妆产品，欧莱雅都能提供高质量的选择。
这种深入研究和了解美国市场的能力，使得欧莱雅在美国市场上能够保持持续的增长和竞争力。
三、中国——欧莱雅的迅速崛起中国市场是欧莱雅集团最为重要和潜力巨大的市场之一。
自进入中国市场以来，欧莱雅凭借着其独特的品牌魅力和卓越的产品质量，在中国市场上取得了巨大的成功。
欧莱雅不仅是中国市场上销售额最高的化妆品品牌之一，也是中国消费者最喜欢的化妆品品牌之一。
欧莱雅在中国市场的成功，可以归功于其对中国市场的深入了解和敏锐的市场洞察力。
欧莱雅在中国推出了许多适合中国消费者需求的产品线，例如以深入清洁为特色的洁面产品、以抗老化和修复为目标的护肤品、以自然妆容为主题的彩妆品等。
世界十大着名化妆品企业介绍
世界十大著名化妆品企业介绍1.欧莱雅集团欧莱雅集团(L OrealGroupClichy)，在经济寒潮下欧莱雅度过了它的100周年纪念，总纯利润下滑26.6%到19.5亿，但高端系列产品仍然盈利。
2008年欧莱雅在研究和发展方面投入了产品销售总量3.3%的资金。
欧莱雅今年的战略是继续提升广告方面支出的同时缩减存货量，推出低价位系列的产品和重视产品的创新。
2.宝洁宝洁(PROCTER&GAMBLE)，尽管这一年宝洁高层有很大的人事调动，骨干们纷纷退休，留下的精英队伍现由EdShirley继续领导。
上财政年度美容和个人护理产品的收入增长10%，达278亿。
六月集团以不公开的价格连续收购了Zirh和TheArt 两个高端男士护理用品品牌。
上年9月份又成功将Nioxin研究实验室(头皮护理产品制作)纳入旗下。
继续保持美国护肤品领头羊位置的玉兰油，销售超过了20亿美元，。
3.联合利华联合利华(UnileverLondon)，销售量基本上跟往年持平，增长主要由于价格上升。
今年一月PaulPolman接任了已退休的PatrickCescau当上集团的CEO。
同月联合利华以4.115亿收购了专业护发品牌Tigi，以示集团开始往专业护发方向发展。
年末又把肥皂品牌Cosmivoire纳入旗下。
力士也从2008年开始成为联合利华的其中一个资产高达1310亿的品牌。
集团的25强品牌收入占总集团收入的70%。
今年，联合利华会努力推动销售额的继续增长，减少支出和提升新产品投产的质量和速度。
4.雅斯兰黛七月FabrizioFreda成为新任雅斯兰黛CEO。
随后雅斯兰黛的孙子WilliamLauder接任了已退休父亲LeonardLauder之位，担任集团的执行董事长。
Freda为集团定出新战略计划，要把现有的资产多元化集团变成一盘更强大的国际生意。
二月份他们发布出一个四年改建计划，有意裁减4.5亿到5.5亿美元开资。
欧莱雅品牌介绍
欧莱雅品牌介绍欧莱雅（L'Oréal）是一家全球领先的美容化妆品公司，总部位于法国巴黎。
成立于1909年，欧莱雅集团拥有众多知名品牌，包括欧莱雅、兰蔻、美宝莲、纪梵希、卡诗等。
欧莱雅以其创新的科技、高品质的产品和独特的品牌理念在全球范围内享有盛誉。
欧莱雅的品牌愿景是通过为每个人带来美丽，实现其使命：通过创新和科技为每个人提供最好的美容产品。
欧莱雅致力于满足消费者的各种美容需求，包括护肤、彩妆、护发、男士护理等领域。
公司注重研发和创新，在不断进化的美容行业中保持领先地位。
欧莱雅在研发方面投入巨资，拥有一支由科学家、研究人员和专家组成的团队。
他们通过对肌肤和头发的深入研究，开发出具有卓越效果的产品。
欧莱雅的科技创新包括生物技术、纳米技术、细胞治疗和基因研究等领域，以提供更好的美容解决方案。
欧莱雅注重环境保护和可持续发展。
他们致力于减少对环境的影响，采用可再生能源和可持续原材料，推动循环经济。
欧莱雅还积极参与社会责任活动，支持妇女权益、教育和社区发展等领域。
欧莱雅的产品广泛应用于全球各个市场。
他们根据不同地区和文化的需求，推出适合不同肤质和肤色的产品系列。
欧莱雅的产品在质量、安全性和效果方面严格把关，赢得了消费者的信赖和口碑。
欧莱雅通过多渠道销售其产品，包括零售店、专柜、电子商务和社交媒体等。
他们与全球各地的零售商建立了紧密的合作关系，以确保产品的广泛分销和顾客的便利购买。
总结起来，欧莱雅作为一家全球知名的美容化妆品公司，以其创新的科技、高品质的产品和独特的品牌理念在全球范围内享有盛誉。
他们致力于为每个人带来美丽，通过不断的研发和科技创新，提供最好的美容产品。
欧莱雅注重环境保护和可持续发展，并积极参与社会责任活动。
他们的产品广泛应用于全球各个市场，赢得了消费者的信赖和口碑。
欧莱雅通过多渠道销售其产品，以满足消费者的各种美容需求。
欧莱雅公司
欧莱雅公司⑴欧莱雅集团概况与品牌介绍：欧莱雅集团《财富》杂志评选的全球500强和全球最受赞赏的50家公司之一，是拥有近百年历史的全球最大化妆品公司，创建于1907年。
欧莱雅于1907年由Eugene Schueller创立。
2002年，欧莱雅集团的销售额达143亿欧元，纯利润达14.6亿欧元，并实现了连续第18年的利润两位数增长。
2004年年初，欧莱雅继收购小护士之后，又闪电般地虎口夺食，从宝洁手中“抢”走知名化妆品牌羽西，震惊了整个化妆品业界。
如此骄人的业绩为欧莱雅公司赢得了无数的美誉，其名列《财富》、《福布斯》杂志的全球500强企业，还被《财富》杂志评为全球最受赞赏的50家公司之一(名列第23名)及欧洲十大雇主之一。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。
目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。
除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。
产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。
现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。
•在法国、美国、日本设有研发机构，研发队伍高达2823人•研发费用占销售额超过3％，几乎是其他化妆品公司的两倍•截止2010上半年，全球销售额达96.7亿欧元，同比增长10.2%。
净运营利润16.68亿欧元，同比增长21.4％。
创造了利润连续25年增长超两位数的记录⑵欧莱雅的“金字塔”品牌结构【旗下品牌】顶级品牌：HR(赫莲娜)是旗舰产品。
二线产品：Lancome(兰蔻)，Biotherm(碧欧泉)。
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专柜形象
欧莱雅
4、欧莱雅的“金字塔”品牌结 构
“金字塔”品牌结构
顶级化妆品
兰蔻， 碧欧泉 赫莲娜 美发：卡诗 欧莱雅 药妆：薇姿 理肤泉
金 字 塔
二线化妆品
美宝莲
三线及三线以 下化妆品
小护士
巴黎欧莱雅 羽西卡尼尔
欧莱雅
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5、营销策略之品牌战略
1.品牌定位 巴黎欧莱雅以“触手可及的奢华”精准定位，以强 大的产品研发作为背景，每年推出大量新品，并辅之全 面推广策略，强调“亲身体验” 。巴黎欧莱雅来自于法 国，是欧莱雅集团的创始品牌，价格定位中等偏上，包 装、质地和感觉都是非常高档的。希望给消费者带来的 是‘触手可及的奢华’，传递着优雅、浪漫、考究的气 质。 2.品牌战略 欧莱雅是一个非常注重内涵的品牌。 对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结 在“你值得拥有”的理念当中。
欧莱雅旗下产品
3、产品介绍之护肤
欧莱雅
巴黎欧莱雅—护肤品系列
创世新肌源系列 复颜抗皱紧致系列 雪颜粉嫩臻白系列 专业uv防护系列 金致臻颜系列 清润全日保湿系列
欧莱雅
欧莱雅
欧莱雅
3、产品介绍之彩妆
欧莱雅产品—彩妆
绝配无暇粉底系列 惊艳特长系列 复颜提拉紧肤粉底 雪颜珍白粉底系列 天然矿物质彩妆家族 粉泽滋润润唇系列 净彻卸妆系列
社会文化、自然
人口、地理、教育、生活方 式、社会价值、生命保护
欧莱雅
政治经济环境
1.政局稳定
2.支持外资企业 3.加入WTO 4.在法律法规上给外企企业相对的优待
Hale Waihona Puke 欧莱雅经济因素1.人口数量
2.收入水平 3.消费水平 4.消费偏好
欧莱雅
社会、文化、自然因素
1.文化水平
2.审美观点 3.价值观念 4.风俗习惯
欧莱雅
3、产品介绍之男士专用
巴黎欧莱雅—男士系列
男士劲能醒肤系列
男士控油保湿系列 男士抗皱紧肤系列
欧莱雅
其他
• • • • • • • • • 时尚珍藏指甲油系列 染发产品系列： 卓韵霜护发染发霜 可丝莹温和染发霜 护发产品系列: 深层修复系列 润养顺滑系列 绚色修复系列 卷烫修复系列
欧莱雅
欧莱雅
• 1996年，欧莱雅正式进军中国市场； 1997 年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。 目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员 工，业务范围遍布北京、上海、广州、成 都等400多个城市。 • 巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众 不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、 模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴 黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。目前已 在全国近百个大中城市的百货商店及超市 设立了近400个形象专柜，并配有专业美容 顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩 妆、染发定型等相关服务，深受消费者青 睐。
欧莱雅
2、 品牌文化
A、概念 企业文化是企业员工在较长的时期的生产经营实践中逐 步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行 为方式、物资表现的总称。它具体包括风俗、习惯、思维方 式、行为准则、价值观念、精神境界、工作作风、待人艺术。
B、企业文化的层次性 第一层：核心层——呈观念形态的价值观、信念及行为 准则，通常称为企业精神，它体现在企业经营哲学、宗旨、 方针、目标、计划和体制等方面。 第二层：中间层——呈行为形态的员工的工作方式、社 会方式、应付事变的方式等，通常称为企业作风。 第三层：外围层——呈物质形态的产品设计、质量、厂 容厂貌、员工服饰等，通常称为企业形象。
欧莱雅
企业发展之未来
----全面支持，加强力度 产品研发 Content Title
• 小护士将注入卡尼尔的技术，以更优质的产品面 向中国女性
品牌推广
• 美宝莲则将以更大众化的姿态，全面接近中国女性
人才管理
•把在新加坡的亚太地区管理培训发展中心 迁往中国
欧莱雅
谢谢观赏
制作人：刘无冀 班级：市场营销 学号：1466010
欧莱雅
营销策略之销售渠道
独特的销售渠道： (1)专业美发品 美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师 或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发 产品。 (2)大众化妆品 大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使 欧莱雅L’oreal的产品进入了普通消费者的生活。 (3)高档化妆品 香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货 商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。 (4)特殊化妆品 特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮 肤护理产品。
欧莱雅
营销策略之公共沟通策略
1利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动，展现 产品的特点，宣传品牌。 2利用社会焦点，吸引消费者的注意。
3参与权威机构的评选，提高产品的知名度。
4从事慈善事业
6、环境分析
经济环境
经济增长、货币政策、 利率、汇率投资、就 业
政治环境
法律法规
企业
技术环境
技术变革速度、产品 生命周期、新技术
8、最后总结
欧莱雅之所以能让世界都知晓，一定离不 开优秀的合作团队。合作才能达到共赢的目 的，所以我们应该团结一致，打造属于我们 自己的品牌！ 对于欧莱雅出现的问题，我想说不要因为 消费者的格外“宠爱”，而让国际名牌变得 越来越傲慢，最后反过来再伤消费者的心！
欧莱雅
如何建立责任 竞争力
如何推进可 持续发展
如何将经济、 环境想协调
欧莱雅
企业发展之存在问题
• 2011年7月份，国际化妆品巨头欧莱雅在中 国市场的负面新闻就接连不断。先是被温 州工商局查出欧莱雅旗下兰蔻品牌标识不 合格，继而又有媒体翻旧账，曝光了“兰 蔻5年3检不合格”的新闻，随后，香港消 委会指出在含有可能导致过敏的防腐剂 “对羟基苯甲酸酯”的“17款面膜”中， L"oreal（欧莱雅）水感保湿面膜又再次名 列榜单。
欧莱雅
技术环境
1、中国鼓励科 研 2、欧莱雅对科 研的重视
欧莱雅
欧莱雅在中国的销售情况
从2001年到2009年，欧莱雅在中国的销售额增长近14倍
销售额
增长率
市场地位
81.8亿 69.52亿 55亿
40亿
2006
2007
2008
2009
7、企业发展之当下
可持续发展之道
从业绩发展、科研创新、环境保护、企业社会责任和信息透明等 方面，全面阐述了2009年欧莱雅在中国的可持续发展成就以及对中国 的长期承诺；并有针对性的对欧莱雅集团在中国市场的可持续发展措 施、成就进行了相关信息和数据的披露、总结和展望。
欧莱雅
深受国家文化的影响，把职业与个性紧密结合在一
起。欧莱雅是做美的事业的，员工的时尚感很强，热爱 自己的工作和品牌。欧莱雅从来不用“企业文化”来给 员工设框架。会给员工很大的自由空间以充分发挥自己 的才能，甚至犯错误都没有关系。高层管理人员更是鼓 励下属挑战，为公司的发展提出意见和建议。欧莱雅公 司除了柜台小姐需要女性以外，对办公室职员希望有男 女比例上的平衡。 和自身自由的企业文化一样，欧莱雅从来不喜欢把 任何东西框在“标准”里，包括择才标准，欧莱雅没有 固定的标准要求职员必须是什么样的。比如，在面对大 学生的校园招聘时，它会把目光定在个性上，像较强的 领导能力，团队合作能力、创新能力，以及对工作是否 有强大的热情等。 欧莱雅共有员工4.8万名，其中3.6万名员工在法国 本土之外工作；公司女性业绩出色，全世界范围内，49 欧莱雅 ％的经理是女性。
欧 莱 雅 让 世 界 更 美 好
目录
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品 牌 介 绍
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品 牌 文 化
产 品 介 绍
产 品 结 构
营 销 策 略
环 境 分 析
企 业 发 展
最 后 总 结
1、品牌介绍
• 法国欧莱雅集团，财富500强之一，由发明 世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧 仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪 的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居 为世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团 的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥 有283家分公司及100多个代理商，2002年销 售额高达143亿欧元。欧莱雅集团在全球还 拥有5万多名员工、42家工厂和500多个优 质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、 彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮 肤科疾病辅疗护肤品等。