欧莱雅集团概况

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欧莱雅集团简介

欧莱雅集团简介

欧莱雅集团简介:欧莱雅集团于1907年由化学家欧仁•舒莱尔创立,目前是世界上最大的化妆品公司,也是《财富》全球500强之一。

2005年全球销售达145亿欧元, 并连续二十一年实现收益两位数增长。

1996年底,欧莱雅正式进军中国市场。

此后,欧莱雅通过大型百货商店、超市、药房、高档专业发廊和免税店等各种销售渠道和先进的营销方式,将旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀、欧莱雅专业美发、巴黎卡诗、美奇丝、薇姿和理肤泉等十二个国际知名品牌引入中国。

2003年底和2004年初,欧莱雅集团收购了中国市场上知名的化妆品品牌小护士和羽西。

至此,欧莱雅集团在中国的品牌总数达14个。

欧莱雅集团企业社会责任理念:在欧莱雅,我们相信持续的商业成功建立在引导发展的道德标准和普遍的社会责任感之上。

欧莱雅的价值观和指导原则鼓励自我表达和多样性,并以此形成其商业道德准则,主要包括以下方面:尊重法律尊重个人尊重客户尊重环境和客户、经销商和供应商的伙伴关系忠诚和正直的原则欧莱雅集团企业社会责任案例:尊重环境,保护环境作为《财富》500强之一和全球最大的化妆品公司,欧莱雅公司长期以来超越纯商业模式,把持续的经济发展和逐渐增强的对社会及环境的责任意识结合在一起。

在欧莱雅,从污水排放、节约用水、原材料选用,到包装材料应用,都具有专门的环境管理监督,用以监测其生产是否符合环保标准。

全球:从1992年以来,欧莱雅已经将工厂的耗水量降低了近50%。

现在,欧莱雅全球的工厂都循环使用90%的废弃物。

欧莱雅集团是少数同时被纳入三大反映欧洲上市公司的可持续性发展指数内的公司(FTSE4 Good、Aspi-Eurozone和道琼斯可持续发展指数Dow Jones SustainabilityIndices)。

“尊重环境”,是欧莱雅公司重要的企业价值之一。

集团于今年6月发布的《可持续发展报告》指出:在安全、健康和环境领域,集团设定了三大优先目标:降低生产每一个成品所需要的用水量和耗电量(环境效率指标),并提高所有活动中的安全性。

欧莱雅品牌介绍

欧莱雅品牌介绍

欧莱雅品牌介绍欧莱雅(L'Oréal)是全球率先的美容化妆品公司,总部位于法国巴黎。

该公司成立于1909年,由法国化学家欧仁·舒莱尔(Eugène Schueller)创立。

欧莱雅以其卓越的研发实力、创新的产品和高品质的美容护肤品而闻名于世。

欧莱雅的产品线包括护肤品、化妆品、头发护理产品、香水和美容工具等。

其品牌涵盖了多个领域,如欧莱雅专业美发、兰蔻(Lancôme)、玛丽黛佳(Maybelline)、欧莱雅巴黎(L'Oréal Paris)、Vichy、雅诗兰黛(Estée Lauder)等,每一个品牌都在其领域内拥有卓越的地位。

欧莱雅致力于为消费者提供高品质的美容产品,满足不同人群的需求。

无论是年轻人还是成熟人群,无论是男性还是女性,欧莱雅都有适合的产品供选择。

该公司在全球范围内拥有广泛的销售网络,产品畅销于超过150个国家和地区。

作为一家全球化的公司,欧莱雅注重可持续发展和社会责任。

该公司致力于减少对环境的影响,推动可持续生产和消费模式。

欧莱雅还积极参预社会公益事业,支持各种慈悲项目和社区发展计划。

欧莱雅在研发方面投入巨大的精力和资源,不断创新和改进产品。

该公司拥有一支由科学家、研究人员和专家组成的团队,他们致力于开辟出更高效、更安全、更环保的美容产品。

欧莱雅还与多所知名大学和研究机构合作,共同推动美容科学的发展。

除了产品的质量和创新,欧莱雅还注重用户体验。

该公司提供个性化的美容咨询和服务,匡助消费者找到最适合自己的美容方案。

欧莱雅还积极倡导自信和多样性,鼓励每一个人都能展现自己独特的漂亮。

总结一下,欧莱雅是一家全球率先的美容化妆品公司,以其卓越的研发实力、创新的产品和高品质的美容护肤品而闻名于世。

其产品线包括护肤品、化妆品、头发护理产品、香水和美容工具等。

欧莱雅致力于为消费者提供高品质的美容产品,满足不同人群的需求。

欧莱雅公司介绍 欧莱雅在中国

欧莱雅公司介绍 欧莱雅在中国

欧莱雅企业状况欧莱雅集团创立于1909年,总部设在法国巴黎,是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一,也是世界上最大的化妆品公司。

2008年,欧莱雅集团的销售额达175亿欧元。

作为全球化妆品行业的领袖,欧莱雅集团的业务活动遍及全球130多个国家和地区,在世界各地拥有67,500多名员工和42家工厂。

欧莱雅集团拥有巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、植村秀、欧莱雅专业美发、卡诗、美奇丝、薇姿、理肤泉、阿玛尼香水和拉夫劳伦香水等26个国际知名品牌,代表了多样化的品牌文化渊源,其产品极为丰富多彩,包括护肤、防晒、护发、染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。

与此同时,欧莱雅集团拥有全面而完整的销售渠道,通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及邮购等渠道和方式,把高品质的产品带到世界的每一个角落,并以创新和激情引领美的时尚。

一百年来,欧莱雅的的使命是一贯和持续的,那就是创造美、传播美和引领美,并因此被誉为“美的联合国”和“美的使者”。

欧莱雅在中国自1996年底进入中国市场以来,欧莱雅公司严格遵守中国的法律和法规,依法经营,积极纳税。

凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握, 欧莱雅在中国的业务突飞猛进,在全国各地创造了一万多个就业机会。

目前,欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。

种种迹象表明,中国对于欧莱雅集团具有全方位的战略意义,体现在从研发、生产、销售到人员培训等价值链的每个方面。

销售持续、稳定、快速增长欧莱雅在中国的业务保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。

2008年,欧莱雅集团在中国实现销售69.52亿元,较上年增长27.7%,连续8年实现两位数增长,并稳据欧莱雅集团全球十大市场之列,同时也是亚太地区最大的单个市场。

短短十二年间,欧莱雅从零开始,在中国市场上的地位稳步上升,目前已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。

欧莱雅品牌介绍

欧莱雅品牌介绍

欧莱雅品牌介绍欧莱雅(L'Oréal)是一家全球知名的化妆品公司,成立于1909年,总部位于法国巴黎。

作为全球领先的美容公司之一,欧莱雅在护肤、化妆、头发护理和美发等领域拥有众多知名品牌,如兰蔻(Lancôme)、玛丽黛佳(Maybelline)、卡诗(Kérastase)等。

欧莱雅致力于为全球消费者提供高品质的美容产品和专业的美容服务。

公司的核心价值观是创新、多样性和可持续发展。

欧莱雅不仅注重产品的质量和效果,还关注产品对环境和社会的影响。

在护肤领域,欧莱雅拥有多个研究实验室,致力于开发创新的护肤产品。

其中,兰蔻是欧莱雅旗下的高端护肤品牌,以其卓越的科技和独特的配方而闻名。

兰蔻的产品涵盖了面部护理、彩妆和香水等多个领域,旨在满足不同消费者的需求。

在化妆领域,欧莱雅旗下的玛丽黛佳是全球最大的化妆品品牌之一。

玛丽黛佳的产品丰富多样,包括口红、睫毛膏、眼影等。

玛丽黛佳以其时尚、年轻和多样化的形象吸引了全球众多消费者。

在头发护理和美发领域,欧莱雅旗下的卡诗是一家享誉全球的专业护发品牌。

卡诗的产品涵盖了洗发水、护发素、发膜等多个系列,针对不同的发质和需求提供个性化的解决方案。

卡诗的专业团队不断研究和创新,致力于为消费者带来健康、美丽的发质。

除了产品的创新和质量,欧莱雅还积极推动可持续发展。

公司致力于减少对环境的影响,通过采用可再生能源、减少废物和水的消耗等措施来降低碳排放。

此外,欧莱雅还关注社会责任,通过支持教育、职业培训和妇女赋权等项目来回馈社会。

作为全球领先的美容公司,欧莱雅在全球范围内拥有广泛的销售网络和渠道。

公司的产品在全球超过150个国家和地区销售,深受消费者的喜爱和信赖。

总结起来,欧莱雅是一家以创新、多样性和可持续发展为核心价值观的全球化妆品公司。

公司拥有多个知名品牌,在护肤、化妆、头发护理和美发等领域提供高品质的产品和专业的服务。

欧莱雅致力于满足消费者的美丽需求,并积极推动可持续发展和社会责任。

多品牌战略分析——法国欧莱雅化妆品集团

多品牌战略分析——法国欧莱雅化妆品集团

多品牌战略分析——法国欧莱雅化妆品集团多品牌战略分析——法国欧莱雅化妆品集团引言:在当今的市场竞争中,企业需要根据消费者需求和市场趋势来制定有效的品牌策略。

法国欧莱雅化妆品集团作为全球领先的化妆品公司,成功采用多品牌战略,拥有多个知名品牌,并从中受益。

本文将对欧莱雅化妆品集团的多品牌战略进行分析,并探讨其成功之处。

一、欧莱雅化妆品集团概述欧莱雅化妆品集团成立于1909年,总部位于法国巴黎,是世界上最大的化妆品公司之一。

集团旗下拥有多个品牌,包括欧莱雅、兰蔻、美宝莲、卡尼尔等知名品牌,涵盖护肤、彩妆、美发等多个细分市场。

欧莱雅化妆品集团致力于为全球消费者提供高质量、创新的产品,成为众多消费者信赖的首选品牌之一。

二、多品牌战略的意义1. 满足不同消费者需求:通过拥有多个品牌,欧莱雅能够满足不同消费者对于产品、定位以及价格等方面的需求。

不同的品牌追求不同的风格和形象,使得欧莱雅能够覆盖更广泛的消费者群体。

2. 提高市场占有率:通过不同品牌的组合,欧莱雅能够在不同细分市场中获得更大的市场份额。

这样一来,欧莱雅化妆品集团在全球范围内具备更强的竞争力,能够更好地抵御市场波动的影响。

3. 提供创新机会:不同品牌之间的竞争和合作,使得产品研发和创新得到不断推动。

每个品牌都能够从中汲取经验和资源,实现技术创新和产品升级,进一步满足消费者的需求。

4. 降低品牌风险:拥有多个品牌可以分散品牌风险。

如果其中一个品牌遇到问题,其他品牌仍可以提供收入和利润,相较于依赖单一品牌,欧莱雅的多品牌战略在品牌风险管理方面更为稳健。

三、欧莱雅化妆品集团的多品牌战略实践1. 品牌定位清晰:欧莱雅在全球化妆品市场根据不同的细分市场需求,拥有不同品牌的定位明确。

例如,欧莱雅品牌专注于大众市场,兰蔻则定位于高端市场,美宝莲则注重年轻消费者。

通过精准而清晰的定位,欧莱雅能够有效满足不同消费者需求。

2. 品牌协同发展:欧莱雅化妆品集团通过多品牌之间的协同发展,实现资源共享和市场合作。

全球十大化妆品品牌

全球十大化妆品品牌


上海利华有限公司自1987年12月正式投产以来,企业规模不断扩大,产品品种年年增加,经济 效益日益提高。产品品种从初期单一的力士香皂2种规格发展到1996年的四大类72种规格。地址为 上海市杨树浦路2310号。公司现已发展成为全国著名的日化产品企业,连续六年被评为外商投资先 进技术企业,并荣获94年度全国外商投资双优企业称号。1995至1996年度被列入全国500家最大外 商投资工业企业行列。 自一九八六年至一九九九年,联合利华在中国已投资八亿美元,创立了十四家合资企业,引进 一百多项先进的专利技术。旁氏、力士、夏士莲、奥妙、中华、立顿黄牌、和路雪等十三个品牌分 属家庭及个人护理用品、冰淇淋、食品等三个系列的产品,使得在中国贴有联合利华标签的产品种 类已经可供开设一家很象样的商店,并且联系着人们日常生活的各个方面。 目前,联合利华在全球有400多个品牌,其中大部分是收购来并推广到世界各地,比如,旁氏 原是一个美国品牌,联合利华将其买下并发展为一个护肤品名牌,推广到中国;而“夏士莲”原是 在东南亚推广的一个英国牌子,联合利华也将其引入中国。“成为本地化的跨国公司”是联合利华 的全球经营宗旨和长期以来的传统。这些年来,联合利华不仅将众多国际品牌带进中国市场;同时 大力培植中国本地的品牌。在上海收购了一个食品类名牌“老蔡酱油”之后,1999年又有两次引人 注目的收购行动:一是收购北京食品名牌“京华茶叶”,二是利用旗下占有世界15%市场份额的冰 激凌品牌“和路雪”收购另一上海冰激凌名牌“蔓登琳”。
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二、宝洁集团概况

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宝洁的创办者普洛斯特是美国俄亥俄州一家小店的售货员,他和杂货店老板盖姆脾气相投,两人经常互相串门,在 一起喝咖啡、聊天。盛夏的一天,普洛斯特造访盖姆,两人一道在楼前喝咖啡闲聊,盖姆夫人在一旁洗衣服。普洛 斯特突然发现,盖姆夫人手中用的是一块黑黝黝的粗糙肥皂,与她洁白细嫩的手形成了鲜明的反差。他不禁叫道: “这种肥皂真令人作呕!”普洛斯特和盖姆就此议论起该如何做出一种又白又香的肥皂来。那个年代,使用黑肥皂 是一件平常事,但有心的普洛斯特却萌发出创业的念头。 他和盖姆决定开办一家专门制造肥皂的小公司,名称就用他俩名字的头一个字母P和G,于是公司的名字就叫 PG公司。普洛斯特聘请自己的哥哥威廉姆当技师,研制洁白美观的肥皂。经过一年的精心研制,一种洁白的椭圆肥 皂出现在他们的面前。普洛斯特和盖姆欣喜若狂。 像面对刚刚诞生的婴儿一样,该给它起一个什么动听的名字呢?普洛斯特煞费苦心,日夜琢磨。星期天,普洛 斯特来到教堂做礼拜,一面想着为新肥皂命名的事,一面听神甫朗读圣诗:“你来自象牙似的宫殿,你所有的衣物 沾满了沁人心脾的芳香……”普洛斯特心头一热:“对!就叫‘象牙肥皂’。‘象牙肥皂’洁白如玉,名称又语出圣 诗,能洗净心灵的污秽,更不用说外在的尘埃了。” 美好的产品,圣洁的名字,谁能不爱?PG公司为此申请了专利。为了把这种产品推向市场,普洛斯特和盖姆求 助于广告。他们聘请名牌大学的著名化学家分析“象牙肥皂”的化学成分,从中选择最有说服力和诱惑力和数据, 巧妙地穿插在广告中,让消费者对“象牙肥皂”的优良品质深信不疑。PG果然一炮打响,他们成功了! 始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。2003-2004财政年度,公司全年销售额为514 亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万, 在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居 护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七, 在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在2007年度《财富》全球最 大五百家公司排名中名列第七十四。

欧莱雅品牌介绍

欧莱雅品牌介绍

欧莱雅品牌介绍欧莱雅(L'Oréal)是一家全球领先的美容化妆品公司,总部位于法国巴黎。

成立于1909年,欧莱雅集团拥有众多知名品牌,包括欧莱雅、兰蔻、美宝莲、纪梵希、卡诗等。

欧莱雅以其创新的科技、高品质的产品和独特的品牌理念在全球范围内享有盛誉。

欧莱雅的品牌愿景是通过为每个人带来美丽,实现其使命:通过创新和科技为每个人提供最好的美容产品。

欧莱雅致力于满足消费者的各种美容需求,包括护肤、彩妆、护发、男士护理等领域。

公司注重研发和创新,在不断进化的美容行业中保持领先地位。

欧莱雅在研发方面投入巨资,拥有一支由科学家、研究人员和专家组成的团队。

他们通过对肌肤和头发的深入研究,开发出具有卓越效果的产品。

欧莱雅的科技创新包括生物技术、纳米技术、细胞治疗和基因研究等领域,以提供更好的美容解决方案。

欧莱雅注重环境保护和可持续发展。

他们致力于减少对环境的影响,采用可再生能源和可持续原材料,推动循环经济。

欧莱雅还积极参与社会责任活动,支持妇女权益、教育和社区发展等领域。

欧莱雅的产品广泛应用于全球各个市场。

他们根据不同地区和文化的需求,推出适合不同肤质和肤色的产品系列。

欧莱雅的产品在质量、安全性和效果方面严格把关,赢得了消费者的信赖和口碑。

欧莱雅通过多渠道销售其产品,包括零售店、专柜、电子商务和社交媒体等。

他们与全球各地的零售商建立了紧密的合作关系,以确保产品的广泛分销和顾客的便利购买。

总结起来,欧莱雅作为一家全球知名的美容化妆品公司,以其创新的科技、高品质的产品和独特的品牌理念在全球范围内享有盛誉。

他们致力于为每个人带来美丽,通过不断的研发和科技创新,提供最好的美容产品。

欧莱雅注重环境保护和可持续发展,并积极参与社会责任活动。

他们的产品广泛应用于全球各个市场,赢得了消费者的信赖和口碑。

欧莱雅通过多渠道销售其产品,以满足消费者的各种美容需求。

欧莱雅品牌介绍

欧莱雅品牌介绍

欧莱雅品牌介绍欧莱雅(L'Oréal)是一家全球知名的化妆品公司,总部位于法国巴黎。

作为世界上最大的美容公司之一,欧莱雅在全球范围内销售各类化妆品、护肤品、头发护理产品和香水等。

该公司的产品线覆盖了多个领域,包括护肤、彩妆、美发和专业美容。

欧莱雅的品牌宗旨是为消费者提供高质量、创新和安全的美容产品。

他们致力于不断研发和改进产品,以满足不同消费者的需求和期望。

欧莱雅的产品以其高效的配方、舒适的使用体验和持久的效果而受到全球消费者的青睐。

欧莱雅在全球范围内拥有多个知名品牌,包括欧莱雅自有品牌、兰蔻、美宝莲、资生堂、卡诗等。

每个品牌都有其独特的定位和特色,以满足不同消费者的需求。

例如,兰蔻是一个高端护肤品牌,致力于为成熟女性提供抗衰老和修复肌肤的产品。

美宝莲则专注于年轻人群,提供时尚、多样化的彩妆产品。

除了产品质量和创新,欧莱雅还注重可持续发展和社会责任。

他们致力于减少对环境的影响,推动循环经济和可持续采购。

欧莱雅也积极参与慈善事业,支持妇女权益、教育和环境保护等领域的项目。

在中国市场,欧莱雅已经成为了消费者心目中的信赖品牌。

他们不仅提供高品质的产品,还积极与中国本土合作伙伴合作,推出适合中国消费者需求的产品。

欧莱雅在中国市场的销售网络覆盖了全国各大城市,并拥有专柜、线上商城和社交媒体等多种销售渠道。

总结起来,欧莱雅是一家全球领先的化妆品公司,以其高品质、创新和安全的产品在全球范围内赢得了消费者的信赖。

他们的品牌宗旨是为消费者提供高效、舒适和持久的美容产品。

欧莱雅在全球范围内拥有多个知名品牌,每个品牌都有其独特的定位和特色。

他们还注重可持续发展和社会责任,积极参与慈善事业。

在中国市场,欧莱雅已经成为了消费者心目中的信赖品牌,他们不仅提供高品质的产品,还与中国本土合作伙伴合作,推出适合中国消费者需求的产品。

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浅析欧莱雅在中国的品牌营销战略
姓名:刘芳
班级:财务管理0902
学号:200922410232
摘要:
作为财富500强之一的欧莱雅集团,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。

历经近一个世纪的努力,今天,欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。

2002年11月13日,欧莱雅集团荣获《经济学人》(The Economist)评选的“2002年欧洲最佳跨国企业成就奖”。

2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23 名,在入选的法国公司中名列榜首。

关键字:多品牌战略、PEST分析、营销策略
一、欧莱雅集团概况
L‘Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一,世界著名化妆品生产厂家,创建于1907年。

历经近一个世纪的努力,欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。

截止2010上半年,全球销售额达96.7亿欧元,同比增长10.2%。

净运营利润16.68亿欧元,同比增长21.4%。

创造了利润连续25年增长超两位数的记录。

作为全球最大的化妆品集团,欧莱雅在近一个世纪的历程里,不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗;同样肩负着这一崇高使命,欧莱雅于1997年正式来到中国。

目前其各类化妆品行销全世界,广受欢迎。

除化妆品外,该集团还经营高档消费品,并从事制药和皮肤病研究。

产品有化妆品,染发用品,护肤品,防晒用品,彩妆,淡香水,香水和高档消费品。

现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。

二、欧莱雅在中国
80年代:在巴黎成立中国业务部专门从事对中国市场的研究
90年代:香港的分公司里设立中国业务部。

在广州、北京上海等地设立欧莱雅形象专柜,测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响
1996年:欧莱雅公司正式进军中国市场,与苏州医学院建立合资公司。

1999年,欧莱雅中国转变为外商独资公司
2009年销售额为81.8亿。

从2001年到2009年,欧莱雅在中国的销售额增长近14倍
三、欧莱雅集团的金字塔结构
欧莱雅集团旗下产品分类:消费产品;专业产品;奢侈品;活性美容
因为化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业,品牌与品牌之间的最大区隔不是功能,而是品牌所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活方式、不同的审美风格。

欧莱雅集团现任总裁欧文中认为:所谓好的品牌管理策略,就是针对合适的顾客群体投放正确的产品。

塔尖部分。

高端第一品牌是赫莲娜,无论从产品品质和价位都是这12个品牌中最高的,面对的消费群体的年龄也相应偏高,并具有很强的消费能力;第二品牌是兰蔻,它是全球最著名的高端化妆品牌之一,消费者年龄比赫莲娜年轻一些,也具有相当的消费能力;第三品牌是碧欧泉,它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者。

欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖,价格也比赫莲娜和兰蔻低一些。

塔中部分。

中端品牌分为两大块:一块是美发产品,有卡诗和欧莱雅专业美发。

卡诗在染发领域属于高档品牌,比欧莱雅专业美发高一些,它们销售渠道都是发廊及专业美发店。

还有一块是活性健康化妆品,有薇姿和理肤泉两个品牌,它们通过药房经销。

欧莱雅,率先把这种药房销售化妆品的理念引入了中国。

塔基部分。

中国市场不同于欧美及日本市场,就在于中国市场很大而且非常多元化,消费梯度很多,尤其是塔基部分上的比例大。

在大众市场,欧莱雅目前在中国一共有5个品牌。

其中,巴黎欧莱雅是属于最高端的,它有护肤、彩妆、染发等产品,欧莱雅的高档染发品已是目前中国高档染发品的第一品牌。

第二品牌是羽西,羽西秉承“专为亚洲人的皮肤设计”的理念,是一个主流品牌。

第三品牌是美宝莲——来自美国的大众彩妆品牌,它在全球很多国家彩妆领域排名第一,在中国也毫不例外。

第四品牌是卡尼尔,目前在中国主要是引进了染发产品,它相比欧莱雅更大众化一些,年轻时尚。

第五品牌是小护士,它面对的是追求自然美的年轻消费者,市场认知度90%以上。

四、中国化妆品环境PEST分析
政治经济环境
1.政局稳定
2.支持外资企业
3.加入WTO
4.在法律法规上给外企企业相对的优待经济因素
1.人口数量
2.收入水平
3.消费水平
4.消费偏好
社会、文化、自然因素
1.文化水平
2.审美观点
3.价值观念
4.风俗习惯
技术环境
1.中国鼓励科研
2.欧莱雅对科研的重视
五、欧莱雅的营销策略
产品(product):
1.卓尔不凡的品质
2.产品多样性
3.产品线拓展全面
4.包装讲究
巴黎欧莱雅—护肤品系列:创世新肌源系列;复颜抗皱紧致系列;雪颜粉嫩臻白系列;专业uv防护系列;金致臻颜系列;清润全日保湿系列
巴黎欧莱雅—男士系列:男士劲能醒肤系列;男士控油保湿系列;男士抗皱紧肤系列
欧莱雅产品—彩妆:绝配无暇粉底系列;惊艳特长系列;复颜提拉紧肤粉底;雪颜珍白粉底系列;天然矿物质彩妆家族;粉泽滋润润唇系列;净彻卸妆系列
巴黎欧莱雅—其他:时尚珍藏指甲油系列:染发产品系列;卓韵霜护发染发霜;可丝莹温和染发霜;护发产品系列;深层修复系列;润养顺滑系列;绚色修复系列;卷烫修复系列
价格:灵活的价格体系
• 1.徐州医学院和联合研究中心成立了一个化妆品研究部
• 2.由当地市场部门全面负责产品的包装和标签。

• 3.几类产品,包括从总部到控制蔓延。

•为了更好地服务于中国顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性,它的产品由当地市场部门决定价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。

欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。

另外,几类产品的价差幅度由总部控制。

这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡
促销(promotion)
• 1.广告策略:
广告方式多元化、广告内容多样化、张合有度的、强而有力的广告语
• 2.公共沟通策略:
新品发布会赞助活动公益活动
公共沟通策略
•1利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动,展现产品的特点,宣传品牌。

•2利用社会焦点,吸引消费者的注意。

•3参与权威机构的评选,提高产品的知名度。

•4从事慈善事业
分销渠道
• 1.广泛的销售区域
• 2.特殊的销售渠道
• 3.收购之路
分销渠道汇总
• 1. 巴黎欧莱雅,它有护肤、彩妆、染发等产品,在全国500多个百货商场设有专柜,还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售
• 2. 羽西,在全国240多个城市的800家百货商场有售。

• 3. 美宝莲,目前已经进入了600个城市,有1.2万个柜台。

• 4. 卡尼尔,目前在中国主要是引进了染发产品,在中国5000多个销售点有售。

• 5. 第五品牌是小护士,它面对的是追求自然美的年轻消费者,市场认知度90%以上,目前在全国有28万个销售点,网点遍布了国内二、三级县市。

六、科技对欧莱雅的重要性
欧莱雅对于技术的重视远远超过任何一家化妆品企业,欧莱雅在技术上的实力不仅能体现在找到消费者的需求,还能研发出满足消费者需求的产品。

欧莱雅把超过销售额的3%强的资金用在研发上面,而行业的平均数是1.5%-2%.3%这个数字看起来不大,但光2003年用于研发的投资达到4.8亿欧元。

与此相对应的是,从1993年到2006年,欧莱雅每年销售增长率高出市场平均水平近70%.欧莱雅每年更新20%的产品,每年公司至少有500件专利诞生。

欧莱雅把自己定位于高科技化妆品公司,共有2800多名研究专家,专门研究各地消费者皮肤、发质以及她们的需求。

按照化妆品行业的经营本质来说,欧莱雅通过重视科研成功的塑造了欧莱雅集团旗下品牌的产品使用安全与功能化。

过去10年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。

这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。

在不断需要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。

欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力,并使之更加适合中国的顾客。

1907年由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立,靠研发发家,仅在过去10年,申请专利2000多项,目前各地生效专利35000项。

欧莱雅每年将3%的营业额投入科研,目前在亚洲、美洲和欧洲均有研发中心。

这就是欧莱雅作为全球第一大化妆品企业集团在化妆品自身所体现出来的第一大成功法宝。

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