2015年关于杰出职业经理人的五大特质每日一练(11月10日)
职业经理人考试题及答案
职业经理人考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 职业经理人应具备的核心能力不包括以下哪项？A. 战略规划能力B. 团队建设能力C. 创新能力D. 财务审计能力2. 企业战略的层次不包括以下哪一项？A. 公司战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略3. 以下哪项不属于职业经理人的基本素质？A. 诚信B. 责任心C. 沟通能力D. 监守自盗4. 企业文化建设的关键在于以下哪项？A. 领导者的倡导B. 员工的参与C. 企业制度的完善D. 社会舆论的支持5. 以下哪项不是企业核心竞争力的重要组成部分？A. 技术创新能力B. 品牌影响力C. 人力资源D. 资金实力二、判断题（每题2分，共20分）6. 职业经理人的薪酬应该与其绩效挂钩。
（）7. 企业战略制定过程中，应以市场需求为导向。
（）8. 职业经理人应具备较强的法律意识，以避免企业违法行为。
（）9. 企业文化建设应注重形式，忽视内容。
（）10. 企业核心竞争力是指企业在市场竞争中所具有的独特优势。
（）三、案例分析题（每题10分，共30分）11. 张某是一家制造企业的总经理，面对市场竞争压力，他决定进行企业战略调整。
请你结合以下情况，为张某提出合理的战略建议。
情况：企业现有产品市场需求稳定，但竞争对手较多；企业拥有一定的技术创新能力，但研发投入不足。
12. 李某是一家互联网企业的项目经理，他负责的项目在进度和质量方面遇到了困难。
请你结合以下情况，为李某提出改进项目管理的建议。
情况：项目团队成员之间存在沟通障碍；项目进度滞后，质量出现问题；团队成员对项目目标认识不清晰。
13. 王某是一家创业公司的创始人，公司规模不断扩大，但管理问题逐渐显现。
请你结合以下情况，为王某提出改进公司管理的建议。
情况：公司员工流动性大；公司内部沟通不畅；公司管理制度不完善。
四、论述题（每题25分，共50分）14. 论述职业经理人在企业战略管理中的重要作用。
15. 论述企业文化建设在企业管理中的地位和作用。
2015年11月人力资源(四级)真题
2015年11月企业人力资源管理师（四级）卷册一职业道德和理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1～8题）1．关于道德评价，正确的说法是（）。
A．每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价B．道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准C．领导的道德评价具有权威性D．对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范2．关于“德”和“才”的关系，正确的说法是（）。
A．在市场经济社会，“才”比“德”重要B．“才”决定了一个人贡献的大小，所以，“才”比“德”重要C．“德”者，“才”之帅也D．有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”3．关于售后服务，正确的做法是（）。
A．客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B．由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C．商品既已售出，概不更换D．维护自身形象，拒绝投诉者登门4．职业道德的特征是（）。
A．内容上的持续变动性 B．范围上的相对有限性C．形式上的普遍单调性 D．执行中的权威强制性5．可持续发展的理念所蕴含的道德要求是（）。
A．代际公平 B．艰苦奋斗 C．团结协作 D．科技为本6．我国社会主义道德建设的基本原则是（）。
A．享乐主义 B．集体主义 C．拜金主义 D．利己主义7．关于团结互助，员工正确的做法是（）。
A．只要员工工作上有困难，立即放下自己手头工作去帮助解决B．任何时候都要大公无私，不计报酬地支持别人的发展C．工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件D．利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团队互助8．对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。
A．“不知道” B．“这事不归我管” C．“我帮你打听一下” D．“问别人去吧”（二）多项选择题（第9～16题）9．下列做法中，合乎举止得体要求的是（）。
A．不忍让挑剔的顾客 B．情绪镇静，有条不紊C．把握分寸，不做出格的事情 D．不轻浮10．关于爱岗敬业，正确理解的有（）。
职业经理人考试题和答案
职业经理人考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 职业经理人是指在企业中担任高级管理职务，负责企业日常经营管理活动的（）。
A. 企业所有者B. 企业员工C. 企业经营者D. 企业顾问答案：C2. 职业经理人的主要职责不包括以下哪项？（）A. 制定企业战略B. 管理企业财务C. 直接参与生产活动D. 领导团队答案：C3. 职业经理人需要具备的领导能力不包括（）。
A. 决策能力B. 沟通能力C. 技术能力D. 创新能力答案：C4. 职业经理人在企业中扮演的角色不包括（）。
A. 决策者B. 执行者C. 监督者D. 服务提供者答案：D5. 职业经理人应该具备的职业道德不包括（）。
A. 诚实守信B. 公平竞争C. 追求个人利益最大化D. 保护企业利益答案：C6. 职业经理人进行决策时，通常需要考虑的因素不包括（）。
A. 市场环境B. 企业资源C. 个人偏好D. 法律法规答案：C7. 职业经理人在团队管理中，以下哪项不是有效的激励手段？（）A. 物质奖励B. 精神激励C. 惩罚措施D. 忽视员工需求答案：D8. 职业经理人进行企业战略规划时，不需要考虑的是（）。
A. 企业使命B. 企业愿景C. 员工个人发展计划D. 企业目标答案：C9. 职业经理人在面对企业危机时，以下哪项不是正确的应对措施？（）A. 保持冷静B. 迅速响应C. 推卸责任D. 制定应对策略答案：C10. 职业经理人在企业中推行变革时，以下哪项不是必要的步骤？（）A. 评估变革需求B. 设计变革方案C. 强制执行变革D. 沟通变革目标答案：C11. 职业经理人在进行人力资源管理时，不需要关注的是（）。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 员工绩效评估D. 员工个人爱好答案：D12. 职业经理人在财务管理中，以下哪项不是重要的财务指标？（）A. 利润率B. 资产负债率C. 存货周转率D. 员工满意度答案：D13. 职业经理人在市场营销中，以下哪项不是有效的市场分析工具？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 员工满意度调查答案：D14. 职业经理人在企业中推行质量管理时，不需要考虑的是（）。
2015年高级职业经理人的基本条件每日一讲(9月14日)
2015年高级职业经理人的基本条件每日一讲（9月14日）每日一讲：(单项选择题)1、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。
”他的讲话体现了（）。
A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、企业的使命D、企业的经营手段2、对大多数企业主管来说，最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法（）。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利3、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说，体现了什么原则（）。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则4、英国大作家萧伯纳曾经说过：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，各人手里仍然还是一个苹果；你有一种思第3页共10页想，我有一种思想，彼此交流思想，那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是（）。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力5、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么（）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据6、企业生存的根本（）。
关于职业经理人的试题与答案
关于职业经理人的试题与答案一、选择题1. 职业经理人的主要职责是（）。
A. 制定公司战略B. 管理公司日常运营C. 负责公司人力资源D. 拓展公司业务答案：B2. 职业经理人的核心能力不包括（）。
A. 领导力B. 决策力C. 技术能力D. 创新能力答案：C3. 职业经理人的职业发展路径不包括（）。
A. 基层员工→部门经理→总经理B. 基层员工→部门经理→董事长C. 基层员工→项目经理→总经理D. 基层员工→项目经理→董事长答案：D4. 职业经理人的职业素养不包括（）。
A. 诚信B. 敬业C. 沟通能力D. 应试能力答案：D5. 职业经理人在企业中的角色是（）。
A. 决策者B. 执行者C. 监督者D. 所有者答案：A二、简答题1. 请简述职业经理人的主要职责。
答案：职业经理人的主要职责包括管理公司日常运营、制定并执行公司战略、负责团队建设与人员管理、优化公司流程、提高公司效益等。
2. 请简述职业经理人的核心能力。
答案：职业经理人的核心能力包括领导力、决策力、沟通能力、创新能力、战略思维、团队协作等。
3. 请简述职业经理人的职业发展路径。
答案：职业经理人的职业发展路径通常包括基层员工→部门经理→高层管理（如总经理、董事长）等阶段。
4. 请简述职业经理人的职业素养。
答案：职业经理人的职业素养包括诚信、敬业、沟通能力、团队协作、责任心、研究能力等。
5. 请简述职业经理人在企业中的角色。
答案：职业经理人在企业中的角色主要是决策者、执行者和监督者。
他们负责制定公司战略、管理公司日常运营、优化公司流程、提高公司效益，并对企业的发展方向和长远规划负责。
2015年职业经理人是职业领导者吗每日一讲(6月8日)
2015年职业经理人是职业领导者吗每日一讲（6月8日）每日一讲：(单项选择题)1、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（ ）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为 B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为 C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为 D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为2、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是（ ）。
A、 市场占有率B、公司形象C、销售费用D、产品品质3、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（ ）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为 B、根据考核表给下属打分，写评语 C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任 D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作4、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（ ）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态5、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（ ）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下6、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（ ）的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型7、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（ ）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑 B、有经验的员工能很好地完成工作目标 C、各有经验的成员之间能有效地配合 D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下8、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是（ ）。
A、决定优先顺序 B、估计工作需要的时间 C、预留机动时间给以外的工作 D、事后的检查9、互动式的发言形式容易造成的后果是（ ）。
A、该发表意见的时候不发表意见 B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任 C、争吵 D、打断别人的谈话10、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。
2015年职业经理人资格证报考条件每日一讲(5月21日)
2015年职业经理人资格证报考条件每日一讲（5月21日）每日一讲：(单项选择题)1、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的2、下属对经济上的满足是有限的，主要原因是（）。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限，通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的3、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15%B、20%C、25%D、30%4、作为内部客户服务的特征，表现为（）。
A、无形性B、不可分性C、可变性D、易消失性5、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态6、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议7、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的8、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评9、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位10、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型11、下列说法错误的是（）。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定，但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标，但是规范及制度还是必需的12、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
2015年企业职业经理人的生存法则每日一讲(5月6日)
2015年企业职业经理人的生存法则每日一讲（5月6日）每日一讲：(单项选择题)1、采用旅游作为激励方法的优点有（）。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显2、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪3、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。
A、有效地B、知道C、定期D、完成4、采用旅游作为激励方法的优点有（）。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显5、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评6、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。
A、有效地B、知道C、定期D、完成7、在公司首次发行股票的过程中，发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的（）。
A、15%B、20%C、25%D、30%8、在公司内部，存在的供应链形式有（）。
A、商流B、服务流C、内部物流D、信息流9、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪10、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。
因此，针对不太确定的目标，公司应该（）。
A、设定几种情况，分别制定几套方案以考虑B、以不变应万变C、全权让职业经理人负责D、努力改变公司可以承受的环境条件11、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。
A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现12、采用“第二象限工作法”管理时间，第二象限指的是（）的事情。
2015年中国职业经理人标准问答每日一讲(1月29日)
2015年中国职业经理人标准问答每日一讲（1月29日）每日一讲：(单项选择题)1、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态2、下列因素属于突发性干扰的是（）。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延3、互动式的发言形式容易造成的后果是（）。
A、该发表意见的时候不发表意见B、很多人发言的目的是为了替自己辩解或者推卸责任C、争吵D、打断别人的谈话4、绩效评估中职业经理的作用主要表现为（）。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分，写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划，并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释，说服和安抚工作5、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（）。
A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议6、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（）A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的7、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态8、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。
A、有效地B、知道C、定期D、完成9、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（）。
A、忽视绩效改进B、无所谓C、心存侥幸D、看给别人怎么评10、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（）。
A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现11、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（）的领导方式比较合适。
A、支持型B、教练型C、授权型D、指挥型12、按照“双因素理论”，下列属于激励因素的是（）。
2013年职业经理人的五大职责每日一讲(10月27日)
2013年职业经理人的五大职责每日一讲（10月27日）每日一讲：(单项选择题)1、销售部经理自作主张，没有将公司的规章完全下达给销售人员，造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于（）影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪2、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是（）。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态3、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止（）。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为4、由于没有制定计划来规范行为，造成的后果有（）。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下5、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于（）。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件6、为了消除错觉，上司在面谈中往往采用非语言沟通，这些方法包括（）。
A、空间场所的选择B、适度暗示C、身体姿势的选择D、注视方法的选择7、下列属于职业经理的绩效评估目的的是（）。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的8、对于SMART原则，应当避免下列词语的出现（）。
A、有效地B、知道C、定期D、完成9、目前在许多公司中运行的绩效考核，最大的问题在于？（）A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的10、商场如战场，今天的情况可能就和明天的完全不同。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2015年关于杰出职业经理人的五大特质每日一练（11月10日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、相对而言，目标管理更适用于（ ）。
A、高科技企业 B、巨型跨国公司 C、市场竞争激烈的环境 D、相对稳定的环
境
2、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在
（ ）事上。
A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规
定
3、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成
员的满意度。以下四种沟
通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络
4、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成
员的满意度。以下四种沟
通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络
5、对供应商的管理要求（ ）。
第1页 共10页
A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要
6、企业生存的根本（ ）。
A、多利润 B、现金维持 C、少负债 D、低成本
7、新推出某款高科技产品——洗衣机，广告策略选择，最能打动消费者（ ）。
A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保
障
8、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成
员的满意度。以下四种沟
通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络
9、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初，许多厂家因为利
润太低而
不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明（ ）。
A、一个企业应该独树一帜，接受人家不愿意接受的生意
B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义
C、在许多情况下，市场机遇比利润更为重要
D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用
10、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的
岗位。随着工
作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级
C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作
11、某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的
销售部职员均
来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期销售业绩很差。后来，公司对销售部职员进行了
正规的培
训，并改进销售部的装饰风格，才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况，开始盈利。从中可以
得出以下
哪个结论（ ）。
A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术
支持
C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的
两部分
12、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科负责人的
岗位。随着工
作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（ ）。
A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作
B、重点仍以技术工作为主，以自身的榜样带动下级
C、以抓管理工作为主，同时参与部份技术工作，以增强与下级的沟通和理解
D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作
13、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总
裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显
错误（ ）。
A、最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了
B、成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植
C、成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功
D、这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
14、根据双因素（赫兹伯格）理论，给员工单纯加薪是（ ）。
A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
15、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织
成员的满意度。以下四种沟
通网络形式中，最能使组织士气高昂的沟通网络形式是（ ）。
A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络
16、古罗马法典曾规定：“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本
世纪20年代初
推行事业部制组织结构，将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于
高层管理者
来说，体现了什么原则（ ）。
A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则
17、一位生产照相机的企业的总经理说；“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和
永久的纪念。”
他的讲话体现了（ ）。
A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的
经营手段
18、企业财务毛利率的高低主要取决于（ ）。
A、行业水平 B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是
19、在企业管理中，即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向，
不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术，比如变动预算或网络计划技术等方法，在实际应用中却
不能奏效。
导致这一现象的主要原因是（ ）。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息应当满足理解的需要，这是实现有效控制的前提
C、管理是一门不精确的科学，因此高水平的计划与控制技术是不适用的
D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用
20、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体，是基于（ ）。
A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是
21、小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司
准备对一家保龄球俱乐部投
资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对、该项目的未来发
展前景最无关联影响（ ）。
A、市场上对保龄球运动的重视程度 B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量
水平
C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策 D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代
作用
22、某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开发出来，面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力
量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家
发声了争议。你认为广告侧重点应
放在以下哪种因素上（ ）。
A、企业形象及公司名称 B、产品商标
C、产品包装 D、本公司产品与其他产品的区别
23、某公司销售部的推销员张某，在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩，
在同行业的
推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可
能是什么
（ ）。
A、他担心每个推销员过分追求销售量，从而忽视服务质量
B、公司正处在扩张阶段，诸多方面需要资金，不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D、公司没有预先制定计划标准，缺少控制和考核的依据