以用户为中心的场景设计方法研究

第28卷 第6期2005年6月

计 算 机 学 报

CH INESE JOURNA L OF COM PU TERS

Vo l.28N o.6

June 2005

以用户为中心的场景设计方法研究

王丹力1) 华庆一2) 戴国忠

1)

1)

(中国科学院软件研究所 北京 100080)

2)

(西北大学计算机系 西安 710069)

收稿日期:2004 06 09;修改稿收到日期:2005 04 25.本课题得到国家 九七三 重点基础研究发展规划项目基金(2002CB312103)、国家自然科学基金(60373056,60033020)资助.王丹力,女,1966年生,博士,副研究员,主要研究方向为人机交互、场景设计和可用性等.E mail:dlw ang@.华庆一,男,1956年生,教授,博士生导师,主要研究方向为人机交互的概念建模.戴国忠,男,1944年生,研究员,博士生导师,主要研究方向为人机交互、多通道用户界面、虚拟现实等.

摘 要 图形用户界面(G U I)的可用性在于给用户的任务提供了有用的图形表示和操作,以使用户无须分心于那些不必要的交互和领域特征.然而,当前的GU I 设计通常反映了系统的状态和操作,迫使人们学习和适应预定义的系统任务.以用户为中心的GU I 设计旨在提高系统可用性,但是众多的以用户为中心的设计研究只给出一些设计准则和经验性的方法,缺乏对实际软件设计的可操作指导.基于场景的设计是GU I 设计的有效方法,然而,场景本身并没给出好的实现以用户为中心设计的方法.该文在研究以用户为中心的设计和基于场景的设计的基础上,提出一种以用户为中心的场景设计方法,力图给出一种提高G U I 可用性的更有效的方法.该方法的核心是:用场景描述方式来体现用户为中心的设计思想,并将其贯穿到系统开发的各个阶段,真正实现从用户的角度设计系统.最后以A T M 机的界面设计为例说明使用该方法进行设计的有效性.

关键词 以用户为中心的设计;基于场景的设计;以用户为中心的场景设计;图形用户界面中图法分类号T P 391

Research on User Centered Scenario Based Design

WAN G Dan Li 1) H U A Qing Yi 2) DAI Guo Zho ng

1)

1)(I nstitute of Sof tw ar e,Chinese A cad emy of Sc ienc es,B eij ing 100080)

2)

(Dep ar tment of Comp uter ,N or thw e st Univ e rsity ,X i an 710069)

Abstract A usable Gr aphical User Interface (GU I)provides its users w ith presentatio n and ma nipulatio n of useful inter activ e graphics for their tasks at hand w itho ut becom ing bo gg ed dow n in accidental interaction and dom ain features.Current GU I desig n,how ever ,o ften im plicates the system s state and features,enforcing the users on learning and adapting pr edefined sy stem tasks.U ser Centred Design (UCD)for GU I aim s at providing hig hly usability fo r the system.But mo st ex isted approaches on U CD provide only some empir ical cr iteria w ithout the operational guideline for the process of GUI desig n.In contr act,Scenario Based Desig n (SBD)is an effective method for the design pro cess o f GU I,w hich em plo ys scenarios as a central representation thro ug ho ut the entire sy stem lifecycle.H ow ever,scenar io s by themselves do not m ake a g ood starting po int for U er Centered Scenario Based Desig n,the purpo se o f w hich is to in crease the effectiv ity for the usable GUI softw are.The co re of this approach is that scenarios are used to describe the details of the desig n process,and all these descriptio ns ar e based on UCD,fro m the users point of view and serves users.And a simple ex ample about AT M is given to val idate the effectiveness of the U CSBD.

Keywords UCD;SBD;user centered scenario based desig n;gr aphical user interface