《市场研究》答案
第四章《市场调研和预测》练习和答案
第四章《市场调研和预测》练习和答案第四章市场营销调研与市场预测⼀、单项选择题1、抽样调查是⼀种（）。
①全⾯调查②⾮全⾯调查③重点调查④典型调查2、在重点调查中，重点单位是指（）。
①战略意义上的重点单位。
②在总体中数量不多，但其标志总量占总体标志总量的绝⼤多数。
③被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的⽅向。
④完全依调查者的⽅便与否，在调查总体中随意选取的调查单位。
3、任意抽样也称为（）①便利抽样②⽬的抽样③判断抽样④配额抽样4、在应⽤判断抽样法选取样本时，调查者对样本（）①必须⾮常熟悉②⽆需⾮常熟悉③熟悉与否均可④先进⾏分类5、下列预测⽅法中不属于定性预测法的是（）①个⼈判断法②综合意见法③特尔菲法④移动平均法6、下列调查⽅法中哪⼀个不属于询问法（）①邮寄调查②留置调查③电话调查④直接观察7、在应⽤前后连续对⽐实验时，应注意（）变数的影响。
①时间②空间③⼼理④⼈⼝8、市场调研第⼀步是（）①确定调研⽬的②制订调研计划③正式调研④确定调查项⽬9、在调查结果处理阶段，对资料进⾏编校的⽬的是（）①对资料进⾏分类②对资料进⾏分析③对资料进⾏统计④对资料进⾏去伪存真⼆、多项选择题1、影响全⾯调查⼴泛应⽤的因素是（）①⼈⼒不能为②耗资⼤③占⽤时间长④回收率低⑤不易控制2、下列抽样⽅法中属于随机抽样法的是（）①乱数表法②抽签法③任意抽样④判断抽样⑤配额抽样3、⼀张完整的调查表⼀般包括（）①被调查者的基本情况②调查者的基本情况③调查内容本⾝④调查表的填写说明⑤编号4、特尔菲法的主要特点是（）①匿名性②时间短③统计性④费⽤低⑤反馈性5、下列预测⽅法中不属于个⼈判断法的是（）①特尔菲法②销售⼈员意见法③经理⼈员意见法④顾客意见法⑤综合意见法三、判断题1、由于重点调查的样本符合正态分布，所以我们能够⽤重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。
（）2、市场营销调查的⽅式是指市场调查者在实际调查中搜集各种信息资料时所采⽤的具体⽅法。
传媒2020年7月《市场调查与研究》课程考试在线作业考核试题答案
B.极差
C.方差分析法
D.斜度
答案:A
14.层间差异大，层内差异小的抽样方法为（）。
A.等距抽样
B.分层抽样
C.整群抽样
D.简单随机抽样
答案:B
15.非抽样方法中，相对具有较高样本代表性的抽样方法为（）。
A.方便抽样
B.滚雪球抽样
C.配额抽样
D.判断抽样
答案:C
16.重复抽样又称为（）。
A.回置抽样
A.答案提示误差
B.记录误差
C.理解误差
D.提问误差
答案:D
6.按照市场信息的时间不同，反映市场现象在不同时期的发展变化的信息为（）。
A.微观市场信息
B.静态信息
C.动态信息
D.宏观市场信息
答案:C
7.次序量表是指（）。
A.顺序量表
B.等距量表
C.类别量表
D.等比量表
答案:A
8.不属于参数检验的是（）。
A.总两个独立样本总体均值之间的假设检验
B.卡方检验
C.总体比例之差的假设检验
D.单样本总体均值的假设检验
答案:B
9.测量自变量对试验单位效果的变量（）。
A.因变量
B.独立变量
C.外来变量
D.实验单位
答案:A
10.以下哪种方法不属于解决无回答问题的方法（）。
A.多次调查
B.在对调查结果进行估算
C.在无回答者中抽取随机子样本调查
A.信度
B.效度
C.广度
D.深度
答案:B
25.二项选择法又称为（）。
A.多项选择法
B.真伪法
C.顺位法
D.回忆法
答案:B
26.文案调查又称作（）。
传媒2019年7月《市场调查与研究》课程考试作业考核试题1答案
传媒2019年7月《市场调查与研究》课程考试作业考核试题-0001试卷总分:100 得分:0一、单选题(共35 道试题,共70 分)1.以下关于抽样误差描述不正确的是（）。
A.抽样误差是指调查的结果和客观实际情况的出入和差数B.抽样误差一般包括费抽样误差和抽样误差C.在随机抽样时，抽样误差可以加以计算并可以得到控制D.非抽样误差是指一个样本的测量值与对该变量真值之间的差异正确答案:D2.不属于实验法缺点的是（）。
A.费用高B.费时C.无说服力D.控制困难正确答案:C3.把若干可比较的事物整理成两两对比的形式，要求被调查者进行比较并作出肯定回答的方法是（）。
A.比较法B.多项选择法C.顺位法D.回忆法正确答案:A4.不属于谱系聚类法的有（）。
A.平行阙限法B.重心法C.方差法D.连接法正确答案:A5.以下有关调查报告构思描述不正确的是（）。
A.构思是从理性认识上升到感性认识的过程B.构思包括通过收集到的资料，认识客观事物C.构思包括在认识客观事物的基础上，确立主题思想D.构思包括确立观点，列出论点、论据正确答案:A6.您家里目前有空调吗属于哪种问题（）。
A.事实性问题B.动机性问题C.态度性问题D.行为性问题正确答案:A7.问卷正确衡量研究者所要了解属性的程度（）。
A.信度B.效度C.广度D.深度正确答案:B8.允许误差的大小主要取决于（）。
A.调查的目的和力量B.被调查对象标志的差异程度C.抽样的组织形式D.抽样的方法正确答案:A9.实验法中，除自变量以外一切可能影响因变量的值的其他所有变量被称为（）。
A.自变量B.实验单位C.外来变量D.独立变量正确答案:C10.由于访问员的存在而产生的偏差属于（）。
A.系统偏差B.记录误差C.理解误差D.提问误差正确答案:A11.与普查相比，以下哪项不属于抽样调查的特点（）。
A.经济B.全面C.高效。
市场调查考试题含答案
市场调查考试题含答案一、单选题（共114题，每题1分，共114分）1.与传统的电话调查相比，计算机辅助电话调查的优点不包括（）。
A、数据质量的加强B、节省调查后期的数据录入过程C、样本代表性加强D、访问时间的缩短正确答案：C2.抽样误差是指（）。
A、在调查过程中由于观察、测量等差错所引起的误差B、在调查中违反随机原则出现的系统误差C、随机抽样而产生的代表性误差D、人为原因所造成的误差正确答案：C3.《xx地区银行服务满意度调查》属于哪种标题形式（）。
A、双标题B、判断式C、直叙式D、提问式正确答案：C4.下面几种抽样方法中，抽样单元和总体基本单元不一致的是（）。
A、分层抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、整群抽样正确答案：D5.问卷设计中，封闭式问题的缺点有（）。
A、可能会产生被调查者不知如何回答的情况B、填写问卷花费的时间比较多C、回答问题的要求比较高D、备选答案可能会产生不穷尽的现象正确答案：C6.当峰度系数值等于0时，次数分布曲线为（）。
A、标准峰度B、平顶峰度C、“U”型分布D、尖顶峰度正确答案：A7.访员对受访者的引导不包括（）。
A、当受访者离题太远时将话题引导到所提问题上B、通过追问启发受访者回答得更详细C、通过旁敲侧击诱导受访者答出访员希望的回答D、当受访者对所问问题答案记不清时帮助受访者进行回忆正确答案：C8.调查问卷的（）是调查者所要收集的主要信息，是问卷的核心部分。
A、背景资料B、说明C、主体D、标题正确答案：C9.以下哪种无回答对调查结果的影响比较大（）。
A、不在家B、拒访C、漏填一个问题D、由于客观原因（如生病）无法填写正确答案：B10.以调查某一时期某种产品销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查是（）研究。
A、因果关系B、探测性C、预测性D、描述性正确答案：A11.某商场对客流进行实测调查后发现，一天内不同时间客流人数有一定的分布规律。
据此，商场对人员和货物做出了合理安排。
《市场调查与分析》题库附答案
《市场调查与分析》题库附答案一单项选择题（每小题1分）1.市场调查首先要解决的问题是( )A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中( )A.样本固定不变，持续下去B.样本隔段时间变换一次，全部更换样本C.样本隔段时间变换一次，更换比较较小D.样本隔段时间变换一次，更换比较较大3.( )的市场信息具有较强的可传递性。
A.可识别B.有序化程度高C.目的性明确D.描述性4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大( )A.面谈调查B.邮寄调查C.电话调查D.留置调查5.市场预测程序是( )A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析6.判断分析法是从事物的( )A.量的方面进行预测B.质的方面进行预测C.量的方面分析判断，进行预测D.质的方面分析判断，进行预测7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现( )A.只能是上升趋势B.只能是下降趋势C.只能是水平趋势D.可以是上升、下降或水平趋势8.在一元性线回归方程=a+bx中，( )表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A. B. aC. bD. x9.决策树分析法的决策准则是( )A.最大收益期望值标准B.最小损失期望值标准C.最优损益期望值标准D.最小风险标准10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案( )A.最优化B.最满意化C.最科学化D.最合理化11. 产品进入市场后，经营者必须马上（）A、降低价格B、跟踪市场C、扩大销路D、开发新品12. 在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的13. 了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（）A、预测研究B、描述研究C、探索研究D、因果研究14. 为提高自己在市场中的地位，应该利用（）A、信息爆炸B、信息平衡C、信息有序D、信息权力15. 生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、报纸B、电视C、广播D、互联网16. 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A、定量化B、信息化C、扩大化D、统一化17. 市场询问调查前的基础工作往往是（）A、成立专家小组B、指定态度量表C、进行案头调查D、进行电话调查18. 生产要素市场包括（）A、货币市场B、劳动力市场C、生产资料市场D、产品市场19. 互联网服务商的英文缩写是（）A、SPSSB、ASPC、HRD、SAS20.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检查（）A、价格问题B、信息质量C、服务质量D、产品质量21.问卷调查中对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（）。
《市场调查与分析》教材(第二版)模块四习题及答案(已修改)
模块四作业参考答案一.选择题1.分析市场信息，使之集中化、有序化成为可利用的信息，这一过程是（ D ）。
A.市场调查B.市场分析C.市场预测D.整理资料2.在资料整理阶段，资料分类时要注意同一资料的（ B ）。
A.差异性B.共同性C.统计性D.详尽性3.列表分析技术主要有（AB ）。
A.单变量频数表技术B.交叉列表分析技术C.饼图技术D.柱形图技术4.交叉制表的优点有（ABCD ）A.使统计数据清晰、简洁B.使统计内容简明易懂C.便于各变量间的对比，便于计算D.方便核查各数据的正确性和完整性5.资料录入时，对其编码的做法有（ AB ）。
A.事前编码B.事后编码C.结构编码D.精确编码6.用直线将各数据点连接起来而组成的图形，以折线方式显示数据的变化趋势的统计图是（ B ）。
A.饼形图B.折线图C.散点图D.柱形图7.资料分组的类型有（ABCD）。
A.质量标志分组B.数量标志分组C.空间标志分组D.时间标志分组8.比率或速度的平均应采用（ C ）来进行计算。
A. 简单算术平均数B. 加权算术平均数C. 几何平均数D. 调和平均数9.在下列两两组合的指标中，两个指标完全不受极端数值影响的一组是（ D ）。
A. 算术平均数和调和平均数B. 几何平均数和众数C. 调和平均数和众数D. 众数和中位数10.一项关于大学生体重的调查显示，男生的平均体重是60千克，标准差为5千克；女生的平均体重是50千克，标准差为5千克。
据此数据可以推断 ( B )。
A. 男生体重的差异较大B. 女生体重的差异较大C. 男生和女生的体重差异相同D. 无法确定11.比例相对指标是用以反映总体内部各部分之间内在的（ C ）。
A. 质量关系B. 计划关系C. 密度关系D. 数量关系12.相关分析研究的是（ C ）。
A. 变量之间的数量关系B. 变量之间的变动关系C. 变量之间相互关系的密切程度D. 变量之间的因果关系13.集合意见法的预测者是（ AB ）。
市场调查习题及参考答案(1)
市场调查习题及参考答案(1)市场调查是企业了解市场信息、制定商品营销策略的关键步骤。
下面根据市场调查的一些习题，来探讨它们的参考答案。
一、市场定位市场定位是指企业选择一个或几个目标市场，并针对这些市场进行细致的分析、识别和满足这些市场特定需求的过程。
1. 如何对目标市场进行细致的分析？企业在分析目标市场时可以从以下几个方面入手：（1）市场规模：该市场的客户量、销售规模等；（2）市场增长率：该市场的增长速度，发展前景等；（3）市场结构：市场上已经存在的竞争者、市场地位等；（4）市场需求：市场上的客户需要哪些产品、服务等；（5）市场趋势：该市场未来的发展趋势、市场的发展空间等。
2. 市场定位的重要性是什么？市场定位可以帮助企业充分了解目标客户，研究他们的需求和购买行为，并制定相应的营销策略。
市场定位也可以帮助企业避免对错误市场的开发和浪费资源。
因此，市场定位是制定有效营销策略的必要步骤。
二、市场细分市场细分是指根据市场需求的差异，把市场分成若干子市场，并选择其中一个或几个子市场作为目标市场进行开发。
1. 为什么需要市场细分？市场细分可以帮助企业更好地满足不同客户的需求，提供更加个性化的产品和服务。
同时，市场细分还可以增加企业的市场份额和利润，并降低企业的市场风险。
2. 市场细分的基础是什么？市场细分的基础是市场调研和数据分析。
企业需要对市场进行细致的调研，了解目标市场的特征和需求。
通过数据分析，企业可以了解目标市场的规模、增长速度、竞争情况等信息。
三、市场调研市场调研是指为了了解目标市场的需求、态度、行为以及竞争情况等信息，通过实地调查、问卷调查、访谈等手段获取相关市场信息的过程。
1. 市场调研的步骤是什么？市场调研的步骤包括确定调查的目的、目标人群、调查方法、问卷设计、调查实施、数据分析和撰写调研报告等环节。
2. 市场调研的意义是什么？市场调研可以为企业提供准确的市场信息和客户需求，为企业制定更加有效的营销计划提供依据。
《市场调查与分析》(第二版)课后习题答案
习题答案第1章市场调查基本问题（一）填充题1）市场环境调查、市场需求调查、市场竞争调查、营销要素调查2）客观性、系统性、经济性、科学性与准确性3）普遍性、科学性、不确定性与应用性（二）选择题1）C 2）B 3）C 4）AC 5）ABD（三）简答题1）市场调查作为企业获取信息的一种主要方法，它具有如下特征：①市场调查具有普遍性在市场经济条件下，任何活动都离不开调查。
市场调查存在于企业经营活动的各个环节和各个方面，是企业经营活动中不可或缺的一部分。
②市场调查具有科学性市场调查运用科学的方法设计方案、定义问题、采集数据与分析数据，从中提取有效的信息，不是主观臆造的；市场调查结果的分析，也是在科学原理指导下进行的，并且被实践证明是行之有效的。
③市场调查具有不确定性市场是由众多因素影响和控制的，调查虽然具有针对性，但是由于市场是不断发展变化的。
市场调查应针对不同调查者采用不同的调查方法，而被调查者反映的信息又不一定很全面，有可能是现实情况的一个侧面，市场调查的结果往往就具有不确定性。
④市场调查具有应用性每一次市场调查都是为一项营销活动做准备的，能用来解决特定的营销问题，市场调查是一种具有使用目的的应用性调查。
2）市场调查主要具有如下几点作用（1）市场调查与分析是企业决策的前提与基础市场调查与分析能够有效地了解市场、认识市场、分析市场，科学的市场调查是企业决策的重要依据。
（2）市场调查与分析能帮助企业发现自己优势企业通过市场调查，可以了解竞争对手情况，分析竞争对手的优势与劣势，找出自身的优势和劣势，在竞争中回避对手的优势，发挥自己的长处，抓住市场机会。
（3）市场调查与分析能帮助企业了解市场供求状况拥有一个市场比拥有一个企业更重要。
市场调查可以帮助企业发现消费者的现实需求，同时还可以找到潜在需求，给企业带来无限商机。
（4）市场调查与分析有利于企业掌握环境变化，及时调整策略市场环境是不断发展变化的，市场调查与分析能帮助企业在变化的市场环境中发现规律，发现有价值的信息。
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4、市场调查报告的基本结构。
1、调查目的
2、调查对象及其情况
3、调查内容
4、调查方式（一般可选择：问卷式，访谈法，观察法，资料法等）
5、调查时间
6、调查结果
7、调查体会（可以是对调查结果的分析，也可以是找出结果的原因及应对办法等。
）
三、论述（20分）
市场调查的内容。
市场调查的内容十分广泛,凡是直接和间接影响市场经营的资料都要收集。
一般说来,市场调查的内容主要有:
①市场需求调查。
②消费者和消费行为调查。
③竞争结构调查。
④市场营销活动调查。
四、案例（20分）
20世纪80年代初，虽然可口可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位，但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势，以口味试饮来表明消费者更喜欢较甜口味的百事可乐饮料，并不断侵吞着可口可乐的市场。
为此，可口可
乐公司以改变可口可乐的口味来对付百事可乐对其市场的侵吞。
对新口味可口可乐饮料的研究开发，可口可乐公司花费了两年多的时间，投入了400多万美元的资金，最终开发出了新可乐的配方。
在新可乐配方开发过程中，可口可乐公司进行了近20万人的口味试验，仅最终配方就进行了3万人的试验。
在试验中，研究人员在不加任何标识的情况下，对新老口味可乐、新口味可乐和百事可乐进行了比较试验，试验结果是：在新老口味可乐之间，60％的人选择新口味可乐；在新口味可乐和百事可乐之间，52％的人选择新口味可乐。
从这个试验研究结果看，新口味可乐应是一个成功的产品。
到1985年5月，可口可乐公司将口味较甜的新可乐投放市场，同时放弃了原配方的可乐。
在新可乐上市初期，市场销售不错，但不久就销售平平，并且公司开始每天从愤怒的消费者那里接到1500多个电话和很多的信件，一个自称原口味可乐饮用者的组织举行了抗议活动，并威胁除非恢复原口味的可乐或将配方公诸予众，否则将提出集体诉讼。
迫于原口味可乐消费者的压力，在1985年7月中旬，即在新可乐推出的两个月后，可口可乐公司恢复了原口味的可乐，从而在市场上新口味可乐与原口味可乐共存，但原口味可乐的销售量远大于新口味可乐的销售量。
问题：
（1）新口味可乐配方的市场营销调研中存在的主要问题是什么?
（2）新口味可乐配方的市场调研的内容应包括哪些方面?。