全国导游基础知识 教案
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《全国导游基础知识教案》一、前言1. 教学目标：使学生掌握全国导游的基本知识，提高学生的导游技能，培养学生对旅游事业的热爱。
2. 教学方法：采用讲授、讨论、案例分析、实地考察等多种教学方法，激发学生的学习兴趣，提高学生的实际操作能力。
二、旅游景点概况1. 教学内容：介绍我国的主要旅游景点，包括自然风光、历史文化遗产、人文景观等。
2. 教学目标：使学生了解我国旅游资源的丰富多样性，提高学生对旅游景点的认知程度。
3. 教学方法：通过图片、视频等资料，直观地向学生展示各个旅游景点的风貌，引导学生进行讨论和思考。
三、导游业务知识1. 教学内容：介绍导游的基本业务知识，包括导游词的编写、导游讲解技巧、游客服务等。
2. 教学目标：使学生掌握导游业务的的基本知识，提高学生的导游能力。
3. 教学方法：通过案例分析、角色扮演等方式，让学生在实际操作中掌握导游业务知识。
四、导游素质与道德规范1. 教学内容：介绍导游的素质要求，包括知识水平、语言能力、心理素质等，以及导游的道德规范。
2. 教学目标：使学生认识到导游素质的重要性，培养学生的道德观念，提高学生的职业素养。
3. 教学方法：通过讨论、讲座等方式，引导学生思考导游素质与道德规范的重要性，培养学生的职业操守。
五、导游法律法规1. 教学内容：介绍导游相关的法律法规，包括《导游人员管理条例》、《旅游法》等。
2. 教学目标：使学生了解导游法律法规的基本内容，提高学生的法律意识。
3. 教学方法：通过讲解、案例分析等方式，让学生掌握导游法律法规的知识。
六、导游服务流程与技巧1. 教学内容：解析导游服务的整个流程，包括接团、导游讲解、游客服务、处理旅游中的问题等环节，以及各个环节中的具体技巧。
2. 教学目标：使学生熟悉导游服务的流程，掌握各个环节中的关键技巧，提高学生的导游服务水平。
3. 教学方法：通过模拟导游服务场景，让学生在实际操作中学习并掌握导游服务流程与技巧。
七、旅游心理学1. 教学内容：介绍旅游心理学的基本原理，包括游客的心理需求、游客的心理特征等，以及如何运用旅游心理学知识提高导游服务。
全国导游基础教案
全国导游基础教案教案标题：全国导游基础教案教学目标：1. 了解全国各地的旅游资源和景点2. 掌握导游工作的基本知识和技能3. 提高导游服务质量，增强导游的专业素养教学内容：1. 全国各地的旅游资源和景点介绍2. 导游工作的基本知识和技能3. 导游服务质量提升的方法和技巧教学步骤：1. 导游职业概述- 介绍导游职业的特点和重要性- 分析导游的基本素质和能力要求2. 全国各地旅游资源介绍- 分地区介绍各地的旅游资源和景点- 重点介绍各地的历史文化和特色美食3. 导游服务技巧培训- 导游的礼仪和形象管理- 导游讲解技巧和应变能力培养- 导游服务质量提升的方法和技巧教学方法：1. 多媒体教学法：通过图片、视频等多媒体资料展示各地旅游资源和景点，提高学生的学习兴趣和参与度2. 案例分析法：结合实际案例，分析导游服务中可能遇到的问题，引导学生进行讨论和解决方案的探讨3. 角色扮演法：组织学生进行导游服务的角色扮演，提升他们的导游讲解能力和服务技巧教学评估：1. 学生课堂表现评估：包括学生对各地旅游资源和景点的掌握程度、导游服务技巧的展示和表现等2. 学生作业和考试评估：设计相关的作业和考试题目，考察学生对导游基础知识和技能的掌握情况教学资源：1. 多媒体教学设备2. 各地旅游资源和景点的图片、视频资料3. 相关导游服务案例资料教学反思：在教学过程中，要注重培养学生的实际操作能力和服务意识，引导学生多参与实际案例分析和角色扮演，让他们在实践中不断提升导游服务质量和专业素养。
同时，要不断更新教学资源，及时了解各地旅游资源的最新情况，保持教学内容的新鲜和前沿性。
全国导游基础知识教案
一、全国导游基础知识教案第一章——导游概述1. 教学目标（1）使学生了解导游的定义、职责和分类。
（2）使学生掌握导游的工作内容和要求。
（3）培养学生对导游职业的认知和兴趣。
2. 教学内容（1）导游的定义与职责（2）导游的分类（3）导游的工作内容和要求3. 教学方法（1）讲授法：讲解导游的定义、职责和分类。
（2）案例分析法：分析实际工作中的导游案例，引导学生了解导游的工作内容和要求。
（3）讨论法：分组讨论导游的工作技巧和应对策略。
4. 教学准备（1）教案、教材、多媒体设备（2）导游工作案例素材5. 教学过程（1）导入：介绍导游的定义，引导学生了解导游职业。
（2）讲解：详细讲解导游的职责、分类和作用。
（3）案例分析：分析导游工作案例，引导学生了解导游的工作内容和要求。
（4）讨论：分组讨论导游的工作技巧和应对策略。
二、全国导游基础知识教案第二章——旅游业务知识1. 教学目标（1）使学生了解旅游业务的基本知识。
（2）使学生掌握旅游业务的流程和关键环节。
（3）培养学生对旅游业务的认知和兴趣。
2. 教学内容（1）旅游业务的基本概念（2）旅游业务的流程和关键环节（3）旅游产品的设计和推广3. 教学方法（1）讲授法：讲解旅游业务的基本概念和流程。
（2）案例分析法：分析实际工作中的旅游业务案例，引导学生了解关键环节。
（3）小组讨论法：分组讨论旅游业务的产品设计和推广策略。
4. 教学准备（1）教案、教材、多媒体设备（2）旅游业务案例素材5. 教学过程（1）导入：介绍旅游业务的基本概念，引导学生了解旅游业务。
（2）讲解：详细讲解旅游业务的流程和关键环节。
（3）案例分析：分析旅游业务案例，引导学生了解实际工作中的关键环节。
（4）小组讨论：分组讨论旅游业务的产品设计和推广策略。
三、全国导游基础知识教案第三章——导游技能1. 教学目标（1）使学生掌握导游必备的技能。
（2）培养学生运用导游技能解决问题的能力。
（3）增强学生对导游职业的认同感。
导游基础知识(教案)
导游基础知识(教案)第一章：导游概述一、教学目标1. 了解导游的定义和作用2. 掌握导游的工作内容和要求3. 了解导游员的素质和能力要求二、教学内容1. 导游的定义和作用2. 导游的工作内容3. 导游员的素质和能力要求三、教学方法1. 讲授法：讲解导游的定义和作用，导游的工作内容和要求2. 案例分析法：分析优秀导游员的案例，引导学生了解导游员的素质和能力要求四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游的定义和作用2. 讲解导游的工作内容和要求3. 分析优秀导游员的案例，引导学生了解导游员的素质和能力要求五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解导游员的职业发展前景第二章：旅游地理一、教学目标1. 熟悉中国的地理特点和旅游资源2. 掌握旅游地理的基本知识和技巧3. 了解旅游线路的设计原则和方法二、教学内容1. 中国的地理特点和旅游资源2. 旅游地理的基本知识和技巧3. 旅游线路的设计原则和方法三、教学方法1. 讲授法：讲解中国的地理特点和旅游资源，旅游地理的基本知识和技巧，旅游线路的设计原则和方法2. 地图教学法：通过地图引导学生了解各地的旅游资源四、教学步骤1. 导入新课：介绍中国的地理特点和旅游资源2. 讲解旅游地理的基本知识和技巧3. 讲解旅游线路的设计原则和方法4. 通过地图引导学生了解各地的旅游资源五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解各地的旅游资源第三章：旅游政策法规一、教学目标1. 了解旅游政策和旅游法规的基本概念2. 掌握旅游政策和旅游法规的主要内容3. 学会运用旅游政策和旅游法规分析和解决问题二、教学内容1. 旅游政策和旅游法规的基本概念2. 旅游政策和旅游法规的主要内容3. 运用旅游政策和旅游法规分析和解决问题三、教学方法1. 讲授法：讲解旅游政策和旅游法规的基本概念，主要内容2. 案例分析法：分析旅游政策和旅游法规在实际工作中的应用四、教学步骤1. 导入新课：介绍旅游政策和旅游法规的基本概念2. 讲解旅游政策和旅游法规的主要内容3. 通过案例分析，讲解旅游政策和旅游法规在实际工作中的应用五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解旅游政策和旅游法规在实际工作中的应用第四章：导游业务知识一、教学目标1. 掌握导游业务的基本知识和技巧2. 了解导游服务的程序和标准3. 学会处理旅游过程中的问题和突发事件二、教学内容1. 导游业务的基本知识和技巧2. 导游服务的程序和标准3. 处理旅游过程中的问题和突发事件的方法三、教学方法1. 讲授法：讲解导游业务的基本知识和技巧，导游服务的程序和标准，处理旅游过程中的问题和突发事件的方法2. 角色扮演法：模拟导游服务的过程，让学生参与其中，提高实际操作能力四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游业务的基本知识和技巧2. 讲解导游服务的程序和标准3. 通过角色扮演，讲解处理旅游过程中的问题和突发事件的方法五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解导游服务的实际操作流程第六章：游客心理与行为一、教学目标1. 理解游客心理和行为的基本概念2. 掌握游客心理和行为的特点和规律3. 学会分析和应对不同游客的心理和行为二、教学内容1. 游客心理和行为的基本概念2. 游客心理和行为的特点和规律3. 分析和应对不同游客的心理和行为的方法三、教学方法1. 讲授法：讲解游客心理和行为的基本概念，特点和规律2. 情景模拟法：模拟不同游客的心理和行为，让学生参与其中，提高应对能力四、教学步骤1. 导入新课：介绍游客心理和行为的基本概念2. 讲解游客心理和行为的特点和规律3. 通过情景模拟，讲解分析和应对不同游客的心理和行为的方法五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解游客心理和行为的实际应用第七章：导游语言与沟通技巧一、教学目标1. 掌握导游语言的基本要求和技巧2. 学会运用有效的沟通技巧与游客交流3. 提高导游人员的语言表达和沟通能力二、教学内容1. 导游语言的基本要求和技巧2. 沟通技巧与游客交流的方法3. 提高导游人员的语言表达和沟通能力三、教学方法1. 讲授法：讲解导游语言的基本要求和技巧，沟通技巧与游客交流的方法2. 角色扮演法：模拟导游与游客的交流过程，让学生参与其中，提高实际操作能力四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游语言的基本要求和技巧2. 讲解沟通技巧与游客交流的方法3. 通过角色扮演，讲解提高导游人员的语言表达和沟通能力五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解导游语言和沟通技巧的实际应用第八章：旅游安全事故的处理一、教学目标1. 了解旅游安全事故的种类和原因2. 掌握旅游安全事故的处理程序和方法3. 学会预防和应对旅游安全事故二、教学内容1. 旅游安全事故的种类和原因2. 旅游安全事故的处理程序和方法3. 预防和应对旅游安全事故的措施三、教学方法1. 讲授法：讲解旅游安全事故的种类和原因，处理程序和方法，预防和应对措施2. 案例分析法：分析旅游安全事故的处理实例，引导学生学会处理旅游安全事故四、教学步骤1. 导入新课：介绍旅游安全事故的种类和原因2. 讲解旅游安全事故的处理程序和方法3. 通过案例分析，讲解预防和应对旅游安全事故的措施五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解旅游安全事故的处理实例第九章：导游服务规范一、教学目标1. 掌握导游服务的规范要求和操作流程2. 学会提供标准化、专业化的导游服务3. 提高导游人员的服务质量和水平二、教学内容1. 导游服务的规范要求和操作流程2. 提供标准化、专业化导游服务的方法3. 提高导游人员服务质量和水平的措施三、教学方法1. 讲授法：讲解导游服务的规范要求和操作流程，提供标准化、专业化导游服务的方法2. 情景模拟法：模拟导游服务的实际操作过程，让学生参与其中，提高实际操作能力四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游服务的规范要求和操作流程2. 讲解提供标准化、专业化导游服务的方法3. 通过情景模拟，讲解提高导游人员服务质量和水平的措施五、课后作业1. 复习本节课的内容，整理笔记2. 查找相关资料，了解导游服务规范的实际应用第十章：导游职业道德一、教学目标1. 理解导游职业道德的基本概念和重要性2. 掌握导游职业道德的基本原则和规范3. 学会践行导游职业道德，提高自身职业素养二、教学内容1. 导游职业道德的基本概念和重要性2. 导游职业道德的基本原则和规范3. 践行导游职业道德的方法和途径三、教学方法1. 讲授法：讲解导游职业道德的基本概念和重要性，基本原则和规范2. 案例分析法：分析导游职业道德的实际案例，引导学生学会践行导游职业道德四、教学步骤1. 导入新课：介绍导游职业道德的基本概念重点和难点解析一、导游的定义和作用二、中国的地理特点和旅游资源补充和说明：旅游地理知识包括对各地旅游景点、历史文化、民俗风情的了解，以及如何根据不同旅游者的需求设计旅游线路。
全国导游基础知识教案
全国导游基础知识教案教案标题：全国导游基础知识教案教案目标：1. 熟悉全国导游的基本职责和要求。
2. 了解中国的旅游资源，并能够进行相关介绍。
3. 掌握导游常用的导览知识和技巧。
教学内容和步骤：第一节：全国导游的基本职责和要求1. 展示PPT，介绍全国导游的基本定义和职责。
2. 解释导游的重要性，并讲解导游应具备的素质和能力要求。
3. 分析导游在旅游服务中的角色和责任。
4. 组织学生进行小组讨论，分享他们对导游角色的理解和期望。
第二节：中国旅游资源介绍1. 展示PPT，介绍中国独特的自然风光和世界文化遗产。
2. 分组演示：要求学生自行选择一个中国旅游景点，进行介绍。
3. 学生演示结束后，进行其他同学的提问和讨论。
4. 教师总结，强调中国旅游资源的多样性和重要性。
第三节：导游的导览知识和技巧1. 分析有效的导览知识和技巧对导游工作的重要性。
2. 演示导览知识和技巧的示范，包括正确的语言表达、群众性活动组织、景点解说等方面。
3. 提供实际案例，让学生进行模拟导览练习。
4. 对学生的表现进行评价和指导。
教学资源和评价方法：1. PPT：用于展示导游职责、中国旅游资源和导览知识。
2. 分组演示和讨论：用于拓展学生的知识和思维。
3. 模拟导览练习：用于提升学生的实际操作能力。
4. 同学评价和教师评价：用于评估学生的学习效果和表现。
教学延伸活动：1. 安排学生进行实地旅游考察，以加深对中国旅游资源的了解。
2. 组织学生参与导游实习，让其亲身体验和应用所学导览知识和技巧。
希望以上教案建议和指导能对您有所帮助，使学生能够全面了解全国导游的基础知识，并掌握相关的导览知识和技巧。
导游基础知识(教案)
导游基础知识(教案)一、教学目标1. 让学生了解导游的定义和职责，掌握导游的工作内容和要求。
2. 使学生熟悉旅游行业的相关知识，如旅游政策、旅游市场、旅游法律法规等。
二、教学内容1. 导游的定义和职责2. 导游的工作内容和要求3. 旅游行业相关知识4. 导游职业道德5. 导游技能与技巧三、教学方法1. 讲授法：讲解导游的定义、职责、工作内容和要求，旅游行业相关知识，导游职业道德等。
2. 案例分析法：分析典型导游案例，让学生了解导游工作的实际情况。
3. 情景模拟法：模拟导游工作场景，让学生进行角色扮演，提高他们的实际操作能力。
4. 小组讨论法：分组讨论导游职业道德、导游技能与技巧等话题，促进学生互动交流。
四、教学准备1. 教材：导游基础知识教材2. 课件：制作精美课件，辅助讲解和展示相关内容3. 案例材料：收集典型的导游案例，用于分析讨论4. 情景模拟道具：准备导游工作中可能使用的道具，如导游旗、地图等五、教学过程1. 导入：简要介绍导游的定义和职责，激发学生兴趣。
2. 导游的工作内容和要求：详细讲解导游的工作内容和要求，结合案例进行分析。
3. 旅游行业相关知识：介绍旅游政策、旅游市场、旅游法律法规等，帮助学生了解行业发展状况。
4. 导游职业道德：讲解导游职业道德的重要性和基本要求，引导学生树立正确的职业道德观念。
5. 导游技能与技巧：教授导游常用技能与技巧，如讲解技巧、沟通技巧、应急处理等。
6. 课堂互动：组织学生进行情景模拟，让学生实际操作，提高他们的实际能力。
7. 总结与反馈：对本次课程进行总结，解答学生疑问，收集学生反馈意见，为后续教学提供参考。
六、教学评估1. 平时成绩：关注学生在课堂上的表现，如参与度、讨论积极性等，给予相应评分。
2. 课后作业：布置与课程内容相关的作业，检验学生对知识的掌握程度。
3. 情景模拟：评估学生在模拟导游工作中的表现，包括讲解技巧、沟通能力和应变能力等。
4. 小组讨论：评价学生在小组讨论中的贡献，关注他们的团队协作能力和创新思维。
全国导游基础知识教案2
全国导游基础知识-教案第一章：导游概述一、教学目标1. 让学生了解导游的定义、职责和作用。
2. 让学生掌握导游的工作内容和服务对象。
3. 让学生了解导游员的职业素质要求。
二、教学内容1. 导游的定义与职责2. 导游的工作内容3. 导游的服务对象4. 导游员的职业素质要求三、教学方法1. 讲授法：讲解导游的定义、职责、工作内容等基础知识。
2. 案例分析法：分析典型导游服务案例，提高学生实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对导游定义、职责等知识点的掌握。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的表现，提高实际操作能力。
第二章：旅游景点知识一、教学目标1. 让学生了解我国的主要旅游景点，包括自然风光、历史文化等。
2. 让学生掌握景点的基本情况和特色，提高导游服务水平。
二、教学内容1. 自然风光类景点2. 历史文化类景点3. 民俗风情类景点4. 现代建筑类景点三、教学方法1. 讲授法：介绍各类景点的基本情况和特色。
2. 图片展示法：展示各类景点的图片，增强学生的直观感受。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对景点知识的掌握。
2. 景点介绍报告：评估学生在介绍景点时的表达能力和服务水平。
第三章：导游技能一、教学目标1. 让学生掌握导游的基本技能，如讲解、组织、协调等。
2. 提高学生的导游服务水平，为实际工作做好准备。
二、教学内容1. 导游讲解技能2. 导游组织技能3. 导游协调技能4. 导游沟通技能三、教学方法1. 讲授法：讲解导游技能的定义和重要性。
2. 角色扮演法：模拟导游服务场景，提高学生的实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对导游技能的理解和掌握。
2. 角色扮演报告：评估学生在模拟导游服务中的表现，提高实际操作能力。
第四章：导游业务知识一、教学目标1. 让学生了解导游业务的范围和内容。
2. 让学生掌握导游业务的基本操作流程。
二、教学内容1. 导游业务范围2. 导游业务操作流程3. 导游业务注意事项三、教学方法1. 讲授法：讲解导游业务范围和操作流程。
全国导游基础知识教案
模块一：中国历史小常识授课时间9月上旬课次1授课方式理论课课时安排2学时授课题目：中国历史小常识教学目的、要求：让学生了解中国发展简史，并掌握国号名称的由来，帝王的谥号、庙号、尊号、全称、年号、陵号，中国科举考试制度。
教学重点及难点：重点：古代帝王服饰、饮食、医疗、祭祀活动、国号难点：帝王祭扫活动：大祀中祀群祀、古代官吏选拔制度和科举制度、五行、八卦教学基本内容方法及手段一、中国发展简史1、原始社会时期。
2、奴隶社会时期。
3、由奴隶制向封建制过渡的春秋战国时期。
4、封建社会时期。
5、半殖民地半封建社会。
二、中国历史小常识1、中国国号名称的主要由来。
2、“后、王、天子”，3、古代帝王服饰、饮食、医疗、祭祀活动。
讲授4、后妃。
5、皇族。
6、公主、驸马7、帝王的谥号、庙号、尊号、全称、年号、徽号、陵号8、天干、地支9、年、月、日、辰及其记录方法10、四时、节（气）11、阴阳、五行、八卦12、生肖：十二属相13、古代官吏选拔制度和科举制度。
14、十三经、四书五经、三纲五常15、避讳16、姓、氏、名、字、号作业和思考题：1、了解中国发展简史，能列举出中国历史上发生的重大事件。
2、熟悉国号名称的由来。
3、牢记历史小常识。
4、了解中国古代官吏选拔制度和科举制度。
模块二：中国的山地自然景观授课时间9月下旬课次 2授课方式理论课课时安排2学时授课题目：山地自然景观教学目的、要求：掌握我国主要地形区，熟悉我国地形特点。
掌握山地资源概念及分类、旅游资源特点。
了解旅游资源开发利用与保护，旅游资源赏析。
掌握五岳名山位置、特点、熟悉其主要风景名胜。
掌握四大佛山的位置及主要名胜，熟悉道教名山的名称。
教学重点及难点：重点：风景观赏山岳旅游地型的类型、风景名胜区的类型。
五岳名山位置、特点及其主要风景名胜。
黄山四绝，道教名山的名称难点：风景观赏山岳旅游地型的类型、世界遗产的五大类型。
一些人文景观涉及的历史背景四大佛山的位置及主要名胜，相关的宗教知识教学基本内容方法及手段一、体育探险登山旅游地型：1 、珠穆朗玛峰、乔戈里峰、希夏邦马峰都是超过8000米的高峰；2、贡嘎山、慕士塔格峰、四姑娘山都在6000米---- 7000米。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。