第四章_管理决策习题答案
第四章 决策复习题
第四章决策一、单项选择题1、决策遵循的原则之一是（ C ）。
A、最快原则B、最优原则C、创新原则D、准确原则2、决策的依据是（ B ）。
A、大量的信息B、适量的信息C、资源D、绩效3、与战略决策相对应的决策者是（ A ）。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、一般管理者4、与业务决策相对应的决策者是（ C ）。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、一般管理者5、与战略决策相对应的时间特点是（ A ）。
A、长期性B、中期性C、短期性D、瞬时性6、与业务决策者相对应的时间特点是（ C ）。
A、长期性B、中期性C、短期性D、瞬时性7、能够运用常规方法解决重复性问题以达到目标的决策是（ A ）。
A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险型决策8、为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是（B ）。
A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险行决策9、德尔菲技术是一种集体决策法，参加决策的专家一般为（ A ）人较好。
A、5-6B、10-20C、30-40D、10-5010、最小最大后悔值法就是使后悔值（ A ）的方法。
A、最小B、最大C、相等D、等于零11、为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是（ A ）。
A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险型决策12、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（ C ）。
A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策二、多项选择题1、从决策影响的时间看，可把决策分为（ AB ）。
A、长期决策B、短期决策C、战略决策D、战术决策E、业务决策2、从决策所涉及问题的重复程度看，可把决策分为（ DE ）。
A、管理决策B、执行决策C、战略决策D、程序化决策E、非程序化决策3、从决策的重要性看，可把决策分为（ ABC ）。
A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、程序化决策E、非程序化决策4、从环境因素的可控程度看，可把决策分为（ CDE ）。
第四章决策复习题
第四章决策一、单项选择题1、决策遵循的原则之一是 C ;A、最快原则B、最优原则C、创新原则D、准确原则2、决策的依据是 B ;A、大量的信息B、适量的信息C、资源D、绩效3、与战略决策相对应的决策者是 A ;A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、一般管理者4、与业务决策相对应的决策者是 C ;A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、一般管理者5、与战略决策相对应的时间特点是 A ;A、长期性B、中期性C、短期性D、瞬时性6、与业务决策者相对应的时间特点是 C ;A、长期性B、中期性C、短期性D、瞬时性7、能够运用常规方法解决重复性问题以达到目标的决策是 A ;A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险型决策8、为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是B ;A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险行决策9、德尔菲技术是一种集体决策法,参加决策的专家一般为 A 人较好;A、5-6B、10-20C、30-40D、10-5010、最小最大后悔值法就是使后悔值 A 的方法;A、最小B、最大C、相等D、等于零11、为解决经常出现的、或重复发生的常规问题作出的决策是 A ;A、程序化决策B、非程序化决策C、确定型决策D、风险型决策12、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是 C ;A、程序化决策B、确定型决策C、风险型决策D、不确定型决策二、多项选择题1、从决策影响的时间看,可把决策分为 AB ;A、长期决策B、短期决策C、战略决策D、战术决策E、业务决策2、从决策所涉及问题的重复程度看,可把决策分为 DE ;A、管理决策B、执行决策C、战略决策D、程序化决策E、非程序化决策3、从决策的重要性看,可把决策分为 ABC ;A、战略决策B、战术决策C、业务决策D、程序化决策E、非程序化决策4、从环境因素的可控程度看,可把决策分为 CDE ;A、初始决策B、追踪决策C、确定型决策D、风险型决策E、不确定型决策5、战略决策具有 AE 特点;A、长期性B、局部性C、日常性D、短期性E、方向性6、业务决策具有 AD 特点;A、局部性B、战略性C、日常性D、短期性E、战术性7、在管理实践中常用的不确定型决策方法有 BCE ;A、线性规划B、小中取大法C、大中取大法D、决策树法E、最小最大后悔值法8、管理者在比较和选择活动方案时,如果未来情况只有一种并为管理者所知,则必须采用确定型决策方法;常用的确定型决策方法有 BD ;A、决策树法B、线性规划C、小中取大法D、量本利分析法E、大中取大法9、相对于个人决策,集体决策的优点包括 ABCD ;A、能更大范围地汇总信息B、能拟订更多的备选方案C、能得到更多的认同D、能更好地沟通E、能做出最好的决策10、决策的基本原则有 ABCDE ;A、系统原则B、效益原则C、科学性原则D、民主化原则E、创新原则三、判断题1、决策是管理过程的首要内容; 对2、决策者仅指高层管理者; 错3、基层管理者常参与战略决策; 错4、决策遵循的原则是最优原则; 错5、管理者在决策时离不开信息,信息的数量直接影响着决策的水平; 错6、战略决策对组织最重要,通常包括组织目标、方针的确定,组织机构的调整,企业产品的更新换代,技术改造等; 对7、有些情况下,集体决策比不上极其有判断力的个人的决策; 对8、程序化决策涉及的是例外问题,而非程序化决策涉及的是例行问题; 错9、当代决策理论认为,应该从经济的角度来看待决策问题,即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益; 错10、行为决策理论认为,影响决策者进行决策的不仅有经济因素,还有其个人的行为表现,如态度、情感、经验和动机等;对11、古典决策理论的核心内容是：决策贯穿于整个管理过程,决策程序就是整个管理过程; 错12、德尔菲法是一种定量方法; 错13、管理者在比较和选择活动方案时,如果未来情况不止一种,管理者不知道到底哪一种情况会发生,但知道每种情况发生的概率,则必须采用不确定型决策方法;错14、管理者在比较和选择活动方案时,如果管理者不知道未来情况有多少种,或虽知道有多少种,但不知道每种情况发生的概率,则必须采用风险型决策方法; 错四、填空题1、从决策影响的时间看,可把决策分为长期决策与短期决策 ;2、从决策的重要性看,可把决策分为战略决策、战术决策与业务决策 ;3、从决策的主体看,可把决策分为集体决策与个人决策 ;4、从决策的起点看,可把决策分为初始决策与追踪决策 ;5、从决策所涉及的问题看,可把决策分为程序化决策与非程序化决策 ;6、从决策所处的环境因素的可控程度看,可把决策分为确定型决策、风险型决策与不确定型决策 ;7、古典决策理论又称为规范决策理论,是基于“经济人”假设提出来的,主要盛行于20世纪50年代以前;8、头脑风暴法是比较常用的集体决策方法,它便于发表创造性意见,因此主要用于收集新设想;9、在集体决策中,如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重,则可采用名义小组技术 ;10、常用的风险型决策方法是决策树法 ;11、常用的不确定型决策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法 ;12、一项决策通常由决策者、决策对象和决策目标、决策标准、备选方案和决策方法等要素构成;五、名词解释1、决策：决策是为解决问题或实现目标,在两个以上的备选方案中选择一个合理方案的分析判断过程2、长期决策：长期决策是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策;3、短期决策：短期决策是指为实现长期战略目标而采取的短期策略手段;4、战略决策：战略决策是事关企业未来的生存与发展的大政方针方面的决策,具有长期性和方向性;5、战术决策: 又称管理决策,是在组织内贯彻的决策,属于战略决策执行过程中的具体决策;6、业务决策: 又称执行性决策,是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响;7、初始决策: 是零起点决策,它是在有关活动尚未进行从而环境未受到影响的情况下进行的,是组织对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择;8、追踪决策: 是随着初始决策的实施,组织环境发生变化,在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整;9、程序化决策: 是按原来规定的程序、处理方法和标准,解决企业管理中经常重复出现的问题,又称重复性决策、定型化决策,如采购、配送、服务等;10、非程序化决策: 是指用来解决以往没有先例可循的新问题的决策,是一次性决策、非定型化和非常规性决策;11、确定型决策: 是指决策问题的未来情况已有完整的信息,没有不确定性因素,每个方案只有一个确定的结果,最终选择哪个方案取决于对各个方案结果的直接比较;12、风险型决策: 是指影响决策的主要因素在客观上存在几种可能的情况,这些可能情况的种类和发生的概率是知道的;13、不确定型决策: 是指决策面临的条件是完全未知的,在不确定型决策中,决策者可能不知道有多少种自然状态,即便知道,也不能知道每种自然状态发生的概率;14、集体决策: 是指由多人共同参与决策分析和决策制定的整个过程;集体决策的决策者是相互制约、相互补充的人群的共同体;15、个人决策 : 是指个人在参与组织活动中的各种决策;因此,个人决策受决策者个人的经验、知识水平、,决策能力、思想观点、欲望、意志等因素的影响,使决策具有强烈的个人色彩;六、简答题1、简述古典决策理论的主要内容;要点：1决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报;2决策者要充分了解有关被选方案的情况;3决策者应建立一个合理的层级结构,以确保命令的有效执行;4决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益;2、简述行为决策理论的主要内容;要点：行为决策理论的主要内容有：1决策者是有限理性的;2受决策时间和可利用资源的限制,决策者即使充分了解和掌握有关决策环境的信息情报,也只能做到尽量了解各种备选方案的情况,而不可能做到全部了解,决策者选择的理性是相对的;3决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响,而在对未来的状况做出判断时,直觉的运用往往多于逻辑分析方法的运用;4决策者对风险的接受程度将会影响其对具有不同风险的方案选择;5决策者在决策中往往只求满意的结果,而不愿费力寻求最佳方案;3、战略决策与战术决策有何区别要点：从调整对象上看,战略决策调整组织的活动方向和内容,战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式;从涉及的时空范围看,战略决策面对的是组织整体在未来较长一段时间内的活动,战术决策需要解决的是组织的某个或某些具体部门在未来各个较短时期内的行动方案,战略决策是战术决策的依据,战术决策是战略决策的落实;从作用和影响看,战略决策的实施是组织活动能力的形成与创造过程,战术决策的实施则是对已经形成的能力的应用;4、确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别要点：确定型决策是指在稳定可控条件下进行的决策;在确定型决策中,决策者确切知道自然状态的发生,每个方案只有一个确定的结果,最终选择哪个方案取决于对各个方案结果的直接比较;风险型决策也称随机型决策;自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率;不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策;决策者可能不知道有多少种自然状态,即使知道,也不知道每种自然状态发生的概率;5、根据西蒙的观点,理性决策应具备哪些条件决策者的理性限制表现在哪些方面如何克服决策者的理性限制要点：西蒙认为,理性决策应具备以下条件：1在决策之前,全面寻找备选方案;2考察每一可能抉择所导致的全部复杂后果;3具备一套价值体系,作为全部备选行为中选定其一的选择准则;决策者的理性限制表现在知识有限、预见能力有限、设计能力有限;决策者可以：下放决策权力,把决策交给与决策需要解决的问题直接相关的人去制定；组织民主决策,用群体的智慧来弥补个人的理性不足6、集体决策有哪些常用方法要点：头脑风暴法、名义小组技术和德尔菲技术应对各种方法进行解释比较;七、论述题1、简述决策过程;要点：1、决策流程的七个步骤：1识别机会诊断问题2确定目标3拟订方案4评估方案5选择方案6执行方案7评估实施效果2、结合实际,谈谈如何提高决策的科学性要点：决策是管理者为了达到某一目标而从若干可行方案中选择优化方案的过程;要提高决策的科学性,必须注意以下几个方面：⑴决策要有明确的目的;决策或是为了解决某一问题,或是为了达到某一目标,目标不清,问题不明,就难以作出正确的决策;⑵要有若干个可行方案;一个方案无从比较优劣,多方案决策是科学决策的基础;⑶要进行方案的分析评价;各种方案均有优缺点,只有通过比较,才能明确优劣;⑷在最终决策时,要遵循“满意原则”;⑸决策是一个分析判断过程,决策者的素质起着重要的作用;为了提高决策的正确性,就要努力提高决策者的素质;⑹要遵循科学的决策程序,针对不同的决策问题,运用不同的决策方法;八、案例分析题一某石油公司的不确定型决策国外某石油公司,为了从能源危机中获取巨额利润,试图对油母叶岩中提取石油制品这一事件进行决策;从目前国际形势看,石油价格可能有4种变动状态：1价格下降,低于现价低价；2价格上涨,高于现价高价；3现价不变；4出现“禁运”,价格猛涨禁运;根据上述情况分析,公司作出在未来的10年时间内开发油母叶岩的3种策略：1研究：集中力量研究该油的炼油过程,以降低成本；2边研究、边开发：两者结合,但开发仍按现有工艺进行、会有亏损；3应急开发计划：按现有工艺尽快开发,风险更大;各方案的损益值见表单位：百万元问题：1、请分别按不确定型决策的3种方法作出方案选择;按小中取大法应该选择A方案;因为研究方案的最小收益为-50；边研究、边开发方案的最小收益为-150；应急开发方案的最小收益为-500；经过比较,研究方案的最小收益最大,所以选择A方案;按大中取大法应该选择C方案;A方案的最大收益为55；B方案的最大收益为150；C方案的最大收益为500；经过比较,C方案的最大收益最大,所以选择C方案 ;按最小最大后悔值法应该选择C方案;因为A方案的最大后悔值为445；B方案的1、最大后悔值为350 ；C方案的最大后悔值为450；经过比较,B方案的最大后悔值最小,所以选择B方案;2、以你自己的个人价值观来进行决策,你会选取哪一方案为什么3、你如何看待决策中的风险性问题二某企业计划生产A、B两种产品,顺序经过加工与装配两个工段完成;单件产品在不同工段的工时定额,每日可用工时和产品的利值如下表所示;要求拟订一个获得利润最大的日生产计划;请根据上述条件,写出该问题的线性规划模型;Max: Z=2X1+3X2. 2X1+X2122X1+2X28X10X20三某企业拟将一种新产品投放市场,现有大批量、中批量和小批量三种生产方案可供选择;根据市场调查估计,这种产品投放市场后销路好的概率为60%,销路一般的概率为25%,销路差的概率为15%;在不考虑其他因素的情况下,三种方案的年收益率预计如下表;试画出决策树,并根据期望值大小进行决策;方案1： + +-10 = 万元方案2： + + = 万元方案3： + + = 万元大批量方案为最优方案;。
《销售管理》配套练习题模拟试题有答案
《销售管理》配套练习题模拟试题有答案1、B2、A3、C4、C5、B 二、多项选择题1、ABCDE2、ABCD3、ABCDEF4、ABE5、ABCD6、BCD第三章销售渠道建设本章重点难点：1、渠道模式类型了解2、渠道模式选择标准3、渠道宽度及长度设计4、渠道整合的概念理解及作用5、渠道策略认知学习目的：掌握销售渠道建设的基本原理一、单项选择题1、小型企业比较适合选择（）A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、水平分销渠道模式D、多渠道分销模式2、以下不属于契约式分销系统形式的是（）A、以批发商为核心的自愿连锁销售网络B、零售商自愿合作销售网络C、制造商设立销售分公司D、特许经营销售网络3、分销渠道长度的决定因素是（）A、消费需求B、市场环境需要C、企业自身销售实力D、企业分销渠道中间环节的数目4、商品在分销过程中经过的环节越多，分销渠道就越（）A、宽B、窄C、长D、短5、以下分销渠道中（）也称为短渠道。
A、零层渠道B、一层渠道C、二层渠道D、三层渠道6、利用短渠道从事的分销行为称为（）A、短期销售B、直接销售C、间接销售D、间断销售7、一种产品通过尽可能多的销售点供应给尽可能广阔的市场，就是（）渠道。
A、宽B、窄C、长D、短8、以下（）不属于渠道宽度类型。
A、密集分销B、选择分销C、统一分销D、独家分销9、消费者购买越是要求大量性、高频性和方便性，就越有必要和可能选择（）A、密集分销B、选择分销C、统一分销D、独家分销10、（）指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。
A、密集分销B、选择分销C、统一分销D、独家分销11、市场规模越大，渠道越宽；市场规模越小，渠道越窄；其次，市场密集度越强，渠道越（A、宽B、窄C、长D、短12、以下不属于多渠道组合类型的是（）A、分散型组合方式B、集中型组合方式C、选择型组合方式D、混合型组合方式13、渠道建设的当务之急是（）A、拓展渠道宽度B、拓展渠道长度C、信息沟通的数字化D、建立渠道互动平台14、解决渠道冲突的最好办法就是（）A、渠道扁平化B、渠道品牌化C、渠道集成化D、渠道伙伴化E、渠道下沉化二、多项选择题1、销售渠道建设主要包括（）A、渠道开拓B、选择渠道模式C、设计渠道系统D、渠道整合2、企业的渠道类型主要有（）第6 页(共36 页)）A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、水平分销渠道模式D、多渠道分销模式3、垂直分销渠道模式包括（）A、公司式B、组合式C、契约式D、管理式E、分散式4、分销渠道按长度具体可分为（）几种基本类型。
财务管理第四章筹资决策
• 乙方案：向银行取得长期借款300万元，利息率16%。
• 根据财务人员测算，追加筹资后销售额可望达到 1 200万元，变动 成本率60%，固定成本为200万元，所得税率20%，不考虑筹资费用 因素。
• 要求：运用每股收益分析法，选择筹资方案。
• 【答案】 • （1）计算每股收益无差别点
息一次，到期一次还本，借款费用率0.2%，企业所得税率20%。 • 【要求】
（1）计算该项借款的资本成本率(一般模式)； • （2）考虑时间价值，计算该项长期借款的资本成本（200万为名义
借款额）（贴现模式）。
• 【答案】（1）该项借款的资本成本率为：10%×（1 20%）/（1 - 0.2%）= 8.02%（近似值）
1. 企业一次性需要筹集的资金规模大、占用资金时限长，资本成本就高； 2. 融资规模、时限与资本成本的正向相关性并非线性关系，当融资规模突破一 定限度时，才引起资本成本的明显变化。
• 考点二：个别资本成本计算的模式
• （一）一般模式（实质上应该是简化模式）
• 资本成本率计算中资金占用费应采用税后成本。 • 资金占用费＝资金占用费的税后成本＝资金占用费税前成本×（1－T）
• （1）确定表2中英文字母代表的数值（不需列示计算过 程）；
• （2）依据公司价值分析法，确定上述两种债务水平的 资本结构哪种更优，并说明理由。
• 【答案】（1） 表2 公司价值和平均资本成本
• （2）债务市场价值为1 000万元时,平均资本成本最低, 公司总价值最大,所以债务市场价值为1 000万元时的资 本结构更优。
第三节 杠杆效应（筹资风险衡量）
• 【杠杆效应】
• 2. 最佳资本结构——同时满足： • （1）加权平均资本成本最低； • （2）企业价值最大。 • 【注意】由于企业内部条件和外部环境的经常性变化，
上交大《物流成本管理》教学资料包 课后习题答案 第四章
第四章物流成本预测与决策一、思考题1.什么是物流成本预算？物流成本预算的原理有哪些？答：物流成本预测是指依据掌握的经济信息和历史物流成本资料以及物流成本与各种技术经济因素的相互依存关系，采用科学的方法，对企业未来物流成本水平及其变化趋势作出的科学推测和估计。
物流成本预测的6个原理1.系统性原理、2.不确定性原理、3.类推原理 4.因果原理、5.连贯性原理、6.可控制性原理。
2.什么是德尔菲法？德尔菲法有何特点？答：德尔菲法是以匿名发表意见的方式，即专家之间互不见面、不得互相讨论、不发生横向联系，只与调查人员单线联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家大致相同的看法，以此作为预测的结果。
德尔菲法区别于其他定性预测方法的两个明显的特点是：匿名性、多次反馈。
3.比较定量预测和定性方法的优缺点。
答：定量预测的优点在于：注重于事物发展在数量方面的分析，更多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。
其缺点在于：灵活性差，对数据和模型的要求较高，且限制条件较多。
定性预测的优点在于：具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动性，实施过程简单、迅速、省时、费用低，注重事物发展的性质。
其缺点是：定性预测法容易受到人的经验和主观判断能力的影响和人的知识、经验和能力的束缚；而且缺乏对事物发展作数量上的精确描述。
4.什么是物流成本决策？物流成本决策的方法有哪些？物流成本决策者为了达到某种特定的目标，在调查、预测和对物流成本规律性认识的基础上，运用一定的科学方法，从若干可供选择的方案中选出一个令人满意的方案作为未来行动的指南。
物流成本决策的方法可分为定性决策方法和定量决策方法。
定性决策方法包括头脑风暴法和德尔菲法。
定量决策法分为确定型决策法、风险型决策法和不确定型决策法三种。
5.计算题（1）甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这批货物价值为150万元。
第四章 成本管理领域管理活动(习题答案)
第四章成本管理领域管理活动第一节变动成本管理【本节习题】一、单项选择题1.下列各项中，属于变动成本的是（）。
A.职工培训费B.管理人员基本薪酬C.新产品研究开发费D.按销售额提成的销售人员佣金2.某公司对营销人员薪酬采取每月支付固定月工资，此外每推销一件产品提成10元的奖励，这种人工成本属于（）。
A.半变动成本B.半固定成本C.延期变动成本D.曲线变动成本3.在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（）。
A.最高的成本B.最高的业务量C.最高的业务量和最高的成本D.最高的业务量或最高的成本4.在变动成本法下，构成产品生产成本的是（）。
A.生产成本B.变动生产成本C.变动成本总额D.变动成本和固定成本之和5.某企业只生产一种产品，2018期初存货成本是40000元，期末存货成本是0元，在这种情况下，按完全成本法确定营业利润比变动成本法确定的营业利润（）。
A.不确定B.相等C.大D.小6.在变动成本法下，固定性制造费用最终应当在损益表中列作（）。
A.非生产成本B.产品成本C.期间成本D.直接成本二、多项选择题1.下列各项中，属于固定成本项目的有（）。
A.采用双倍余额递减法计提的折旧B.不动产财产保险费C.直接材料费用D.写字楼租金2.下列有关成本特性的表述正确的有（）。
A.在相关范围内，固定成本总额随业务量变动成反比例变动B.在相关范围内，单位固定成本随业务量变动成反比例变动C.在相关范围内，固定成本总额不变D.在相关范围内，单位变动成本随业务量成正比例变动3.按销售收入一定百分比支付的技术转让费不属于（）。
A.技术性变动成本B.酌量性变动成本C.半变动成本D.延期变动成本4.维护企业正常生产经营必不可少的固定成本属于（）。
A.约束性固定成本B.酌量性固定成本C.经营方针成本D.经营能力成本5.下列对完全成本法和变动成本法各期损益描述正确的是（）。
A.当产量等于销量时，若有期初存货，产品发出采用后进先出法，则完全成本法下的利润等于变动成本法下的利润B.当产量大于销量时，若无期初存货，按变动成本法计算的利润小于按完全成本法计算的利润C.当产量小于销量时，按变动成本法计算的利润小于按完全成本法计算的利润D.当产量小于销量时，按变动成本法计算的利润大于按完全成本法计算的利润6.在完全成本法下，影响计入当期损益的固定性制造费用数额的是（）。
管理学 第四章 决策职能
缺点
⑵ 德尔菲法
德尔菲法： 一种专家信函咨询方法，也是一种科学的专家预测方法。 其要点：以匿名、信函的方式，征求有关专家对特定预测问 题的意见，然后将其意见进行综合、归纳和整理，再反馈给 这些专家，再次征询他们的意见，再对专家们的意见进行综 合与反馈，如此循环，直到得出比较一致的意见为止。 20世纪40年代，美国咨询机构兰德公司提出。德尔菲，是传 说中古希腊阿波罗太阳神的住址，此神经常派小神到民间收 集众人的智慧，后来他就成了智慧神。德尔菲法，就是吸收 专家、学者智慧的方法。 运用德尔菲法时，一般有以下几个步骤： ①问题→专家；②专家意见→反馈；③整理意见→专家； ④专家意见→再反馈
决策信息系统： 为决策核心提供 全面、准确、及 时信息的系统。 （信息机构）
讨论题
你当初选择到郑州大学学习，是否是个 理性选择？你是否完全按照科学的决策 过程作出这个决策的？如果没有，为什 么？
复习题
一、名词解释 1. 决策 2. 头脑风暴法 3. 德尔菲法 二、简答和论述题 1. 决策有哪些类型？ 2. 现代决策应遵循的基本原则是什么？ 3. 决策的程序如何？
① ② ③ ④ ⑤
决策是行动的基础 决策要有明确的目标 决策必须至少有两个以上的行动方案 决策是一个优选的过程 决策必须面向未来
二、决策的类型
1. 根据决策对管理过程的重要性 —— 战略决策、战术决策和业务决策 2. 依据决策者在管理系统中所处层次高低 —— 高层、中层和低层决策 3. 根据决策所涉及的问题是否惯常出现 —— 常规决策和非常规决策 4. 依据参与决策的人数多少 ——个人决策和集体决策
三、现代决策的基本原则
第四章 经营决策分析习题
第四章经营决策分析本章重点难点1、决策的特征2、相关成本的基本特征3、判断每个方案相关成本的步骤4、应用差量分析进行决策分析5、应用边际贡献分析法进行决策分析6、本量利综合分析进行决策7、特殊订单的决策8、亏损产品是否停产或亏损部门是否撤消的决策9、自制或外购的决策10、联产品是否进一步加工的决策11、有限资源利用的决策12、综合决策分析学习目的理解决策和决策分析的含义、决策的特征、分类以及决策分析的程序；深刻理解相关成本的含义以及各种相关成本和无关成本概念；理解经营决策的差量分析法、边际贡献分析法和本量利分析法；熟练掌握是否接受特殊订单、亏损产品是否停产或亏损是否撤销、零部件是自制还是外购、联产品是否进一步加工，以及合理利用有限资源安排生产等各种生产决策分析方法。
一、单项选择题1．为改变或扩大企业的生产能力时进行的决策，称为（）A．短期决策 B．长期决策 C．非确定型决策 D．基层决策2．某企业现有5000件积压的在产品，其制造成本为50000元。
如果再支出20000元再加工后出售，则这个方案中的沉落成本是（）A．8000元 B．15000元 C．20000元 D．50000元3．某企业生产车间的机器零件损坏，需要立即维修，发生修理费用2500元。
该费用在决策中属于（）A．差量成本 B．机会成本 C．可延缓成本 D．不可延缓成本4．按决策所依据的环境、条件的状况来分类，决策不包括（）A．确定性决策 B．风险性决策 C．互斥方案决策 D．不确定性决策5．企业的生产经营能力一旦形成，在短期内难以作重大改变。
属于这种经营能力成本的是（）A．约束性固定成本 B．酌量性固定成本 C．重置成本 D．沉没成本6．有关亏损产品是否停产或转产的决策分析，一般可采用的方法是（）A．差别盈利分析法 B．贡献毛益分析法 C．安全边际法 D．线性规划法7．在A、B、C三个方案中，分别取最大收益值为300、500、600。
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第四章 管理决策 TRUE/FALSE 1. 决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。ANS: T
2. 只要按科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。ANS: F 3. 程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。ANS: F
4. 没有目标，就没有决策。ANS: T 5. 在管理决策中，通常不考虑决策本身的经济性。ANS: F 6. 决策过程中的限制性因素主要就是组织的外部环境。ANS: F 8. 决策关键在于衡量各备选方案成败的可能性，权衡各自利弊的是风险型决策。ANS: T
10. “决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。ANS: T
11. 现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用。ANS: T 12. 有效的决策工作需要有创造力和革新精神。ANS: T 13. 在现代组织里，决策往往是由个人作出的。ANS: F 14. 决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。ANS: F 15. 应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。 ANS: T
16. 盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。ANS: F 18. 决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。ANS: F
19. 决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败。ANS: F
20. 决策目标确定以后，还需根据客观条件的变化进行调整。ANS: T 23. 组织的高层管理者经常要做的决定是日常程序性决定。ANS: F 24. 进行正确决策的前提是组织制度的健全程度。ANS: F 25. 决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于非确定性决策。 ANS: F
26. 决策树的构成要素是概率枝、方案枝、决策点、状态结点ANS: T 28. 决策过程的第一步是收集信息。ANS: F 30. 主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是不确定性决策。ANS: T
MULTIPLE CHOICE 1. 受决策者个性影响最大的决策类型是： B a. 确定型决策 c. 多目标决策 b. 不确定型决策 d. 程序型决策
2. 作为组织的高层管理者，他将主要负责：B a. 日常程序性决策 c. 局部程序性决策 b. 长远全局性决策 d. 短期操作性决策
3. 某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低，对每种情况出现的概率无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年的损益值如下表： 各方案损益值表 单位：万元 自然状态损益值方案 需求量较高 需求量一般 需求量较低 需求量很低 甲方案 95 60 -12 -15 乙方案 70 45 10 -5 丙方案 80 40 15 5 那么，用折衷法所选择最佳方案是（ ）。（假设给定最大值系数为0.7）A a. 甲方案 c. 丙方案 b. 乙方案 d. 都不是
4. 决策所涉及的问题一般与 。A a. 将来有关 c. 现在有关 b. 过去有关 d. 过去、现在、将来都有关
5. 现代组织活动的成功与否关键在于 。C a. 信息的准确及时 c. 决策的正确与否 b. 是否作了充分的调查 d. 组织部的管理质量
6. 管理决策必须具备的三个条件是目标合理、决策结果满足预定目标的要 求和 。C a. 决策手段先进 c. 决策数据准确可靠 b. 决策者应具备果断的决策能力 d. 上述三方面都不是
7. 进行正确决策的前提是 。A a. 了解组织的部环境 c. 有良好的组织结构 b. 组织制度的健全程度 d. 上述三方面都不是
8. 旨在实现组织部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。B a. 战略决策 c. 业务决策 b. 管理决策 d. 管理全过程
9. 在决策中起决策作用的应该是 。D a. 决策技术 c. 信息的准确及时 b. 外部环境的影响 d. 决策者
10. 合理决策必须具备的三个条件不包括 。B a. 目标合理 c. 有限合理、经济性 b. 可靠的信息情报 d. 决策结果满足预定目标的要求
11. 战略决策主要是谋求 。C a. 组织目标的实际 c. 组织部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡 b. 从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案 d. 组织工作的正确指导
12. 决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于 。D a. 不确定型决策 c. 战术决策 b. 非程序化决策 d. 风险型决策 13. 决策的定量方法是 。B a. 依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法 c. 确定型、不确定型和风险型决策的方法 b. 运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法 d. 一系列科学的处理过程
14. 决策树的构成要素是 。A a. 概率枝、方案枝、决策点、状态结点 c. 决策点、方案枝、概率枝、自然状态 b. 方案、概率、期望值、自然状态 d. 方案、决策点、概率、状态结点
15. 对某种自然状态概率为“1”的决策是 。B a. 风险型 c. 程序化 b. 确定型 d. 非程序化 16. 某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是 。D a. 14台 c. 7.3台 b. 12.5台 d. 80台
18. 决策过程的第一步是 。D a. 确定目标 c. 搜集信息 b. 发现问题 d. 调查研究、分析情报资料、找出问题
20. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于 。C a. 风险的大小 c. 能否确定客观概率 b. 可控程序 d. 环境的稳定性
21. 在不确定型决策中，采用 可保证决策者至少可获得某一收益，不会有亏损。A a. 小中取大准则 c. 赫威兹准则 b. 大中取大准则 d. 最大可能准则
22. 决策树的优点在于 。C a. 直观简洁 c. 便于解决多阶段问题 b. 简化决策过程 d. 上述三方面均是
23. 常常用于组织（特别是企业）部有限资源的调配问题 B。 a. 盈亏平衡点分析法 c. 损益表法 b. 线性规划法 d. 决策树法
24. 管理决策主要应由 作出。D a. 高层管理者 c. 中、高层管理者 b. 基层管理者 d. 中层管理者
25. 不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是 。A a. 战略决策 c. 业务决策 b. 管理决策 d. 以上三种都不是
26. 主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是 。B a. 确定型决策 c. 程序化决策 b. 不确定型决策 d. 非程序化决策
29. 按环境的可控程度分，有确定型决策、不确定型决策和 。A a. 风险型决策 c. 程序化决策 b. 战略决策 d. 非程序化决策 30. 公司的设备更新决策、新产品定价决策、财务决策等应属于 B 。 a. 战略决策 c. 业务决策 b. 管理决策 d. 以上三种都不是
31. 所谓决策是为实现一定目标，在两个以上的备选方案中选择一个的（ ）过程。C a. 分析 c. 分析判断 b. 归纳 d. 演绎
32. 按决策的（ ）划分，决策可以分为战略决策、管理决策和业务决策。D a. 类型 c. 围 b. 标准 d. 层次
34. 规决策理论从（ ）的人性假说出发，认为决策者能够做出“最优”选择，决策者是完全理性的。C a. 自然人 c. 经济人 b. 社会人 d. 综合人
35. 西蒙的（ ）理论用“社会人”取代了“经济人”，大大拓展了决策理论的研究领域 D a. 决策 c. 博弈 b. 管理 d. 行为决策
36. 集体决策和个人决策的判别标准主要是（ ）C a. 参与决策执行人数的多寡 c. 决策过程由两人以上完成 b. 决策活动执行由两人以上完成 d. 以上都不是
37. 现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表： 方案 成功 失败 获利 可能性 损失 可能性 第一方案 第二方案 100 500 60% 60% 50 650 40% 40%
根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学？（ ）B a. 由于这两个方案都有40％的可能失败，所以，均不可能获利。 c. 这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。 b. 第二方案的经营风险性要比第一方案大。 d. 第二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好。
38. 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每奖券的售价以及该期共发行奖券的总数。奖 项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变 成一个风险性决策？（ ）C a. 确定性决策；各类奖项的数量。 c. 不确定性决策；各类奖项的数量。 b. 风险性决策；不需要加其他信息。 d. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数。