图解人力资源管理教材
国家职业资格一年级高级人力资源管理师教材下
国家职业资格一年级高级人力资源管理师教材下Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】第四章绩效管理第一节企业绩效管理系统设计与运行第一单元绩效管理系统设计的基本内容绩效管理系统的定义系统是指由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体，这个定义包括了系统、要素、结构、功能四个概念，表明了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。
绩效管理系统定义为：绩效管理系统是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。
（一）组成要素1.考评者与被考评者是绩效管理系统中的主体因素。
主要体现在绩效指标的制定阶段和绩效考评阶段。
2.绩效指标绩效指标是考评的内容，是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。
体现战略导向功能。
3.考评程序与方法将绩效指标、考评者、被考评者以及考评结果连结起来的纽带，通过不同的考评程序和方法的设计，绩效管理体现出不同的工作效率和管理风格。
4. 考评结果为人力资源管理其他系统工作的开展提供了依据，是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介。
（二）结构方式绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解。
横向分工是指绩效工作的展开按照企业部门业务分工不同，各自负责分内的工作，由绩效考评具体体现。
纵向分解是指层层落实战略目标，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。
二、绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上。
工作分析是绩效指标设定的基础绩效指标体系包括关键绩效指标、岗位职责指标以及岗位胜任特征指标等。
绩效管理为员工培训提供了依据员工培训需求的来源大致有两个：工作分析和绩效管理。
绩效管理为人员配置提供了依据：对员工的特点，可以运用两种测量评定方法：一是人员素质测评技术二是绩效考评技术。
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61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
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56、极端的法规，就是极端的不公。 ——西 塞罗 57、法律一旦成为人们的需要，人们 就不再 配享受 自由了 。—— 毕达哥 拉斯 58、法律规定的惩罚不是为了私人的 利益， 而是为 了公共 的利益 ；一部 分靠有 害的强 制，一 部分靠 榜样的 效力。 ——格 老秀斯 59、假如没有法律他们会更快乐的话 ，那么 法律作 为一件 无用之 物自己 就会消 灭。— —洛克
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国际企业的人力资源管理教材(PPT 71页)
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7.1.3 美国、日本和中国的人力资源管理的比较
2. 作用
① 改变了管理思想的方向 ② 找到了美国落后于日本的原因 ③ 开拓了管理者的视野
7.1 国际人力资源管理概述
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7.1.3 美国、日本和中国的人力资源管理的比较
（二）“公司文化”理 论
美国最佳公司成功的经验说明，公司的成功关键是靠 “公司文化”或“企业文化”。
2. 通过不断学习，提高员工掌握新知识、新技能的本领， 适应企业内外环境的迅速变化
3. 促进员工的自我发展和自我实现
4. 对新进入企业的员工产生同化作用，使其学会与企业 其他成员协作和沟通，形成在企业共同目标的指引下 努力达到工作目标的工作态度和精神
7.3 国际企业人员的培训与开发
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7.3.1 国际企业人员的培训
7.1 国际人力资源管理概述
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7.1.3 美国、日本和中国的人力资源管理的比较
（三）“组织生命周期”理 论
1. 组织同人一样，具有生命周期。
2. 组织同人一样，具有个性，具有生命力。
3. 在组织的生命周期中每一个阶段对生存和发展都有特殊要求。
4. 每一个阶段在管理职责、管理风格、管理方法上都应当与每一 个不同的阶段相适应。
7.2 国际企业的人员配备
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7.2.4 国际企业管理人员的遴选
（三）从母国选派管理人员存在的阻力
涉外人员不愿意长期在国外工作 母国管理人员在涉外业务上不一定也具备优秀的能力 派遣费用较高 某些东道国严格控制外国企业使用外国人员在当地工作
7.2 国际企业的人员配备
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7.2.4 国际企业管理人员的遴选
1. 内容
Strategy、 Structure、 Systems、 Skills、 Staff、 Style、 Shared Values
全面人力资源管理培训教材 ppt课件
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一、从五个中国字看人力资源管理
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人力资源管理
--- 从五个中国字开始
企、财、忠、恕、仁
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企
-- 经营之道
★ 人在企业就不会被终止 ★ 事业经营在于用人 ★ 人在企业的位置高于一切 ★ 关注人的需求就是在解决企业发展的难题
ppt课件
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财
-- 赚钱之道
★ 人才是创造财富的基础 ★ 财富与人才同在 ★ 财富厚薄与拥有人才寡众是对等的 ★ 留住人才的方法就是财富分享制度
全面人力资源管理 培训教材
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课堂公约：
• 请讲手机调到震动状态； • 严禁在上课时接听电话； • 紧急事情，可悄悄离开处理； • 严禁一切影响上课的行为与举动； • 谢谢你的配合，你的行为是对别人的尊重。
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精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
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从人事管理到人力资源管理
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• HR部门的工作
– 提供服务 – 沟通信息 – 协调关系 – 培育文化 – 战略决策
• HR人员的素质
– 职业化的行为 – 专业化的技能 – 国际化的视野 – 本土化的智慧
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• 目录
一、从五个中国字看人力资源管理 二、人才管理 三、人力资源规划 四、薪资福利 五、绩效管理 六、员工文化建设 七、职业生涯发展 八、学员成员发布会
这是效果最好也最为昂贵 的测评方式，常用于中高 层管理者的提升或选拔。
“1)同事评价 2)自我评价 3)笔迹学 4)推荐人 5)教育背景”
国家职业资格一级高级人力资源管理师教材上
国家职业资格一级高级人力资源管理师教材上第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的打算或规划，是事关全局进展的大致方针；策略则是指依照形势进展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略治理人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和进展目标动身，就企业人力资源开发与治理所作出的总体策划。
人力资源战略治理确实是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、和谐和操纵的过程。
三、战略性人力资源治理概念的明白得：（选择）1、战略性人力资源治理代表了现代企业一种全新的治理理念。
2、战略性人力资源治理是对人力资源战略进行系统化治理的过程。
3、战略性人力资源治理是现代人力资源治理进展的更高时期，不管是在实践方面，依旧在理论创新方面，都有了专门大的进步。
4、战略性人力资源治理对企业专职人力资源治理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划治理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源治理定义：战略性人力资源是现代人力资源治理进展到高级时期，以全新的治理理念，在健全完善企业人力资源各项治理基础工作的前提下，将人力资源治理提升到企业战略治理的高度，实现了治理职能和角色的全然性转变，最终确立以可连续进展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源治理体系。
五、战略性人力资源治理经历的重要进展时期及其要紧思想：1、体会治理时期要紧思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的损害是无法补偿的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消逝，而工作变成了令人厌恶的苦差事。
2、科学治理时期要紧思想：科学治理师对所有公司或企业职员的一种完全性的精神革命，即职员对待自己的工作、同事和雇主的态度，以及企业对待自己的职责、同事和下属职员的态度方面的一种完全性的精神革命，假如没有这两个方面完全性的精神革命，科学治理也就不复存在了。