贡献养老服务 共建幸福家园
社区志愿者服务经验材料
社区志愿者服务经验材料篇一：优秀社区志愿者材料优秀社区志愿者材料靳xxx，今年69岁，是xx厂的一名退休工人。
做为一名普通的社区志愿者，他做到了热心公益活动，情系社区、乐于奉献，不图名、不图利、不计较个人得失，积极参加社区组织的各项活动，大力支持社区的各项工作，积极建言献策。
用实际行动践行“志愿精神”，在社区精神文明创建中做出了自己应有的贡献，并自觉将文明生活、健康生活理念带到社区、带给身边的人，通过行动支持社区文化事业的发展，弘扬“志愿精神”，在社区服务和为居民服务中找到了自己的位置，体现了自己的价值。
一、热心公益，支持社区建设和社区文化事业发展靳xxx是社区不可多得的文艺人才，退休以后，他利用自己的业余时间和几十年在企业从事文体工作和宣传工作的丰富经验，为社区群众文化工作提供了很多帮助，始终坚持“退休不褪色，老有所为献余热”，始终保持一个志愿者应有的优秀品德和无私的奉献精神，真正发挥一个志愿者无私奉献的模范作用。
平时，他经常参加文艺活动，70来岁的他，自学掌握了伴奏变调、打印、视频格式转换等常用操作，尽可能多的掌握技术，更好的为社区居民服务，为社区的文化事业贡献自己的力量。
在组织参加社区文艺活动时从来不计得失，不计报酬，发现社区组织的演出没有乐队，就主动把平时一起练习演唱的老伙伴招集起来，为社区居民丰富文化生活。
为了社区的群众演出方便，经常无偿为他们印制歌谱，解决乐队演奏的问题。
社区腰鼓队、合唱队、太极拳队、舞蹈队、模特队的训练和彩排中都离不开他东奔西走、忙碌的身影，社区每支队伍的组建和发展都有着他贡献的力量和付出的努力。
可以说，协助和指导社区文体队伍活动已经成为了他晚年退休生活的最主要任务。
二、积极参与社区义务宣传在平时的日常生活中，他更加注重用自己的力量在社区营造积极、健康的文化氛围，他加入了社区义务志愿宣传队，协助社区工作人员宣传政策、倡导文明。
在社区各类宣传日、政策宣传工作中，他积极参与，并出谋划策设计出更为丰富多样的宣传形式，不仅出色完成了宣传任务，将各类政策、信息传递到了居民身边，更注重宣传形式的个性化和实用性，得到了居民的一致好评。
志愿服务发言稿（精选16篇）
志愿服务发言稿在充满活力，日益开放的今天，发言稿在我们的视野里出现的频率越来越高，发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
那么发言稿一般是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的志愿服务发言稿（精选16篇），希望对大家有所帮助。
志愿服务发言稿1同志们、青年朋友们：今天，由共青团区委主办、街道团工委承办的“改善生活环境提高生活品质志愿者服务活动大集”在这里举行，这是全区各级共青团组织和广大团员青年积极响应区委、区政府号召，主动投身创建全国文明城市、国家卫生城市工作的重要举措。
开展“一创六建”活动是全区政治经济文化生活中的一件大事，为响应当前全国文明城市和国家卫生城市创建工作的要求，团区委号召全区广大团员青年充分发扬“党有号召，团有行动”的光荣传统，在“一创六建”活动中做到“十个率先”：即：要率先争做“文明使者”、要率先争做“爱心使者”、要率先争做“环保使者”、要率先争做行业标兵、要率先弘扬红色文化、要率先参与镇村环境综合整治活动、要率先维护社会公共秩序、要率先开展关爱农民工子女活动、要率先关爱弱势青少年群体、要率先承担急、难、险、重任务。
自创城工作开展以来，全区各级团组织、青年志愿者紧紧围绕全市、全区工作大局，充分发挥职能作用，积极开展了“万顶红帽进社区”、“小红帽在行动”志愿服务行动、青少年思想道德建设、净化青少年成长环境等一系列丰富多彩的活动，在各社区成立了环境卫生、助残助困助老、关心下一代、心理咨询、法律援助等10支志愿者服务队，丰富了广大群众的社会文化生活，展示了青年志愿者的风采，为全市荣获“全国文明城市创建工作先进城市”做出了突出贡献。
当前，创城工作已经进入攻坚阶段，各项工作正在紧锣密鼓的展开，这就需要全区广大团员青年以更高的热情、更足的干劲、更扎实的措施做好区委、区政府交办给我们的各项工作。
在此，我希望全区广大团员青年，要抢抓机遇，勇于承担团组织的光荣使命和责任，在“两城同创”工作中勇当先锋、敢做表率、争创新功！借此机会，我就全区广大团员青年和共青团组织参与“两城同创”工作提三点要求：第一，要争做文明的践行者，在构建和谐中展现新作为。
惠民宣传活动总结(3篇)
第1篇一、活动背景随着我国经济社会的发展，人民群众对美好生活的向往日益增强。
为了更好地满足人民群众的需求，提高公共服务水平，政府部门近年来积极开展了一系列惠民宣传活动。
本总结旨在回顾和总结我单位近期开展的惠民宣传活动，分析活动成效，为今后类似活动的开展提供借鉴。
二、活动目标1. 提高公众对惠民政策的知晓度和满意度；2. 激发公众参与公共事务的积极性；3. 促进政府部门与公众的沟通与互动；4. 提升政府形象，增强政府公信力。
三、活动内容1. 惠民政策宣传活动（1）政策解读：邀请相关部门负责人和专家学者，通过讲座、研讨会等形式，对惠民政策进行深入解读，帮助公众了解政策背景、适用范围、操作流程等。
（2）宣传材料发放：制作宣传手册、海报、宣传单等，将惠民政策以图文并茂的形式进行展示，提高公众的阅读兴趣。
（3）网络宣传：利用官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，发布惠民政策信息，扩大宣传覆盖面。
2. 公共服务体验活动（1）现场咨询：设立咨询服务台，邀请相关部门工作人员现场解答公众疑问，提供业务办理指导。
（2）体验活动：组织公众参观公共服务设施，体验便民服务，了解服务流程，提高公众对公共服务的满意度。
（3）满意度调查：开展公共服务满意度调查，了解公众对政府服务的评价和建议，为改进工作提供依据。
3. 公共参与活动（1）意见征集：通过线上线下渠道，广泛征集公众对惠民政策的意见和建议，提高政策的针对性和实效性。
（2）志愿服务：组织志愿者参与公益活动，为困难群众提供帮助，传播正能量。
（3）公众论坛：举办公众论坛，邀请公众代表、专家学者、政府部门负责人等，共同探讨公共服务、社会治理等问题。
四、活动成效1. 提高了公众对惠民政策的知晓度和满意度。
通过多种形式的宣传活动，使公众更加了解和关注惠民政策，提高了政策的实施效果。
2. 激发了公众参与公共事务的积极性。
公众通过参与活动，增强了社会责任感和主人翁意识，为推动社会治理创新提供了有力支持。
城乡现代社区“五社联动”工作实施方案
城乡现代社区“五社联动”工作实施方案为进一步贯彻落实中央、省、市关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署，不断提升我县基层社会治理水平。
现就推进我县“社区、社会组织、社会工作人才队伍、社区志愿者、社会慈善资源五联动"（以下简称：“五社联动”），制定如下实施方案。
一、指导思想以满足居民需求、加强基层治理、推动社区发展为根本出发点，健全体制机制，完善政策保障，建立“五社联动”的社区治理创新机制，努力把城乡社区建设成为和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园。
二、主要目标努力构建“五社联动”基层社会治理机制，形成有主体枢纽、有群团基础、有专业人才支撑、有人力财力保障、有平台和载体的社区治理新格局。
争取社区居民服务需求得到具体回应，社区服务内容有社区社会组织承担，社区服务项目有专业力量督导管理，社区服务活动有社会公益基金、社会公益力量、社会志愿者参与支持，社区问题有辖区居民参与协商解决，从而形成“有求必应、组织健全、专业规范、社会协同、人人参与”的社区服务治理新态势，推进基层治理体系和治理能力现代化建设。
三、工作任务（一）以社区阵地建设为抓手，切实提升基层服务臂力。
加强村（社区）党组织对各类组织和各项工作的统一领导,建立和完善覆盖全体居民、功能完善、便民利民的社区服务平台。
建立健全社区公共服务、市场服务和志愿互助服务相结合的“三位一体”社区服务体系。
引导居民有序参与社会公共事务和公益事业。
不断培育发展社区公益服务类社会组织，形成政府治理同社会调节、居民自治良性互动，切实增强城乡社区管理合力。
（二）以社区社会组织为载体，助力推进社区多元主体共同治理。
大力培育发展社会组织。
加大对社会组织培育扶持力度,建立健全以项目为导向的政府购买社会组织服务机制；加大服务性、公益性、互助性社区社会组织培育发展力度，促进形成共建共治共享社区治理格局。
以居民需求为导向，指导社区社会组织开展自助互助服务。
80年代计划生育宣传语
80年代计划生育宣传语计划生育，责任重于泰山，为了国家富强，民族昌盛，人民幸福，让我们共同努力。
男女平等，计划生育，健康中国，从我做起。
计划生育，人人有责，共建美好明天。
只生一个好，优生优育优教，幸福生活从这里开始。
晚婚晚育，少生优生，家庭幸福，社会和谐。
优生优育，家庭幸福，计划生育，社会和谐。
少生优生，幸福一生，计划生育，利国利民。
稳定低生育水平，加快新农村建设步伐。
优生优育，幸福生活，计划生育，人人有责。
计划生育，民族振兴，家庭幸福，从我做起。
计划生育，绿色出行，健康生活，美好未来。
控制人口，计划生育，利国利民，共建美好家园。
计划生育是国策，优生优育是责任。
计划生育，责任担当，幸福家庭，和谐社会。
计划生育，从我做起，优生优育，共享幸福。
人口问题是战略问题，计划生育是基本国策。
低生育，素质好，男女都是宝。
计划生育，国富民强！" 这是一幅宣传计划生育政策的图片，以生动的形式展现了这一政策的重要性和必要性。
关注民生，落实民权，维护民利。
统筹解决人口问题，促进人的全面发展。
控制人口，保护环境，珍惜资源。
优生优育，幸福一生。
科学孕育，健康未来。
健康宝宝，幸福家庭。
母婴安全，人人有责。
合理控制人口规模，保持生态自然平衡。
控制人口，国之要务，少生优育，民之骄傲！政策明心，人口和谐社会美；计生是福，国强家盛天地新。
控制人口，国之责任，少生优育，民之骄傲！人人都要关注和维护母亲和儿童的健康。
少生优育是现代家庭的生育理想！计划生育,造福当今,惠及后代。
计划生育利国利民,科学发展构建和谐。
为了国家富强,家庭幸福,请您计划生育。
计划生育，责任重大，造福子孙。
计划生育富国强民,男女平等千秋万代。
计划生育，让家庭更和谐，让社会更稳定。
计划生育，利国利民，男女老少，人人有责。
控制人口，国之根本，少生优育，民之心声！计划生育，让家庭更幸福，让社会更和谐，从现在开始行动。
计划生育，让生活更美好，从现在开始，让我们一起努力。
2024年生育保险口号(2篇)
2024年生育保险口号1、参加生育保险，维护女职工权益!2、参加生育保险是您的义务，享受生育保险是您的权利!3、参加养老保险，享受晚年幸福生活!4、谱写社会保险制度改革新篇章!5、从现在起，为自己做点什么——积极参加社会保险!6、扩大社会保险覆盖面，维护劳动者合法权益!7、励精图治，再创社会保险辉煌!8、参加社会保险，共建和谐社会。
9、巩固完善社保体系是各级政府的重要职责!10、参加工伤保险，规避工伤风险!11、关爱员工福利，保障合法权益!12、现在不参保、将来有烦恼。
13、社会保险关爱，呵护您的一生!14、参加医疗保险，关爱生命健康!15、按时足额缴纳社会保险费，社会保险接着算!16、编织养老保险安全网、构建和谐社会奔小康17、社会保险与您风雨同舟!18、为员工办理社保是用工单位的责任和义务。
19、社会保险，利国利民!20、发展社会保险事业，构建社会主义和谐社会!21、养儿可防老、关键靠社保。
22、社会保险进万家，真情温暖你我他!23、参保缴费与领取工资同等重要!24、劳动者是家庭的支柱，社会保险为您抵御风险!25、农民进城务工、社保改变一生。
26、社会保险作保障，哪里谋生都一样!27、参加社会保险，利在员工，功在社会!28、失业保险助您渡过生活险滩!29、没有社保关系的劳动关系是不规范、不完善的劳动关系!30、参加社保是所有劳动者的法定权利和根本利益。
31、参加社保越早越好!32、积极落实国家对自由职业者参保的优惠政策。
33、今朝献上养老保险真情一片，他日还你老有所乐幸福无限。
34、完善保障关系依法参加社会保险。
35、、提高社会保障总体水平!2024年生育保险口号（2）：1. 健康生育，美好未来。
2. 守护爱与生命，共建幸福家园。
3. 保障生育权益，助力家庭幸福。
4. 生命的奇迹源自爱的呵护。
5. 保险守护，开启幸福起航。
6. 生育有保障，幸福无忧。
7. 让生命之花绽放更美丽。
8. 生育健康，家庭幸福。
单位趣味运动会幽默主持词
【导语】主持词的写作特点就是⾃由随性。
不同主持词内容适应不同的节⽬，⼀个好的活动开展，不可或缺的是主持⼈富有魅⼒的主持。
为⼤家整理了《单位趣味运动会幽默主持词》，希望以下内容可以帮到您！单位趣味运动会幽默主持词（⼀） 尊敬的各位领导、各位选⼿、各位⽼年朋友：⼤家上午好! 为提⾼辖区⽼年志愿者参与社区建设积极性，促进辖区单位友好交流，构建活⼒和谐社区，丰富辖区单位的业余⽣活，现联合辖区单位：黄鹤楼街彭刘杨路社区、武昌区⽼年⼤学、楚林宾馆共同举办以“我爱黄鹤居家养⽼，真情志愿共建和谐”为主题的志愿者趣味运动会。
在这万物复苏、春暖花开的阳春时节，我们满怀豪情⾛到了⼀起，踏着时代的节拍，以党的和xx届xx全会精神为指导，以为民务实清廉为主要内容，以志愿服务汇聚起推动黄鹤居家养⽼发展的正能量，我们点燃希望在这⾥相聚，请允许我代表黄鹤楼街居家养⽼服务中⼼向运动会的召开表⽰热烈的祝贺!向为运动会的召开提供场地的武昌区⽼年⼤学表⽰衷⼼的感谢!向本次运动会的裁判员、教练员、运动员表⽰崇⾼的敬意!运动会让辖区单位更加团结⼀致、奋发向上;运动会让我们发扬黄鹤楼街居家养⽼和谐共建幸福家园持之以恒的精神! 现在我宣布黄鹤楼街辖区趣味运动会开幕式现在开始， 下⾯进⾏⼤会第⼀项，有请参赛队⼊场。
现在正昂⾸步⼊会场是彭刘杨路社区⼯作者队，看彭刘杨路社区⼯作者朝⽓蓬勃、奋发向上、永不⽌步的精神。
它向我们昭⽰着彭刘杨社区⼯作者的成长，也象征着着彭刘杨社区永争第⼀，奋勇前进的脚步。
紧随其后的是⽶兰国际队。
这是⼀⽀英勇顽强的队伍，他们雄姿勃发;接下来⼊场的是各参赛队，迎⾯⾛来的是黄鹤居家代表队、⼤成⽣鲜市场代表队、黄鹤楼街⼯商、城管执法⼤队代表队、黄鹤楼街社区安保队员代表队。
看，那整齐的队伍，矫健的步伐，洪亮整齐的⼝号声、是那么地坚定有⼒。
他们⾃信!他们勇敢!他们坚毅!他们奋发!他们执着!相信，在这次运动会上运动员们定会赛出风格，赛出⽔平，发扬奥运健⼉的拼搏精神，展⽰⾃⼰的风采，增添新的光彩，创造更多的辉煌! 本次运动会的裁判是：黄鹤楼街⼯商所所长余富、城管执法队队长程建华，他们是担任本次运动会所有⽐赛裁判⼯作的裁判员。
养老服务的金句
养老服务的金句以下是 8 条关于养老服务的金句及例子：1. “养老服务可不是随便搞搞，那得像照顾宝贝一样精心啊！你想想，我们老了不就跟孩子似的需要关爱和照顾嘛。
”例子：小张对他爸妈说：“咱得给爷爷奶奶找个好的养老服务机构，可不能马虎，就像照顾小时候的我一样用心才行！”2. “养老服务不好好做，那老人们的晚年能幸福吗？这可是天大的事儿呢！”例子：社区工作人员小李说：“我们得努力提升养老服务质量呀，不然怎么对得起这些老人们，这多重要啊！”3. “好的养老服务就像冬日里的暖阳，能暖到老人们的心坎里啊！我可太期待这样的服务啦！”例子：王大爷笑着对朋友们说：“真希望咱们能享受到像冬日暖阳一样的养老服务，那该多好哇！”4. “养老服务可不只是吃好喝好，那得有精神上的关怀呀，就像给花儿浇水施肥一样，得全方位的呀！”例子：养老院院长对员工说：“咱们照顾老人不能只注重物质，精神关怀也不能少，要像呵护花儿一样对待老人们。
”5. “没有优质的养老服务，老人们的生活该多无趣呀！这怎么能行呢？”例子：刘女士感慨道：“现在的养老服务太重要了，没有它老人们的日子会很单调的吧！”6. “养老服务做得好，老人们的笑容不就多了嘛，这多让人开心呀！”例子：志愿者小张看着老人们开心的笑容说：“果然还是得靠好的养老服务才能让老人们这么高兴啊！”7. “养老服务差，老人们能有幸福感吗？这不是开玩笑嘛！”例子：赵先生生气地说：“这养老服务这么差，让老人们怎么过日子，太不像话了！”8. “优质养老服务就是老人们晚年的依靠呀，这多关键呐！”例子：老孙对邻居说：“我给我爸妈找了个特别好的养老院，那养老服务就是他们晚年的依靠呀！”我的观点结论：养老服务至关重要，关乎老人们的幸福晚年，我们必须重视并努力提升养老服务的质量和水平。
单位趣味运动会幽默主持词
单位趣味运动会幽默主持词 尊敬的各位领导、各位选手、各位老年朋友：大家上午好! 为提升辖区老年志愿者参与社区建设积极性，促动辖区单位友好交流，构建活力和谐社区，丰富辖区单位的业余生活，现联合辖区单位：黄鹤楼街彭刘杨路社区、武昌区老年大学、楚林宾馆共同举办以“我爱黄鹤居家养老，真情志愿共建和谐”为主题的志愿者趣味运动会。
在这万物复苏、春暖花开的阳春时节，我们满怀豪情走到了一起，踏着时代的节拍，以党的和十八届三中全会精神为指导，以为民务实清廉为主要内容，以志愿服务汇聚起推动黄鹤居家养老发展的正能量，我们点燃希望在这里相聚，请允许我代表黄鹤楼街居家养老服务中心向运动会的召开表示热烈的祝贺!向为运动会的召开提供场地的武昌区老年大学表示衷心的感谢!向本次运动会的裁判员、教练员、运动员表示崇高的敬意!运动会让辖区单位更加团结一致、奋发向上;运动会让我们发扬黄鹤楼街居家养老和谐共建幸福家园持之以恒的精神!
现在我宣布黄鹤楼街辖区趣味运动会开幕式现在开始， 下面实行大会第一项，有请参赛队入场。 现在正昂首步入会场是彭刘杨路社区工作者队，看彭刘杨路社区工作者朝气蓬勃、奋发向上、永不止步的精神。它向我们昭示着彭刘杨社区工作者的成长，也象征着着彭刘杨社区永争第一，奋勇前进的脚步。紧随其后的是米兰国际队。这是一支英勇顽强的队伍，他们雄姿勃发;接下来入场的是各参赛队，迎面走来的是黄鹤居家代表队、大成生鲜市场代表队、黄鹤楼街工商、城管执法大队代表队、黄鹤楼街社区安保队员代表队。
看，那整齐的队伍，矫健的步伐，洪亮整齐的口号声、是那么地坚定有力。他们自信!他们勇敢!他们坚毅!他们奋发!他们执着!相信，在这次运动会上运动员们定会赛出风格，赛出水平，发扬奥运健儿的拼搏精神，展示自己的风采，增添新的光彩，创造更多的辉煌!
本次运动会的裁判是：黄鹤楼街工商所所长余富、城管执法队队长程建华，他们是担任本次运动会所有比赛裁判工作的裁判员。他们是赛场上公平、公正代表的化身。
22年版 第9章 第4节 城乡社区治理服务法规与政策考点总结
2022版第九章我国城乡社区建设法规与政策第四节城市社区治理和服务法规与政策考点总结第城乡社区治理（高频考点）1.战略目标把城乡社区建成和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园；2.4方面要求完善体系；提升水平；补齐短板；强化组织保障；（1）健全完善城乡社区治理体系①充分发挥基层党组织领导核心作用；②有效发挥乡镇政府（街道办事处）主导作用Ⅰ按条块结合、以块为主的原则，制定区县职能部门、乡镇政府（街道办事处）社区治理权责清单；Ⅱ建立乡镇政府（街道办事处）、村居委会履职履约双向评价机制；Ⅲ乡镇政府（街道办事处）履行城乡社区治理主导职责，加强对城乡治理的政策支持、财力物力保障、能力建设指导；③注重发挥基层群众性自治组织（村居委会）基础作用Ⅰ加强村居委会规范化建设，合理确定其管辖范围、规模；Ⅱ促进基层群众自治与网络服务管理有效衔接；Ⅲ增强村居委会开展社区协商、服务社区居民的能力；Ⅳ建立健全居务监督委员会；Ⅵ发挥自治章程、村规民约、居民公约的积极作用；④统筹发挥社会力量（社会组织、志愿服务）协同作用Ⅰ制定完善孵化培育、人才引进、资金支持等扶持政策，落实税费优惠政策，大力发展社区社会组织；Ⅱ推进社区、社会组织、社会工作、社区资源，社区自治组织“五社联动”，完善社区组织发现居民需求、统筹设计服务项目、支持社会组织承接、引导专业社工团队参与的工作体系；Ⅲ鼓励、支持建立社区老年协会，搭建老年人参与社区治理平台；Ⅳ增强农村集体经济组织支持农村社区建设能力；Ⅴ积极引导驻社区机关企事业单位、社会力量、市场主体参与社区治理；（2）不断提升城乡社区治理水平提升6大能力建设①增强社区居民参与能力Ⅰ凡涉及城乡社区公共利益的重大决策事项、关乎居民群众切身利益的实际困难问题、矛盾纠纷，由社区党支部、社区居委会牵头，组织居民协商解决；Ⅱ支持、帮助居民养成协商议事、掌握协商方法、提高协商能力，推动形成既有民主又有集中、即尊重多数人意愿又保护少数人合法权益的城乡协商机制；Ⅲ将居民参与社区治理、维护公共利益情况纳入社会信用体系；Ⅳ推动学校普及社区知识，参与社区治理；Ⅴ拓展流动人口有序参与居住地社区治理渠道；②提高社区服务供给能力Ⅰ加快城乡社区公共服务体系建设，健全服务机构，编制公共服务指导目录，做好公共服务事项；Ⅱ增加农村社区公共服务供给，促进服务项目、标准衔接，实现均等化；Ⅲ将城乡社区服务纳入政府服务指导性目录，完善政府购买服务政策措施；Ⅳ创新城乡社区公共服务供给方式，推行首问负责、一窗受理、全程代办、服务承诺制度；Ⅴ建立社区公共空间合理利用机制，合理规划文化、体育、商业、物流等自助服务设施；Ⅵ开展以生产互助、养老互助、救济互助等形式的农村社区互助活动；Ⅶ鼓励、引导各类市场主体参与社区服务业，支持供销合作社经营服务网点向城乡社区延伸；③强化社区文化引领能力Ⅰ加强城乡社区公共文化服务体系建设；Ⅱ发展社区教育，建立健全城乡一体的社区教育网络，推进学习型社区建设；④增强社区依法办事能力发挥警官、法官、检察官、律师、公证员、基层法务工作者作用，深入开展法制宣传教育和法律进社区活动，推进覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设；⑤提升社区矛盾预防化解能力Ⅰ完善利益表达机制，建立党代会代表、人大代表、政协委员联系社区制度，完善党员干部直接联系群众制度；Ⅱ完善心理疏导机制，重点加强老少边穷地区农村社区机制建设；Ⅲ完善矛盾纠纷调处机制，健全城乡社区人民调解组织网络；Ⅳ推进平安社区建设，依托社区综合中心，拓展网络化服务管理，加强城乡社区治安防控网建设，深化城乡社区警务战略；⑥增强社区信息化应用能力（3）着力补齐城乡社区治理短板①改善社区人居环境Ⅰ建设资源节约型、环境友好型社区；Ⅱ加强社区应急避难场所建设，开展社区防灾减灾科普宣传教育，开展ⅢⅢ应对突发事件应急演练；Ⅳ加强消防宣传和消防治理，推进消防安全社区建设；②加快社区综合服务设施建设；③优化社区资源配置Ⅰ开展城乡社区规划编制试点，加强与控制性详细规划；Ⅱ规划社区专业人才，吸纳居民群众参与，科学确定社区发展项目、建设任务、资源需求；Ⅲ建立乡镇政府（街道办事处）面向城乡社区治理资源统筹机制；Ⅳ乡镇政府（街道办事处）组织居民在社区资源配置公共政策决策和执行过程中参与听证、开展民主评议机制；Ⅴ建立机关企事业单位履行社区治理责任评价体系；Ⅵ注重运用市场机制优化社区资源配置；④推进社区减负增效Ⅰ建立社区工作事项准入制度Ⅱ清理规范乡镇政府（街道办事处）各职能部门在社区设立的工作机构和加挂的各种牌子，精简社区会议和工作台账，清理乡镇政府（街道办事处）各职能部门要求社区居委会出具的各类证明；Ⅲ实行乡镇政府（街道办事处）统一对社区工作进行综合考核评比，各职能部门不再单独组织考核评比活动，取消对社区工作的“一票否决”事项；⑤改进社区物业服务管理Ⅰ加强社区党组织、居委会对业主委员会和物业服务企业的指导和监督，建立健全社区党组织、居委会、物业服务企业议事协调机制；Ⅱ在居委会下设环境和物业管理委员会；Ⅲ符合条件的居委会成员兼任业主委员会成员；Ⅳ在无物业管理的老旧小区依托居委会实行资质管理；Ⅴ规范农村社区物业管理，研究制定物业管理办法；Ⅵ在农村社区选聘物业服务企业，提供社区物业服务；Ⅶ建立社区微型消防站或志愿消防队；（4）强化城乡社区治理的组织保障①完善领导体制和工作机制Ⅰ完善党委和政府统一领导，有关部门和群团组织密切配合，社会力量广泛参与的城乡社区治理工作格局；Ⅱ实现党委书记履行第一责任职责，街道党工委书记、乡镇党委书记要履行好直接责任人职责；Ⅲ把城乡社区治理工作纳入地方党政领导班子和领导干部考核指标体系，纳入市县乡书记抓基层党建工作述职评议考核；Ⅳ建立以居民满意度为主要衡量标准的社区治理评价体系和评价结果公开机制；②加大资金投入力度Ⅰ拓宽城乡社区治理资金筹集渠道，通过慈善捐款、设立社区基金会等方式，引导社区资金投向城乡社区治理领域；Ⅱ创新城乡社区治理资金使用机制；③加强社区工作者队伍建设Ⅰ将社工队伍建设纳入国家和地方人才发展规划；Ⅱ加强城乡社区党组织带头人队伍建设，选优配强社区党组织书记，加大从社区党组织书记中招录公务员和事业编制人员力度，把优秀社区党组织书记选拔到街道（乡镇）领导岗位，符合条件的社区党组织书记或班子成员通过选举担任居委会成员；Ⅲ社区专职工作乡镇政府（街道办事处）职能部门设岗招聘，由其统一管理；Ⅳ加强对社工的教育培训，支持其参加职业资格评价和学历教育，对获得社工职业资格的给予职业补贴；Ⅴ加强社工作风建设，建立群众满意度占主要权重的社区工作者评价机制，建立容错纠错、奖惩机制；④完善政策标准体系和激励宣传机制Ⅰ制定“五社联动”机制建设、政府购买城乡社区服务等相关配套政策；Ⅱ建立城乡社区治理标准体系；Ⅲ开展城市和谐社区建设、农村幸福社区建设示范创建活动和城乡社区结对共建活动。
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贡献养老服务 共建幸福家园
龙冈兴福老年庄园 刘存霞
我叫刘存霞，现年43岁，来自盐都区龙冈镇兴福老年
庄园，这所民办托养院是我与丈夫潘良中于2010年6月创
建，现入住智障、肢残等失能老人34位。3年多来，我们把
托养院当做自己的家，像对待父母亲人一样对待入住的老
人，为他们换洗擦身，搞祝寿活动、拉家常暧人心……辛勤
的劳动赢得了老人家属和社会的一致认可。多年从事托养服
务的工作，使我深深地体会到作为一名托养院的护理人员，
必须做好以下几点工作：
一、 耐心沟通，营造良好的托养氛围。
只要在社会上生存，就离不开沟通，据调查，平均一个
人每天有70%的时间是在沟通中度过的。作为一名托养院的
护理工作者，我们服务的大多数老人都是丧失劳动能力、生
活无法自理的孤寡老人，他们性格各异，生活习惯自由懒散，
部分老人性格偏激、暴躁，都很难说到一起，发生口角那是
常事。我常常在夹缝中受冤枉气，暗地里不知流了多少眼泪。
但是我不灰心，用慈善和宽容对待责备和抱怨，将委屈和辛
酸化为动力，不歧视、不放弃、不抛弃任何一位入住老人。
我知道，他们作为远离家园的老人，内心都很孤独，他们更
需要沟通。所以，我常与他们促膝谈心，从拉家长入手，耐
心倾听，排解怨气。“大家今天能够在这里相聚，这是缘分；
来到这里我们就是一家人，大家应当多一份谅解和关爱；互
帮互助，共度晚年幸福生活……”这是我常说的一句话，一
天天，一遍遍重复，就是为了消除老人们的戒心和相互之间
的隔阂，不知不觉中，大家把这里当成了“家”，院里的人
际关系也逐渐得到改善。
二、精心护理，努力帮助老人康复。郭猛95岁的老奶
奶吴秀英，因不小心摔了一跤全身瘫痪。刚来时，一点自理
能力都没有，是全失能老人。为了照顾好她，我每天帮她奉
茶倒水、擦洗换衣、翻动身体、端屎端尿，不厌其烦。看她
衣服单薄，专门做了条厚棉裤，买了两个热水袋送给她。天
气好就背着她躺在摇椅上晒晒太阳，呼吸新鲜空气。经过一
段时间的精心照料，老人竟然慢慢的有了些知觉。
还有一位射阳的八旬老人邓奶奶，老年痴呆，夜里经常
乱串，常常冻得浑身冰冷。为了照顾她，我就睡在她房间里，
但她还是经常钻出被窝，房间里乱翻。于是我干脆就将她搂
在怀里睡觉，这一着也很灵，她真的就不再乱跑了。对我来
说，她的平安健康就是我最大的安慰。
在托养院里我既要当好服务员，又要当好护理员，替九旬
老人吴秀英清洗下身时，就发现了她已发生了糜烂性病变，
我及时带她去医院诊断，回来后一天换药两次，细心护理，
使得病变有所遏制。有时老人大便不畅，我看到她们痛苦的
样子，心里是又急又疼，有时实在便不出来，我就会帮她们
抠出来。我每天还定时为部分老人量血压、测血糖，关注他
们的身体健康。
三、 潜心学习，提升服务质量
为全面提高为老年人服务的水平，更好地为老年人服
务，我和我丈夫于2012年参加了初级养老护理员培训，结
业后，今年又参加了高级养老护理员培训，两次学习，对我
的护理工作有很大的帮助，尤其在老人护理技巧上、饮食安
排上有了很大的提高，如：在替老人擦身体时知道如何既省
力又干净；清洗伤口时知道如何既减轻老人伤痛，又能帮助
老人早日痊愈；给老人做饭时，了解了食物的温性、寒性、
容不容易消化，从而为有特殊病情的老人量身订制可口健康
的菜单……。为了能够更好地为老年人服务，给失能半失能
老人以精心护理，我还要继续加强学习，提高专业知识、提
升综合素质。
四、 用心管理，丰富托养生活
为了让老人们心情愉悦，将“养”的含义拓宽，我和丈
夫在托养院门前设立了一个户外式活动场所，天气好时，组
织老人们一起来这里散步、聊天、拉家常，老人们在这锻炼
身体跑跑步，给托养院里花草、蔬菜浇浇水，生活得有滋有
味……去年重阳节期间，我院专门请了建湖县爱心艺术团为
我院老人义务奉献了五天六场淮剧。曾经有人问我，与老人
们朝夕相处，觉得最开心的事是什么，最烦恼的又是什么？
我说：“我觉得与老人们一起生活，照顾他们、帮助他们，
就像照顾自家的长辈一样，如果因为我的护理，减缓了他们
的病情，改善了他们的心境，延长了他们的生命线，不仅活
得愉快，而且活得有质量，那就是我最大的幸福，最开心地
事就是看到他们的笑容。当老人伤心、生病、甚至他们的亲
属长时间未来探望时，我就会担心和着急，总是想方设法帮
他们解决问题。”曾经我也有过委曲。前年冬天的一个夜里，
一位老奶奶在我院中生病，一发现我和丈夫就将他送往龙冈
卫生院，我们在医院的长椅上守候了两天两夜，最后还是没
能抢救过来，期间联系其子女，但直到去世才赶过来。一来
就责怪我们不负责任，没有照顾好老人，说得很难听，我当
时就觉得很失落，但我也能理解，必竟老人去世了，家人悲
痛伤心，有些怨言也是在所难免的。后来他们到我院里来协
商问题的处理办法，当时我丈夫出去了，在等待我丈夫的半
天时间里，他们目睹了我服侍老人的种种场面，最后没等我
丈夫回来，他们就走了，走之前，他们当中为首的说了一句：
“老奶奶的死不能怨你，你尽力了，我们感谢你！”
几年来，我们托养院进进出出的老人已有52个，每一位
老人都和我们建立了深厚的感情，初来时是我们的院民，过
一段时日就是我们的亲人了，托养院就是一个大家庭。老人
们都是我的亲人。尽管现在民营托养机构投资规模大、收益
慢，运营成本大，收益少，行业风险大，保障低，但我们服
务于这些失能半失能老人，帮他们家庭排忧解难，为他们创
造快乐温馨的环境，我觉得很有意义，每每看到老人的笑容，
我就会很开心，很满足。所以，我坚信我的选择是正确的，
我会继续沿着这条路，走下去。