人力资源和社会保障信息中心年度工作总结
人社局服务工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言过去的一年，在局党组的正确领导下，我局全体工作人员紧紧围绕人社事业发展大局，坚持以人民为中心的发展思想，以提高服务质量和效率为目标，深入推进“放管服”改革，努力为人民群众提供优质、高效、便捷的人社服务。
现将一年来的服务工作总结如下：二、工作回顾1. 深化“放管服”改革，优化服务流程我局深入推进“放管服”改革，简化办事流程，提高办事效率。
通过精简审批环节、压缩审批时限、推行“一站式”服务等方式，有效降低了企业和群众的办事成本。
同时，积极推行“互联网+人社”服务，实现网上办理、自助办理，让群众办事更加方便快捷。
2. 加强社会保障体系建设，保障民生一是完善养老保险制度。
全面实施机关事业单位养老保险制度改革，确保养老金按时足额发放。
二是加强失业保险工作。
积极扩大失业保险覆盖面，提高失业保险待遇水平，切实保障失业人员基本生活。
三是推进医疗保险制度改革。
深化医保支付方式改革，提高医疗保障水平，减轻群众医疗负担。
3. 强化人才队伍建设，助力经济发展一是加强人才引进。
实施人才强市战略，引进各类高层次人才，优化人才队伍结构。
二是加强人才培养。
加大职业技能培训力度，提高劳动者素质。
三是加强人才服务。
完善人才服务体系，为人才提供全方位服务。
4. 加强劳动关系协调，维护劳动者合法权益一是加强劳动保障监察。
加大劳动保障监察力度，严厉打击违法行为，维护劳动者合法权益。
二是加强劳动争议调解。
建立健全劳动争议调解仲裁机制，及时化解劳动争议，维护劳动关系和谐稳定。
5. 积极应对疫情，保障人社事业平稳运行面对突如其来的新冠疫情，我局迅速反应，制定了一系列应对措施。
一是加强疫情防控宣传。
通过多种渠道宣传疫情防控知识，提高群众自我防护意识。
二是确保养老金按时足额发放。
在疫情期间，确保养老金按时足额发放，保障群众基本生活。
三是加强就业援助。
加大对受疫情影响的困难企业职工的就业援助力度，稳定就业局势。
三、工作成效1. 服务质量明显提升。
人社所年度半年工作总结5篇
人社所年度半年工作总结5篇篇1一、引言在当前年度过去一半之际，本报告旨在回顾人社所半年来的工作成果，总结经验教训，并展望下半年工作方向。
在此期间，我们紧紧围绕年度工作目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
二、工作内容概述1. 人力资源服务与管理（1）招聘与配置：上半年共组织招聘活动XX余次，成功引进各类人才XX余名，满足了单位各部门的人力资源需求。
（2）培训与发展：开展员工培训活动XX余次，提高了员工业务能力和综合素质。
（3）薪酬福利：完善薪酬福利制度，确保员工待遇公平合理。
2. 社会保障服务与管理（1）社会保险：做好社会保险登记、缴费、报销等工作，确保参保率稳定。
（2）就业服务：积极开展就业指导、职业培训等服务，促进就业创业。
（3）劳动关系协调：加强劳动争议调解工作，维护劳动关系的和谐稳定。
三、重点成果1. 成功引进高层次人才，优化单位人才结构。
2. 开展多元化的员工培训活动，提高员工业务水平。
3. 完善薪酬福利制度，激发员工工作积极性。
4. 社会保障服务得到提升，参保率稳步提高。
5. 成功调解多起劳动争议纠纷，维护劳动关系的和谐稳定。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：人才引进难度加大。
解决方案：加强与高校、职业培训机构等的合作，拓宽人才引进渠道。
2. 问题：员工培训参与度不高。
解决方案：丰富培训内容，创新培训形式，提高员工参与度。
3. 问题：社会保险宣传不足，部分员工对社保政策了解不足。
解决方案：加大社保宣传力度，通过举办讲座、发放宣传资料等方式，提高员工对社保政策的了解。
五、自我评估/反思在过去的半年中，人社所取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在人才引进、员工培训、社保宣传等方面仍需加强。
我们将继续改进工作方法，提高工作效率，为单位的发展提供更好的人力资源和社会保障服务。
六、未来计划1. 加大人才引进力度，优化人才结构。
2. 加强员工培训与发展，提高员工业务水平。
3. 完善社会保障服务，提高参保率。
人社工作总结(4篇)
人社工作总结(4篇)人社工作总结(精品4篇)人社工作总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的人社工作总结样本能让你事半功倍，下面分享【人社工作总结(精品4篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
人社工作总结篇1人社工作总结一、工作回顾（一）主要工作成效1.就业创业工作成效显著。
通过落实就业创业政策，实施就业创业服务工程，开展职业技能培训和创业培训，加强职业介绍和就业服务，推进农村劳动力转移，实现了城乡居民就业创业稳步增长。
2.社会保障工作进展顺利。
通过深化社会保障制度改革，推进社会保障体系建设，扩大社会保障覆盖范围，提高社会保障待遇水平，加强社会保障管理服务，实现了社会保障事业稳步发展。
3.人才队伍建设不断加强。
通过实施人才队伍建设规划，加强高层次人才队伍建设，推进技能人才队伍建设，加强人才公共服务体系建设，实现了人才队伍建设不断加强。
4.劳动关系和谐稳定。
通过加强劳动关系协调机制建设，开展劳动关系和谐企业创建活动，加强劳动保障监察和争议调解工作，实现了劳动关系和谐稳定。
（二）工作措施1.加强组织领导。
成立人社工作领导小组，加强对人社工作的组织领导和统筹协调。
2.落实政策措施。
认真落实国家、省、市有关人社工作的政策措施，加强对政策措施的监督检查。
3.加强服务体系建设。
加强人社服务体系建设，提高人社服务质量和效率。
4.加强队伍建设。
加强人社队伍建设，提高人社人员素质和专业水平。
二、存在问题（一）就业创业工作存在的问题1.就业创业政策落实不到位。
一些地区和部门存在就业创业政策落实不到位的问题，导致就业创业工作进展缓慢。
2.就业创业服务体系不完善。
一些地区和部门存在就业创业服务体系不完善的问题，导致就业创业服务质量和效率不高。
3.职业技能培训和创业培训不完善。
一些地区和部门存在职业技能培训和创业培训不完善的问题，导致劳动者技能水平和创业能力不高。
（二）社会保障工作存在的问题1.社会保障覆盖范围不够广。
2024年人社部门年终工作总结
2024年人社部门年终工作总结2024年年终工作总结尊敬的领导、同事们：2024年即将过去，经过一年的努力和奋斗，我们全体人社部门的同仁取得了一系列重要成绩。
在此，我代表人社部门向各位领导和全体同事致以最诚挚的感谢，并就2024年度的工作进行总结和回顾。
一、工作总体情况在过去的一年中，人社部门紧密围绕党和政府工作大局，坚决贯彻落实党的十九大和各级党委、政府的决策部署，始终坚持以人民为中心的发展思想，按照“稳就业、保民生、促发展”的要求，积极开展各项工作。
1. 就业工作方面，我们深入实施就业优先政策，积极引导和组织各类用人单位招聘，举办多场大型招聘会，为广大失业人员提供就业机会。
通过创新就业方式和拓宽就业渠道，大幅降低了失业率，稳定了就业形势。
2. 社会保障工作方面，我们不断加强社保管理，提高社保制度的公平性和可持续性。
加强对参保人员的宣传教育，加大对困境群体的扶持力度，确保他们的基本生活和权益得到保障。
3. 人才培养方面，我们积极开展职业技能培训和人才引进工作，不断提高劳动者的职业素质和技能水平，为企业和经济发展提供了有力的人才保障。
4. 劳动关系协调工作方面，我们加强了劳动关系的调解、咨询和协调工作，积极推动用人单位与劳动者之间的和谐劳动关系，有效维护了劳动者的合法权益，推动了企业的稳定发展。
二、工作亮点1. 招聘工作亮点今年我们组织了多场大型招聘会，吸引了众多用人单位参与。
通过定向招聘和专场招聘，有效促进了劳动者与用人单位的精准对接，提高了招聘的效率和质量。
同时，我们注重引导和推动高技能人才的招聘和就业，加强了对青年人才的培养和引进，为培养高素质人才提供了有力支持。
2. 社会保障工作亮点我们积极开展保障困境群体的工作，建立了健全的救助机制和体系，及时为困境群体提供帮助。
同时，我们加大了对养老、医疗、失业等社会保险的宣传和推广力度，提高了参保率和覆盖面，为广大劳动者提供了更全面、更稳定的社会保障。
2024年人力资源和社会保障工作总结范文(2篇)
2024年人力资源和社会保障工作总结范文随着时代的发展和社会进步，____年是我国人力资源和社会保障工作迈向新的阶段的一年。
在这一年里，人力资源和社会保障部门充分发挥职能作用，积极推动各项政策和制度的实施，为人民群众提供更好的服务和保障。
本文将对____年的人力资源和社会保障工作进行总结，内容大致包括政策调整、人才培养、社会保障制度建设和服务优化等方面。
一、政策调整____年是人力资源和社会保障工作政策调整的关键一年。
在这一年，政府出台了一系列的政策，包括就业政策、就业补贴政策、职业培训政策等。
这些政策的出台为解决就业问题、促进人才培养和提高劳动者待遇提供了有力支持。
就业政策的调整主要集中在提供岗位机会和创业扶持上。
政府加大了对重点行业、技能人才和创业者的支持力度，加强了各类就业促进服务机构的建设和业务能力建设，为劳动者提供更多的就业机会和职业发展空间。
就业补贴政策的调整主要着眼于解决困难群体就业问题。
政府加大了对高校毕业生、农民工、退役军人等特殊群体的就业补贴力度，推动他们就业创业，减轻其经济负担。
职业培训政策的调整主要侧重于提高劳动者的就业能力和职业技能。
政府提出了“培训工人千万人”计划，加大对职业培训机构和优质培训资源的支持力度，为劳动者提供更多的职业培训机会，提高其就业能力和竞争力。
二、人才培养____年，人才培养成为了人力资源和社会保障工作的重要一环。
在这一年里，政府加大了对人才培养的支持力度，加强了高等教育体制和职业教育体制的改革，提高了教育质量和水平。
高等教育体制的改革主要体现在扩大学位供给和提高办学质量上。
政府加大了对高等教育机构的支持力度，增加了高等院校的招生计划，为更多的学生提供了接受高等教育的机会。
同时，政府加强了对高等院校的管理和监督，提高了教育质量和水平。
职业教育体制的改革主要体现在加强职业教育与产业结合和提高技能人才培养质量上。
政府加大了对职业教育机构的支持力度，提高了职业教育的地位和作用。
社保中心年度工作总结范文9篇
社保中心年度工作总结范文9篇第1篇示例：社保中心年度工作总结一、工作概述随着社会的发展和经济的进步，社会保障工作在我国日益受到重视。
作为社会保障体系的重要组成部分，社保中心在过去的一年里，积极推进各项工作，服务广大参保人员，取得了显著的成绩。
二、工作成绩1. 提高服务水平：社保中心全面推进“互联网+社保”服务模式，通过网上申报、在线查询等方式，方便参保人员办理社保业务。
加强窗口服务，提供个性化、规范化的服务，得到了广大参保人员的肯定和好评。
2. 加强政策宣传：社保中心通过开展各类宣传活动，普及社会保障知识，提高参保人员的保障意识。
积极解答参保人员的疑惑，帮助他们更好地享受社会保障待遇。
3. 严格管理审核：加强社保基金的监管和使用，严格按照相关政策规定，确保社会保障资金的安全和稳定运行。
4. 加强制度建设：社保中心不断完善相关社会保障制度，为参保人员提供更加全面、有力的保障。
5. 公开透明：社保中心积极推进政务公开，加强与参保人员的沟通，接受社会监督，确保社保工作的公开透明。
三、存在问题及解决措施1. 服务仍有提升空间：虽然社保中心在服务方面取得了一定的成绩，但仍存在服务不够便利、效率不高的问题。
解决之道是进一步推进“互联网+社保”服务模式，加强信息化建设，提高服务水平。
2. 宣传力度不够：社会保障知识对许多参保人员来说还不够清晰。
社保中心要增加宣传力度，多渠道、多形式地普及相关知识，提高参保人员的保障意识。
3. 制度建设仍需完善：随着我国社会保障制度的不断完善和调整，社保中心需要及时响应政策变化，优化相关制度，更好地服务参保人员。
四、工作展望新的一年，社保中心将继续发扬团结奋进、勇攀高峰的精神，进一步提高服务水平，加强政策宣传，加强制度建设，不断提升社会保障工作的质量和效益。
积极应对各种挑战，为构建更加完善的社会保障体系贡献自己的力量。
社保中心将不忘初心，牢记使命，积极投身到社会保障工作中，作出更大的贡献，为实现全面建成小康社会的伟大目标不断努力奋斗！第2篇示例：社保中心年度工作总结范文一、总述时光荏苒，又到了一年的工作总结时刻。
人资年度总结汇报(3篇)
第1篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我谨代表人力资源部门，向大家汇报过去一年的人力资源工作总结。
一、工作回顾1. 人才招聘与配置过去的一年，我们共招聘员工XX人，其中管理人员XX人，技术人员XX人，生产人员XX人。
在招聘过程中，我们严格遵循公平、公正、公开的原则，确保招聘工作的顺利进行。
2. 员工培训与发展我们共组织各类培训课程XX期，涉及新员工入职培训、专业技能培训、管理能力提升等方面。
通过培训，员工的专业技能和综合素质得到了显著提高。
3. 薪酬福利管理我们不断完善薪酬福利体系，确保员工薪酬福利待遇的公平、合理。
同时，根据公司发展需要，适时调整薪酬福利政策，以激发员工的工作积极性。
4. 员工关系管理我们积极开展员工关系管理工作，关注员工需求，及时解决员工在工作中遇到的问题。
通过开展各类员工活动，增强团队凝聚力，营造和谐的企业文化。
5. 人力资源规划我们根据公司发展战略，制定人力资源规划，确保公司人力资源需求的合理配置。
同时，关注行业发展趋势，为公司的可持续发展提供人才保障。
二、工作亮点1. 招聘工作成效显著，为公司引进了一批优秀人才。
2. 培训工作质量不断提高，员工综合素质得到提升。
3. 薪酬福利体系逐步完善，员工满意度逐年提高。
4. 员工关系管理工作取得良好成效，企业凝聚力不断增强。
5. 人力资源规划科学合理，为公司发展提供有力支持。
三、工作不足与改进措施1. 招聘渠道单一，拓宽招聘渠道，提高招聘效果。
2. 培训内容与实际需求结合不够紧密，加强培训需求调研，提高培训针对性。
3. 薪酬福利体系仍有待完善，继续优化薪酬福利体系，提高员工满意度。
4. 员工关系管理中，部分问题处理不够及时，加强员工关系管理，提高员工满意度。
5. 人力资源规划需进一步细化，提高人力资源规划的执行力。
四、未来工作展望1. 深化人才招聘与配置工作，为公司引进更多优秀人才。
2. 优化培训体系，提高员工综合素质。
3. 完善薪酬福利体系，提升员工满意度。
人社部门年终工作总结（通用6篇）
人社部门年终工作总结（通用6篇）人社部门年终工作总结（通用6篇）紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾这一年来的工作生活，想必大家收获不少吧，不能光会埋头苦干哦，写一份年终总结，为来年工作做准备吧！是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家整理的人社部门年终工作总结，欢迎阅读与收藏。
人社部门年终工作总结篇120xx年以来，我镇在县人社部门的正确领导下，牢记“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，坚持“立党为公、执政为民”的要求，履行好“上为党委政府分忧，下为困难群众解愁”的职能职责，扎扎实实为群众办实事、办好事，想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所需。
现将我镇一年来人社工作情况总结如下：一、人社民生工程1、城乡居民养老保险。
18年以来，我镇养老保险工作有条不紊的进行着，截止20xx年11月我镇共新增居民养老保险220人，合计69000元;补缴46人，合计41400元。
注销130人。
20xx年县里下达给我们镇缴费任务为8157人，我们按时完成县政府下达的续保缴费序时任务数。
对于上级下发的紧急任务养老保险的二次补缴，征缴保险费金额24.8万元，完成人均缴费水平260元的任务积极完成。
开展20xx年城乡居民养老保险待遇领取资格集中认证工作，认证通过4261人，认证不通过52人，按时按量完成认证工作。
引导特殊困难人员参加城乡居民基本养老保险，实行政府代缴低保户、五保户、贫困户每人100元，重度残疾人代缴200元。
每月的达龄申报、丧葬补助金申领按时申报为达龄人员及时享受养老保险金提供保障，确保死亡人员家属及时领取补助资金和防止养老保险基金流失。
核对特殊群体达龄人员信息，欠费人员5人，未参保人员5人，停发3人养老保险。
2、城镇居民基本医疗保险。
20xx年城镇居民医疗保险任务数863人，我们超额完成任务，我们共录入1050人，保费226380元，完成率为121.6%。
3、技能脱贫培训、企业新录用人员岗前培训。
人力资源和社会保障工作总结
人力资源和社会保障工作总结人力资源和社会保障工作总结「篇一」20xx年，是人力资源部收获的一年。
是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。
我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
现将20xx年工作总结：一、开展全员培训，提升员工素质现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。
这就需要创造一个公司文化网-互联网文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。
二、积极学习、开拓创新在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
三、人力资源的管理和调配今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅*业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。
1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。
并与所安置的12彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。
2、为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘平台――智联招聘发布招聘信息，在两周的时间里，我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有被我公司录用。
此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
2024人力资源和社会保障工作总结范文(二篇)
2024人力资源和社会保障工作总结范文一、工作背景2024年是我国经济社会发展的关键一年，在党的领导下，全面建设社会主义现代化国家取得了显著进展。
在全面建设社会主义现代化国家的征程中，人力资源和社会保障工作发挥了重要的作用。
我单位充分发挥自身优势，积极推进人力资源和社会保障工作，为经济社会发展做出了积极贡献。
二、工作成果1. 完善人力资源管理本年度，我单位着力完善人力资源管理体系，尤其是加强招聘、培训和激励机制的建设。
通过制定和实施一系列的人力资源政策，加强了人才引进和留用工作。
同时，积极开展培训活动，提高员工的综合素质和能力水平。
通过激励机制的建立，激发了员工的积极性和创造力，为单位的发展提供了有力的支持。
2. 促进劳动关系和谐在2024年，我单位注重加强劳动关系管理，通过制定和完善劳动合同、劳动纪律等制度，确保了劳动关系的和谐稳定。
同时，加强与工会的沟通与合作，建立了良好的工会组织，为职工维权提供了有效的保障。
3. 加强社会保障工作在社会保障方面，我单位注重加强养老保险、医疗保险、失业保险等工作。
通过加强制度建设和政策宣传，提高了参保人数和参保率，为职工提供了更多的社会保障，增强了职工的安全感和幸福感。
4. 推动创新发展本年度，我单位注重推动人力资源和社会保障工作的创新发展。
通过引进先进的管理理念和技术手段，提高了工作效率和质量。
同时，积极开展人力资源规划和预测，为单位的战略发展提供了重要支撑。
三、存在的问题在开展人力资源和社会保障工作的过程中，我们也面临一些问题和困难。
主要表现在以下几个方面：1. 人员流动性较大，稳定性不强。
由于职工的流动性较大，存在部分人员的培训和激励机制不够完善，需要进一步加强。
2. 社会保障水平有待提高。
尽管我们在社会保障方面取得了一些成果，但与一些先进地区相比，社会保障水平仍然有待提高。
3. 创新能力相对较弱。
虽然我们在推动创新发展方面进行了一些尝试，但整体创新能力相对较弱，需要加强学习和跟进先进的管理理念和技术手段。
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百度文库 - 让每个人平等地提升自我
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人力资源和社会保障信息中心年度工作总结
一、强化学习，推进我州人社系统信息化建设
随着国家“互联网+”行动计划和大数据战略的实施，
省厅也提出了信息化人社的工作要求。信息化成为各项人
社工作的必然要求，为了完成好我州人社信息化建设工作
任务，我中心将学习放在突出位置，以问题为导向，以解
决问题为目标，不断加强学习，学习专业技术知识，学习
政策业务，提高工作技能和业务知识。指导县市开展业务
专网建设、网络调试，帮助解决其他科室、中心信息化使
用过程中的各种问题，对工作中出现的各种问题开展讨
论，集思广益，解决处理信息化工作中的问题，积极推进
信息化应用水平。
二、强化责任落实，把工作落到实处
随着人社系统信息化水平的逐渐提升，信息中心工作压
力大，服务的范围广，信息化技能要求高。为使每个人身
上都有任务，对中心工作进行了分工，对工作进行了细化
分解每个人都有责任感。对企业职工养老保险信息系统维
护、城乡居民养老保险信息系统维护、职工医疗保险信息
系统维护、网络维护、机房管理、信息发布、全民参保登
记、社会保障卡、服务群众“最后一公里”等工作，均进
行层层分解，责任到人，分工明确。在工作中突出分工的
同时，强调协作，工作中不推诿、不扯皮，面对重要工
作、重大问题，动员中心力量进行解决，将局领导和省厅
安排的工作得到具体落实。
三、围绕中心，做好服务，解决突出问题
1、加强日常维护,保障各信息系统正常运行
一是定期对数据中心机房进行巡检，做好20台服务
器、4台网络关键设备、两套网络存储设备、3个社会保险
信息系统硬件设备的管理和维护，及时排除信息系统运行
的安全隐患问题，在现有的条件下尽量确保数据中心机房
的安全运行。二是加强对职工养老、城乡居民养老、医疗
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
2
保险、异地就医信息系统的维护工作，出现问题及时排
查，及时解决系统使用过程中的问题，确保各项社会保险
业务的正常办理；三是加强对服务器、网络设备、网络存储
设备等硬件设备的日常管理，加强对操作系统、数据库等
系统软件的日常管理和维护。一年来，机房巡检220余次，
信息系统维护30余次，数据维护200余次，网络和信息系统
调试60余次。
2、做好社会保险信息系统数据工作
目前，我州社会保险信息系统数据采用了州局集中的
方式，在工作中始终坚持“数据是核心”的根本原则，将
确保数据安全作为工作的重点，定期做好城镇职工养老保
险、城乡居民社会养老保险、城镇医疗保险信息系统数据
的安全备份工作，做到每日一次逻辑备份、每月一次全备
份，确保数据中心数据安全。每月定期提取和上报省厅医
疗保险、城镇职工养老保险、城乡居民社会养老保险交换
数据。根据局领导的要求，提取我州社会保险数据结审
计、税务等职能部门。
3、完成我州城镇医疗保险信息系统改造
在医保停机结算期间对我州城镇医疗保险信息系统的
服务器、存储、系统软件进行了升级改造，进一步提升了
医疗保险信息系统安全性和稳定性，进一步确保了我州广
大城镇医疗保险参保人的利益，为业务经办和城镇医疗保
险信息化服务提供了坚实的保障。
4、扎实推进目标任务的完成任务
一是推进金融社会保障卡发放工作，根据省厅有关金
融社保工作工作要求，结合我州实际制定工作方案，以城
乡居民社会养老保险为发卡对象，做好数据的提取、导
入、生成制卡批次、提交数据、发卡等工作。2016年已完成
制卡49.7482万张，社会保障卡持卡数达到了71.4679万人，
全面完成了省厅下达的目标任务。
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
3
二是推进金融社保卡环境部署工作，根据省厅有关二
代社会保障卡工作要求，在全州两定机构部署安装
PSAM
卡，为金融社保卡的使用做好了环境准备。2016年共部置安
装PSAM卡373张。
三是全民参保登记信息化工作顺利推进，在省厅信息
中心的大力支持下，完成了我州新农合、城乡居民社会养
老、企业职工养老、城镇医保信息系统的数据比对，共比
对出未参保人员18.86万人，实现了全民参保登记数据入库
的要求，配合农保中心顺利完成了全民参保登记工作任
务。
四是推进我州人社部门效率提升，在省厅的统一部署
下完成了我州人社系统视频会议系统建设，完成了设备的
安装和调试，确保工作与全省同步推进。做好视频会议系
统的调试工作，确保了视频会议系统的正常运转。
五是推进工我州人社系统业务专网建设，为了适应新
的业务要求，完成了我州“州—县”网络扩容改造，将网
络的传输带宽扩展到10兆，为人社各项业务专网应用做好
了基础通讯保障。
六是做好12333和96128的电话的接听和回复工作，共接
听和回复280次
。推广使用“云南12333”手机客户端和微信公众号。根据省厅
的安排，完成了12333知识库的更新维护，提升12333服务能力。协助局办公室做好宣
传工作，利用新媒体在州局微信平台共发布200多条。
七是做好企业职工基本养老保险和城乡居民养老保险
信息系统的运维工作，做好数据的定期上报，指导各县市
利用信息系统办理相关业务，帮助解决系统使用过程中的
各种问题，解决问题共600余次，确保了两项社会保险业务
的正常经办。
八是推进我州人社工作服务群众“最后一公里”建设工
作，制定和下发了工作实施方案，在全州全面推开人社工
百度文库 - 让每个人平等地提升自我
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作服务群众“最后一公里”建设，指导和督促县市利用综
合服务平台推进人社基层宣传服务工作。
九是推进我局软件正版化工作，根据州推进使用正版软
件工作领导小组的要求，积极推进我局正版软件工作，做
好正版软件的管理、推广、安装工作，完成了正版软件工
作考核的各项目标任务。
十是推进我局信息化应用水平，积极帮助解决州本局和
各县市工作中信息化方面的问题，积极推进全州人社领域
信息化进程。
四、存在的问题
信息化工作覆盖面广、技术要求高、业务复杂，在信
息化建设过程中遇到的困难多、难度大，工作中还存在许
多的困难和问题，主要表现在以下几个方面：
1、信息化建设资金和技术投不足，我州的人社信息化
发展滞后。主要表现在：缺少有效的数据安全保障体系，
网络系统没有安全防护设施，信息系统存在较大安全隐
患。数据中心电源、环境等基础设施落后，无法保障信息
系统稳定运行。信息系统设备老化陈旧，信息系统运行泛
力。人社业务专网覆盖面不宽，信息化应用能力不强，离
群众的要求还有很大差距。
2、我州人社系统整体信息化水平不高。主要表现在：
信息化意识和技能不强，许多工作还停留在手工层面，没
有实现信息化，越往基层信息化水平越低，与人社服务的
要求还有差距。信息化应用还停留在业务经办方面，业务
系统和服务还没有实现有效衔接,还需要进一步向信息化服
务方面转变，提高人社服务水平。
3、信息化专业工作人员不足。随着人社信息化的推
进，人社信息化服务的面广，信息化应用水平面的提升，
需要信息化工作人员不但要掌握技术，还要懂一定的业务
和政策。各险种缺乏信息化工作人员，工作都压在了信息
中心，而我州心工作人员少，工作技能和业务水平不足，
工作无法适应新形势的要求。
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五、强化目标任务，继续推进我州人社信息化水平
1、继续加强政策理论、专业技能和业务政策的学习力
度，以学习作为推进工作的重要抓手，不断加强学习提高
业务水平和工作能力，确保各项目标任务的完成。
2、继续推进我州金融社会保障卡发放工作，指导各县
市完成城乡居民养老保险新参保人员的制卡工作，确保目
标任务的完成，推进金融社保卡在社会保险领域的应用，
探索启动我州社会保障卡老卡换新卡工作。
3、在全州全面推开人社工作服务群众“最后一公里”
建设，力争覆盖所有的行政村和社区，推进“云南人社
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手机客户端”的使用，实现“五个不出村”。加快推进利
用手机APP实现社会保险费征缴试点工作。
4、加快推进企业职工养老保险和城乡居民社会养老保
险数据省集中工作。加强数据的清理比对，确保在明年3月
份完成企业职工养老保险数据向省厅迁移，确保明年8月份
实现城乡居民养老保险数据向省厅迁移。
5、继续做好数据中心机房硬件设备的管理维护工作，
加强数据安全备份工作，确保数据中心安全运行。继续做
好人社业务专网的管理维护工作，确保人社各领域业务工
作的正常运行。继续做好城乡居民社会养老保险、企业职
工养老保险信息系统维护工作，确保各项业务的正常开
展。
社会保险局信息中心