药房管理-课件(PPT演示)
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医院药品管理ppt课件
小结
❖ 执行法规、严肃认真； ❖ 承担职责、一丝不苟； ❖ 注重细节，严格监控； ❖ 系统控制，提高效率。
谢谢!
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医院药品管理
质量管理
生产质量
流通质量 调剂质量 使用质量：效期、储存、安全用药等
药品管理
数量管理
账务
金额管理：粗、滞后、
不便于查找原因
账物管理：精细、即
时、便于查找原因
一级库：药库 分库管理 二级库：药房
三级库：病区
药品流通链
药品生 产企业
药品原辅料生 产企业
药品经 营企业
医疗机构
无缝连 接很重
要
药品流通的关键环节
针对所有项 目综合管理
实物流（药品） 资金流
信息流 票据流 人流
医院药品流通管理关键
❖ 规范的管理制度与实施 ❖ 品种遴选 ❖ 供应商遴选、采购频次 ❖ 周转与供应保障（库存量vs使用量） ❖ 入库验收及全程质量监控 ❖ 临床使用管理（包括麻醉药品、高危）
新的药品供应模式
新的药ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 供应核心
内容
两个转移
n 院内药品所有权转移给医药商业公司，成 本也转移给供应商；
n 院内药品物流运行职责转移给遴选出来的
院内药品物流服务商。
三个不变
- 医院原有药学人员人事关系不发生改变 - 医院原有药品核心管理权不变 - 医院现有药品品种原则上不做大的改变
药品性状检查及数量核对
外观性状
验明药品外观质量、包装，必要时需 开箱验货。麻醉药品、一类精神药品 需要双人检查验收，开箱逐一查验到 最小包装。
医院药房管理第6章ppt课件
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2019/3/3
8）“膏、丹、丸、散”是中药制剂的特点，蜂蜜、红 糖等是其中常见的添加剂，在夏季容易发霉生虫 ，而且那些用白蜡封住的药丸也可能在高温下裂 开，导致变质。 9）外用栓剂由于其特殊用药方式，在人体37℃的 体温下栓剂会被逐渐融化吸收，当然在酷暑里也 容易发生质变，出现酸败、颗粒干涸、稀薄、色 变、水油分离。
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中草药注射剂
• 一般选用5％或 10％葡萄糖糖注射液； • 不宜选用生理盐水及离子成份较多的复方氯化钠 作溶媒； • 不宜在中药静注输液中添加强电解质类药物，会 发生盐析作用而产生大量不溶性微粒。
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3、生物学方面
微生物的繁殖使药品发霉、腐败或分解 ①产生有毒物质 ②使药剂疗效减低或副作用增加
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空气（氧）的影响
• 空气中的氧引起药物氧化，CO2影响溶液PH值。 • 真空包装，用惰性气体置换包装中的空气。 • 添加抗氧剂
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金属离子的影响
• 微量金属离子对氧化反应有显著的催化作用。 • 可加入螯合剂如：依地酸盐或枸橼酸、酒石酸、 磷酸、二巯乙基甘氨酸等附加剂。
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pH值对溶媒选择的影响 • 紫杉醇脂质体、两性霉素B脂质体不能用氯化钠注 射液稀释，影响脂质体的电性,发生脂质体聚集。 • 左旋门冬酰胺酶不能用生理盐水直接溶解，因盐 析而呈白浊。 • 奥沙利铂不能与盐溶液或任何含氯溶液混合； • 多烯磷脂酰胆碱、胺碘酮严禁用电解质溶液稀释
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三、药物制剂常见的不稳定性及改进方法 （一）药物制剂常见的不稳定性
零售药房课件ppt模板
加强品牌建设，提高消费者对零 售药房的信任度和忠诚度。
零售药房的数字化转型
数字化营销
利用大数据、人工智能等技术，实现精准营销， 提高营销效果。
智能化服务
通过自助服务、智能咨询等方式，提高服务效率 ，提升客户体验。
互联网+
借助互联网平台，实现线上线下融合，拓宽销售 渠道，提升业务规模。
零售药房的人才培养与团队建设
总结词
零售药房的发展历程经历了多个阶段， 未来将呈现多元化、专业化、智能化等 趋势。
VS
详细描述
零售药房的发展历程可以追溯到古代的药 房和现代的药店。随着经济的发展和社会 的进步，零售药房逐渐发展壮大，并形成 了多种类型的药店。未来，随着科技的进 步和消费升级，零售药房将呈现多元化、 专业化、智能化等趋势，如网上药店、专 业药店、智慧药店等新兴业态将逐渐兴起 。
药品存储
遵循药品存储规定，分类 存放，定期检查药品有效 期。
药品销售
确保药品销售合规，严禁 销售假冒伪劣药品。
零售药房的服务管理
服务流程
制定标准服务流程，提高 服务质量。
员工培训
定期对员工进行药品知识 、服务态度等方面的培训 。
顾客关系管理
建立顾客档案，了解顾客 需求，提高顾客满意度。
零售药房的营销策略
02 零售药房的经营管理
零售药房的选址与布局
选址原则
选择人流量较大的地段，如商业 街、医院附近等；考虑周边居民 的消费习惯和需求。
布局设计
合理分区，如药品区、非药品区 、收银区等；保持空间通透，方 便顾客行走。
零售药房的商品管理
01
02
03
药品采购
根据市场需求和库存情况 制定采购计划，确保药品 质量。
零售药房的数字化转型
数字化营销
利用大数据、人工智能等技术，实现精准营销， 提高营销效果。
智能化服务
通过自助服务、智能咨询等方式，提高服务效率 ，提升客户体验。
互联网+
借助互联网平台，实现线上线下融合，拓宽销售 渠道，提升业务规模。
零售药房的人才培养与团队建设
总结词
零售药房的发展历程经历了多个阶段， 未来将呈现多元化、专业化、智能化等 趋势。
VS
详细描述
零售药房的发展历程可以追溯到古代的药 房和现代的药店。随着经济的发展和社会 的进步，零售药房逐渐发展壮大，并形成 了多种类型的药店。未来，随着科技的进 步和消费升级，零售药房将呈现多元化、 专业化、智能化等趋势，如网上药店、专 业药店、智慧药店等新兴业态将逐渐兴起 。
药品存储
遵循药品存储规定，分类 存放，定期检查药品有效 期。
药品销售
确保药品销售合规，严禁 销售假冒伪劣药品。
零售药房的服务管理
服务流程
制定标准服务流程，提高 服务质量。
员工培训
定期对员工进行药品知识 、服务态度等方面的培训 。
顾客关系管理
建立顾客档案，了解顾客 需求，提高顾客满意度。
零售药房的营销策略
02 零售药房的经营管理
零售药房的选址与布局
选址原则
选择人流量较大的地段，如商业 街、医院附近等；考虑周边居民 的消费习惯和需求。
布局设计
合理分区，如药品区、非药品区 、收银区等；保持空间通透，方 便顾客行走。
零售药房的商品管理
01
02
03
药品采购
根据市场需求和库存情况 制定采购计划，确保药品 质量。
药店管理-陈列管理幻灯片PPT
夜间售药窗口
休息区
罐装高 丽参柜
抗生素类 其它类
五官类
骨关节类 泌尿生殖类
肝
心脑血管类
胆
礼品区、
中
医师坐诊
主题促销品
类 心 脑妇 血科
管类
药 饮 片
常
用 中 药 饮 片、 汤
医 疗 器 械 类
料
医疗器械类 日用品类
清热解毒、解热镇痛类
医疗器械类
五官类、 呼吸系统类
类 解热 镇痛 类
外 用 呼吸 药 系统 类类
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关联陈列
按药品功能分类 及属性挂牌
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陈列管理
—— 季节陈列
季节陈列
春—— 祛湿、抗风湿、抗感冒等 夏—— 清热、解毒等 秋—— 进补、汤料、补水化妆品 冬—— 润肺、冻疮搽剂等
胃
肠
区
类
汤料
保健食品类
外用药类
消（洗）剂
胃 滋补 肠 营养 类
维生
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食品类 食品类 食品类 食品类 保健食品 保健食品 保健食品 营养补益 营养补益 儿科类
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关联陈列
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医疗机构药事管理(共92张PPT)
⑩其他诊疗机构。
第七页，共92页。
（二）医疗机构药学服务
药学服务是药师在预防保健，药物治疗前和过 程中及恢复等任何时期，围绕提高生活质量这一 既定目标，为公众提供直接的、负责任的，与药 物治疗有关的服务。
第八页，共92页。
（二）医疗机构药学服务
医疗机构药学工作模式的转变
第三阶段 药学保健模式 第二阶段 以病人为中心的临床药学模式
管
析和改造产品和工作质量，并实行对
理
生产过程进行控制等一整套确保产品
质量的管理工作体系。
第二十三页，共92页。
（三）药剂科的管理模式及方法
量
化
量化管理
管
（ quantitative management ）
理
在特定范围内按量化指标实施考核
评价。
第二十四页，共92页。
（三）药剂科的管理模式及方法
标
Section 1 Health system institutions and institutional pharmacy administration
第五页，共92页。
（一）医疗机构的概念及类别
医疗机构(institutions)是以救死扶伤，防病治病，
保护人们健康为宗旨，从事疾病诊断、治疗活动的社会 组织。
第一阶段
以药品为中心的保障供应模式
第九页，共92页。
（一）医疗机构药事的概念
医疗机构药事
(institutional pharmacy affairs)
医疗机构药事,泛指在以医院为代表的医疗机构中 ，一切与药品和药学服务有关的事务。
第十页，共92页。
（二）医疗机构药事管理
医疗机构药事管理
(institutional pharmacy administration)
第七页，共92页。
（二）医疗机构药学服务
药学服务是药师在预防保健，药物治疗前和过 程中及恢复等任何时期，围绕提高生活质量这一 既定目标，为公众提供直接的、负责任的，与药 物治疗有关的服务。
第八页，共92页。
（二）医疗机构药学服务
医疗机构药学工作模式的转变
第三阶段 药学保健模式 第二阶段 以病人为中心的临床药学模式
管
析和改造产品和工作质量，并实行对
理
生产过程进行控制等一整套确保产品
质量的管理工作体系。
第二十三页，共92页。
（三）药剂科的管理模式及方法
量
化
量化管理
管
（ quantitative management ）
理
在特定范围内按量化指标实施考核
评价。
第二十四页，共92页。
（三）药剂科的管理模式及方法
标
Section 1 Health system institutions and institutional pharmacy administration
第五页，共92页。
（一）医疗机构的概念及类别
医疗机构(institutions)是以救死扶伤，防病治病，
保护人们健康为宗旨，从事疾病诊断、治疗活动的社会 组织。
第一阶段
以药品为中心的保障供应模式
第九页，共92页。
（一）医疗机构药事的概念
医疗机构药事
(institutional pharmacy affairs)
医疗机构药事,泛指在以医院为代表的医疗机构中 ，一切与药品和药学服务有关的事务。
第十页，共92页。
（二）医疗机构药事管理
医疗机构药事管理
(institutional pharmacy administration)
《医院药房管理》课件
药品库存管理：定期盘点， 及时处理过期、滞销药品
财务数据的统计与分析
财务数据的收集与整理 财务数据的统计方法 财务数据分析与应用 财务数据安全与保密
药房信息化管理
第六章
药房信息系统的概述与功能
药房信息系统的定义与组成 药房信息系统的功能模块 药房信息系统的优势与特点 药房信息系统的发展趋势与未来展望
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
促进医疗质量：医院药房提供准确的药品信息，协助医生制 定合理的治疗方案，提高医疗质量。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
提升患者满意度：医院药房提供便捷的药品服务，满足患者 的用药需求，提升患者满意度。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
明确各项财务 记录和核对药 控制和审批药
规定和流程
品销售收入 品采购等支出
药房财务报表 与分析：定期 编制并分析药
房财务状况
药房财务管理 的改进措施： 持续优化和改 进药房财务管
理流程
药品的进销存管理
药品入库：验收、登记、分 类、存储等环节需严格把控
药品采购：制定采购计划， 确保药品质量与安全
药品销售：遵循处方药销售 规定，确保患者用药安全
满意度。
原则：遵循国家 法律法规和行业 标准，建立完善 的质量管理体系， 加强药品采购、 储存、调配等环 节的管理，确保 药品质量安全。
质量管理体系的建立与实施
质量管理体系的建立：明确质量方针、目标和标准，制定质量计划和流程
质量管理的实施：加强药品采购、储存、发放等环节的质量控制，确保药 品安全有效
医院药房是医院的重要部门之一，负责药品的采购、储存、 调配和发放等工作。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
财务数据的统计与分析
财务数据的收集与整理 财务数据的统计方法 财务数据分析与应用 财务数据安全与保密
药房信息化管理
第六章
药房信息系统的概述与功能
药房信息系统的定义与组成 药房信息系统的功能模块 药房信息系统的优势与特点 药房信息系统的发展趋势与未来展望
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
促进医疗质量：医院药房提供准确的药品信息，协助医生制 定合理的治疗方案，提高医疗质量。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
提升患者满意度：医院药房提供便捷的药品服务，满足患者 的用药需求，提升患者满意度。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
明确各项财务 记录和核对药 控制和审批药
规定和流程
品销售收入 品采购等支出
药房财务报表 与分析：定期 编制并分析药
房财务状况
药房财务管理 的改进措施： 持续优化和改 进药房财务管
理流程
药品的进销存管理
药品入库：验收、登记、分 类、存储等环节需严格把控
药品采购：制定采购计划， 确保药品质量与安全
药品销售：遵循处方药销售 规定，确保患者用药安全
满意度。
原则：遵循国家 法律法规和行业 标准，建立完善 的质量管理体系， 加强药品采购、 储存、调配等环 节的管理，确保 药品质量安全。
质量管理体系的建立与实施
质量管理体系的建立：明确质量方针、目标和标准，制定质量计划和流程
质量管理的实施：加强药品采购、储存、发放等环节的质量控制，确保药 品安全有效
医院药房是医院的重要部门之一，负责药品的采购、储存、 调配和发放等工作。
输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点。
基层医疗机构药房规范化管理 ppt课件
基层医疗机构药房规范化管理
基层医疗机构药房规范化管理 ppt
课件
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基层医疗机构药房规范化管理 ppt
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• 根据医院功能任务及规模，配备药学专业技术人员，岗位职责明确
1．药学专业技术人员满足工作需要，按有关规定取得相应药学专业技术 职务任职资格。
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• 根据医院功能任务及规模，配备药学专业技术人员，岗位职责明确
1．药学专业技术人员满足工作需要，按有关规定取得相应药学专业技术 职务任职资格。
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课件
《医院药房管理》课件
医院药房的重要性
保障药品质量和安全
医院药房负责药品的采购 和储存，必须确保药品的 质量和安全，防止药品过
期或出现质量问题。
提高医疗质量和安全
医院药房负责药品的调配 和发放，必须确保药品的 正确使用，避免因药品使 用不当而引起的医疗事故
和纠纷。
促进合理用药
医院药房还承担着促进合 理用药的职责，为临床医 生和患者提供药学服务， 确保患者得到安全、有效
、经济的药物治疗。
医院药房的历史与发展
历史
医院药房起源于古代的药品店，随着医疗技术的发展和进步，逐渐发展成为现代 的医院药房。
发展
随着医疗技术的不断发展和进步，医院药房也在不断发展和完善，逐渐实现信息 化、自动化和智能化管理，提高工作效率和服务质量。同时，医院药房也在不断 探索新的服务模式和管理模式，以更好地满足临床医生和患者的需求。
加强。
某医院药房工作人员管理案例分析
案例概述
某医院药房工作人员管理存在一些问 题，如工作人员工作态度不积极、工 作效率低下等。
管理问题
药房工作人员管理存在的主要问题包 括缺乏有效的激励机制、培训制度不 完善、考核制度不科学等。
解决方案
针对这些问题，医院采取了建立有效 的激励机制、完善培训制度、建立科 学的考核制度等措施。
云端化存储
将药品信息存储在云端，方便随时随地访问和更 新，提高信息共享和协同工作的效率。
06
案例分析
某医院药房管理案例分析
案例概述
管理问题
某医院药房在管理中遇到了一系列问题， 如药品库存不足、药品过期、工作人员效 率低下等。
药房管理存在的主要问题包括药品采购计 划不科学、库存控制不严格、工作人员职 责不明确等。