1.企业物流管理概述
连锁企业物流管理概述
连锁企业物流管理概述连锁企业物流管理概述引言随着全球经济的发展和消费需求的增加，连锁企业在零售行业的份额不断增长。
连锁企业通过在多个地点开设分店来满足消费者的需求。
然而，随着分店数量的增加，物流管理变得更加复杂。
本文将概述连锁企业物流管理的重要性、挑战和最佳实践。
一、连锁企业物流管理的重要性1. 提供准时交付连锁企业经营着多个分店，需要从中央仓库或供应商处将商品及时送达各个分店。
准时交付是连锁企业成功运营的关键要素之一。
如果遇到由于物流延误导致分店无货的情况，将会造成不必要的销售损失和客户流失。
2. 管理库存连锁企业需要在各个分店之间实现库存管理的统一，以避免某个分店过量采购或缺货的问题。
物流管理可以帮助连锁企业实现库存的集中监控和调配，提高库存周转率，降低库存成本，提供良好的销售服务。
3. 降低运营成本通过合理的物流管理，连锁企业可以降低运营成本。
例如，通过合理规划运输路线和借助物流技术工具，可以降低运输成本；通过精细的需求预测和订单管理，可以降低库存成本；通过物流优化，可以减少不必要的人力和设备成本。
二、连锁企业物流管理面临的挑战1. 多地点布局连锁企业的多地点布局使得物流管理变得复杂。
不同的分店之间可能距离较远，需求也可能不同。
因此，连锁企业需要设计合理的供应链网络，以确保不同地点的物流需求得到满足。
2. 库存管理困难连锁企业需要平衡各个分店之间的库存，以避免过量和缺货的问题。
然而，由于多地点的库存和需求不一致，库存管理变得困难。
连锁企业需要使用先进的库存管理系统和技术工具，以实现库存的集中监控和调配。
3. 物流延误和失误由于多地点的运输和配送需求，连锁企业容易遭遇物流延误和失误。
例如，仓库可能无法按时发货，或者货物在运输过程中损坏或丢失。
连锁企业需要与可靠的物流服务提供商合作，建立健全的物流管理流程，及时解决物流问题。
三、连锁企业物流管理的最佳实践1. 建立合理的供应链网络连锁企业应根据不同地点的需求和物流成本，设计合理的供应链网络。
企业物流概述(PPT 69张)
管理的联系与区别。
第1章 企业物流概述
【关键术语】
企业物流； 企业物流管理；
企业物流合理化；
企业物流与供应链；
【引导案例】
青啤集团的现代物流管理
第1章 企业物流概述
1.1企业物流基础知识 企业物流起源与发展；
企业物流概念的最早提出，可以追溯到20世纪60年代。1962年 4月，美国管理学大师Peter Drucker在Fortune杂志上发表的“经 济领域的黑暗大陆”的文章中首次提出了“物流”的概念。虽然当时 Drucker提出的物流（Distribution）仅仅是针对产成品来讨论的， 但很快就引起了企业界的巨大关注，真正的企业物流（Logistics） 理念迅速波及到原材料领域，进而形成为综合物流（Integrated Logistics），发展到上世纪90年代，正式提出了供应链管理 （SCM-Supply Chain Management）理念
第1章 企业物流概述
企业物流构成
企业物流包括：供应物流、生产物流、销售物流、回收与 废弃物物流，如图1-2所示；
第1章 企业物流概述
3.企业物流活动
制造商销售 销售
配送
零售商
制造商 配送 供应原材料/元器件 采购 配送 物流公司
$
$ $
配送 配送 供应商
终端客户
第1章 企业物流概述
案例：卡迪拉克轿车的销售
第1章 企业物流概述 1.1.4企业物流的特点 3．物流过程的特点
企业物流是一种工艺过程性物流，一旦企业生产工艺、生产装 备及生产流程确定，企业物流也因而成了一种稳定性的物流， 物流便成了工艺流程的重要组成部分。由于这种稳定性，企业 物流的可控性、计划性便很强，一旦进入这一物流过程，选择 性及可变性便很小。对物流的改进只能通过对工艺流程的优化， 这方面和随机性很强的社会物流也有很大的不同。
物流企业管理
物流企业管理一、概述物流企业管理是指对物流企业的运营、组织、协调和控制等方面进行有效管理，以提高物流效率、降低成本、提升客户满意度和企业竞争力。
物流企业管理涉及到供应链管理、仓储管理、运输管理、订单管理等多个方面，需要综合运用管理学、经济学、信息技术等知识和方法。
二、物流企业管理的重要性1. 提高物流效率：通过合理的物流管理，可以优化物流流程，减少物流环节，提高物流效率，降低物流成本。
2. 提升客户满意度：通过合理的物流规划和管理，可以提供及时、准确的物流服务，满足客户需求，提升客户满意度。
3. 降低物流成本：通过物流企业管理，可以优化物流资源配置，降低物流成本，提高企业利润。
4. 增强企业竞争力：通过物流企业管理，可以提高物流服务质量，提升企业形象，增强企业竞争力。
三、物流企业管理的主要内容1. 供应链管理：包括供应商选择与管理、采购管理、库存管理等，通过优化供应链管理，实现物流资源的高效利用。
2. 仓储管理：包括仓库布局规划、仓库设备管理、库存管理等，通过合理的仓储管理，提高仓库利用率，降低仓储成本。
3. 运输管理：包括运输方式选择、运输路线规划、运输车辆管理等，通过合理的运输管理，提高运输效率，降低运输成本。
4. 订单管理：包括订单接收、订单处理、订单跟踪等，通过合理的订单管理，提高订单处理效率，减少订单错误率。
5. 信息管理：包括物流信息系统建设、数据管理、信息共享等，通过信息管理，实现物流信息的高效流转和共享。
四、物流企业管理的关键要素1. 领导力：物流企业管理需要有具备良好的领导力的管理者，能够有效地组织和协调各项工作。
2. 人才培养：物流企业管理需要具备专业知识和技能的物流人才，通过培训和学习，提升员工的综合素质。
3. 信息技术支持：物流企业管理需要借助信息技术，建立和完善物流信息系统，实现信息的高效流转和共享。
4. 供应链合作：物流企业管理需要与供应商、客户建立良好的合作关系，实现供应链的优化和协同。
企业物流管理概述--中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第五章第一节讲义
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中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第五章第一节讲义
现代生产管理与控制的方法
●本章思维导图
第一节企业物流管理概述
一、物流、企业物流的基本概念
（一）物流的概念
中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流定义如下：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
●物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求。
●物流的本质是服务。
（二）企业物流的概念
企业物流主要是指制造业物流，即企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。
企业物流是继降低劳动力成本和物资消耗之后的“第三利润源泉”。
●第一利润源泉：降低资源消耗
●第二利润源泉：提高劳动生产率
二、企业物流的内容、分类和作业目标
（一）企业物流的内容
“物”：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。
●物质资料包括物资、物料和货物。
●物流服务包括货物代理和物流网络服务。
“流”：是物品的实体位移和时间的流转。
物流管理基本概念
物流管理基本概念物流管理是指在生产和消费的过程中，通过对物资、信息和资金的流动进行协调和控制，以最佳的方式实现物流成本最小化、服务水平最优化的管理活动。
在现代商业环境中，物流管理对于企业的运作和竞争优势具有重要意义。
本文将介绍物流管理的基本概念及其重要性。
一、物流管理的定义物流管理是指按照一定的原则和方法，组织、计划、实施、控制和改进物流活动的过程。
这些活动包括采购、运输、仓储、库存管理、配送、包装等，以满足客户需求，提高企业效益和市场竞争力。
二、物流管理的要素物流管理主要涉及以下几个要素：1. 供应链管理：物流管理是供应链管理的重要组成部分。
通过优化供应链各环节的物流流程和信息流动，可以降低企业的成本，提升服务质量。
2. 计划与协调：物流管理需要进行精确的物流计划，包括采购计划、生产计划、配送计划等。
同时，需要协调供应商、生产部门和销售部门之间的关系，确保物流活动的顺利进行。
3. 运输管理：运输是物流管理中至关重要的环节。
合理选择运输方式、优化运输路线、提高运输效率，对于物流成本和服务水平的提升具有重要作用。
4. 仓储与库存管理：仓储与库存管理是物流管理的核心内容之一。
通过合理设置仓库、优化库存水平，可以提高物流效率和减少库存成本。
5. 信息技术支持：现代物流管理离不开信息技术的支持。
通过物流管理系统和物流信息平台，实现对物流活动的实时监控和管理，提供准确的物流信息。
三、物流管理的重要性物流管理对企业的运作和竞争优势具有重要意义。
1. 降低成本：物流管理能够通过优化物流流程、降低运输成本、减少库存损失等手段，帮助企业降低物流成本。
2. 提高服务水平：物流管理能够提高物流效率和准时交货率，提供及时的客户服务，增强客户的满意度和忠诚度。
3. 增强竞争力：通过物流管理，企业能够提供更高效的物流服务，缩短供应链反应时间，提高产品的市场竞争力。
4. 实现资源优化：物流管理能够协调和整合物流各环节，实现物资、信息和资金的高效运转，优化资源配置。
现代企业物流管理教案
现代企业物流管理教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的基本环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：企业物流系统设计2.1 物流系统的构成与要素2.2 物流系统的设计原则与步骤2.3 物流系统的优化方法2.4 企业物流系统案例分析第三章：供应链管理3.1 供应链管理的基本概念3.2 供应链管理的核心要素3.3 供应链合作关系建立与维护3.4 供应链管理案例分析第四章：物流运输管理4.1 运输与运输管理的重要性4.2 运输方式的选择与评价4.3 运输规划与调度4.4 运输管理案例分析第五章：仓储管理与库存控制5.1 仓储管理的重要性与目标5.2 仓库设计与布局5.3 库存管理与控制方法5.4 仓储管理案例分析第六章：物流包装与配送管理6.1 物流包装的作用与要求6.2 包装材料与包装技术6.3 配送中心的设计与管理6.4 配送流程与配送策略第七章：物流成本控制与绩效评估7.1 物流成本的构成与分类7.2 物流成本控制策略与方法7.3 物流绩效评估指标与体系7.4 物流绩效改进与优化第八章：物流信息技术与应用8.1 物流信息技术的分类与发展8.2 物流信息系统的构建与应用8.3 物联网在物流管理中的应用8.4 大数据与云计算在物流领域的应用第九章：第三方物流与物流联盟9.1 第三方物流的概念与运作模式9.2 物流联盟的构建与管理9.3 物流联盟的合作机制与风险管理9.4 第三方物流与物流联盟案例分析第十章：国际物流与供应链管理10.1 国际物流的基本概念与流程10.2 国际物流运输方式与选择10.3 海关法规与贸易壁垒10.4 供应链全球化与协同管理第十一章：绿色物流与可持续发展11.1 绿色物流的定义与重要性11.2 绿色物流的主要实践与策略11.3 可持续发展在物流管理中的应用11.4 绿色物流案例分析第十二章：应急物流管理12.1 应急物流的概念与特征12.2 应急物流的策划与组织12.3 应急物流资源管理与调度12.4 应急物流案例分析第十三章：物流安全管理13.1 物流安全管理的重要性13.2 物流安全管理的任务与内容13.3 物流安全技术与管理策略13.4 物流安全案例分析第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务14.3 电子商务物流解决方案与案例14.4 电子商务物流发展趋势第十五章：未来物流管理的发展趋势15.1 工业4.0与智能物流15.2 自动化与技术在物流中的应用15.3 物流管理创新与变革15.4 未来物流管理的发展挑战与机遇重点和难点解析本教案覆盖了现代企业物流管理的各个方面，从物流管理的基本概念到实际操作，再到未来发展趋势，内容丰富且具有深度。
物流管理综合概述
物流管理综合概述物流管理是指以协调和管理物流业务为核心，以满足客户需求为目标，以控制整体成本为手段，综合运用先进的管理理念、技术和手段，为企业提供有效的物流服务的活动。
本文将从物流的定义、内容、目的等方面对物流管理进行综合概述。
一、物流管理的定义物流管理是一种以客户为中心、以整个物流环节为对象、以控制物流成本为目标、以建立相应的物流信息系统为手段，协调和管理物流业务的综合性活动。
二、物流管理的内容（一）物流计划管理物流计划管理是物流管理的核心，它是企业实施物流战略的基础，也是实现物流目标的保障。
物流计划管理主要包括物流战略规划、物流预测和需求规划、物流资源管理、物流项目管理等。
（二）物流执行管理物流执行管理是物流计划管理的具体操作环节，主要包括进货管理、库存管理、运输管理、配送管理等。
（三）物流信息管理物流信息管理是物流管理的重要组成部分，通过相应的信息系统和技术手段，实现物流信息的采集、传输、处理和利用，使物流业务及时、准确地获取、处理、传递和反馈信息，以提高物流效率和服务水平。
物流信息管理包括物流信息系统建设、数据管理、运营维护等。
三、物流管理的目的物流管理的目的是通过整合物流资源，优化物流流程，提高服务质量和效率，降低物流成本，实现物流业务的可持续发展。
具体包括以下几个方面：（一）提高服务水平物流管理旨在按客户需求为重点，实现物流业务的高效、准确、及时、安全、可靠、跟踪追踪的服务。
（二）降低成本物流管理通过实施有效的物流计划、优化物流流程、提高物流资源利用率等手段，降低物流成本，提高企业竞争力。
（三）合理调配物流资源物流管理依靠物流计划和物流信息系统，对物流资源进行统筹协调和调配，最大化地利用物流资源，保证物流流程流畅，减少浪费，提高资源利用效率。
四、物流管理的发展方向当前，物流管理在面临着日益复杂的市场环境和个性化、差异化的客户需求挑战的背景下，必须注重创新，不断开拓新的领域，不断提升物流服务质量和效率。
企业物流管理名词解释
企业物流管理名词解释1.物流物流是“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据需要，将运输、储运、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”2.社会物流属于宏观范畴，包括制造、运输、仓储、装卸配送、信息服务等。
3.企业物流是指企业内部的物品实体流动。
它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。
企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动：企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。
4.企业物流管理以企业物流为研究对象，以供应物流、生产物流管理、销售物流管理、回收物流管理、库存物流管理与逆向物流为基础，并从物流营销服务、物流成本、物流信息、物流管理组织等不同角度，分析了企业物流的实际运作和发展方向。
5.生产物流是指在企业产生过程中的物流活动。
6.配送中心是从事配送业务的物流节点，是集储存、流通、加工分货、拣选和运输为一体的综合性物流过程。
7.流通企业物流是指从事商品流通的企业和专门从事物流的企业的物流，它为了客服产品生产点和消费点之间的空间和时间上的间隔而产生的一种物品运动方式，主要通过运输、保管、包装、流通加工和配送等物流手段，以最低的成本把特定的产品和服务在特定的时间提交给特定的客户。
8生产物流物流管理：是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
9.销售物流：是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
所以，又称为企业销售物流，是企业为保证本身的经营利益，不断伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。
在现代社会中，市场环境是一个完全的买方市场，因此，销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的要求，最终实现销售。
物流概论企业物流
第四节 销售物流
一、销售物流的内涵
销售物流是指企业在销售过程中，将产品实体转给 用户的物流活动，是产品从生产地到客户的时间和空 间的转移，是以实现企业销售利润为目的的。销售物
流是包装、运输、储存等诸环节的统一。
销售物流的主要环节：产成品包装、库存管理、订 货处理、发货运输、装卸搬运和客户服务。
销售物流的组织方式适应销售渠道以及产品类型的需要。
二、销售物流组织方式
三、销售物流的流程
企业
运输包装
运输包装
配送中心
批发商
消费者
零售商
企业销售物流流程图
销售物流中的基本作业环节
（一）产品储存 （二）运输包装 （三）产品发送 （四）信息处理
四、企业销售物流服务
销售物流服务的要素： 时间：订单传送、处理、订货准备、装运 可靠性：根据客户订单的要求、按照预定的 提前期、安全地将订货送达客户指定地方。
对象基本上是一次
生产重复程度低，物料需求
性需求的专用产品，一 与具体产品制造存在一一对应关
般不重复生产。产品设 系。在生产状态复杂多变的情况
计和工艺设计低重复性。下，一般宜按工艺专业化原则，
一般40个工序。
采用机群式布置的生产物流组织
形式。
由于品种多样性，物料消耗 不易确定，外部物流较难控制。
生产方式
通讯：双向的！！！ 方便性：根据消费者之间需求的差异性，把 一个整体市场划分为两个或更多的消费者群体，
物流服务水平与企业销售额和物流成本的关系
五、提高销售物流中的运输效率和效益的方法
实行集约化管理 在制定运输策略、计划安排、成本预算以及协调企业销售
物流等方面，预先进行集中管理。
使用自由车辆运输 可以提供十分灵活的服务满足零散客户的运输需求。 建立合同运输 通过订立合同来消除承运商提供的服务和运价的不确定
企业物流管理名词解释总结
企业物流管理名词解释总结物流管理是现代企业运营中不可或缺的一环，它涉及到货物的流动、仓储、运输、配送等多个环节。
为了更好地理解企业物流管理，以下是一些常用的名词解释，帮助我们更好地掌握相关概念。
1. 供应链管理（Supply Chain Management）供应链管理是指通过有效的物流与信息流的组织与协调，将原材料供应、生产制造、产品销售等环节有机地链接起来，实现从供应商到终端用户的一系列有序流程。
供应链管理旨在提高企业整体效率和运营成本控制。
2. 进销存管理（Inventory Management）进销存管理是指在物流管理中对企业库存进行有效的控制和调节，确保商品的有效供应和需求预测的准确性。
进销存管理通过合理的采购、销售计划以及仓储和运输的衔接，使企业能够最大限度地减少库存成本，并确保产品的及时交付。
3. 仓储管理（Warehouse Management）仓储管理涉及对企业仓库建设、布局、操作流程等的规划和管理。
它通过合理的仓储设施布置、设备使用、库存管理和货物储存方式的优化，提高仓库的储存能力、省时省力，从而提高企业的物流效率。
4. 跨境物流（Cross-border Logistics）跨境物流是指在国际贸易中，货物从一个国家或地区运输到另一个国家或地区的物流运作。
它涉及到国际货运、海关清关、跨国运输等环节。
跨境物流管理需要协调各个国家或地区的相关政策，同时解决国际运输中的海关、语言、文化等问题。
5. 物流仓配（Logistics Warehouse and Distribution）物流仓配是指对商品的存放、管理和运输等环节的管理。
通过合理的仓储布局、作业流程的优化，以及灵活的配送策略，实现企业物流环节的无缝连接和高效运作，加快产品的流通速度，降低企业的运输和仓储成本。
6. 物流网络优化（Logistics Network Optimization）物流网络优化是指通过对企业物流网络进行调整和优化，提高物流效率和降低物流成本。
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七、企业物流管理的内容
1.企业物流活动中的职能管理
物流经济管理 物流质量管理 物流技术管理
2.企业物流活动诸要素管理
企业物流活动要素管理 企业物流系统要素的管理（人、财、物）
七、企业物流管理的内容
2.企业物流系统要素的管理 人的管理 财的管理 物的管理 设施设备管理 方法的管理 信息管理系统
指在生产过程中，原材料、在制品、半成 品和产成品等在企业内部的实体流动 （3）销售物流：包括产成品或商品库存管 理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等 活动
2.按照企业活动的过程分类
（4）回收物流 （5）废弃物物流
三、现代制造企业物流的基本 特征和趋势
1.物流需求快速增长，规模快速扩大， 占社会物流总额比重提高 2.物流业务发展正在由生产、销售环节 向采购环节迅速扩展，部分企业开始向 回收物流发展 3.物流发展目标开始由加快销售、降低 销售成本，向整体优化、提高企业效率、 降低整体物流成本转变
8.物流信息化的认识明显提高，在制造 业企业物流中发挥着越来越关键的作用
四、物流对企业生产经营活动 的影响
供应物流对企业产品成本有着重要的影 响 销售物流关系到企业产品能否被承认 生产物流的合理化为生产的连续性提供 了保障，在制品库存的压缩，设备负荷 均衡化，也都和生产物流的管理和控制 有关。
企业物流管理
第1章 概述
2010年3月18日
本章主要内容
企业物流管理的内涵 企业物流的分类 现代制造企业物流的基本特征和趋势 企业物流系统构成 物流对企业生产经营活动的影响 企业物流管理的主要任务和作用 企业物流管理的内容
一、企业物流管理的内涵
可理解为围绕以企业经营的物流活动， 是伴随着企业的投入 转换 产出而发 生的。 现代企业物流管理是从企业有关采购、 生产、销售以及售后服务等活动为研究 对象的物流系统计划、组织、协调和控 制的过程
五、企业物流管理的主要任务 和作用
1.开展企业物流诊断，规划实施物流管 理方案 2.以最少的资金占用，准时可靠地组织 各种原材料的供应，追求成本最低点的 订货批量 3.以零等待、零缺陷和零库存为目标， 减少中间环节，提高原材料和零配件直 送工位的比重，实现生产精益化
五、企业物流管理的主要任务 和作用
二、企业物流的分类
1.按照行业分类
生产企业物流 流通企业物流 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流
2.按照企业活动的过程分类
2.按照企业活动的过程分类
（1）供应物流：包括一切生产资料或商品
的采购、运输、库存管理、用料管理和供应 运输等
（2）生产物流（厂区物流、车间物流）
三、现代制造企业物流的基本 特征和趋势
4.物流发展的行业特征越来越明显，精 细化、专业化的趋势开始显现 5.制造业企业普遍拥有一定数量的物流 基础设施 6.物流外包增加、专业化程度提高，制 造业企业与物流企业联合开始趋势化 7.现代物流技术与产品在企业物流作业 中开始得到应用
三、现代制造企业物流的基本 特征和趋势
4.在生产过程中对各种物料进行科学管 理制订出整个生产过程的最优物料供应 方案 5.通过制订合理的配送路线和分拨方案， 用最低的成本、最少的环节和最精确的 时间，把产品送到消费者手中 6.广泛应用现代信息技术，建立物流管 理信息系统
六、企业物流系统构成
运输 仓储 装卸搬运 包装 流通加工 配送 物流信息