论文：平煤集团办公自动化系统开发与应用

煤矿安全生产管理论文：平煤集团办公自动化系统开发与应
用
摘要：本文介绍了平煤办公自动化系统在知识经济管理时代的开发与应用，作为企业的先进管理手段和信息门户，对于煤炭企业信息化建设具有一定的引导和示范作用。

关键词：办公自动化；网络技术；开发应用
信息技术的发展，特别是网络技术的发展，正在改变着人们几千年来形成的信息传递方式、人际间的沟通方式和社会管理的组织方式。

全球性的计算机网络将计算机技术革命、通讯技术革命和数字化革命的成果联接并汇集起来，使信息的全球性传递和即时共享真正成为可能，使人类社会逐步迈向了信息化时代。

当今，现代企业正以一种前所未有的热情来致力于企业内部管理素质与工作效率的提高，实现企业办公自动化已经被越来越多的企业所认同，迫切需要一个能充分利用网络优势，打破部门界限的网络互动式办公作业环境，并可以管理企业运作的信息平台，利用该平台快速建立自己的信息网络和网络办公系统。

办公自动化系统（Office Automation System）是基于先进的网络互联基础上的分布式软件系统，通过有效的资源共享和信息交流，达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳动的目的。

第一代办公自动化是以数据处理为中心的MIS系统。

第二代是以工作流为中心的
办公自动化系统。

伴随网络技术的发展，软件技术也发生了巨大的变化。

以E-mail、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术作支撑，以工作流为中心的第二代办公自动化系统包含众多实用功能和模块，实现了对涉及人、事、文档、会议的自动化管理。

第三代办公自动化系统是以知识管理为核心的新一代办公自动化。

建立在企业Intranet平台之上，旨在帮助企业实现动态的内容和知识管理，使每一位员工能够在协作中不断获得学习的机会和进步。

平煤集团办公自动化系统在设计构想阶段就着眼于基于知识管理的第三代OA系统，不仅是一个企业公文自动流转的平台，而且是一个企业信息共享的平台，也为各项业务系统的集成提供了一个框架和基础。

（1）能够满足集团公司高效处理日常事务的工作需要，提供邮件服务、会议组织、日程安排、公文发送、个人办公、议题讨论、管理监督等功能，有效的协助领导顺利完成各项工作。

（2）采用合理的工作流程方式处理影响工作效率的各个环节，最大限度地避免人工传送实物的工作。

（3）提供自动监督工作功能，为部门之间实现真正的协同工作提供保证，促使部门之间的工作流程由过去的一环接一环的松散结构向紧凑的工作流结构迁移，摆脱以往多个部门协作时经常出现的互相等待的状况。

（4）确保平煤集团办公自动化系统成为管理进步的先遣部队，推动集团的管理制度、工作方式和办事程序与先进的办公自动化系统相适
应，达到国内一流煤炭企业的管理水平。

（1）OA系统部署的概念模型。

在各个子集之间是松耦合的关系，所以平煤集团的各处级单位共同形成了森林的关系。

由于企业组织结构以及物理位置的不同，OA系统的应用分为不同的规模，而且对系统的功能有不同的要求，平煤集团办公自动化系统按如下原则设计：机构分级设置：机构不同，所使用功能及权限也不同；信息分级维护：集团公司和各厂矿处室自行维护自己的数据，减少中心服务器维护压力；数据分散：集团公司和各厂矿的私有数据相对独立，共有数据共享。

为了适应平煤集团办公自动化的需求，系统的设计采用了基于大型应用的设计方法；用配置的方式实现功能的裁剪；采用集中和分散两种管理、维护方式并行；并设置了一般性的安全策略和权限管理。

（2）运行模式。

平煤办公自动化系统为B/S模式，采用三层结构的分布式应用系统。

基于知识管理的OA系统是站在一个企业部门的角度，考虑到平煤集团办公自动化需要的办公平台，OA系统实现了三个层次的功能，分别是企业级、部门级、个人级。

企业级：主要包括企业内部的信息库、公告栏、讨论区、网上调查、站点导航、BBS等功能。

部门级：部门级与企业级提供的功能大致相同，只是使用范围局限于单个部门中。

个人级：功能有个人办公、公文办理、辅助管理、电子邮件、信息库维护、系统管理、业务数据接口、个性设置及系统帮助等子系统，组成一套完整的OA系统。

平煤企业办公自动化系统结构框图如图2所示。

平煤集团办公自动化系统是结合集团公司自身的管理模式开发的具有平煤特色的OA系统，有如下特点：（1）平台化：集成web server，集成功能完善性能可靠的电子邮件系统。

（2）兼容性：对硬件要求低，对软件依赖少，可运行于Windows、Unix、Linux等多种系统环境下，其数据存储可以使用IBMDB2、Oracle、MS SQL Server等数据库系统。

（3）配置灵活：完善实用的部门岗位设计，支持多层次部门关系；严格完善的权限与用户组管理，管理员可定义每个用户在各个模块的各种权限。

（4）工作流引擎：完全自主知识产权的工作流引擎，可解决多路分支、选择分支、汇聚等复杂流程；执行者可以指定为具体人、部门或者部门负责人及某岗位；工作流引擎不仅应用于公文流转还应用到了日常办公等各类业务。

（5）公文流转：支持WEB方式自定义流程表单；支持在浏览器上修改Word、Excel文档，实现痕迹保留、数字签名、电子印章等。

（6）知识管理：全面引入知识管理思想，不仅可以分类整理单位的企业资料信息，更可通过工作日志、在线学习（知识中心）等模块挖掘员工掌握的各类技术技巧、隐性知识，更快更深入的积累知识，利于长远发展。

（7）安全性：严格的权限控制，未授权人员无法做相应操作；强大的日志功能，记录用户的各种重要操作，记录系统的异常信息。

（8）先进的开发技术：采用Java技术开发，Java是业界领先的
开发技术，国内外大量的大中型应用系统均采用java技术开发，运行1办公自动化概述
2平煤集团办公自动化系统设计开发
2.1平煤办公自动化系统建设目标
2.2平煤集团办公自动化系统架构
2.3平煤集团办公自动化系统功能构建
2.4平煤集团办公自动化系统特点、Oa系统部署概念模型集团公司厂矿子公司其他实体单位处室1处室2处室N处室M平媒天安运销公司OA系统个人办公公文办理新闻公告会议管理系统辅助管理短信发送公文设置公文代理归档公文传阅公文公文查阅文件处理发文笺拟文办公便签群组日程个人日程通讯簿发布信息日程安排会议登记初始信息出车管理人事管理固定资产设备申请设备查询资产管理电子邮件友好往来运销信息交易大厅文件资料市场快讯办公动态公文模板实时聊天企业论坛会议查询会议跟踪会议管理会议审批网上交流流程设置参数设置员工管理职务管理机构配置图2平煤企业办公自动化系统结构框图117 2010年第2期信息纵横在关键部门，服务于关键业务；采用三层结构设计，保证系统灵活高效；多处采用缓存技术，提高系统整体性能。

（9）移植性：由于系统全部采用Java技术开发，保证了系统的可移植性，用户可以选择在不同服务器平台上运行。

基于不同应用模式的设计和功能参数化配置，系统设
置具有灵活性和适应性。

建立在目录服务基础上的系统管理，方便了维护人员对系统的维护，同时也使系统具有很好的可扩展性。

（10）易用性：完全的B/S结构，用户用浏览器访问系统，无需安装客户端，方便远程访问；界面简洁友好，使用简单，便于培训，易于实施。

平煤集团办公自动化系统是《平煤信息化战略研究》课题中协同平台的主体架构和核心组成，该系统于2009年开发完成。

平煤集团公司信息化领导小组对在集团公司范围内推广应用办公自动化提出了指导思想、实施阶段和具体要求。

与此同时，在2007年集团公司工作会议上，集团公司把推广应用办公自动化系统作为2008-2009年信息化建设的一项重要任务来抓。

目前，平煤办公自动化系统已经在集团公司级推广应用，建立了自上而下的系统管理员队伍，并制订了相应的办公自动化管理制度，实现了在办公自动化平台上传送文件简报、发布会议通知等功能。

集团公司机关处室管理人员之间也实现了网上信息传递，实现了现代化办公，提高了工作效率。

从目前系统运行情况来看，各使用单位反映很好，切实提高了工作效率，实现了信息共享，彻底改变了传统办公方式下的弊端，达到了预期目的。

平煤办公自动化系统的开发与应用，解决了企业办公中存在的信息不畅、效率低下、操作不规范等一系列问题，信息化手段和新一代的管理思想，提供了强有力的网络化、电子化支持，把协同办公的理念、知识管理的思
想带入到了日常的办公生活。

同时也减少了实物消耗，降低了办公成本，实现了无纸少纸办公，从而使集团公司信息化程度得到了全面提升。

3平煤集团办公自动化系统实施应用
参考文献
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[2]李贺，王颖莉，孙淑琴.网络办公自动化系统的设计与开发[J].情报科学，2002
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