荟聚购物中心环境行为研究 戴小展
商业购物中心人本设计中的空间环境
商业购物中心人本设计中的空间环境
麦朗;罗蔚
【期刊名称】《佛山科学技术学院学报（社会科学版）》
【年(卷),期】2006(024)001
【摘要】以人为本,是建筑设计首先要考虑的问题.现今的商业购物中心设计,大多数只是关注到功能或效益的问题,真正从人的感受和行为出发的设计很少.商业购物中心人本设计涉及是的许多方面,本文通过一些实例及在广东南海城市休闲购物广场的设计实践,对我国商业购物中心人性化设计的空间环境问题,从环境对人的行为的影响、商业空间的使用密度与规模二个方面进行探讨和研究.
【总页数】3页(P92-94)
【作者】麦朗;罗蔚
【作者单位】广东南海建筑设计有限公司,广东,南海,528200;广东南海建筑设计有限公司,广东,南海,528200
【正文语种】中文
【中图分类】TU247
【相关文献】
1.商业购物中心人本设计中的空间环境 [J], 陆一飞
2.商业购物中心附属设施中的人本设计 [J], 罗蔚;麦朗
3.购物中心空间设计在航站楼商业设计中应用的思考 [J], 宋雨洁
4.公共艺术在商业空间设计中的应用——以上海K11购物中心为例 [J], 那琪
5.探析城市购物中心商业空间环境设计 [J], 涂鸿鸣
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
大学生绿色消费行为的研究与分析
大学生绿色消费行为的研究与分析随着全球环境问题的日益严重，绿色消费逐渐成为人们关注的焦点。
尤其是大学生群体作为年轻人承载着未来发展的希望，他们的消费行为对环境保护和可持续发展具有重要意义。
因此，本文将对大学生绿色消费行为进行研究与分析，以期进一步提升他们的环保意识和行动。
一、绿色消费行为的定义和意义绿色消费是指在购买和使用产品或服务时，时刻关注其对环境和健康的影响，选择具备环保特性和可持续发展属性的商品。
大学生作为消费者，通过绿色消费可以发挥自身的环保力量，推动整个社会向可持续发展方向转变。
这一消费行为具有以下意义：1. 环保意识的培养：通过参与绿色消费，大学生可以增强对环境和可持续发展的认知，形成环保意识，并将其融入日常生活。
2. 资源与环境保护：选择绿色产品避免大量资源浪费和环境污染，减少对地球生态系统的压力，为可持续发展贡献力量。
3. 对企业施加压力：大学生作为消费者具有一定的市场份额，通过选择绿色产品，他们可以对企业施加压力，推动企业加大环保投入。
二、大学生绿色消费行为的现状目前，大学生的绿色消费行为呈现出以下特点和趋势：1. 环保产品消费意识的提升：随着环境问题日益突出，大学生对环保产品的关注度不断提高，愿意为环保产品支付更高的价格。
2. 健康和有机产品消费的增加：大学生更加关注个人健康问题，会选择购买有机食品、天然个护品等绿色产品。
3. 节能减排消费的普及：大学生逐渐意识到节约能源的重要性，他们会购买符合能效标准的电器，减少能源浪费。
4. 二手市场消费的兴起：大学生愈发倡导资源回收利用，通过购买二手产品来减少浪费，降低环境负担。
三、影响大学生绿色消费行为的因素大学生绿色消费行为受多种因素的影响，主要包括个人因素、社会环境因素和经济因素：1. 个人因素：包括环保意识、教育背景、消费观念等。
个体的环保意识和价值观对其绿色消费行为起着重要作用。
2. 社会环境因素：包括家庭、同伴、媒体等社会因素。
上海徐家汇商圈调查报告
上海徐家汇商圈调查报告1. 简介上海徐家汇商圈位于上海市徐汇区，是上海市内最重要的商业区之一。
商圈地理位置优越，周边交通便利，拥有众多购物中心、商场和餐饮娱乐场所。
本报告将对徐家汇商圈进行调查和分析，以了解其发展状况和商业环境。
2. 商店类型徐家汇商圈包含各种类型的商店，涵盖服装、鞋包、美妆、家居用品等。
调查发现，国际知名品牌在商圈中占据重要地位，如Zara、H&M、UNIQLO等。
此外，一些本地品牌和小型独立店也相对较多。
商圈还提供多样化的购物选择，包括百货公司、超市、专卖店和市场等。
3. 消费群体在徐家汇商圈，消费群体广泛而多样化。
调查显示，年轻人占据主要消费群体，他们更加注重时尚、品质和个性化。
中产阶级和外国游客也是商圈的重要消费者。
他们在商圈中寻找高端品牌和奢侈品，有较高的购买力。
4. 消费模式随着互联网和智能手机的普及，商圈的消费模式也在逐渐改变。
调查发现，越来越多的消费者通过手机应用程序进行线上购物，然后在商圈内取货或直接到店体验商品。
移动支付也成为常见的付款方式，比如支付宝和微信支付。
5. 商业竞争商圈内的激烈竞争使商家面临一系列挑战。
调查显示，消费者对品牌和产品的选择力度越来越大，价格优惠和促销活动成为吸引顾客的关键。
商家需要不断创新，提供独特的产品和服务，以吸引更多的消费者。
6. 商圈发展趋势随着上海市消费水平的提高，徐家汇商圈有望进一步发展壮大。
调查发现，商圈内房地产开发项目的增加带来了更多商业机会。
商圈还在积极引进更多国际品牌和高端品牌，加强与旅游业的合作，提升消费体验。
7. 政府支持上海市政府高度重视徐家汇商圈的发展，并采取了多项政策措施来支持商圈的发展，包括减税政策、商业补贴等。
政府还加强了商业区的管理和监管，确保商业环境的稳定和安全。
8. 总结上海徐家汇商圈作为上海市内的重要商业区，拥有多元化的商店和消费者群体。
商圈的发展潜力巨大，但商家需要面对激烈的竞争和不断变化的消费模式。
基于环境行为学探讨宜家商业展示设计
的心中。蓝色和黄色的宜家标识并非偶然，正是运用了格式塔心 理学中的完型原则中的图底关系：鲜亮的色彩比造型传递效率更 高，提升信息传递的有效性；通过固定的色彩和简单独特的配色 突出重点展示的企业标志，人们会进行潜意识地归类。但同时 也需要思考突破知觉“惯性”的方式，以达到创新的目的。
图1 宜家样板间场景
2.5 宜家餐厅的良性互动
宜家采取“家居+餐饮”的创新模式，作为 “店中店”的
宜家餐厅也属于商业展示的一部分，抓住消费者的心理与行为
进而增强与顾客的黏性，营造更加全面的购物体验，树立品牌
忠诚度。
（下转第3页）
建筑与装饰2021年5月下 1
Construction & Decoration
2.2 展示陈列中的行为与刺激 宜家商业展示空间调动人们的视、听、触、嗅等多种知 觉感官将品牌商品更好地进行诠释。从刺激因素的状态来看， 静态展示环境中加入动态展示形式，让展示形态更为多样化， 减少了参观者的视觉疲劳，让参观者获取更为多样化的视觉信 息[4]。展示空间中除了某些家具带有视频教程之外，还可运用 数字技术和虚拟技术，以及触摸屏、虚拟软件、移动手机、
平板电脑等移动设备，数字化地呈现家庭装修风格，让消费者 按照提示操作即可定制独一无二的家具。虚拟体验技术能在视 觉、听觉、触觉等方面的设计上增强体验效果，大大提升了家 居展示的潜能，并将会成为展示设计的主流趋势。
2.3 宜家卖场中的需求理论 希腊学者C.A.Doxiadis曾指出人趋向于以最省力（包括能 源）、最省时间、最省花费的方式满足自己的需要。宜家家居 卖场就是这样一个可满足人们多样化选择的场所。首先，宜家 以大型卖场为经营模式，此中的家居家具种类齐全，应有尽 有；其次，宜家除售卖产品外，还具备儿童娱乐、餐饮服务、 产品配送等多种功能。在宜家，你不仅能看到有人在样板间休 息聊天，有人坐在就餐区悠闲地享受美食，还能看到小孩子在 儿童乐园嬉戏打闹的场景。这样的宜家基于环境心理学迎合消 费心理和行为，模糊了传统商业展示设计的概念，在尽可能满 足不同人家居购物体验和需求的同时，还成功地将自身品牌打 造成“周末出游好去处”。 2.4 小样板房的领域性 《环境行为学概论》中指出任何时刻，任何地点，都要有 一个能受到保护的空间，无论是暂时的还是长期的，无论是一 人单独在什么地方，还是与一群人在一起。宜家卖场属于公共 空间，为了协调个人空间与环境的关系，既要满足私密性又要 满足公共性。宜家的方式是大量采用样板房的小围合空间展示 方式，通过家具的组合，半闭合空间的打造，真实的声、光、 电地融入以及真实尺寸的展现，以日常生活场景片段为模板 再现生活场景，重点突出空间的真实感、连续性和整体效果， 并以此激发大众的情感共鸣，引发人们的审美体验和遁世体验 （如图1）。这样人们既可以选择坐在靠墙的沙发上，体会在家 中的私密感，又能够站起来走入人流之中，体验社交的快感。
设计师商场调研报告模板(3篇)
第1篇一、报告概述报告名称：设计师商场调研报告报告日期：[填写日期]报告目的：通过本次调研，全面了解商场设计现状，分析消费者需求，为商场设计提供有益参考，提升商场设计品质。
调研范围：[填写具体商场名称或区域]调研方法：现场观察、问卷调查、访谈、数据分析等二、商场基本情况1. 商场基本信息- 商场名称：- 商场位置：- 商场面积：- 商场开业时间：- 商场业态分布：- 商场主要目标顾客群体：2. 商场设计现状- 商场整体风格：- 商场内部布局：- 商场装修风格：- 商场照明设计：- 商场导视系统：- 商场公共设施：三、消费者需求分析1. 消费者基本信息- 年龄分布：- 性别比例：- 收入水平：- 教育程度：- 职业分布：2. 消费者购物习惯- 购物频率：- 购物时间：- 购物场所选择：- 购物目的：- 购物决策因素：3. 消费者对商场设计的需求- 商场整体风格偏好：- 商场内部布局满意度：- 商场装修风格满意度：- 商场照明设计满意度：- 商场导视系统满意度：- 商场公共设施满意度：四、商场设计改进建议1. 商场整体风格- 考虑结合当地文化特色，打造独具特色的商场风格；- 注重商场与周边环境的协调性，提升整体景观效果。
2. 商场内部布局- 优化动线设计，提高顾客购物体验；- 合理划分功能区域，方便顾客购物；- 增加休闲区域，满足顾客多样化需求。
3. 商场装修风格- 采用环保、节能材料，注重室内空气质量；- 装修风格与商场整体风格相协调，提升商场档次；- 装修色彩搭配合理，营造舒适购物环境。
4. 商场照明设计- 采用节能照明设备，降低能源消耗；- 照明设计满足不同区域的功能需求，营造舒适的购物氛围；- 照明设计注重艺术性，提升商场品味。
5. 商场导视系统- 导视系统设计清晰易懂，方便顾客寻找目标；- 导视系统与商场整体风格相协调，提升商场形象；- 导视系统具有引导顾客至商场的功能。
6. 商场公共设施- 完善商场公共设施，提高顾客满意度；- 优化停车场设计，方便顾客停车；- 增加无障碍设施，关注弱势群体需求。
商场客流分析报告ppt
商场客流分析报告1. 引言商场客流分析是一项重要的市场研究工具，可以帮助商场管理者更好地了解顾客行为和市场趋势。
通过对商场客流量的监测和分析，可以帮助商场制定有效的营销策略，提升顾客体验，促进销售增长。
本报告旨在分析商场客流情况并提供相关建议。
2. 数据收集2.1 客流量监测商场客流量可以通过安装在入口处的传感器或摄像机进行监测。
传感器或摄像机可以实时记录进入商场的顾客数量，并生成客流量数据。
2.2 顾客行为分析除了客流量数据，还可以通过监测顾客行为来进一步了解顾客特征和购物习惯。
例如，可以通过摄像机或传感器记录顾客在商场的停留时间、购买行为和流动路径等信息。
3. 数据分析3.1 客流量统计首先，我们可以对客流量数据进行统计分析。
通过分析客流量的变化趋势，可以了解不同时间段和日期的客流高峰期和低谷期。
这有助于商场制定合理的人员安排和资源调配。
3.2 顾客画像通过对顾客行为数据进行分析，可以创建顾客画像。
顾客画像是对顾客特征和购物偏好的综合描述。
通过分析顾客画像，商场可以更好地了解目标顾客群体，并制定相应的营销策略。
3.3 购物路径分析购物路径分析可以帮助商场了解顾客在商场内的流动路径。
通过分析顾客流动路径，商场可以优化店铺布局和产品摆放，提升顾客购物体验，增加销售机会。
4. 结果和建议4.1 客流量分析结果根据我们的分析，商场客流量在周末和假期时较高，平日的客流相对较低。
因此，在人员安排和资源调配上，商场可以根据不同日期制定相应的策略。
4.2 顾客画像结果通过顾客行为分析，我们发现目标顾客群体主要是年轻女性，他们在购物中更注重时尚和品牌。
商场可以根据这一特点，增加相关品牌的推广活动，吸引更多目标顾客。
4.3 购物路径分析结果购物路径分析显示，商场内某些区域的客流较高，而其他区域的客流较低。
商场可以将热门产品放置在高客流区域，并进行有效的标识和宣传，以吸引更多顾客。
5. 结论商场客流分析是一个重要的市场研究工具，可以帮助商场管理者了解顾客行为和市场趋势。
经典案例报告购物中心经营案例分析研究报告
【最新资料，WORD文档，可编辑】案例分析一：日本LALAPORT购物中心关键成功因素分析一、概况1、日本第一家号称美式的购物中心LALAPORT（日本人所谓美式的购物中心主要是指：拥有广大的土地面积，建筑物采取低楼层的建筑），在一九八一年四月于千叶县的船桥市诞生。
2、名称所以取“LALAPORT”，主要是“LALA”之意，就是指“跳动的旋律，愉快的心情”，“PORT”，即为“港”之意，由于这家购物中心就是住在东京湾周边的一个港口，因此希望这个购物中心的开发，能够让来店的人，都可感受那种跳动的旋律，让每个人都拥有愉悦的心情，充分享受购物、娱乐、休闲的生活情趣。
3、由于千叶县位于东京都的东北方，外地人口若想来东京都工作，千叶组则是一个相当理想的落脚外，因此所谓的新市镇、新社区则不断在开发兴建，自然吸引了不少的新家庭（NEWFAMILY）与新世代的人口，加上各项新的公共设施与交通网络陆续在兴建，京叶县的捷运系统等带动了人潮的流动，产生了新的工作与生活空间，给予LALAPORT购物中心带来了新的景象，有了更好的商机。
4、这个购物中心在一九八一年PART I开幕之后，事隔七年，在一九八八年PART 2又按着开幕，而让LALAPORT这个购物中心在当前日本的购物中心当中，成为一个具有代表性的成功个案。
5、它的整个基地面积大约有五万二十坪左右，建筑结构方面PART 1采取低楼层的建筑，PART 2则采取高楼层的建筑，在建物面积的分配上，除了零售部门的各业态商店之外，还包括了旅馆、办公大楼与公共设施，基本上可以分成七大部份，大致分配如下：（1）专门店：PART 1与PART 2都有，合计共27486坪。
（2）百货店：只PART 1有，计20103坪。
（3）量贩店：只PART 1有，计7028坪。
（4）旅馆：只PART 1有，计6057坪。
（5）商业设施：只PART 1有，计4248坪。
（6）立体停车场：PART 1与PART 2都有，合计共11093坪。
单一购物中心对周边商业环境的影响分析
单一购物中心对周边商业环境的影响分析随着全球消费需求的增长和城市化进程的加快，单一购物中心在城市发展中扮演着重要的角色。
它们不仅为消费者提供了方便的购物体验，还对周边商业环境产生了深远的影响。
本文将对单一购物中心对周边商业环境的影响进行分析。
首先，单一购物中心对周边商业环境的影响主要表现在以下几个方面。
首先，单一购物中心可以吸引更多的顾客来到周边区域。
由于单一购物中心的规模较大、产品种类丰富，并且提供了全方位的购物体验，吸引了大量顾客前来购物。
这些顾客在购物之后通常会在周边的商业区就餐、消费或观光旅游，从而带动了周边商业环境的繁荣。
同时，购物中心会采取各种吸引顾客的策略，例如举办促销活动、提供特定服务等，进一步增加了周边商业环境的吸引力。
其次，单一购物中心的建设和运营对于周边商业环境的改善起到了积极的推动作用。
为了吸引更多的顾客，购物中心通常会提供高品质的商业设施和服务，如优质的购物环境、便利的停车场、舒适的休息区等。
这些设施的建设和运营不仅满足了消费者的需求，还提升了周边商业环境的整体水平。
购物中心的建设也会带动周边商业区域的改造和更新，使得商业环境更加美观和宜居。
此外，购物中心的出现还带来了一定的经济效益和就业机会。
购物中心通常是一个综合性商业场所，吸引了大量商户进驻，为当地提供了更多的就业机会。
这些商户和员工带来的经济收入进一步促进了周边商业环境的繁荣。
此外，购物中心的建设和运营过程中，需要大量的劳动力和物资，这也带动了建筑和相关行业的发展，进一步促进了当地经济的增长。
然而，单一购物中心对周边商业环境也存在一些潜在的负面影响。
首先，单一购物中心的垄断地位可能对周边商业区域的小型商家造成压力。
由于购物中心的规模和资源优势，它们往往能够提供更低的价格和更丰富的选择，吸引了消费者的大部分需求。
这可能导致周边商业区域的小商家面临竞争压力，甚至倒闭。
这种情况可能导致商业区域的单一化和商业多样性的减少。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
荟聚购物中心环境行为研究 戴小展
摘要：随着城市的发展，城市商业结构的完善，大型购物中心是当今城市商业
发展的趋势，是高端城市发展的必然产物，大型购物中心不仅给城市人们生活带
来极大方便，更是影响了整个城市产业结构发展，房地产侧重转移，甚至对城市
空间格局都产生巨大影响。因此本文试着以环境行为分析，浅述荟聚购物中心中
人的活动行为，论述环境行为研究对商业中心空间研究的重要意义，以及基于环
境行为研究对荟聚购物中心空间提出更优的整改策略。
关键词：购物中心；商业空间；环境行为
“购物中心”一词来自英文的“Shopping Center”或“Shopping Mall”，“Mall”原意
是“林荫路”，也可译为“购物林荫道”，所以“Shopping Mall”特指规模巨大，连成一
体、包罗众多专卖店和商铺的商业中心，它集购物、休闲、娱乐、饮食于一体，
成为都市生活的重要组成部分。
荟聚购物中心位于大兴区西红门商业综合区，与地铁4号线直接相连，总占
地面积17.2万平方米，拥有400多家国际国内知名品牌，配备6500个停车位，
成为集宜家家居、各大知名品牌时尚服饰、饮食、娱乐及其他服务为一体的区域
性、标志性大型购物中心。目前荟聚购物中心是北京乃至国内体量最大，商业综
合性最高的商业购物中心，选其作为环境行为学研究对象，具有较高典型性。
一、环境行为学对商业购物中心空间研究的意义
随着中国城市化建设进入一个新的阶段，大城市传统商业结构本已趋于稳定，
但在互联网的推动下，电商的进一步崛起，对原本发展的很成熟的购物中心带来
了较大冲击。人们消费需求逐渐多样化，对消费环境也提出了更高的要求，营业
模式的改变必将导致购物中心设计更应该贴切及满足现代人生活需求，以环境行
为学作为研究的一个基础视角，更能从人的心理层面上反应出人与环境之间的互
动关系，反过来指导购物中心的最终设计，因此环境行为学对商业购物中心空间
研究有重要意义。
1、为商业空间设计提供新的指导方式
环境行为学通过对人们在购物中心的行为规律及行为模式的研究，总结人在
商业购物中心环境中的各种行为及对环境的需求，从而为商业空间设计提供新的
指导方式，避免设计师单凭经验或者个人主观意识来进行设计。
随着经济的发展，人们生活水平的不断提高，多样化和人性化设计已经成为
设计行业的一个标准，商业购物中心环境品质的好坏直接关系着能否满足人们的
行为需求。因此，加强对环境行为学的研究，将其研究成果应用到商业空间设计
中，是学科发展的需要，也是对商业空间设计方法及空间研究的增添了新的思路。
2、有助于人们更加全面科学的了解人与空间环境的关系。
人无时不刻生活在各种空间环境中，人创造空间环境，并在空间中活动，同
时也受到环境的影响，创造环境及受到环境影响的相互过程中，所产生的各种微
妙的关系，这种关系就是人与空间环境的关系。这种交互关系无时不刻在进行中，
并对人的生活产生重大影响，因此我们有必要更加全面的了解人与空间环境的关
系，环境行为学为创造更优良的空间环境提供更科学的研究基础理论。
二、购物中心空间中人的行为心理与行为活动
凯文林奇把美国人的购物行为描述为：人们在购物时，时而到各商店游逛，
时而与熟人聊天，或者坐着休息、看看周围其他人的活动，或者吃些东西、看看
喷泉或听听音乐，以后买合适的商品为目的，在寻找一段时间后经过停息、进餐、
娱乐以放松心情、缓解疲劳，再继续下一步行动。人们在购物中心所发生的行为
多种多样，总体可分为消费行为和非消费行为。
1、人在商业中心中的消费行为
A 购物
购物中心，顾名思义是人们购物的地方，这是人们在商业购物中心发生购物
行为的基本场所。在快节奏生活的城市中，因时间成本、机会成本所限制，人们
的购物行为多采用集中购物形式，采用某一个时间段，集中采购一段时间内所需
物资。购物中心的商品种类多而且各商品销售相对集中，因此购物中心成为现代
生活环境下人们购物的首选之地。人们发生购物行为心理主要表现为主动性购物
和随机性购物。
B饮食
马斯洛理论把需求分为生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重、自我实现。
其中饮食是人的基本生理需求之一。随着人类社会的发展，饮食已经被人们赋予
了更多的功能，进而演变成了一种文化。人们在购物中心所发生的饮食行为也可
分为生理性饮食行为及非生理性饮食行为，对于不同类型的饮食行为，餐饮空间
的布置也应该有所侧重。
C娱乐
目前城市中的购物中心已不再是纯粹的购“物”行为发生所在地，也演变成“消
费活动”所在地。荟聚购物中心内分布了电影院、卡通尼乐园、瑜伽、亲子活动、
商业摄影等诸多娱乐场所。此类场所因功能性差异较大，应该根据人们的活动行
为对环境进行选择性布置。
2、人在商业中的非消费行为
人们在购物中心的非消费行为带有更多的随意性，通常没有固定主导行为发
生，更多的是体验性质的“逛街”。其活动类型可分为停留、交往、感受等多种行
为，其活动类型可交织重复。
A停留
荟聚购物中心与地铁4号线无缝对接，经常有人需要等人而停留，荟聚购物
中心入口处有较为宽敞的休息平台，且环境可识别性高，因此在地铁与购物中心
入口连接处发生等人行为较为普遍。
B交往
交往是人通过参与他人的活动获得信息和心理满足感的行为。交往的基本方
式是交谈。在商业购物中心中，纯粹的交谈行为对背景噪声要求较高。因购物中
心人流量较大，伴随着各种促销活动或者餐饮店排队叫号声，各种商店叫卖声此
起彼伏。通常情况下，当背景噪声超过60dB时，人们必须凑近对方耳朵或者将
音量提高到近于喊叫的程度才能让对方听清自己所说的话，否则交谈无法进行。
因此购物中心中纯粹的交谈行为发生并不常见，更多的是伴随着购物行为。纯粹
的交往行为需要更高的环境要求。
C感受
生活在快节奏城市中的人们的生活处于高度紧张状态。人们希望能通过不同
环境的变化，获得心理压力的释放，这时候购物中心也成为其释放心理压力的场
所，在另外一个与工作环境截然不同的氛围中体验另外一种生活，这要求购物中
心所构造的环境需要有别于家庭及工作场所。
三、基于环境行为学，荟聚购物中心空间环境的优化策略
通过对荟聚购物中心的长期观察，首先值得肯定的是荟聚购物中心运营的相
当成功，无论是各种品牌商家的入驻情况，还是商业氛围的营造，荟聚购物中心
在北京都是首屈一指的，但其空间环境还需进一步优化。
1、提供多样化的休憩空间及类型
荟聚购物中心所提供的休憩空间及类型很有限，基本就是在入口处及通道中
设置一点座椅，而且数量远远不足，对于一个总占地面积17.2万平方米的购物中
心，需要提供更多样的休憩空间及类型。
2、完善更为系统、准确的导视系统
荟聚购物中心整体分布呈三角形状，空间结构并不复杂，但空间层次丰富，
各种交叉走廊较多，使得原本简单的结构变得复杂。荟聚购物中心的标识系统做
的不够统一，方向感不明确，问路的游客较多，需要完善更为系统准确的导视系
统。
3、完善更为人性化的空间布置
通过对荟聚购物中心的实地调研结果与原先规划进行一番比较，我们发现荟
聚购物中心实际运营的时候对原本的空间功能布置做出了较大修改。例如：原本
二层中心地带并没有安排餐饮区，但现场二层餐饮区占用的地方较大，与时尚精
品、国际名牌等商店等混为一体。餐饮区往往因排队叫号声音嘈杂，会降低高档
商品店的购物环境。因此无论是建筑师或是运营商，若能从环境行为学角度出发，
多考虑人与环境之间的互动关系，相信国内的购物中心品质将会得到进一步提升。
参考文献：
[1]蔡秋磊.武汉市大型购物中心环境行为研究［M］.武汉.武汉理工大学硕士
论文，2010