第一章习题 管理学

（一）选择题

1、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演。

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

2、在中，管理者处理信息并得出结论。

A、人际角色

B、信息角色

C、决策角色

3、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是。

A、企业家角色

B、混乱驾驭者角色

C、资源分配者角色

4、对于基层管理而言，最重要的是。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

5、对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A、技术技能

B、人际技能

C、概念技能

6、从典型到一般的研究方法是。

A、归纳法

B、试验法

C、演绎法

7、作为，管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为，管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。

A、监听者

B、传播者

C、发言人

8、田力是某大型企业集团和总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？。

A、向下属传达他对销售工作目标的认识

B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C、召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关

D、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况

9、关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？。

A、只适用于盈利性工业企业

B、普遍适用于各类组织

C、只适用于非营利性组织

D、只适用于营利性组织

10、管理人员与一般工作人员的根本区别在于。

A、需要与他人配合完成组织目标

B、需要从事具体的文件签发审阅工作

C、需要对自己的工作成果负责

D、需要协调他人的努力以实现组织目标

11、管理中的组织职能首先是对管理人员的的管理

A. 管理水平

B. 管理方法 c. 管理质量 D. 管理劳动

12、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是。

A、人际技能

B、诊断技能

C、概念技能

D、技术技能

13、管理者出席社区的集会或参加社会活动时 , 所行使的是

A. 挂名首脑

B. 联络者 c. 发言人 D. 谈判者

14、保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令 , 这是管理的

职能。

A. 控制

B. 组织 c. 领导 D. 计划

15、对组织的发展有着举足轻重的作用

A. 控制

B. 领导 c. 创新 D. 决策

16、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时 , 所扮演的是

A. 发言人角色

B. 传播者角色 c. 联络者角色

17、在四项管理职能中，哪一项管理职能是管理过程的首要环节？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

18、管理四项职能中，哪一项管理职能是专门针对人而实施的？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

19、关于管理活动的起源，人们的说法各不相同，可谓仁者见仁，智者见智。下述说法正确的是（）。

A．因为泰勒是科学管理之父，应该从泰勒时代开始

B．从1776年亚当·斯密发表《国富论》开始

C．起源于人类共同劳动，与人类社会具有共同久远的历史

D．人类从大禹治水时就有管理活动

20、古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（）。

A．管理就是借他人之力把事情办好

B．协调一个组织的活动以达到其目标

C．运用各种权力来源，以便达成个人目标

D．管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标

21、针对中国古代就有的“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的现象，你认为以下哪种说法更准确？（）

A．三个和尚的素质太差，都不勤奋，非常懒惰，应予辞退

B．该庙的方丈，管理能力太差，不适合当方丈

C．该庙的管理机制不行，应进行改革

D．该庙应该采取胡萝卜加大棒的管理方法

22、下表统计了不同层次的管理者的工作时间分布。观察此表，你认为以下结论不正确的是

A．所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能

B．随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作

C．对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能

D．不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的

23、管理的艺术性体现在（）。

A、管理活动中对于“度”的把握

B、管理活动是一种创造性活动

C、A和B

D、管理活动中是实行控制的例外原则

24、南辕北辙的故事表明了（）。

A．没有正确地做事

B．没有做正确的事

C．既没有正确地做事，也没有做正确的事

D．既做了正确的事，也正确的做事了

25、以下哪项不是基层管理者的称谓？（）

A．监工

B．领班

C．班长

D．执行官

26、王明是某公司的总经理，刘其是该公司销售部经理，张强则是销售部北京销售分部的负责人。下面表述中哪一句是准确的？（）

A．王明花在控制上的时间比刘其少

B．张强用于计划的时间比王明多

C．王明花在领导上的时间比张强少

D．刘其用于计划上的时间比王明多

27、管理者应具备的技能被划分为三类。在现实中我们通常能够看到这样一种现象：一所高校的校长往往是位在某学科造诣很高的学术专家，一所医院的院长则是位技艺高深的医学专家。但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。对此，你的看法是（）。

A．就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要

B．搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职

C．对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要

D．就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要

28、张华是一位非常努力和上进的年轻人，原来是车间的普通工人，由于工作努力，很快由工人提升为工段长，后又被提拔为车间主任。从他一贯的工作情况来看，公司发现他在历任的每一个职位都工作得很有成效，为此，公司认为他是一个可造之才。年初，公司高层经过讨论，一致同意由张华担任刚刚空缺出来的生产副厂长之职。但是让大家失望的是，到现在为止，一年过去了，张华的工作并没有开展起来，实事求是地说，情况还不如他上任之前。针对以上的情况，你认为最可能的原因是什么？（）

A．还没有足够的时间了解情况和适应环境

B．生产副厂长的职位要求超过了他自身的能力

C．由于刚上任，他没有得到充分的职权

D．下层对于新上任的他没有给与充分的支持

29、日本松下电器公司的创造人松下幸之助曾经有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们，他们也听你的。但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10000名员工时，你就必须退居到后面，并对员工们表示敬意和谢意。这段话说明（）。

A．企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲

B．企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激

C．企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

D．企业规模越大，管理者越需要注意自己对下属的态度

30、最早系统并且明确分析管理职能的学者是（）。

A．美国学者弗雷德里克·温斯洛·泰勒

B．法国学者亨利·法约尔

C．德国学者马克斯·韦伯

D．美国学者乔治·埃尔顿·梅奥

(二)简答题