集团智慧家庭工程师认证(代维家客L2)题库(完整版)
家客业务支撑-智慧家庭-通用-L2-202310
家客业务支撑-智慧家庭-通用-L2-202310一、单选(共50分)1、 568B标准线序描述正确的是（）。
A. 以上都不对B. B线序的顺序是橙白，橙，绿白，蓝,蓝白，绿，棕白，棕C. 网线的两端使用相同线序顺序构成直通线D. B线序的顺序是绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕答案：A2、云喇叭收扩机不具备哪些保护功能（）。
A. 过热保护B. 定位保护C. 过载保护D. 过压保护答案：B3、 IEEE802b 2.4GHz可以达到的速率为（）Mbps。
A. 11B. 54C. 10D. 1答案：B4、测量光纤传输损耗时（）测量结果更精确。
A. PMD测试仪B. 光纤熔接机C. 光源、光功率计D. OTDR答案：B5、 WIFI5 技术2*2天线，80MHz频宽基础上协商最大带宽为（）M。
A. 866B. 1200C. 2401D. 1733答案：A6、一般单模光纤在（）波长处，其衰耗系数相对其他工作波长会更小一些。
A. 1310nmB. 1480nmC. 1550nmD. 850nm答案：A7、路由器WIFI 5G工作模式802.11AX表示？A. WIFI 5G支持WIFI5B. 表示WIFI 5G 支持WIFI6C. 表示WIFI支持无线漫游D. 表示支持WIFI 5G MESH技术答案：B8、针对采用了zigbee协议的传感器设备，在开展远程智能控制的时候必须接入（）设备，才能智能管控。
A. zigbee网关B. 蓝牙设备C. 协议转换器D. 智能音箱答案：A9、测量通信设备接地电阻的仪表是（）。
A. 网线测试仪B. 万用表C. 地摇表D. 绝缘电阻表（兆欧表）答案：C10、千兆客户提升质量感知的操作错误的是（）。
A. 以上都是B. 使用支持WiFi6的手机连接5G频段C. 使用五类网线连接路由器D. 使用千兆双频路由器答案：C11、和家伴学智能教育设备除支持中国移动家庭教育业务之外，还根据设备情况集成了安防云存、和家智话、（）等多样业务。
2021年智慧家庭工程师认证考试(二)试题及答案
2021年智慧家庭工程师认证考试（二）试题及答案1. WIFI术语里经常提到的SSID,指的是( ) [单选题]WIFI信号的名称(正确答案)WIFI加密方式支持的无线协议无线中继答案解析：A2. 高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是( ) [单选题]2.4GHz5GHz(正确答案)1GHz3GHz答案解析：B3. 测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少,但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%，引起的原因是( ) [单选题]干扰终端性能(正确答案)组网设备性能提高带宽答案解析：B4. 在用户家中进行无线网络评测时,对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置,接受信号场强值( ),信噪比SMR 值应该大于-20db [单选题]≥-75dbm≥-65dbm(正确答案)≥-45dbm≥-35dbm答案解析：B5. 家庭布线时，网线和电力线之间至少要保持( )以上的间距，避免交流电对数据传输的干扰。
[单选题]10cm15cm20cm(正确答案)30cm答案解析：C6. 家庭布线时，最好预埋PVC穿线管穿。
每个PVC管可以穿放多条网线，但是以线的截面不超过PVC管截面的( )为好，PVC管外的网线长度至少预留( )以上 [单选题]50%、10cm50%、20cm40%、10cm40%、20cm(正确答案)答案解析：D7. 智能组网服务时间( ) [单选题]9：00——17：008：00——18：009：00——20：008：00——20：00(正确答案)答案解析：D8. 智能组网对设备进行远程修改错误参数是基于（） [单选题] telnetandlink(正确答案)tracertftp答案解析：B9. 智能组网中智能网关安装位置应尽量放在（） [单选题]客厅书桌具备电源的信息汇聚点(正确答案)客户想放哪里都行答案解析：C10. 家庭智能组网竣工后现场收取服务费的收取方式为（） [单选题] 现金支付线上系统支付(正确答案)微信支付支付宝支付答案解析：B11. 在家庭组网中，下列那些障碍物对无线信号的影响最大（） [单选题]金属柜(正确答案)木门玻璃门砖墙答案解析：A12. 电力猫最多支持一个主猫对应（）从猫 [单选题]4567(正确答案)答案解析：D13. 下面哪个是客户维护中的正确语言( ) [单选题]这是我们公司规定的故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧刚才不是跟你说了，怎么又问我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈(正确答案)答案解析：D14. 在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是( ) [单选题] 不接受客户任何改变要求对于客户提出一些非工作范围内的需求，表示不耐烦用户的不当要求，搪塞敷衍用户对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足(正确答案)答案解析：D15. 正确描述100Base-Tx特性的是( ) [单选题]传输介质为阻抗100Ω的5类UTP，介质访问控制方式为CSMA/CD，每段电缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s(正确答案)传输介质为阻抗100Ω的3类UTP，介质访问控制方式为CSMA/CD，每段电缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s传输介质为阻抗100Ω的3类UTP，介质访问控制方式为Token Ring，每段电缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s传输介质为阻抗100Ω的5类UTP，介质访问控制方式为Token Ring，每段电缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s答案解析：A16. 交叉线又叫反线，线序按照一端EIA/TIA568B标准，另一端EIA/TIA568A的标准线序，那么EIA/TIA568A的线序是（） [单选题]白橙、橙、绿、白绿、蓝、白蓝、棕、白棕白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕(正确答案)白橙、橙、白蓝、绿、白绿、蓝、白棕、棕白橙、橙、绿、白绿、蓝、白蓝、白棕、棕答案解析：B17. 双绞线的理论最大传输距离为（）米。
智慧家庭工程师竞赛 试题及答案
智慧家庭工程师竞赛试题及答案1.根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,Mesh技术在组网终端的应用，各大主流厂商（）年相继都会推出Mesh终铺设备。
[单选题]A.2017B.2018C.2019(正确答案)2. 根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》, 全屋WiF礼包销售品有效期： () , 到期自动退订。
[单选题]A.1年(正确答案)B.2年C.3年3.根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，集团统一推出的全屋WiFi礼包其中含千兆路由器、管慧家庭工程师设计安装及（）。
[单选题]A.设备终身保修B.WF盖服务C.WF调优服务(正确答案)4.根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》，全屋WiFi为服务型产品其交付三重保障第一条：覆盖（）主要活动区域，WFi速率200MI以上（限于200M以上接入带完的用户）。
[单选题]A.0.7B.0.8(正确答案)C.0.95.根据《智慧家庭场园化培训教材之全屋WiFi》.()是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统－APP。
[单选题]A.天翼云盘B.小翼管家(正确答案)C.天翼网关6. 根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》 ,()针对家庭用户提供网络设备及安装服务，为用户实现家庭WIFI网络覆盖，满足用户日常工作、娱乐等联网需求，为智慧家庭泛智能终端提供网络环境。
[单选题]A.标准场景WIFI覆盖(正确答案)B.特殊区域WIFI覆盖C.WiF调优7. 根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》 ,全屋WIFI为服务型产品其交付三重保障第二条：免费（）上门维修，保证用户WIFI网络无忧。
[单选题]A.首次B.1年(正确答案)C.2年8. 云回看集约销售品分为（）天、 () 天、 () 天规格套餐。
[单选题]A.1,3,15B.1,7,15C.1,3,30D.1,7,30(正确答案)9. 电信客户没有开通家庭云会员是否可在中国电信天翼高清机顶盒上登录，浏览相册？ [单选题]A.可(正确答案)B.不可C.不清楚D.以上部不对10. 以下哪项音箱技能是电信定制版音箱特色技能？ [单选题]A.听歌B.讲故事C.控别小翼管家版智能设备(正确答案)D.问天气11. 家庭云的计费账号（） , 家庭云登录账号是（）。
智慧家庭网络工程师考试题及答案
智慧家庭网络工程师考试题及答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.拨号出现错误691时提示是A、由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问B、远程计算机没反应C、网卡禁用正确答案：A2.以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入A、全路由功能B、路由功能C、DHCP功能D、桥接功能正确答案：A3.下面的告警中哪个是表示LOS告警含义（）A、信号远端失效指示B、信号丢失指示C、帧同步丢失指示D、时钟丢失指示正确答案：B4.华为电力猫设备母猫目前可最多带（）个子猫。
A、9B、8C、7D、6正确答案：C5.固话无来电显示的原因不需要检查A、检查BOSS是否开通来电显示B、区分用户是否多部电话串联C、话机是否添加电池正确答案：C6.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi 测试点位进行打点测试。
A、1个B、2个C、3个及以上D、无需测试正确答案：C7.1:32的光分器，光功率损耗约为()A、12B、15C、9D、18正确答案：B8.iHGU设备通过终端管理平台管理采用了什么协议？A、SNMPB、OMCIC、TR069D、TCP/IP正确答案：C9.路由器包装盒上的300M代表的是什么（）A、最大无线速率B、最大RAMC、最大覆盖300米正确答案：A10.使用traceroute命令测试网络可以A、检验目标网络是否在路由表中B、检验应用程序是否正常C、检验链路协议是否运行正常D、显示分组到达目标经过的各个路由器正确答案：D11.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令A、ipconfigB、pingC、NetstatD、tracert正确答案：C12.智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和（）A、加密方式B、信道频宽C、无线中继D、多线程下载速率正确答案：D13.家宽IMS固话ONU数据配置过程中，配置鉴权名称格式是A、区号+固话号码B、区号+86+固话号码C、86+区号+固话号码D、86+0+区号+固话号码正确答案：C14.中国移动家庭市场的一个管理平台是指（）A、统一认证平台B、计费管理平台C、一级家庭管理平台D、经营分析平台正确答案：C15.EOC组网是指基于（）的组网技术A、电力线B、同轴电缆C、室内暗管D、无线协议正确答案：B16.流氓ONU光猫故障和PON系统中的哪些机制有关（）A、上行数据时分复用B、单纤双向传输C、下行数据广播D、以上都不是正确答案：A17.家庭智能组网竣工后现场收取服务费的收取方式为（）A、线上系统支付B、微信支付C、支付宝支付D、现金支付正确答案：A18.光缆分纤箱应提供光缆固定、()、分纤功能。
2022年智慧家庭工程师资格认证考试题库(含各题型)
1 2022年智慧家庭工程师资格认证考试题库（含各题型） 一、单选题 1.测试区域无线信号场强+55dbm，周围无其他wifi信号，测试速率只有实际带宽的百分之40，要解决什么问题（） A、干扰 B、终端性能 C、组网设备性能 D、提高带宽 答案：B 2.用剥纤钳去除表层的覆层，预留约30-40mm,需要用什么进行擦拭光纤？ A、餐巾纸 B、抹布 C、手 D、酒精棉 答案：D 3.光纤的衰减窗口中，传输损耗最小的窗口为（） A、850nm B、1310nm C、1550nm D、1650nm 答案：C 4.宽带电话设置中，认证用户名填写格式正确的是 A、+8620XXXXXXXX B、8620XXXXXXXX C、+8620XXXXXXXX@ims.gd.chinamobile. D、8620XXXXXXXX@ims.gd.chinamobile. 答案：D 5.家宽IMS固话ONU数据配置过程中，配置鉴权名称格式是 2
A、86+区号+固话号码 B、区号+固话号码 C、区号+86+固话号码 D、86+0+区号+固话号码 答案：A 6.用户装修期间预埋的网线表皮标注“CAT5E”，则该网线是()。 A、5类线 B、超5类线 C、6类线 D、超6类线 答案：B 7.目前802.11ac协议最多支持()条空间流。 A、8 B、4 C、3 D、2 答案：A 8.IMS平台帐号的认证ID的格式为 A、+86755********@sbc.chinamobile. B、+86755********@ims.gd.chinamobile. C、+86755********#sbc.chinamobile. D、+86755********&ims.gd.chinamobile. 答案：B 9.服务人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”，包括（） A、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表 B、一双鞋套、一个工具包、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表 C、一台笔记本、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表 D、一双鞋套、一捆网线、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表 答案：A 3
智慧家庭服务工程师中级代维家客试题库(含答案)
智慧家庭服务工程师中级代维家客试题库（含答案）简答题（总共176题）1.简述不可用时间、可用时间和可用性的含义。
答案：不可用时间定义为系统任一传输方向的数字信号在连续10秒时间内每秒误码率均劣于1×10-3时，从这10秒钟的第1秒起就计为不可用时间。
可用时间定义为当系统传输的数字信号在连续10秒时间内每秒误码率均优于1×10-3时，从这10秒钟的第1秒起就转入可用时间。
可用性定义为可用时间占系统全部运营时间的百分比。
2.中移铁通企业文化中的5定是指答案：定位、定标、定责、定质、定量3.对于用户反映网络慢问题，若检查测试确认主线路无问题，应与客户如何解释？答案：应作如下解释“您好！您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况，我们已做好记录并保持跟踪。
目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题，处理完毕后我们会及时与您联系。
”4.《安全生产法》规定安全教育的种类答案：1、转岗教育2、三级安全教育3、特种作业人员安全教育4、经常性安全教育5.简述路由器的基本功能？答案：1、数据转发功能：从某一接口接受分组，并将该分组从另一接口转发出去；2、路由寻径功能：选择最合适的接口将收到的分组转发出去。
6.简述SDH的主要特点。
答案：（1）灵活的分插功能。
（2）SDH有强大的网络管理功能。
（3）强大的自愈能力。
（4）SDH有标准的光接口规范。
（5）SDH具有后向兼容性和前向兼容性。
7.解释什么是不可用时间？答案：传输系统的任一个传输方向的数字信号连续10秒期间内每秒的误码率均劣于10-3，从这10秒的第一秒种起就认为进入了不可用时间。
8.IP地址有几类？192.168.1.11和172.16.1.11分别属于哪一类？答案：ABCDE五类，C类，B类9.当某用户报告称网络出现延时偏大，甚至有丢包现象，该现象有可能是那些原因引起？答案：既然数据能通说明线路通信基本正常，出现丢包或延时偏大主要有一下几种原因：1、用户网络中有人进行下载，导致带宽不足。
智慧家庭网络工程师习题(含答案)
智慧家庭网络工程师习题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.上门后，装维人员应主动（）并自我介绍A、告知故障B、推销产品C、出示工号牌D、收取费用正确答案：C2.11b和802.11a的工作频段、最高传输速率分别为：（）A、5GHz、54Mbps；2.4GHz、11MbpsB、2.4GHz、11Mbps；2.4GHz、54MbpsC、5GHz、54Mbps；5GHz、11MbpsD、2.4GHz、11Mbps；5GHz、54Mbps正确答案：D3.PON口光模块的接口类型是A、LCB、SCC、FCD、RJ-45正确答案：B4.判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和（）A、多线程下载速率B、信道频宽C、加密方式D、无线中继正确答案：A5.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是（）。
A、A-OTDR,,B、B-光功率计,,C、C-光谱分析仪D、,,D-可见光测试仪正确答案：B6.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（）个点或以上进行打点测试A、2B、3C、1D、4正确答案：B7.光路接头及各点损耗中，活动链接头损耗：（）dB/个。
A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5正确答案：B8.高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFI频段是( )A、3GHzB、5GHzC、1GHzD、2.4GHz正确答案：B9.中国移动为用户提供的智能组网业务，以下正确的是？A、组网硬件+调测服务的一体化解决方案B、销售组网硬件C、提供调测服务D、以上都包括正确答案：D10.家庭WIFI测试规范中要求的测试内容主要包括信号强度和（）A、网络质量B、信道干扰C、信号强度D、无线速率正确答案：D11.PON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是( )A、单模B、双模C、多模D、以上都是正确答案：A12.光时域反射仪(OTDR)不具备的功能是（）A、光纤端面的判断B、光纤色散大小的测量C、光纤断电的判断D、光纤长度的测量正确答案：B13.POE交换机的工作电压为A、57V～77V直流电压B、37V～57V直流电压C、37V～57V交流电压D、57V～77V交流电压正确答案：B14.在FTTH建设模式下，采用1:64分光比，并发率约为33%的模型估算下，10G PON口最大满足（）个千兆用户接入A、28B、45C、33D、38正确答案：A15.ONU的注册过程说法错误的是A、ONU的执行动作：在上电启动或复位时，ONU进入Discovery状态。
中国移动代维-家客-智慧家庭网络工程师考试题
单选(共50分)1、组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试点位进行打点测试。
BA.1个B.3个及以上C.2个D.无需测试2、家庭智能组网后，客户需要覆盖的无线区域无线信号场强必须满足大于（A ）以上A.-60dBmB.-65dBmC.-70dBmD.-50dBm3、 PON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是(C )A.多模B.双模C.单模D.以上都是4、一个完整的智能化安防系统主要包括门禁、报警和（B ）三大部分A.监控B.摄像头C.传感器D.存储设备5、假设AP使用1信道，下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰（ A）。
使用6信道的APB.使用2信道的APC.微波炉D.PHS基站6、移动宽带和宽带电视在用户家里常见的组网模式是？A.光猫→机顶盒→路由器→电视机B.HUB→路由器→机顶盒→电视机C.光猫→路由器→机顶盒→电视机D.路由器→交换机→机顶盒→电视机7、升级到千兆宽带后，客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原因是（B ）A.网络问题B.WIFI频段不是5GHzC.WIFI频段不是2.4GHzD.信号干扰8、在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入 DA.维护部门B.市场部门C.财务部门D.工程建设部门9、家庭IMS固话安装的前提是否必须要安装移动宽带？ BA.否是10、在故障处理场景进行随销，以下哪种流程是正确的？ AA.线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销B.询问无线上网问题--问题排查--客户问题描述--热力图评测--产品推荐--优惠告知C.线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销D.询问无线上网问题--产品推荐--客户问题描述--问题排查--热力图评测--优惠告知11、以下属于固定连接的是（B ）。
A.临时连接B.熔接法C.活动连接器连接D.都不对12、在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号（C）A.蓝色方头-蓝色方头B.蓝色圆头-绿色圆头C.蓝色方头-绿色方头D.蓝色圆头-蓝色方头13、网络中所使用的互联设备HUB称为（B ）。
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集团智慧家庭工程师认证（代维家客L2）题库（完整版）单选题1.当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping（）数值A、1464B、1468C、1472D、1500答案：C2.采用GPON组建的校区宽带，拨号出现“错误691”的原因是？A、ONU故障B、用户名密码错误C、OLT故障D、远程连接中断答案：B3.1:32的光分器，光功率损耗约为()A、A.9B、B.12C、C.15D、D.18答案：C4.输入“ping112.4.0.55”表示()A、测试路由B、显示路由表C、显示电脑上的IP地址D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包答案：D5.GPONOLT通过哪个字段为ONU动态分配上行带宽A、802.1QmapB、EthtypeC、BwmapD、Windowssize答案：C6.802.11g规格使用哪个RF频谱？A、5.2GHzB、5.4GHzC、2.4GHzD、800MHz答案：C7.华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为（）。
A、绿灯长亮B、绿灯闪烁C、红灯长亮D、红灯闪烁答案：A8.智能组网WIFI网络质量的3个要素为：信号强度、信号干扰和A、加密方式B、信道频宽C、多线程下载速率D、无线中继答案：C9.单身公寓WIFI覆盖方案最合适选用（）方案A、HGU或单台无线路由器B、HyFiC、多个路由器桥接D、WIFI扩展器答案：A10.智能组网要求网关中必须安装（）插件A、软探针插件B、Andlink插件C、Chrome插件D、jQuery插件答案：B11.上门后，装维人员应主动（）并自我介绍A、推销产品B、告知故障C、收取费用D、出示工号牌答案：D12.智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。
（）A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，敲门声音要适当，无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。
C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证，多用“您好”“请”等礼貌用词。
D、行为举止有礼貌，必须穿鞋套进门，如遇到下雨天，应将雨具放置在室外。
答案：A13.家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，可以通过（）技术帮助用户解决问题。
A、EOCB、WOCC、POED、AP面板答案：C14.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wifi 信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为A、≧-75dbmB、≧-65dbmC、≧-55dbmD、≧-45dbm答案：B15.存量宽带办理家庭ims固话时，是否可以选择装维不上门安装A、是B、否答案：A16.wifi术语里的SSID指的是什么（）A、wifi信号的名称B、无线中继C、无线分布式系统D、无线桥接答案：A17.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（）。
A、1dbmB、10dbmC、20dbmD、30dbm答案：C18.流氓ONU光猫故障和PON系统中的哪些机制有关（）A、A、上行数据时分复用B、B、单纤双向传输C、C、下行数据广播D、D、以上都不是答案：A19.1byte=（）bit。
A、A、2B、B、8C、C、16D、D、1024答案：B20.安装的是200M及以上宽带，但上网速率很慢的原因不包括A、网线没达到要求B、组网设备没达到要求C、水晶头没达到要求D、设备电压没达到要求答案：D21.目前在局域网中，除通信线路外最主要、最基本的通信设备是A、网卡B、调制解调器C、BNC-T连接器D、路由器答案：B22.telnet的端口号是（）A、6B、17C、23D、69答案：C23.故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路报障等级较高的故障，要如何处理A、上报代维单位B、暂时搁置C、及时向移动公司上报D、自行找其他代维人员解决答案：C24.无线AP面板优点不包括：（）A、安装简易B、施工方便C、外观美观D、无需供电答案：D25.PON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是()A、单模B、双模C、多模D、以上都是答案：A26.我们常通过PING命令来验证设备两端的以太网业务是否建立成功，如果向I P地址为129、9、0、5的端口连续PING200次包长为1000字节的数据包，DOS 命令为A、ping129、9、0、5-l200-t1000B、ping129、9、0、5–l1000-t200C、ping129、9、0、5-l1000-n200D、ping129、9、0、5–l200-n1000答案：C27.OTDR测量范围是指OTDR获取数据取样的最大距离，此参数的选择决定了取样分辨率的大小，最佳测量范围为待测光纤长度（）倍距离之间A、1-1.5B、1.5-2C、2-3D、3以上答案：B28.划分VLAN的常用方法有A、按IP地址划分B、按交换端口号划分C、按帧划分D、按信元交换划分答案：B29.判断局域网内（动态分配IP地址）的计算机无法上网故障的正确步骤是：(1)查看计算机能否获得局域网内的IP地址(2)检查TCP/IP是否设置了固定IP地址(3)查看计算机网卡是否工作正常(4)检查网线的水晶头是否损坏A、4213B、1234C、2341D、1432答案：B30.5、()业务是一套以多形态终端（如智能音箱）作为用户终端的创新IMS固话解决方案？A、宜居通B、和家固话C、ＩＭＲD、高清视频答案：B31.Internet属于什么网络A、局域网B、城域网C、广域网D、校园网答案：C32.GPON系统支持的最大分光比为（）。
A、8B、1:64C、1:128D、1:256答案：C33.OLTPON口（CLASSB+）发送光功率不低于（）dbm。
A、3B、2.5C、1.5D、0.5答案：C34.当测试MTU值时所用的ping命令需要输入参数（）A、-lB、-fC、-tD、-d答案：B35.升级到千兆宽带后，使用的网线建议是（）A、五类网线B、超五类网线C、直通网线D、交叉网线答案：B36.用户家为两室一厅，面积约80平米的户型，平时多用wifi上网，有一个wi fi路由器再客厅放置，但是卧室wifi信号不太稳定，一些哪种智能组网比较贴合此场景（）A、无线扩展器B、有线桥接C、电力猫D、面板AP答案：A37.光链路衰减测试使用的仪表是？A、光源光功率计B、OTDRC、三波长光功率计D、红光源答案：A38.已知某个网络的掩码为255.255.248.0，那么下面属于同一网段的是（）。
A、10.76.129.21和10.76.137.1B、10.33.23.2和10.33.31.1C、10.52.57.34和10.52.62.2D、10.110.16.1和10.110.25.1答案：C39.关于千兆宽带的最佳配备，以下错误的是（）A、5类网线B、带千兆口智能网关C、1000M或1.0Gbps全双工网卡D、千兆路由器答案：A40.使用PING命令与网络上其他主机通讯，使用的是TCP/IP协议集中的()协议？A、ARPB、ICMPC、IGMPD、TCP答案：B41.通话过程中语音质量差不可能是A、电话线环路不稳定，布线质量差B、网络丢包严重或者语音编码问题C、语音业务与数据业务未作VLAN隔离或QoS设置D、号码未注册答案：D42.装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户A、0.5B、1C、1.5D、2答案：D43.ONU发生频繁UP/DOWN不可能的原因为A、OLT与ONU之间的RTT值为0B、ONU和OLT之间的光路衰减值为-6dBC、ONU和OLT之间的光路衰减值为-28dBD、MAX_RTT值太小答案：D44.家宽IMS固话ONU数据配置过程中，配置鉴权名称格式是A、86+区号+固话号码B、区号+固话号码C、区号+86+固话号码D、86+0+区号+固话号码答案：A45.Mini网关中继其他WiFi路由后，如需要连接其本身的WiFi，可以快按（）次加网按键，mini网关的WiFi即可重新出现。
A、3B、4C、5D、6答案：C46.装维上门随销智能家居产品，哪些产品可以面向用户销售？A、产品库的产品B、只有自研产品C、只有第三方产品D、自己购买的产品答案：A47.交换机、路由器、集线器分别处于()A、物理层、数据链路层、网络层B、数据链路层、网络层、物理层C、物理层、数据链路层、传输层D、数据链路层、网络层、传输层答案：B48.智慧家庭组网设计中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备为A、超级碗B、万能遥控器C、无线开关D、小米网关答案：C49.上门时需在用户单元楼下完成工单的“()”，确认位置信息。
A、上门打卡B、工单报结C、信息填报D、预约用户答案：A50.智能组网产品分为终端型产品和什么产品A、调测型B、设计型产品C、售后型产品D、服务型产品答案：D51.组网服务竣工后，智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的（）WiFi测试点位进行打点测试。
A、1个B、2个C、3个及以上D、无需测试答案：C52.安全电子邮件使用的（）协议A、PGPB、HTTPSC、MIMED、DES答案：A53.客户服务规范不正确的是（）A、客户提出的要求必须满足B、保持微笑，诚恳态度C、认真倾听客户说话D、表述清晰，不结巴答案：A54.智能组网目的是解决客户的（）问题？A、改善家庭WIFI体验B、大数据分析C、智能化场景D、装机效率答案：A55.ONUPON口（CLASSB+）接受光功率范围为（）dbm。
A、-8~-28B、-8~-32C、-8~-15D、-8~-24答案：A56.以太网协议中使用物理地址的作用是什么A、用于不同子网中的主机进行通信B、作为第二层设备的唯一标识C、作用于区别第二层和第三层的协议数据单元D、使得主机可以检测到未知的远程设备答案：B57.iHGU设备通过终端管理平台管理采用了什么协议？A、SNMPB、OMCIC、TR069D、TCP/IP答案：C58.以下由光板检测的告警性能有（）A、R-LOS，T-ALOS，MS-RDI，AU-AISB、R-LOF，HP-RDI，HP-TIMC、OOF，RS-BBE，MS-RDI，MS-REID、HP-LOM，TU-LOP答案：C59.IMS固话号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因A、号码未成功注册B、号码未开户C、未接电话机D、设备端口毁坏答案：A60.家庭智能组网竣工后现场收取服务费的收取方式为（）A、现金支付B、线上系统支付C、微信支付D、支付宝支付答案：B61.组网设备不包括A、充电宝B、必备的安装材料C、组网终端D、测试仪表答案：A62.以下哪款协议是由中国移动自主研发，能够实现在智能网关、设备、手机AP P、家庭开放平的互联A、HiLinkB、TP-LinkC、AndLinkD、Link-Mi答案：C63.下列关于Wi-Fi的叙述，正确的是（）A、只有通过无线路由器才能上Wi-FiB、Wi-Fi可以无条件、无限制的使用C、随着Wi-Fi的普及应用，一定会完全代替有线网络D、Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术答案：D64.装维/直销人员上门引导用户体验营销产品，应随身携带百兆单频设备。