企业电商综合服务平台技术解决方案

企业电商综合服务平台

建

设

方

案

目录

一、技术部分 (4)

1.1.系统总体架构设计 (4)

1.1.1.总体设计思路 (4)

1.1.2.平台架构设计 (16)

1.1.3.平台业务模块设计 (32)

1.1.4.平台基础服务设计 (41)

1.1.5.平台服务资源基础管理框架设计 (43)

1.1.6.平台支撑体系设计 (44)

1.2.系统主要功能设计、实施方案等 (64)

1.2.1.平台技术路线说明 (64)

1.2.2.我公司微服务架构技术支撑产品功能说明 (68)

1.3.项目开发设计与实施方案：投标人根据招标文件要求制定本项目的详细开发设计和实施方

案73

1.3.1.人员配置 (74)

1.3.2.平台实施策略 (78)

1.3.3.项目文档提交 (85)

1.3.4.项目管理计划 (86)

1.3.5.项目管理要素 (86)

1.3.6.沟通计划 (105)

1.3.7.业务调整或新需求产生时对软件开发商的依赖度说明 (107)

1.3.8.软件部署工作量、可维护性说明 (112)

1.4.技术支持、人员培训、运行维护和售后服务：投标人需书面作出针对本项目的质量保证，

技术开发维护工程师培训方案，对项目投入人员、管理方式的承诺，对培训与服务的承诺 (114)

1.4.1.售后服务承诺 (114)

1.4.2.质量保障措施 (124)

1.4.3.知识产权承诺 (158)

1.4.4.人员培训方案 (158)

1.5.系统功能响应及偏离表 (166)

1.6.所投项目的安装、调试、验收方案 (180)

1.6.1.安装与调试 (180)

1.6.2.验收和交付 (182)

1.7.运营服务方案 (186)

1.7.1.平台的运营点和运营模式 (186)

1.7.2.运营平台的设计 (187)

1.7.3.运营流程的描述 (189)

一、技术部分

1.1.系统总体架构设计

1.1.1.总体设计思路

基于当前纺织服装产业转型升级的需要、“互联网+服装时尚产业”公共服务升级的需要，以服务纺织服装品牌、渠道、交易等商业模式转型为目标，为市“互联网＋服装时尚”产业提供平台支撑，为企业提供完善的线上功能服务，平台力争在创新、服务、交易、标准、规范等方面走在行业前列，提升纺织服装产业的整体竞争力。

基于我公司构建智慧城市的成熟技术体系，确保平台无论在性能、可扩展性、稳定性、技术先进性、业务适配能力等各方面具有强有力的保障。平台整体基于业界最常用的Jave EE技术体系，同时结合SOA、微服务等先进设计思想综合构建。

具体建设内容如下：

（1）平台业务建设（业务分类）：

电子商务全网营销类服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方电子商务平台（如淘宝等）与平台的对接，帮助企业电子商务平台上实现商品信息的“一键式”发布，从而实现全网式营销。

政务服务：通过与市企业融合服务平台的对接，或者与政务部门系统的对接，能够迅速便捷的为服装企业提供一站式的相关部门的政务服务，包括：社保办理（社保局）、社保查询（社保局）等服务。

公共服务：通过构建标准化的服务接口，实现第三方服务机构系统与平台的对接，为企业提供专业的、定向的公共类服务，包括：法律服务、人员招聘服务、投融资服务等。

政企沟通服务：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。

信息资讯服务：帮助企业获得应知、须知、要知的资讯信息，结合用户行为和属性为用户精确定位资讯，挖掘信息与信息的关联关系，为用户呈现更多有价值的资讯，帮助企业快速把握发展方向和市场动向。提供国家政策资料、招商引资、行业动态、商业趋势等信息服务，并能实现定向推送。

商家评级系统：包含商家信用查询，评级权限管理等。

（2）平台基础建设（能力支撑）

平台基础服务：邮件服务：邮件服务是平台所提供的，能够实现邮件通讯功能的服务组件。

检索服务：能够提供对平台上的可公开信息能够采用关键词检索。

统一认证服务：使平台具有对平台用户的登录进行统一认证管理的能力。实现了用户只需要登录一次，即可访问所有相互信任的应用系统。

文件服务：提供平台的文件上传、下载服务组件。所有通过服

务上传的文件都集中存储在文件服务器上。

（3）平台服务资源管理框架建设

信息类服务能力：汇聚各类资讯信息，解决企业获取资讯不及时，信息杂乱无章，无重点的问题，并通过多种技术对接模式实现用户资讯获取。能够提供提供各类用户应知、须知、要知的资讯信息，并通过融合化展现、个性化引导、智能化推荐，挖掘潜在信息、提升用户信息获取效率。

业务类服务能力：能够提供各类线上线下相结合的业务服务，满足不同发展阶段不同规模服装企业的需求，实现服务定制化，个性化应用。能够实现服务定制化，个性化应用，实现用户获取服务行为的大数据挖掘与智能分析，实现在线服务，实现兼容与扩展目前已存在的各类企业服务的平台能力。

交流类服务能力：构建以企业为主体，并引入政府部门、园区管理部门、行业协会等参与者的合作社交网络，解决企业之间，企业与相关机构之间信息不通畅，难对接的问题，支持WEB、即时通讯、APP等多种沟通模式与相关部门可对交流信息有效监管的能力。

管理类服务能力：提供企业内部管理的服务，帮助企业建立线上虚拟的办公场所与员工工作空间，解决企业内容信息化管理水平不一，自建投入较大的问题，实现企业云服务所需的通用型信息化管理服务。

（4）业务支撑平台建设