ZARA供应链管理案例分析

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供应链管理作业——Zara案例分析教学提纲

供应链管理作业——Zara案例分析教学提纲

Zara :Apparel Manufacturing and RetailZara is a chain of fashion stores owned by Inditex, Spain’s largest apparel manufacturer and retailer. In 2007, Inditex reported sales of about 9.5 billion euros from more than 3600 retail outlets in 68 countries. The company opened about two new stores for each day in 2007. In the industry in which customer demand is fickle, Zara has grown rapidly with a strategy to be highly responsive to changing trends with affordable prices. Whereas design-to-sales cycle times in the apparel industry have traditionally averaged more than six months, Zara has achieved cycle times of four to six weeks. This speed allows Zara to introduce new designs every week and change 75 percent of its merchandise display every three to four weeks. Thus, Zara’s production display match customer preferences much more closely than the competition. The result is the Zara sells most of its products at full price and has about half the markdowns in its stores compared to the competition.Zara manufactures its apparel using a combination of flexible and quick sources in Europe (mostly Portugal and Spain ) and low-cost sources in Asia. This contrasts with most apparel manufacturers, who have moved most of their manufacturing to Asia. About 40 percent of the manufacturing capacity is owned by Inditex, with the rest outsourced. Products with highly uncertain demand are sourced out of Europe, whereas products that are more predictable are sourced from its Asian locations. More than 40 precent of its finished-goods purchases and most of its in-house production occur after the sales season starts. This compares with less than 20 percent production after the start of a sales season for a typical retailer. This responsiveness and the postponement of decisions until after trends are known allow Zara to reduce inventories and forecast error. Zara has also invested heavily in information technology to ensure that the latest sales data are available to drive replenishment and production decision.In 2007, Inditex distributed to stores all over the world from eight distribution centers located in Spain. The group claimed an average delivery time of 24 hours for European stores and up to a maximum of 40 hours for stores in America or Asia from the time the order was received in the distribution center(DC) to the time it was delivered to the stores. Shipments from the DCs to stores were made several times a week. This allowed store inventory to closely match customer demand. In 2007 , Inditex distributed 627 million garments globally.The following questions raise supply chain issues that are central to Zara’s strategy and success:1.what advantage does Zara gain against the competition by having a very responsive supply chain?Whereas design-to-sales cycle times in the apparel industry have traditionally averaged more than six months, Zara has achieved cycle times of four to six weeks. This speed allows Zara to introduce new designs every week and change 75 percent of its merchandise display every three to four weeks. Thus, Zara’s production display match customer preferences much more closely than the competition. The result is the Zara sells most of its products at full price and has about half the markdowns in itsstores compared to the competition.ZARA的灵敏供应链系统,大大提高了ZARA的前导时间。

以ZARA为例的供应链和营销模式分析

以ZARA为例的供应链和营销模式分析

1、生产:ZARA采用全球化的生产策略,通过在西班牙、葡萄牙和亚洲等地 设立生产基地,确保快速响应市场需求。ZARA与供应商建立长期合作关系,确保 高品质的生产和交货期。此外,ZARA还注重对生产过程的持续优化,以提高生产 效率和降低成本。
2、运输:ZARA的运输网络覆盖全球,通过海陆空运输方式,确保服装在短 时间内送达消费者手中。ZARA还采用了先进的物流管理系统,实现运输过程的实 时监控和优化,提高运输效率。
3、销售渠道:ZARA采用线上线下相结合的销售模式。线下门店提供试穿和 即买即走的便利,线上渠道则提供24小时购物服务。此外,ZARA还积极开拓海外 市场,在全球范围内开设分店,以提高品牌影响力。
ZARA营销模式的成功主要归功于其快速响应市场需求的能力,而面临的挑战 则主要来自竞争对手的模仿和消费者需求的多样化。为了保持竞争优势,ZARA需 持续市场动态链和营销模式的分析,揭示了其成功的关键因素。 供应链的优化使得ZARA能够快速响应市场需求,而多元化的销售渠道策略使得品 牌影响力和市场份额得以提升。然而,面对不断变化的市场环境,ZARA仍需不断 创新和改进以保持竞争优势。
展望未来,随着科技的不断进步和消费者需求的持续变化,服装品牌的供应 链和营销模式将面临更多挑战。对于服装行业来说,应更加注重供应链的透明度 和可持续性,以及营销模式的创新和差异化。借助大数据等先进技术提高生产效 率和市场预测准确性,从而更好地满足消费者需求并实现品牌的长远发展。
三、结合案例分析
通过以上分析,我们可以总结出ZARA成功的关键在于其供应链和营销模式的 完美结合。首先,ZARA的供应链体系支持其快速响应市场需求,确保高品质产品 的及时供应。其次,ZARA的营销模式帮助其树立品牌形象,吸引大量消费者。

《ZARA案例分析》课件

《ZARA案例分析》课件

Zara采用“快速、少量、多款”的经营模式,通过缩短产品周期、降低库存风险,快速响应市场变化。
Zara拥有自己的设计、生产、销售团队,从原材料采购到门店陈列,全程高效协同,确保产品的高品质和快速流通。
Zara注重门店的选址和形象,通过打造具有品牌特色的购物环境,吸引更多消费者进店体验和购买。
02
Zara隶属于Inditex集团,该集团旗下还拥有Pull&Bear、Massimo Dutti和Bershka等品牌。
Zara的设计团队时刻关注全球时尚趋势,将最新的流行元素融入设计中,以满足消费者对时尚的追求。
Zara注重产品的多样性和包容性,满足不同年龄、性别和身材消费者的需求。
Zara定位于中高端市场,以时尚、品质和适中的价格著称。
本地化运营
在全球化扩张过程中,注重本地化运营和管理,包括人才招聘、供应链整合和营销策略等。
05
结论与启示
传统零售业应学习Zara的快速反应能力,对市场变化和消费者需求做出迅速调整。
快速反应
传统零售业应优化自身的供应链管理,提高物流效率和降低库存成本。
供应链优化
传统零售业应注重线上线下的融合,提供一致的购物体验和售后服务。
总结词
垂直整合有助于Zara实现快速反应和高效运营,提高整体利润水平。
详细描述
垂直整合使得Zara能够更好地控制成本和质量,避免外部因素对供应链的影响,提高整体利润水平。同时,垂直整合还有助于Zara实现快速扩张和全球化发展,提高市场占有率和竞争力。
01
02
03
04
总结词:需求驱动生产是Zara的供应链管理核心思想之一,以消费者需求为导向,实现精准生产和销售。
THANKS
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ZARA极速供应链的深度分析-案例

ZARA极速供应链的深度分析-案例

ZARA极速供应链的深度分析-案例内容摘要受到经济全球化的影响,服装企业为了控制成本,⼀直采⽤全球化⽣产的模式,将⽣产制造业务外包⾄劳动⼒低廉的发展中国家。

然⽽,在2008年⼀跃成为全球服装零售业龙头的ZARA做出了不同的选择——打造⼀条低外包、⾼整合的极速供应链。

与以GAP为代表的传统的“第⼀世界时装在第三世界⼯⼚⾥⽣产”的理念不同,ZARA选择⾃建⼯⼚。

它认为及时、牢固地掌控供应链的运作,减少环节,以“速度”取胜所获得的收效远远⼤于控制成本本⾝。

本⽂将ZARA的极速供应链与以GAP为代表的传统供应链进⾏⽐较理,分析ZARA极速供应链的特点,以及时装⾏业极速供应链的竞争优势。

⾸先,本⽂将ZARA与GAP的经营数据进⾏对⽐,证明ZARA的经营模式确实有优势;其次,本⽂将对⼆者供应链的各环节进⾏直观对⽐,分析ZARA如何凭借极速供应链具有15天前导时间①的核⼼优势;最后,本⽂将剖析极速供应链在全球范围内为时装企业带来的好处。

关键字:极速供应链前导时间时装⾏业①前导时间,即Lead Time,指产品从设计到最后上架所需要的时间。

⽬录⼀、相关理论研究 (4)(⼀)快速反应概念 (4)(⼆)建⽴QR的策略 (4)(三)Q R的应⽤⾏业 (5)⼆、ZARA与GAP供应链模式对⽐ (5)(⼀)Z ARA与GAP经营数据对⽐ (5)(⼆)Z ARA与GAP供应链环节对⽐ (6)(三)Z ARA与GAP前导时间对⽐ (8)三、时装⾏业极速供应链的优势分析 (10)(⼀)极速供应链提升顾客满意度 (10)(⼆)极速供应链削弱⽜鞭效应 (10)(三)极速供应链更具经济效益 (11)ZARA极速供应链的深度分析——基于与传统供应链模式的对⽐15天是⼀个业界神话——ZARA的产品从设计到上架只需要15 天。

2008年,ZARA的销售额超过美国的GAP成为世界最⼤服装零售商,这也使得越来越多的⼈开始关注ZARA供应链的管理模式。

案例分析:ZARA演绎供应链极速传说

案例分析:ZARA演绎供应链极速传说

Inditex公司是西班⽛排名第⼀,全球排名第三的服装零售商,在全球52个国家拥有2000多家分店。

旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等九个服装品牌,ZARA是其中最成功的,被认为是欧洲研究价值的品牌之⼀。

每⼀季推出的独特款式对ZARA品牌的成功的确相当重要。

但是可能许多⼈没有发现,在快速引领潮流推出新款的背后,供应链系统贯穿了整个流程:从每款服装的设计⼀直到分配到每个分店。

Inditex每年提供12000种不同的产品项⽬供顾客选择,从设计理念到成品上架仅需⼗⼏天。

这⼀切不得不归功于ZARA公司独特的供应链管理:强⼤供应链管理系统及其IT系统⽀撑,使其成为全球服装⾏业中,响应速度与弹性管理的标杆企业,“时装⾏业中的戴尔电脑”。

拉动战略引擎 ZARA创始于1985年,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁店零售品牌。

ZARA公司坚持⾃⼰拥有和运营⼏乎所有的连锁店络的原则,同时投⼊⼤量资⾦建设⾃⼰的⼯⼚(⽬前有22家⾃有⼯⼚)和物流体系,以便于“五个⼿指抓住客户的需求,另外五个⼿指掌控⽣产”,快速响应市场需求,为顾客提供“买得起的流⾏时装”(如图1)。

也就是说,在企业创始之初,就很明确地将战略安排设计好,让ZARA这个品牌有了很坚实的基础,并且在⼗⼏年的发展过程中很完整地贯彻了包括品牌、运营模式、制造以及物流体系的战略安排。

进⼀步对Inditex运作模式的研究发现, ZARA为顾客提供“买得起的流⾏时装”战略的成功得益于公司出⾊的全程供应链管理,以及⽀撑供应链快速反应的IT系统应⽤。

ZARA公司采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式,这⼀模式保证了与时尚同步,持续开发新款式,快速的推出新产品。

ZARA的每种款式在每个专卖店推出的数量都只有⼏件,造成⼈为“缺货”,影响消费者的购买意向。

这种模式,需要Inditex实现了快速设计、快速⽣产、快速出售、快速更新,专卖店商品每周更新两次的⽬标。

以Zara供应链设计为例

以Zara供应链设计为例

数据分析驱动决策
Zara运用数据分析工具,对销售数据、 库存数据等进行实时监控和分析,为 决策提供了有力支持。
对其他企业的借鉴意义
重视供应链管理
企业应认识到供应链管理的重要性,将 其视为核心竞争力的一部分,加大投入
和资源整合力度。
优化物流配送体系
企业应提高物流配送的效率和准确性, 降低运输成本和损耗,提升客户满意
03
1988年,Zara第一家海 外分店在葡萄牙的波尔 图开业。
2009年,Zara的母公司 Inditex上市。
04
至今,Zara已经发展成 为全球最大的服装零售 商之一。
Zara的核心竞争力
快速反应
品质保证
Zara凭借高效的供应链管理,实现了快速 反应市场需求的能力,能够迅速推出新品 并调整生产计划。
在全球化的大背景下,企业将面临更 多的机遇和挑战,同时区域化的发展 也将成为供应链管理的重要趋势。
绿色环保
随着社会对环保问题的关注度不断提 高,企业将更加注重绿色环保的生产 方式,推动供应链的可持续发展。
感谢观看
THANKSຫໍສະໝຸດ 效物流优化配送网络01
Zara的物流系统通过优化配送路线和运输方式,降低运输成本,
提高物流效率。
自动化仓储管理
02
Zara采用先进的仓储管理系统,实现商品的快速入库、出库和
盘点,提高了仓储作业效率。
实时信息共享
03
Zara的供应链管理系统实现了各环节的信息实时共享,提高了
物流信息的透明度和准确性。
紧密协作
供应商合作
Zara与供应商建立了紧密的合作 关系,共同应对市场变化,确保 原材料的稳定供应和产品质量。
跨部门协同

ZARA的节奏:ZARA的供应链管理(一)

ZARA的节奏:ZARA的供应链管理(一) 个手指触摸工厂的生产,同时另五个手指感知消费者的需求,ZARA凭借独特的供应链管理模式来到了世界服装舞台中央作者:高蓓26岁的伊萨贝尔小姐意识到,又一次重磅出击的时机到了。

伊萨贝尔是西班牙著名时装品牌ZARA女装部产品市场专家,上午她接到(公司总部所在地)一家专卖店的经理奥尔加小姐打来的专线电话,说今天刚上架的黄卡其布衬衣在几个小时内全部卖光,而且还有很多人想买却没货了。

这正是伊萨贝尔等待的结果。

前一天晚上,她决定将一批共2800件黄卡其布衬衣分送到经过挑选的ZARA在国内外的507家店铺中,进行“市场试水”。

她拨通了公司在西班牙南部塞维利亚的几家分店的电话,得到的回答是相同的:那批衬衣被抢购一空。

伊萨贝尔放下电话,抬头瞥见一位同事身上赫然穿着今天刚投向市场的黄卡其布衬衣。

“这是个非常好的信号,因为这里的职员对时装的要求都异常苛刻。

”伊萨贝尔说。

接踵而来的各地专卖店的电话报告都显示出市场积极的反应。

伊萨贝尔马上启动程序,让车间开始大批量生产,几天之内ZARA在欧、亚、美三大洲的连锁店里都将出现这种黄卡其布衬衣。

对消费者需求快速而准确的反应能力使得ZARA能够在纽约、巴黎、伦敦、东京等国际大都市的最繁华、最高档的商业区里以相对较低的价格出售全球最新流行的服饰。

这个总部设在西班牙西北部一个不知名的小城市、很少打广告的企业,却创造了服装业的一个辉煌奇迹。

它的创始人奥尔特加在20世纪60年代以5000比塞塔(西班牙货币,相当于30欧元)开了一家服装小店,这就是今天ZARA的母公司Inditex集团的原型,该集团公司2001年市值达到120亿欧元,超过了Benetton,The Limited和Next。

2003年的销售额为45.99亿欧元,纯利润为4.46亿欧元,利润率为9.7%。

到2003年底,在48个国家和地区共拥有1922家连锁店,有39760名雇员。

而老板奥尔特加也一跃成了西班牙的首富。

ZARA极速供应链的深度分析-案例

与以GAP为代表的传统的“第一世界时装在第三世界工厂里生产〞的理念不同,ZARA选择自建工厂。

它认为及时、结实地掌控供给链的运作,减少环节,以“速度〞取胜所获得的收效远远大于控制本钱本身。

本文将ZARA的极速供给链与以GAP为代表的传统供给链进展比拟理,分析ZARA极速供给链的特点,以及时装行业极速供给链的竞争优势。

首先,本文将ZARA与GAP的经营数据进展比照,证明ZARA的经营模式确实有优势;其次,本文将对二者供给链的各环节进展直观比照,分析ZARA如何凭借极速供给链具有15天前导时间①的核心优势;最后,本文将剖析极速供给链在全球围为时装企业带来的好处。

关键字:极速供给链前导时间时装行业目录一、相关理论研究3(一)快速反响概念3(二)建立QR的策略3(三)QR的应用行业4二、ZARA与GAP供给链模式比照4(一)ZARA与GAP经营数据比照4(二)ZARA与GAP供给链环节比照5(三)ZARA与GAP前导时间比照7三、时装行业极速供给链的优势分析9(一)极速供给链提升顾客满意度9(二)极速供给链削弱牛鞭效应9(三)极速供给链更具经济效益10①前导时间,即Lead Time,指产品从设计到最后上架所需要的时间。

ZARA极速供给链的深度分析——基于与传统供给链模式的比照15天是一个业界神话——ZARA的产品从设计到上架只需要15 天。

2021年,ZARA的销售额超过美国的GAP成为世界最大服装零售商,这也使得越来越多的人开场关注ZARA供给链的管理模式。

ZARA以快制胜的法宝在于其经典的极速供给链模式,下面本文将通过比照ZARA快速反响模式的供给链和GAP全球化生产模式的供给链,说明时装行业采用快速反响模式供给链的好处。

一、相关理论研究(一)快速反响概念快速反响(Quick Response,简称QR) 是指企业利用EDI等信息技术,用多频度、小数量配送方式连续补充商品,以此来实现销售额增长、客户效劳的最正确化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化目标的一种物流管理模式。

供应链管理之ZARA极速供应链分析——物流工程

供应链管理之ZARA极速供应链分析——物流工程供应链管理之ZARA极速供应链分析——物流工程1.引言1.1 背景介绍1.2 目的和重要性1.3 研究方法2.ZARA公司概况2.1 公司简介2.2 供应链管理的重要性2.3 ZARA的供应链管理策略3.物流工程概述3.1 物流工程的定义与目标3.2 物流工程在供应链中的作用3.3 物流工程的关键要素4.ZARA的极速供应链4.1 极速供应链的概念4.2 极速供应链在ZARA中的应用 4.3 ZARA的物流网络设计4.4 ZARA的物流流程优化5.物流工程中的技术创新5.1 RFID技术在物流管理中的应用 5.2 自动化仓储系统的设计与应用5.3 在物流管理中的应用6.物流风险管理6.1 物流风险的定义与分类6.2 ZARA的物流风险管理策略6.3 供应链中的风险管理工具7.法律名词及注释7.1 遵守法律的重要性7.2 相关法律名词解释7.3 法律对供应链管理的影响8.结论8.1 研究总结8.2 对未来发展的建议附件:附件一:ZARA公司的供应链图表附件二:ZARA的物流流程图附件三:物流工程中的RFID技术应用案例附件四:自动化仓储系统设计方案本文所涉及的法律名词及注释:1.供应链:指从原材料供应到最终产品交付的整个过程。

2.物流:指从生产到消费过程中,为实现满足客户需求而进行的物品、信息和资金的流动活动。

3.极速供应链:指通过快速反应市场需求、迅速调整生产和物流的方式实现快速供应的供应链管理策略。

4.RFID:Radio Frequency Identification的缩写,即射频识别技术,用于识别和追踪物品的技术。

5.自动化仓储系统:采用自动化设备和系统管理仓储物品的系统。

以品牌为核心的协同供应链--Zara案例研究

以品牌为核心的协同供应链--Zara案例研究以品牌为核心的协同供应链Zara 案例研究在当今竞争激烈的时尚市场中,品牌的成功往往不仅仅取决于其产品的设计和质量,更在于其背后高效协同的供应链管理。

Zara 作为全球知名的快时尚品牌,以其独特的供应链模式在行业中脱颖而出。

Zara 品牌的崛起并非偶然,其背后是一套精心构建且不断优化的协同供应链体系。

这一体系涵盖了从产品设计、原材料采购、生产制造、物流配送,到终端销售的各个环节。

在产品设计方面,Zara 拥有一支高度敏锐的设计团队。

他们时刻关注时尚潮流的变化,不仅从各大时装周获取灵感,还深入街头巷尾,捕捉消费者的真实需求和喜好。

这种对时尚趋势的快速反应能力,使得 Zara 能够推出符合市场需求的新款产品。

与传统时尚品牌不同,Zara 大大缩短了产品的设计周期,能够在短时间内将新的设计理念转化为实际的产品。

原材料采购是 Zara 供应链中的关键环节之一。

为了确保原材料的及时供应和质量稳定,Zara 与众多供应商建立了紧密的合作关系。

这些供应商分布在世界各地,能够提供丰富多样的原材料选择。

Zara 通过高效的信息系统,与供应商实现实时的沟通和协作,及时调整采购计划,以适应市场的变化。

生产制造环节,Zara 采用了灵活的生产策略。

其大部分生产都在西班牙本土的自有工厂完成,同时也与一些周边国家的合作工厂保持密切合作。

这种本地化和区域化的生产布局,使得 Zara 能够更好地控制生产进度和质量,减少运输时间和成本。

而且,Zara 采用了小批量、多批次的生产方式,有效降低了库存风险,提高了资金周转效率。

物流配送环节对于 Zara 来说同样至关重要。

Zara 拥有自己的物流中心和配送团队,通过先进的物流管理系统,实现了对货物的精准跟踪和快速配送。

无论是从工厂到仓库,还是从仓库到门店,Zara 都能够在最短的时间内完成货物的运输,确保产品能够及时上架销售。

终端销售环节是 Zara 与消费者直接接触的地方。

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ZARA对SPA战略运用的背后——高效的供应链一:背景分析 (3)(一)ZARA基本概况 (3)1、品牌简介 (3)2、品牌历史 (3)3、供应链系统 (5)4、品牌故事 (5)5、品牌特色 (6)6、设计理念 (7)7、ZARA加盟细则 (8)(二)ZARA如今面临的挑战 (9)二:ZARA采用的供应链手段及方法 (11)1、产品组织与设计 (11)2.采购与生产 (13)3.产品配送 (14)4.终端销售和信息反馈 (15)三:对ZARA进行SWOT分析 (17)S企业内部的能力(strengths) (17)W企业的薄弱点(weaknesses) (18)O来自企业外部的机会(opportunities) (18)T企业面临外部的威胁(threats) (19)四:ZARA脱颖而出成功的原因 (19)(1)“快速”供应链。

(19)(一)一体化供应链 (19)1.“三位一体”的产品设计 (19)2.垂直整合的生产管理 (20)3.自建的高效物流体系 (22)4.提高业务速度的信息系统和技术 (22)(二)控制节奏的供应链 (23)(2)“大集中”系统 (23)(3)平价 (24)(4)时尚 (24)(5)款式多变 (24)(6)有效的销售策略 (25)(7)与时装巨头HM的比较 (25)1、价格 (25)2、设计 (26)3、宣传 (27)4、供应链 (28)五:分析ZARA案例后的感想 (29)一:背景分析(一)ZARA基本概况ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。

1、品牌简介品牌名称:ZARA(中文名称----飒拉)所属国家:西班牙创始时间:1975年创始人:阿曼西奥·奥尔特加所属机构:Inditex集团首席设计师:200人设计团队Inditex是西班牙排名第一,并于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。

截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home,ZARA是其中最有名的品牌。

ZARA创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店(自营专卖店占90%,其余为合资和特许专卖店)。

尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70%左右。

2、品牌历史1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫zara 服饰的小服装店。

而今,昔日名不见经传的ZARA已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球60余个国家和地区,门店数已达1000余家。

zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶尖服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。

随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态,zara品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。

在2005年,ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名,哈佛商学院把zara品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。

ZARA作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆。

zara品牌的头顶上笼罩着太多的光环,但绝非徒有虚名,其背后漂亮的财务数字则是zara服饰最佳的注解。

在2005年度ZARA全球营业收入达到44亿欧元,税前利润为7.12亿欧元。

摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到2014年为止ZARA每股收益年均增长率是10.9%,而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。

由于ZARA财务表现良好,发展势头强劲,ZARA品牌创始人阿曼西奥·奥尔特加的财富也随着股票市值的上扬而节节攀升,在2007年《福布斯》全球富豪榜中位列第八,资产总额已达240亿美元。

ZARA作为快速时尚(Fast Fashion)模式的领导品牌,声名显赫,利润丰厚,真可谓是“名利双收”,ZARA显然成为赢利性品牌的典范。

ZARA品牌在时尚服饰业界正以惊人的速度崛起,2005年闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜,并将ARMANI等时尚服饰界大牌甩在身后。

“以史为鉴,可以知兴替”,不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。

ZARA赢利性品牌模式在全球所向披靡大获成功正是对此最好的诠释。

3、供应链系统实际上至关重要的环节是ZARA的灵敏供应链系统,大大提高了ZARA的前导时间。

前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。

中国服装业一般为6~9个月,国际名牌一般可到120天,而ZARA最厉害时最短只有7天,一般为12天。

这是具有决定意义的12天。

ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律,使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。

一些国际服装品牌巨头明知ZARA厉害,就是学不来,模仿不了。

为什么?ZARA一年中大约推出12000种时装,而每一款时装的量一般不大。

即使是畅销款式,ZARA也只供应有限的数量,常常在一家专卖店中一个款式只有两件,卖完了也不补货。

一如邮票的限量发行提升了集邮品的价值,ZARA通过这种“制造短缺”的方式,培养了一大批忠实的追随者。

“多款式、小批量”,ZARA实现了经济规模的突破。

一般分析ZARA成功的原因大致是:顾客导向;垂直一体化;高效的组织管理;强调生产的速度和灵活性;不做广告不打折的独特营销价格策略等。

4、品牌故事2005年才第一次登上Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜的ZARA,2006年排名已经仅次于Adidas,品牌价值达42.35亿美元。

ZARA的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA,通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单,而总部可以直接掌握每一间门店的销售情况,同时门店店长也可以和总部产品经理及时沟通。

这样ZARA可以做到设计、生产、交付在15天内完成。

《哈佛商业评论》称:ZARA建立了一个不同于传统行业的通信供应链,正是这个供应链帮助ZARA 完成了它的15天神话。

在ZARA你总是能够找到新品,并且是限量供应的。

这些商品大多数会被放在特殊的货架上面。

这种暂时断货策略在很多人眼中太大胆了!但是想想所有限量供应商品在市场上受到的追捧吧,人们需要的不是产品而是“与众不同”、“独一无二”。

而ZARA的暂时断货正满足了人们的这种心理,ZARA由于这种颠覆性的做法慢慢变成了“独一无二”的代言人。

你永远不会和别人穿的一样如果店员拿给你一件有些皱巴巴的衣服可千万不要奇怪,也许这件衣服是刚刚连夜坐船从西班牙来的。

拿着最新款服装并且可以杜绝“撞衫”现象,想想吧,这是只有明星才能享受到的特权,这一切可以让ZARA的信徒们根本不在乎衣服到底是不是有些皱巴巴。

Dior的首席设计师是John Galliano,GUCCI曾经的当家设计师是才华横溢的Tom Ford,而Dolce&Gabbana的设计师更不用说了,所以说ZARA才能取得今天的成就。

5、品牌特色ZARA旗下拥有超过两百余位的专业设计师群,一年推出的商品超过12000款,可说是同业的5倍之多,而且设计师其平均岁数只有25岁,他们随时穿梭于米兰、东京、纽约、巴黎等时尚重地观看服装秀,以撷取设计理念与最新的潮流趋势,进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品,而且速度之快十分令人震惊,每周两次的补货上架,每隔三周就要全面性的汰旧换新,全球各店在两周内就可同步进行更新完毕,极高的商品汰换率,也加快了顾客上门的回店率,因为消费者已于无形中建立起ZARA随时都有新东西的重要形象。

除此之外,设计群也实时与全球各地的ZARA店长进行电话会议,透过了解各地的销售状况与顾客反应,来灵活变通调整商品的设计方向,因应人客的百变口味,而且在顾客购买的同时,店员已经将商品特征以及顾客资料输入计算机,藉由网际传输将数据送回ZARA 总部,设计群则可掌握各种精确的销售分析与顾客喜好,再加上本身专业的时尚敏锐度,来决定下一批商品的设计走向与数量,如此一来,商品即可发挥最大销售率,也意味着能有效压低库存的出现率。

来看看zara 秋冬的宣传画册你就一目了然了。

从软呢子外套,到夸张的具有戏剧性的针织毛衣;从浅紫色,大地色系,到蓝色,甚至绿色裤子,看来,这个秋天,一身黑的行头,已经开始过时了。

不论是绿色的裤子,红色的里子,还是闪光质感的西装夹克,一切都在颠覆着“低调”的男装理念。

这个秋天,如果你不“闪光”,那么至少给我点“颜色”看看!6、设计理念ZARA有近400名设计师,这些设计师是典型的空中飞人,他们经常坐飞机穿梭于各种时装发布会之间或者出入各种时尚场所。

通常,一些顶尖品牌的最新设计刚摆上柜台,ZARA就会迅速发布和这些设计非常相似的时装。

这样的设计方式能保证ZARA紧跟时尚潮流。

据悉,在欧洲,每年ZARA都要向那些品牌支付几千万欧元的侵权罚款。

ZARA并没有因此放弃这种设计模式,显然从中赚取的利润要比被罚款的数额高得多。

ZARA花巨资一体化设计自己的灵敏供应链。

生产基地设在西班牙,只有最基本款式的服装在亚洲等低成本地区生产。

ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心,而把人力密集型的工作外包给周边500家小工厂甚至家庭作坊,而把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝。

在西班牙方圆200英里的生产基地,集中了20家布料剪裁和印染中心,500家代工的终端厂。

ZARA把这200英里的地下都挖空,架设地下传送带网络。

每天根据新订单,把最时兴的布料准时送达终端厂,保证了总体上的前导时间要求。

建设这样一个生产基地,需要投资达几十亿欧元。

许多品牌服装想模仿ZARA,可是却没有这样巨额投资的生产基地。

成品服装在欧洲用卡车两天内可以保证到达,而对于美国和日本市场,ZARA甚至不惜成本采用空运以提高速度。

这种大生产思维,使得ZARA 品牌一骑绝尘。

ZARA的零售只设专卖店,那是ZARA的窗口与眼睛,不搞特许经营。

专卖店每周根据销售情况下订单两次,这就减少了需要打折处理存货的机率,也降低了库存成本。

款式更新更快增加了新鲜感,吸引消费者不断重复光顾。

快速更新店面里的货品,也确保了它们能符合顾客的品味,从而能被销售出去。

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