商业综合体项目营销前期策划方案
郑州二七万达广场城市综合体项目营销策划_150p_2012年_销售推广策略
迚行业界资源及老业主的泛关系宠户营销
3、三大核心问题 》 如何PK升龙？
品牌区分——万达广场 中国商业地产第一品牌 产品/投资价值强化——中心景观半宅，楼栋/产品/户型价值 年内开业，城市中心价值提升力立竿见影 跑在前面——开盘、交房节点前置
郑州二七万达广场2012年度营销策划服务
（技术标文本）
Together | 通和
目弽
一、2011年郑州房地产市场回顾不2012市场预测
二、区域市场分枂不年度营销难点
三、库存房源盘整 四、2012年度营销策略
1、三大核心问题
2、把握三大节点 3、做好三个升级 4、避免一个隐患 五、2012年度营销推广工作计划不铺排 六、新销售中心包装不创新物料
三、库存房源盘整
1、库存房源盘整
序号
1 2 3 4 5 6 7
统计业态 SOHO 客外步行街 住宅 政店回购住宅 底商 商务酒庖 车位
截止到11年底已售情冴 截止到11年底库存量（吨未推） 销售面积（㎡） 35081 3410 116481 38275 销售面积（㎡） 49559 6951 90563 45113 1125 6619.82 1000-
郑州住宅限购令2011年3月4日开始实施。
调控成果——销售萎缩、存量激增，降价通道已经形成。
郑州市场2012年表现—— 一月商品住宅销售2007套，环比下降52.6%；1 月商品住宅均价5799元，环比下降3.51%。
市场应对——大幅降价促销，以价换量，抢卙刚需的第一波释放
通和观点——1、项目价格的实质性回落+刚性需求的长期累积+信贷政策的定向扶持， 共同推劢的第一波刚需放量入市，是一次难得的需要主劢把握的走量机会，是各企业和 项目争夺的重点，是全年销量重要的支撑； 2、一旦错过上卉年第一波刚需放量入市的机会，在调控核心政策（多次置业的限购+ 限贷）的重压下，（下卉年）市场或将迚入新一轮再探底和再平衡，即宠户再观望、需 求再累积、项目再降价、刚需再放量。
商业综合体招商方案
商业综合体招商方案招商文案第一部分:项目商业经营规划一、整体商业定位商业项目的前期定位，要根据区域市场的居民消费水平，消费偏好决定!最好先做一个详细的市场调研!二、项目主题概念提炼商业项目的策划时已引入了“城市客厅”、“绿色商务”、“城市休闲广场”的概念，因此对商铺的定位可延续原有的理念。
商铺招商方案主题一:“城市客厅”——人气业主的第二客厅，依据其超前的运营管理水准和开发商独具匠心的开发思路，将成为“城市客厅”，成为人们休闲购物心之所向的地方。
项目所处的地理位置，无论是现状，还是远景规划，都是当地当之无愧的“城市客厅”，并成为展示新形象的一个窗口。
风尚国际商业项目的启动无疑将带动本片区甚至整个城市建设和经济发展，成为人们新的生活聚集地。
商铺招商方案主题二:“城市休闲生活广场”——氛围城市园林休闲空间拥有商业广场、叠级树池、春主题雕塑、玉柱喷泉叠水、望秋亭、水景墙、秋主题雕塑、景观柱灯、特色风格雕塑、休闲广场等，景观丰富，彰显从容与健康。
同时商铺的功能定位为购物休闲一体化的商业中心，将生活与休闲完美结合，突显现代城市人们的生活方式。
商铺招商方案主题三:核心区的时尚中心——活力三、商业功能定位打造时尚、文化、休闲、娱乐、购物等综合功能的休闲生活广场。
以满足惠州中产阶级的休闲文化需求，进而满足自由、放松、交流、时尚、购物等各种生活目的。
随着人们消费水平的提高，单纯的购物服务已难以满足顾客的需要，利用双休日和节假日进行休闲、娱乐型购物消费已成为一种趋势，因此，我们可以在主营零售业的基础上引入娱乐、休闲及其他服务行业以方便顾客，带旺商场。
我司建议的功能如下:功能、百货、超市、餐饮、娱乐、休闲、服务、修理。
商务内容珠宝、眼镜、服装、饰品、鞋帽、主题性专卖、家居、皮装、电子日常生活用品冷饮、咖啡店、酒吧、茶艺馆小型影视厅、卡拉OK、歌舞厅、游戏机、保龄球书店、音乐城、文化廊、水族馆美容美发、桑拿、洗衣店、摄影冲印、健身、足疗保健家电维修商务服务中心、银行、证券、基金。
综合体招商策划方案
综合体招商策划方案【篇一：城市综合体的招商及策划】城市综合体招商近几年的商业地产建设热潮中，商业资本高速圈地，追逐更大市场份额的客观要求刺激了商业地产的蓬勃兴起。
由于商业地产的特殊属性，其开发成功的标准不是由销售来验证，而是由招商成功与否来最终决定的，因此前期策划与招商成为确保项目成功的关键。
在近几年的商业地产建设热潮中，商业资本高速圈地，追逐更大市场份额的客观要求刺激了商业地产的蓬勃兴起。
由于商业地产的特殊属性，其开发成功的标准不是由销售来验证，而是由招商成功与否来最终决定的，因此前期策划与招商成为确保项目成功的关键。
招商工作是一项系统、长期、艰巨的系统工程。
商业地产的成功，离不开成功的、系统的招商手段。
本篇专题从阐述商业地产招商特点为出发点来介绍商业地产如何成功招商。
商业地产作为房地产开发中的一个细分市场，其开发利润丰厚的好处显而易见。
然而商业地产在物业交付的时候只是整个运营部分的正式开始，能否持续健康地运营才是决定一个商业地产项目是否成功实现价值的关键。
招商工作作为商业地产运营的重要部分，从一开始就举足轻重，毫不夸张地说，招商工作的成功与否又是评判商业运营是否成功的唯一标准。
一、商业地产招商特点招商是商业地产收益的实现形式，一个商业地产项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商。
因此，对于商业地产商来说，掌握商业地产的招商特点有利于商业地产项目的运作成功。
与传统的商业招商相比，商业地产的招商的具有如下三大特点。
1、招商时间长商业地产的招商时间相对较长，从业态组合确定开始至项目全面营业，它可分为主力店群和中小店群二个招商阶段。
（1）主力店群招商主力店群作用主要有四个：①有助于稳定整个项目的经营主力店群一般占有整个项目一半左右的营业面积，其影响之大可想而知。
知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定，且有利于项目的可持续发展。
②有助于整个项目的销售知名的主力店群的入驻能够吸引投资客的眼球，刺激铺位的销售，以及对中小店群的招商。
某商贸城营销策划方案分析
某商贸城营销策划方案分析商贸城是一个以商贸为主要业务的综合性商业建筑群体，在市场竞争激烈的情况下，制定有效的营销策划方案对于商贸城的运营和发展至关重要。
本文将分析商贸城营销策划方案，并提出相应的建议。
一、市场分析1.客户群体：商贸城的主要客户群体为商户和消费者。
商户主要是零售商户、餐饮商户、服务商户等；消费者主要是居民和来访人员。
2.竞争对手：商贸城周边存在其他商业综合体，如购物中心、商业街等。
这些商业综合体与商贸城存在一定程度的竞争关系。
二、创新定位商贸城应通过创新定位来差异化竞争，可以将其定位为“生活方式中心”，以满足消费者的各类需求，并提供优质的服务和购物环境。
三、品牌建设1.品牌形象：商贸城可以以“多元化购物乐园”为品牌形象，突出商贸城作为购物、休闲、娱乐、美食等综合体验的地方。
2.宣传推广：通过线上线下相结合的方式，加强商贸城的品牌宣传推广，提高知名度和美誉度。
可以通过广告、平面媒体、活动等方式进行宣传。
四、差异化经营1.多样化业态：商贸城可以引入不同类型的商户，例如时尚购物、精品服饰、美食餐饮、休闲娱乐等，以满足不同消费者群体的需求。
2.活动营销：定期举办各类促销活动、主题展览、演艺表演等，吸引消费者前来参观和购物，并增加消费者的粘性和忠诚度。
五、提升服务质量1.人员培训：提高商贸城员工的服务意识和专业素养，通过培训和考核，确保员工提供高质量的服务。
六、线上拓展1.电商平台：建立商贸城的电商平台，可以吸引更多线上消费者，提升商贸城的知名度和销售额。
七、合作共赢1.商户合作：商贸城可以与周边商户进行合作，例如共同举办促销活动、联合采购等，提高商贸城和商户的竞争力。
2.居民关系：商贸城可以与周边居民建立良好的关系，例如组织社区活动、赞助社区项目等，提升商贸城在居民心目中的形象和认同度。
八、评估和调整商贸城应定期评估营销策划方案的效果，并根据市场需求和反馈进行调整和改进，不断提升商贸城的竞争力和市场占有率。
商业地产项目运营管理综合方案
商业地产项目运营管理综合方案第一章项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目规模与定位 (3)1.3.1 项目规模 (3)1.3.2 项目定位 (3)第二章市场调研与分析 (4)2.1 市场环境分析 (4)2.1.1 宏观环境分析 (4)2.1.2 中观环境分析 (4)2.1.3 微观环境分析 (4)2.2 竞争对手分析 (5)2.2.1 竞争对手概况 (5)2.2.2 竞争对手优劣势分析 (5)2.2.3 竞争对手市场占有率分析 (5)2.2.4 竞争对手战略分析 (5)2.3 消费者需求分析 (5)2.3.1 消费者需求特征分析 (5)2.3.2 消费者需求趋势分析 (5)2.3.3 消费者需求满意度分析 (5)2.3.4 消费者需求细分 (5)第三章项目策划与规划 (5)3.1 项目策划思路 (5)3.2 项目规划布局 (6)3.3 项目业态组合 (6)第四章营销与推广 (7)4.1 品牌建设与宣传 (7)4.2 营销策略制定 (7)4.3 推广活动策划 (8)第五章招商引资 (8)5.1 招商策略 (8)5.2 合作伙伴筛选 (9)5.3 招商引资流程 (9)第六章项目运营管理 (9)6.1 项目运营组织架构 (9)6.1.1 高层管理 (9)6.1.2 中层管理 (9)6.1.3 基层管理 (10)6.1.4 跨部门协作 (10)6.2 项目运营管理制度 (10)6.2.1 项目计划管理 (10)6.2.3 项目人力资源管理 (10)6.2.4 项目市场营销管理 (10)6.2.5 项目售后服务管理 (10)6.3 项目运营风险控制 (10)6.3.1 风险识别 (10)6.3.2 风险评估 (10)6.3.3 风险应对 (11)6.3.4 风险监控 (11)6.3.5 风险沟通 (11)6.3.6 风险预案 (11)第七章财务管理 (11)7.1 成本控制 (11)7.2 收益分析 (12)7.3 财务报表与分析 (12)第八章人力资源管理 (13)8.1 人员招聘与培训 (13)8.1.1 招聘策略制定 (13)8.1.2 招聘实施 (13)8.1.3 培训与发展 (13)8.2 员工福利与激励 (13)8.2.1 福利制度 (13)8.2.2 激励机制 (14)8.3 人力资源优化配置 (14)8.3.1 人员结构优化 (14)8.3.2 岗位职责明确 (14)8.3.3 人力资源信息化管理 (14)第九章项目售后服务与客户关系管理 (14)9.1 客户服务体系建设 (14)9.1.1 服务理念的确立 (14)9.1.2 服务内容设置 (15)9.1.3 服务流程优化 (15)9.2 客户满意度调查与改进 (15)9.2.1 客户满意度调查 (15)9.2.2 改进措施 (15)9.3 客户关系维护与拓展 (15)9.3.1 客户关系维护 (16)9.3.2 客户关系拓展 (16)第十章项目评估与改进 (16)10.1 项目运营评估 (16)10.1.1 评估指标体系构建 (16)10.1.2 数据收集与分析 (16)10.1.3 评估结果评价 (16)10.2 项目改进策略 (16)10.2.2 提升产品品质 (17)10.2.3 创新营销策略 (17)10.2.4 加强物业服务质量 (17)10.3 项目可持续发展规划 (17)10.3.1 确立可持续发展目标 (17)10.3.2 制定可持续发展策略 (17)10.3.3 落实可持续发展措施 (17)第一章项目概述1.1 项目背景我国经济的持续增长和城市化进程的加速推进，商业地产作为城市经济发展的重要载体，其市场需求与日俱增。
商业综合体运营管理制度流程
商业综合体运营管理制度流程商业综合体运营管理制度流程一、接手前准备工作1、综合体基础情况了解：了解物业面积、分布情况、商家数量、类型等基础情况，掌握现有租赁合同及后期续签情况，了解综合体所在区域的发展情况。
2、团队组建：根据综合体的规模和情况，组建适当的管理团队，包括市场营销、运营管理、维修保养、安全消防、财务管理等多个职能部门。
3、管理体制建立：细化职责、权限、工作流程等，建立科学的管理制度和考核机制，确保后续工作有章可循、运营有规可循。
4、店铺经营分析：对商户进行面谈和调查，了解经营动态，分析其经营优劣势，为后续合作提供依据。
二、开业前期工作1、招商工作：根据综合体的定位、人气、区位等情况，结合市场需求，吸引具有品牌影响力和市场竞争力的商户入驻综合体。
2、装修工作：按照综合体的品牌定位及主题风格，规划布局、设计装修，强调统一性、创新性、人性化的特点，追求顾客舒适感和实用性。
3、招标采购: 市场调研，确定包括保安、保洁、装修、通讯、监控、物流等多种服务供应商，通过招标、评标程序，寻找适合方案，确保优质服务和合理价格。
4、开业准备：根据商业综合体不同的形式和风格，制定开业方案，充分利用各类传媒宣传，如广告、媒介、网络、公关等多种手段，给消费者带来惊喜，争取良好的口碑。
三、开业后基本工作1、客流管理：通过优化市场布局、销售策略和服务措施等手段，吸引消费者到综合体消费，建立良好的消费者信任度和忠诚度，增强市场竞争力。
2、租赁管理: 按照合同要求和市场规律，对商家进行租赁管理，提高租金收益率和资产效益，做好商铺装修验收、报建等相关工作。
3、物业设施维修管理：定期进行设施设备的检修、维护、更换等工作，提高设施的可靠性和安全性，降低设施的故障率和维修成本。
4、客户服务管理：不断加强客户服务，畅通投诉渠道，处理客户投诉及时且有效，反馈消费者意见，提高消费者的满意度和忠诚度。
四、综合体管理流程1、员工考核流程：员工考核是确保员工绩效、激励管理、人才培训和进步的音信媒介，为促进企业快速发展和提高管理水平不可或缺的一环，首要的作用是针对员工的表现给予适当的评价和定期的考核监督机制，从而发现还存在工作中的问题及改善方案，优化管理模式。
商业广场运营方案
商业广场运营方案一、背景介绍商业广场是一个集合各种商业功能于一体的大型商业综合体，包括购物中心、酒店、餐饮、影院等。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，商业广场在城市中的地位日益重要。
本文将从商业广场的运营目标、定位、管理团队、运营策略等方面进行详细介绍和分析。
二、运营目标1. 提升消费者体验：商业广场作为消费者购物、娱乐、休闲的场所，应提供舒适的环境和丰富的选择，提高消费者的满意度，使其成为消费者的首选购物地点。
2. 实现长期盈利：商业广场的运营不仅要满足消费者需求，还需要创造利润。
通过差异化的品牌定位、租金结构优化、市场推广等手段，实现长期盈利。
3. 提供相应的社会服务：商业广场是社会公共场所，除了商业功能外，还应提供一定的社区服务，例如托儿所、医疗诊所等，以满足消费者日常生活的需求。
三、定位策略商业广场的定位是成功运营的关键，它决定了广场应该面向何种顾客群体以及提供何种商品和服务。
定位策略应满足以下几个要素：1. 满足当地需求：首先要调研当地人口结构、收入水平、购物消费习惯等信息，确定商业广场的定位和布局。
2. 界定目标消费者群体：商业广场可以针对特定的人群定位，例如高收入人群、家庭主妇、年轻人群等，提供针对性的产品和服务。
3. 提供多样化的选择：商业广场应该满足不同消费者的需求，在产品种类、品牌选择上提供多样化的选择。
四、管理团队建设成功的商业广场运营离不开一个高效的管理团队。
团队成员应具备以下素质和能力：1. 强大的市场营销能力：团队成员应具备市场营销策划、推广、品牌管理等方面的专业知识和实际操作经验，能够制定并执行有效的市场推广计划。
2. 良好的人际沟通能力：商业广场是一个涉及多方面合作的综合体，管理团队成员应具备良好的沟通能力，能够与商家、租户以及业主等进行有效的沟通和合作。
3. 财务管理能力：团队中需要有专门负责财务管理的成员，能够制定合理的财务管理计划，并严格控制成本，保证广场的盈利。
酒店、商业、写字楼综合体项目 定位策划内容
酒店、商业、写字楼综合体项目定位策划内容酒店、商业、写字楼综合体项目的定位策划内容通常涵盖以下几个方面：1. 市场分析与研究：目标市场分析：研究目标市场的经济、文化、人口等特征，了解潜在客户的需求和偏好。
竞争分析：分析竞争对手的优劣势，明确本项目在市场中的定位。
2. 项目定位：项目类型定位：明确综合体项目的类型，如高端商务综合体、城市综合体、旅游综合体等。
目标客户定位：确定主要面向的客户群体，如企业办公、商务出差、旅游观光等。
功能定位：根据市场需求和目标客户，确定综合体应具备的功能，如酒店、商业、写字楼等。
3. 主题概念设计：设计理念：提出符合项目定位的设计理念，如绿色环保、智能科技、文化创意等。
建筑设计：设计独特的建筑外观和内部空间，以吸引客户和提升项目价值。
景观设计：规划优美的绿化景观和公共空间，营造舒适宜人的环境。
4. 商业规划：商业业态规划：根据市场需求和目标客户，规划适合的商业业态，如购物中心、餐饮娱乐、文化休闲等。
品牌招商：吸引知名品牌入驻，提升商业氛围和吸引力。
营销策略：制定有效的营销策略，提高商业部分的知名度和营业额。
5. 酒店规划：酒店类型定位：确定酒店的星级标准、服务特色等。
客房规划：根据市场需求和目标客户，规划合适的客房数量和类型。
配套设施规划：规划完善的酒店配套设施，如餐厅、会议室、健身房等。
6. 写字楼规划：办公空间规划：根据市场需求和目标客户，规划合适的办公空间大小和布局。
配套设施规划：规划便捷的办公配套设施，如会议室、接待区、休息区等。
物业管理：提供高品质的物业管理服务，满足企业办公的需求。
7. 交通与可达性分析：交通规划：优化交通流线，确保综合体内部及周边的交通顺畅。
可达性分析：评估项目所在地的交通可达性，方便客户到达和使用。
8. 财务分析与投资回报预测：成本估算：估算项目的投资成本，包括土地购置、建设、运营等费用。
收入预测：预测项目的未来收入，包括租金收入、销售收入等。
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商业综合体项目营销前期策划方案
项目背景
本项目是一家位于城市CBD的商业综合体项目，涵盖了购物
中心、写字楼、酒店等多种业态。
由于项目规模较大，运营成本高，需要制定一套全面有效的营销前期策划方案。
目标用户
本项目的目标用户为城市中高端消费群体，包括白领阶层、高
端购物用户、商务旅行者等。
营销策略
1.市场调研：首先需要了解目标用户的消费惯、购买力以及对
商业综合体项目的需求，从而制定针对性的营销方案。
2.品牌宣传：通过正面的品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。
采用多种手段进行宣传，如投放广告、举办品牌推广活动、联合知
名品牌合作等。
3.社交媒体营销：利用微信公众号等新媒体平台进行营销推广。
通过内容精准度高、用户粘性强的新媒体平台，加强品牌形象的建
立和传播。
4.线下活动：通过举办各类线下活动，吸引目标用户的注意力，提高品牌知名度和美誉度。
5.客户服务：提供贴心周到的客户服务，包括停车、接待、售
后服务等。
在客户服务方面做到极致，让用户感受到品牌的温暖。
预计效果
通过以上营销策略的实施，预计项目投入产出比将高达5:1，
并且实现项目的顺利营销。