电子商务未来展望

电子商务，我们的未来

电子商务是未来，这是个知识经济时代，网络经济时代，人们在网上写作、听音乐，看电影电视，交友……这是个不进则退的世界，主观不想变，客观也在变。

一、电子商务将创造新的财富传奇

1、电子商务平台：从集市卖场到专卖店

作为电子商务B2C平台的淘宝商城、京东商城、新蛋等电子商务平台取得了高速的成长，大量的传统品牌企业通过入驻B2C平台开展网络销售业务。以淘宝商城为例，杰克琼斯、Kappa、七匹狼、李宁等等企业通过建立网络旗舰店、网络专卖店的形式开展网络销售业务。

电子商务就是运用电子的手段实现商务的目的。如果说C2C电子商务是一个集市的话，那么B2C平台也就只是一个卖场。从线下渠道发展来看，很多传统品牌都经历过从集市到卖场再到专卖店或者旗舰店的发展历程。企业为什么最后耗巨资开设品牌旗舰店，主要基于以下两点的考虑：1、销售终端的媒介化，品牌通过旗舰店实现与消费者之间的品牌沟通和互动；2、品牌形象展现的个性化，通过旗舰店展现品牌的形象，构建独特的品牌体验。

因此电子商务的趋势之一就是企业的电子商务平台从卖场走向独立专卖店、旗舰店，也就是建立独立的网络销售平台和网络分销体系。

2、电子商务物流：从送货上门到社区终端

从很多电子商务平台的评价指标来看，最核心的三个指标“产品与描述的相符程度”、“卖家的服务态度”、“物流配送的速度”。这三个指标最可能影响消费体验的是物流，因为产品与服务对于品牌企业来说是最为可控的因素，而物流配送是电子商务发展的一个重要配套服务，这个配套跟不上将成为电子商务发展的一个重要的瓶颈。

由于现在人们的生活轨迹基本上都是在“住所-办公室”两点一线之间。因此消费者在网络购物的时候经常有一个选择就是配送的家庭地址还是办公地址，但是由于物流速度的不确定性，往往会造成一个问题就是如果消费者选择配送到家庭地址，但是物流抵达的时候消费者在上班，不能及时签收；如果配送到办公地址，很可能物流抵达的时间正好不是工作日。

二、电子商务全球升温全球在线购物网民达85%

尼尔森数据显示，在过去的两年中，全球在线购物的网民比例已经从10%增加到85%。其中，中国、巴西和印度电子商务的蓬勃发展是推动全球在线购物网民比例迅速增长的主要动力。

该数据还显示，在过去的三个月中，书籍是人们最频繁买的商品，所占比例为41%。其次是服装，比例为36%。人们在线购买的其他物品还包括机票，所占比例为24%。而音乐曲目所占比例为19%。

按照国家划分，韩国网民在线购物的比例最高，为99%。其次依次为英国，德国和日本，比例均在97%左右。

对此，尼尔森总裁JonathanCarson说：“互联网已经不再是一种小范围技术，它已经发展成为一种大众传媒，并成为现代生活所不可分割的一部分。”

08年一月揭晓的《Netguide2008中国互联网调查报告》相关市场分析显示：2008年5大因素将影响中国B2C电子商务市场市场。

此间发布的统计数据还显示，2007年我国各B2C电子商务网站总收入为52.2亿元人民币，较2006年的39.1亿人民币增长33.5%。随着网络购物环境的好转，未来两年B2C电子商务交易模式将更受欢迎。用户数和年平均消费金额均会提高，预计2008年B2C 电子商务营收规模将超过70.9亿人民币，2009年有望达到98.6亿人民币。

中国互联网协会DCCI数据中心日前公布的第四届互联网调查数据表明，电子商务三种模式——B2B（商家-商家）、B2C（商家-个人）和C2C（个人-个人）在2007年获得了快速的增长，未来还将保持高增长速度。

2007年，中国B2B电子商务交易规模为12500亿元，比2006年增长25.5%；C2C 交易规模为410.4亿元，同比增长90%；B2C网站总收入为52.2亿元，同比增长33.5%。

B2B：要向服务商转变

数据显示，2007年中国B2B电子商务交易规模为12500亿元，比2006年增长25.5%。预计未来两年我国B2B电子商务交易规模将继续高速增长，2008年将达到约16200亿元，2009年交易规模有望达21300亿元。

在收入方面，2006年B2B电子商务网站总营收为28.1亿元，2007年总营收就快速增长至42.1亿元。预计未来两年我国B2B电子商务网站的总营收规模将进一步增加，2008年将达61.7亿元，2009年将达89.8亿元。

国内B2B的市场份额已经高度集中：综合B2B电子商务市场份额中，阿里巴巴独占近7成，网盛科技(行情股吧)、环球资源、中国制造网和慧聪网在上市后实力也迅速增加；垂直类B2B电子商务阵营中，中国供应商、中国钢铁网、EC21、化工网处于较为稳定的发展阶段。

随着企业对电子商务介入的程度逐渐加深，B2B交易规模逐渐覆盖到能源、化工、制造、流通等大型商务领域。网盛科技、阿里巴巴上市后，B2B概念极大地刺激了投资者的兴趣，未来B2B上市公司队伍将继续壮大。

调查报告认为，目前中国B2B电子商务平台模式比较简单，仅满足企业寻找和获取商机的需求。一旦网络上信息扩充、B2B电子商务搜索完善、获取商机不再成为难题时，现有的B2B电子商务平台的模式便不再能满足人们的需求；同时，随着中国的贸易渠道的多样化，贸易客户对中国电子商务渠道的依赖性有可能减弱。因此，无论从客户要求的提高还是其他渠道的冲击来看，B2B电子商务平台都将加快平台服务的功能，由资讯提供向交易服务转变，帮助企业有效获取商机并最终拿到订单。

C2C：终结“免费模式”需时日

C2C模式一直是我国网上购物的主要形式，但相对而言，有C2C购物经历的网民不足三成，且集中在大城市，普及率比较低，相对属于小众应用，因此在这背后隐藏的是一个巨大的增量市场，有非常大的上升空间。未来几年，我国C2C市场的发展将由量变到质变，进入快速发展阶段。

此次公布的调研结果预计，未来两年我国C2C电子商务网站交易规模将继续迅速增加，2007年C2C交易规模为410.4亿元，同比增长90%；2008年将达到678亿元，增长率为65.2%；2009年交易规模将达到约1023亿元。

不论是市场的垄断者淘宝，还是后起之秀拍拍，大部分C2C运营商都采用免费模式。该报告认为，未来C2C平台实行收费是必然，但是“付费”必须基于用户认可的“价值”，即如何推出卖家和买家需要的、愿意付费的、极具价值的服务，是盈利的前提和关键。目前看来，只能依靠为C2C用户推广业务的广告模式，才有可能盈利。在此方面，百度利用其搜索能力以及关键字竞价排名系统切入C2C市场，将有显著的竞争优势。