大工13春《公共关系学》在线测试2答案
公共关系学·模拟测试2
公共关系学·模拟测试2一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答案。
每题2分，共40分）题目1公共关系可以直接称为（）。
选择一项：A. 人际关系B. 公众关系C. 人群关系D. 社区关系题目2组织开展公共关系活动的基础是（）。
选择一项：A. 公共关系状态B. 公共关系意识C. 公共关系策划D. 公共关系观念题目3民主参与法是用来协调（）关系的。
选择一项：A. 外部公众B. 顾客公众C. 媒介公众D. 内部公众题目4优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（）。
选择一项：A. 公正无私B. 实事求是C. 创新能力D. 开朗、有耐心、能宽容题目5为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）。
选择一项：A. 刺激强度B. 重复率C. 对比度D. 新鲜程度题目6在所有传播沟通对象中，最具社会权威性的对象是（）。
选择一项：A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众题目7不受空间限制，传播范围最广的大众传播媒介是（）。
选择一项：A. 电视B. 报纸C. 广播D. 杂志题目8一般情况下，组织每年搞庆典活动（）。
选择一项：A. 1次就够了B. 5－6次就够了C. 2－3次就够了D. 10次就够了题目9组织形象的基础是（）。
选择一项：A. 产品形象B. 管理形象C. 机构形象D. 员工形象题目10在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。
选择一项：A. 0.45米以内B. 约为0.45～1.22米C. 约为1.22～3.65米D. 约为3.65～9米题目11被誉为公共关系之父的是（）。
选择一项：A. 艾维·李B. 卡特里普C. 伯尼斯D. 巴纳姆题目12搞开放组织活动（）。
选择一项：A. 应完全公开B. 既公开又不能泄密C. 应加强保密工作D. 只公开组织的过去题目13以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于（）。
公共关系学试题库及答案
公共关系学试题库及答案一、选择题1. 公共关系的定义是（）A. 组织与公众之间的信息交流与沟通B. 组织为了提高知名度和美誉度而进行的活动C. 组织与媒体之间的互动D. 组织与政府之间的合作答案：A2. 公共关系的核心要素是（）A. 传播B. 组织C. 公众D. 策略答案：A3. 以下哪个不是公共关系的五大基本功能？（）A. 建立良好的企业形象B. 处理危机事件C. 提高组织效益D. 进行企业形象宣传答案：C4. 公共关系的主要传播媒介不包括（）A. 互联网B. 广播C. 电视D. 课堂教育答案：D5. 以下哪个不是公共关系的三大基本策略？（）A. 主动进攻B. 防守反击C. 消极应对D. 积极沟通答案：C二、填空题1. 公共关系的三大基本要素是______、______和______。
答案：组织、公众、传播2. 公共关系的五大基本功能包括______、______、______、______和______。
答案：建立良好的企业形象、处理危机事件、进行企业形象宣传、提高组织效益、进行社会责任宣传3. 公共关系的三大基本策略是______、______和______。
答案：主动进攻、防守反击、积极沟通4. 公共关系的传播媒介包括______、______、______、______等。
答案：互联网、广播、电视、报纸三、判断题1. 公共关系只关注组织与外部公众的关系。
（）答案：错误2. 公共关系的主要目的是提高组织的知名度和美誉度。
（）答案：正确3. 公共关系可以替代广告。
（）答案：错误4. 公共关系的工作范围仅限于企业。
（）答案：错误5. 公共关系可以解决所有组织面临的问题。
（）答案：错误四、简答题1. 简述公共关系的基本原则。
答案：公共关系的基本原则包括：诚信原则、尊重公众原则、平等互利原则、积极主动原则、可持续发展原则。
2. 简述公共关系与广告的区别。
答案：公共关系与广告的区别主要有以下几点：（1）目的不同：公共关系以提高组织知名度和美誉度为主要目的，广告则以推销产品或服务为主要目的。
公共关系学试题及答案
公共关系学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是公共关系的基本要素？A. 组织B. 公众C. 传播D. 营销答案：D2. 公共关系的主要目的是什么？A. 提高组织的知名度B. 建立和维护良好的公众关系C. 提高组织的经济效益D. 提高员工福利待遇答案：B3. 以下哪个不是公共关系的传播媒介？A. 电视B. 报纸C. 互联网D. 问卷调查答案：D4. 企业形象战略（CI）的核心是什么？A. 组织文化B. 企业标识C. 企业精神D. 企业理念答案：D5. 以下哪个不是公共关系的功能？A. 信息沟通B. 咨询服务C. 危机管理D. 产品销售答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 公共关系的“三维模式”包括：______、______、______。
答案：新闻代理、公共信息、公众关系7. 公共关系的四大支柱是：______、______、______、______。
答案：组织、公众、传播、目标8. 公共关系的基本原则包括：______、______、______、______。
答案：真实性、公开性、合作性、有效性9. 公共关系的三大传播媒介是：______、______、______。
答案：人际传播、大众传播、网络传播10. 公共关系危机管理的五步法包括：______、______、______、______、______。
答案：危机预警、危机应对、危机处理、危机恢复、危机评估三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述公共关系与市场营销的区别。
答案：公共关系与市场营销的主要区别如下：（1）目标不同：公共关系的目标是建立和维护良好的公众关系，提高组织的知名度和美誉度；市场营销的目标是提高产品的市场占有率，实现销售额的增长。
（2）手段不同：公共关系主要通过传播手段与公众建立联系，如新闻发布、媒体采访、公关活动等；市场营销主要通过广告、促销、渠道管理等手段实现产品销售。
（3）效果不同：公共关系的效果主要体现在组织形象的提升和公众关系的改善；市场营销的效果主要体现在销售额和市场份额的增加。
公共关系学试题与参考答案
公共关系学试题与参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 人际关系B. 组织与公众的关系C. 社会舆论D. 公共形象2. 公共关系活动的主体是（）A. 组织B. 个人C. 媒体D. 公众3. 以下哪项不是公共关系的三大要素？（）A. 组织B. 公众C. 媒体D. 信息传播4. 公共关系的核心目标是（）A. 提高组织知名度B. 塑造组织形象C. 提高组织效益D. 满足公众需求5. 以下哪个不是公共关系传播的五大策略？（）A. 诚信策略B. 互动策略C. 创新策略D. 竞争策略二、判断题（每题2分，共20分）1. 公共关系活动只针对组织内部公众。
（）2. 公共关系活动可以完全依赖媒体进行传播。
（）3. 公共关系的目标是使组织在公众中树立良好的形象。
（）4. 公共关系活动需要遵循真诚、合法、创新、互动等原则。
（）5. 公共关系学属于应用性学科，其研究方法以实证研究为主。
（）三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述公共关系学的基本功能。
2. 简述危机公关的处理原则。
3. 简述公共关系传播的主要途径。
四、论述题（每题25分，共50分）1. 论述公共关系在企业竞争中的重要作用。
2. 结合实际案例，分析公共关系在政府形象建设中的意义。
参考答案一、选择题1. B2. A3. D4. B5. D二、判断题1. ×2. ×3. √4. √5. √三、简答题1. 公共关系学的基本功能包括：信息传播、形象塑造、关系协调、危机处理、决策咨询等。
2. 危机公关的处理原则包括：及时性、真实性、主动性、全面性、针对性等。
3. 公共关系传播的主要途径包括：人际传播、组织传播、媒体传播、网络传播等。
四、论述题1. 公共关系在企业竞争中的重要作用：（1）提高企业知名度，提升企业形象，增强企业竞争力。
（2）优化企业外部环境，为企业发展创造有利条件。
（3）加强企业与公众的沟通，建立良好的人际关系。
公共关系学第二章练习及答案
公共关系学第二章公共关系组织与人员1.【单选题】组织内部设置公共关系部门可供选择的基本模式有(B)A.三种B.四种C.五种D.六种文字解析:P64,组织内部设置公共关系部门有四种基本模式可以选择.2.【单选题】组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的(C)A.宣传功能B.服务功能C.促销功能D协调功能文字解析:P643.【单选题】组织内设公共关系部门的特点是(B)A.运作的成本较高B.易受组织内部主观因素的束缚C.不了解内情D.不便于协调文字解析：p664.【单选题】公共关系公司服务的特点是(D)A.了解内情、便于协调B.效率较高C.运作的成本较低D.较灵活，适应性强文字解析:P685.【单选题】公共关系意识的核心是(D)A.服务意识B.互惠意识C.长远意识D.形象意识文字解析:P706.【单选题】对公共关系人员职业心理的最基本要求是(A)A.自信B.热情C.开放D.容忍文字解析:P717.【单选题】公共关系人员的培养目标是(D)A.培养通才式人才B.培养专才式人才C.培养领导型人才D.培养通才式和专才式人才文字解析:P73，一般认为，公共关系人员的培养应该朝着两个方向着手：一是培养通才式的公共关系人才，二是培养专才式的公共关系人才.8.【单选题】公共关系人员的职业道德和工作准则是(B)A.团结、紧张、严肃、活泼B.公正、正派、真实、保密、对社会负责C.认真、信用、热情、大方D.负责、敢作敢为、创造精神文字解析：P76-P779.【多选题】公共关系的组织机构包括(ABC)A.组织内设的公共关系职能部门B.专业的公共关系公司C.独立的公共关系社团组织D.公共关系学系E.公共关系专职人员俱乐部文字解析:p6210.【多选题】组织内设公共关系部门的部门隶属型模式包括(ABCD)A.归属于销售部门B.归属于广告或宣传部门C.归属于联络接待部门D.归属于办公室E.归属于财务会计部门文字解析:P6411.【多选题】公共关系公司的经营范围包括（ABCDE）A.咨询诊断B.联络沟通C.收集信息D.新闻代理E.广告代理文字解析:P67-P68考核考点：第二章公共关系组织与人员12.【多选题】公共关系领导人员的日常工作包括（ABCDE）A.确定目标B.制定工作计划C.对人力、经费等加以预算分配D.领导全体公共关系人员开展工作E.内调外联，协调各方关系文字解析：P69考核考点：第二章公共关系组织与人员13.【多选题】公共关系人员应具备的心理素质有（BCD）A.封闭的心理B.自信的心理C.开放的心理D.热情的心理E.豪放的心理文字解析:P71考核考点:第二章公共关系组织与人员14.【多选题】通才式公共关系人才的定位是(ACE)A.懂管理B.善沟通C.会策划D.会编辑E.善传播文字解析：P7315.【单选题】国际公关协会成立的时间是(A)C.1986年D.1987年文字解析:2-P6816.【多选题】以内部业务为标准，可将公关公司划分为(ADE)A.专项业务服务公司B.合作型公司C.独立型公司D.专门业务公司E.综合服务咨询公司文字解析:2-P6617.【主观题】简述公关人员的公关意识.文字解析：2-P70,答：（1）形象意识：（2）服务意识：（3）互惠意识：（4）沟通意识：（5）长远意识；（6）创新意识.18.【单选题】公共关系意识的核心(D)A.服务意识B.互惠意识C.沟通意识D.形象意识文字解析:2-P7019.【单选题】公共关系对公关人员能力的最基本要求是(D)A.良好的组织能力B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力D.能写会说文字解析：2-P7220.【单选题】对公关人员职业心理的最基本要求是(B)A.开放B.自信C.热情D.创新文字解析：2-P7121.【多选题】公关公司服务的特点包括(ABCDE)A.较为客观公正B.技术全面，专业性强C.较灵活，适应性强D.关系较疏远E.运作成本较高文字解析：2-P6822.【主观题】哈尔滨是一个名副其实的“啤酒之城”。
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案
国家开放大学《公共关系学》模拟测试1-3参考答案模拟测试1一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答案。
每题2分，共40分）1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）。
A. 双向交流B. 单向交流C. 双向管理D. 单向管理2.被誉为公共关系之父的是（）。
A. 巴纳姆B. 艾维·李C. 伯尼斯D. 卡特里普3.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。
A. 优化环境功能B. 提高素质功能C. 塑造形象功能D. 协调关系功能4.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。
A. 组织形象象限图B. 形象要素调查表C. 语意差异分析法D. 形象要素差距图5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔形6.公关谈判的第三个阶段是（）。
A. 导入阶段B. 概说阶段C. 交锋阶段D. 妥协阶段7.由潜在公众发展而来的是（）。
A. 知晓公众B. 行动公众C. 非公众D. 顺意公众8.《公众舆论之形成》一书的作者是（）。
A. 艾维·李B. 爱德华·伯尼斯C. 斯科特·卡特里普D. 巴纳姆9.反映组织社会影响大小的客观指标是（）。
A. 美誉度B. 信用度C. 知名度D. 成熟度10.对于一个组织具有双重人格的公众是（）。
A. 政府公众B. 媒介公众C. 社区公众D. 名流公众11.中国第一家国营企业开设公共关系部的企业是广州的（）。
A. 白天鹅大酒店B. 白云山制药厂C. 中国大酒店D. 白云饭店12.不便于传播有形事物的传播媒介是（）。
A. 杂志B. 电视C. 报纸D. 广播13.反映了直线沟通的人际关系，自上而下或自下而上的人际传播线路是（）。
A. 辐射式B. 链式C. 交结式D. G形网络14.在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指（）。
公共关系学测试题含参考答案
公共关系学测试题含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是( )。
A、公关知识普及教育B、公关能力教育C、政治思想教育D、思想及意识教育正确答案：D2、作为一门课程，公共关系学首次在( )内被讲授。
A、纽约大学B、波士顿大学C、哈佛大学D、牛津大学正确答案：A3、开展贸易展览会的目的是( )。
A、揭露某种骗局B、宣传某种思想或观点C、开拓商品市场，以展促销D、宣传某一成果正确答案：C4、人对特定目标的渴求与欲望是指人的( )。
A、需要B、态度C、知觉D、心理正确答案：A5、知名度侧重于( )的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。
A、“度”B、“质”C、“信”D、“量”正确答案：D6、广告策划的基础是( )。
A、市场调查B、广告效果测定C、广告创意D、广告定位正确答案：A7、某商场商品供应以老年人、残疾人为主，制定了“敬老助残之途，春风送暖之道”的目标，该目标属于该商场公共关系工作的( )。
A、一般目标B、特殊目标C、近期目标D、长期目标正确答案：B8、下列公共关系行为方式中，( )一般用于组织的稳定发展时期。
A、矫正型公共关系B、建设型公共关系C、进攻型公共关系D、维系型公共关系正确答案：D9、那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是( )。
A、潜在公众B、内部公众C、边缘公众D、顺意公众正确答案：D10、人口膨胀、物价上涨在舆论对象中属于( )。
A、社会冲突B、社会运动C、社会问题D、社会事件正确答案：C11、在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为( )A、舆论B、观念C、关系D、形象正确答案：D12、以偏概全、以点概面的片面知觉，在知觉的偏见的产生原因中称( )。
A、晕轮效应B、首因效应C、近因效应D、定型作用正确答案：A13、公众的旧的消费观念和习惯的改变与新的消费观念和习惯的形成是指态度的形成与改变的( )。
公共关系学试题与及答案
公共关系学试题与及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是公共关系学的基本要素？A. 组织B. 公众C. 传播D. 营销答案：D2. 公共关系的核心目的是什么？A. 提高组织的知名度B. 建立和维护良好的公众关系C. 提高组织的经济效益D. 扩大组织的影响力答案：B3. 以下哪个不是公共关系的主要功能？A. 信息传播B. 形象塑造C. 危机管理D. 销售促进答案：D4. 公共关系活动的主要对象是？A. 组织内部员工B. 组织的外部公众C. 组织的合作伙伴D. 组织的竞争对手答案：B5. 以下哪个不是公共关系的传播渠道？A. 媒体B. 网络社交媒体C. 人际传播D. 广告答案：D6. 以下哪个不是危机公关的处理原则？A. 真实性B. 及时性C. 主动性D. 隐藏性答案：D7. 以下哪个不属于公共关系的传统活动形式？A. 新闻发布会B. 企业形象广告C. 公益活动D. 政府采购答案：D8. 公共关系在企业战略中的地位是什么？A. 辅助地位B. 从属地位C. 核心地位D. 独立地位答案：C9. 以下哪个不是公共关系的伦理原则？A. 诚信B. 尊重C. 合作D. 竞争答案：D10. 以下哪个不属于公共关系的效果评估方法？A. 定性评估B. 定量评估C. 反馈评估D. 媒体评估答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 公共关系的基本要素包括组织、公众和______。
答案：传播2. 公共关系的核心目的是建立和维护良好的______。
答案：公众关系3. 公共关系的功能主要包括信息传播、形象塑造、______和销售促进。
答案：危机管理4. 公共关系活动的主要对象是组织的______。
答案：外部公众5. 公共关系的传播渠道包括媒体、网络社交媒体、______和人际传播。
答案：广告6. 危机公关的处理原则包括真实性、及时性、______。
答案：主动性7. 公共关系的传统活动形式包括新闻发布会、企业形象广告、______。
大工春公共关系学在线测试
大工春《公共关系学》在线测试大工13春《公共关系学》在线测试3单选题多选题判断题一、单选题（共10 道试题，共30 分。
）1. 采用()方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。
A. 合作式B. 竞争式C. 回避式D. 通融式-----------------选择：A2. CI战略的萌芽时期为()。
A. 20世纪初—30年代B. 20世纪初—50年代C. 20世纪初—60年代D. 20世纪初—70年代-----------------选择：A3. 下列属于德国人的谈判特点有()。
A. 干脆直爽B. 注重效率C. 重视合同的细节D. 珍惜时间-----------------选择：C4. 下列不属于中国人谈判的特点有()。
A. 顾面子B. 具有专门知识C. 对西方人不信任D. 喜欢私人接触-----------------选择：D5. ()用于持续时间长或是危机事件性质比较严重的危机。
A. 进攻式B. 迂回式C. 快速式D. 协商式-----------------选择：D6. ()是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。
A. 征询型公关活动B. 建设型公关活动C. 进攻型公关活动D. 矫正型公关活动-----------------选择：A7. 下列哪项不属于杜布林“冲突八原因”说的有()。
A. 人的个性B. 追逐权力C. 角色冲突D. 本位基因的冲突-----------------选择：D8. ()指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。
A. 招待宴请活动B. 开放参观活动C. 联谊活动D. 赞助活动-----------------选择：B9. ()指的是领导者在处理危机事件时应维护组织的形象和信誉，并通过卓有成效的努力重塑形象、重建信誉。
A. 信誉度法则B. 透明度法则C. 力度法则D. 态度法则-----------------选择：A10. 速度法则指的是危机从发生到产生大面积影响的时间一般不超过()。
公共关系学试题及答案
公共关系试题及答案一、单选题（*号为正确）1、公共关系在我国有（）的发展史？A、20年*B、30年C、40年D、50年2、从2003年起，正式将每年的（）定为中国公关人自己的节日？A、10月1日B、11月11日C、12月20日*D、元月1日3、公共关系一词源于英文Public Relations的中文译名。
Public 意为“公共的”、“公开的”、“公众的”，Relations即“关系”之意，英文缩写为PR，也可译为“公众关系”、群众关系”，或被简称为（）A、关系B、公关*C、公众D、群众4、所谓公共关系就是（）为了协调自身利益和社会利益，以良好的组织形象为核心目标，围绕着一系列科学的计划，通过各种传播手段来建立和维系组织与社会公众之间的相互了解、相互信任、相互合作的关系，协调组织内外的各种矛盾，进而创造组织活动的最佳环境的过程。
A、群众组织B、社会组织*C、公众组织D、企业组织5、1997年，美国博雅公共关系公司对公共关系做了最新的诠释：“公共关系即是认知管理”。
而所谓认知管理，是指通过管理（）对事物、企业或者个人的看法，来使他们改变行为方式及决策，最终获取他们的认同。
A、大众B、群众C、公关D、公众*6、公共关系状态是指一个组织所处的社会关系状态和（）状态。
A、社会舆论*B、社会组织C、企业管理D、公共关系传播7、组织的社会关系状态是指（）与其相关的社会公众之间相互交往和共处的情形和状态。
A、企业B、社会C、公众D、组织*8、组织的公众舆论状态是指（）舆论对组织评价的情形和状态。
A、企业B、社会C、公众*D、组织9、公共关系活动可以分为日常性公共关系活动和（）公共关系活动。
A、社会性B、一般性C、专门性*D、计划性10、日常性公共关系活动是指在组织在（）活动中，任何一个岗位、任何一名员工都可以表现出来的言和行。
A、社会B、日常*C、公众D、公关11、专门性公共关系活动是指在一定（）内，有计划、有系统地运用公共关系技术和方法来达到某种公共关系目的的专门性活动。