医院安全保卫总体应急预案
医院安全保卫应急预案模版(三篇)
医院安全保卫应急预案模版一、前言面对日益复杂的社会环境和安全风险，医院安全保卫工作显得尤为重要。
为了提高医院安全保卫工作的应急响应能力和处置水平，确保医患安全，特制定本应急预案。
二、应急组织机构1. 应急指挥部：由医院院长或其授权的副院长担任指挥部总指挥，副院长、质安部主任、医务部主任等相关部门负责人担任指挥部成员。
2. 突发事件处置小组：安全保卫部主任担任突发事件处置小组组长，各科室负责人担任成员。
3. 通讯联络组：由信息科负责人担任组长，负责与外部机构进行通讯联络。
三、预案内容1. 应急预案的宣传和培训1.1 编写应急预案手册，明确各级责任、应急程序、通讯联系方式等内容，并发放给相关人员。
1.2 定期组织员工进行应急预案演练和培训，提高应急处置能力。
2. 突发事件报告和启动预案2.1 发生突发事件后，医院各科室负责人及时向安全保卫部门汇报情况，并启动相应的应急预案。
2.2 安全保卫部门接到汇报后，立即启动应急指挥部，召集突发事件处置小组进行评估和决策。
3. 人员疏散和撤离3.1 发生火警或其他需要疏散人员的突发事件时，安全保卫部门负责指导各科室负责人组织疏散。
3.2 确保各科室、楼层和出入口设置明显的疏散标志和指示，定期组织演练，提高人员疏散效率。
4. 安全防护和医疗救护4.1 加强医院内外的安全防护设施的建设和维护，确保医院安全。
4.2 在发生突发事件后，医院应设立临时医疗救护点，提供及时的医疗服务。
5. 舆情应对5.1 建立舆情监测和应对机制，及时了解和掌握外界舆情动态。
5.2 在突发事件发生后，及时发布权威、准确的信息，避免造成恐慌和谣言的蔓延。
6. 资源保障和外援协调6.1 在应急预案中明确资源保障的要求，确保应急物资的储备和供应。
6.2 建立与外界相关部门的合作机制，协调外援资源，提供必要的支持和援助。
四、应急预案的实施和评估1. 在日常工作中，各部门要加强安全管理，定期检查和维护安全设施。
医院安全保卫总体应急预案
一、编制目的为加强医院安全保卫工作，提高应对各类突发事件的能力，保障医院正常运行和患者、职工生命财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《中华人民共和国消防法》3. 《医疗机构管理条例》4. 《医院安全管理规定》5. 国家、省、市有关医院安全保卫工作的法律法规和规范性文件三、预案适用范围本预案适用于我院发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 医疗纠纷、患者投诉2. 突发公共卫生事件3. 火灾、爆炸等安全事故4. 抢劫、盗窃、诈骗等违法犯罪活动5. 网络安全事件6. 自然灾害、事故灾难等四、组织机构及职责1. 医院安全保卫领导小组负责统筹协调、指挥调度医院安全保卫工作，制定相关政策和措施，组织开展应急演练，评估应急效果。
2. 医院安全保卫办公室负责组织实施医院安全保卫工作，协调各部门、各科室共同参与，开展应急演练，提高应急处置能力。
3. 医院各部门、各科室负责本部门、本科室的安全保卫工作，配合医院安全保卫办公室开展工作，及时报告突发事件，协助应急处置。
五、应急处置流程1. 紧急情况报告发生突发事件时，各部门、各科室应立即向医院安全保卫办公室报告，同时拨打报警电话110、120等。
2. 现场处置医院安全保卫办公室接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场，进行应急处置。
3. 救援救治根据突发事件类型，组织医护人员进行现场救治，确保患者、职工生命安全。
4. 人员疏散根据突发事件情况，组织人员疏散到安全区域，确保人员安全。
5. 现场保护对现场进行保护，防止事态扩大，配合公安机关调查取证。
6. 信息发布根据需要，及时向患者、职工、家属和社会公布突发事件信息，消除恐慌。
7. 调查评估事件结束后，对突发事件进行总结评估，完善应急预案，提高应急处置能力。
六、应急保障措施1. 人员保障：加强安全保卫队伍建设，提高应急处置能力。
医院安全保卫应急预案样本（三篇）
医院安全保卫应急预案样本：医院是医疗服务的重要场所，安全保卫工作尤为重要。
为了应对各种突发事件，特制定本预案，以确保医院安全稳定运行。
一、灾害类突发事件应急预案1. 火灾1.1. 一旦发生火灾，请立即启动火灾报警器，通知医院全体员工迅速疏散。
疏散时保持头低、边爬行的姿势，尽量避开烟雾。
1.2. 各单位负责人要按照预定的方案组织疏散，并做好人员清点工作，确保无人员被困。
1.3. 火灾扑救能力不足时，请及时向消防部门求援。
2. 化学泄漏2.1. 发现化学品泄漏，请立即通知相关部门，按照应急预案进行处理。
2.2. 对泄漏物质进行隔离处理，做到远离现场。
2.3. 防护措施要到位，避免接触泄漏物质。
3. 地震3.1. 在地震发生时，需立即采取隐蔽措施，躲避掉落物品。
3.2. 地震结束后，及时进行伤员救治和清查医疗器材设施安全。
4. 暴恐袭击4.1. 对于暴恐袭击，应根据实际情况采取逃跑、隐藏或抵抗的措施。
4.2. 请保持冷静，避免人员集中，确保医院人员安全。
5. 传染病突发5.1. 一旦发现传染病疫情，请立即启动医院传染病应急预案。
5.2. 做好病人隔离、医疗防护等工作，防止疫情扩散。
二、人为类突发事件应急预案1. 医院财产安全受损1.1. 对于医院财产安全受损情况，请立即报警，协助警方进行调查。
1.2. 做好现场照片、视频等证据的保留工作，配合警方展开调查。
2. 医患纠纷事件2.1. 对于医患纠纷事件，请保持冷静，及时调解矛盾。
2.2. 协调好医护人员和患者家属情绪，避免事态扩大。
3. 其他人为类突发事件3.1. 对于其他人为类突发事件，请根据具体情况及时采取有效措施，确保医院安全。
医院安全保卫应急预案内容如上，各单位负责人要认真贯彻执行，确保医院各项工作稳定开展。
希望全体员工保持高度警惕，共同维护医院安全稳定，为患者提供更好的医疗服务。
医院安全保卫应急预案样本（二）【医院安全保卫应急预案】一、前言随着社会的不断发展，各种突发事件的发生时有所闻，不断给医院安全保卫工作带来新的挑战。
医院安全保卫应急预案（3篇）
医院安全保卫应急预案一、指导思想为了维护我院医疗服务工作正常有序开展，保护医院和员工及就诊和住院病员生命和财产安全免受损害，妥善及时处置安全保卫和火灾事故，坚持预防为主，常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。
根据国家和省、县有关安全保卫和消防工作法律法规，结合我院实际，特制定本预案：党委领导、统一指挥、提高警惕、增强防范意识，逐级负责、果断处置，维护稳定，保障安全。
二、应急预案医院的安全保卫工作是医院各项管理、经营和医疗活动正常开展的重要保障。
近年，发生在医院内的外部人员违法犯罪案件逐年增多，因纠纷和其他原因造成的伤害医护人员、损毁医疗设备等事件时有发生，医院的内控管理，防爆炸、防破坏、防投毒、防火防盗工作和防其它灾害事故的形势不容乐观，随着医院管理体制改革的不断深入，医院安全保卫工作也面临着严峻的考验和新的挑战。
(一)保卫科要把防爆炸、防破坏、防投毒、防火、防盗作为安全防范的重点，特别要加强对“两库”(危险品库、精神____品库)和重点部位(手术麻醉室、抢救室、电梯、生活消防水箱、高压氧舱、中心供氧站、高低压配电室、微机终端站、核磁室、b超室、食堂、锅炉房等处)的安全管理，在必要时启动护院队值守。
加强对院内安全巡查的力度和巡察频次。
门卫巡守是单位的第一道安全防线和哨兵，要加强对门卫巡守的管理，充分发挥其作用。
保卫科作为单位内部安全保卫工作的职能部门，要有高度的警觉性和____性，保持清醒的头脑，提高警惕，及时搜集情况，负责信息的收集和反馈。
(二)两办(党办、院办)和政工科(人事、劳资)要做好信访工作和了解职工思想动态，及时化解矛盾和纠纷，消除不稳定因素，确保医院安全保卫工作万无一失。
(三)重点部位、要害设施的所在科室主任、负责人要对所管辖区域范围内的安全保卫工作负责，对发现的可疑人、异常事、可疑物要及时报告医院总值班和保卫部门，并采取有效的处置措施。
医院安全保卫应急预案样本
医院安全保卫应急预案样本一、目的及范围为了规范医院安全保卫工作，提高员工应急能力，确保医院安全，特制订本预案。
本预案适用于医院内发生突发事件、事故、火灾、风险等情况时的应急处理，以确保医院人员财产安全。
二、应急组织1.应急指挥部：由医院领导担任指挥部指挥长，其他部门负责人、安保人员、护士长、维修工程师等组成指挥部成员，负责统一指挥、协调处置应急事件。
2.应急小组：由医院领导指派人员组成，负责应急事件的实际处置工作。
三、应急措施1.火灾应急(2)指挥中心收到报警后，迅速组织人员前往灾情处处理，并立即组织医院内部人员疏散和患者转移。
(3)疏散过程中，应保持秩序，遵守消防通道，有序撤离。
(4)确保重要医疗设备和病人病历安全，并做好紧急备份工作。
2.恶劣天气应急(1)及时关注天气预报，提前做好应对准备工作，加强巡视检查，确保医院设施安全。
(2)如果发现楼顶或外墙有倾斜或有隐患，应立即疏散人员，确保人员安全。
(3)强风、暴雨等情况下，应及时转移易受影响区域的人员，并组织力量修复，确保医院正常运转。
3.突发事件应急(1)如发生恶性事件或激烈冲突，应立即报警，同时通知医院安保部门。
(2)安保部门应立即组织人员到达现场，进行应急处置，并通知医院领导前往指挥。
(3)各科室应密切配合，提供任何可能的资源支持，同时尽量保证医务人员和患者的安全。
(4)事件发生后，要进行事后总结和分析，提出应对意见和改进措施。
四、预案演练为提高应急处理能力，确保各部门人员熟悉应急预案，定期进行应急演练。
演练步骤：(1)预先确定演练的突发事件类型，制定演练方案。
(2)通知相关人员参加演练，确定参演人员和演练时间。
(3)演练开始前，向所有参演人员讲解演练目的、步骤和注意事项。
(4)演习开始，根据预定的情景进行演练，观察参演人员的反应和处置能力。
(5)演练结束，召开总结会议，对演练中存在的问题进行讨论，并提出改进意见。
五、应急设备1.安全监控设备：医院内部安装有摄像头、紧急报警器等设备，以便安保部门实时了解医院内情况。
医院安全保卫工作应急预案
医院安全保卫工作应急预案医院作为一个公共场所，为了保护患者、医护人员和其他工作人员的安全，需要制定医院安全保卫工作应急预案。
下面是一个1200字以上的医院安全保卫工作应急预案，供参考。
一、总则二、组织体系1.建立医院安全保卫工作领导小组，由医院领导担任组长，安全保卫部门负责人担任副组长，各有关科室、部门负责人成员。
2.设立医院安全保卫部门，负责医院的安全保卫工作，包括安全隐患排查、安全培训、安全预警、应急处置等。
三、应急准备1.安全设施建设医院应建立完善的安全设施，包括视频监控系统、报警系统、消防设施等，确保对医院的各个区域进行监控和报警。
2.安全演练定期组织医院安全演练，提高医院内部人员的应急反应能力和处置技能，增强应对突发事件的紧急性和有效性。
3.应急物资准备医院应保证及时充足的应急物资储备，包括急救药品、急救设备、防护用品等，以应对各种突发事件。
四、应急预警与通知1.防范预警医院要与公安局、消防局、卫生监督部门等相关部门建立联络机制，及时获取安全预警信息，确保能够在突发事件发生前作出防范预警。
2.发布通知五、突发事件应急处置1.自救医院内部人员在突发事件发生时，首先要保证自身的安全，根据不同的突发事件采取相应的自救措施，如迅速逃离危险区域、保护好伤员等。
2.报警求助3.疏散撤离根据突发事件的性质和情况，医院安全保卫部门负责组织人员的疏散撤离工作，确保人员的安全。
4.应急救护医护人员要及时进行伤员救护工作，包括急救措施、伤员转运等，确保伤员得到及时救治。
5.处理善后突发事件发生后，医院安全保卫部门要组织人员进行善后工作，包括现场清理、事故调查、伤员后续护理等。
六、应急培训与演练1.应急培训定期组织医院内部人员进行应急培训，提高应急处置能力和技能，增强应对突发事件的应变能力。
2.演练评估定期组织突发事件应急演练，模拟各种突发事件场景，评估医院内部人员的应急处置能力和预案的有效性。
七、监督与评估1.监督检查医院领导对医院安全保卫工作进行定期监督检查，确保各项应急措施和工作方案的执行情况。
医院安全保卫科应急预案
一、预案编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《医疗机构管理条例》3. 《医疗机构消防安全管理规定》4. 《医院安全管理规定》5. 医院实际情况二、预案编制目的为确保医院正常医疗秩序，保障患者、医护人员及医院财产的安全，预防和减少各类安全事故的发生，提高医院安全保卫科应对突发事件的能力，特制定本预案。
三、适用范围本预案适用于医院内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、爆炸、暴力袭击、盗窃、自然灾害等。
四、组织机构及职责1. 医院安全保卫科：负责组织、协调、指挥医院安全保卫工作，制定和修订本预案。
2. 医院应急指挥部：负责协调各部门、各科室的应急工作，确保应急措施的有效实施。
3. 各科室：负责本科室的安全保卫工作，按照应急预案要求，配合应急指挥部开展工作。
五、应急响应程序1. 火灾事故应急响应程序（1）发现火灾时，立即拨打119报警，并报告医院应急指挥部。
（2）组织人员迅速疏散病人、医护人员及无关人员，确保人员安全。
（3）配合消防部门进行灭火、救援工作。
（4）对火灾原因进行调查，查明责任。
2. 暴力袭击应急响应程序（1）发现暴力袭击时，立即报告医院应急指挥部。
（2）组织人员迅速疏散病人、医护人员及无关人员，确保人员安全。
（3）采取措施制止暴力行为，必要时采取制服措施。
（4）协助警方进行现场调查，查明责任。
3. 盗窃应急响应程序（1）发现盗窃行为时，立即报告医院应急指挥部。
（2）组织人员保护现场，防止盗窃物品被转移。
（3）协助警方进行调查，查明责任。
4. 自然灾害应急响应程序（1）发现自然灾害时，立即报告医院应急指挥部。
（2）组织人员迅速疏散病人、医护人员及无关人员，确保人员安全。
（3）根据实际情况，采取抗灾、救援措施。
（4）对灾害原因进行调查，查明责任。
六、应急保障措施1. 加强安全保卫队伍建设，提高应急处置能力。
2. 定期组织应急演练，提高全院员工的应急意识。
3. 配备必要的应急物资和设备，确保应急工作顺利开展。
医院安全保卫应急预案模板
一、预案编制目的为确保医院正常运行，保障医护人员、患者及家属的生命财产安全，预防和减少各类安全事故的发生，特制定本预案。
二、预案编制依据1. 《中华人民共和国安全生产法》2. 《中华人民共和国消防法》3. 《医院安全管理条例》4. 国家及地方相关法律法规三、预案适用范围本预案适用于医院内发生的各类安全事故，包括但不限于火灾、盗窃、斗殴、突发事件等。
四、组织机构及职责（一）医院安全保卫领导小组1. 组长：院长2. 副组长：副院长3. 成员：各部门负责人、保卫科、医务科、护理部等相关部门负责人（二）医院安全保卫办公室1. 主任：保卫科科长2. 副主任：保卫科副科长3. 职责：负责应急预案的组织实施、协调各部门工作、处理安全事故。
（三）各部门职责1. 医务科：负责医疗安全，确保医疗活动正常进行。
2. 护理部：负责护理安全，确保患者得到安全、有效的护理。
3. 保卫科：负责医院安全保卫工作，包括巡逻、监控、门禁等。
4. 总务科：负责医院设施设备的安全运行和维护。
5. 其他部门：按照职责分工，配合做好安全保卫工作。
五、应急处置流程（一）火灾事故1. 发现火灾，立即拨打火警电话119，并通知医院安全保卫办公室。
2. 医院安全保卫办公室立即启动应急预案，组织人员进行疏散。
3. 医护人员迅速将患者转移到安全区域。
4. 保卫科组织义务消防队进行灭火，配合消防部门进行灭火救援。
（二）盗窃事件1. 发现盗窃，立即拨打110报警，并通知医院安全保卫办公室。
2. 医院安全保卫办公室组织人员进行现场保护，协助警方调查。
3. 保卫科加强巡逻，提高防范意识。
（三）斗殴事件1. 发现斗殴，立即制止，并通知医院安全保卫办公室。
2. 医院安全保卫办公室组织人员进行现场处理，维护医院秩序。
3. 保卫科加强巡逻，防止类似事件再次发生。
（四）突发事件1. 发现突发事件，立即通知医院安全保卫办公室。
2. 医院安全保卫办公室启动应急预案，组织人员进行应急处置。
医院安全保卫应急预案方案
一、预案背景为确保医院正常运行，保障医护人员、患者及家属的生命财产安全，预防和减少各类安全事故的发生，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 建立健全医院安全保卫体系，提高医院安全管理水平；2. 及时、有效地应对各类突发事件，确保医院正常医疗秩序；3. 减少事故损失，保障医护人员、患者及家属的生命财产安全。
三、预案组织机构1. 成立医院安全保卫领导小组，负责医院安全保卫工作的全面领导；2. 设立医院安全保卫办公室，负责日常安全保卫工作的组织、协调和监督；3. 成立应急指挥部，负责突发事件的处理和协调。
四、预案内容1. 医疗纠纷处理（1）医疗纠纷发生时，立即启动应急预案，成立医疗纠纷处理小组；（2）医疗纠纷处理小组应及时了解情况，与患者及家属进行沟通，积极化解矛盾；（3）如遇严重医疗纠纷，应立即报告医院安全保卫领导小组和应急指挥部。
2. 突发事件应对（1）火灾事故：发现火情，立即启动火灾应急预案，组织人员疏散，扑救初期火灾；（2）盗窃事件：发现盗窃行为，立即启动盗窃应急预案，报警并保护现场；（3）斗殴事件：发现斗殴事件，立即制止斗殴，报警并保护现场；（4）其他突发事件：根据事件性质，启动相应应急预案，确保医院正常运行。
3. 人员疏散与救援（1）发生火灾、地震等紧急情况时，立即启动人员疏散预案，确保人员安全；（2）遇有人员受伤，立即启动救援预案，组织医护人员进行救治；（3）协助公安、消防等相关部门进行救援工作。
4. 信息报送与沟通（1）发生突发事件时，立即向医院安全保卫领导小组和应急指挥部报告；（2）加强与上级部门、公安、消防等相关部门的沟通与协调；（3）及时向医护人员、患者及家属通报事件情况。
五、预案实施与保障1. 定期开展安全保卫培训，提高医护人员、患者及家属的安全意识；2. 加强安全设施建设，完善安全管理制度；3. 定期组织应急演练，提高应急处置能力；4. 建立健全应急预案修订机制，确保预案的时效性和实用性。
医院保卫科安全应急预案
一、总则为了加强医院安全保卫工作，预防和减少各类安全事故的发生，确保医院正常诊疗秩序和职工、患者生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我院全体职工、患者及其家属、访客等在院期间的安全保卫工作。
三、组织机构及职责1. 成立医院安全保卫领导小组，由院长担任组长，分管领导担任副组长，保卫科、医务科、后勤保障科等部门负责人为成员。
2. 保卫科负责全院安全保卫工作的组织、协调、监督和检查。
3. 各科室、部门根据职责分工，负责本部门的安全保卫工作。
四、安全防范措施1. 严格执行门禁制度，加强医院出入口管理，严格控制外来人员进入。
2. 加强巡逻，确保医院内重点部位、重要设施的安全。
3. 加强对消防设施、安全通道、疏散标志的检查和维护，确保其完好有效。
4. 加强对医院内部车辆、物资的管理，防止盗窃、火灾等事故发生。
5. 加强对医疗废物、废弃药品等危险品的管理，防止环境污染和安全事故。
6. 加强对职工、患者及其家属、访客的安全教育，提高安全防范意识。
五、应急处置程序1. 发生安全事故时，现场人员应立即采取应急措施，防止事态扩大。
2. 保卫科接到事故报告后，应立即组织力量进行处置。
3. 医院安全保卫领导小组接到事故报告后，应立即召开紧急会议，研究制定应急处置方案。
4. 保卫科负责现场指挥，协调各部门、科室共同参与应急处置。
5. 采取有效措施，确保事故现场的安全，防止事故蔓延。
6. 对事故原因进行调查，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
六、应急演练1. 定期组织全院应急演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容包括火灾、盗窃、恐怖袭击等突发事件。
3. 通过演练，检验预案的有效性，提高各部门、科室的协作配合能力。
七、附则1. 本预案由医院安全保卫领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过本预案的实施，进一步加强医院安全保卫工作，确保医院安全稳定，为患者提供安全、舒适的就医环境。
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医院安全保卫总体应急预案总则提高和保障医院安全和处置突发事件的能力，最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保障职工和病人的生命财产安全，维护医院稳定，促进医院全面、协调、可持续发展。
一、分级本预案所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成人员伤亡、财产损失、危及医院安全的紧急事件。
根据突发事件的发生过程和性质，突发事件主要分为以下二类：⑴事故灾难。
主要包括火灾灾害、爆炸、大面积停水停电事件等。
⑵信访安全事件。
主要包括群体性上访事件，医疗纠纷等。
各类突发事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。
二、适用范围本预案适用于医院安全保卫及消防突发事件的应对工作。
本预案指导医院的突发事件应对工作。
三、工作原则⑴以人为本，减少危害。
切实履行服务职能，把保障职工和病人的健康和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
⑵居安思危，预防为主。
高度重视安全工作，常抓不懈，防患于未然。
增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。
⑶统一领导，分级负责。
在医院突发应急指挥部的统一领导下，实行科主任负责制，充分发挥应急指挥机构的作用。
⑷依法规范，加强管理。
依据有关法律和行政法规，加强应急管理，使应对突发事件的工作规范化、制度化。
⑸快速反应，协同应对。
加强医院应急处置队伍建设，建立联动协调制度，充分动员和发挥广大职工的作用，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
⑹依靠科技，提高素质。
加强医院安全技术建设，采用监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，提高应对突发事件的科技水平和指挥能力，避免发生次生、衍生事件;加强宣传和培训教育工作，提高职工自救、互救和应对各类突发事件的综合素质。
四、应急处置（1）信息报告突发事件发生后，各部门要根据相关预案的报告程序立即报告，同时通报有关部门。
应急处置过程中，要及时续报有关情况。
（2）先期处置突发事件发生后，事发地有关部门在报告突发事件信息的同时，要根据职责和规定的权限，及时、有效地进行处置，控制事态。
（3）应急响应对于先期处置未能有效控制事态的突发事件，要及时启动相关预案，由医院相关部门统一指挥或指导科室开展处置工作。
需要多个部门共同参与处置的突发事件，由该突发事件的分管院长牵头，其他部门予以协助。
（4）应急结束突发事件应急处置工作结束，或者相关危险因素消除后，现场应急指挥机构予以撤销。
（5）善后处置要积极稳妥、深入细致地做好善后处置工作。
对突发事件中的伤亡人员、应急处置工作人员，要按照规定给予抚恤、补助或补偿。
（6）调查与评估要对突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训等问题进行调查评估。
（7）信息发布如需要发布突发事件信息的、应当准确、客观、全面。
五、应急保障各有关部门要按照职责分工和相关预案做好突发事件的应对工作，同时根据总体预案切实做好应对突发事件的人力、物力、财力、交通、医疗及通信保障等工作，保证应急救援工作的需要。
（1）人力资源各科室和部门要加强应急救援的业务培训和应急演练，建立联动协调机制;发挥其在应对突发事件中的作用。
保卫部是处置突发事件的骨干力量，按照有关规定参加应急处置工作。
（2）财力保障要保证所需突发事件应急准备和救援工作资金，并加以监督。
（3）物资保障确保应急所需物资的及时供应，并加强对物资储备的监督管理，及时予以补充和更新。
（4）医疗保障根据需要及时赴现场开展医疗救治、疾病预防控制等应急作。
（5）交通保障要保证紧急情况下应急交通工具的优先安排、确保物资和人员能够及时、安全送达。
（6）治安维护要加强对重点部位、重点场所、重点人群、重要物资和设备的安全保护。
（7）人员防护指定应急避险场所，完善紧急疏散管理办法和程序，明确各级责任人，确保在紧急情况下人员安全、有序的转移或疏散，确保人员安全。
（8）通信保障完善和建立有线和无线相配套的应急通信系统，确保通信畅通。
（9）后勤设施要按照职责分工，分别负责电、水的供给，以及废水、固体废弃物等有害物质的监测和处理。
（10）科技支撑要加大安全监测、预测、预警、预防和应急处置装备的投入，不断改进技术装备，建立健全安全应急技术平台，提高我院安全科技水平。
六、监督管理（1）预案演练各部门要结合实际，有计划、有重点地组织本部门对相关预案进行演练。
（2）宣传和培训通过院报、版报、横幅、标语、电子屏、网络、各种会议等，广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，增强职工的忧患意识、社会责任意识和自救、互救能力。
有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高应急技能。
（3）责任与奖惩突发事件应急处置工作实行责任追究制。
对突发事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。
对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
一、重大医疗纠纷应急处置预案为最大限度地减少因重大医疗纠纷带来的社会负面影响，维护医院正常医疗工作秩序，提高对重大医疗纠纷的防范和应急处置能力，特制定本预案。
（一）应急组织机构成立医疗纠纷应急处置工作组组长：黄国虹副组长：包小玲黄亚任邵文标黄国增组员：各临床、医技科室主任、护士长，各职能科主任职责：1.全面负责重大医疗纠纷处理的组织领导，密切关注事态发展，在事态扩大、内部无法单独处置的情况下，负责联系区卫生局和110民警处理相关事宜；负责处理好新闻媒体的报导和记者的采访；负责咨询或请法律顾问协助处理纠纷。
2.通过摄影与录音等手段调查取证，组织全体保卫和医护人员携带必要的防护器材，成立防暴小分队，做好医院特别是当事人的安全保卫工作，防止当事人和医院利益受到损失和伤害。
3.加强医院管理和监督检查，搞好医疗安全宣传教育，防范医疗纠纷发生。
4.发生医疗纠纷时，在行政调解和处置重大医疗纠纷过程中把握好相关法律、法规和政策的尺度。
5.负责初步的行政调解与处置，力求控制局面并能达成初步协议。
6.组长和副组长要及时获取情报和收集有关信息，保持通信畅通，确保有关信息能立即上传下达。
7.及时处理有关医疗技术事宜并立即整理有关医疗护理文书，按规定封存与复印。
（二）医疗纠纷分级1.一级：经过1至2个疗程治疗效果不明显，没有达到患者预期目的，患者已提疑问的；因医护人员服务不到位使患者不满的；因误诊、漏诊或医疗差错给患者造成一定损失的。
2.二级：发生一级医疗纠纷并经各科负责人调解无效，给患者造成较大损失，患者表示强烈不满和愤怒，有迹象表明有可能组织“医闹”或打官司的。
3.三级：患者或家属已明确表示要起诉的；因医疗差错或事故已给患者造成残疾或造成患者死亡；已经发生围攻医务人员等“医闹”现象。
（三）应急处置一级：由各科负责人负责处理，争取把矛盾控制在基层，防止事态扩大，同时要及时报告组长和副组长。
二级和三级：当事人或知情人要立即向组长和副组长汇报，立即启动本预案。
（四）相关要求1.加强医院管理和监督检查。
要加强医院管理和安全教育并广泛宣传，增强全体医护人员医疗安全责任意识；要建立健全各项医疗规章制度，确保医院核心制度的落实；要严格执行各项医疗护理操作常规，防止误诊、漏诊和医疗差错的发生；要定期召开医疗安全形势分析会，加大医疗安全隐患排查力度，避免发生医疗纠纷。
2.加强学习，引进人才，努力提高医院诊治水平。
避免医疗事故的关键是提高医疗技术水平，因此，医院要引进人才，特别是引进学科带头人，同时要搞好医院的人才培训和业务学习计划，努力提高医疗技术水平。
3.建立机制，妥善处置。
一是建立信息报告机制。
出现医疗纠纷迹象或已经出现医疗纠纷，要立即向医疗纠纷应急处置工作组报告，同时立即完善医疗文书。
二是建立应急反应机制。
要密切关注事态发展，一旦有医疗纠纷迹象，抓住关键时刻，立即启动预案，分级处置，不失时机地引导医患双方尽快形成共识，力求及时、妥善、有效地处理纠纷。
三是建立协调联动机制。
当事态扩大，医院已无法协调解决时，要立即向卫生局报告，必要时向政府报告请求处理，防止事态恶化。
二、影响医院秩序事件应急处理预案为确保医院内因病人或家属寻衅闹事、殴打医务人员等意外事件发生时能够及时、有效处置，保障患者及医务人员人身安全，维护正常医疗秩序，特制订本预案。
（一）应急组织机构成立稳定医院秩序应急工作组组长：黄国增副组长：邵文标包小玲黄亚任组员：张满凤杨青金黄雄珍江庭进陈跃标陈献乐杨品德甘振京（二）稳定医院秩序应急工作组职责1.如发生病人或家属在医院内与医务人员吵闹且有滋事倾向的，现场目击员工应予以劝阻，如劝阻无效，立即报告组长和保卫班班长，告知事发原因、地点。
当事人尽可能回避，不要和对方发生正面冲突。
2.保卫班长立即召集院内保卫，前往事发地点，发现殴打医务人员、投掷物品时，应及时、坚决地制止。
3.当事态严重、无法控制时，由组长决定即刻与派出所或110中心联系，告知事发地点。
同时向应急管委会报告。
4.副组长应主动组织保卫、现场医务人员或医务科人员一起将涉事方劝至医患沟通办公室，千方百计平息事态。
5.事发后，副组长应主动、及时向组长汇报事发原因、事态进展及处理的结果。
三、消防紧急疏散患者应急预案及程序【应急预案】(一)做好病房安全管理工作，经常检查仓库、电源及线路，发现隐患及时通知有关科室，消除隐患。
(二)住院患者不允许私用电器。
(三)当病区发生火灾时，所有工作人员应遵循“高层先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、医务人员最后撤”的原则，“避开火源，就近疏散，统一组织，有条不紊”，紧急疏散患者。
(四)当班护士和主管医生要立即组织好患者，不得在楼道内拥挤、围观，并立即通知保卫科或总值班，紧急报警。
(五)集中现有的灭火器材和人员积极扑救，尽量消灭或控制火势扩大。
(六)所有人员立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。
(七)在保证人员安全撤离的条件下，应尽快撤出易燃易爆物品，积极抢救贵重物品、设备和科技资料。
(八)发现某一房间发生火灾,室内有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散临近人员。
(九)如室内无人,也无易燃易爆物品，不要急于开门,以免火势扩大、蔓延；要迅速集中现有的灭火器材，做好充分准备，打开房门，积极灭火。
(十)关闭邻近房间的门窗，断开燃火部位的电闸。
(十一)发现火情无法扑救，要立即拨打“119”报警，并告知准确方位。
【程序】做好病房安全管理→消除隐患→紧急疏散患者→立即通知保卫科或总值班→极积极扑救→尽快撤出易燃易爆物品→积极抢救贵重物品、设备和科技资料→火情无法扑救立即拨打“119”→告知准确方位。