人力资源管理复习资料(问答题)

一、人力资源规划的作用有哪些？P50

1、确保企业发展中人力资源的需求

2、使人力资源管理活动有序化

3、提高人力资源的利用效率

4、有利于协调人力资源管理计划

5、使个人行为与组织目标相吻合

二、制定人力资源规划的程序有哪些？P53

1、企业外部环境和企业内部环境分析

2、人力资源需求预测

3、人力资源供给预测

4、人力资源需求与供给比较

5、供给与需求不平衡的解决

三、岗位设计的原则？P124

1、工作简化、专业化

2、工作扩大化

3、工作丰富化

4、岗位轮换化

四、招聘的发展趋势有哪些？P142

1、招聘和选拔工作向着战略化方向发展

2、从传统的关注在合适的时间、合适的地方、聘请合适数量的员工转变为一个获得资

源的过程

3、各职能和专业部门对招聘的参与越来越多

4、对招聘者的素质提出了更高的要求

5、员工选拔的方法越来越科学

五、网络招聘的优点？P164

1、扩大招聘选择的范围

2、获得高素质的求职者

3、缩短企业招聘的时间

4、降低招聘成本

六、网络招聘的缺陷？P164

1、由于缺乏面对面的交流，无法深入考察应聘者的综合能力、内在素质、语言表达能

力、思维敏捷程度、外在气质形象等，而且网上简历也存在失实的现象。

2、目前网站良莠不齐，加上缺乏规范管理和有序竞争，许多网站之间的竞争演化成获

得信息的竞争，会导致公布的信息失真失效，对应聘者产生误导。

3、由于网络招聘与网络硬件、信息技术密切相关，在一些欠发达地区，网络招聘缺乏

足够的生存空间。

七、员工处于职业生涯高原的对策？P

1、企业应鼓励到达职业顶峰的员工积极参与各项开发活动，发培训课程、职务轮换、

短期任职等，以使其有机会在本部门之外运用其专业知识。

2、参与开发活动可使员工在现有职位上接受更具挑战性的任务，或有资格调任新的职

位。

八、员工培训与开发的作用？P284

1、员工培训是企业发展的支柱

2、培训逐渐成为员工对企业的要求

3、培训是企业一项重要的人力资本投资

4、培训是企业挖掘本身资源的手段

九、培训过程的组织与设计P303

1、培训需求的分析

2、培训目标确立

3、培训形式和培训方法的选择

4、培训预算

5、培训课程的设计与开发

6、培训实施

7、培训效果评估

十、参与式培训方法？P311

1、角色扮演法

2、案例研究法

3、头脑风爆法

十一、影响激励效果的因素？P323

1、个体因素

2、环境因素

3、员工的成熟度

十二、企业文化与激励？P348

企业文化与员工激励之间有着密切的联系：

对内它可以激励员工锐意进取、重视职业道德、改善人际关系。培训企业精神

对外它有利于树立企业形象、提高企业声誉、扩大企业影响。

1、以企业文化为企业的精神目标和支柱，可以激励全体员工自信自强、团结进取。

2、企业文化形成于企业成长、变革和发展的长期实践，随着企业的发展而不断丰富

3、企业文化是最终联结和维系企业内部人与人之间关系的重要纽带

4、激励机制应适应企业现有文化倾向

十三、对经营者的激励？P

1、建立经营者与企业的长期合作关系

2、设计合理的薪酬结构

3、引入竞争机制

4、加强对经营者的监督

十四、在人力资源管理中如何做好绩效考评成果的应用？P403

1、招聘与选拔

2、人力资源开发

3、员工的薪酬方案

4、员工的职业生涯规划

十五、薪酬体系的模式P425（论述题）各自优缺点

1、高弹性模式

2、高稳定模式

3、折中模式

十六、影响薪酬模式的因素分析？P428（论述题）内外部因素各答五点就可以了1、外部因素

1)劳动力市场的供求、竞争状况

2)政府的宏观调控

3)最低工资制度

4)地区与行业间的薪酬水平

5)当地的物价变动

6)经济发展水平与劳动生产率

7)国家法规、法令

2、内部因素

1)劳动者所处的岗位、等级

2)劳动者个体的差别

3)企业的性质

4)薪酬分配的形式

5)福利待遇的差别

6)企业的经营状况、财力

7)企业的管理哲学、企业文化

8)企业的劳动生产率

9)企业雇员的配置

10)企业人力资源管理的水平

十七、我国建立股票期权计划还存在哪些制度障碍？P457

1、一是实行股票期权权计划的股票来源问题

2、二是股票期权的实施不仅仅是《公司法》、《证券法》方面的条件，它还需要诸如税

务、证券监管部门的配合，需要很多配套法规的支持约束

3、三是我国还缺乏规范的资本市场和职业经理人市场

4、四是实行股票期权制还有一个观念的问题

十八、雇员推荐的优缺点？P155（案例分析题）

十九、校园招聘优缺点？P163（案例分析题）

二十、课堂法教学法各自的优缺点？P308（案例分析题）

案例研究法各自的优缺点？P312（案例分析题）

信息时代新兴的培训方式中网上培训的各自优缺点？P315（案例分析题）