乘车调查问卷

七：附录(调查问卷)

蔡家关公交车大学生文明乘车调查问卷

1．您的性别（）

A男 B女

2. 您所在的年级（）

A 大一 B大二 C大三 D大四 E大五

3．您经常乘坐的公交路线是（）

A69路 B33路 C308路 D高校专线车 E3路

4．您觉得公交车次能满足乘客的需求吗（）

A满足 B不满足

5. 平时出行需换乘几次公交车（）

A. 不换乘（指坐一辆公交车可到达目的地）

B. 1次（指坐两辆公交车可到达目的地）

C. 2次

D. 3次及以上

6．乘车时拥挤程度（）

A不拥挤 B上下班高峰时拥挤 C不太拥挤 D很拥挤

7．您对目前蔡家关公交状况是否满意（）

A很满意 B满意 C一般 D不满意 E极不满意

8．您对公交车的线路设定是否满意（）

A.满意

B.一般

C.不满意

9．司机是否有以下情况( )

A开车时吸烟 B开车时打电话 C穿拖鞋 D服装凌乱不整洁 E辱骂乘客10．司机作为公交公司的一个窗口，您对他们的服务态度满意吗（）

A很满意 B满意 C一般 D不满意 E非常不满意

11. 由于乘坐公交车的人员过多，经常会出现拥挤，不按次序上车的情况，你对

这种现象的看法是（）

A 没办法，现实就这样

B 全怪公交公司没有处理好

C 希望能得到改善，毕竟这样太影响市容了

D 一起挤呗，不然就没座了

12.您觉得公交车超载严重吗（）

A严重 B一般 C不严重

13. 你对车上乱扔垃圾现象你认为是什么原因导致的( )

A 离垃圾桶较远或者有点挤，扔起来不方便

B 习惯问题

14. 你在车上的时候是否能够做到以下情况（）

A.让座给老弱病残孕

B.不在车上抽烟

C.保持车厢整洁

D.不在车内大声喧哗

15. 您认为目前公共交通主要存在的问题是：（可选一项，最多两项）（）

A. 不准时

B. 公交站太远

C. 换乘不方便

D. 票价太贵

E. 太拥挤

F. 车速慢

16.“三创一办”公交上的一些不文明现象有没有影响？

A 有，好多不文明现象消失了

B 有，但影响不大

C 几乎没有什么影响

17. 维持乘车秩序谁应该行动（）

A 所有的市民 B.志愿者 C.公交人员 D.政府人员

1